【单选题】
上门服务见到客户后应主动向客户出示的证件是什么？___
A. 身份证
B. 上岗证
C. 中国移动标识的工号牌
D. 名片
E.
F.
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相关试题
【单选题】
上门服务人员应在预约时间前多少分钟到达现场？___
A. 1到5分钟
B. 5到10分钟
C. 10到20分钟
D. 以上都不是
E.
F.
【单选题】
上门服务时，男士仪容，哪项正确___
A. 保持头发、身体和口腔气味清洁，多嚼口香糖
B. B.保持面部清洁，不得留胡须和鬓角
C. C.不染发（黑色除外），不光头，不留长发，以前不掩额、侧不盖耳、后触衣领
D. D.保持手部的清洁，指甲长度适中
E.
F.
【单选题】
上门服务时，男士站姿，哪项正确：___
A. 双眼平视前方，下颌微微内收，颈部下曲
B. B.双臂自然下垂，处于身体两侧，右手轻握左手的腕部，左手握拳，放在小腹前，或者置于身后
C. C.双脚并拢，双膝放于身体左侧。
D. D.双肩后扬，腹部紧收
E.
F.
【单选题】
上门服务形象规范，男士着装下面不对的一项是___
A. 西裤裤脚的长度以穿鞋后距地面1cm为宜；衬衫袖口的长度应超出西装袖口1cm为宜，袖口须扣上，衬衫下摆须掖在裤内。
B. 领带长度以及皮带扣上下缘之间为宜；领带夹夹在衬衫的第四和第五粒扣子之间。
C. 穿深色袜子，如黑色、深蓝、深灰色袜等；着黑色系带皮鞋，光亮无尘。
D. 穿着整洁干净休闲服装
E.
F.
【单选题】
阿尔卡特7750 业务路由器LED显示灯哪种显示颜色为正常（除电源和告警灯外）（ ）___
A. 绿色
B. 黄色
C. 黄色闪烁
D. 未亮
E.
F.
【单选题】
若要通过10.98.X.X网段ip telnet到GPON onu上需要配置（ ）___
A. iptv带宽
B. 上网宽带带宽
C. 语音带宽
D.
E.
F.
【单选题】
设备负荷检查不包括（ ）___
A. 查看主控板CPU占用率
B. 检查网元内存使用情况
C. 检查接口流量
D. 检查设备业务
E.
F.
【单选题】
设备某个支路板的一个通道有 T-ALOS 告警，可能原因有（ ）___
A. 光纤中断
B. 本端没有电信号进来
C. 对端没有电信号进来
D. 业务配置不对
E.
F.
【单选题】
设备上电前，测试-48V电源和工作地，PGND接线柱之间的电阻，在电源开关闭合的情况下，其电阻值应小于（ ）欧___
A. 1
B. 10
C. 100
D. 1000
E.
F.
【单选题】
什么方法可以使一个应用获得更多的带宽？( )___
A. 使用QoS机制一个应用程序在与其他应用竞争中获得更多的带宽
B. 载荷压缩
C. 包头压缩
D. 以上全部
E.
F.
【单选题】
什么是VLAN___
A. 一个可路由网络
B. B、一个共享的物理介质
C. C、在同一广播域内的一组端口
D. D、一个共享的冲突域
E.
F.
【单选题】
什么是通信网络安全（ ）___
A. 信息加密、加密算法等内容
B. 信息在使用通信网络提供的服务进行传递的过程中通信网络自身（即承载和业务网）的可靠性、生存性
C. 业务数据在采集、传递、存储和应用等过程中的完整性、机密性、可用性、可控性和不可否认性
D. 操作系统的安全
E.
F.
【单选题】
什么是业务系统安全（ ）___
A. 信息加密、加密算法等内容
B. 操作系统的安全
C. 业务数据在采集、传递、存储和应用等过程中的完整性、机密性、可用性、可控性和不可否认性
D. 信息在使用通信网络提供的服务进行传递的过程中通信网络自身即承载和业务网的可靠性、生存性
E.
F.
【单选题】
升级网管时有没有必要关闭相关服务.( )___
A. 有必要
B. 没有必要
C.
D.
E.
F.
【单选题】
设有下面4条路由：212.56.132.0/24、212.56.133.0/24、212.56.134.0/24、212.56.135.0/24，如果进行路由汇聚，能覆盖这4条路由的地址是（）___
A. 212.56.132.0/22
B. 212.56.132.0/23
C. 212.56.133.0/22
D. 212.56.135.0/23
E.
F.
【单选题】
阿尔卡特阿卡7750 SR支持多大带宽的线速接入列表和深度数据包过滤 ___
A. 10G
B. 20G
C. 40G
D. 50G
E.
F.
【单选题】
升级主控盘在命令行中用的命令是（ ）___
A. upgrade
B. download
C.
D.
E.
F.
【单选题】
生产操作工作主要包括业务开通、（ ）、拆机和移机四个部分.___
A. 业务受理
B. 业务维护
C. 故障处理
D. 业务管理
E.
