【多选题】
检查泥浆泵油泵时，如果出现油压降低，原因有（ ）。___
A. 吸入滤网堵塞
B. 油位过低
C. 接头松动或破裂
D. 油压表出现故障
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相关试题
【多选题】
检查泥浆泵油泵时，如果出现油压升高，原因有（ ）。___
A. 油路堵塞
B. 沉渣使油粘滞
C. 安全阀是否不工作
D. 压力表是否坏
【多选题】
使用除砂泵的技术要求（ ）。___
A. 启动供给泵的电源开关，并确认排出管线内泥浆排除
B. 检查泵的固定和传动部分是否达到使用要求
C. 冬季使用后应放净钻井液
D. 供给泵盘根及连接轴黄油嘴每班加注黄油
【多选题】
对振动筛下列描述正确的是（ ）。___
A. 是固相控制的首要设备
B. 担负着清除大量岩屑的任务
C. 为下一级固相控制设备创造条件
D. 判断岩性的重要设备
【多选题】
下列属于是泥浆处理设备的是（ ）。___
A. 混合泵
B. 搅拌器
C. 混合漏斗
D. 泥浆泵
【多选题】
振动筛使用的好坏直接影响下一级固控设备的效果，影响振动筛网的选择以及分离的效果的因素有（ ）。___
A. 钻井液粘度
B. 泵排量
C. 振动筛网的面积
D. 固相浓度
【多选题】
输灰不畅.堵灰的原因可能是（ ）。___
A. 输灰管线气加力管线闸门没有打开
B. 缓冲罐排气管线没有空气排出
C. 灰罐气压不到0.28MPa
D. 所输的灰是干燥的
【多选题】
下面几种情况里，哪些会损伤钢丝绳或减少钢丝绳的寿命：( ) 。___
A. 拔遇卡的管柱
B. 钢丝绳上粘有泥砂
C. 润滑钢丝绳
D. 润滑游车和天车
【多选题】
下面几种离合器，哪些属于气动控制：( )___
A. 牙嵌型正向离合器
B. 轮毂型气动离合器
C. 双盘式气动离合器
D. 活塞型隔膜式气动离合器
【多选题】
钻井平台常用的的泥浆泵是哪两种形式：( ) ___
A. 三缸单作用泵
B. 三缸双作用泵
C. 双缸双作用泵
D. 双缸单作用泵
【多选题】
下面对垫圈的类型与作用描述的正确的是（）。___
A. 平垫圈一般用在连接件中一个是软质地的，一个是硬质地较脆的；
B. 平垫圈的主要作用是增大接触面积，分散压力，防止把质地软的压坏；
C. 弹簧垫圈的弹簧的基本作用是再螺母拧紧之后给螺母一个力，增大螺母和螺栓之间的摩擦力；
D. 防松垫圈一种防止螺栓松动的垫圈
【多选题】
对于振动筛的检查描述正确的是（ ）。___
A. 筛网完好与否，是否有破损.松动
B. 固定螺丝是否紧固，护罩.梯子.栏杆是否齐全牢固，皮带松紧是否符合标准
C. 听看马达运转是否正常，轴承润滑是否到位，有无异常声响
D. 检查电线有无破损，如有应及时整改
【多选题】
关于循环罐的检查描述正确的是（ ）。___
A. 检查循环罐的密封是否完好，如有跑.冒.滴.漏现象要进行封堵
B. 检查循环罐的泥浆量，是否够正常钻进的需要
C. 检查循环罐之间的链接是否紧密，闸板阀的开关是否灵活
D. 检查循环罐内砂子数量，如罐中的砂子超过罐体积的四分之三，应进行清砂作业
【多选题】
钻井绞车的温升超标，可能的原因是（ ）。___
A. 润滑系统压力低
B. 润滑油变质
C. 油位过低
D. 链条过松
【多选题】
钻井绞车刹把压到最低位置仍刹不住车的原因可能是（ ）。___
A. 刹车片严重磨损
B. 刹车毂上有油
C. 刹把的角度不对
D. 刹车带过紧
【多选题】
转盘运转声音异常，其故障原因包括（ ）。___
A. 联轴节损坏，键脱落
B. 变速箱轴承磨损严重或损坏
C. 转盘轴承磨损严重或损坏
D. 转盘转动速度不匀
【多选题】
检查转盘时需要检查的是（ ）。___
A. 减速箱油面油质
B. 锁紧爪销
C. 刹车磨损情况
D. 转盘材质
【多选题】
关于转盘的检查下面说法正确的是（ ）。___
A. 检查转盘油池，油位和油质
B. 减速箱的油面和油质
C. 转盘上的泥浆不用冲洗
D. 对锁紧爪销加注黄油
【多选题】
空气包的作用（ ）？___
A. 空气包分排出空气包和吸入空气包两种。
B. 排出空气包－减少泵的排量和压力波动；
