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【单选题】
"324.☆商业银行应当建立健全客户(),制定投诉处理工作流程,定期汇总分析投诉反映事项,查找问题,有效改进服务和管理。___
A. 回访机制
B. 投诉处理机制
C. 上门核实机制
D. 应急预案机制"
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答案
B
解析
暂无解析
相关试题
【单选题】
"325.☆商业银行应当培育良好的企业(),引导员工树立合规意识、风险意识,提高员工的职业道德水准,规范员工行为。___
A. 内控考核机制
B. 交流机制
C. 学习氛围
D. 内控文化"
【单选题】
"326.☆商业银行()内部控制评价报告经董事会审议批准后,于每年4月30日前报送银监会或对其履行法人监管职责的属地银行业监督管理机构。___
A. 季度
B. 半年度
C. 年度
D. 定期"
【单选题】
"327.☆☆☆同业银行结算账户按照用途分为结算性和投融资性两类,以下哪一项不是投融资性同业银行结算账户的用途。___
A. 代理现金解缴
B. 同业借款
C. 买入返售
D. 同业投资"
【单选题】
"328.☆☆☆开户银行应当提高对同业银行结算账户开户的审核要求,采取多种措施对开户证明文件的真实性、完整性和合规性以及存款银行开户意愿真实性进行审核,落实同一银行分支机构()面签制度,由开户银行两名以上工作人员共同亲见存款银行法定代表人(单位负责人)在开户申请书和银行账户管理协议上签名确认。___
A. 首次开户
B. 多次开户
C. 代理开户
D. 异地开户"
【单选题】
"329.☆开户单位申请购买支票时,银行受理人员应将()的相关信息摘录于重要空白凭证购买凭据上备查。___
A. 法定代表人
B. 财务联系人
C. 单位负责人
D. 购买人"
【单选题】
"330.☆严格执行开户证明文件原件的审核要求,不得以审核复印件或影印件代替,对开户资料采取()制度。___
A. 专人复核
B. 上门复核
C. 双人复核
D. 远程复核"
【单选题】
"331.☆根据票据业务岗位牵制原则,本汇票保管人员、票据查询查复人员应与()分离。___
A. 印章保管人员
B. 接柜柜员
C. 开户经办柜员
D. 票据审核人员"
【单选题】
"332.☆以下不属于汇票的是___
A. 银行汇票
B. 商业承兑汇票
C. 银行承兑汇票
D. 汇款凭证"
【单选题】
"333.☆银行汇票“出票人签章”栏应加盖的印章是___
A. 汇票专用章
B. 本票专用章
C. 结算专用章
D. 业务公章"
【单选题】
"334.☆承兑银行在银行承兑汇票承兑处的签章为()。___
A. 结算专用章
B. 银行承兑汇票专用章
C. 汇票专用章
D. 业务公章"
【单选题】
"335.☆银行汇票的提示付款期限是___
A. 自出票日起1个月
B. 自到期日起1个月
C. 自出票日起10天
D. 自到期日起10天"
【单选题】
"336.☆银行本票的使用范围是___
A. 限于本行使用
B. 限于同一票据交换区域内使用。
C. 全国范围通用
D. 根据客户要求而定"
【单选题】
"337.☆银行本票的提示付款期限___
A. 自出票日起1个月
B. 自到期日起1个月
C. 自出票日起10天
D. 自到期日起10天"
【单选题】
"338.☆本行营业机构兑付他行签发的银行本票,应依托()进行业务处理。___
A. 大额支付系统
B. 小额支付系统
C. 网上支付跨行清算系统
D. 他行内部系统"
【单选题】
"339.☆电子商业汇票的付款期限自出票日起至到期日止,最长不得超过()。___
A. 3个月
B. 6个月
C. 1年
D. 2年"
【单选题】
"340.☆根据《票据法》规定,持票人对票据的出票人和承兑人的权利时效为自票据到期日起()___
