【单选题】
69：各支行成立反洗钱工作实施小组，由支行行长任组长、主管会计任副组长、各网点负责人为小组成员。指定各支行___为各支行的反洗钱管理员，指定( )为各营业网点的反洗钱工作人员。
A. 主管会计、网点负责人
B. 行长、网点负责人
C. 副行长、网点负责人
D. 副行长、主管会计
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【单选题】
70：各营业机构反洗钱编辑岗和审核岗人员应每日登陆本行反洗钱系统，点击___模块下各子项内容后，点击主界面“查询”按钮，分别查看是否有积压数据未处理完毕。
A. 基础管理
B. 数据报送
C. 调查分析
D. 风险评级
【单选题】
71：当客户涉及刑事案件有关的查询、冻结、扣划业务时，由___在反洗钱系统中添加( )。
A. 业务受理网点、风险事件
B. 客户号归属网点、风险事件
C. 业务受理网点、特殊事项
D. 客户号归属网点、特殊事项
【单选题】
72：反洗钱系统中，当可疑案例被排除后，自动进入案例处理模块中的___子选项卡界面，方便再次出现可疑时直接编辑上报。
A. 可疑案例处理
B. 可疑案例特殊处理
C. 可疑案例协查
D. 其他
【多选题】
1：有关1090隔日账户冲补账交易，以下说法正确的有___
A. 补账时需要检查输入的待销账序号合法性,只能核销本机构的待销账；
B. 待销账序号的币种需要与补账账户币种相同、钞汇标志需要一致；
C. 冲补账的错账日期必须小于交易当日；
D. 隔日冲补账的账户，系统同时按错账日期至冲账日期的时间差和错账金额，调整被冲、补记账户的应计提利息。
【多选题】
2： 关于错账可能存在的风险，下列说法正确的是___
A. 金额类错账的发生，会给银行带来资金损失的风险；
B. 出现错账后，不当的处理不仅会造成客户不满，严重还可能引发客户纠纷，甚至带来法律风险；
C. 在为客户办理业务时出现错账，将影响到客户体验和忠诚度；
D. 银行是经营信用的单位，严重的账务差错会给银行企业形象和声誉带来负面影响。
【多选题】
3： 以下交易，可以使用8899撤销交易进行撤销的有___
A. 1086
B. 5625
C. 8080
D. 1200
【多选题】
4：以下交易码中，可以使用交易本身双向操作的有___
A. 1204账户控制及维护
B. 1291法院定时扣划
C. 1129协定存款设置
D. 0312股权质押
【多选题】
5：关于8899交易，下列说法正确的是___
A. 原交易凭证与交易界面所显示的信息是否一致；
B. 当为纸质凭证时，是否注明“X年X月X日此笔业务因XXX原因申请撤销”字样；
C. 特殊业务申请表省中心授权通过表中申请原因是否完整、有效，与交易界面所显示的信息是否一致；
D. 该交易原则上不能由客户发起。
【多选题】
6：账务撤销和冲正抹账，根据金额不同，需分级别审批,下列关于审批权限说法正确的有___
A. 金额不超过10万元的，由机构主管签字审批；
B. 金额大于10万元不超过200万元的，由副主任/副行长审批；
C. 金额大于200万元的，由信用社主任/支行行长审批；
D. 金额大于200万元的，先由机构主管初审后，再由信用社主任/支行行长审批。
【多选题】
7：特殊情况下(如电信诈骗等)，为防范出现更大风险，保护客户资金安全，可以由客户发起8899撤销交易，撤销时需要提供的资料有___
A. 客户影像；
B. 身份证件(如原交易需要提交证件的同时提交证件)；
C. 交回银行回执；
D. 客户出具声明(说明撤销原因，由此引起的一切经济纠纷和法律责任，由其承担等)。
【多选题】
8：对公客户来办理7127凭证解挂时，授权应提供资料有___
A. 原挂失/解挂申请书(解口挂时无需提供)；
B. 原存款凭证；
C. 客户影像；
D. 单位公函、客户有效证件、法定代表人或负责人身份证件，如为代理，需同时提供代理人身份证件和授权委托书。
