【判断题】
CRH380B动力转向架的L04与L15阀分布于枕梁同侧，拖车转向架的高度阀分布于转向架枕梁两侧。
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相关试题
【判断题】
CRH380B转向架辅助装置主要由天线、撒砂、排障器、传感器、感应接收器装置、接地装置等组成。
【判断题】
普通轴端盖M8螺栓紧固力矩为16Nm，接地轴端盖M8螺栓紧固力矩为23Nm。
【判断题】
更换防滑速度传感器时应注意安装时先预紧，然后用插尺测量传感器感应面与测速齿轮间的间隙，保证间隙在0.4到1.4mm之间。
【判断题】
空调系统制冷工况和制暖工况时出风量分配方式为蝶形阀控制。
【判断题】
通风系统主要包括混合箱和新风隔栅、送风管道系统、废排系统、回风系统四个部分。
【判断题】
空调装置由空气冷却系统、通风系统、自动控制系统系统构成。
【判断题】
各车控制面板空调旋钮开关都有关，半冷，全冷，自动，半暖，全暖，位置。
【判断题】
PIS系统总线包括音频总线、视频总线、数据总线、UIC总线。
【判断题】
充电机的三种运行状态是正常运行，AC345V47HZ；外部供电，AC380V50HZ；停放整备状态AC440V60HZ。
【判断题】
电器柜内控制客室空调系统的空开是61-F16,61-F30。
【判断题】
旅客信息系统从功能上可分为信息显示子系统、通告与通讯子系统、影音娱乐子系统三个子系统。
【判断题】
TC02车有3个烟感探头，电器柜一个，卫生间、PIS柜各一个。
【判断题】
CRH380B动车组车窗更换成双框结构，可快速拆换，但接口一致，可互换。
【判断题】
CRH380B动车组设置双手柄模式，左手操作制动手柄、右手操作牵引手柄。司机左手常握制动手柄，以便紧急情况下，可以快速反应，实施列车制动。
【判断题】
CHR380B蓄电池分布在4、5车下，单节电压等级1.2V，蓄电池组电压等级110V。
【判断题】
CRH380B动车组外端门与CRH3C结构一致，可互换。
【判断题】
CRH380B车顶隔离开关分布在2、7车，在正常情况下处在闭合状态，当发生故障时隔离开关将车顶电缆隔离。
【填空题】
1. ___是站段一体化管理的牵头单位，在技术科{部}设一体化管理办公室。
【填空题】
2. CRH380B 动车组制冷和采暖流量的转换是通过___来实现。
【填空题】
3. CRH380B/BL 动车组一个动车有___个减振器。
【填空题】
4. 电器柜内控制客室空调系统的空开是 61-___和 61-___ 。
【填空题】
5. CRH380B 型动车组紧急通风装置性能：当动车组发生断电，空调系统不能正常运行时自动启动，用来维持___，最长可维持___分钟。
【填空题】
6. 牵引变流器由 2 个 ___{4QC}、___、1 个制动斩波器、1 个脉冲宽度调制逆变器{PWMI}组成。
【填空题】
7. BCU电源故障 MMI显示故障代码为___， 故 障 描 述 ： ___。
【填空题】
8. CRH380B 动车组在机械师室增加受电弓状态监控屏；制动系统 ___/___的控制。
【填空题】
9. 塞拉门门页行程的 2 个限位开关分别是___ %，___ %。
【填空题】
10. 动车组实行总公司、铁路局、______段三级专业管理。
【填空题】
11. 载客运营动车组上严禁采用______的方式进行故障排查。
【填空题】
动车{客车}段要认真贯彻落实总公司、铁路局“强基达标、提质增效”工作要求，不断完善作业指导书，落实标准化作业，积极开展达标创建工作，___组织一次平推检查。
【填空题】
12. 警惕操作装置包括警惕脚踏、___ 、司机控制器。
【填空题】
13. 动车组出所联检由___牵头组织，一体化作业相关专业人员参加，按分工确认设备技术状态是否满足上线运营标准。
【填空题】
14. 旅客列车空调失效超过___分钟不能恢复且列车不能维持运行时，列车长应及时与司机、随车机械师___沟通。
【填空题】
15. 动车组在高铁车站存放时，司机与___须到设在车站的车辆值班室或车站行车室___办理钥匙交接手续，具体由铁路局规定。
【填空题】
16. 动车组整列或部分车辆发生事故或遭遇意外灾害，修理费用超过其重置价___ %的；或车体结构变形、破损严重无法修复的。
【填空题】
17. 动车组运行途中发生全列制动失效、___、走行部机械故障无法继续运行故障时，经应急处置无效须请求救援。
【填空题】
18. 随车机械师故障处置时间，区间超过 20 分钟、站内超过___分钟，仍无法判明故障原因或无法处置不能继续运行时，通知司机请求救援。
【填空题】
19. 标准化铁路车辆考核周期按动车、客车和货车三个专业分别进行，___组织一次。
【填空题】
