【单选题】
按照《银行业金融机构国别风险管理指引》规定,下列哪项说法是错误的_______________。___
A. 银行业金融机构应当确保国际授信与国内授信适用同等原则
B. 银行业金融机构应当根据本机构国别风险类型、暴露规模和复杂程度选择适当的计量方法
C. 银行业金融机构应当制定书面的国别风险准备金计提政策,确保所计提的资产减值准备全面、真实反映国别风险。
D. 国别风险管理应有专门的风险管理体系,不纳入全面风险管理体系
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【单选题】
按照《银行业金融机构国别风险管理指引》规定,银行业金融机构应当按《银行业金融机构国别风险管理指引》对国别风险进行分类,高国别风险的资产计提国别风险准备金是_______________。___
A. 0.5
B. 0.6
C. 0.7
D. 0.8
【单选题】
按照《银行业金融机构国别风险管理指引》规定,银行业金融机构_______________承担监控国别风险管理有效性的最终责任。___
A. 董事会
B. 监事会
C. 高级管理层
D. 以上都不是
【单选题】
为准确反映国别风险评估结果,A银行建立了国别风险内部评级体系,依据《银行业金融机构国别风险管理指引》规定,以下关于该体系的表述,不正确的是 。___
A. 该体系至少分为低、中、高三个等级
B. 该体系至少分为低、较低、中、较高、高五个等级
C. 由于A银行国别风险暴露较大,设立了极其复杂的评级体系
D. 由于出现了极端风险事件,A银行使用了银监会统一指定的特定国家的风险等级
【单选题】
按照《银行业金融机构外包风险管理指引》规定,以下外包业务的定义哪一个是对的__________________
A. 指银行业金融机构将原来由自身负责处理的某些业务活动委托给服务提供商进行持续处理的行为。
B. 指银行业金融机构将原来由自身负责处理的某些业务活动委托给服务提供商进行短暂处理的行为。
C. 指银行业金融机构将原来由自身负责处理的主要业务活动委托给服务提供商进行持续处理的行为。
D. 指银行业金融机构将原来由自身负责处理的主要业务活动委托给服务提供商进行短暂处理的行为。
【单选题】
按照《银行业金融机构外包风险管理指引》规定,银行业金融机构的战略管理、核心管理以及内部审计等职能_______________外包。___
A. 可以
B. 可以部份
C. 不宜
D. 以上都不对
【单选题】
按照《银行业金融机构外包风险管理指引》规定,银行业金融机构外包管理的组织架构应当包括_______________。___
A. 董事会
B. 高级管理层
C. 外包管理团队
D. 董事会、高级管理层及外包管理团队
【单选题】
按照《银行业金融机构外包风险管理指引》规定,以下哪些说法是错误的_______________。___
A. 银行业金融机构应当定期对外包活动进行全面审计与评价。
B. 银行业金融机构应当在合同中约定服务提供商不得将外包活动转包或变相转包。
C. 银行业监督管理机构及其派出机构根据需要对外包活动进行现场检查,采集外包活动过程中数据信息和相关资料,并将检查结果纳入对该机构的监管评级。
D. 以上都不对
【单选题】
因业务开展需要,XX城商行将拟将ATM机的日常维护、升级等工作外包给迪堡公司,并成立了外包管理团队,依据《银行业金融机构外包风险管理指引》规定,该城商行的外包管理团队需要履行以下______职责。___
A. 执行外包风险管理的政策、操作流程和内控制度
B. 负责外包活动的日常管理
C. 向高级管理层提出有关外包活动发展和风险管控的意见和建议
D. 以上皆是
【单选题】
京北方信息技术有限公司与XX银行天津分行签订了为期三年的服务外包协议,由该公司提供数据录入、现金整点等一系列服务,依据《银行业金融机构外包风险管理指引》规定,协议不应包括以下______内容___
A. 外包服务的范围和标准
B. 外包服务的保密性和安全性的安排
C. 外包服务人员的管理如考勤、薪酬等内容
D. 外包争端的解决机制
【单选题】
按照《中国银行业监督管理委员会办公厅关于规范市场竞争、严禁高息揽存的通知》规定,以下哪一项是正确的_______________。___
A. 银行业金融机构应严格执行法定存款利率,严禁擅自提高存款利率。
B. 银行业金融机构应严格执行储蓄实名制
C. 银行业金融机构在开展正常的理财业务营销时应规范宣传,不得利用个人理财业务进行变相高息揽存
D. 以上三个选项都对
【单选题】
按照《中国银行业监督管理委员会办公厅关于规范市场竞争、严禁高息揽存的通知》规定,以下哪一项是错误的_______________。___
