【多选题】
未经国家有关主管部门批准，擅自设立（ ），以擅自设立金融机构罪定罪处罚。
A. 保险公司
B. 期货经纪公司
C. 证券公司
D. 商业银行
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【多选题】
关于伪造货币犯罪，下列说法正确的是（ ）。
A. 以使用为目的，伪造停止流通的货币，或者使用伪造的停止流通的货币的，以诈骗罪定罪处罚
B. 同时采用伪造和变造手段，制造真伪拼凑货币的行为，以伪造货币罪定罪处罚
C. 伪造中国人民银行发行的普通纪念币和贵金属纪念币，以伪造货币罪定罪处罚
D. 伪造正在流通的境外货币，以伪造货币罪定罪处罚
【多选题】
甲从A地购得面值２万元的假币，然后携带假币乘坐火车到B地。甲在车上与几个朋友赌博时被乘警发现，乘警按规定对甲处以罚款，甲欺骗乘警，以假币交纳罚款，被乘警发现。甲的行为构成（ ）。
A. 诈骗罪
B. 赌博罪
C. 购买、运输假币罪
D. 持有、使用假币罪
【多选题】
甲发现某银行的ATM机能够存入编号以"HD"开头的假币，于是窃取了3张借记卡，先后两次采取存入假币取出真币的方法，共从ATM机内获取6000元人民币。甲的行为构成（ ）。
A. 金融工作人员以假币换取货币罪
B. 盗窃罪
C. 使用假币罪
D. 信用卡诈骗罪
【多选题】
关于货币犯罪的认定，下列选项正确的是（ ）。
A. 伪造正在流通但在我国尚无法兑换的境外货币的，成立伪造货币罪
B. 将白纸冒充假币卖给他人的，构成诈骗罪，不成立出售假币罪
C. 将一半真币与一半假币拼接，制造大量半真半假面额100元纸币的，成立变造货币罪
D. 以使用为目的，大量印制停止流通的第三版人民币的，不成立伪造货币罪
【多选题】
下列关于伪造货币犯罪的说法正确的是（ ）
A. 伪造货币并出售的，依照伪造货币罪定罪从重处罚
B. 伪造货币并运输的，依照伪造货币罪定罪从重处罚
C. 出售假币同时有使用假币行为的，依照出售假币罪定罪从重处罚
D. 购买假币后使用构成犯罪的，依照购买假币罪定罪从重处罚
【多选题】
下列行为不构成使用假币罪的是（ ）。
A. 银行工作人员甲利用职务上的便利，用伪造的货币换取货币
B. 甲用总面额10万元的假币换取高某的1万元真币
C. 甲在与他人签订经济合同时，为显示自己的经济实力，将总面额20万元的假币冒充真币出示给对方看
D. 甲用总面额1万元的假币参加赌博
【多选题】
关于假币犯罪，以下说法不正确的是（ ）。
A. 李某与他人签订经济合同时，为证明自己的履行能力，拿出总面额20万元的假币冒充真币出示给对方看，李某构成使用假币罪
B. 赵某购买10万元假币，从中拿出5000元假币用于缴纳罚款，赵某构成购买假币罪和使用假币罪，数罪并罚
C. 刘某用3万元假币冒充真币，以比外汇牌价略低的价格在黑市上兑换4300美元，构成使用假币罪
D. 王某在白纸外面裹上一层假币冒充5万元假币出卖给张某，张某以2折的价格将假币买回，王某构成出售假币罪
【多选题】
下列情况，属于正当防卫的是（ ）。
A. 杀人犯正要持枪杀人时，被害人顺手拣起砖头砸向杀人犯，将其打成重伤
B. 抢劫犯正持刀威胁被害人，被过路群众用石头砸伤头部
C. 在制服抢劫犯的过程中，将其打成轻伤
D. 强奸犯正在对妇女实施暴力欲强奸时，行人路过将强奸犯打伤
【多选题】
国有公司、企业、事业单位的工作人员利用职务便利，有下列（ ）情形，使国家利益遭受重大损失的，构成为亲友非法牟利罪。
