【单选题】
"298.☆银行业金融机构从业人员应当遵循（）原则，不得从事违规揽存、低价倾销、贬低同业、虚假宣传等不正当竞争行为。___
A. 存款自愿、取款自由
B. 公平竞争、客户自愿
C. 公平、公开、公正
D. 客户自愿"
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【单选题】
"299.☆银行业金融机构从业人员应当尊重客户，（），依法保护客户权益和客户信息。___
A. 客户利益最大化
B. 不歧视客户
C. 关心客户
D. 了解客户需求"
【单选题】
"300.☆银行业金融机构从业人员应当对客户如实详细提示产品的（），切实保护客户权益；不得采取隐瞒或误导等不正当手段，损害客户权益。___
A. 风险
B. 特点
C. 特点和风险
D. 收益和风险"
【单选题】
"301.☆银行业金融机构从业人员应当（），秉公办事，不得谋取非法利益。___
A. 内外分明
B. 服从命令
C. 公私分明
D. 以客户需求为先"
【单选题】
"302.☆银行业金融机构从业人员在（），应当廉洁从业，自觉抵制商业贿赂及不正当交易行为。___
A. 在职期间
B. 社会交往
C. 商业活动
D. 社会交往和商业活动中"
【单选题】
"303.☆对属于对账账户范围的账户，应（）为对账周期进行对账。___
A. 按周
B. 按月
C. 按季
D. 按半年"
【单选题】
"304.☆如违反“上海银行会计工作约法三章”规定，一经查实，经办人员（）。___
A. 经济处罚
B. 记过处分
C. 立即离岗
D. 责令整改"
【单选题】
"305.☆如违反“上海银行会计工作约法三章”规定，一经查实，相关管理人员（）。___
A. 经济处罚
B. 记过处分
C. 立即离岗
D. 就地免职，永不续用"
【单选题】
"306.☆☆个人代理他人开立个人结算账户，一次性申请开户数量不超过（）户。如确有需要超过上述代理限额的，应要求代理人说明理由，并采取更严格的审核措施。___
【单选题】
"307.☆☆☆原则上，对于纸票单张票面金额在（）万元（不含）以上的银行承兑汇票，应前往票据签发行进行实地查询。___
A. 1000
B. 2000
C. 3000
D. 5000"
【单选题】
"308.☆防范操作风险三十禁规定，必须对（）或营业期间柜员因故结束工作、离开营业现场的现金尾箱库存情况进行核实。___
A. 营业终了
B. 营业之前
C. 中午
D. 暂时离柜"
【单选题】
"309.☆员工应当树立终身学习理念，保持行业敏感性，了解我行发行的金融产品，熟知与岗位职责相关的（），掌握（）与操作要求，确保具备岗位所需的专业知识、资格与能力。___
A. 金融知识，规章制度
B. 应知应会，规章制度
C. 金融知识，业务流程
D. 业务知识，业务流程"
【单选题】
"310.☆员工应当严格遵循本行的决策程序。对法律法规、监管规定或本行规章制度未规定的事项，按照（）指令执行。___
A. 口头
B. 书面
C. 口头或书面
D. 领导"
【单选题】
"311.☆员工应当本着（）的原则对待客户，应向客户提供准确的产品或服务信息。不得为达成交易而故意隐瞒风险或进行虚假性、误导性陈述。___
A. 诚实信用
B. 公平公正
C. 公开透明
D. 合法合规"
【单选题】
"312.☆员工应当按照正当程序向客户赠送礼品和提供招待，对可能会被视为商业贿赂的，应当（）。___
A. 保密
B. 保留书面记录
C. 避免或者事先提交有关部门进行评估
D. 提交领导审批"
【单选题】
"313.☆员工可以在非工作目的情况下（)由本行享有的信息资料、软件、专利、著作权作品或者其他形式的智力成果。___
A. 复制
B. 使用
C. 散播
D. 其余三项都不可"
【单选题】
"314.☆员工应当履行反洗钱义务，关注客户可疑交易和大额交易行为，在发生可疑交易或大额交易时应（）。___