A. 银行业金融机构不得设立存款单项考核和奖励办法
B. 不得下达存款考核指标
C. 不得把存款考核指标分解下达给个人
D. 不得将存款考核指标与员工个人薪酬及行政职务安排挂钩
【单选题】
小王是大恒银行的客户经理,为了提高存款业绩,小王通过各种渠道,各种人脉资源尽力想把自己的工作业绩做好。依据《中国银监会办公厅关于规范市场竞争、严禁高息揽存的通知》(银监办发[2010]248号)有关规定,以下小王的工作方式中,哪种行为不合规的______。___
A. 通过同学关系,利用同学在一家私企财务经理身份,营销了该公司存款
B. 某贷款客户已在该行取得贷款,小王上门营销,希望其日常货款能够通过该客户开立在大兴银行的帐户进行结算
C. 某储蓄客户在大兴银行存款多年,为小王业绩做了很大贡献,为了表示感谢,每次逢年过节,小王就把单位发给自己的购物卡赠送给该客户
D. 小王通过其贷款客户的关系,成功营销了该贷款客户上下游企业的存款
【单选题】
王行长是某商业银行的行长,年终将至,总行下达给分行的考核指标一直没有完成,王行长心急如焚,决定采取措施促进业绩指标早日完成。依据《中国银监会办公厅关于规范市场竞争、严禁高息揽存的通知》(银监办发[2010]248号)有关规定,王行长提出的以下措施哪项是不符合相关规定的______。___
A. 对每个经营部门下达2000万元的小微企业贷款投放任务,且必须在年底前完成投放,完成的部门每个部门给予奖励B元,未完成部门给予扣减绩效资金5000元
B. 一线经营部门每个部门完成理财销售任务C万元,完成的部门按销售额奖励万分之八;未完成按千分之一扣减年终绩效资金
C. 全行员工,一线业务经营部门和二线管理部门在接下来的一个季度,每人完成日均200万元的存款,完成的按日均存款千分之三给予奖励;未完成的,按未完成部分日均千分之四给予扣减年终绩效,并不能评先行,职级不得晋升
D. 每个经营部门在最后一季度,中间业务收入必须在第三季度的基础上再增长20%,完成的部门奖励B元,未完成部门扣减年终绩效5000元
【单选题】
按照《金融机构协助查询、冻结、扣划工作管理规定》规定,协助查询、冻结和扣划工作应当遵循_______________的原则。___
A. 依法合规、不损害客户合法权益
B. 依法合规、为储户保密
C. 依法合规、公平公正
D. 依法合规、保守国家秘密
【单选题】
按照《金融机构协助查询、冻结、扣划工作管理规定》规定,以下说法哪个是正确的__________________
A. 金融机构在协助有权机关办理完毕查询存款手续后,有权机关要求予以保密的,金融机构应当保守秘密
B. 金融机构在协助有权机关办理完毕冻结、扣划存款手续后,根据业务需要可以通知存款单位或个人
C. 在接到协助冻结、扣划存款通知书后,不得再扣划应当协助执行的款项用于收贷收息
D. 以上说法都正确
【单选题】
按照《金融机构协助查询、冻结、扣划工作管理规定》规定,冻结单位或个人存款的期限最长是__________________
A. 三个月
B. 六个月
C. 九个月
D. 一年
【单选题】
按照《金融机构协助查询、冻结、扣划工作管理规定》规定,金融机构协助扣划时,应当将扣划的存款__________________
A. 按有权机关的要求扣划
B. 有权机关要求提取现金的,提取现金
C. 直接划入有权机关指定的账户
D. 以上都正确
【单选题】
甲向财富银行借款C万元,由乙公司为其提供连带责任保证担保,该笔贷款于7月1日到期后C万元本金未能如期归还,财富银行依法对甲提起了法律诉讼,并于9月2日采取诉前保全措施冻结了甲在大兴银行的300万元活期存款,但是,因各种原因导致诉讼判决一直未下。依据《金融机构协助查询、冻结、扣划工作管理规定》(银发〔2002〕 1号)有关规定,出于维护自身债权安全,财富银行应当在冻结以上款项后,最长______个月内应申请续冻?___
A. 1个月
B. 3个月
C. 5个月
D. 6个月
【单选题】
按照《中国银监会关于整治银行业金融机构不规范经营的通知》规定,银行信贷业务要坚持______原则,将贷款资金足额直接支付给借款人的交易对手,不得强制设定条款或协商约定将部分贷款转为存款。___
A. 实贷实付
B. 受托支付
C. 实贷实付和受托支付
D. 全额支付
【单选题】
按照《中国银监会关于整治银行业金融机构不规范经营的通知》规定,______是指银行业金融机构不得借发放贷款或以其他方式提供融资之机,要求客户接受不合理中间业务或其他金融服务而收取费用。___
A. 不得存贷挂钩
B. 不得以贷收费
C. 不得借贷搭售
D. 不得转嫁成本
【单选题】