A. 以明显高于市场的价格向自己的亲友经营管理的单位采购商品的
B. 将本单位的盈利业务交由自己的亲友进行经营的
C. 向自己的亲友经营管理的单位采购不合格商品的
D. 以明显低于市场的价格向自己的亲友经营管理的单位销售商品的
【多选题】
关于伪造、变造国家有价证券罪，下列说法正确的是（ ）。
A. 本罪的主观方面表现为故意
B. 自然人和单位均可成为本罪的犯罪主体
C. 本罪是行为犯
D. 本罪的犯罪对象是国库券或者国家发行的其他有价证券
【多选题】
关于非法经营同类营业罪中的犯罪主体，下列选项中正确的是（ ）。
A. 国有公司、企业的董事
B. 国有公司、企业的监事
C. 国有公司、企业的高级管理人员
D. 国有公司、企业的经理
【多选题】
张三是甲有限责任公司业务经理，该公司以批发零售钢材为营业范围。李四因自己的公司急需资金，便找到张三借款，承诺向甲公司支付高于银行利息5个百分点的利息，并另给张三个人好处费。张三见有利可图，即以购买钢材为由，以甲公司的名义向某银行贷款1000万元，贷期半年。张三将贷款按约定的利息标准借与李四，李四给张三10万元的好处费。半年后，李四将借款及利息还给甲公司，张三即向银行归还本息。关于张三、李四行为的定性，下列选项中不正确的是（ ）。
A. 张三构成高利转贷罪、非国家工作人员受贿罪，李四构成对非国家工作人员行贿罪
B. 张三构成骗取贷款罪、非国家工作人员受贿罪，李四构成对非国家工作人员行贿罪
C. 张三构成高利转贷罪，李四不构成犯罪
D. 张三构成骗取贷款罪，李四不构成犯罪
【多选题】
下列关于商业贿赂刑事案件的规定，说法正确的是（ ）。
A. 依法组建的评标委员会、竞争性谈判采购中谈判小组、询价采购中询价小组的组成人员，在招标、政府采购等事项的评标或者采购活动中，索取他人财物或者非法收受他人财物，为他人谋取利益，数额较大的，以非国家工作人员受贿罪定罪处罚
B. 医疗机构中的国家工作人员，在药品、医疗器械、医用卫生材料等医药产品采购活动中，利用职务上的便利，索取销售方财物，或者非法收受销售方财物，为销售方谋取利益，构成犯罪的，以受贿罪定罪处罚
C. 医疗机构中的医务人员，利用开处方的职务便利，以各种名义非法收受药品、医疗器械、医用卫生材料等医药产品销售方财物，为医药产品销售方谋取利益，数额较大的，以非国家工作人员受贿罪定罪处罚
D. 商业贿赂中的财物，既包括金钱和实物，也包括可以用金钱计算数额的财产性利益，如提供房屋装修、含有金额的会员卡、代币卡（券）、旅游费用等
【多选题】
下列行为构成非国家工作人员受贿罪的是（ ）。
A. 丙是在国有资本控股、参股的股份有限公司中从事管理工作的人员，多次索取他人财物，为他人谋取利益
B. 国有公司经理甲在一次业务交往中收受对方的回扣数额较大，并未记入账簿
C. 丁是私营企业主雇来管理经营的人员，在一次交易中收受了对方较大数额的金钱，便故意将经手的商品以较低的价格出售
D. 某股份有限公司的业务员乙利用掌管经销权之便，在经营中多次收受回扣数额较大，供个人享受
【多选题】
在招股说明书中隐瞒事实或者编造重大虚假内容发行股票，下列情形能以欺诈发行股票罪立案追诉的是（ ）。
A. 股民、债权人要求清退，无正当理由不予清退的
B. 利用募集的资金开设赌场的
C. 伪造国家机关公文、证件的
D. 发行数额巨大的
【多选题】
