【多选题】
在电子商务环境中，网络可以建立起参与方之间的在线实时沟通，包括___。
A. 组织内部的实时沟通
B. 商业信息的实时沟通
C. 文化和感情上的沟通
D. 与消费者的沟通
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【多选题】
一个完整的商务活动，必须由___几个流动过程有机构成。
A. 信息流
B. 商流
C. 货币流
D. 物流
【单选题】
图像分辨率的单位___是：
A. dpi
B. ppi
C. lpi
D. pixel
【单选题】
《供电营业规则》规定，大、中型电力排灌站的功率因数应达到___以上。
A. 0.80
B. 0.85
C. 0.90
D. 0.95
【单选题】
供电设施计划检修停电， 提前( )天向社会公告。对欠电费客户依法采取停电措施， 提前( )天送达停电通知书， 费用结清后( )小时内恢复供电。___ (国网供电服务规范)
A. 7，7 ，24
B. 7，3至7 ，24
C. 7，3至7 ，72
D. 3至7 ，7， 24
【单选题】
受理客户咨询时，对不能当即答复的，应说明原因，并在___个工作日内回复。
【单选题】
有特别重要负荷的高危用户，除由两个电源供电外，尚应增设应急电源，应急电源配置容量标准应达到保安负荷的___。
A. 100%
B. 110%
C. 120%
D. 130%
【单选题】
某房地产客户申请低压临时用电，用电容量80kW，其计费用电能表属于___电能计量装置。
A. I类
B. II类
C. III类
D. IV类
【单选题】
容量在315kVA至2000kVA的用电客户，配置的电流互感器的准确度等级应不低于___。
A. 0.2
B. 0.2S
C. 0.5
D. 0.5S
【单选题】
根据对供电可靠性的要求以及中断供电危害程度，重要电力客户可以分为___。
A. 一级、二级、三级重要电力客户
B. 一级、二级重要电力客户和临时性重要电力客户
C. 特级、一级、二级重要电力客户和临时性重要电力客户
D. 特级、一级、二级、三级重要电力客户
【单选题】
10kV室内配电装置，带电部分至接地部分的最小距离为___毫米。
A. 85
B. 95
C. 100
D. 125
【单选题】
预装式变电站单台变压器的容量不宜大于___kVA。
A. 800
B. 1250
C. 1000
D. 1600
【单选题】
当配电屏与干式变压器靠近布置时，干式变压器通道的最小宽度应为___mm。
A. 500
B. 600
C. 700
D. 800
【单选题】
室内配电室如受条件所限，可设置在地下室，但不得设置在___。
A. 最底层
B. 地下一层
C. 地下二层
D. 地下三层
【单选题】
当变压器中性点经消弧线圈接地时，应在中性点设置___保护，并应动作于信号。
A. 零序电流保护
B. 零序过电流保护
C. 零序间隙电流保护
D. 零序间隙过电流保护
【单选题】
无功补偿容量当不具备设计计算条件时，电容器安装容量10kV变电所可按变压器容量的___确定。
A. 10%-20%；
B. 20%-30%；
C. 30%-40%；
D. 40%-50%。
【单选题】
新安装的电气设备在投入运行前必须有___试验报告。
A. 针对性；
B. 交接；
C. 出厂；
D. 预防性。
【单选题】
当无35kV电压等级的，10kV电压等级受电变压器总容量为 ___。
A. 15MVA至40MVA
B. 50kVA至15MVA
C. 50kVA至20MVA
D. 50kVA至25MVA
【单选题】
重要电力客户应配变自备应急电源及非电性质的保安措施，满足___应急供电需要。
A. 紧急照明负荷
B. 生活负荷
C. 保安负荷
D. 重要负荷
【单选题】
非电性质保安措施应符合客户的生产特点、负荷特性，满足无电情况下保证___的需要。