按照《中国银监会关于整治银行业金融机构不规范经营的通知》规定,服务收费应科学合理,服从______和名录管理原则。___
A. 公开定价
B. 集中定价
C. 统一定价
D. 公证定价
【单选题】
按照《中国银监会关于整治银行业金融机构不规范经营的通知》规定,服务收费应合乎______原则,不得对未给客户提供实质性服务、未给客户带来实质性收益、未给客户提升实质性效率的产品和服务收取费用。___
A. 质价相符
B. 价值相符
C. 价格公开
D. 价格公平
【单选题】
为有效服务实体经济,纠正部分银行业金融机构发放贷款时附加不合理条件和收费管理不规范等问题,银监会决定在银行业系统全面开展“不规范经营”专项治理工作。依据《中国银监会关于整治银行业金融机构不规范经营的通知》,下列 是正确的。___
A. 可以存贷挂钩
B. 可以一浮到顶
C. 可以以贷收费
D. 不得以贷转存
【单选题】
按照《银监会关于修订银行业金融机构案件定义及案件分类的通知》规定,关于案件的定义,以下表述准确的是_________
A. 案件是指银行业金融机构从业人员独立或共同实施,或与外部人员合伙实施的,以银行业金融机构或客户的资金、财产为侵犯对象的,涉嫌触犯刑法,依法应当移送司法机关追究刑事责任或已由公安、司法机关依法立案侦查的事件或银行业金融机构遭受外部诈骗、盗窃、抢劫等侵害,依法应当由公安机关立案侦查的事件。
B. 案件是指银行业金融机构从业人员独立或共同实施,或与外部人员合伙实施的,以银行业金融机构或客户的资金、财产为侵犯对象的,涉嫌触犯法律法规,依法应当移送司法机关追究刑事责任或已由公安、司法机关依法立案侦查的事件或银行业金融机构遭受外部诈骗、盗窃、抢劫等侵害,依法应当由公安机关立案侦查的事件。
C. 案件是指银行业金融机构从业人员独立实施或参与实施的,或外部人员实施的,侵犯银行业金融机构或客户资金或财产权益的,涉嫌触犯刑法,已由公安、司法机关立案侦查或按规定应移送公安、司法机关立案查处的刑事犯罪案件。
D. 案件是指银行业金融机构从业人员独立实施或参与实施的,或外部人员实施的,侵犯银行业金融机构或客户资金或财产权益的,涉嫌触犯法律法规,已由公安、司法机关立案侦查或按规定应移送公安、司法机关立案查处的刑事犯罪案件。
【单选题】
某银行员工在自助设备加钞过程中,打伤同伴,将从自助设备中取出的D万元据为己有,并绕过安保人员逃窜,后被公安机关抓捕归案,经法医鉴定,被其打伤的同伴为7级伤残。依据《中国银监会关于修订银行业金融机构案件定义及案件分类的通知》规定,该案件属于 。___
A. 本案属于第一类案件
B. 本案属于第二类案件
C. 本案属于第三类案件
D. 本案属于第四类案件
【单选题】
银行员工小陈在营业大堂受到不明人士殴打为重伤,随后公安机关立案侦查,依据《中国银监会关于修订银行业金融机构案件定义及案件分类的通知》,该案应纳入 进行统计。___
A. 第一类案件
B. 第二类案件
C. 第三类案件
D. 第四类案件
【单选题】
陈某以人民币1万元从他人手中购得假币5万元,并通过其在某银行支行上班的朋友林某将全部假币替换,林某获得好处费1万元,后林某因涉嫌金融工作人员购买假币、以假币换取货币罪被公安机关抓获。依据《中国银监会关于修订银行业金融机构案件定义及案件分类的通知》,该案应纳入 进行统计。___
A. 第一类案件
B. 第二类案件
C. 第三类案件
D. 第四类案件
【单选题】
某天,一中年妇女在某银行ATM机上转款购买出国的机票,其按照对方在电话里教的操作方法在ATM机上操作,连续转了几次款后对方都告知该女士转款未成功,随后该女士求助于银行大堂经理,银行大堂经理了解整个事情的来龙去脉后觉得存在电话诈骗的嫌疑,于是带客户查询其账户的余额后发现资金已连续转出,最终在银行大堂经理的协助下向公安机关报了案。依据《中国银监会关于修订银行业金融机构案件定义及案件分类的通知》规定,上述案件应归为 案件。___
A. 第一类案件
B. 第二类案件
C. 第三类案件
D. 第四类案件
【单选题】
甲是A银行的一位对公客户经理,近期该银行开始拓展一种新类型的对公贷款业务,他的好友乙是B银行的一位客户经理,他们在闲聊时提到了这件事,乙就询问甲是否可以将该类业务的合同模板发给他,甲欣然同意了,结果之后A银行其他同事在进行相关业务拓展时发现B银行也已开始做同类型业务,且给出的条件基本和A银行一致。依据《中国银监会关于修订银行业金融机构案件定义及案件分类的通知》规定,上述事件应归为 。___
A. 第一类案件
B. 第二类案件
C. 第三类案件
D. 以上都不是
【单选题】