无业游民黄某经常到某住宅小区闲逛，见个体女老板刘某经常单身出入，即产生抢劫歹念。某晚21时许，黄某购买了匕首等工具，在刘某必经的胡同进口守候，片刻，刘某回家进入胡同，黄某尾随其后正欲实施抢劫，途经的巡逻民警见黄某形迹可疑，遂上前盘问，黄某抢劫未能得逞。以下说法正确的是（ ）。
A. 黄某的行为属于犯罪中止
B. 黄某的行为属于犯罪未遂
C. 对黄某可比照既遂犯从轻、减轻或者免除处罚
D. 黄某的行为属于犯罪预备
【多选题】
关于对预备、中止、既遂等犯罪的量刑，以下说法正确的是（ ）。
A. 对于中止犯，没有造成损害的，应当免除处罚；造成损害的，应当减轻处罚
B. 对于预备犯，可以比照既遂犯从轻、减轻处罚或者免除处罚
C. 对于预备犯、未遂犯、中止犯，根据其悔罪表现及危害后果等因素都可以酌定从轻处罚
D. 对于未遂犯，可以比照既遂犯从轻或者减轻处罚
【多选题】
以下关于犯罪预备、中止、既遂以及未遂的说法正确的是（ ）。
A. 尚未着手实行犯罪，由于犯罪分子意志以外的原因而未得逞的，是犯罪未遂
B. 为了犯罪，准备工具、制造条件的，是犯罪预备
C. 犯罪的中止和未遂必须发生在着手实施犯罪阶段
D. 在犯罪过程中，自动放弃犯罪或者自动有效地防止犯罪结果发生的，是犯罪中止
【多选题】
下列行为中属于犯罪预备的有（ ）。
A. 向同伙提出犯罪的动机和目的
B. 守候被害人
C. 熟悉犯罪地形的行为
D. 购买作案用的工具
【多选题】
紧急避险必须具备的条件是（ ）。
A. 紧急避险行为不能超过必要的限度
B. 必须是在不得已的情况下采取的，如果能采取其他方法避免危险，就不能实施紧急避险行为
C. 必须是正在发生危险的情况下采取的
D. 必须是为了避免国家、公共利益、本人或者他人的人身、财产和其他权利受到危险而采取的
【多选题】
下列行为不属于正当防卫的是（ ）。
A. 张某持刀抢劫赵某钱包后逃跑。赵某第二天发现张某，遂将其打伤
B. 周某看见吴某正在对郑某行凶，遂捡起砖头将吴某打成轻伤
C. 甲发现乙正在生产伪劣产品，而将乙打成轻伤，造成乙无法生产伪劣产品
D. 刘某遇到仇人王某追杀，慌不择路，将路人许某推向王某，导致许某被王某砍伤
【多选题】
对正在进行（ ）以及其他严重危及人身安全的暴力犯罪，采取防卫行为，造成不法侵害人伤亡的，不属于防卫过当。
【多选题】
关于假币犯罪，下列说法正确的是（ ）。
A. 丁出售假币构成犯罪，同时又使用假币的，以出售、使用假币罪从重处罚
B. 乙为他人伪造货币提供版样的，依照伪造货币罪的规定定罪处罚
C. 甲伪造货币5000元，构成伪造货币罪
D. 丙购买假币后使用，构成犯罪的，以购买假币罪定罪处罚
【多选题】
李某为了对张某实施诈骗而伪造驾驶证，并用伪造的证件诈骗张某钱物2万余元。下列表述正确的有（ ）。
A. 李某涉嫌诈骗罪
B. 李某涉嫌伪造国家机关证件罪
C. 对李某应以诈骗罪定罪处罚
D. 对李某应以伪造国家机关证件罪定罪处罚
【多选题】
下列利用互联网、移动通讯终端等传输赌博视频、数据，组织赌博活动，属于《刑法》规定的"开设赌场"行为的是（ ）。
A. 赵某参与赌博网站利润分成
B. 张某建立赌博网站并接受投注
C. 王某为赌博网站担任代理并接受投注
D. 李某建立赌博网站并提供给他人组织赌博
【多选题】
敲诈勒索构成犯罪的基本行为要件包括（ ）。
A. 携带凶器敲诈勒索的
B. 敲诈勒索公私财物价值数额较大的
C. 1年内敲诈勒索3次以上的
D. 2年内敲诈勒索3次以上的
【多选题】
