【判断题】
71：非完全民事行为能力人办理业务，应由其法定监护人代为办理，并提供监护关系证明(如户口簿、出生医学证明、法院、民政部门、村委/社区证明等)
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【判断题】
72：已故存款人的配偶、父母、子女可单独或共同到营业网点查询已故存款人的存款
【判断题】
73：有多个客户号时，确认为同一客户的，应进行客户号合并
【判断题】
74：有多个客户号时，系统提示疑似一户多号的，不需要是否确认为同一客户，可以直接进行客户号合并
【判断题】
75：有多个客户号时，系统提示疑似一户多号的，确认为同一客户的，可以进行客户号合并
【判断题】
76：个人客户信息发生变更的，应将信息错误的账户销户，同时进行客户信息治理
【判断题】
77：个人客户号以“01000”、“0103”开头的是柜面客户号，以“0102”开头的是信贷客户号；.机构客户号以“02000”、“0203”开头的是柜面客户号，以“0202”开头的是信贷客户号
【判断题】
78：支行向总行提交客户号合并申请时，两个客户号均为柜面的，由主管会计签字确认，有一个及以上客户号为信贷客户号的，由支行行长签字确认
【判断题】
79：客户号合并中系统中未显示两个账户是疑似一户多号客户号，但经柜面核实，确实这两个客户号为一户多号的，需要向总行提交客户号合并申请表
【判断题】
80：客户号合并中系统中未显示两个账户是疑似一户多号客户号，但经柜面核实，确实这两个客户号为一户多号的，也不能进行合并
【判断题】
81：客户号合并中两个客户号的其中一个为信贷客户号的，这个信贷客户号必须保留，此类合并由总行运营管理部合
【判断题】
82：客户号合并中两个客户号均为信贷客户号的，由总行信贷管理部合并
【判断题】
83：个人账户被转为睡眠户的，需要本人持身份证到我行任一网点办理
【判断题】
84：个人账户被转为睡眠户的，需要本人持身份证到我行开户网点办理
【判断题】
85：个人账户被转为睡眠户的，他人可以代为办理款项支取业务
【判断题】
86：客户在同一机构有多个账户的，该营业网点应综合多个账户的交易信息评定客户洗钱风险等级
【判断题】
87：二次交易补录模块主要是补充信息不完整的对私客户和对公客户的身份信息, 有时可能需要补录代办人信息，有时可能补录对手信息
【判断题】
88：有权机关直接到各支行进行查询、冻结、扣划时，有权机关查询、冻结、扣划完成后，支行于15日内向反洗钱牵头管理部门提交《建议调整申请表》，经反洗钱牵头管理部门负责人批准后，在反洗钱系统内将该客户等级调为高风险
【判断题】
89：有权机关直接到各支行进行查询、冻结、扣划时，有权机关查询、冻结、扣划完成后，支行于10日内向反洗钱牵头管理部门提交《高风险个人客户认定表》或《高风险单位客户认定表》，经反洗钱牵头管理部门负责人批准后，在反洗钱系统内将该客户等级调为高风险
【判断题】
90：客户信息补录模块主要是补充信息不完整的对私客户和对公客户身份信息
【判断题】
91：定期存款的本金或者本金加全部或者部分利息转为在同一机构开立的同一户名下的另一账户内的活期存款时，可以免报大额交易报告
【判断题】
92：系统未提取到，按照规定应上报而未上报的大额交易，本行各营业机构应在交易发生后的10个工作日内通过手工方式增加大额交易
【判断题】
93：客户要求变更姓名或者名称、身份证件或者身份证明文件种类、身份证件号码、注册资本、经营范围、法定代表人或者负责人的，本行各营业机构应当重新识别客户
【判断题】
94：对代理多人开立账户或经常使用他人账户进行交易的，应当进行客户身份尽职调查，并考虑提交大额交易报告
【判断题】
95：发现已经开立的账户有假名情形的，应终止业务关系，并提交可疑交易报告
【判断题】
96：本行为外国政要客户提供开立账户服务时，应当报本行行长批准后方可开立
【判断题】