按照《银行业金融机构信息科技外包风险监管指引》规定,所称信息科技外包是指银行业金融机构将原本由自身负责处理的信息科技活动委托给服务提供商进行处理的行为,包含项目外包、人力资源外包等形式。其类型原则上包括______ ①研发咨询类外包 ②系统运行维护类外包 ③业务外包中的信息科技活动 ④其他类外包___
A. ①②④
B. ①③④
C. ①②③
D. ②③④
【单选题】
按照《银行业金融机构信息科技外包风险监管指引》规定,信息科技外包风险主管部门的主要职责包括______ ①对外包风险进行识别、评估与风险提示; ②监督、评价外包管理工作,并督促外包风险管理的持续改善; ③向高级管理层定期汇报信息科技外包活动相关风险管理情况; ④董事会或高级管理层确定的其他信息科技外包风险管理职责。___
A. ①②
B. ①③③
C. ②③④
D. ①②③④
【单选题】
按照《银行业金融机构信息科技外包风险监管指引》规定,银行业金融机构信息科技外包风险管理部门应当至少每年开展______次全面的外包风险管理评估,保持评估的独立性,并向高级管理层提交评估报告;应当至少在每______年内对重要的外包服务提供商进行定期的风险评估,保持评估的独立性;银行业金融机构内部审计部门应当至少每______年开展信息科技外包风险管理审计工作,对重要的外包服务活动进行一次全面审计。___
A. 1、2、3
B. 1、3、3
C. 2、2、1
D. 2、1、3
【单选题】
按照《银行业金融机构信息科技外包风险监管指引》规定,银行业金融机构应当积极采用分散信息科技外包活动、提高自主研发运行能力等形式,降低机构集中度,减少对外包服务提供商的依赖。为此,银行业金融机构应当要求具有机构集中度特点的外包服务提供商做到______。 ①提供充分的证据,证明其内部控制和管理能力、持续运营能力等。 ②为银行业金融机构配备相对独立的资源,包括服务团队、场地、系统、设备等;并对资源进行定期检查,确保资源及时到位。 ③在外包服务中断应急预案中,明确外包服务的优先级,并进行服务中断应急演。___
【单选题】
按照《银行业金融机构信息科技外包风险监管指引》规定,银行业金融机构应当对重要的非驻场外包服务进行实地检查。实地检查原则上______年不少于 次,检查结果作为外包服务提供商项目考核及准入的重要指标。___
A. 半,1
B. 1,1
C. 2,2
D. 3,2
【单选题】
按照《银行业金融机构信息科技外包风险监管指引》规定,银行业金融机构开展以下信息科技外包服务时,应当在外包合同签订前______个工作日向银监会或其派出机构报告,针对银行业金融机构信息科技外包风险,银监会及其派出机构可以采取风险提示、约见谈话、监管质询等措施。___
【单选题】
按照《银行业金融机构信息科技外包风险监管指引》规定,银行业金融机构信息科技外包活动中发生如下重大事件时,应当在______个工作日内向银监会或其派出机构报告。___
【单选题】
<P><FONT face=Verdana>A公司是一家面向金融行业的软件开发公司,但无计算机信息系统集成资质证书;B公司是一家专门从事计算机信息系统集成业务的计算机技术服务公司,具有计算机信息系统集成一级资质证书,但从未承担过金融行业的计算机信息系统集成项目。A、B两公司决定本着优势互补的原则组成一个联合体,以一个投标人的身份共同投标。C公司是一家大型综合性信息产业集团公司,具有计算机信息系统集成一级资质证书。其属下的系统集成部从事金融行业计算机信息系统集成业务两年以上,完成过三个以上金融行业的计算机信息系统集成项目。D公司是一家上市的纺织企业,因经营不善造成严重亏损。C公司以购买股权的方式,成为D公司的控股股东后来又以资产置换的方式将其系统集成部的全部资产置换到D公司,系统集成部的全部员工也与C公司解除劳动合同又与D公司签订劳动合同。由于D公司明显不符合招标文件对投标人资格条件的规定,C公司决定单独投标,并与D公司签署协议,拟在中标后将中标项目整体转包给D公司。C公司、D两公司所签协议作为投标文件的组成部分已在规定时间内提交招标代理机构。依据《中国银监会关于印发银行业金融机构信息科技外包风险监管指引》以下错误的有______</FONT></P>___
A. A、银行信用等级可以体现投标人的资信,对投标人的银行信用等级提出要求是合法的。
B. B、要求投标人具有计算机信息系统集成一级资质证书是合法的。
C. C、A公司无计算机信息系统集成一级资质证书,B公司没有承担金融行业计算机信息系统集成项目的经验,两者均不符合招标文件对投标人资格条件的规定,因而A, B两公司所组成的联合体也不符合招标文件对投标人资格条件的规定。
D. D、C公司虽具有计算机信息系统集成一级资质证书,虽然系统集成部已被置换到D公司,但实际仍具有承担计算机信息系统集成项目的能力。C公司拟在中标后将中标项目整体转包给D公司的做法不违反招标投标法的有关规定。