【多选题】
9：单位保证金存款账户按存期不同分为活期保证金存款账户和定期保证金存款账户，定期保证金存款的存期有以下___档次。
A. 三个月
B. 六个月
C. 一年
D. 两年
【多选题】
10：关于【0104个人客户开户信息维护】交易，以下维护事项说法正确的是___
A. 联网核查
B. 电话号码
C. 证件失效日期
D. 单位信息、家庭信息等
【多选题】
11：有关支票上大写日期的填写，说法正确的是___
A. 壹月、贰月前必须加零；
B. 壹拾月前可不加零；
C. 壹至玖日前都必须加零；
D. 壹拾日、贰拾日、叁拾日前都必须加零。
【多选题】
12：以下哪些交易不需要法院提供裁定书或判决书___
A. 1200法院冻结
B. 1202法院扣划
C. 1203法院解冻
D. 1203法院续冻
【多选题】
13：【1129协定存款设置】交易适用的账户类型有___
A. 基本户
B. 一般户
C. 临时户
D. 专用户
【多选题】
14：关于【1291法院定时扣划】交易，下列说法正确的是___
A. 每月定时扣划，扣划总金额可以不用是每次扣划金额的整数倍
B. 每月定时扣划，扣划总金额必须是每次扣划金额的整数倍
C. 此交易不对账户进行控制
D. 扣划时点检索账户余额不足时，将扣划失败。
【多选题】
15：对【0123机构客户开户信息维护】交易，授权应提供资料包括___。
A. 变更银行结算账户申请表
B. 变更法人后的单位有效证件
C. 法定代表人或负责人身份证件，如为代理，需同时提供代理人身份证件和授权委托书
D. 客户影像
【多选题】
16：下列久悬账户管理相关业务中，必须由县级行社财务部门进行审批的是___
A. 正常户转久悬户；
B. 久悬户转正常户；
C. 营业外支出转正常户；
D. 久悬户转营业外收入。
【多选题】
17：下列有关【7133】客户凭证作废交易，说法正确的是___
A. UK作废时，“全部作废标志”只能选“否”，否则无法作废成功；
B. 作废的纸质凭证如果缴回，必须注明作废字样或盖作废章；
C. 若无法缴回原凭证，需提供客户盖章、签字的证明；
D. 该交易授权时需要提供单位有效证件原件。
【多选题】
18：通过【1132】单位账户维护交易，维护单位账户相关信息时，可以非客户发起的情形有___
A. 客户因正常经营需要，变更单位账户名称，法定代表人无法到场办理时；
B. 客户已在工商部门变更单位账户名称，在银行维护账户信息，无法提供单位有效证件原件时；
C. 银行柜员在开户等操作时，由于录入错误必须进行信息维护时；
D. 当因部分原因，无法进行密码重置，需要进行账户信息维护时。
【多选题】
20：对公客户办理业务时，下列可以作为有效证件的有___
A. 事业单位法人证书
B. 营业执照
C. 机构信用代码证
D. 登记证书
【多选题】
21：8080交易可用于下列哪个业务代号与客户账户之间的转账？___
A. 用于上下级周转的3475
B. 财政垫付资金1967
C. 代发工资5069
D. 待销账
【多选题】
22：需审批后办理的业务应按相应级别进行审批，按照要求统一规范填写，一般分为___。
A. 机构主管
B. 副行长(副主任)
C. 行长(主任)
D. 网点负责人
【多选题】
23：维护子账户信息时，提交以下哪些资料___
A. 母账户开户许可证原件；
B. 单位公函；
C. 变更银行结算账户申请书(单位盖章)；
D. 单位法定代表人(负责人)身份证件，如为代理，需同时提交代理人身份证件和授权委托书；
E. 客户影像。
【多选题】
24：客户神志清醒但行动不便或卧病在床，需委托他人前来柜面办理业务时，应由银行方(两名或两名以上)员工上门服务，了解客户真实状况及业务办理意愿，客户填写授权委托书并签字按指印，授权时提交以下哪些资料___
A. 委托人和受托人身份证件；
B. 授权委托书；
C. 上门服务证明或穿工装与客户的合影；
D. 承诺书
【多选题】