A. 6个月
B. 1年
C. 2年
D. 3年"
【单选题】
"341.☆根据《支付结算办法》,银行汇票的付款人是___
A. 申请人
B. 出票银行
C. 中国人民银行
D. 收款人开户行"
【单选题】
"342.☆根据《票据法》规定,见票即付的汇票、本票,其票据权利时效为___
A. 自出票日起1年
B. 到到期日起1年
C. 自出票日起2年
D. 自承兑日起2年"
【单选题】
"343.☆纸质商业汇票的付款期限,自出票日起至到期日止最长不得超过___
A. 3个月
B. 6个月
C. 1年
D. 2年"
【单选题】
"344.☆商业汇票的提示付款期限,自汇票到期日起___
A. 3天
B. 7天
C. 10天
D. 1个月"
【单选题】
"345.☆持票人应当自收到被拒绝承兑或者被拒绝付款的有关证明之日起()日内,将被拒绝事由书面通知其前手。___
A. 1
B. 3
C. 5
D. 10"
【单选题】
"346.☆对票据和结算凭证可以更改的事项,更改时应当由()在更改处签章证明___
A. 持票人
B. 持票人开户行
C. 原记载人
D. 出票人"
【单选题】
"347.☆以下不属于商业汇票必须记载事项的有___
A. 付款人地址
B. 确定的金额
C. 出票日起
D. 出票人签章"
【单选题】
"348.☆票据金额应以中文大写和阿拉伯数码同时记载,二者必须一致,两者不一致的,则()。___
A. 以中文大写为准
B. 以阿拉伯数码为准
C. 由出票人签章更正
D. 该票据无效"
【单选题】
"349.☆下列说法错误的是()。___
A. 中文大写金额数字应用正楷或行书填写
B. 中文大写数字写到“角”为止的,在“角”之后应写“整”字
C. 中文大写数字金额前应标明“人民币”
D. 阿拉伯小写金额数字要认真填写,不得连写分辨不清"
【单选题】
"350.☆商业承兑汇票的付款人为()。___
A. 承兑人
B. 出票人
C. 背书人
D. 承兑人开户银行"
【单选题】
"351.☆☆银行承兑汇票的出票人于汇票到期日未能足额交存票款的,承兑银行对出票人尚未支付的汇票金额按照每天()计收利息。___
A. 万分之三
B. 万分之四
C. 万分之五
D. 万分之六"
【单选题】
"352.☆☆票据背书人在票据背面背书人栏记载“不得转让”字样的商业汇票,其后手再背书转让的,将产生的法律后果是()___
A. 该商业汇票无效
B. 记载“不得转让”字样的背书人对其后手的被背书人不承担保证责任
C. 该背书转让无效
D. 记载“不得转让”字样的背书人对其后手的被背书人承担保证责任"
【单选题】
"353.☆☆支票的提示付款期限为___
A. 自出票日起10天
B. 自到期日起10天
C. 自出票日起3天
D. 自到期日起3天"
【单选题】
"354.☆☆根据《支付结算办法》,银行本票的提示付款期限自出票日起最长不得超过()___
A. 1个月
B. 2个月
C. 3个月
D. 6个月"
【单选题】
"355.☆☆根据《票据法》规定,持票人对支票出票人的权利,自出票日起___
A. 1个月
B. 3个月
C. 6个月
D. 1年"
【单选题】
"356.☆☆可以申请开立现金银行汇票的是___
A. 申请人和收款人均为单位
B. 申请人为单位,收款人自然人
C. 申请人为自然人,收款人为单位
D. 申请人和收款人均为自然人"
【单选题】
"357.☆☆可以申请开立现金银行本票的是___
A. 申请人和收款人均为单位
B. 申请人为单位,收款人自然人
C. 申请人为自然人,收款人为单位
D. 申请人和收款人均为自然人"
【单选题】
"358.☆☆以下不可以使用商业汇票的是___
A. 企业
B. 事业单位
C. 其他组织
D. 自然人"
【单选题】
"359.☆☆以下不属于银行承兑汇票出票人必须具备的条件的是___
A. 成立必须已满3个会计年度
B. 在承兑银行开立存款账户
