【单选题】
"当你在街上突然听到一声巨响，你所关注的是所遇到事件的结果与你有无关系、有益或有害，这种评价属于___
A. 认知评价
B. 原发性评价
C. 继发性评价
D. 重新评价
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【多选题】
以下说法正确的是：___
A. 所有的适应反应都力图最大限度地维持机体的内稳态
B. 适应是一种被动的反应过程
C. 适应是有限度的
D. 适应能力因人而异
E. 个体在适应过程中会丧失自己的个性及行为特征
【多选题】
拉扎勒斯认为当一个事件被评价为有压力时，可能有___情况。
A. 伤害或损失性
B. 普遍性
C. 威胁性
D. 综合性
E. 挑战性
【多选题】
护士工作的压力源是由护理工作的性质及特点决定的。主要包含：___
A. 不良的工作环境
B. 繁忙的工作性质
C. 沉重的工作负荷
D. 复杂的人际关系
E. 高风险的工作性质
【多选题】
一般适应综合征有席尔提出的，包括哪三个阶段：___
A. 警告阶段
B. 反抗阶段
C. 防御阶段
D. 抵抗阶段
E. 耗竭阶段
【多选题】
高强度的压力是疾病的诱因或原因之一。如果适应不成功,则会产生各种身心反应,甚至疾病,包括___
A. 心理障碍
B. 躯体疾病
C. 心理反应
D. 社会文化障碍
E. 生理反应
【多选题】
促进护患关系的方法有：___
A. 建立信任关系
B. 维护双方权益
C. 主动沟通交流
D. 树立角色榜样
E. 注重文化安全
【多选题】
“入乡随俗”反映了___适应状态。
A. 生理适应
B. 心理适应
C. 社会适应
D. 文化适应
E. 技术适应
【多选题】
个人的生活危机是由重大的生活变化或生活事件而引起的 , 按照危机的起源 ,可以将危机的原因分为：___
A. 情境性危机
B. 文化性危机
C. 发展性危机
D. 社会性危机
E. 技术性危机
【多选题】
埃德威克与布罗斯基将人们发生疲溃的过程分为：___
A. 期盼期
B. 热忱期
C. 停滞期
D. 挫折期
E. 疲溃期
【多选题】
应对可分为：___
A. 积极和消极应对
B. 情绪定向应对
C. 问题定向应对
D. 心理应对
E. 行为应对
【多选题】
压力的应对原则是：___
A. 减轻压力的刺激
B. 正确评价压力
C. 采用应对方式
D. 减轻压力反应
E. 寻求专业帮助
【多选题】
专业的特征包括 ___
A. 以为人类服务为目的
B. 有完善的教育体制
C. 有系统完善的理论知识
D. 有良好的科研体系
E. 有专业自主性
【多选题】
护理概念的发展及演变过程包括以下几个阶段 ：___
A. 疾病为中心
B. 病人为中心
C. 护患关系为中心
D. 护理伦理为中心
E. 健康为中心
【多选题】
护理理念的基本要素有 : ___
A. 健康
B. 环境
C. 护理
D. 人
E. 关怀
【多选题】
罗伊适应模式中的主要概念有 : ___
A. 适应
B. 压力源
C. 应对机制
D. 适应层面
E. 一级预防
【多选题】
奥瑞姆自护理论中的全补偿护理系统适用于以下哪些病人 ___
A. 术前清醒的病人
B. 昏迷病人
C. 出院前行动自如的病人
D. 全麻后未清醒的病人
E. 高位截瘫失去自理能力的病人
【多选题】
下列哪些情形不属于医疗事故 ___
A. 在紧急情况下为抢救垂危病人的生命而采取紧急医学措施造成不良后果
B. 由于病人病情异常或者病人体质特殊而发生医疗意外
C. 无过错输血感染造成不良后果
D. 因患方原因延误诊疗导致不良后果
E. 虽有诊疗、护理错误 , 但未造成病人死亡、残废、功能障碍
【多选题】
合法行为包括 ___