F.
【单选题】
省公司应在集团公司信息化总体原则指导下，开发适合本省的代维管理支撑平台，逐步实现代维管理的（ ）。 ___
A. IT化
B. 集中化
C. 程序化
D. 流程化
E.
F.
【单选题】
省内集团客户业务AAA级故障处理时限是( )___
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
E.
F.
【单选题】
施工登记时要求DNS的ping测丢包率为（ ）才符合施工登记达标要求.___
A. 0
B. 0.3
C. 0.5
D. 1
E.
F.
【单选题】
施工登记时要求拨号成功率为（ ）才符合施工登记达标要求.___
A. 0.5
B. 0.8
C. 0.9
D. 1
E.
F.
【单选题】
实施网络代维应遵从（ ）自主维护，（ ）可委托代维的原则.___
A. 核心网络和核心业务；非核心网络和非核心业务
B. 核心网络；非核心网络
C. 核心业务；非核心业务
D. 核心网络；非核心业务
E.
F.
【单选题】
实施网络代维应遵从（）自主维护，（）可委托代维的原则___
A. 核心网络和核心业务；非核心网络和非核心业务
B. 核心网络；非核心网络
C. 核心业务；非核心业务
D. 核心网络；非核心业务
E.
F.
【单选题】
使用（ ）命令可以查询O-16160E-P软件版本号以及版本信息？___
A. ONT/system>ont build
B. ONT/system>show version
C. display version
D.
E.
F.
【单选题】
设在B1单元格存有一公式为：=A$5，将其复制到D1后，公式变为 ___
A. =D$5
B. D$1
C. 不变
D. =C$5
E.
F.
【单选题】
使用ipconfig /all命令不能查询到的信息是（ ）___
A. 计算机MAC地址
B. 计算机使用的端口
C. 计算机IP地址
D. 网卡型号
E.
F.
【单选题】
阿卡7750 SR12机框中共有几个IOM卡插槽？（ ）___
A. 5
B. 10
C. 12
D. 7
E.
F.
【单选题】
使用traceroute命令测试网络可以（ ）___
A. 检验链路协议是否运行正常
B. 显示分组到达目标经过的各个路由器
C. 检验应用程序是否正常
D. 检验目标网络是否在路由表中
E.
F.
【单选题】
使用光功率计测量PON口（1000BASE－PX20）发光功率的正常范围为（ ）___
A. 2～7dBm
B. 1～3dBm
C. 6～7dBm
D. 3～8dBm
E.
F.
【单选题】
使用光纤进行光接口硬件环回时，应注意（ ）以免光功率过大，损坏光模块。___
A. 使用光测试仪
B. 使用光衰减器
C. 使用光功率器
D.
E.
F.
【单选题】
使用接地电阻测试仪时，将电压探测针沿被测地线E，将电压探测针P和电流探测针C依直线彼此相距（）米打入地中。___
A. A.5
B. B.10
C. C.20
D. D.25
E.
F.
【单选题】
使用路由器将一个交换网络分成两个的结果是( )___
A. 增加了冲突域的数量
B. 降低了广播域的数量
C. 连接了网段1和网段2的广播
D. 隔断了网段1和网段2之间的广播
E.
F.
【单选题】
使用下列( )命令可以测算OLT--->ONT之间的距离。___
A. show distance
B. REPT-OPSTAT-ONT::ONT-1-1-x-x-x
C. REPT-OPSTAT-OPTICS::ONT-1-1-x-x-x
D. RTRV-ONT::ONT-1-1-x-x-x
E.
F.
【单选题】
使用消防灭火器灭火时，人的站立位置应是( )方向.___
A. 侧风方向
B. 逆风方向
C. 背风方向
D. 任何方向
E.
F.
【单选题】
使用以太网桥的主要目的是隔离（ ），使用VLAN的主要目的是隔离（ ）___
A. 广播域 冲突域
B. 冲突域 广播域
C. 冲突域 冲突域
D. 广播域 广播域
E.
F.
【单选题】
设在单元格A1中有公式：=B1+B2，若将其复制到单元格C1中则公式为（） ___
A. =D1+D2
B. =D1+A2
C. =A1+A2+C1
D. =A1+C1
E.
F.
【单选题】
市电停电后UPS走电池供电，再来电时交流相序反，则（ ）___
A. UPS保护无输出
B. 继续走电池供电
C. 从自动旁路进行输出
D. 输出中断
E.
F.
【单选题】
市电正常但逆变器出现故障或输出过载时，UPS将自动转换到( )状态工作.___
A. 维修旁路
B. 蓄电池
C. 逆变器
D. 旁路
E.
F.
【单选题】
阿卡7750 SR12在插有两块CPM的时候，系统风扇，电源和CF卡的状态指示灯是在两块CPM上怎样显示的（ ）___
A. 在主用CPM上显示
B. 在备用CPM上显示
C. 在两块CPM上同时显示
D. 有另外的LED显示屏
E.