97：自然人客户的“身份基本信息”中，客户的住所地与经常居住地不一致的，登记客户的住所地
【判断题】
98：对于成年人代理未成年人或者老年人开户预留本人联系电话等合理情形的，由相关当事人出具说明后，联系电话可以保持不变
【判断题】
99：当自然人客户由他人代理办理人民币单笔5万元(含)以上或者外币等值1万元美元(含)以上的现金存款业务时，如果存款人因合理理由无法提供被代理人有效身份证件或者身份证明文件，各营业机构可参照有关一次性金融服务时履行客户身份识别的要求，只对代理人开展相关客户身份识别工作
【判断题】
100：本行各营业机构为自然人客户办理人民币单笔5万元(含)以上或者外币等值1万元美元(含)以上的现金存取及转账业务时，应核对客户的有效身份证件或其他身份证明文件,无需摘录身份证号码(或在综合前端系统内录入身份证号码)
【判断题】
101：反洗钱系统中，针对客户风险评级模块，如果编辑岗和审核岗对同一个客户的等级意见不统一，审批岗拥有最终决定客户等级的权限
【判断题】
102：新反洗钱系统中，较高风险客户至少应该半年进行一次持续评级
【判断题】
103：在可疑案例上报过程中，当反洗钱系统中信息补录不完整时，需要首先补录完整客户信息和交易信息，否则无法排除或上报可疑案例
【单选题】
当营业场所遭遇不法分子侵犯时，其处置方式是___。
A. 先报警、再反击、后防身
B. 先藏身、后报警、再反击
C. 先反击、再防身、后报警
D. 先撤离、后报警、在反击
【单选题】
银行自助设备、自助银行现金装填区安全门的钥匙和密码必须实行___制度，不准交叉交接使用，密码要定期更换。
【单选题】
县级行社保卫部门组织检查每年不少于（ ）次；基层行社社负责人要每月___次的常规检查。
A. 12、3
B. 12、4
C. 6、3
D. 6、4
【单选题】
公共场所发生火灾时，该公共场所的现场工作人员应___。
A. 迅速撤离
B. 抢救贵重物品
C. 组织引导在场群众疏散
【单选题】
下列不属于突发事件的是___。
A. 营业场所或周边地区发生异常情况
B. 营业场所遭遇持枪抢劫
C. 营业场所发生火灾
D. 某柜员因家中有急事提前办理交接班
【单选题】
报警系统的设防、撤防、报警及视频监控图像、声音复核等信息的存储时间应不小于（ ）天，出入口控制信息存储时间不应小于___天。
A. 60 90
B. 30 180
C. 90 180
D. 60 180
【单选题】
视频监控应实时监视、记录___及运钞交接全过程，回放图像应能清晰显示整个区域内人员的活动情况。
A. 营业柜员
B. 网点负责人
C. 运钞车停靠区
D. 网点保安
【单选题】
下列不属于技术防范设施的是___。
A. 视频监控系统
B. 报警系统
C. 数据中心机房
D. 无线通讯及有关的卫星定位系统
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【多选题】
本票必须记载下列事项：( )。 ___
A. 表明“本票”的字样
B. 无条件支付的承诺
C. 确定的金额
D. 收款人名称、出票日期、出票人签章
【多选题】
有下列票据欺诈行为之一的，依法追究刑事责任：( )。 ___
A. 伪造、变造票据的、故意使用伪造、变造的票据的
B. 签发空头支票或者故意签发与其预留的本名签名式样或者印鉴不符的支票，骗取财物的
C. 签发无可靠资金来源的汇票、本票，骗取资金的
D. 汇票、本票的出票人在出票时作虚假记载，骗取财物的
【多选题】
票据上哪些事项不得更改，更改的无效？( ) ___
A. 票据金额
B. 票据日期
C. 收款人名称
D. 用途
【多选题】
下列各项中，属于支票上可以由出票人授权补记的事项有：( )。 ___
A. 金额
B. 收款人名称
C. 付款人名称
D. 出票日期
【多选题】
因票据纠纷提起的诉讼，管辖地为( )。 ___