【单选题】
XX银行是国内一家大型上市银行,但是其外包业务管理上,首先没有明确的技术外包策略,没有统一的技术外包服务商市场准入标准,对外包服务商资质、专业能力缺乏必要的审核和评估;对外包服务商技术实力、经营状况、社会信誉等因素没有进行综合评定,对其服务水平缺乏评价考核机制。依据《中国银监会关于印发银行业金融机构信息科技外包风险监管指引》,XX银行改进措施中不可采取有_________
A. A、银行业金融机构信息科技外包风险管理部门应当至少三年开展一次全面的外包风险管理评估,并根据实际需要补充,向高级管理层提交评估报告。
B. B、银行业金融机构内部审计部门应当定期开展信息科技外包风险管理审计工作,至少每三年对重要的外包服务活动进行一次全面审计。
C. C、银行业金融机构应当根据供应商关系管理策略,结合风险评估结果及服务提供商的准入标准,对备选服务提供商进行初步筛选,防范引入高机构集中度风险特点的服务提供商。
D. D、银行业金融机构在实施外包服务项目前,应当与服务提供商签订服务合同。合同应当根据外包服务需求、风险评估及尽职调查结果确定详细程度和重点。
【单选题】
按照《商业银行风险监管核心指标(试行)》规定,核心负债比例为核心负债与负债总额之比,不应低于_________
A. 0.5
B. 0.6
C. 0.7
D. 0.8
【单选题】
按照《商业银行风险监管核心指标(试行)》规定,流动性缺口率为90天内表内外流动性缺口与90天内到期表内外流动性资产之比,不应低于_________
A. -0.1
B. 0
C. 0.1
D. 0.2
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【单选题】
CCE39、项目经理在项目中途发现,一个环境机构的新主任担心该项目可能会对环境造成严重影响,并且该主任正在影响项目发起人。项目经理下一步应该怎么做?___
A. 将该主任添加到相关方登记册中
B. 要求项目发起人预告与该主任之间的互动
C. 继续执行项目
D. 停止工作,直到主任担心的问题解决
【单选题】
CCE40、一个项目已经分包给宣布破产的供应商,项目经理遵循标准的行动,但是一名项目相关方质疑该行动是否恰当。项目经理应该跟该相关方分享什么文件?___
A. 风险登记册
B. 风险紧急评估
C. 影响分析
D. 定量分析
【单选题】
CCE41、在项目执行过程中,项目团队需要按项目沟通计划的要求召开项目状态评审会议。为了使会议有效进行,沟通计划要求相关成员在预定的状态评审会议之前2天提交项目进展情况报告。尽管他们过去都严格按计划执行,但这次却直到状态评审会议之前4小时才提交了报告。你粗略地看了一下报告,发现其中有几处严重的错误。此时项目经理应该怎么做?___
A. 照常召开状态评审会议,并计划在会议上纠正这几处错误
B. 要求团队纠正错误,并推迟状态评审会议
C. 查明是谁引起的错误,并加以处罚
D. 照常召开状态评审会议,并看看其他人能否发现这几处错误
【单选题】
CCE42、在某个软件开发项目中,卖方已经按照合同要求圆满地完成了项目工作,这时,买方又要求在合同中添加一项新工作。鉴于上述情况,卖方应该如何做?___
A. 开始合同收尾,并要求就新工作签订新合同
B. 同意添加新工作,但要求用成本补偿的方式来做
C. 拒绝做新工作,因为合同已经完成
D. 立即开展新工作,以便维护与买方的良好关系
【单选题】
CCE43、项目经理把发起人的指示函件通过电子邮件转发给了异地的团队成员,该团队成员收到该邮件后及时发送了邮件回执,并开始采取行动。然而项目经理到项目上去检查时,对项目团队成员的工作非常不满意,坚持说他曲解了邮件的内容。这可能是沟通中哪个环节出了问题?___
A. 项目经理编码错误
B. 不应该采取电子邮件来传递信息
C. 缺乏信息反馈
D. 没有及时告知收到信息
【单选题】
CCE44、公司总经理刚刚委任你为项目经理,并请你起草项目章程。你从总经理那里得到了项目工作说明书,了解到项目的时间很紧。你也知道公司等级森严、权力距离很大。针对这种情况,制定项目章程的最佳办法是?___
A. 召开头脑风暴会议,与潜在的项目团队成员一起制定项目章程
B. 自己起草项目章程,然后提交给潜在团队成员和其他项目相关方征求意见
C. 与项目发起人一起编制项目章程,然后分发给项目相关方
D. 与职能经理一起编制项目章程,并提交给项目发起人签字确认
【单选题】
CCE45、项目经理准备收尾一个项目的第四阶段,但是一位相关方拒绝向前推进项目,除非增加一个范围之外的功能,项目经理下一步应该怎么做?___
A. 开始变更请求过程