A. 连续生产
B. 正常生活
C. 重要设备运转
D. 客户安全
【单选题】
当不具备设计计算条件时，10kV变电所电容器安装容量可按变压器容量的___确定。
A. 10%～30%
B. 20%～30%
C. 40％
D. 50%
【单选题】
地市、县供电企业___负责组织35千伏、10千伏接入系统方案审查，出具接入电网意见函，参与380(220)伏接入系统方案审查，参与设计文件审查工作；负责分布式电源接入引起公共电网基建工程投资计划的安排与上报；(B)负责为自然人分布式光伏发电项目提供项目备案服务。
A. 运检部门
B. 发展部门
C. 调控部门
D. 经研所
【单选题】
___时间段应执行平期电价。
A. 20:00-21:00
B. 7:00-8:00
C. 12:00-13:00
D. 11:00-12:00
【单选题】
100kVA及以上高压供电的电力客户，在高峰负荷时的功率因数不宜低于___。
A. 0.95
B. 0.90
C. 0.85
D. 0.80
【单选题】
分布式光伏发电、分布式风电项目___系统备用容量费。
【单选题】
重要电力客户受电工程中间检查的期限为：自接到客户申请之日起，高压供电客户不超过___个工作日。
【单选题】
电动公交车充电服务费每千瓦时不超过___元，其中谷时(22：00-次日5：00)电动公交车充换电服务费上浮25%。
A. 0.5
B. 0.3749
C. 0.4
D. 0.65
【单选题】
2018年1月1日以后投运的、采用“自发自用、余量上网”模式的分布式光伏发电项目，全电量补贴标准调整为每千瓦时___元(含税)
A. 0.42
B. 0.3749
C. 0.37
D. 0.65
【单选题】
对于新建住宅小区，以___为投资分界点。分界点电源侧供电设施由公司投资建设，分界点负荷侧受电设施由客户投资建设。
A. 10千伏公用电网连接点
B. 楼道内环型箱
C. 箱变低压开关
D. 表二次出线
【单选题】
10千伏专线客户业扩配套电网项目可研编审时限要求：需要办理规划审批的项目___。
【单选题】
10千伏专线客户业扩配套电网项目可研编审时限要求：无需办理规划审批的项目___。
【单选题】
10千伏专线客户业扩配套电网项目实施时限要求：有土建工程项目___。
【单选题】
低压业扩电网配套工程，按照___的原则开展工作。
A. 先立项、后实施
B. 先实施、后立项
C. 先改造、后接入
D. 谁引起、谁改造
【单选题】
10千伏非专线电网配套工程推行供电方案、___一体化，.
【单选题】
重要电力用户的供电电源应采用多电源、双电源或双回路供电，当任何一路或一路以上电源发生故障时，至少仍有一路电源应能满足___持续供电；
A. 保安负荷
B. 一类负荷
C. 二类负荷
D. 三类负荷
【单选题】
室内0．4kV无遮栏裸导体至地面的距离不应小于___。
A. 1．9m
B. 2．1m
C. 2．3m
D. 2．4m
【单选题】
设置在高层建筑物内的配电室应采用___和无油断路器；
A. 干式变压器
B. 油浸变压器
C. 有载调压变压器
D. 电力变压器
【单选题】
当配电屏与干式变压器靠近布置时，干式变压器通道的最小宽度应为___mm。
A. 500
B. 600
C. 700
D. 800
【单选题】
某电力系统公共连接点正常电压不平衡度允许值一般为___。
A. 1.3%
B. 2%
C. 2.6%
D. 4%
【单选题】
变压器上层油温不宜超过___。
A. 85℃
B. 95℃
C. 100℃
D. 105℃
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【单选题】
绩效等级评定要突出___导向，坚决杜绝匿名投票、高层协商等不规范现象，持续营造“业绩考核优、等级结果优”评定氛围。
A. 业绩考核结果
