【单选题】
对于互联网出口中断或网络割接导致的用户无法上网问题，以下解释正确的是：___
A. 应做如下解释：您好！网络正在进行升级优化，以便给您提供更好的服务。预计**时间可恢复，给您带来不便，敬请谅解。
B. 您好！您在高峰时段访问互联网会出现网速慢的情况，我们已做好记录并保持跟踪。目前我司正在协调相应的可用资源来缓解该问题，处理完毕后我们会及时与您联系。
C. 您好，经检查该网速慢的故障非我公司问题造成，麻烦自行解决。
D.
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相关试题
【单选题】
对于客户不符合安全规范的装机要求，工作人员下列做法错误的是（）。___
A. 应提醒客户
B. 若客户不采纳，则应在工单或验收报告中明确说明
C. 与客户明确免责条款
D. 口头解释原因，无须客户签名确认
【单选题】
对于无法及时开通的装机工单应及时上报并（）。___
A. 向用户解释
B. 将线路拆除
C. 将设备拆除
D. 将用户设置还原
【单选题】
二级分光器入端二维码标签应粘贴于二级分光器芯入端。距端口与线缆连接处（）cm的线缆部分。___
【单选题】
发生火灾时，应第一时间紧急拨打电话（）。___
A. 119
B. 122
C. 110
D. 114
【单选题】
发生交通事故，首先要做好事故现场的秩序维护、遇难人员营救、必要的公众隔离、保证交通畅通等，并拨打电话（）。___
A. 119
B. 122
C. 110
D. 114
【单选题】
方案库工单的处理结果分为已解决及非我公司网络原因和（）。___
A. 暂无法解决
B. 无需解决
C. 计划解决
D. 预约解决
【单选题】
放在客户端提供宽带网络接入能力的有源设备有不包括（）。___
A. MODEM
B. 光端机
C. OLT
D. 路由器
【单选题】
分光器1:16的衰耗()db___
A. 7.2
B. 10.5
C. 13.5
D. 16.5
【单选题】
分光器1:4的衰耗()db___
A. 7.2
B. 10.5
C. 13.5
D. 16.5
【单选题】
分光器1:8的衰耗()db___
A. 7.2
B. 10.5
C. 13.5
D. 16.5
【单选题】
服务过程中涉及到的高空作业，必须由具有（）作业证的相关人员操作。___
【单选题】
高温下工作时间不宜过久，尽量多补充盐水和（）。___
A. 碱水
B. 含盐饮料
C. 冰水
D. 热水
【单选题】
根据工信部标准，1:4的分光器的插入损耗不得大于（）dB。___
A. 3.9
B. 7.4
C. 10.7
D. 13.9
【单选题】
工程挂测中，要求新建小区每PON口下至少挂测成功（）台末端设备，PON口下发起的所有挂测任务必须全部成功。___
【单选题】
故障处理常用方法：一分析、二测试、三（）。___
【单选题】
故障处理完毕后，应在客户端继续观察（）分钟。___
【单选题】
光分纤箱二维码标签应粘贴于光分纤箱箱体门板（）位置。___
A. 外部右方
B. 外部上方
C. 内部右方
D. 内部上方
【单选题】
光功率计上的dB表示（）？___
A. 相对功率值
B. 绝对功率值
C. 相对电平值
D. 绝对电平值
【单选题】
光交箱二维码标签应粘贴于光交箱箱体门板（）位置。___
A. 外部右方
B. 外部上方
C. 内部右方
D. 内部上方
【单选题】
光缆传输线路的衰耗可使用稳定光源和（）进行测试。___
A. 信号分析仪
B. 红光笔
C. 光功率计
D. ＯＴＤＲ
【单选题】
光缆传输线路的长度可使用（）进行测试。___
A. 信号分析仪
B. 光功率计
C. 稳定光源
D. ＯＴＤＲ
【单选题】
光缆交接箱保护接地地线的阻值应不大于（）。___
【单选题】
光缆如需开孔引入户内时，需要开墙孔应征得（）的同意，并确保墙孔两端的安全和美观。___
A. 营业厅
B. 同事
C. 用户朋友
D. 用户
【单选题】
光猫LOS亮红灯是由于（）引起___
A. 线路故障
B. 光猫故障
C. 电源故障
D. 电脑故障
【单选题】
光猫登录超级用户名为CMCCAdmin，密码为（）。___
A. aDm8H%MdA
B. admin
C. aDm8H%Mda
D. aDm8H*MdA
【单选题】
光纤到户的英文缩写为（）。___
A. FTTB
B. FTTN
C. FTTH
D. FTTC
【单选题】
机顶盒的网络设置不包括（）。___
A. 无线连接
B. 有线连接
C. PPPPE
D. PPPOE
【单选题】
机顶盒上的AV接口是接:___
A. 电源线
B. 游戏手柄
C. U盘
D. 电视机
【单选题】
集中故障处理结果不包括（）。___
A. 已解决
B. 无法解决
C. 无需解决
D. 延期解决
【单选题】
集中故障处理结果分为（）、延期解决、无需解决三种。___
A. 已解决
B. 计划解决
C. 暂无法解决
D.