B. 增加该功能
C. 审查相关方登记册
D. 与项目相关方会面
【单选题】
CCE46、你所在的公司正在考虑启动一个新产品研发项目。公司的总工程师要求采用“最先进的设计方法”,公司的营销总监要求未来的新产品要“绝对好卖”,而公司分管生产的副总经理则要求“制造成本低”。公司准备聘请你担任该项目的项目经理。你最应该做下列哪项?___
A. 优先满足总工程师的要求,因为他是你的顶头上司
B. 优先满足营销总监的要求,以便给公司带来尽可能多的利润
C. 优先满足生产副总经理的要求,以便最大限度地降低生产成本
D. 确保所有要求都是可以测量的
【单选题】
CCE47、你所在的公司采用职能型组织结构,各部门各自为政、分工负责,不能为完成跨部门的工作而有效合作。受管理层的委派,你刚刚接任某个大型项目的项目经理。你发现该项目的启动和计划文件都比较齐全,拥有项目工作说明书、项目章程、项目管理计划和项目文件等。按照项目沟通计划的规定,你正在主持召开项目状态评审会议。尽管项目执行完全符合计划,但是参加会议的项目团队成员不经意间流露出了对项目的很大的不满。存在这种情况,最可能的原因是什么?___
A. 项目团队成员对项目有不合理的要求
B. 高级管理层对项目的支持力度不够
C. 不同的相关方对于项目有不同的要求
D. 职能型组织结构不适用于这类大型项目
【单选题】
CCE48、某项目正处于规划阶段。前任项目经理已经完成了项目范围说明书的编制。你刚刚受管理层的委派出任项目经理。管理层要求你立即开始工作,并尽快完成项目计划的编制工作。你应该首先怎么做?___
A. 根据项目范围说明书,编制工作分解结构
B. 确认各项目相关方的要求都已包括在项目范围说明书中。
C. 重新编制项目范围说明书,以确保其有效性
D. 根据项目范围说明书,编制项目进度计划
【单选题】
CCE49、项目经理收到一封正式函件,通知由于组织结构内部调整,某一重要相关方不再作为主抓该项目的负责人,而是作为咨询顾问继续参与项目工作。得到这一信息后,项目经理应该如何处理?___
A. 修改项目文件和项目管理计划
B. 通知团队成员,以后不需要再给该相关方发送报告
C. 私下沟通,核实该消息的可靠性
D. 要求项目执行组织解释做出这种调整的理由
【单选题】
CCE50、在项目即将进入收尾阶段时,项目经理发现了一项原来没有考虑到的新风险。该风险一旦发生,可能给最终的可交付成果带来重要影响,甚至可能使其不能被客户接受。项目经理应该怎么做?___
A. 把该风险的影响通知管理层和客户
B. 进行定性风险分析
C. 制定风险缓解措施
D. 增加应急储备
【单选题】
CCE51、午餐时,你遇到一位管理大型营业额化工厂项目的同事。你的同事很担心,因为客户是不理性的,要求进行对范围计划和成本产生严重影响的变更,客户也没有准备好接受对时间表和成本的额外影响。同事寻求你的建议,此时应该怎么做?___
A. 拒绝让步,不做任何改变
B. 要求其执行管理层对客户提起法律诉讼
C. 最终客户永远是对的,所以继续进行改变吸收对成本,进度和范围的影响
D. 与客户建立会议,以更好地了解变更的必要性要求
【单选题】
CCE52、一个项目的规模已经大到由指导委员会取代单一的项目发起人,项目经理应该怎么做来适应这个新发展?___
A. 认识到相关方结构发生了变化,并量身定制与这个团队的沟通
B. 按照最初的计划继续工作,同时认识到该项目现在包括其他相关方
C. 为团队组织一次新的指导委员会一起召开的会议,继续进行项目工作
D. 与新的委员会分享当前的状态报告
【单选题】
CCE53、项目经理无意听到两个相关方的会话,他们在讨论对项目对他们所在部门的影响有多么不高兴。相关方A问是否项目符合进度,相关方B答复SPI是1.05;相关方A问是否项目经理知道项目相关方B关心的,相关方B说不确定。下列哪个是项目经理最该做的?___
A. 确保相关方知道项目经理听到了他们的谈话,要求他们直接书面方式和项目经理交流
B. 向所有相关方做个项目状态的汇报
C. 发送两个相关方问题日志,要求增加评论
D. 安排和相关方的会议,允许他们说出他们关心的事情
【单选题】
CCE54、项目在计划阶段,你已经支付了这两周工作的费用。项目发起人告知你:公司内部对项目进行了重新评估,你的项目将不再获得另外的资金。在这种情况下,你应该___
A. 立刻停止工作并遣散所有资源
B. 为项目执行合适的收尾
C. 减少队伍
D. 去掉非关键任务来压缩成本
【单选题】
CCE55、项目经理尝试解决两个团队成员的冲突。一个说系统测试之前应该整合,另一个说系统必须整合之前测试。这个项目包括30个人和12个系统需要整合。发起人要求整合只做一次。下列哪个语句是项目经理及解决冲突的最好选择?___