B. 综合评价结果
C. 工作积分结果
D. 公平公正
【单选题】
各级组织、各类员工绩效考核结果按管理层级或岗位层级划分为A、B、C、D四个等级。原则上，A级占比不超过《》，C级和D级占比合计不低于___。
A. 20%, 20%
B. 20%, 15%
C. 15%, 15%
D. 15%, 20%
【单选题】
经各级人力资源管理部门办理了正式手续的挂职挂岗、人才帮扶、人员借用等长期派出人员的绩效等级评定结果由___进行评定。
A. 派出单位
B. 上级单位
C. 挂岗或借用单位
D. 人力资源部门
【单选题】
“红线”指标扣分达到___分的单位，不得进入A级。
【单选题】
“红线”指标扣分达到___分的单位，不得进入B级。
A. 5.5
B. 6.5
C. 7.5
D. 8.5
【单选题】
在部门《班组》负责人的绩效等级评定中，副职人数不足___人的部门不宜简单分摊到部门《班组》，要统一到更高层级进行评定。
【单选题】
各级组织绩效等级评定要将组织绩效考核结果作为___，并按照各等级比例名额进行严格管控。
A. 重要依据
B. 唯一依据
C. 基本依据
D. 参考依据
【单选题】
各单位各级组织、各类员工绩效等级评定汇总结果审定通过后，在本单位内部进行公示，公示时间不少于___。
A. 3天
B. 5天
C. 三个工作日
D. 五个工作日
【单选题】
各单位公示期内如有员工对评定结果提出质疑或申诉的，由___，进行受理与协调。
A. 各单位绩效管理领导小组
B. 绩效考核专责
C. 各单位绩效管理办公室
D. 各单位人力资源部
【单选题】
各单位公示期内如有员工对评定结果提出质疑或申诉的，由各单位绩效管理办公室，在___内进行受理与协调。
A. 3天
B. 5天
C. 三个工作日
D. 五个工作日
【单选题】
违反考勤管理中日常管理条例或工作纪律，一年内达到___次的人员，其年度考核直接认定为C等级员工。
【单选题】
各单位公示期内如有员工对评定结果提出质疑或申诉，受理协调无效的由各单位绩效管理领导小组，在___内进行最终裁定。
A. 3天
B. 5天
C. 三个工作日
D. 五个工作日
【单选题】
员工月度<或季度>绩效等级评定结果与月度<或季度>绩效薪酬直接挂钩，其中：A等级系数不得低于<>、C等级系数不得高于<>、D等级系数不得高于___。
A. 1.2、0.9、0.7
B. 1.12、0.9、0.6
C. 1.15、0.9、0.7
D. 1.2、0.8、0.6
【单选题】
部门<班组>考核结果要与单位考核结果联动。单位绩效等级为A，则部门绩效A等级比例上浮不超过<>，部门绩效C、D等级之和比例下降不超过___。
A. 5%，10%
B. 10%，15%
C. 5%，5%
D. 5%，3%
【单选题】
部门<班组>考核结果要与<>结果联动，个人考核结果要与___考核结果联动。
A. 单位考核；部门（班组）
B. 部门（班组）；部门（班组）
C. 单位考核；单位考核
D. 部门（班组）；单位考核
【单选题】
未经各级人力资源管理部门办理正式手续的违规借用、借调和帮扶人员,其年度绩效等级直接认定为___。
【单选题】
经各单位查实，在绩效管理工作推进中履职不到位<尤其是出现“平均主义”、“大锅饭”、“轮流坐庄”、“人情照顾”等不规范行为>的绩效经理人，其年度绩效等级直接认定为___。
【单选题】
绩效经理人履职管理以<>为基础，以<>为核心，以<>为重点，以<>为根本，实现“绩效评价”向“绩效管理”的转型。___
A. 工作职责，流程管控，成效评估，激励应用
B. 工作职责，成效评估，流程管控，激励应用
C. 激励应用，工作职责，成效评估，流程管控
D. 流程管控，激励应用，工作职责，成效评估
【单选题】
各单位要建立完善___机制，定期开展经验交流，将评估结果作为绩效经理人个人考核的重要依据。
A. 企业负责人业绩考核