A. 执法
B. 司法
C. 守法
D. 法律监督
E. 立法
【多选题】
初级卫生保健的工作内容包括 ___
A. 预防性服务
B. 预防和控制地方性流行病
C. 保护健康的服务
D. 促进健康的服务
E. 提供基本必需的药物
【多选题】
“2000 年人人享有卫生保健” 是 WHO 根据以下哪些情况制定的 ___
A. 世界卫生状况
B. 世界人口增长
C. 社会经济问题
D. 社会发展趋势
E. 卫生保健服务体系发展状况
【多选题】
心理健康指标包括 ___
A. 人格指标
B. 智力指标
C. 情感指标 B 行为因素指标
【多选题】
理想的健康测量指标应该具有 ___
A. 科学性
B. 客观性
C. 公正性
D. 特异性
E. 敏感性
【多选题】
促进健康的护理活动包括 ___
A. 帮助人们树立正确的健康观念
B. 通过教育和医疗保健手段更好地控制、干预和预测人们的健康问题
C. 诱导和激励公众的健康行为
D. 去除或降低不健康行为
E. 治疗和促进康复
【多选题】
护理人员在健康保健事业中的作用: ___
A. 开展社区护理
B. 为危、急、重症病人提供高技术整体护理
C. 提供健康教育和指导
D. 预防性服务
E. 预防和控制地方性流行病
【多选题】
评判性思维的专业标准包括: ___
A. 专业标准
B. 评价标准
C. 专业职责标准
D. 伦理标准
E. 权利法案
【多选题】
属于评判性 , 思维智力标准的是 : ___
A. 清晰、准确
B. 详尽、正确
C. 相关、可靠
D. 一致、合理
E. 深入、概括
【多选题】
美国哲学学会 APA 认为属于评判性思维核心认知技能的是 : ___
A. 解释
B. 分析
C. 评估
D. 推论
E. 自我调控
【多选题】
下列关于成长发展影响因素的叙述 , 正确的是___
A. 环境因素影响成长发展的水平
B. 遗传因素决定机体发育的潜力
C. 社会文化背景对成长发展有一定影响
D. 充足和合理的营养是成长发展的物质基础
E. 遗传因素对人的性格、气质、智力有一定影响
【多选题】
下列有关人类基本需要各层次之间关系的陈述 , 正确的是 : ___
A. 各层次的基本需要重叠出现
B. 人们满足各层次基本需要的活动基本相同
C. 生理需要是最低层次的需要 , 可延缓给予满足
D. 较高层次需要的满足方式有很大个体差异性
E. 人的各层次基本需要之间相互关联、相互影响
【多选题】
美国学者莱宁格的著作包括 : ___
A. 护理与人类学 : 两个交织的世界
B. 跨文化护理 : 概念、理论和实践
C. 照顾 : 人类的基本需要
D. 关怀 : 护理与健康的本质
E. 文化照顾的多样性与普遍性
【多选题】
有关文化与护理的关系 , 描述正确的是 : ___
A. 文化背景影响疾病发生原因
B. 宗教信仰影响就医方式
C. 教育程度影响个体对疾病的反应
D. 个性压抑者往往否认心理问题
E. 经济条件影响就医方式
【多选题】
关于主流文化与亚文化 , 描述正确的是 : ___
A. 亚文化是主流文化的对立和统一
B. 亚文化可围绕职业种类发展而成
C. 主流文化代袭社会的全部
D. 二者相辅相成、不可分离
E. 亚文化与主流文化相抵触
【多选题】
压力适应的层次包括 ___
A. 生理适应
B. 心理适应
C. 社会适应
D. 文化适应
E. 技术适应
【多选题】
关于心理防御机制的描述正确的是 : ___
A. 是心理不正常的人的心理活动
B. 可见于正常人的心理活动
C. 如果过度使用 , 会出现病态人格
D. 升华、幽默的防御机制常能奏效
E. 多数防御机制的作用是暂时的
【多选题】
关于压力的描述正确的是___