A. 拒绝办理业务
B. 按规定及时报告
C. 每月汇总上报
D. 请示上一级领导后进行处理"
【单选题】
"315.☆☆员工应当避免与本行利益冲突情况的发生。存在利益冲突或潜在利益冲突时，员工应当向（）主动说明情况。___
【单选题】
"316.☆未经本行授权或批准，员工不得以（）名义对外发布有关本行的信息，禁止口头或书面答复任何非公开信息、敏感话题。___
A. 本行
B. 个人
C. 本行或个人名义
D. 部门"
【单选题】
"317.☆对违反法律法规、监管规定或者本行规章制度的行为，员工应当（），并就报告事项协助有关部门开展调查。___
A. 事后报告
B. 立即报告
C. 书面报告
D. 视违规程度决定是否报告"
【单选题】
"318.☆运营检查应以下列各项为依据，但其中不包括（）项目。___
A. 我行运营管理制度
B. 各项业务操作规程
C. 业务核算办法
D. 会计手工账簿"
【单选题】
"319.☆☆网点负责人和网点有权人每（）至少分别查库一次，确保重要空白凭证账实相符。___
【单选题】
"320.☆各银行机构在检查中发现银行员工存在违规行为的，应采取的处罚方式中不包括：（）。___
A. 要求违规操作人员立即离岗
B. 依据银行机构内部违规处罚规定，按该行为处罚高限进行处罚
C. 对违规操作的机构采取有效措施进行整改
D. 对违规操作人员口头警告"
【单选题】
___
A. 经营考核
B. 员工管理
C. 业绩考核
D.
【单选题】
"322.☆（）是柜台类案件防范的第一道、最直接的防线，也是犯罪分子蓄谋突破的主要目标。___
A. 临柜业务经办人员
B. 个人VIP客户经理
C. 委派会计（授权经理）
D. 大堂经理"
【单选题】
"323.☆按一般原则，柜员轮岗期限不超过（）。___
A. 1个月
B. 6个月
C. 1年
D. 2年"
【单选题】
"324.☆商业银行应当建立健全客户（），制定投诉处理工作流程，定期汇总分析投诉反映事项，查找问题，有效改进服务和管理。___
A. 回访机制
B. 投诉处理机制
C. 上门核实机制
D. 应急预案机制"
【单选题】
"325.☆商业银行应当培育良好的企业（），引导员工树立合规意识、风险意识，提高员工的职业道德水准，规范员工行为。___
A. 内控考核机制
B. 交流机制
C. 学习氛围
D. 内控文化"
【单选题】
"326.☆商业银行（）内部控制评价报告经董事会审议批准后，于每年4月30日前报送银监会或对其履行法人监管职责的属地银行业监督管理机构。___
A. 季度
B. 半年度
C. 年度
D. 定期"
【单选题】
"327.☆☆☆同业银行结算账户按照用途分为结算性和投融资性两类，以下哪一项不是投融资性同业银行结算账户的用途。___
A. 代理现金解缴
B. 同业借款
C. 买入返售
D. 同业投资"
【单选题】
"328.☆☆☆开户银行应当提高对同业银行结算账户开户的审核要求，采取多种措施对开户证明文件的真实性、完整性和合规性以及存款银行开户意愿真实性进行审核，落实同一银行分支机构（）面签制度，由开户银行两名以上工作人员共同亲见存款银行法定代表人（单位负责人）在开户申请书和银行账户管理协议上签名确认。___
A. 首次开户
B. 多次开户
C. 代理开户
D. 异地开户"
【单选题】
"329.☆开户单位申请购买支票时，银行受理人员应将（）的相关信息摘录于重要空白凭证购买凭据上备查。___
A. 法定代表人
B. 财务联系人
C. 单位负责人
D. 购买人"
【单选题】
"330.☆严格执行开户证明文件原件的审核要求，不得以审核复印件或影印件代替，对开户资料采取（）制度。___
A. 专人复核
B. 上门复核
C. 双人复核
D. 远程复核"
【单选题】
"331.☆根据票据业务岗位牵制原则，本汇票保管人员、票据查询查复人员应与（）分离。___
A. 印章保管人员
B. 接柜柜员