C. 与承兑银行具有真实的委托付款关系
D. 具有支付汇票金额的可靠资金来源"
【单选题】
"360.☆☆根据《支付结算办法》,以下关于普通支票的说法,错误的是___
A. 普通支票可以支取现金
B. 普通支票可以用于转账
C. 在普通支票左上角划两条平行线的,可以支取现金
D. 在普通支票左上角划两条平行线的,可以用于转账"
【单选题】
"361.☆☆禁止签发空头支票。支票的出票人签发支票的金额不得超过()在付款人处实有的存款金额。___
A. 出票时
B. 托收时
C. 到期时
D. 付款时"
【单选题】
"362.☆☆以下允许挂失的票据是___
A. 空白支票
B. 已签发的支票
C. 空白商业汇票
D. 已签发的非现金银行汇票"
【单选题】
"363.☆CNY16,409.02元的正确大写金额是:___
A. 人民币一万六仟零九元二分
B. 人民币壹万陆仟肆佰玖元贰分
C. 人民币一万陆仟肆佰零玖元贰分正
D. 人民币壹万陆仟肆佰零玖元零贰分"
【单选题】
"364.☆¥10303.45正确的大写写法应该是:()。___
A. 人民币壹万叁佰零叁元肆角伍分
B. 人民币壹万零叁佰零叁元肆角伍分正
C. 人民币壹万零叁佰叁元肆角伍分
D. 人民币壹万零叁佰零叁元肆角伍分"
推荐试题
【单选题】
进行制动缸缓解试验时,减压后拉动缓解阀3~5s,制动缸压力要下降到( )。(1.0分)
A. 10kpa
B. 20kpa
C. 30kpa
D. 40kpa
【单选题】
120型控制356 mm制动缸缓解限制缩孔为( )。(1.0分)
A. Φ3.6 mm
B. Φ2.5 mm
C. Φ2.0 mm
D. Φ1.9 mm
【单选题】
粘接就是用( )把不同或相同材料牢固地连接在一起的操作。(1.0分)
A. 基体
B. 粘结剂
C. 物质
D. 材料
【单选题】
保存功能的快捷键组合是( )。(1.0分)
A. Ctrl+C
B. Ctrl+V
C. Ctrl+O
D. Ctrl+S
【单选题】
120-1型控制阀f3限制孔为( )。(1.0分)
A. Φ1.2 mm
B. Φ1.5 mm
C. Φ1.8 mm
D. Φ2.0 mm
【单选题】
按( )组合键,可将文档中所有的文本都选中。 (1.0分)
A. Ctrl+C
B. Ctrl+A
C. shift+X
D. Ctrl+B
【单选题】
进行主阀缓解试验时,试验器排风阀放在4位减压后拉动缓解阀3~5s松开后再减压( )。(1.0分)
A. 200kPa
B. 140kPa
C. 100kPa
D. 50kPa
【单选题】
JZ-7型空气制动机均衡风缸和列车管增压时,机车( )。(1.0分)
A. 制动
B. 缓解
C. 制动保压
D. 运行
【单选题】
JZ-7型空气制动机单独制动阀的运转位是( )时单独制动阀所放的位置。(1.0分)
A. 单机运行
B. 列车运行
C. 列车停车
D. 单机运行或列车运行
【单选题】
影响齿轮传动精度的因素包括( )、精度等级、齿轮副的侧隙、齿轮副的接触斑点。(1.0分)
A. 运动精度
B. 接触精度
C. 齿轮加工精度
D. 工作平稳性
【单选题】
更换键是( )磨损常采取的修理办法。(1.0分)
A. 花键
B. 平键
C. 锲键
D. 键
【单选题】
齿轮安装后,侧隙过大,容易产生( )。(1.0分)
A. 冲击和振动
B. 传动误差
C. 径向跳动
D. 端面跳动
【单选题】
与齿轮传动比较,蜗轮、蜗杆传动的传动效率( )。(1.0分)
A. 低
B. 高
C. 一般
D. 高得多
【单选题】
蜗杆、蜗轮间的适当( )是装配的技术要求。(1.0分)
A. 相对位置
B. 齿侧间隙
C. 尺寸
D. 距离
【单选题】
高速钢具有很高的( )。(1.0分)
A. 韧性
B. 塑性
C. 耐蚀性
D. 硬度
【单选题】
工件在一台设备上,自加工开始到加工完毕所连续进行的加工工艺,称为(1.0分)