某小区收费供暖，但温度只有11度左右，甲的孩子（9个月）经常被冻病。甲多次找物业都不能给解决，有一天晚上甲和朋友（一个小区的）喝酒回来就去锅炉房找锅炉工，理论一番无果，一气之下把锅炉室的配电柜表砸碎，将变压器毁坏，导致整个小区供暖中断，并将烧锅炉的乙打成轻伤。关于甲的行为，下列说法正确的是（ ）。
A. 构成故意伤害罪
B. 构成故意毁坏财物罪
C. 构成破坏生产经营罪
D. 应当数罪并罚
【多选题】
下列关于罪名认定说法正确的是（ ）。
A. 张某出于泄愤报复，纠集3名同伙毁坏农田灌溉设备，构成破坏生产经营罪
B. 刘某因对村干部不满，毁坏村里用于集体生产的机器设备，造成经济损失20000元，刘某的行为构成故意毁坏财物罪
C. 孙某故意毁坏尚未投入使用的公共电信设施，造成公私财物损失10000元，孙某的行为构成故意毁坏财物罪
D. 王某因与邻居产生过节，故意砸坏邻居家的汽车，造成其邻居直接经济损失5万元，王某的行为构成故意毁坏财物罪
【多选题】
甲走私香烟被缉私人员发现，为逃避抓捕，其驾驶船只猛撞缉私艇，致使2名缉私人员掉入海里受轻伤。甲的行为构成（ ）。
A. 妨害公务罪
B. 走私普通货物、物品罪
C. 故意伤害罪
D. 过失伤害罪
【多选题】
故意阻碍（ ）工作任务，未使用暴力、威胁方法，造成严重后果的，依照妨害公务罪的规定处罚。
A. 检察机关依法执行检察
B. 公安机关依法执行国家安全
C. 审判机关依法执行审判
D. 国家安全机关依法执行国家安全
【多选题】
下列应当从重处罚的是（ ）。
A. 司法工作人员利用职权伙同他人以捏造的事实提起民事诉讼，逃避合法债务的
B. 多次实施诈骗的
C. 暴力袭击正在依法执行职务的人民警察的
D. 组织、强迫未成年人卖淫的
【多选题】
招摇撞骗罪，是指冒充国家机关工作人员进行招摇撞骗，以谋取非法利益的行为。这种行为包括（ ）。
A. 冒充高干子弟
B. 此种国家机关工作人员冒充他种国家机关工作人员的身份或职称
C. 非国家机关工作人员冒充国家机关工作人员
D. 冒充党员、团员、烈士子弟
【多选题】
甲、乙、丙、丁四人共谋弄钱，该四人伪造了警官证等证件后，在宾馆和洗浴中心附近守候，见有成年男性出来就向该人出示证件，称其在宾馆和洗浴中心实施了嫖娼的非法活动，对其进行罚款，先后有10余人交纳"罚款"共计5000元。下列表述正确的是（ ）。
A. 甲、乙、丙、丁构成招摇撞骗罪
B. 甲、乙、丙、丁属于共同犯罪
C. 对甲、乙、丙、丁应当从重处罚
D. 甲、乙、丙、丁构成诈骗罪
【多选题】
甲见丙有钱，遂见财起意，找到乙共谋勒索丙的钱财。因甲与丙的儿子丁（17周岁）相识，某日下午，甲将丁邀到一家游乐场游玩，然后授意乙给丙打电话。乙打电话称丁被绑架，令丙赶快送3万元现金到约定地点，不许报警，否则杀死丁。丙担心儿子的生命安全而未报警，将3万元现金送往约定地点交给乙。乙取得钱后通知甲，甲随后与丁分手回家。下列表述正确的是（ ）。
A. 甲是主犯，乙是从犯
B. 甲和乙属于共同犯罪
C. 甲和乙构成绑架罪
D. 甲和乙构成敲诈勒索罪
【多选题】
甲模仿了有权签发机动车行驶证负责人丁的签字后，签发了5本机动车行驶证，交给乙，乙将该5本机动车行驶证分别卖给了不同的买家，案发后，甲、乙二人到案。对甲、乙二人行为定性准确的是（ ）。
A. 对甲的行为以买卖国家机关证件罪的共犯定罪处罚
B. 对甲的行为以伪造国家机关证件罪定罪处罚
C. 对乙的行为以掩饰、隐瞒犯罪所得罪定罪处罚
D. 对乙的行为以买卖国家机关证件罪定罪处罚
【多选题】
在挪用资金罪中，对"挪用本单位资金归个人使用或者借贷给他人"的理解，正确的是（ ）。