C. 吸入空气包－改善吸入条件，防止气蚀。
【多选题】
钻机的游动系统包括（ ）。___
A. 天车
B. 游动滑车
C. 绞车
D. 钢丝绳
【多选题】
泵压下降可能由（ ）造成。___
A. 泵回水阀门刺
B. 井塌
C. 钻具刺
D. 气侵
【多选题】
在下列情况下应由钻井队长组织对提升系统的防碰装置进行调校（ ）。___
A. 切割大绳后
B. 滑移大绳后
C. 更换大绳后
D. 钻井绞车防碰系统拆卸.修理及安装后
【多选题】
危险废弃物指（ ）。___
A. 油漆类：废油桶.油漆用具；
B. 矿物油类：废机油；灯管.石棉；
C. 医疗垃圾.
D. 硒鼓.墨盒等
【多选题】
危险废弃物（指油漆类：废油桶.油漆用具；矿物油类：废机油；灯管.石棉；医疗垃圾.硒鼓.墨盒等）采用（ ）管理方式，相关单位负责废弃物的日常归类存放和处置。___
A. 集中.定点存放
B. 分散存放
C. 统一处置
D. 自由处置
【多选题】
大绳使用寿命与( )。___
A. 井架高度
B. 滑轮直径
C. 大绳受力状况
D. 绞车滚筒的类型
【多选题】
倒大绳应注意( )。___
A. 错开临界点
B. 每次倒8米
C. 不能是滚筒周长的倍数
D. 领班说算
【多选题】
如果转盘油池内的油脏了，应采取以下哪些措施（ ）。___
A. 放掉脏油
B. 将油池清洗干净
C. 并按规定的数量加入质量合格的油
D. 排除导致污染的原因
【多选题】
转盘的用途有（ ）。___
A. 钻井作业时用来传递扭矩，带动钻具旋转钻进
B. 起下钻过程中悬挂钻具及辅助上卸钻具丝扣
C. 协助下套管
D. 协助处理井下事故
【多选题】
以下描述转盘正确的说法有（ ）。___
A. 转盘的开口直径越大，其承载能力越大
B. 锁紧装置是一个小型的机械连杆机构，它由锁紧销及转台上的凹槽组成。
C. 转盘无法锁住，是因为电机损坏的原因
D. 目前的转盘大多采用独立的电机驱动方式
【多选题】
“三大管理工具”包括是：( )。___
A. 安全建议
B. 安全风险分析
C. 班前班后会
D. STOP卡
【多选题】
下列属于泥浆循环系统的有：（ ）。___
A. 泥浆泵
B. 游车
C. 水龙带
D. 钻柱
【多选题】
影响大绳使用寿命的因素包括（ ）。___
A. 井架高度
B. 滑轮尺寸
C. 死绳固定器尺寸及位置
D. 气温
【多选题】
转盘的两个主要功能是：( ) ___
A. 提升钻具
B. 起下钻时支撑钻柱重量
C. 钻具上扣
D. 把扭矩传递给钻具
【多选题】
如果发生放射性事故，高级队长应组织人员尽量控制或减少辐射源对人员的辐射时间和辐射量，可利用（）等手段减少人员和辐射源的直接接触。___
A. 屏蔽
B. 围封
C. 分离
D. 广播通知
【多选题】
如果混合漏斗不工作，下面原因可能的是（ ）。___
A. 混合泵压力低
B. 闸门不正确
C. 排出管线堵塞
D. 喷嘴冲蚀
【多选题】
以下属于钻井平台安全检查内容的是（ ）。___
A. 规章制度的健全与执行情况
B. 班组安全建设情况
C. 人员和设备证书情
D. 工业卫生情况
【多选题】
钻进期间混合泵的检查保养内容( )。___钻井题库（副司钻辅导题）
A. 盘根和连接轴黄油嘴注黄油
B. 探测电机温度
C. 泵头是否有异响
D. 试运转
【多选题】
开钻的必备条件有( )。___钻井题库（副司钻辅导题）
A. 设备试运转正常
B. 钻具准备良好
C. 泥浆材料足够
D. 备有足够的钻井设备备件及材料
【多选题】
应符合试压标准的有( )。___钻井题库（副司钻辅导题）
A. 记录仪记录的曲线为直线
B. 所试的设备没有来自井内压力的滴漏
C. 压力表的压力值应与记录仪一致
D. 高压有微降的现象为试压合格
【判断题】
安全标志分为禁止标志.警告标志.通行标志和提示标志。
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【单选题】
《国家电网公司供电服务质量标准》规定，供电设备计划检修时，对35kV及以上电压供电的用户，每年停电不应超过___次；对10kV供电的用户，每年停电不应超过（ ）次。
A. 二、三
B. 一、二