A. 票据支付地人民法院
B. 票据出票地人民法院
C. 票据持有人住所地人民法院
D. 被告住所地人民法院
【多选题】
支付机构是指依法取得《支付业务许可证》，获准办理( )等网络支付业务的非银行机构。 ___
A. 互联网支付
B. 移动电话支付
C. 固定电话支付
D. 数字电视支付
【多选题】
支付账户不得( )，不得利用支付账户从事或者协助他人从事非法活动。 ___
【多选题】
支票影像交换业务处理遵循( )的原则。 ___
A. 先付后收
B. 收妥抵用
C. 全额清算
D. 银行不垫款
【多选题】
严格执行会计核算原则，遵循( )的会计核算要求，对支票影像信息确认付款的( )，严禁逆程序操作，防范资金风险。 ___
A. 先记账，后付款
B. 先付款，后记账
C. 谁的钱入谁的账，银行不垫款
D. 先扣款，后发回执
【多选题】
下列适用支付密码的凭证有( )。 ___
A. 转账支票
B. 现金支票
C. 银行汇票申请书
D. 银行本票申请书
E. 汇兑凭证
【多选题】
下列有关电子商业汇票的说法正确的有：( )。 ___
A. 电子商业汇票是指出票人依托电子商业汇票系统,以数据电文形式制作的，委托付款人在指定日期无条件支付确定的金额给收款人或者持票人的票据
B. 电子商业汇票具有以数据电文形式签发、流转，并以电子签名取代实体签章的特点
C. 电子商业汇票分为电子银行承兑汇票和电子商业承兑汇票
D. 电子商业汇票系统(以下简称ECDS)是指由中国银监会建设并管理的业务处理平台
【多选题】
客户通过山东省农村信用社网上银行系统(以下称网上银行系统)办理( )等电子商业汇票的相关业务。 ___
A. 出票
B. 背书转让
C. 贴现
D. 再贴现
【多选题】
在电子商业汇票系统和大额支付系统共同运行时间内，电子商业汇票( )、央行卖出商业汇票业务的资金清算可以通过线上清算或线下清算的方式实现。 ___
A. 转贴现
B. 再贴现
C. 资金清算
D. 提示付款
【多选题】
接入机构办理电子商业汇票业务应具备的条件：( )。 ___
A. 内部管理制度完善，且具有办理电子商业汇票业务的资格
B. 具有有效的组织机构代码证
C. 具有支付系统行号
D. 人员配备符合岗位设置要求，岗位职责明确
【多选题】
客户在农村信用社申请办理电子商业汇票业务应具备的条件：( )。 ___
A. 开立基本账户或一般账户的企业法人或其他经济组织
B. 具备合法有效的组织机构代码证
C. 资信良好，无重大不良信用记录
D. 开通网上银行业务，持有合法、有效的电子签名
E. 与农村信用社签订《山东省农村信用社电子商业汇票业务服务协议》。
【多选题】
电子商业汇票业务管理实行( )的原则。 ___
A. 审贷分离
B. 分级审批
C. 分工负责
D. 各负其责
【多选题】
下列哪些是电子商业汇票出票必须记载的事项？( ) ___
A. 表明“电子银行承兑汇票”或“电子商业承兑汇票”的字样
B. 无条件支付的委托
C. 票据到期日
D. 出票人签章
【多选题】
贴现是指商业汇票的持票人在汇票到期日前，为了取得资金，贴付一定利息将票据权利转让给金融机构的票据行为，是金融机构向持票人融通资金的一种方式。包括( )。 ___
A. 银行承兑汇票贴现
B. 商业承兑汇票贴现
C. 买断式贴现
D. 回购式贴现
【多选题】
转贴现是指金融机构为了取得资金，将未到期的已贴现商业汇票再以贴现方式向另一金融机构转让的票据行为。转贴现包括( )。 ___
A. 转贴现买入
B. 转贴现卖出
C. 买断式转贴现
D. 回购式转贴现
【多选题】
银行承兑汇票有以下情况之一的，不得办理贴现( )。 ___
A. 银行承兑汇票要素不全
B. 银行承兑汇票的背书不连续
C. 承兑社已发出停止办理贴现的通知或汇票本身规定不准贴现的
D. 注明“不得转让”字样的汇票
【多选题】
