【填空题】
365.1号机盘车装置投入条件：___油压不低，顶轴___正常，___信号来，___扣上。
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【填空题】
366.顶轴油母管压力低于___盘车跳闸。
【填空题】
367. 汽轮机备用冷油器投入运行之前，应确认已经___，___、至___均应关闭。
【填空题】
368.1号机主油箱油位正常范围：油位报警分为油位高高___mm，油位高___mm，油位低___mm，油位低低___mm）。
【填空题】
369. 运行中，如备用油泵联动，不得随意停止联动泵，应___并在联锁投入状态下停泵。
【填空题】
370.1号机大机交流油泵额定电流___。
【填空题】
371.1号机定子冷却水泵在电气开关___，冷却水箱水位___时允许启动。
【填空题】
372．1号机定子冷却水泵___投入，在运行定子冷却水泵___或定子冷却水泵前后压差<___MPa或者定冷水流量___自动启动。
【填空题】
373.1号机定子水箱补水电磁阀在水箱水位<___mm时自动开启，水位正常即 >___mm时自动关闭。
【填空题】
374.1号发电机在进水流量低于___T/H时报警，进水流量低低<___t/h延时___S跳闸发电机。
【填空题】
375．1号发电机定子线圈进水温度高>___℃，出水温度>___℃时冷却水温度超限报警。
【填空题】
376. 调速汽门严密性试验压力下的规定转速＝___压力÷___压力×1000r/min
【填空题】
377.1号机高排逆止门汽机___或发电机___自动关闭。
【填空题】
378.1号机高压缸通风阀在___跳闸，___解列联锁开启，发电机___自动关闭。
【填空题】
379.1号机高压旁路阀后汽温大于___℃，高旁减温水阀前压力___延时3秒，高旁阀后蒸汽压力___，高旁跳闸。
【填空题】
380.1号机高旁调节阀开度___时快关高旁减温水隔离门和调节门。
【填空题】
381.低压旁路调节阀在凝汽器真空___，凝结水精处理装置后压力___，凝汽器温度高于___，低旁后蒸汽温度大于___时快关。
【填空题】
382.1号机低旁调节门开度小于___时联锁关闭低旁减温水电动门及调节门。
【填空题】
383.1号机低旁减温水电动调节阀阀位___联锁关闭低旁减温水电动门。
【填空题】
384.1号机循环水泵在出口电动蝶阀___，无___条件，电机及轴承___正常时允许启动。
【填空题】
385.1号机循环水泵在运行循泵___或___时，备用泵联启。
【填空题】
386.1号机循环水泵电机推力瓦温度___循环水泵跳闸。
【填空题】
387.1号机循环水泵电机导轴瓦温度大于___循环水泵跳闸。
【填空题】
388.1号机循环式系统第一台循环水泵顺控启动步骤：1.开___至15°后启___，最后全开循泵___。
【填空题】
389.1号循环水泵顺控停止步骤：1.关___关回75°2.停___3.全关1号循泵___。
【填空题】
390.1号机开式水泵启动允许条件：开式水泵入口电动门___，出口电动门___或联锁开关___。
【填空题】
391.1号机开式水泵运行中___关闭开式水泵跳闸
【填空题】
392.1号机开式水泵在运行中出口母管压力小于___MPa，或运行中___时备用泵自启动。
【填空题】
393.1号机开式水泵___后或联锁开关___时联锁开启对应开式水泵出口电动门，开式水泵停止时对应开式水泵出口电动门___。
【填空题】
394.闭式水泵在闭式膨胀水箱水位___，闭式水泵___已关或联锁开关___时允许启动。
【填空题】
395.1号机闭式水泵运行中___关闭时闭式水泵跳闸。
【填空题】
396. 凝结水补水箱配备的一台凝结水输送泵，在机组启动时向___系统补水。上水泵在启动初期向___上水。
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397.1号机闭式水泵___或联锁开关___时对应闭式水泵出口电动门联锁自动开启，闭式水泵___时对应闭式水泵出口电动门联锁自动关闭。
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398.1号机真空泵启动允许条件有：真空泵汽水分离器液位___和入口气动门___。
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399.1号机凝汽器水位小于___时凝结水泵跳闸。
【填空题】
400.1号机凝结水泵运行延时___且出口门关闭时凝结水泵跳闸。
【填空题】
401.1号机凝结水泵运行且入口门已关延时___凝结水泵跳闸。
【填空题】
402.1号机真空泵___水位低信号延时60s真空泵自动停止。
【填空题】
403.启动主机、小机、密封油直流油泵前应确认直流系统___正常后方可操作 。
【填空题】
404.1号机汽泵前置泵运行且其___关闭汽泵前置泵跳闸。
【填空题】