A. 压力对健康是有害的
B. 压力对健康是有利的
C. 压力对健康可以有害也可以有利
D. 人们对压力的承受力各不相同
E. 人们对压力的反应各不相同
【多选题】
关于适应的描述正确的是 : ___
A. 是个体的一种自我调节过程
B. 每个人的适应程度不同
C. 每个人的适应方式不同
D. 每个人的适应是无限度的
E. 每个人的适应能力是动态的
【多选题】
何某 ,男,55 岁,因腹痛呕血2 小时而入院。入院时表情痛苦 , 面色苍白,脉搏呼吸加快,血压下降。病人这种反应不属于 : ___
A. 生理适应
B. 心理适应
C. 社会适应
D. 文化适应
E. 技术适应
【多选题】
护士工作的压力源主要来源于 : ___
A. 中央空调装置
B. 病人病情变化
C. 护士人力不足
D. 病人要求过高
E. 担心出差错
【单选题】
现金柜柜员现金上缴及预约时间为每日___以前。
A. 15:00
B. 15:30
C. 16:00
D. 16:30
【单选题】
柜员在核心系统中办理业务时，使用指纹与密码登录系统，密码为六位数字，应坚持不定期更换，最长时间不得超过___天。
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【单选题】
28：使用【1109】久悬户手工处理交易，将单位账户从久悬户转为正常户时，下列有关授权应提交的资料说法错误的是___
A. 单位公函、客户有效证件，法定代表人或负责人身份证件，如为代理，需同时提供代理人身份证件和授权委托书；
B. 若为存折户，需同时提供存折；
C. 客户影像；
D. 县级行社财务部门审批表。
【单选题】
29：下列关于现金支票的审核要点，说法错误的是___
A. 大小写金额需填写相符；
B. 出票人签章要清晰、完整的盖在指定位置；
C. 大写日期需填写完整、正确；
D. 用途栏内容可不要求客户填写。
【单选题】
30：下列关于转账支票的背书，说法错误的是___
A. 从左往右依次背书，且背书必须连续；
B. 如若背书，第一背书人是转账支票上的付款人；
C. 如若背书，第一背书人是转账支票上的收款人；
D. 背书栏内只能填写与背书有关的信息，其他信息不得填写在背书人栏。
【单选题】
31：有关支票上大写日期的填写，说法错误的是___
A. 壹月、贰月前必须加零；
B. 壹拾月前可不加零；
C. 壹至玖日前都必须加零；
D. 壹拾日、贰拾日、叁拾日前都必须加零。
【单选题】
32：【1132】单位账户维护交易，以下维护事项说法正确的是 ___
A. 机构证件类型、证件号码为客户的关键信息，在本交易中可以修改；
B. 可以增加除主证件类型外的其他证件号码；
C. 可以通过本交易实现变更基本户开户行行名、行号、账号、开户许可证号码等信息；
D. 可以通过本交易维护验资户转为基本户。
【单选题】
33：关于【1079单位账户销户】交易，以下说法错误的是 ___
A. 未通过人民银行核准的账户，可以直接使用1079交易销户。
B. 未通过人民银行核准的账户，需对账户进行启用后，再使用1079交易销户。
C. 经过人民银行核准的账户，需对账户进行启用，销户前，需使用1120交易进行结息，并将账户余额支取为零后，才能使用1079交易销户。
D. 销户资金去向支持：现金、转账、待销账。当选择转账销户时，需转入同一客户号下的单位活期账户。
【单选题】
34：柜面人员可以使用下列哪个交易查询需进行客户信息治理的客户明细。___
A. 5999
B. 0104
C. 0123
D. 0134
E. 0135
【单选题】
35：根据我行下发的客户信息治理方案，信息维护类交易进行奖励的起点是，0104和0123交易合计笔数为___。
