【判断题】
A银行营业机构由于人员轮休导致人手不足，根据《中国银监会办公厅关于加强银行业基层营业机构管理的通知》的规定，该支行行长要求后台授权人员同时办理前台的工作，缓解柜面压力，满足客户需求
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相关试题
【判断题】
A银行信贷客户经理由于家庭经济压力较大，利用工作“八小时”外的时间在该银行授信客户大地公司从事财务工作。该情况经同事反映给该支行行长，该行长认为此员工是为了缓解家庭经济压力且是利用工作外的时间，因此根据《中国银监会办公厅关于加强银行业基层营业机构管理的通知》的规定，没有将该情况作为排查情况上报
【判断题】
《商业银行信息披露办法》适用于在中华人民共和国境内依法设立的商业银行，包括中资商业银行、外资独资银行、中外合资银行、外国银行分行。适用于农村合作银行、农村信用社、村镇银行、贷款公司、城市信用社，本办法或银监会另有规定的除外
【判断题】
按照《商业银行信息披露办法》规定，商业银行应在会计报表附注中说明会计报表中重要项目的明细资料，其中表外项目应披露其年初余额、年末余额及其他具体情况
【判断题】
按照《商业银行信息披露办法》规定，商业银行应披露会计师事务所出具的审计报告。商业银行在会计师事务所出具审计报告前，应与会计师事务所、银行业监督管理机构进行双边会谈
【判断题】
按照《商业银行信息披露办法》规定，财务情况说明书应当对本行经营的基本情况、利润实现和分配情况以及对本行财务状况、经营成果有重大影响的其他事项进行说明
【判断题】
按照《商业银行信息披露办法》规定，外国银行分行的信息由主报告行汇总后披露；外国银行分行应将其总行所披露信息摘要译成中文后披露
【判断题】
《商业银行信息披露办法》没有规定的，但若遗漏或误报某个项目或信息会改变或影响信息使用者的评估或判断时，商业银行应将该项目视为关键性项目予以披露
【判断题】
按照《商业银行信息披露办法》规定，商业银行应确保股东及相关利益人能及时获取年度报告，但不应将年度报告置放在商业银行的主要营业场所
【判断题】
按照《商业银行信息披露办法》规定，商业银行的行长应当保证所披露的信息真实、准确、完整，并就其保证承担相应的法律责任
【判断题】
按照《商业银行信息披露办法》规定，资产总额低于10亿元人民币或存款余额低于5亿元人民币的商业银行，按照《商业银行信息披露办法》规定进行信息披露确有困难的，经说明原因并制定未来信息披露计划，报中国银监会批准后，可免于信息披露
【判断题】
某商业银行就其资本构成在季度报表中披露如下：2014年9月30日总资本净额为392亿元，风险加权资产为3232亿元；2013年12月31日总资本净额325亿元，风险加权资产为2703亿元。 从以上数据我们可以看到该商业银行已依照《商业银行信息披露办法》充分披露了资本净额、加权资产合计数据，因此该商业银行就资本构成已符合披露要求。------
【判断题】
因经济下行，某地区的法人型银行不良贷款数额及比例出现大幅充上升，其核心资本充足率为此受到较大影响。该行经研究担心披露下降的核心资本充足率将影响其股价及储户对该银行的信赖。为此决定对外披露资本充足率，但不披露核心资本充足率。这一决定是为了社会稳定，也符合对外年资本充足率的管理要求。------
【判断题】
按照《中国银监会办公厅关于加强银行业客户投诉处理工作的通知》规定，银行业金融机构应及时对客户投诉作出回应并展开调查，按照业务的复杂程度在不同时限要求内妥善解决并最终给予答复，不能按预定时间处理完毕的，需向客户说明原因
【判断题】
按照《中国银监会办公厅关于加强银行业客户投诉处理工作的通知》规定，银行业金融机构应定期向高级管理层报告投诉处理情况，对于重大的投诉问题要及时向银行业监管机构报告
【判断题】
按照《中国银监会办公厅关于加强银行业客户投诉处理工作的通知》规定，银监会和行业协会不能公开银行业金融机构客户投诉的信息
【判断题】