C. 三、五
D. 一、三
【多选题】
根据《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》，国网客服中心受理客户投诉诉求后，根据投诉客户重要程度及可能造成的影响等，按照___确定事件的投诉等级。
【多选题】
《国家电网公司供电服务奖惩规定》中规定，供电服务质量事件及供电服务过错中属于服务态度类的是___。
A. 未落实“首问负责制”，推诿、搪塞、怠慢客户等；
B. 威胁、辱骂客户，甚至产生肢体冲突等；
C. 未履行“一次性告知”义务，导致客户无谓往返；
D. 未履行“一次性告知”义务，导致客户无谓往返。
【多选题】
《国家电网公司供电服务奖惩规定》中规定，供电服务质量事件及供电服务过错中属于服务规范类的是___。
A. 未落实“首问负责制”，推诿、搪塞、怠慢客户等；
B. 威胁、辱骂客户，甚至产生肢体冲突等；
C. 未履行“一次性告知”义务，导致客户无谓往返；
D. 未履行“一次性告知”义务，导致客户无谓往返。
【多选题】
《国家电网公司供电服务投诉处理规范》规定，国网客服中心在回复(回访)过程中，对工单填写存在___结果不一致，且基层单位未提供有效证明材料或客户要求合理的，填写退单原因回退工单。
A. 客户诉求未予满足的
B. 不规范、回复结果未对客户诉求逐一答复
C. 回复结果违反有关政策法规
D. 工单填写内容与回复（回访）客户
【多选题】
《国家电网公司供电服务投诉处理规范》规定，投诉工单回复审核时发现工单回复内容存在___问题，应将工单回退。
A. 回复工单中未对客户投诉的问题进行答复或答复不全面的；
B. 除保密、匿名工单外，未向客户反馈调查结果的；
C. 应提供而未提供相关95598客户投诉处理依据的；
D. 承办部门回复内容明显违背公司相关规定或表述不清、逻辑混乱的。
【多选题】
《国家电网公司供电服务投诉处理规范》规定,___情形为不属实投诉。
A. 供电企业已按相关政策法规、制度、标准及服务承诺执行的；
B. 客户反映问题无相关政策法规规定的；
C. 客户反映问题与实际情况不符的；
D. 工作人员与客户发生争吵被投诉。
【多选题】
《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定，符合下列情形之一的客户投诉，界定为重大投诉：___。
A. 国家党政机关、电力管理部门、省级政府部门转办的客户投诉事件；
B. 地市级政府部门或社会团体督办的客户投诉事件；
C. 省级或副省级媒体关注或介入的客户投诉事件；
D. 《国家电网公司质量事件调查处理暂行办法》规定的质量事件中的五级质量事件。
【多选题】
《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定，对客户因 ___原因实施的停电，应及时在营销业务应用系统中维护停电标志。
A. 故障
B. 窃电
C. 违约用电
D. 欠费
【多选题】
《电力服务事件处置应急预案》中规定，下面___属于一级重要电力客户。
A. 直接引发人身伤亡的
B. 造成严重环境污染的
C. 发生中毒、 爆炸或火灾的
D. 造成重大政治影响的
【多选题】
《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》计划停电、临时停电、电网故障停限电、超电网供电能力停限电信息报送内容包括___。
A. 停电类型
B. 供电设施名称及编号
C. 停电范围
D. 停送电时间和停电原因
【多选题】
《供电营业规则》规定：在什么情形下，须经批准方可中止供电___。
A. 拒不在限期内拆除私增用电容量者；
B. 拒不在限期内交付违约用电引起的费用者；
C. 绕越供电公司用电计量装置用电；
D. 伪造或者开启供电公司加封的用电计量装置封印用电。
【多选题】
《居民用户家用电器损坏处理办法》规定，供电企业如能提供证明，居民用户家用电器的损坏是___等原因引起，并经县级以上电力管理部门核实无误，供电企业不承担赔偿责任。
A. 不可抗力
B. 第三人责任
C. 受害者自身过错
D. 产品质量事故
【多选题】
