【单选题】
"284.☆☆开户行应将印鉴卡作为重要物品管理，指定后台会计管理人员（）。___
A. 双人保管
B. 专人保管
C. 各自保管
D. 装订保管"
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【单选题】
"285.☆☆转账汇划业务撤销或抹账后应及时收回()___
A. 对账单
B. 原业务凭证
C. 授权委托书
D. 原业务回单"
【单选题】
"286.☆现金收入业务应做到（）。___
A. 先记账后收款
B. 先收款后记账
C. 同时收款记账
D. 并笔收款记账"
【单选题】
"287.☆现金付出业务应做到（）。___
A. 先付款后记账
B. 先记账后付款
C. 同时付款记账
D. 并笔付款记账"
【单选题】
"288.☆☆对支取金额将近（）万元的业务，应先查询该账户，若该账户现金取款日累计超过（）万元的，需要求客户出示身份证件，并联网核查。___
A. 5,5
B. 8,8
C. 10,10
D. 20,20"
【单选题】
"289.☆特殊情况下需要上门对账时，应安排由前台账务处理人员以外的工作人员（）上门办理。___
A. 单人
B. 专人
C. 双人
D. 不得上门对账"
【单选题】
"290.☆☆对于作废凭证应及时剪角或于（）处加盖作废章以破坏其完整性。___
A. 大写金额
B. 付款人
C. 收款人
D. 凭证编号"
【单选题】
"291.☆为防止未经员工同意为单位员工进行批量开户或收集获取非本单位员工的资料信息进行加塞开户，批量办卡成功后，必须由（）激活使用。___
A. 企业法人
B. 企业授权经办人
C. 客户本人
D. 客户委托代理人"
【单选题】
"292.☆☆异地对公客户开户原则上由客户部门双人履行上门核实客户开户意愿及法人身份证件的真实性，柜面人员对客户部门出具的核实报告进行（）审查，特殊情况采取公证或视频等方式确认开户真实性。___
A. 真实性
B. 完整性
C. 有效性
D. 一致性"
【单选题】
"293.☆☆为防止代发工资数据被修改，代发工资入账数据与客户提供的纸质清单应（）勾对。___
A. 经办人
B. 换人
C. 专人
D. 双人"
【单选题】
"294.☆☆为防止银行返回错误的存款人账户可用余额信息，会导致银行垫款风险，为有权机关办理冻结业务时，应（）。___
A. 先系统处理，后填制冻结回执
B. 先填制冻结回执，后系统处理
C. 同时系统处理与填制冻结回执操作
D. 任意操作顺序均可"
【单选题】
"295.☆柜员受理由公司金融客户经理代办的，单笔金额在（）支付业务时，应事先与委托单位指定的联系人电话核实。___
A. 10万元（含）以上
B. 10万元以上
C. 100万元（含）以上
D. 100万元以上"
【单选题】
"296.☆公司金融客户经理可以代客户办理的会计业务为（）。___
A. 领取业务回单
B. 购买重要空白凭证
C. 领取对账单
D. 解入或支取一万元（含）以下的现金"
【单选题】
"297.☆严禁对所发现的、或应当发现的重大风险（）。___
A. 作为
B. 不作为
C. 汇报
D. 排查"
【单选题】
"298.☆银行业金融机构从业人员应当遵循（）原则，不得从事违规揽存、低价倾销、贬低同业、虚假宣传等不正当竞争行为。___
A. 存款自愿、取款自由
B. 公平竞争、客户自愿
C. 公平、公开、公正
D. 客户自愿"
【单选题】
"299.☆银行业金融机构从业人员应当尊重客户，（），依法保护客户权益和客户信息。___
A. 客户利益最大化
B. 不歧视客户
C. 关心客户
D. 了解客户需求"
【单选题】
"300.☆银行业金融机构从业人员应当对客户如实详细提示产品的（），切实保护客户权益；不得采取隐瞒或误导等不正当手段，损害客户权益。___
A. 风险
B. 特点
C. 特点和风险
D. 收益和风险"
【单选题】
"301.☆银行业金融机构从业人员应当（），秉公办事，不得谋取非法利益。___
A. 内外分明
B. 服从命令
C. 公私分明
D. 以客户需求为先"
【单选题】
"302.☆银行业金融机构从业人员在（），应当廉洁从业，自觉抵制商业贿赂及不正当交易行为。___