A. 按我的方式来做
B. 让我们平静下来,完成工作
C. 等我们平静下来之后下周再解决这个工作
D. 让我们做有限的测试在实施之前,在实施后做最终的测试
【单选题】
CCE56、分配到你的项目上的团队成员只有50%可用,昨天,他们向你报告了项目执行中出现的重大偏差。你发现团队成员花了不到50%的时间在你的项目上。你的项目进度很沉重,最终期限很危险。你应该做什么?___
A. 告诉你的发起人,尝试获得更多的资源
B. 告诉职能经理,谈判清楚并写下来预期可以利用的资源水平
C. 忽略这些困难,调整你的进度,根据当前缓慢的进展确定新的最终期限
D. 集中在内部控制上,确保你的项目不会出现比实际工作很多的问题
【单选题】
CCE57、公司有一个生物项目,你是项目经理,现在研究部门已经分离了一种高级微生物。当与海藻结合的时候,这种微生物能够形成一种可生物降解的合成材料。销售部门相信该材料应该用来制造能够只穿一次就可以抛弃并变成花园肥料的袜子。管理层问你是否应该启动一个项目来制造这种产品。为此,你应准备:___
A. 可行性研究
B. 投资回报报告
C. 生产和购买分析
D. 项目章程
【单选题】
CCE58、项目信息已按沟通计划发布,一些项目可交付成果已经按变更控制计划做了变更。当项目经理通知到对某一项目可交付成果以前已公布过变更时,一项目相关方表示惊讶,而所有其他相关方都收到了含有该项变更通知的信息。问项目经理该如何处理此事?___
A. 弄清该相关方为什么未收到信息并告诉他该信息是何时发布的
B. 审查沟通计划以确定为什么该相关方不理解他的职责
C. 审查沟通计划,必要时做修改
D. 在下一次筹划指导委员会上谈及该情况,以便其他人不错过公布的变更
【单选题】
CCE59、在项目前半部分,5个团队成员去了其他项目,2个成员通知你想去休假,其他成员表示不确定他们的工作是否完成。在这种情形下,你最好为项目后半部分创建一个___
A. 工作分解结构
B. 资源直方图
C. 资源管理计划
D. 责任分配矩阵
【单选题】
CCE60、你是一名项目经理,正负责一种新产品的研发。由于市场准入降低,新的竞争对手不断加入,竞争激烈。为长期保持产品优势,你被要求增加产品的功能时,你应该首先___
A. 向团队成员说明情况,征求意见
B. 要求组织分派更多资源
C. 对此产生的影响进行评估
D. 与职能经理协商
【单选题】
CCE61、你正在管理一个项目,开发一种适合新生婴儿的代人乳饮料。项目进行了一半,并且已经有一家大型超市同意在你们研发并生产成功后立即销售。该超市作为项目的重要客户之一,要求监督产品的研发过程。为此,你给他们报送了项目状态报告。他们抱怨这个报告如同天书,无法看懂。这种情况本来可以通过以下哪种方法避免?___
A. 事先通知客户报告将要采取的形式,以便客户做好准备
B. 做好沟通管理计划
C. 雇佣写作水平较高的人编写该报告
D. 更好地管理相关方期望
【单选题】
CCE62、B公司是一家拥有5000名员工的大公司,现由于公司发展需要更换考勤系统。为保证项目成功执行,必须记录详细的需求。如果你是负责这个项目的项目经理,将如何处理这项需求?___
A. 制定计划
B. 确定项目目标
C. 监视过程变化
D. 尽早让员工参与其中
【单选题】
CCE63、A公司刚刚执行了一个采购项目,项目涉及三家大型供应商。因为A公司内部合作不利,项目经理在采购过程的每个阶段都遇到了很多困难。为了确保未来项目不遇到同样的问题,最适合的做法是___
A. 安排相关部门领导开会讨论
B. 进行采购审计
C. 将所有问题都记录在备忘录
D. 通过合同变更控制,解决这些问题
【单选题】
CCE64、在项目执行过程中,你被任命为项目经理。项目各项指标都在基线的允许范围内,如果客户对项目绩效不满意,你首先应该做什么?___
A. 与项目团队一起讨论
B. 重新计算基线
C. 重新商谈合同
D. 与客户见面
【单选题】
CCE65、你是一个系统集成项目的经理,该项目将使人们能在各地医院的急诊室购买到彩票。你的公司开发适用的软件,但需要向其他公司购买硬件设备。你的外包管理员告知你要准备一份详细描述拟采购产品的文件,该文件被称为___
A. 采购文件
B. 采购管理计划
C. 采购工作说明书
D. 需求文件
【单选题】
CCE66、你的公司打算将一种特殊的染色材料加入最新生产的布匹中。由于没有关于这种染色材料的成分数据并且你们不知道如何获得这些材料。为了解决这些问题,你可能会建议使用下列工具,除了___
A. 自制或外购分析
B. 专家判断
C. 会议
D. 独立估算
【单选题】