20. 由机车供电的铁路客车车辆和动车组在新造出厂后上线运营前，须组织安排进行接车整备和___，及时发现车辆存在安全问题并组织解决。
【填空题】
21. 公司车辆主管部门负责制定___，明确动车组、客车及货车的检修周期及技术标准。
推荐试题
【多选题】
营销项目的三级储备库分别由（ ）负责管理。___
A. 发电单位
B. 地市供电企业营销部
C. 省公司营销部
D. 国网营销部
【多选题】
营销项目储备应建立（ ）三级项目储备库。___
A. 公司总部
B. 省公司
C. 地市供电企业
D. 发电厂
【多选题】
受理客户( )后，电器损坏核损业务应( )小时内到达现场___
A. 24
B. 服务申请
C. 业务咨询
D. 8
【多选题】
客户在一个服务渠道中所感知的被服务的有序过程的总称。该轨迹包括( )、结束服务、离开渠道六个阶段。___
A. 未入渠道
B. 进入渠道
C. 等待服务
D. 接受服务
【多选题】
营销储备项目库按照（ ）方式建立。___
A. 分级编制
B. 集中编制
C. 逐级提报
D. 越级提报
【多选题】
《国家电网公司供电服务奖惩规定》中，以下哪种事件属于重大供电服务质量事件？( )。___
A. 省级新闻媒体等曝光属供电部门主观责任并产生重大负面影响的供电服务质量事件
B. 省级政府有关部门（单位）查实属供电部门主观责任，并被省级政府有关部门（单位）行政处罚的供电服务质量事件
C. 给客户或企业造成20万元及以上50万元以下直接经济损失
D. 公司认定的其他重大供电服务质量事件
【多选题】
电子渠道具体指供电企业通过网络与客户进行交互、提供服务的途径，包括( )。___
A. 95598智能互动网站
B. 数字电视媒体
C. 供电服务微信公众号
D. APP（移动客户端）
【多选题】
因地制宜推进农村( )的污水处理设施建设。___
A. 分布式
B. 低成本
C. 易操作
D. 易维护
【多选题】
根据《国家电网公司供电服务规范》，对客户受电工程的中间检查和竣工检验，应以有关的( )为依据，不得提出不合理要求。___
A. 法律法规
B. 技术规范
C. 技术标准
D. 施工设计
【多选题】
根据《国家电网公司供电服务规范》，明确规范投诉举报处理程序，建立严格的供电服务投诉举报管理制度，通过以下( )方式接受客户的投诉和举报。___
A. “95598”供电客户服务热线或专设的投诉举报电话
B. 营业场所设置意见箱或意见簿"
C. “95598”供电客户服务网页(网站)
D. 领导对外接待日
【多选题】
因地制宜推进农村( )的污水处理设施建设。___
A. 分布式
B. 低成本
C. 易维护
D. 易操作
【多选题】
根据《国家电网公司供电服务规范》，现场服务内容包括：( )。___
A. 客户侧计费电能表电量抄见
B. 故障抢修
C. 客户侧计费电能表现场安装、校验
D. 客户侧用电报装工程的设施安装、验收、接电前检查及设备接电
【多选题】
根据《国家电网公司供电服务质量标准》，供电企业实现客户服务的过程中，向客户提供的各项服务资源的基本配置要求，包括( )。简称“客户服务提供标准”。___
A. 服务功能
B. 服务环境
C. 服务方式
D. 服务流程
【多选题】
信息内外网办公计算机应分别部署于信息内外网桌面终端安全域，桌面终端安全域应采取（ ）等措施进行安全防护。___
A. IP/MAC绑定
B. 访问控制
C. 病毒防护
D. 补丁管理
【多选题】
根据《国家电网公司供电服务质量标准》，外呼时应( )。___
A. 首先问候客户
B. 进行自我介绍
C. 确认客户身份
D. 结束通话试用标准结束语
【多选题】
根据《国家电网公司供电服务质量标准》受理客户服务申请后，以下说法错误的是( )。___
A. 电器损坏核损业务36小时内到达现场
B. 电能表异常业务5个工作日内处理
C. 其他服务申请类业务7个工作日内处理完毕
D. 抄表数据异常业务7个工作日内核实
【多选题】
下面哪几项物品属于供电营业厅的服务设施及用品？ ___
A. 无障碍设施
B. 便民伞
C. 移动护栏
D. 登记表示范样本
【多选题】
国网公司供电服务奖惩工作小组成员由( )有关部门负责人组成。___
A. 国网办公厅
B. 国网营销部
C. 国网人资部
D. 国调中心
【多选题】
客户体验轨迹指的是客户在一个服务渠道中所感知的被服务的有序过程的总称。该轨迹包括( )这些阶段。 ___
A. 未入渠道
B. 进入渠道
C. 等待服务
D. 接受服务
【多选题】
投诉、举报和建议受理服务人员包括（ ）。___
A. 95598客服代表
B. 电子客服代表
C. 业务受理员
D. 业务处理人员
【多选题】
C级营业厅、D级营业厅（单一功能收费厅）可结合( )等实际情况实行无周休制，如果周末遇当地赶集日、缴费高峰期应安排营业。___