A. 在职期间
B. 社会交往
C. 商业活动
D. 社会交往和商业活动中"
【单选题】
"303.☆对属于对账账户范围的账户，应（）为对账周期进行对账。___
A. 按周
B. 按月
C. 按季
D. 按半年"
【单选题】
"304.☆如违反“上海银行会计工作约法三章”规定，一经查实，经办人员（）。___
A. 经济处罚
B. 记过处分
C. 立即离岗
D. 责令整改"
【单选题】
"305.☆如违反“上海银行会计工作约法三章”规定，一经查实，相关管理人员（）。___
A. 经济处罚
B. 记过处分
C. 立即离岗
D. 就地免职，永不续用"
【单选题】
"306.☆☆个人代理他人开立个人结算账户，一次性申请开户数量不超过（）户。如确有需要超过上述代理限额的，应要求代理人说明理由，并采取更严格的审核措施。___
【单选题】
"307.☆☆☆原则上，对于纸票单张票面金额在（）万元（不含）以上的银行承兑汇票，应前往票据签发行进行实地查询。___
A. 1000
B. 2000
C. 3000
D. 5000"
【单选题】
"308.☆防范操作风险三十禁规定，必须对（）或营业期间柜员因故结束工作、离开营业现场的现金尾箱库存情况进行核实。___
A. 营业终了
B. 营业之前
C. 中午
D. 暂时离柜"
【单选题】
"309.☆员工应当树立终身学习理念，保持行业敏感性，了解我行发行的金融产品，熟知与岗位职责相关的（），掌握（）与操作要求，确保具备岗位所需的专业知识、资格与能力。___
A. 金融知识，规章制度
B. 应知应会，规章制度
C. 金融知识，业务流程
D. 业务知识，业务流程"
【单选题】
"310.☆员工应当严格遵循本行的决策程序。对法律法规、监管规定或本行规章制度未规定的事项，按照（）指令执行。___
A. 口头
B. 书面
C. 口头或书面
D. 领导"
【单选题】
"311.☆员工应当本着（）的原则对待客户，应向客户提供准确的产品或服务信息。不得为达成交易而故意隐瞒风险或进行虚假性、误导性陈述。___
A. 诚实信用
B. 公平公正
C. 公开透明
D. 合法合规"
【单选题】
"312.☆员工应当按照正当程序向客户赠送礼品和提供招待，对可能会被视为商业贿赂的，应当（）。___
A. 保密
B. 保留书面记录
C. 避免或者事先提交有关部门进行评估
D. 提交领导审批"
【单选题】
"313.☆员工可以在非工作目的情况下（)由本行享有的信息资料、软件、专利、著作权作品或者其他形式的智力成果。___
A. 复制
B. 使用
C. 散播
D. 其余三项都不可"
【单选题】
"314.☆员工应当履行反洗钱义务，关注客户可疑交易和大额交易行为，在发生可疑交易或大额交易时应（）。___
A. 拒绝办理业务
B. 按规定及时报告
C. 每月汇总上报
D. 请示上一级领导后进行处理"
【单选题】
"315.☆☆员工应当避免与本行利益冲突情况的发生。存在利益冲突或潜在利益冲突时，员工应当向（）主动说明情况。___
【单选题】
"316.☆未经本行授权或批准，员工不得以（）名义对外发布有关本行的信息，禁止口头或书面答复任何非公开信息、敏感话题。___
A. 本行
B. 个人
C. 本行或个人名义
D. 部门"
【单选题】
"317.☆对违反法律法规、监管规定或者本行规章制度的行为，员工应当（），并就报告事项协助有关部门开展调查。___
A. 事后报告
B. 立即报告
C. 书面报告
D. 视违规程度决定是否报告"
【单选题】
"318.☆运营检查应以下列各项为依据，但其中不包括（）项目。___
A. 我行运营管理制度
B. 各项业务操作规程
C. 业务核算办法
D. 会计手工账簿"
【单选题】
"319.☆☆网点负责人和网点有权人每（）至少分别查库一次，确保重要空白凭证账实相符。___
【单选题】
"320.☆各银行机构在检查中发现银行员工存在违规行为的，应采取的处罚方式中不包括：（）。___
A. 要求违规操作人员立即离岗
B. 依据银行机构内部违规处罚规定，按该行为处罚高限进行处罚
C. 对违规操作的机构采取有效措施进行整改
D. 对违规操作人员口头警告"
【单选题】
___
A. 经营考核
B. 员工管理
C. 业绩考核
D.