按照《中国银监会关于完善银行业金融机构客户投诉处理机制切实做好金融消费者保护工作的通知》规定，银行业金融机构应当及时受理各项投诉并登记，受理后应当通过短信、电话、电子邮件或信函等方式告知客户受理情况、处理时限和联系方式
【判断题】
按照《中国银监会关于完善银行业金融机构客户投诉处理机制切实做好金融消费者保护工作的通知》规定，对于涉及金融消费者权益保护的热点、难点问题，银监会及其派出机构可以向有关金融机构发出监管建议，并要求其在一定期限内采取预防或纠正措施；发现违法违规行为的，应当依法予以查处
【判断题】
按照《中国银监会关于完善银行业金融机构客户投诉处理机制切实做好金融消费者保护工作的通知》规定，银行业金融机构给金融消费者造成损失的，应按照有关法律规定或合同约定向金融消费者进行赔偿或补偿
【判断题】
依据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》规定，银行业金融机构应当严格遵守国家关于金融服务收费的各项规定，披露收费项目和标准，不得随意增加收费项目或提高收费标准
【判断题】
依据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》规定，银行业金融机构应当设立或指定专门部门负责银行业消费者权益保护工作，该部门相关工作经分管行领导审定后上报董事长、行长
【判断题】
依据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》（银监发〔2013〕38号）规定，消费者有权拒绝银行在发放贷款时强制捆绑、搭售理财产品、保险、基金等其他金融产品
【判断题】
依据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》（银监发〔2013〕38号）规定，银行业金融机构应当了解消费者的风险偏好和风险承受能力，提供相应的产品和服务，不得提供消费者风险承受能力不相符合的产品和服务
【判断题】
依据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》（银监发〔2013〕38号）规定，银行业金融机构在制定格式合同和协议文本时，不得出现误导、欺诈消费者的条款
【判断题】
依据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》（银监发〔2013〕38号）规定，银行业金融机构应当定期总结消费者权益保护工作开展情况，必要时可向社会披露相关工作情况
【判断题】
依据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》（银监发〔2013〕38号）规定，银行业金融机构特别要关怀老弱病残孕，以及因出国、意外事件等特殊原因，无法办理须由本人亲自办理的金融服务需求
【判断题】
依据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》（银监发〔2013〕38号）规定，银行业金融机构必须树立起以消费者为中心的服务理念，坚持以人为本，坚持服务至上
【判断题】
依据《中国银监会办公厅关于做好特殊消费者群体金融服务工作的通知》（银监办发〔2013〕289号）规定，银行业金融机构应当统一建立为特殊消费者群体提供金融服务的管理制度
【判断题】
依据《中国银监会办公厅关于做好特殊消费者群体金融服务工作的通知》（银监办发〔2013〕289号）规定，银行业金融机构应当建立起以银行业消费者服务满意度为导向的考核评价体系，分解细化工作落实和责任承载主体，增强服务意识，改进服务作风，提升服务能力
【判断题】
按照《最高人民法院关于审理存单纠纷案件的若干规定》规定，金融机构有充分证据证明持有人未向金融机构交付凭证所记载的款项的，人民法院应当认定持有人与金融机构间存在存款关系
【判断题】
按照《最高人民法院关于审理存单纠纷案件的若干规定》规定，持有人以在样式、印鉴、记载事项上有别于真实凭证，但无充分证据证明系伪造或变造的瑕疵凭证提起诉讼的，持有人应对瑕疵凭证的取得提供合理的陈述