B. 绩效经理人履职评估
C. 二级单位负责人业绩考核
D. 绩效考核管理
【单选题】
各级绩效经理人可赋予相应的考核权、___和员工发展建议权。
A. 评价权
B. 绩效工资分配权
C. 奖励权
D. 惩罚权
【单选题】
绩效经理人在设定目标时要___。
A. 承接任务、分解指标
B. 答疑解难、唤醒责任
C. 提供指导、解决困难
D. 沟通面谈、精准评价
【单选题】
绩效经理人在绩效辅导时要___。
A. 承接任务、分解指标
B. 答疑解难、唤醒责任
C. 提供指导、解决困难
D. 沟通面谈、精准评价
【单选题】
绩效经理人在实施考评时要___。
A. 承接任务、分解指标
B. 答疑解难、唤醒责任
C. 提供指导、解决困难
D. 沟通面谈、精准评价
【单选题】
绩效经理人履职管理以___为核心
A. 流程管控
B. 工作职责
C. 成效评估
D. 激励应用
【单选题】
___主要考核绩效经理人所在团队的整体业绩情况，与本组织年度绩效等级结果直接挂钩。
A. 素质测评
B. 团队业绩
C. 综合评价
D. 组织业绩
【单选题】
绩效经理人要加强___，不断提高履职能力。
A. 绩效理论和方法考核
B. 绩效理论和方法培训
C. 绩效理论培训
D. 绩效方法考核
【单选题】
履职规范考核必选项目中，要求月度<年度>考核指标量化率为___。
A. 100%
B. 98%
C. 95%
D. 90%
【单选题】
履职规范考核必选项目中，要求月度绩效看板完善率为___。
A. 100%
B. 98%
C. 95%
D. 90%
【单选题】
履职规范考核必选项目中，考核员工等级评定结果偏差率：A≤___。
A. 10%
B. 20%
C. 30%
D. 40%
【单选题】
履职规范考核必选项目中，考核人均沟通辅导次数：全年___次。
A. 4
B. 12
C. 4至12
D. 至少12
【单选题】
各级绩效经理人评价结果为优秀的，___。
A. 得分不低于90分且比例不超过10%
B. 得分不低于80分且比例不超过20%
C. 得分不低于90分且比例不超过20%
D. 得分不低于80分且比例不超过15%
【单选题】
各级绩效经理人评价结果为良好的，___。
A. 得分不低于90分且比例不超过10%
B. 得分不低于80分且比例不超过20%
C. 得分不低于90分且比例不超过20%
D. 得分不低于80分且比例不超过15%
【单选题】
连续两年被评定为“优秀”的绩效经理人且个人上年绩效等级为（）的，可优先参加各级绩效经理人先进个人表彰，统一授予荣誉称号并给予一定的物质奖励。___
A. A级
B. B级及以上
C. C级及以上
D. B级
【单选题】
素质测评工作于每年10月份开展，由公司统一组织并通过网络大学或绩效管理信息系统推送相关测评内容，各级绩效经理人在规定时间内完成答卷并确认提交，公司绩效管理办公室在___个工作日之内反馈个人测评结果。
【多选题】
公司员工应严格遵守___履职尽责,保质保量完成工作任务。
A. 国家法律法规和公司各项规章制度
B. 维护社会公德，恪守职业道德
C. 努力超越、追求卓越
D. 忠诚企业、爱岗敬业
【多选题】
违反廉洁从业规定的行为包括___。
A. 贪污受贿
B. 以权谋私
C. 挥霍浪费，损公肥私
D. 私自挪用公款
【多选题】
员工有以下___行为的,予以惩处。
A. 违反国家法律法规的
B. 违反劳动纪律的
C. 违反工作纪律的
D. 违反廉洁从业规定的
【多选题】
对员工的惩处主要包括___三种方式。
A. 纪律处分
B. 通报批评
C. 组织处理
D. 经济处罚
【多选题】
对员工的纪律处分包括___。
A. 警告
B. 降级（降职）
C. 停职
D. 解除劳动合同
【多选题】
经考核不胜任工作的,可予以___。
A. 在岗培训
B. 离岗培训
C. 调整岗位
D. 待岗处理