A. 100
B. 150
C. 200
D. 300
【单选题】
36：根据我行下发的客户信息治理方案,治理时间为___。
A. 2018年4-8月
B. 2018年8-12月
C. 2018年8-10月
D. 2018年7-10月
【单选题】
38：我行对外付出的现金必须经过___后才能支付。
A. 临柜人员对收入现金手工挑剔
B. 点验钞机清点
C. 清分
D. 鉴伪
【单选题】
39：金融机构交存人民银行发行库的现金应在已清分的钱捆上标记___标识，以区别于未经清分的钱捆。
A. 已清点
B. 已清分
C. 已挑残
D. 已鉴伪
【单选题】
40：临柜人员在柜面现金收付中发现并合规收缴假币的，按收缴每张（枚）假币面额的___，奖励收缴人。
A. 10%
B. 20%
C. 30%
D. 50%
【单选题】
41：本行反假货币奖励奖金专项管理，按___发放。
【多选题】
1：客户风险等级分类工作应当遵循以下原则___
A. 了解你的客户原则
B. 审慎性原则
C. 持续性原则
D. 信息保密原则
【多选题】
2：以下说法正确的是___
A. 各营业网点在分析客户风险等级时，对于风险级别介于相邻等级之间的，原则上应归入较高等级风险类客户进行管理
B. 客户在同一机构有多个账户的，该营业网点应综合多个账户的交易信息评定客户洗钱风险等级
C. 客户在多个营业网点开户且被评定为不同风险等级的，以其中较高的风险等级为准
D. 客户在多个营业网点开户且被评定为不同风险等级的，以其中较低的风险等级为准
【多选题】
3：以下行业的客户，哪些客户可评定为高风险客户___
A. 赌场等赌博性质的机构
B. 军事装备、武器制造分销等与武器有关的行业
C. 彩票销售行业
D. 艺术品、珠宝古董批发和零售行业
E. 律师行、会计师行
【多选题】
4：以下行业的客户，可评定为高风险客户的有哪些___
A. 贵金属、稀有矿石行业
B. 典当行
C. 拍卖行
D. 卡拉OK、夜总会、按摩、桑拿等文化娱乐行业
E. 上市公司
【多选题】
5：法定代表人、负责人等关键岗位人员, 以及客户本人或其账户控制人、受益人属于___的单位的客户，可评定为高风险客户。
A. 外国政要
B. 被政府及相关部门列入“黑名单”的客户
C. 被怀疑其经营活动或资金来源合法性的客户
D. 已经或正在接受行政或司法调查的客户
E. 有犯罪嫌疑或其他犯罪记录的客户
【多选题】
6：法定代表人、负责人等关键岗位人员, 以及客户本人或其账户控制人、受益人属于___的单位的客户，可评定为高风险客户。
A. 股权结构过于复杂、难于辨认实际受益人的客户
B. 故意隐瞒身份、拒绝提供有效身份证件或者其他身份证明文件的客户
C. 信用等级低，但经常从事高额度、高风险类业务的客户
D. 其他涉及洗钱及恐怖融资高风险属性的客户
【多选题】
7：符合下列哪个条件的个人和单位客户，可评定为低风险客户___
A. 外国政要
B. 党的机关、国家权力机关、行政机关、司法机关、政协机关、解放军、武警部队，但不包括其下属的各类企事业单位
C. 同业金融机构
D. 非盈利社会事业单位，如公立学校、公立医院
E. 上市公司
【多选题】
8：各风险等级客户基本信息审核频率为___
A. 高风险客户：自评定风险等级后，每三个月审核一次客户基本信息
B. 高风险客户：自评定风险等级后，每半年审核一次客户基本信息
C. 中风险客户：自评定风险等级后，每年审核一次客户基本信息
D. 低风险客户：自评定风险等级后，每两年审核一次客户基本信息
【多选题】
9：各营业网点客户风险等级分类管理员，除审核客户的基本信息外，还应对客户___等进行综合的分析和评价，以便对客户反洗钱风险等级进科学评定和及时调整。