A. 服务半径
B. 营业户数
C. 日均业务量
D. 当地风俗
【多选题】
D级营业厅应具备的服务功能包含( )等服务功能。___
A. 电费收取
B. 发票打印
C. 服务信息公示
D. 上门服务
【多选题】
省信通公司在公司用电信息采集系统运行维护中的主要职责有( )。___
A. 参与采集系统主站建设、升级和改造方案的编制
B. 采集系统主站硬件、系统软件的运行维护，参与远程通信信道（含信道设备）的运行维护
C. 编制采集系统升级、改造方案
D. 参与采集系统主站和远程通信信道故障的调查、分析和处理
【多选题】
按照财务制度设置电费科目,建立客户电费明细账,应能提供客户名称、( )及各项代征基金金额等信息。___
A. 结算年月
B. 欠费金额
C. 预收金额
D. 电度电费
【多选题】
按照公司防护体系，信息内外网分别划出（ ）的网络安全域。___
A. 二级域
B. 三级域
C. 桌面终端域
D. 作业域
【多选题】
省内计量资产调配,资产调拨的对象包括( )；各分公司库存未装的计量资产统一纳入调拨范畴。___
A. 电能表
B. 低压电流互感器
C. 用电信息采集终端
D. 应急计量器具
【多选题】
采集系统建设所需设备、材料采购合同的签订应严格按照公司合同管理和物资采购合同承办管理的相关规定执行。签订的施工合同应包括( )工期要求、违约责任、安全协议等内容。___
A. 工程范围
B. 工程量
C. 合同金额
D. 质量要求
【多选题】
采用远程自动抄表方式的,应将原抄表流程中（ ）等环节优化为系统自动实现。___
A. 抄表计划制定
B. 抄表数据准备
C. 远程抄表
D. 数据录入
【多选题】
省间计量资产调配，划分为( )两种调配类型___
A. 代工
B. 代料
C. 共享
D. 借用
【多选题】
等保三级及以上信息系统的应用安全身份鉴别应满足以下哪几项要求（ ）。___
A. 应对同一用户采用两种或两种以上组合的鉴别技术实现用户身份鉴别
B. 应提供用户身份标识唯一和鉴别信息复杂度检查功能，保证应用系统中不存在重复用户身份标识，身份鉴别信息不易被冒用
C. 应提供登录失败处理功能，可采取结束会话、限制非法登录次数和自动退出等措施
D. 应启用身份鉴别、用户身份标识唯一性检查、用户身份鉴别信息复杂度检查以及登录失败处理功能，并根据安全策略配置相关参数
【多选题】
电费抄核收管理,主要包括( )等工作程序和业务要求。___
A. 电费抄表
B. 电量电费核算
C. 电费收取过程中的管理
D. 作业和质量考核
【多选题】
省计量中心是本单位采集系统的运维单位和技术支持机构，负责( )。___
A. 负责编制采集系统升级、改造方案
B. 负责采集终端和电能表的质量监督与评价
C. 负责采集系统主站应用软件的运维
D. 负责采集系统信息安全接入方案的审查
【多选题】
电能计量印、证的种类包括( )。___
A. 检定证书
B. 检定结果通知书
C. 检定合格证
D. 测试报告
【多选题】
用电信息采集系统建设现场施工工作包括( )。___
A. 建立和完善采集系统建设的安全保证体系和监督体系
B. 全面落实现场安全责任，严格执行“两票三制”、“双签发双许可”规定
C. 加强安全工器具配置和管理
D. 加强施工人员的安全培训和施工现场的安全监督与管理
【多选题】
省公司应组织建立用电信息采集系统建设风险管理与控制机制，降低系统建设风险。重点在( )等方面制定风险防范措施。___
A. 政策支持
B. 社会环境
C. 建设质量
D. 安全管理
【多选题】
根据《国家电网公司供电服务规范》，仪容仪表方面应符合以下标准：( )。___
A. 供电服务人员上岗必须统一着装，并佩戴工号牌
B. 保持仪容仪表美观大方，不得浓妆艳抹
C. 不得敞怀、将长裤卷起
D. 可以戴墨镜
【多选题】
计量资产，包括各种类型( )等。___
A. 电能表
B. 计量互感器
C. 用电信息采集终端
D. 计量标准（试验）设备
【多选题】
地市、县供电企业应通过营销业务应用系统正确维护的有( )。___
A. 计量资产在二、三级库房的配送记录
B. 设备验收
C. 检定检测环节的状态变更记录
D. 配送环节的故障信息
【多选题】
国家采取措施，监测、防御、处置来源于中华人民共和国境内外的网络安全风险和威胁，保护关键信息基础设施免受（ ），依法惩治网络违法犯罪活动，维护网络空间安全和秩序。___
A. 攻击
B. 侵入
C. 干扰
D. 破坏
【多选题】
关于用电信息采集主站系统运行维护说法正确的有( )。___
A. 软件升级工作包括系统软件升级和应用软件升级
B. 当需要开展系统软件升级工作时，运维部门应提前1个月提出申请
C. 测试通过后由应用软件运维部门发布实施
D. 移动硬盘等备份介质应有专人保管，各种数据备份工作应做好记录