25：客户为未成年人、成年无民事行为能力人(如客户昏迷不醒，医院诊断证明上明确写明永久丧失意识)或限制民事行为能力人(如精神病人)时，由其法定代理人或经人民法院、有关部门依法指定的人员代理办理银行相关业务，授权时提交以下哪些资料___
A. 代理人及被代理人身份证件；
B. 法定代理人需提供亲属关系证明(户口簿、出生证明、派出所证明等)；
C. 指定代理人需提供人民法院或有关部门出具的证明文件；
D. 代理成年无民事行为能力人或限制民事行为能力人办理业务时还需提供医院出具的诊断证明。
【多选题】
26：客户为服刑羁押人员时，由代理人代为办理，授权时提交以下哪些资料___
A. 代理人及被代理人身份证件
B. 经公证的授权委托书
C. 人民法院的法律文书
【多选题】
27：已故存款人的配偶、父母、子女可单独或共同到营业网点查询已故存款人的存款，授权时必须提交以下哪些资料___
A. 已故存款人存款查询申请书
B. 死亡证明(或火化证明、派出所开具的户籍注销证明等)；
C. 可表明亲属关系的文件(如居民户口簿、结婚证、出生证明等)；
D. 客户身份证件，如为代理，需同时提供代理人的身份证件。
【多选题】
28：不得出具存款证明的情形，包括以下哪些___
A. 已被县级以上有权机关冻结止付和已用于质押的存款；
B. 账户处于挂失状态的存款；
C. 存款人死亡，申请人尚未按法律程序办理继承过户手续的存款；
D. 其他非正常状态账户下的存款。
【多选题】
29：Ⅱ类户账户形式有___
A. 借记卡
B. 一本通活期存折
C. 电子账户
【多选题】
30：七天理财开户时，不能选择的转存方式是下列转存方式中的哪几个___
A. 默认转存
B. 不转存
C. 本息转存
D. 本金转存
【多选题】
31：办理正常质押贷款时 ,需提交的资料中正确的是___
A. 客户身份证件；
B. 客户经理身份证件；
C. 有价证券质押贷款质物登记止付通知书；
D. 存款凭证；
E. 客户、客户经理影像。
【多选题】
32：以下对8080交易要注意的问题中，正确的是___
A. 有收、付款双方凭证的需要提供个人业务交易单；
B. 该交易个人业务交易单需要上传背面影像；
C. 交易凭证上大写金额要规范，大小写金额须一致；
D. 交易凭证上户名、账号、金额均不允许修改。
【多选题】
33：以下对8080交易要注意的问题中，正确的是___
A. 有收、付款双方凭证的不需要提供个人业务交易单；
B. 该交易个人业务交易单需要上传背面影像
C. 交易凭证上大写金额要规范，大小写金额须一致；
D. 交易凭证上账号、户名、金额均不允许修改。
【多选题】
34：对于1100更换单折交易，以下说法正确的是___？
A. 需要上传新凭证；
B. 换折业务需要上传《特殊业务申请书》影像；
C. 证件号码/户名不一致时，提供代发单位证明或者特殊业务申请省中心授权通过表；
D. 账号/序号有修改的，需要加盖柜员私章或提供特殊业务申请省中心授权通过表说明情况。
【多选题】
35：对于1100更换单折交易，以下说法正确的是___？
A. 需要上传新凭证；
B. 换折业务不需要上传《特殊业务申请书》影像；
C. 证件号码/户名不一致时，提供代发单位证明或者特殊业务申请省中心授权通过表；
D. 账号/序号有修改的，需要加盖柜员私章或提供特殊业务申请省中心授权通过表说明情况。
【多选题】
36：对于个人账户开户1052交易，以下说法正确的是___？
A. 需要上传新开存单；
B. 需要上传个人业务交易单正面；
C. 个人业务交易单背面填写和勾选必须与系统一致；
D. 1052业务不需要拍摄现金。
【多选题】
37：对公业务中无法提供法定代表人身份证件原件的，需在复印件上进行以下要求___。
A. 客户本人签字(在银行员工见证下)；
B. 加盖单位公章；
C. 标注使用范围；
D. 加盖“与原件核对一致”章；
E. 银行方核对人名章或签字。
【多选题】