A. 既往的交易特征
B. 交易量
C. 资金来源及用途
D. 交易频率
E. 交易动向
【多选题】
10：支行反洗钱工作实施小组具体履行下列职责___
A. 设立反洗钱岗位，指定专人作为支行反洗钱联络员，负责本支行反洗钱具体工作
B. 根据反洗钱法规和本行有关制度，指导和监督前台业务的反洗钱工作
C. 负责本辖区营业网点在履行反洗钱义务过程中发现可疑交易或涉嫌犯罪的及时上报总行
D. 协助有权部门对涉嫌洗钱犯罪的账户或存款进行查询、冻结、扣划
E. 负责组织本支行员工进行反洗钱培训和对客户的反洗钱宣传工作
【多选题】
11：支行各营业网点反洗钱工作人员由营业网点负责人担任，各营业网点反洗钱工作人员的职责有___
A. 负责组织本营业网点员工对大额交易和可疑交易进行实时监测
B. 负责按时对反洗钱系统自动提取的大额交易信息进行修改或删除后确认
C. 负责按时对本营业网点的可疑交易信息进行新增、修改或删除后确认
D. 负责检查本营业网点员工落实各项反洗钱规章制度情况，对发现的可疑交易进行分析、识别
E. 负责本网点客户风险的分类和调整工作
【多选题】
12：临柜人员的反洗钱职责有___
A. 严格执行存款账户实名制、账户管理办法及反洗钱相关规定，按要求对客户身份进行识别
B. 按要求留存客户身份资料和交易记录
C. 对经办的大额交易进行实时监测，超柜员权限的及时履行审批手续
D. 对柜台发现的可疑交易及时向营业网点反洗钱联络员汇报
E. 负责营业柜台的反洗钱宣传工作
【多选题】
13：涉及恐怖活动的资产被采取冻结措施期间，符合以下情形之一的，有关账户可以进行款项收取或者资产受让___
A. 收取被采取冻结措施的资产产生的孳息以及其他收益
B. 受偿债权
C. 为不影响正常的证券、期货交易秩序，执行恐怖活动组织及恐怖活动人员名单公布前生效的交易指令
D. 执行恐怖活动组织及恐怖活动人员名单公布后的交易指令
【多选题】
14：反洗钱内部审计应遵循的原则有___。
A. 独立性
B. 客观性
C. 风险为本
D. 及时性
【多选题】
15：反洗钱内部审计包括哪些内容。___
A. 反洗钱组织机构建设情况
B. 反洗钱宣传和培训情况
C. 客户身份识别、持续识别情况
D. 客户洗钱风险等级划分情况
E. 大额和可疑交易报告情况, 可疑交易人工识别情况
【多选题】
16：有下列___行为的，总行将责令限期改正，并视情节给予相关责任人200至1000元罚款，情节严重的，给予纪律处分或行政处分，触犯法律的，移送司法机关追究责任。
A. 未按照规定履行客户身份识别的
B. 未按照规定保存客户身份识别和交易记录，或私自将客户身份资料泄露给他人的
C. 未按规定手续办理大额取现的
D. 未按规定报送大额交易报告和可疑交易报告的
E. 与身份不明的客户进行交易或为客户开立匿名、假名账户的
【多选题】
17：根据〈金融机构大额交易和可疑交易报告管理办法〉（中国人民银行令〔2016〕第3号）的规定，符合下列___的大额交易应当通过反洗钱系统提交大额交易报告。
A. 当日单笔或者累计人民币交易5万元以上(含5万元)、外币等值1万美元以上(含1万美元)的现金缴存、现金支取、现金结售汇、现钞兑换、现金汇款、现金票据解付及其他形式的现金收支。
B. 非自然人客户银行账户与其他的银行账户发生当日单笔或者累计交易人民币200万元以上(含200万元)、外币等值20万美元以上(含20万美元)的款项划转。
C. 自然人客户银行账户与其他的银行账户之间发生当日单笔或者累计交易人民币50万元以上(含50万)、外币等值10万美元以上(含10万美元)的境内款项划转。