【单选题】
家客开通装移机工单，农村区域用户装机时限为（）小时。___
【单选题】
家客开通装移机工单到达开通预约环节，装维人员应在（）小时内完成预约用户工作。___
【单选题】
家客掌上运维APP投诉回单的处理结果分为已解决和（）。___
A. 暂无法解决
B. 无需解决
C. 计划解决
D. 预约解决
【单选题】
家客装维8小时装维服务承诺的时段是（）。___
A. 8:00-12:00
B. 8:00-14:00
C. 8:00-15:00
D. 8:00-18:00
【单选题】
家客装维作业中发生事故的第一危险因素为___
A. 触电
B. 高空坠落
C. 交通意外
D. 中毒
【单选题】
家庭光宽带下行信号光波长为（）。___
A. 1490nm
B. 850nm
C. 1310nm
D. 1550nm
【单选题】
家庭宽带业务开通是指家庭宽带业务在（）的开通相关工作。___
A. 用户侧
B. 用户电脑
C. 机房
D. ONU
【单选题】
家庭宽带装机过程中，遇到无入户线小区必须采用（）制的户线布放原则。___
A. 一户一线
B. 二户一线
C. 一线二户
D. 一线三户
推荐试题
【单选题】
在GC4B线卡盘上查看mac地址学习的命令为（ ）___
A. Show macaddress link mac all
B. show port <1-27> macaddr
C. Show fdb slot 槽位号
D.
E.
F.
【单选题】
下面哪个协议用于发现设备的硬件地址（ ）___
A. RARP
B. ARP
C. IP
D. ICMP
E.
F.
【单选题】
在GPON OLT PON vlan的MAC aging time缺省是多少秒.（ ）___
A. 7200s
B. 60s
C. 3600s
D. 300s
E.
F.
【单选题】
在GPON的网络保护中， 以下对Type A和Type B描述正确的是（ ）___
A. Type A 保护分支光纤，Type
B. 保护主干光纤 B.Type A和Type B都是保护主干光纤
C. Type B需要1：N的分光器，Type A需要2：N的分光器
D. Type A保护主干光纤，Type B保护分支光纤
E.
F.
【单选题】
在PON系统中，解决ONU的注册冲突的方案是（ ）___
A. 随机延迟时间法
B. 测距
C. TDMA
D. 配置ONU注册优先级
E.
F.
【单选题】
在SDH帧结构中安排了丰富的用于网络 （ ）的开销比特.___
A. TU
B. OAM
C. AU
D. B1
E.
F.
【单选题】
在TCONT的定义中，不同的T-CONT使用什么来标识.（ ）___
A. Alloc-ID
B. GEMPORTID
C. Port-ID
D. ONUID
E.
F.
【单选题】
在TCP/IP体系结构中，UDP协议属于（ ）___
A. 应用层
B. 传输层
C. 网络层
D. 网络接口层
E.
F.
【单选题】
在单模光纤上，以1000Mbps速率，分路比为1:32，此时ONU的接收灵敏度为（ ）___
A. -20dbm
B. -24dbm
C. +3dbm
D. 0dbm
E.
F.
【单选题】
下列哪些IP地址属于私有地址（ ）___
A. 10.0.0.0/8
B. 127.0.0.0/8
C. 172.32.0.0/16
D. 192.0.0.0/8
E.
F.
【单选题】
在给ONU作数据规划时，哪类ONU不需要分配网管地址.（ ）___
A. B类
B. C类
C. A类
D. 都不需要
E.
F.
【单选题】
在光通信中，ODN1：16光分路器的损耗大概是（ ）___
A. 12db
B. 14db
C. 16db
D. 10db
E.
F.
【单选题】
下面哪项不是OTNM2000网管的相关服务（ ）___
A. dtserver
B. manager2
C. OtnmCfgServer
D. MSSQLSERVER
E.
F.
【单选题】
在光通信中，ODN1：32光分路器的损耗大概是（ ）___
A. 14db
B. 16db
C. 17db
D. 15db
E.
F.
【单选题】
在用户侧测量光功率，首先光纤必须匹配，SC/PC-SC/APC的光纤代表什么型号（ ）___
A. 蓝色圆头-蓝色方头
B. 蓝色方头-绿色方头
C. 蓝色方头-蓝色方头
D. 蓝色圆头-绿色圆头
E.
F.
【单选题】
在长距离测试的时候适合选取（ ）nm作为测试波长.___
A. 850nm
B. 1550nm
C. 1510nm
D. 1310nm
E.
F.
【单选题】
专线用户反应上网慢，最常见原因有哪些.（ ）___
A. CMNET质量差
B. 用户操作错误
C. 都不是
D. 互联互通原因
E.
F.