【判断题】
按照《最高人民法院关于审理存单纠纷案件的若干规定》规定，以存单为表现形式的借贷，属于合法借贷
【判断题】
按照《最高人民法院关于审理存单纠纷案件的若干规定》规定，如以存单为表现形式的借贷行为确已发生，即使金融机构向出资人出具的存单、进账单、对账单或与出资人签订的存款合同存在虚假、瑕疵，或金融机构工作人员超越权限出具上述凭证等情形，亦不影响人民法院按规定对案件进行处理
【判断题】
按照《最高人民法院关于审理存单纠纷案件的若干规定》规定，在以存单为表现形式的借贷中，公款私存的，人民法院在查明款项的真实所有人基础上，应通知款项的真实所有人为权利人参加诉讼
【判断题】
按照《最高人民法院关于审理存单纠纷案件的若干规定》规定，存单纠纷案件中，金融机构向出资人出具的存单或进账单、对账单或与出资人签订的存款合同，会直接影响金融机构与出资人间委托贷款关系的成立
【判断题】
按照《最高人民法院关于审理存单纠纷案件的若干规定》规定，在对存单纠纷案件中存在的委托贷款关系和信托贷款关系的认定上，委托贷款协议和信托贷款协议应当用书面形式
【判断题】
按照《最高人民法院关于审理存单纠纷案件的若干规定》规定，构成委托贷款的，金融机构出具的存单或进账单、对账单或与出资人签订的存款合同不作为存款关系的证明，借款方不能偿还贷款的风险应当由金融机构承担
【判断题】
按照《最高人民法院关于审理存单纠纷案件的若干规定》规定，委托贷款中约定的利率超过人民银行规定的部分无效
【判断题】
按照《最高人民法院关于审理存单纠纷案件的若干规定》规定，接受虚假存单质押的当事人如以该存单质押为由起诉金融机构，要求兑付存款优先受偿的，人民法院应当判决驳回其诉讼请求，并告知其可另案起诉出质人
【判断题】
黄某个人账户上的C万元被转到第三方账户。黄某以本人不知情情况下账户存款减少向人民法院提起诉讼。根据《最高人民法院关于审理存单纠纷案件的若干规定》的规定，金融机构应该对该笔存款的真实性负举证责任
【判断题】
按照《最高人民法院关于审理票据纠纷案件若干问题的规定》规定，票据被拒绝承兑、被拒绝付款或者汇票、支票超过提示付款期限后，票据持有人背书转让的，被背书人以背书人为被告行使追索权而提起诉讼的，人民法院应当依法受理
推荐试题
【单选题】
出租车驾驶员进行流动揽客运营中，应做到___。
A. 快速行驶
B. 中速行驶
C. 遇到招手叫车，紧急制动停车
【单选题】
出租车运营对老、弱、病、残、孕急需抢救的人员应___供车。
【单选题】
出租车驾驶员载客运营时，乘客未提出线路要求的，应当选择___路线行驶。
【单选题】
出租汽车驾驶员接受电召任务后未履行约定的，应当___。
A. 处以500元以上2000元以下的罚款 乘客可以拒绝支付乘车费
B. 处以200元以上5000元以下的罚款
C. 责令其停运整顿3个月
【单选题】
乘客要去的地方路况不是很好，出租车驾驶员应___。
A. 借口拒绝提供服务
B. 欺骗乘客隐瞒实情
C. 耐心为乘客提供服务
【单选题】
出租汽车客运驾驶员不按乘客要求使用空调的，应当___。
A. 乘客可以拒付车费
B. 乘客不可以拒付车费
C. 可以适当给乘客减免车费
D. 由出租车驾驶员决定
【单选题】
出租汽车客运经营期限届满，原取得的出租汽车客运经营权自行终止。需要延续经营的，出租汽车客运经营者应当在期限届满___日前重新提出申请。
【单选题】
倒车入库时，看到车辆尾部与车库的左侧边线距离太近，应___修正方向。
【单选题】
乘客乘坐出租车时，从车内往外扔东西，驾驶员应___。
【单选题】
拒载是指车辆处于___状态，驾驶员在得知乘客去向后拒绝提供服务的行为。
【单选题】
出租汽车驾驶员未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围，驾驶出租汽车从事经营活动的，处以___的罚款。
A. 200~2000元
B. 50~200元
C. 1000~3000元
D. 10000~30000