38：对撤销类交易，要注意的问题包括___。
A. 审批人权限；
B. 系统录入的流水号和凭证上流水号须一致；
C. 撤销交易的交易码使用要正确；
D. 原交易凭证和《特殊业务申请省中心授权通过表》均需注明此笔交易因XX原因，申请撤销。
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【单选题】
系统开发中要强调编好文档的主要目的是___
A. 便于开发人员和维护人员交流信息
B. 提高效益
C. 便于绘制流程图
D. 增加收入
【单选题】
程序调试内容包括___
A. 语法调试和数据正确性检查
B. 语法调试和程序执行结果检查
C. 语法调试和程序逻辑检查
D. 数据调试和程序逻辑检查
【单选题】
除功能聚合外，下列几种模块聚合方式中，聚合程度较高的是___
A. 偶然聚合
B. 逻辑聚合
C. 时间聚合
D. 过程聚合
【单选题】
U/C矩阵在划分了子系统后，各子系统方框外的那些U描述了___
A. 各子系统之间的关系
B. 各数据类之间的关系
C. 各企业过程之间的关系
D. 各加工处理之间的关系
【单选题】
决策树可以用来___
A. 代替数据流程图
B. 描述某种基本处理的逻辑功能
C. 描述数据结构
D. 描述系统结构
【单选题】
以下关于面向对象方法的叙述中，正确的是___
A. 问题空间与解决问题的方法空间不一致
B. 继承是组装结构的重要特性
C. 类是对象的抽象
D. 数据和功能相割裂
【单选题】
在面向对象方法中，系统模型的基本单元是___
【单选题】
关于信息、数据和载体的关系，正确的叙述是___
A. 信息与载体性质有关
B. 数据是信息的含义
C. 信息是数据的表现形式
D. 数据的具体形式取决于载体的性质
【单选题】
在系统设计时，选择程序设计语言的原则不包括___
A. 对本应用领域的适用性
B. 兼容性和可移植性
C. 数据结构和数据类型
D. 语句的丰富性
【单选题】
管理信息系统概念的正确描述之一是___
A. 由计算机、网络等组成的应用系统
B. 由计算机、数据库等组成的信息处理系统
C. 由计算机、人等组成的能进行管理信息加工处理的社会技术系统
D. 由计算机、数学模型等组成的管理决策系统
【单选题】
绘制信息系统流程图的基础是___
A. 数据关系图
B. 数据流程图
C. 数据结构图
D. 功能结构图
【单选题】
系统分析报告的主要作用是___
A. 系统规划的依据
B. 系统实施的依据
C. 系统设计的依据
D. 系统评价的依据
【单选题】
按照数据的动态特性划分，具有随机变动属性的数据应放在___中
A. 处理文件
B. 主文件
C. 周转文件
D. 后备文件
【单选题】
决策支持系统支持___。
A. 结构化和半结构化决策
B. 结构化非结构化决策
C. 半结构化非结构化决策
D. 半结构化与风险型决策
【单选题】
用于管理信息系统规划的方法很多。把企业目标转化为信息系统战略的规划方法属于___。
A. U/C矩阵法
B. 关键成功因素法（CSF）
C. 战略目标集转化法
D. 企业系统规划法（BSP）
【单选题】
在MIS的系统实施过程中程序设计的主要依据是___。
A. 数据流程图
B. 系统流程图
C. 程序设计说明书
D. 决策表与决策树
【单选题】
数据流程图的组成不包括___。
A. 数据存储
B. 外部实体
C. 处理
D. 输入
【单选题】
数据字典的内容不包括___。
A. 数据流
B. 处理逻辑
C. 数据管理机构
D. 数据存储
【单选题】
管理信息按管理活动的层次，通常分为三级：___
A. 计划级、控制级、操作级
B. 高层决策级、中层决策级、基层作业级
C. 战略级、战术级、作业级
D. 战略级、战术级、策略级
【单选题】
应用软件系统开发的发展趋势是采用___的方式。
A. 自行开发
B. 委托开发
C. 购买软件包
D. 合作开发
【单选题】