F.
推荐试题
【判断题】
动车组列车给水原则：在给水站停时8分钟及以上时，辆辆满水；停时6～8分钟，辆辆补水；停时4～5分钟，重点车厢补水。
【判断题】
动车组列车随车不增设台账，列车长应利用既有乘务日志本（册）做好上水情况记录，退乘后回单位填报《沿途给水情况记录薄》。
【判断题】
动车组列车保洁质量考核实行百分制，考核划分为三个等级：80分及其以上，按本合同规定单价进行清算；70—84分每少1分扣除1%清算；70分以下为不合格，
【判断题】
动车组运行中，除司机换乘和随车机械师处理故障外，任何人不得进出司机室。
【判断题】
动车组有关工作人员可以通过客室进入司机室端茶、送水、送饭等与安全行车无关事项。
【判断题】
动车组始发巡视检查后，除随车机械师正常巡视及司机轮休外，乘警也可进入重联端和非主控端司机室。
【判断题】
铁路电子客票是以电子数据形式体现的铁路旅客运输合同，与纸质车票具有同等法律效力。
【判断题】
一张有效身份证件同一乘车日期同一车次只能购买一张车票。
【判断题】
铁路电子客票不可以在12306.cn网站或车站售票窗口办理改签、退票手续。
【判断题】
旅客在12306.cn网站购票后，已经换取纸质车票的，只能在车站办理改签、退票手续。
【判断题】
在车站售票窗口办理铁路电子客票改签后，出具购票信息。
【判断题】
办理的挂失补新车票发售后，原车票仍有效。
【判断题】
办理的挂失补新车票不能改签，但可以退票；退票时按规定核收补票的手续费。
【判断题】
办理的挂失补新车票退票后，原车票效力失效。
【判断题】
票、证、人不一致的，交公安、客运部门按有关规定处理。
【判断题】
动车组一旦发生脱线事故，起复方法:原则上首先将动车组各车辆分离，将未脱轨的车辆拉走，再根据动车组的脱轨情况采用拉复、顶复或吊复的方法进行起复救援。
【判断题】
遇大到暴雪的天气属于沈阳铁路局高速铁路除雪预报预警黄色冰雪预警。
【判断题】
《铁路客运站车厕所环境卫生管理暂行办法》中，厕所垃圾桶要达到内无积渍、积垢、积水，外壁无污渍、积垢。
【判断题】
《铁路客运站车厕所环境卫生管理暂行办法》中，厕所地面整洁，无泥印、无杂物。
【判断题】
各单位使用人员应按有关规定用语使用无线电设备(电台)，只允许使用无线电设备(电台)谈论与本职工作相关的事。
【判断题】
动车组频道设置中，频道2的频率为457.950MHZ，
【判断题】
GSM-R数据是指GSM-R网络正常运行或实现GSM-R通信业务，只需在网络上制作的各类数据或参数。
【判断题】
PIS系统旅行信息显示功能分为车内信息显示和车外信息显示。
【判断题】
客运乘务员应加强爱车宣传，指导旅客正确使用座椅音频控制面板等设备，并加强巡视检查，防止设备人为损坏。
【判断题】
客运质检员到达联检动车组后，动车所质检员将“辆动-12”副页交给客运质检员
【判断题】
如联检无故障在“辆动-12” 问题中栏填写“联检无故障”，双方质检员签认，动车所质检员保管“辆动-12”。
【判断题】
如联检结束后至动车组出所前发现故障且出所前故障未能修复，客运质检员将故障填写在“辆动-12”入所状态栏中，如无故障不需填记。
【判断题】
动车组出所前，客运质检员将“辆动-12”交随车机械师，并与随车机械师共同签认联检后至出所前的状态，签认后将“辆动-12”交给随车机械师。
【判断题】
动车组入局管内动车所，出所时不更换新的“辆动-12”，接续填写原“辆动-12”。
【判断题】
动车组入外局动车所，出库时不更换新的“辆动-12”，接续填写原“辆动-12”。
【判断题】
动车组运行途中“辆动-12”放置在监控室内，发现的故障列车长随时填记在“辆动-12”入所状态栏中。
【判断题】
动车组运行途中发现的故障，如途中修复，在问题栏内的故障后填写“（已修复）”，由机械师签认。
【判断题】
动车组，就是由若干动力车和拖车或全部由动力车短时间内固定连挂在一起组成的车组。
【判断题】
CRH是中国高速铁路China Railway Highspeed的简称
【判断题】
客运管理信息系统中旅客列车运行信息动态查询：以页面查询方式，输入客运车站名称，查询经由该站在途旅客列车运行动态，包括所在位置和正晚点情况。
【判断题】
列车配送单位应配置调度命令查询、本站列车正晚点、列车在途信息查询客户端。
【判断题】
“铁路畅行”常旅客会员服务客服语音平台在二级菜单0号键下设置三级菜单，为自助信息查询模块