支付结算是指单位、个人在社会经济活动中使用( )等结算方式进行货币给付及其资金清算的行为。 ___
A. 票据
B. 信用卡
C. 托收承付
D. 委托收款
E. 汇兑
【多选题】
单位、个人和银行办理支付结算必须遵守的原则有( )。 ___
A. 恪守信用，履约付款
B. 谁的钱进谁的账，由谁支配
C. 银行不垫款
D. 截留挪用客户和他行资金
【多选题】
票据债务人对下列情况的持票人可以拒绝付款( )。 ___
A. 对不履行约定义务的与自己有直接债权债务关系的持票人
B. 持票人以欺诈、偷盗或者胁迫等手段取得票据的
C. 持票人明知有欺诈、偷盗或者胁迫等情形，出于恶意取得票据的
D. 持票人明知债务人与出票人或者持票人的前手之间存在抗辩事由而取得票据的
E. 持票人取得的票据背书不连续
【多选题】
签发支票必须记载事项( )欠缺以下记载事项之一的，支票无效。 ___
A. 表明“支票”的字样
B. 无条件支付的委托
C. 确定的金额
D. 付款人行号
E. 出票日期、出票人签章
【多选题】
银行承兑汇票必须记载的事项( )欠缺以下规定必须记载事项之一的，银行承兑汇票无效。 ___
A. 表明“支票”的字样
B. 无条件支付的委托
C. 确定的金额
D. 付款人名称、收款人名称
E. 出票日期、出票人签章
【多选题】
汇票包括( )。 ___
A. 银行汇票
B. 商业汇票
C. 银行承兑汇票
D. 商业承兑汇票
【多选题】
票据的( )不得更改，更改的票据无效。 ___
A. 金额
B. 日期
C. 收款人名称
D. 付款人名称
【多选题】
未填明( )的银行汇票丧失，不得挂失止付。 ___
A. “现金”字样
B. 代理付款人
C. 出票金额
D. 付款人名称
【多选题】
保证人必须按照《中华人民共和国票据法》的规定在票据上记载保证事项，为背书人保证的，应将保证事项记载在票据的( )。 ___
A. 背面
B. 正面
C. 粘单上
D. 备注处
【多选题】
农信银电子汇兑业务采取( )清算方式。 ___
A. 逐笔
B. 实时
C. 批量
D. 全额清算
【多选题】
商业汇票包括( )。 ___
A. 银行汇票
B. 银行本票
C. 银行承兑汇票
D. 商业承兑汇票
【多选题】
电子商业汇票分为( )。 ___
A. 电子商业汇票
B. 电子银行汇票
C. 电子商业承兑汇票
D. 电子银行承兑汇票
【多选题】
一般情况下，信用社在票据到期日收到本社承兑的商业承兑汇票，应当日付款，但存在( )情况的除外。 ___
A. 票据正面注明“不得转让”而发生背书转让的票据
B. 背书不连续且无法提供相关补充证明文件的票据
C. 挂失止付期内的票据
D. 法院做出除权判决，已无效的票据
【多选题】
银行汇票的( )不得更改，更改的银行汇票无效。 ___
A. 出票金额
B. 日期
C. 收款人名称
D. 实际结算金额
【多选题】
县级联社与人民银行往来业务包括( )。 ___
A. 准备金存款
B. 缴存中央银行财政性存款
C. 存放中央银行特种存款
D. 向中央银行借款等
【多选题】
准备金存款是为保证客户提取存款和资金清算需要，按人民银行规定的准备金存款缴存范围和比例，准备金存款包括( )。 ___
A. 缴存法定存款准备金
B. 存放中央银行一般性存款
C. 超额准备金
D. 存放中央银行特种存款
【多选题】
县级联社向中央银行借款期限一般有( )。 ___
A. 1个月
B. 3个月
C. 6个月
D. 9个月
E. 一年
【多选题】
营业网点日终，须查询科目下相关账户余额，及时处理未完成业务。( ) ___
A. 22101001汇出待转款项
B. 22101002应解付汇入待查款项
C. 30200501待处理结算款项
D. 23000599其他应付款项
【多选题】
支付系统的参与者分为（ ）。 ___
A. 统一参与者
B. 直接参与者
C. 间接参与者
D. 散户参与者