【单选题】
"322.☆（）是柜台类案件防范的第一道、最直接的防线，也是犯罪分子蓄谋突破的主要目标。___
A. 临柜业务经办人员
B. 个人VIP客户经理
C. 委派会计（授权经理）
D. 大堂经理"
【单选题】
"323.☆按一般原则，柜员轮岗期限不超过（）。___
A. 1个月
B. 6个月
C. 1年
D. 2年"
【单选题】
"324.☆商业银行应当建立健全客户（），制定投诉处理工作流程，定期汇总分析投诉反映事项，查找问题，有效改进服务和管理。___
A. 回访机制
B. 投诉处理机制
C. 上门核实机制
D. 应急预案机制"
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【单选题】
全国消防宣传日是___。
A. 1月19日
B. 11月9日
C. 9月11日
【单选题】
消防工作坚持___的原则，实行防火安全责任制。
A. 谁主管、谁负责
B. 以防为主、以消为辅
C. 专门机关与群众相结合
【单选题】
据统计，火灾中死亡的人有80%以上属于___
A. 被火直接烧死
B. 烟气窒息致死
C. 跳楼或惊吓致死
【单选题】
消防安全重点单位应当按照灭火和应急疏散预案，至少___进行一次演练，并结合实际，不断完善预案。
A. 每日
B. 每月
C. 每季度
D. 每半年
【单选题】
扑灭固体物质火灾需用___灭火器。
A. BC型干粉
B. ABC型干粉
C. 泡沫
D. 二氧化碳
【单选题】
由于行为人的过失引起火灾，造成严重后果的行为，构成___。
A. 纵火罪
B. 失火罪
C. 玩忽职守罪
D. 重大责任事故罪
【单选题】
烟头中心温度可达___，它超过了棉、麻、毛织物、纸张、家具等可燃物的燃点，若乱扔烟头接触到这些可燃物，容易引起燃烧，甚至酿成火灾。
A. 100～200℃
B. 200～300℃
C. 700～800℃
【单选题】
柜台人员需通过___交易码为客户检查账户的理财、基金等外围系统是否已绑定成功。
A. G04501
B. G04001
C. G04002
D. G04006
【单选题】
个人客户至网点柜台申请开通电子银行服务或申请电子银行市场细分升级时,不得使用___。
A. 临时身份证
B. 居民第二代身份证
C. 港澳居民往来内地通行证
D. 外国人持护照、外国人永久居留证
【单选题】
客户风险等级为E,需调低其风险等级的，应由___审批，并会签同级内控合规部门意见。
A. 营业网点内控负责人
B. 管辖支行财务运营内控部
C. 管辖支行业务管理部门
D. 一级分行或以上机构业务条线主管部门
【单选题】
银行在办理开户业务时，发现个人冒用他人身份开立账户的，应当及时___
A. 向公安机关报案
B. 不予理会
C. 报告上级部门
D. 给予警告
【单选题】
坚持内部牵制制度，对账要求做到对账机构、人员、（ ）的三分离原则。___
A. 岗位
B. 客户
C. 出纳
D. 客户经理
【单选题】
下列几种开户和借记卡激活情况，哪一个是正确的。___
A. 凭身份证复印件在柜台办理开户和借记卡激活
B. 若POS设备未支持联网核查功能，可以用来激活借记卡
C. 如需要完善姓名、证件类型、证件号、手机登关键信息，可以先使用移动POS激活功能，后续再完善。