【单选题】
申请参加出租汽车驾驶员从业资格考试的，应当取得相应的机动车驾驶证，并有___年以上安全驾驶经历。
【单选题】
出租汽车内的乘客之间在交谈时，驾驶员应当___。
A. 参与他们的交谈
B. 要求乘客不要说话
C. 专心开车，不插嘴
【单选题】
拟从事出租汽车客运服务的驾驶员，应当向___申请参加出租汽车驾驶员从业资格考试。
A. 地市级交通运输主管部门
B. 地市级出租汽车行政主管部门
C. 县级交通运输主管部门
D. 出租车管理公司
【单选题】
出租汽车驾驶员常用的文明服务用语是___。
A. 请问您去哪
B. 到了
C. 下车
D. 去哪
【单选题】
不属于出租汽车服务“十”字文明用语的是___。
【单选题】
地市级出租汽车行政主管部门应当在公布成绩之日起10日内向巡游出租汽车驾驶员核发《巡游出租汽车驾驶员证》这个10日，指的是10个___。
【单选题】
出租汽车驾驶员载客运营时，正确使用车内音响设备的做法是___。
A. 按自己的兴趣要求使用
B. 按乘客要求使用
C. 尽量不使用
【单选题】
出租车驾驶员从业资格注册有效期为___年
【单选题】
___是出租汽车驾驶员和乘客良好沟通的桥梁。
【单选题】
出租汽车驾驶员从业资格证遗失、毁损的，应当到___办理证件补（换）发手续。
A. 地市级交通运输主管部门。
B. 地市级地方人民政府出租汽车行政主管部门
C. 县级出租汽车行政主管部门
D. 出租汽车公司
【单选题】
辅助报警功能GPS报警系统，使用辅助报警按钮时，必须长按超过___，否则不起作用。
【单选题】
对CNG——汽油两用燃料汽车进行维护作业时，应先进行涉及___的检查维护作业，然后关闭储气筒截止阀并使管路内CNG耗尽，再进行其它项目的维护。
A. 燃油供给系统
B. CNG系统
C. 电路系统
【单选题】
CNG汽车如发生漏气，应立即关闭___，然后在专用场地进行处理。
A. 电源和储气瓶截止阀
B. 点火开关
C. 供气系统
【单选题】
使用CNG——汽油两用燃料汽车，应按照国家标准的要求，___需要定期进行强制的安全性能检查。
【单选题】
使用CNG——汽油两用燃料汽车，如发生火情，除立即关闭电源和储气瓶截止阀外，应___，立即采取有效的灭火及救援措施。
【单选题】
CNG汽车充气后应注意检查系统是否有漏气现象，如发现漏气和其他故障，一定要___排除后才能上路行驶。
【单选题】
给CNG汽车充气时人不能站在___以免枪头脱落伤人。
A. 充气阀正面
B. 充气阀背面
C. 储气筒前面
【单选题】
给CNG汽车充气时一定要___，关闭车上所有电气装置（包括音响车灯空调等）。
A. 熄火
B. 熄火并拉上手刹
C. 关闭总电源
【单选题】
给CNG汽车充气时乘客___进入加气站，充气时司机不得在车内。
【单选题】
给CNG汽车充气时司机___拿加气枪自己充气。
【单选题】
对车辆的灯光信号、喇叭、制动、转向的检查应在___进行。
【单选题】
___应检查蓄电池蓄电池极桩与导线连接是否牢固，检查散热器水量、曲轴箱机油量是否符合要求。
【单选题】
使用CNG——汽油两用燃料汽车，新车在磨合期___公里之内尽量不要使用CNG系统。
【单选题】
使用CNG——汽油两用燃料汽车，气瓶应从首次使用之日其两年进行定期检验。以后每___进行一次定期检验，一旦到了使用期限，应立即更换气瓶。
【单选题】
使用CNG——汽油两用燃料汽车，驾驶员在出车前、行车中、收车后对车辆进行日常维护。重点检查___有无泄漏及异常。
A. 电路系统
B. 燃油供给系统
C. CNG系统
【单选题】
使用CNG——汽油两用燃料汽车，正常情况下采用___启动。
A. 燃油模式
B. 燃气模式
C. 强制启动模式
【单选题】
在与乘客说明路线选择时，应采用___语气最合适。
【单选题】
出租车驾驶员遇招手要车时，对下列哪种情况不要呼应___。
【单选题】
出租车驾驶员在下列情形下可以拒绝提供服务___。
A. 乘客要求到外地
B. 道路情况不好的
C. 携带危险物品的