C. 开户经办柜员
D. 票据审核人员"
【单选题】
"332.☆以下不属于汇票的是___
A. 银行汇票
B. 商业承兑汇票
C. 银行承兑汇票
D. 汇款凭证"
【单选题】
"333.☆银行汇票“出票人签章”栏应加盖的印章是___
A. 汇票专用章
B. 本票专用章
C. 结算专用章
D. 业务公章"
【单选题】
"334.☆承兑银行在银行承兑汇票承兑处的签章为（）。___
A. 结算专用章
B. 银行承兑汇票专用章
C. 汇票专用章
D. 业务公章"
【单选题】
"335.☆银行汇票的提示付款期限是___
A. 自出票日起1个月
B. 自到期日起1个月
C. 自出票日起10天
D. 自到期日起10天"
【单选题】
"336.☆银行本票的使用范围是___
A. 限于本行使用
B. 限于同一票据交换区域内使用。
C. 全国范围通用
D. 根据客户要求而定"
【单选题】
"337.☆银行本票的提示付款期限___
A. 自出票日起1个月
B. 自到期日起1个月
C. 自出票日起10天
D. 自到期日起10天"
【单选题】
"338.☆本行营业机构兑付他行签发的银行本票，应依托（）进行业务处理。___
A. 大额支付系统
B. 小额支付系统
C. 网上支付跨行清算系统
D. 他行内部系统"
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【单选题】
PCM32系统中，每帧时长为（ ）μs。
A. 32us
B. 64us
C. 125us
D. 258us
【单选题】
公务电话OPS文件保存在（ ）板的硬盘中
A. INTOF
B. CPU
C. IO2N
D. NPRAE2
【单选题】
下列（ ）方式不是公务电话系统创建连选组时可设置的振铃方式
A. 循环振铃
B. 依次振铃
C. 同时振铃
D. 随机振铃
【单选题】
A4400交换机登录系统命令和密码为（ ）。
A. mtcl
B. SoftInst
C. mgr
D. config
【单选题】
按照信令的作用区域可以把信令划分为用户线信令和（ ）两种。
A. 地址信令
B. 公共信道信令
C. 局间信令
D. 记发器信令
【单选题】
查看公务交换机系统中继线状态命令（ ）。
A. config all
B. trkstat –r 中继组号
C. exit
D. get mao-acc
【单选题】
程控交换机按信号方式分为（ ）交换机。
A. 时分和空分
B. 时分和码分
C. 码分和频分
D. 时分和频分
【单选题】
下列（ ）不是程控交换机传送给用户的“三音”
A. 拨号音
B. 回铃音
C. 忙音
D. 铃声
【单选题】
一号线控制中心程控交换机电源采用直流（ ）供电
A. 220V
B. 110V
C. -48
D. +48
【单选题】
一号线公务电话从（ ）交换机出局？
A. 小行车辆段
B. 地铁大厦
C. 大学城停车场
D. 上层网交换机
【单选题】
（ ）交换机实现一号线、二号线、十号线跨线拨打电话的功能
A. 小行车辆段
B. 地铁大厦
C. 大学城停车场
D. 上层网交换机
【单选题】
地铁大厦交换机负责（ ）个车站的远端模块的通信
【单选题】
复位公务系统功能板的命令是（ ）。
A. rstcpl ACT号 板位
B. shutdown -h now
C. config all
D. trkstat –r 中继组号
【单选题】
公务电话维护终端查看系统功能板状态命令为（ ）
A. rstcpl ACT号 板位
B. shutdown -h now
C. config all
D. trkstat –r 中继组号
【单选题】
一号线控制中心公务交换机通过（ ）个2M接口与车辆段公务交换机相连
【单选题】
南京地铁内部公务电话的号码位数是（ ）位
【单选题】
南京地铁公务电话有外线权的电话可以通过拨（ ）后出局。
【单选题】
公务电话交换机NPRAE2板提供（ ）个2M