在系统流程图中符号“▽”表示___。
A. 人工操作
B. 脱机操作
C. 脱机存储
D. 手工输入
【单选题】
在计算机信息处理中，数据组织的层次是___
A. 数据、记录、文档、数据库
B. 数据、记录、文件、数据库
C. 数据项、记录、字段、数据库
D. 数据项、记录、文件、数据库
【单选题】
开发大型的MIS时，首选的数据库管理系统（DBMS）是___。
A. FoxPro 2.5
B. Access
C. Oracle
D. Excel
【单选题】
范式表示的是关系模型的规范化程度，在开发MIS过程中关系数据库设计通常应达到___。
A. 1NF
B. 2NF
C. 3NF
D. 4NF
【单选题】
校验位不可能发现的错误是___。
A. 抄写错误
B. 易位错误
C. 包括A、B的综合性错误
D. 原始数据的错误
【单选题】
Internet上许多不同的复杂网络和许多不同类型的计算机赖以相互通信的基础是___。
A. ATM
B. TCP/IP
C. X.25
D. SYBASE
【单选题】
管理信息系统输入设计的最根本原则是___。
A. 提高效率、减少错误
B. 提高可靠性、减少错误
C. 增加理解、减少输入
D. 增加美观、使人愉悦
【单选题】
管理信息系统实施中，新系统取代旧系统风险较大的方式是___。
A. 并行切换法
B. 直接切换法
C. 试点过渡法
D. 逐级切换法
【单选题】
下面哪项工作不属于系统设计阶段内容？___。
A. 程序设计
B. 文件设计
C. 处理过程设计
D. 编写程序设计说明书
【单选题】
当计算机在管理中的应用主要在于日常业务与事务的处理、定期提供系统的业务信息时，计算机的应用处于___。
A. 管理信息系统阶段
B. 决策支持系统阶段
C. 电子数据处理阶段
D. 数据综合处理阶段
【单选题】
下面关于DSS的描述中正确的是___。
A. DSS是解决结构化和半结构化问题的信息系统
B. DSS中要求有与MIS中相同的数据库及其管理系统
C. DSS不仅支持决策者而且能代替决策者进行决策
D. DSS与决策者的工作方式等社会因素关系密切
【单选题】
ES的特点不包括___。
A. 掌握丰富的知识，有专家水平的专门知识与经验
B. 有通过学习或在运行中增长和扩大知识的能力
C. 自动识别例外情况
D. 有判别和推理的功能
【单选题】
管理系统中计算机应用的基本条件包括科学的管理基础、领导的支持与参与及___。
A. 报表文件统一
B. 数据代码化
C. 建立组织机构
D. 建立专业人员队伍和培训
【单选题】
在因特网中用E-mail发送邮件，实现的实体间联系是___。
A. 1:1
B. 1:n
C. n:1
D. m:n
【单选题】
为了解决数据的物理独立性，应提供某两种结构之间的映像，这两种结构为___。
A. 物理结构与用户结构
B. 逻辑结构与物理结构
C. 逻辑结构与用户结构
D. 概念结构与逻辑结构
【单选题】
系统结构化分析和设计的要点是___。
A. 由顶向下
B. 由底向上
C. 集中
D. 分散平等
【单选题】
在各种系统开发方法中，系统可重用性、扩充性、维护性最好的开发方法是___。
A. 原型法
B. 生命周期法
C. 面向对象的方法
D. 增长法
【单选题】
在诺兰模型中，开始对计算机的使用进行规划与控制是在___。
A. 集成阶段
B. 成熟阶段
C. 控制阶段
D. 数据管理阶段
【单选题】
企业系统规划法的基本概念是：（ ）地进行系统规划和（ ）地付诸实施。___
A. 自上而下，自下而上
B. 自下而上，自上而下
C. 自上而下，由总到分
D. 由总到分，自上而下
【单选题】
从管理系统中计算机应用的功能来看，计算机在管理系统中应用的发展依次为___。
A. EDP、DSS、MIS、EIS
B. DSS、EDP、MIS、EIS
C. MIS、EDP、DSS、EIS
D. EDP、MIS、DSS、EIS