CCE67、项目成本绩效指数是0.6;进度绩效指数是0.71。项目有625个工作包,预计在4年完成。项目团队成员非常缺乏经验,规划时项目得到很少的支持,下列哪个是最应该做的?___
A. 更新风险识别和分析
B. 花更多时间改进成本估算
C. 尽可能移除工作包
D. 改组责任分配矩阵
【单选题】
CCE68、假设你是A项目的项目经理,职责范围限于信息系统的设计及开发。某位客户组成员向项目部门主管要求在信息系统安装阶段完成一项小工作。项目部门主管请客户向你询问。对这一请求做出最佳答复需要审查以下哪个过程中开发的信息?___
A. 制定进度计划
B. 核实范围
C. 排列活动顺序
D. 定义范围
【单选题】
CCE69、你一直在管理一个要应用许多分包商的项目,为世界上最大的热气球开发和设计一个新的航空电子设备,项目正接近尾声。在过去的4年中,你得到了10个各种各样的合同。有的分包商表现很好且容易共事,有的因为绩效欠佳你不得不终止合同。另一个在付款前还需要完成一些技术记录。还有一个,因为没有遵守适当的合同条款和条件而导致一些异常的支出。在你结束合同时,你应该___
A. 书面通知每个分包商告诉他们的项目结束了
B. 为以后的参考准备一个完整的记录索引和合同文件
C. 进行变量分析
D. 进行采购审计
【单选题】
CCE70、在某建设工程项目的地基开挖过程中,对于因气候原因造成的进度拖后风险,项目经理采取了风险接受的策略。由于在施工期间下特大雨,工程不得不停工3天。项目经理应该___
A. 使用应急储备
B. 把项目工期延长3天
C. 要求保险公司赔偿
D. 与团队成员开会讨论处理方案
【单选题】
CCE71、你正在管理一个为期7个月的项目,并且建立和严格执行了项目计划。在工作了5个半月后,这个项目既符合进度又在预算内,但是项目发起人对可交付成果不满意,这一情况会导致项目完工延误。防止这种情况的最重要的过程是___
A. 控制风险
B. 监控项目工作
C. 收集需求和定义范围
D. 实施整体变更控制
【单选题】
CCE72、你所在的公司正在考虑启动一个新产品研发项目。公司的总工程师要求采用最先进的设计方法,公司的营销总监要求未来的新产品要绝对好卖,公司分管生产的副总经理则要求制造成本低。公司准备聘请你担任该项目的项目经理。你最应该做下列哪项?___
A. 优先满足总工程师的要求,因为他是你的顶头上司
B. 优先满足营销总监的要求,以便给公司带来尽可能多的利润
C. 优先满足生产副总经理的要求,以便最大限度地降低生产成本
D. 确保所有要求都是可以测量的
【单选题】
CCE73、你负责组织中的一个项目,该项目具有多个内部客户。由于组织中的很多人对此项目有兴趣,你决定制定一个相关方管理策略。在制定该策略之前,你应当___
A. 进行相关方分析,以评估信息需求
B. 确定信息生成的进度,用以在每个相关方需要得到每类信息时展示给他们
C. 确定每个相关方可能产生的潜在影响
D. 设立每个相关方利益和影响的优先次序
【单选题】
CCE74、你正开始一个新项目,项目配以虚拟团队,成员位于五个国家。为避免你的团队与其职能经理之间的工作优先级发生冲突,你要求项目发起人编制一份___
A. 给团队成员的备忘录,告知他们,他们现在为你工作
B. 项目章程
C. 给职能经理的备忘录,告知他们,你有权指挥他们的雇员
D. 资源管理计划
【单选题】
CCE75、项目经理刚刚被分配到新项目并得到了项目章程,接下来项目经理首先做什么?___
A. 创建项目范围说明书
B. 确认所有相关方提供到范围的输入
C. 分析项目风险
D. 开始项目管理计划上的工作
【单选题】
CCE76、为了辅助你的软件开发团队收集来自潜在用户的需求,并确保在项目之初即对各相关方的需求达成一致,你决定采用其它技术。有众多技术可用,但是你和你的团队选用投票过程,把对于进一步划分优先级最为有用的想法进行评级。该方法被称为___
A. 头脑风暴法
B. 名义小组技术
C. 德尔菲技术
D. 亲和图法
【单选题】
CCE77、如果你是一个项目的项目经理,有一位相关方经常提出项目变更。为了更好地管理这种情况,在项目开始时,最好采用什么方法?___
A. 对这位相关方说几次“不”,使他改掉习惯
B. 让他尽可能早地参与到项目中来
C. 和这位相关方的老板商量办法,把他调到其他项目
D. 不把这位相关方列入相关方名单
【单选题】
CCE78、在某个软件开发项目中,卖方已经按照合同要求圆满地完成了项目工作。这时,买方又要求在合同中添加一项新工作。鉴于上述情况,卖方应该如何做?___
A. 开始合同收尾,并要求就新工作签订新合同
B. 同意添加新工作,但要求用成本补偿的方式来做
C. 拒绝做新工作,因为合同已经完成
D. 立即开展新工作,以便维护与买方的良好关系