D. 如需修改完善姓名、证件类型、证件号码、手机号等以外的非关键信息，可以先让客户填写个人综合开户申请书并签名确认后，当日返回网点，按照我行客户信息要求完善。
【单选题】
以下行为正确的是___
A. 各营业网点柜员为客户完成企业网银签约后，由于客户距离网点较远，可以保管客户认证工具，通知客户晚点过来取。
B. 客户先前提交的身份证件或者身份证明文件已过有效期的，立刻中止为客户办理业务。
C. 不得为我行不允许建立客户关系的制裁名单上的人员开立账户。
D. 定期对核心系统账户信息与人行人民币银行结算账户管理系统账户信息进行比对，若出现不一致，可以滞后处理。
【单选题】
个人代理他人办理借记卡的，代理人须在办卡申请表中填写真实合理的“代办理由”，并出具代理人和被代理人的___。如银行认为有必要，应要求代理人出具证明代理关系的公证书
A. 有效的身份证件原件和关系证明
B. 有效关系证明
C. 有效的身份证件原件及合法的委托书
D. 合法的委托书
【单选题】
代办大额交易中，如无法联系户主的，为防止个别营业网点出现集体舞弊行为，对特大金额业务（重点分行单笔（____）万元（含）以上、非重点分行单笔（____）万元（含）以上的交易 ，各行可在对案防形势及自身案件风险承受能力评估的基础上进行调整），应安排专人与账户人进行独立于营业网点的电话核实。___
A. 1000,500
B. 2000,1000
C. 100,50
D. 500,100
【单选题】
受理对公结算业务时，依据监管规定，各行应建立对公客户大额查证制度，与客户建立___个以上主管热线联系人。
【单选题】
电话核实应优先使用___系统中预留的账户所有人的联系电话。
A. 核心
B. 外围
C. 电信
D. 统一认证
【单选题】
以下哪一种交易不需要大额核实。___
A. 对私同名跨行转账500万
B. 对公跨行转账2000万
C. 法院扣划5000万
D. 对私不同名跨行转账200万。
【单选题】
同一网点办理单笔或同时办理多笔累计转账与汇款达到等值人民币___以上的交易需要大额核实
A. 50万（含）
B. 50万（不含）
C. 100万（含）
D. 100万（不含）
【单选题】
客户办理单笔转账1000万元，应由___进行大额核实。
A. 管辖行指定财运部人员
B. 网点正副行长
C. 分行个金部总经理室领导
D. 核准员
【单选题】
受理对公结算业务时，依据监管规定，应与客户建立___主管热线联系人。
A. 一个
B. 两个
C. 一个以上
D. 两个以上
【单选题】
对代办大额交易，要审核___的身份证件。
A. 账户人
B. 代办人
C. 账户人及代办人
D. 无需证件
【单选题】
营业网点对跨境汇款开展尽职调查，要求客户提供基础交易证明文件，确认___
A. 资金来源、用途
B. 资金金额、用途
C. 收款人、付款人身份
D. 收款人、付款人常驻国家/地区
【单选题】
对于运输路线涉及被制裁国家的，按照___的原则判断是否涉及制裁。
A. 实质重于形式
B. 风险为本
C. 尽责审慎
D. 合规
【单选题】
在尽职调查中，查询控股比例为( )及以上的股东，( )以上股东涉及全面制裁国家的，按照相应的全面制裁国家政策处理。___
A. 5%,10%
B. 5%,5%
C. 10%,10%
D. 10%,5%