D. 自然人客户银行账户与其他的银行账户之间发生当日单笔或者累计交易人民币20万元以上(含20万)、外币等值1万美元以上(含1万美元)的跨境款项划转。
E. 非自然人客户银行账户与其他的银行账户发生当日单笔或者累计交易人民币100万元以上(含100万元)、外币等值10万美元以上(含10万美元)的款项划转。
【多选题】
18：对符合下列___条件的大额交易，如未发现该交易或行为可疑的，可以不报告大额交易报告。
A. 定期存款到期后，不直接提取或者划转，而是本金或者本金加全部或者部分利息续存入在同一机构开立的同一户名下的另一账户。
B. 自然人实盘外汇买卖交易过程中不同外币币种间的转换。
C. 交易一方为各级党的机关、国家权力机关、行政机关、司法机关、军事机关、人民政协机关和人民解放军、武警部队，但不包含其下属的各类企事业单位。
D. 各机构在黄金交易所进行的黄金交易
E. 证券公司、期货公司、基金管理公司与客户进行金融交易并通过本行账户划转款项的
【多选题】
19：下列哪些金融机构与客户进行金融交易并通过本行账户划转款项的，由本行通过省联社反洗钱系统按照人民银行相关要求提交大额交易报告。___
A. 证券公司、期货公司、基金管理公司
B. 保险公司、保险资产管理公司
C. 信托公司、金融资产管理公司
D. 金融租赁公司、汽车金融公司
【多选题】
20：本行在履行客户身份识别义务时发现下列哪些可疑行为的，也应通过反洗钱系统提交可疑交易报告。___
A. 客户拒绝提供有效身份证件或者其他身份证明文件的
B. 对向境内汇入资金的境外机构提出要求后，仍无法完整获得汇款人姓名或者名称、汇款人账号和汇款人住所及其他相关替代性信息的
C. 客户无正当理由拒绝更新客户基本信息的
D. 采取必要措施后，仍怀疑先前获得的客户身份资料的真实性、有效性、完整性的
E. 履行客户身份识别义务时发现的其他可疑行为
【多选题】
21：本行对通过交易监测标准筛选出的交易进行人工分析、识别，并记录分析过程，不作为可疑交易报告的，应当记录分析排除的合理理由，包括但不限于___
A. 客户的身份、客户的职业(行业)
B. 客户的年龄
C. 经营范围
D. 交易目的
E. 交易对手情况
【多选题】
22：出现以下___情况时，本行各营业机构应当重新识别客户。
A. 客户提出销户
B. 客户行为或者交易情况出现异常的
C. 客户姓名或者名称与国务院有关部门、机构和司法机关依法要求金融机构协查或者关注的犯罪嫌疑人、洗钱和恐怖融资分子的姓名或者名称相同的
D. 客户有洗钱、恐怖融资活动嫌疑的
E. 先前获得的客户身份资料的真实性、有效性、完整性存在疑点的
【多选题】
23：在按照规定进行识别或者重新识别客户身份信息时，除核对有效身份证件或者其他身份证明文件外，可采取以下的一种或几种措施，识别或者重新识别客户身份___
A. 回访客户
B. 实地查访
C. 向公安、工商行政管理等部门核实
D. 其他可依法采取的措施
【多选题】
24：当有关单位或个人提出查询可疑交易的要求时，本行应当按照《中华人民共和国反洗钱法》的规定，审核对方的查询权限。对于符合规定查询要求的，应在专门的查询登记簿中登记___。
A. 查询人的查询事项
B. 查询人的姓名
C. 查询人的证件号码
D. 查询的法律依据
【多选题】
25：本行应每年开展一次全面的洗钱风险自评估，自评估内容有哪些。___
A. 大额和可疑交易报告
B. 客户身份识别工作
C. 客户风险等级分类
D. 反洗钱宣传培训
E. 客户身份资料与交易信息保存
【多选题】
26：反洗钱内部审计方法主要有___
A. 与负责人、反洗钱联络员或重要岗位员工谈话
B. 查阅反洗钱档案
C. 查阅客户身份识别及重新识别记录
D. 进行反洗钱调查问卷
E. 非现场监管报表