A. 挪用本单位资金归本人使用
B. 挪用人以个人名义将所挪用的资金借给其他单位的
C. 个人决定以单位名义将挪用资金供其他单位使用，谋取个人利益的
D. 挪用本单位资金给其他自然人使用
【多选题】
以下行为中应以伪造、变造国家机关公文、证件罪定罪处罚的有（ ）。
A. 伪造、变造各级人民政府设立的行使行政管辖权的临时性机构的公文、证件
B. 伪造、变造国家机关颁发的野生动物允许进出口证明书、特许猎捕证、狩猎证、驯养繁殖许可证等公文、证件构成犯罪
C. 伪造、变造居民身份证
D. 伪造、变造机动车行驶证、登记证书
【多选题】
关于伪造、贩卖伪造的高等院校学历、学位证明的案件，以下说法正确的是（ ）。
A. 明知是伪造高等院校印章制作的学历、学位证明而购买、使用的，以伪造事业单位印章罪的共犯论处
B. 伪造高等院校印章制作学历、学位证明的，以伪造事业单位印章罪定罪处罚
C. 明知是伪造高等院校印章制作的学历、学位证明而贩卖的，以买卖国家机关公文、证件罪定罪处罚
D. 明知是伪造高等院校印章制作的学历、学位证明而贩卖的，以伪造事业单位印章罪的共犯论处
【多选题】
下列行构成犯罪的是（ ）。
A. 甲伪造居民身份证
B. 丙变造社会保障卡
C. 乙伪造护照
D. 丁买卖驾驶证
【多选题】
下列行为构成犯罪的是（ ）。
A. 甲使用伪造的居民身份证，情节严重
B. 乙使用伪造的护照，情节严重
C. 丙使用变造的社会保障卡，情节严重
D. 丁盗用他人的驾驶证，情节严重
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【单选题】
车票补充数量应小于设备票箱容量的___。
A. 1/2
B. 1
C. 2/3
D. 3/4
【单选题】
乘客进站后未赶上尾班车，车站工作人员需填写___发放赠票给乘客。
A. 《BOM非即时退款申请单》
B. 《BOM行政处理台账》
C. 《乘客票务事务处理单》
D. 《BOM班次结算台账》
【单选题】
当轨道交通列车出现运营延误或故障，导致列车延误达到（或预计达到）___分钟及以上或列车故障需要清客时，可设置列车故障模式。
【单选题】
乘车时间免检模式不检查车票的___。
A. 上次的进站时间
B. 车票的票值
C. 进出站码
D. 日期
【单选题】
由行车值班员通过SEMS，在末班车进站前___分钟，手动关闭进站闸机；乘客全部出站后，手动关闭出站闸机。
【单选题】
以下哪项不属于“四不放过”原则？
A. 事故原因没查清不放过
B. 责任人员没处理不放过
C. 整改措施没落实不放过
D. 有关人员没考核不放过
【单选题】
下列关于灭火器的使用，正确的是：
A. 泡沫灭火器一般能扑救A、B、C类火灾，当电器发生火灾，电源被切断后，也可使用泡沫灭火器进行扑救。
B. 可燃金属火灾则可使用扑救D类的二氧化碳灭火剂进行扑救。
C. 二氧化碳灭火器主要用于扑救贵重设备、仪器仪表、易燃金属及油类的初起火灾。
D. 一般灭火器都标有灭火类型和灭火等级的标牌，使用者一看就能立即识别该灭火器适用于扑救哪一类火灾。
【单选题】
站台门控制系统优先级最高的控制方式为：
A. 系统级控制
B. 手动就地控制
C. 站台级控制
D. 中心级控制
【单选题】
以下说法不正确的是:
A. 气体灭火系统同时具有自动控制、手动控制和机械应急操作三种控制方式，不具有故障报警功能。
B. 气体灭火系统采用IG541混合气体作为灭火介质。
C. 火灾时，能通过IBP盘上的手动按钮实现门禁的手动开启，并显示开启状态。