【单选题】
简单定位系统故障的方法，按优先级从先到后顺序是： ( )___
A. 使用网管进行故障定位
B. 单站自环测试
C. 逐段环回方法，注意单双向业务
D. 替换单板方法
E.
F.
【单选题】
下面哪种告警肯定造成业务中断.( )___
A. TU指针丢失
B. AU通道告警指示信号
C. PJ 超值
D. 接收信号劣化
E.
F.
【单选题】
（ ）是导致四波混频的主要原因。___
A. 波分复用
B. 长距离传输
C. 零色散
D. 相位匹配
E.
F.
【单选题】
下列设备中被称为光网络单元的是（ ）___
A. OLT
B. C&C08
C. ONU
D. OAN
E.
F.
【单选题】
( )是IMS网络架构中控制层的核心。___
A. CSCF
B. HSS
C. BGCF
D. MGCF
E.
F.
【单选题】
ZXCTN6300/6200设备支持的1+1热备份功能单板是 ___
A. 交叉时钟主控板
B. GE光接口板
C. XGE光接口板
D. FE电接口板
E.
F.
【单选题】
下面哪项描述了网络中的冲突___
A. 网络上的两个节点独自的传输的结果
B. 网络上的两个节点同时的传输的结果
C. 网络上的两个节点重复的传输的结果
D. 网络上的两个节点不传输的结果
E.
F.
【单选题】
（ ）7342 GPON以下命令是通过何种方式配置ONT？ent-ont::ont-1-1-1-2-33 :::: …sernum=ALCL00000000,subslocid=TEACHER,swverplnd=3FE50854AFCA10, … :oos;___
A. 序列号
B. SLID
C.
D.
E.
F.
【单选题】
（ ）不会导致用户吊死___
A. BAS重启
B. 用户重启计算机
C. BAS发送计费结束包失败
D. 网络中断
E.
F.
【单选题】
（ ）时，一般应不影响正在使用的用户或任意扩大影响范围.___
A. 处理故障
B. 装机
C. 回复客户
D. 安装设备
E.
F.
【单选题】
（ ）是光纤接续的专用工具，可以自动实现光纤对芯，熔接，检测，自动推定损耗，是传输工程最重要的仪表之一.___
A. 光纤熔接机
B. 光纤切割机
C. 红光笔
D. 光纤压制器
E.
F.
【单选题】
（） 是把光信号转化为电信号的器件。___
A. 光检测器
B. 光放大器
C. 光分路器
D. 光发送器
E.
F.
【单选题】
()级干线障碍应采取先调度后处理的原则，缩短障碍历时___
A. 一
B. 二
C. 三
D. 四
E.
F.
【单选题】
()决定了SDH具有强大的网络运行、管理和维护能力。___
A. 统一光接口
B. 净负荷透明
C. 丰富的开销比特
D. 以上都是
E.
F.
【单选题】
（)是一种用于测量正在运行的电气线路的电流大小的仪表，可在不断电的情况下测量电流。___
A. 数字万用表
B. 接地电阻测试仪
C. 电导测试仪
D. 钳形电流表
E.
F.
【单选题】
（）收发器采用光耦合技术,最远传输距离（）公里；（）采用波分复用技术，最远传输距离（）公里；___
A. 单纤单波长，120，单纤双波长，100
B. 单纤单波长，120，单纤双波长，120
C. 单纤单波长，100，单纤双波长
D. 单纤单波长，100，单纤双波长，100
E.
F.
【单选题】
下列诸因素中，对微型计算机工作影响最小的是（ ）___
A. 噪声
B. 尘土
C. 温度
D. 湿度
E.
F.
【单选题】
下面哪一个不属于OSI参考模型（ ）《OSI：物理层、数据链路层、网络层、传输层、会话层、表示层和应用层。1至4层被认为是低层，》___
A. 系统层
B. 应用层
C. 会话层
D. 物理层
E.
F.
【单选题】
（）用于光纤通信系统中局端主干光缆的成端和分配。___
A. DDF
B. 其他三个选项都不对
C. ODF
D. MDF
E.
F.
【单选题】
GPR 2M信号丢失告警表示（ ）___
A. GPR板无输出信号
B. GPR跟踪不到卫星
C. GPR故障导致不能锁定卫星信号
D. 天线系统故障
E.
F.
【单选题】
1310nm波长的激光在G.652光纤中每公里衰减值一般为()左右___
A. 0.4db
B. 1db
C. 0.5db
D. 0.25db
E.
F.
【单选题】
1310nm和1550nm传输窗口都是低损耗窗口，在DWDM系统中，只选用1550nm传输窗口的主要原因是： ( )___
A. EDFA的工作波长平坦区在包括此窗口
B. 1550nm波长区的非线性效应小
C. 1550nm波长区适用于长距离传输
D. 1550nm波长区的衰减较小
E.
F.
【单选题】
14. 在以太网中ARP报文分为ARP Request和ARP Response，其中ARP Request是广播报文，ARP Response是_______报文。___
A. 广播
B. 单播
C. 组播
D. 多播
E.
F.