【单选题】
与一号线公务电话子系统不存在接口的系统有（ ）
A. 传输
B. 高频开关电源
C. 无线
D. 广播
【单选题】
根据数据配置的不同，（ ）方式不是一号线专用电话组网类型
【单选题】
一号线专用电话共电板提供（ ）路共电接口，接音频话机
【单选题】
一号线专用电话所有数据在维护台配置或修改以后会自动保存到（ ）中。
A. mao-acc
B. Data
C. ops
D. BACKUP
【单选题】
一号线专用电话站间通信指两个车站分系统值班台进行的通信业务。通过“数字环”的（ ）实现话音业务。
A. 1个时隙
B. 2个时隙
C. 30个时隙
D. 64个时隙
【单选题】
一号线专用电话主系统主控层背板上有两个DB9串行接口，用来连接（ ）。
A. 车站分系统
B. U口板
C. 维护台
D. 调度台
【单选题】
“飞鸿98”枢纽主系统数字模块层可配接数字板和数字接口数量为（ ）
A. 12，24
B. 24,12
C. 24，48
D. 48,24
【单选题】
一号线专用电话系统2M数字通道具有数字自愈环功能，同时可接入（ ）作为数字通道的备份，通道倒换自动进行，保障系统在局部通道异常时仍能正常工作。
A. E1通道
B. ET100通道
C. 模拟通道
D. 音频通道
【单选题】
一号线专用电话U口板提供2B＋D接口，两个B通道，1个D通道，B和D通道分别走（ ）
A. 消息和语音
B. 语音和消息
C. 随路和共路
D. 共路和随路
【单选题】
一号线专用电话键控式操作台通过（ ）接口接到车站分系统
A. E1
B. ET100
C. 模拟
D. 2B+D
【单选题】
下列一号线数字专用调度系统（ ）部分不为双机热备份。
A. 主处理机
B. 电源
C. 网络
D. 2B+D
【单选题】
一号线专用电话相邻站间可以通过各站的（ ）接入模拟实回线实现模拟站间闭塞。
A. U口板
B. 数字板
C. 磁石插板
D. 共电板
【单选题】
一号线专用分系统分标准背板DB9串口接口用于（ ）
A. 本地管理
B. 远程管理
C. 传输
D. 接值班台
【单选题】
下列（ ）不属于一号线专用电话系统中共线组网的的特点
A. 物理自愈环保护环形组网
B. 可充分利用传输系统的自愈环保护功能
C. 任一点光缆或传输设备故障均能从另一端迂回通信，保证通信的正常进行
D. 与星型组网相比通道资源利用率低
【单选题】
以下对FH8161 数字录音系统工作描述不正确的是（ ）。
A. 当电话打进来，值班人员提话机时系统便自动进行录音
B. 系统把语音信号以数字化语音格式写入硬盘
C. 不可以直接调听录音
D. 系统记录其通话日期，摘机时间，挂机时间和当前通话时间等信息，挂机时系统便会自动停止录音
【单选题】
以下对一号线专用电话系统中车站分系统的最大容量不正确的是（ ）
A. E1数字接口：4
B. 2B+D接口：46
C. 模拟接口：138
D. 值班台配置：14
【单选题】
不属于一号线专用系统中有铃流电源板的开关含义的是（ ）
A. 总电源开关
B. 共电用铃流开关
C. U口用铃流开关
D. 磁石用铃流开关
【单选题】
对一号线南延线专用枢纽主系统与车站分系统描述不正确的是（ ）
A. 接入3个数字环
B. 每个数字环接入5-6个车站分系统
C. 每块数字板提供两个E1接口
D. 采用星型组网方式
【单选题】
不属于公务电话程控交换机模拟用户接口的功能是（ ）
A. 馈电、过压保护
B. 振铃、监视
C. 计费、调试
D. 编译码和滤波器、混合电路
【单选题】
以下（ ）不是一号线南延线车站广播控制盒的直通功能的实现过程
A. 当车站广播控制盒的控制部分或车站控制单元出现故障时，将“直通”开关置于“直通”位置
B. 此时广播控制盒的音频输出端直接与功放的输入端相连，广播区全部打开
C. 通过话筒对本站所有广播区进行直通广播
D. 对车站广播进行选区