D. 控制中心由通信专业设置火灾报警外线电话，紧急时可向市消防局报警。
【单选题】
非限制人工驾驶模式缩写是:
A. ATO
B. ATP、MCS
C. NRM、URM
D. RM
【单选题】
信号灯绿黄显示表示:
A. 进行信号
B. 禁止信号
C. 调车信号
D. 通过信号
【单选题】
2017年“六一”儿童节，___岁及以下儿童可在六一节当天，享受免费不限次乘坐轨道交通。___岁以下儿童乘车，须有健康成年人陪同，陪同人员按规定购票乘车。
A. 14；12
B. 12；6
C. 12；3
D. 14；10
【单选题】
在口哨的使用规定中，长声为___秒，短声为___秒。
A. 5，2
B. 5，1
C. 3，2
D. 3，1
【单选题】
2、3、4号线每侧站台的站台门共设有___道应急门。
【单选题】
地铁集团贯标的内容。___
A. 质量标准、职业健康安全标准、安全生产标准
B. 质量标准、环境标准、职业健康安全标准
C. 环境标准、职业健康安全标准、安全生产标准
D. 质量标准、环境标准、安全生产标准
【单选题】
车站工作装的着装标准中正确的是___
A. 着冬装时，工号牌别在左边大衣领上，岗位牌和衬衣第二颗扣子同高，工号牌紧贴在岗位牌下方。
B. 着冬装时，工号牌别在右边大衣领上，岗位牌和衬衣第二颗扣子同高，工号牌紧贴在岗位牌下方。
C. 着冬装时，工号牌别在左边大衣领上，岗位牌和衬衣第三颗扣子同高，工号牌紧贴在岗位牌下方。
D. 着冬装时，工号牌别在左边大衣领上，岗位牌和衬衣第二颗扣子同高，工号牌紧贴在岗位牌上方。
【单选题】
乘客进站后未赶上尾班车，车站工作人员需填写___ 发放赠票给乘客。
A. 《BOM非即时退款申请单》
B. 《BOM行政处理台账》
C. 《乘客票务事务处理单》
D. 《BOM班次结算台账》
【单选题】
《BOM非即时退款申请单》保存年限___年
【单选题】
乘客投诉的调查处理原则，哪一项不对___。
A. 贯彻“一级对一级负责”的原则
B. 及时、客观、公正，坚持事实分析为主
C. 贯彻“投诉无申辩”的原则
D. 贯彻“谁主管，谁负责”的原则
【单选题】
施工作业未给点前，除施工负责人外，车站不得允许其他施工人员及___进入付费区。
A. 施工材料
B. 机具
C. 非施工人员
D. 乘客
【单选题】
生产经营单位的主要负责人对本单位的安全生产工作___负责。
【单选题】
人民币破损，其余留部份在___以上的可到银行全额兑换。
A. 3/4
B. 4/5
C. 2/3
D. 1/2
【单选题】
紧急模式设置决策人为___。
A. 部门经理
B. 站区长
C. 客运服务室票务工作负责人
D. 车站值班站长及以上人员
【单选题】
《运营公司月度安全、服务质量考核实施细则》对发生责任影响列车运营事件的考核标准正确的是___
A. 列车延误 2分钟以上 5分钟以下扣 0.2分/件；
B. 列车延误 10分钟以上 15分钟以下扣2分/件；
C. 列车延误 20分钟以上 25分钟以下扣3分/件；
D. 造成列车中途清客退出加扣1分/件。
【单选题】
由于下述情况引起的乘客投诉，列为二类有责乘客投诉的是___。
A. 服务公告栏的内容与实际运营不符；
B. 未按规定清客、关闭出入口，或因紧急情况运营时间关闭出入口时未张贴“告示”；
C. 对乘客违反规定的行为不给予制止；
D. 由于员工在工作中有舞弊行为，使乘客利益受损，造成乘客投诉；
【单选题】