【单选题】
对于代理行发送的反洗钱查询，业务发起机构应在要求时限内完成尽职调查，并做___。
A. 查复处理
B. 不做处理
C. 查询处理
D. 重复处理
【单选题】
在客户关系存续期间，要做好持续尽职调查、客户重检、名单筛查、交易监控四项规定动作。凡客户出现被纳入制裁名单、发生负面报道、被监管调查等情况时，要于___个工作日内完成触发式重检，并报告至总行业务主管部门及内控与法律合规部。
【单选题】
以下哪个做法不符合强化临时客户交易尽职调查的规定？___
A. 柜员未给临时客户创建客户号，直接办理现金结售汇
B. 网点对频繁发生大额交易的临时客户加强开展尽职调查，进一步了解客户的职业等身份信息。
C. 柜员为临时客户创建临时客户号后再为其办理现金汇款
【单选题】
严格承兑前调查审查，客户办理电子商业汇票业务，需与我行签署服务协议，开通___。
A. 网上银行B2B服务功能
B. 电话银行电子承兑汇票业务
C. 网上银行电子商业汇票业务
D. 短信通知
【单选题】
严格承兑汇票凭证管理，银行承兑汇票业务经办人员必须按需领用___凭证，做到“日清日结”。
A. 空白支票
B. 空白银行承兑汇票
C. 空白商业承兑汇票
D. 空白本票
【单选题】
办理查复的经办、复核授权人员均应依据银行承兑汇票___底卡、CDS等系统记载票据信息内容逐一核对，票据信息全部核对相符后，再确认是否存在挂失止付、司法止付及他行查询等情况，并据实回复查询结果。
A. 第一联
B. 第二联
C. 第三联
D. 第四联
【单选题】
承兑业务抵、质押品应真实有效，按规定落实有效、足额的抵、质押担保条件，并办妥相关登记、交付及___录入等抵、质押手续，未经审批不得提前释放抵、质押品。
A. 抵押查询系统
B. 风险缓释系统
C. 担保登记系统
D. 核心系统
【单选题】
持票人委托银行收款或以票据质押的，除按规定记载背书外，还应在记载“委托收款”或“质押”字样。___
A. 票据背面背书人栏
B. 票据背面被背书人栏
C. 票据正面任意地方
D. 票据背面任意地方
【单选题】
以下哪种行为属于规范销售？___
A. 推荐客户购买与器风险承受能力不匹配的理财产品
B. 将公募产品与私募产品统一营销客户
C. 明确告知客户产品是否保本，是否固定收益产品
D. 宣传承诺高收益诱导客户购买理财产品
【单选题】
银行承兑汇票出票人可以用以下那种方式缴存保证金。___
A. 以发放贷款作为承兑保证金
B. 以现金、网银或汇款等形式直接缴存保证金
C. 提交转账支票从其基本存款账户或一般存款账户转入
D. 以贴现资金作为承兑保证金
【单选题】
要充分向客户披露理财产品信息和，真实、全面介绍产品性质和特征，明确告知是否保本，是否是固定收益产品等，保护客户合法权益。___
A. 揭示风险
B. 不用告知是否有风险
C. 因人而异选择性告知风险
D. 以上都不对
【单选题】
对于调整类手工业务，需定期至少多长时间 开展辖内调整类业务自查。___
A. 每月一次；
B. 每月三次；
C. 每半年一次；D、每年一次
【单选题】
单位跨行汇入代发薪资金，发薪失败需退回到原支付账户，应直接使用账号通过RCPS汇出。 ___
A. 8534028
B. 8534508
C. 8534698
D. 9991001