A. 工序
B. 工步
C. 走刀
D. 工位
【单选题】
超精加工中使用的切削液通常是( )混合剂
A. 20%煤油和80%锭子油
B. 80%煤油和20%锭子油
C. 10%煤油和90%锭子油
D. 90%煤油和10%锭子油
【单选题】
下面的变量中是分类变量的是___
A. 身高
B. 体重
C. 年龄
D. 血型
E. 血压
【单选题】
样本是总体的___
A. 有价值的部分
B. 有意义的部分
C. 有代表性的部分
D. 任意一部分
E. 典型部分
【单选题】
编制频数表中错误的做法是___
A. 找出最大值和最小值,计算极差
B. 定组距,常用等组距,一般分8~15组为宜
C. 写组段时组段可重叠,如“2~4, 4~6...
D. 用划记法计频数
E. 第一个组段应包括变量最小值,最后一个组段应包括变量最大值
【单选题】
假设检验的步骤是___
A. 建立假设、选择和计算统计址、确定P值和判断结果
B. 建立无效假设、建立备择假设、确定检验水准
C. 确定单侧检验或双侧检验、选择t ²检验或z 检验、估计Ⅰ类错误和Ⅱ类错误
D. 计算统计量、确定P值,做出推断结论
E. 以上都不对
【单选题】
通常可采用以下那种方法来减小抽样误差___
A. 减小样本标准差
B. 减小样本含量
C. 增大样本含量
D. 提高检验水准
E. 以上都不对
【单选题】
作两独立样本率比较的四格表卡方检验,使用校正公式的条件除了n>40 还要求___
A. T<5
B. T>5
C. 0<T<5
D. 1≤T<5
【单选题】
四格表的周边合计不变时,如果实际频数有变化,则理论频数___
A. 增大
B. 减小
C. 不变
D. 不确定
E. 随A格子实际频数的变化而变化
【单选题】
在相关分析中___
A. |r|越接近1,散点图越集中
B. |r|越接近0,散点图越集中
C. r<0散点图越集中
D. r>0散点图越集中
E. 以上全不对
【单选题】
最小二乘法是指___
A. 各点到直线的垂直距离的和最小
B. 各点到x轴的纵向距离的平方和最小
C. 各点到直线的垂直距离的平方和最小
D. 各点到直线的纵向距离的平方和最小
E. 各点到直线的纵向距离的平方和最大
【单选题】
用图形表示某地解放以来三种疾病的发病率在各年度的升降速度,宜绘制___
A. 普通线图
B. 直方图
C. 构成比直条图
D. 半对数线图
E. 直条图
【单选题】
对有些资料构造统计表时,下列哪一项可以省略___
A. 备注
B. 标题
C. 标目
D. 线条
E. 数字
【单选题】
正态分布曲线下,横轴上从均数μ到μ+l.96 0的面积为___
A. 97.5%
B. 95%
C. 48. 8%
D. 47. 5%
E. 45%
【单选题】
均数与标准差之间的关系是___
A. 标准差越大,均数代表性越好
B. 标准差越小,均数代表性越差
C. 均数越大,标准差越小
D. 均数越大,标准差越大
E. 标准差越小,均数代表性越好
【单选题】
两个样本作t检验,除样本都应呈正态分布以外,还应具备的条件是___
A. 两均数值接近
B. 两S2数值接近
C. ,两均数差较大
D. 两S2相差较大
E. 以上都不对
【单选题】
两独立样本均数t检验,n1=20, n2=20, 其自由度等于___
A. 19
B. 20
C. 38
D. 39
E. 40
【单选题】
同一总体的两个样本中,以下哪种指标值小的其样本均数估计总体均数更可靠___
A. 标准误
B. 标准差
C. 均数
D. 变异系数
E. 方差
【单选题】
造成均数抽样误差的原因是___
A. 个体差异
B. 群体差异
C. 样本均数不同
D. 总体均数不同
E. 以上都不对
【单选题】
要评价某市一名8岁男孩的身高是否偏高或偏矮,应选用的统计方法是___
A. 用该市8岁男孩身高的95%或99%正常值范围来评价
B. 作身高差别的假设检验来评价
C. 用身高均数的95%或99%可信区间来评
D. 不能作评价
E. 以上都不对
【单选题】
统计工作的基本步骤是___
A. 调查资料、审核资料、整理资料
B. 收集资料、审核资料、分析资料
C. 调查资料、整理资料、分析资料
D. 收集资料、整理资料、分析资料
E. 以上都不对
【单选题】
若以发汞含量大于2. 6zg/kg为异常,调查某地1000人中多少人属于异常,这资料可看作___
A. 计量资料
B. 计数资料
C. 等级资料
D. 实验资料
E. 以上均不对
【单选题】
反映计量资料集中趋势的指标是: ___
A. 标准差
B. 标准误
C. 率
D. 全距
E. 均数
【单选题】
在描述资料的变异程度时,最宽的范围是:___
A. 均数加减标准差
B. 极差
C. 四分位数间距
D. 95%的参老值范围P5 ~P95间距
【单选题】
25对血清滴度资料表示平均水平的最常用统计量是:___
A. 均数
B. 中位数
C. 几何均数
D. 全距
E. 标准差
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