405.1号机大机轴承振动大___mm报警，___mm 跳机 。
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【多选题】
客户在网上购物担心商品是假冒产品时，客服应该如何解释：___
A. 如果怀疑就不要买
B. 我们是厂家授权店，确保是真品
C. 我们是保证正品的，接受专柜验货，假一赔十
D. 您可以看一下店铺中的购买记录评论再放心购买哦！
【多选题】
网上购物的常用的支付方式有：___
A. 当面付款
B. 汇款
C. 货到付款
D. 网上支付
【多选题】
关联推荐可分为___
A. 推荐同类商品
B. 推荐配套商品
C. 推荐促销商品
D. 推荐同价商品
【多选题】
在订单处理阶段中，客服往往需要完成以下哪些后台处理？___
A. 添加备注
B. 推荐商品
C. 修改运费
D. 合并订单
【多选题】
千牛工作台中，“改价”按键可以协助客服完成哪些设置？___
A. 修改备注
B. 修改商品价格
C. 修改地址
D. 修改运费
【多选题】
电子商务的物流模式主要分为___
A. 自营物流
B. 绿色物流
C. 回收物流
D. 第三方物流
【多选题】
以下哪些是使用第三方物流的优势？___
A. 牢牢控制物流活动各个环节；
B. 专业化程度高，服务质量高；
C. 成本降低，可以充分利用资源；
D. 直接接触客户，把握顾客需求和市场动向。
【多选题】
网店选择快递公司的原则有哪些？___
A. 优先选择电子商务平台推荐的快递公司；
B. 选择网店覆盖较广的快递公司；
C. 与多家服务质量较好的快递公司保持联系，根据不同情况选择不同快递公司；
D. 选择下单方便，反应较快的快递公司。
【多选题】
网店客服为发货而进行的商品包装主要体现了哪些功能？___
A. 保护功能
B. 便利功能
C. 美观功能
D. 销售功能
【多选题】
商品外包装材料——袋子适合装运以下哪些商品？___
【多选题】
在处理售后纠纷时，话术技巧是很重要的，在与顾客交流时，客服不能说的话有___
A. 这个不属于我们的问题，我们不能负责
B. 亲的货被快递公司遗失了，请找快递公司索赔
C. 退得货你没填单号，导致退款速度慢，这不是我们的错
D. 我很抱歉，我们会尽能力帮您解决的.
【多选题】
买家付款后，卖家过了三天还未发货，买家可以怎么做___
A. 申请退款；
B. 联系卖家，询问什么时候发货；
C. 投诉卖家不发货；
D. 再等 10 天。
【多选题】
老客户对店铺的作用是___
A. 提升回头率
B. 提升 DSR 动态评分
C. 提升客单价
D. 提升店铺口碑
【判断题】
拓宽眼界、培养兴趣有助于客服拉近与顾客在网络上的距离。
【判断题】
网络客服要了解产品特性就要了解产品的 4P 营销策略。
【判断题】
电话通话完毕后， 应等对方挂断电话后再将电话轻轻放回。
【判断题】
拨打电话时， 应首先向客户通报自己的工号或姓名。
【判断题】
国内快递货品一般以第一个 1KG 为首重，每增加一个 0.5KG 皆为一个续重。
【判断题】
计费重量可能是实际重量，也可能是体积重量。
【判断题】
物流因素不受商家控制，所以商家无法避免商品的物流纠纷.
【判断题】
客服必须做到不可以直接拒绝买家的各种要求，只能用婉转的方式说明拒绝理由
【单选题】
液化石油气碱洗的目的主要是为了脱去___。
A. 异构烃
B. H2S
C. C5物以及组分
D. 烯烃
【单选题】
液化石油气的组成主要是___的烃类。
A. C5、C6
B. C4、C5
C. C3、C4
D. C2、C3
【单选题】
液化石油气C5及C5以上组分的含量应不大于___。
A. 0.5%(V/V)
B. 1.5%(V/V)
C. 3.0%(V/V)
D. 5.0%(V/V)
【单选题】
液化石油气总硫含量不大于___毫克/立方米，为合格。
A. 343
B. 294
C. 200
D. 500
【单选题】
在规定的条件下，挥发100ml试样，残余的沸点高于___摄氏度的烃类残留体积叫液化气残留物。
A. 20
B. 28.8
C. 37.8
D. 50.8
【单选题】
遇到下列___操作务必在通风橱中进行。
【单选题】
碘量法滴定中，所使用指示剂是___。
A. 二苯氨磺酸钠
B. 淀粉
C. 邻二氮菲亚铁
D. 铬黑T
【单选题】
下列各物质中属于氧化剂的是___。
A. H2O2(酸性介质中)
B. SnCl2
C. Na2S2O3
D. 盐酸羟胺
【单选题】
721分光光度计测定的波长范围是___nm。
A. 0～400
B. 360～800
C. 400～800
D. 500～800
【单选题】
环烷烃的通式是___。
A. CnH2n
B. CnH2n+2
C. nH2n+1
D. CnH2n-2
【单选题】
能产生二倍噪声信号的物质量叫___。
A. 灵敏度
B. 响应值
C. 最小检出量
D. 感量
【单选题】
眼睛受到SO2刺激时，应离开现场，并用2%___冲洗。
A. 苏打水
B. NaOH
C. HCl
D. NaCl