《国家电网公司供电服务规范》规定，供电企业在发电、供电系统正常的情况下，应当连续像用户供电，不得中断，因___等原因，需要中断供电时，供电企业应当按照国家有关规定事先通知用户。
A. 供电设施检修
B. 依法限电
C. 用户违法用电
D. 用户欠费
【多选题】
《国家电网公司供电服务规范》规定，与客户交接钱物时，应做到___。
A. 唱收唱付
B. 轻拿轻放
C. 不抛不丢
D. 使用标准欢迎语
【多选题】
《国家电网公司供电服务规范》规定，接待客户时，应面带微笑，目光专注，做到___。
A. 来有迎声
B. 去有送声
C. 有礼有节
D. 不卑不亢
【多选题】
《国家电网公司供电服务规范》适用于国家电网公司所属___。
A. 网省公司
B. 电网经营企业
C. 电网服务企业
D. 供电企业
【多选题】
供电服务人员上岗必须统一着装，并佩戴工号牌；保持仪容仪表美观大方，不允许___。
A. 化妆
B. 敞怀
C. 将长裤卷起
D. 戴过多的首饰
【多选题】
《国家电网公司供电服务规范》要求营业场所内应公布___,接受社会与客户的监督。
A. 服务承诺
B. 收费项目及收费标准
C. 电价表
D. 业务办理程序
E. 服务及投诉电话
【多选题】
《国家电网公司供电客户服务质量标准》中业务办理包括___。
A. 用电指导
B. 信息订阅
C. 办理咨询查询
D. 客户信息更新
【多选题】
《国家电网公司供电客户服务质量标准》规定：客户现场服务的方式包括：___。
【多选题】
《供电监管办法》规定，___需要紧急供电时，供电企业应当及时提供电力供应。
A. 抢险救灾
B. 突发事件
C. 基建电源
D. 农田水利
【多选题】
《国家电网公司供电服务质量标准》供电营业厅的服务功能包括___。
A. 业务办理
B. 收费
C. 告示
D. 引导
E. 洽淡
【多选题】
《国家电网公司供电服务规范》规定，电力系统正常状况下，35KV和220V客户受电端的供电电压允许偏差分别是___。
A. 10％
B. ±7％
C. +7％，-10％
D. -10％
【多选题】
以上哪些属于高压供电电压___。
A. 3千伏
B. 6千伏
C. 10千伏
D. 63千伏
【多选题】
营业窗口业务受理标识一般由___等组成。
A. 窗口编号
B. 窗口名称
C. 名称
D. 经办业务种类
【多选题】
实行首问负责制，无论办理业务是否对口、接待人员都要认真倾听、热心引导、快速衔接、并为客户提供准确的___。
A. 联系人
B. 联系电话
C. 客户经理
D. 地址
【多选题】
提供24小时电力故障报修服务，对电力报修请求做到___.
A. 响应迅速
B. 快速反应
C. 有效处理
D. 高效处理
【多选题】
在公共场所施工应有安全措施、悬挂___，并配有礼貌用语。
A. 告示牌
B. 施工单位标志
C. 提示标志
D. 安全标志
【多选题】
供电服务人员上岗必须___。
A. 统一着装
B. 佩戴工号牌
C. 仪容仪表美观大方
D. 浓妆艳抹
【多选题】
受理用电业务，应主动向客户说明该项业务需客户提供的资料，以及___。
A. 施工单位
B. 办理的基本流程
C. 收费项目和标准
D. 业务咨询和投诉电话号码
【判断题】
60W的节能灯与60W的白炽灯单位时间耗电量一样。
【判断题】
受理客户咨询时，应耐心、细致，尽量使用电力专业术语，以使自己的表述更准确，以免客户理解错误。
【判断题】
处理客户投诉应以事实和法律为依据，以维护客户的合法权益和保护国有财产不受侵犯为原则。
【判断题】
客户缴费日期、地点和方式发生变更时，应在变更前10个工作日告知客户。
【判断题】
因供电企业相线与零线接错导致某居民家用电器损坏，接到该户投诉后，供电企业应在七天内派员赴现场进行调查、核实。
【判断题】
电力管理部门应当按照国务院有关电力设施保护的规定，对电力设施保护区设立标志。
【判断题】
受理客户咨询时，对不能当即答复的，应说明原因，并在3个工作日内回复。
【判断题】
《国家电网公司供电服务规范》规定，临下班时，对于正在处理中的业务应照常办理完毕后方可下班。下班时如仍有等候办理业务的客户，应委婉告知，另约服务时间。
【判断题】
国家电网公司的企业精神是努力超越、追求卓越。