列入计表维修作业的内容有___
A. 设备正常巡视检查和维护保养工作；
B. 涉及车场与正线接口处的施工检修作业或需要多方协调配合进行的施工作业；
C. 必须有工程车配合的施工作业或调试车的开行；
D. 半月施工计划下达后，由于特殊情况需要增加或者调整的施工计划项目；
【单选题】
下列施工中发生哪些情况 ，施工负责人不用立即报告行车调度员___
A. 不能按时完工时。
B. 造成其他设备损坏时。
C. 发生了影响邻线的情况时。
D. 同一区段有施工计划表上的其他施工时。
【单选题】
下列不符合使用专用通道的情况是___
A. 车站的闸机全部故障。
B. 公司批准的施工计划且通过车站请点确认许可进入的施工人员。
C. 发生大客流等情况需要快速疏散。
D. 乘客闸门误用。
【单选题】
第二代《中华人民共和国残疾人证》真伪辨别方法错误的是___
A. 《中华人民共和国残疾人证》有中国残疾人联合会印章；
B. 待遇的遇字为错别字；
C. 内容填写一律用计算机打印；
D. 残疾人证编码实行全国统一 20 位编码，是由 18 位公民身份证号加 1 位残疾类别代码和 1 位残疾等级代码组成；
【单选题】
“ 微笑 服务”二类不达标事件有___
A. 对乘客有打、骂等粗暴行为；
B. 上级单位、媒体反映属实的二类不达标事件；
C. 在岗时做与工作无关的事情；
D. 乘客服务工作中未使用普通话，未使用服务规范用语；
【单选题】
3 号线一期工程客车由两个单元电动车组编成，采用四动两拖的编组型式___
A. =Tc－M－M＋M－M－Tc=
B. -Tc=M=M=Tc-
C. ＊Tc-M1-M2=M2-M1-Tc＊
D. ＊Tc=M=M=Tc＊
【单选题】
真假硬币的识别方法是___
A. 一看、二摸、三听、四测
B. 一模、二看、三找、四测
C. 一测、二摸、三找、四测
D. 以上均错误
【单选题】
简述火灾的类型说法错误的是___。
A. A类：含碳固体可燃物如木材、棉、毛、麻、纸张等燃烧的火灾。
B. B类：甲乙丙类液体如汽油、煤油、柴油、甲醇、乙醚、丙酮等燃烧的火灾。
C. C类：可燃气体如煤气、天燃气、甲烷、丙烷、乙炔、氢气等燃烧的火灾。
D. D类：电器火灾(一般带电设备所引起的火灾)。
【单选题】
下列不属于轨道交通一般D类事故 是___
A. 因运营线上发生火灾，消防车出动现场进行扑救灭火。
B. 地铁排水不畅，积水不能排出，中断列车运行。
C. AFC设备全站不能使用。
D. 运营中地下车站照明全部熄灭。
【单选题】
轨道交通一般A类事故有___
A. 3人以下重伤或5人以上轻伤。
B. 正线上列车分离。
C. 发生电梯困人3小时以上。
D. 列车冲突、脱轨。
【单选题】
下列不属于“微笑服务” 一类不达标事件是___
A. 对乘客有打、骂等粗暴行为；
B. 上级单位、媒体反映属实的二类不达标事件；
C. 在岗时做与工作无关的事情；
D. 其他公司认定的一类不达标事件。
【单选题】
下列不属于“微笑服务” 品牌创建微笑标准___
A. 着装标准
B. 面部表情标准
C. 眼神标准
D. 声音语态标准
【单选题】
客运服务人员女员工可佩戴一枚戒指(非钻戒)，或佩戴耳钉，戒指宽度和耳钉直径不大于___
A. 6毫米
B. 3毫米
C. 4毫米
D. 5毫米
【单选题】
客运服务人员岗位牌和工号牌别在＿胸上方，＿在上，＿在下。
A. 左、岗位牌、工号牌
B. 左、工号牌、岗位牌
C. 右、岗位牌、工号牌
D. 右、工号牌、岗位牌
