相关试题
【判断题】
百分表的精度分为0级和1级两种，0级精度较高。
【判断题】
百分表一般用来校正和检验IT14~IT6级的工件，
【判断题】
游标万能角度尺可测量0°~360°的所有角度。
【判断题】
游标万能角度尺如果仅装上角尺时，可测量0°~230°的角度。
【判断题】
极限偏差是允许尺寸变化的两个极限值，它以实际尺寸为基数来确定。
【判断题】
|32.配合公差等于互相配合的孔公差与轴公差之差。
【判断题】
激动轴承的外环与箱体孔的配合应尽量采用基孔制。
【判断题】
实际形状对理想形状的偏离最称为位置误差。
【判断题】
位置公差就是实际位置对理想位置的允许变动量。
【判断题】
表面结构一般受加工方法或其他因素影响。
【判断题】
在曲柄摇杆机构中，传动角越大。机械的传力性能越好。
【判断题】
行程速比系数K表示机构的急回特性，K值越大，急回特性就越明显。
【判断题】
车床主轴箱中的滑移齿轮不属于变向机构。
【判断题】
等加速、等减速的凸轮机构，应用于凸轮转速较高和从动杆质量较大的场合。
【判断题】
轮系中加入惰轮，可改变从动轮的旋转方向，并改变主、从动轮的传动比大小。
【判断题】
所有轮系的齿轮轴的几何位置都是固定的。
【判断题】
在行星轮系中，行星轮的轴线是转动的，但只能自转而不能公转。
【判断题】
两带轮直径之差越大，则包角越小，所以传动比不宜过小。
【判断题】
V带传动的张紧轮应尽量靠近大带轮的一边。
【判断题】
在外径千分尺螺旋传动结构中，螺母不动，丝杆回转并做直线运动。
【判断题】
在螺旋传动中，螺杆与螺母之间只有滑动摩擦。
【判断题】
所有的螺旋传动都是效率较低的，因为它属于滑动摩擦。
【判断题】
蜗杆传动适用于传动比大而只需传递较小功率的机器中。
【判断题】
蜗杆传动与齿轮传动一样，能保证传动比的准确性。
【判断题】
在链传动中，当链轮转速越高、链节距越大时，动载荷就越小。
【判断题】
渐开线上各点的曲率半径是变化的，离基圆越远其曲率半径越小。
【判断题】
在制造变位齿轮时，一般都是把大齿轮作为变位齿轮的。
【判断题】
齿轮传动的传递功率范围较小，但效率较高。
【判断题】
标准直齿圆柱齿轮的分度圆直径与齿数无关。
推荐试题
【简答题】
请解析客户端HTTP请求方法 GET、POST、HEAD、PUT、DELETE的含义。
【简答题】
Web服务有哪些方面的安全隐患？可用的预防策略都是哪些？
【单选题】
下列选项中，属于客户投诉处理原则的是___
A. 保持冷静原则
B. 平息顾客怒气
C. 尊重原则
D. 转移注意力
【单选题】
网络客服的工作环境不包括___
A. 工作区
B. 茶水区
C. 运动场
D. 员工风采
【单选题】
SWOT 分析中不包含哪个内容？___
【单选题】
评价管理是属于淘宝卖家后台的___功能模块。
A. 物理管理
B. 宝贝管理
C. 交易管理
D. 店铺管理
【单选题】
发现淘宝店铺订单信息泄露，以下处理方法错误的是___
A. 更改所有账号及子账号密码，以防万一
B. 对客服电脑进行杀毒
C. 不接收陌生人发送的安装文件
D. 使用其他聊天软件与客户进行交流
【单选题】
千牛的店铺成交额模块设置中默认显示且不能自主添加删除的功能是___
A. 昨日成交额
B. 昨日 PC 成交额
C. 今日无线成交额
D. 昨日无线成交额
【单选题】
以下说法正确的是___
A. 对于陌生人发送的链接，客服可以直接点击不需要警惕。
B. 客服没有义务保护客户的信息，可以随意泄露客户的联系信息。
C. 为了便于记忆我们可以将千牛的登录密码设为 111111。
D. 为了维护网络安全，公司需定期对客服进行相关培训和电脑杀毒。
【单选题】
接听电话时， 以下不正确的做法是___。
A. 如是留言， 只要记录留言人是谁即可
B. 等对方放下电话后再轻轻放回电话机上
C. 最好能告知对方自己姓名
D. 接电话时， 不使用“喂” 回答
【单选题】
用语规范， 以诚待人， 语调适中， 语气平和， 语言亲切， 提倡讲___。
【单选题】
下面哪种属于拆字法？___
A. 曹操的曹
B. 高兴的高
C. 耳东陈
D. 牛顿的牛
【单选题】
在姓氏里面，“澹台”读作___
A. Zhán tái
B. Tán tái
C. Zháng tái
D. Táng tái
【单选题】
“召就是介绍的绍去掉绞丝旁。”请问这里用的是什么方法来获取所需的正确信息？___
A. 拆字方法
B. 组词法
C. 提问法
D. 单词核对法
【单选题】
为忠实客户___。
A. 网络参与型
B. 价格折扣型
C. 贪图方便型
D. 网上网下比较型
【单选题】
网络客服在处理价格异议过程中，不能出现的语言___。
A. 售价是公司出台规定的，我们客服是没有权利议价的，希望理解哈！
B. 这个是我们的最低价了，您爱买不买啦。
C. 不好意思，公司一般在节假日搞促销活动才会有礼品呀。
D. 我们都很希望老顾客多多光临我们店看活动啊，碰到有活动，一般会有优惠的。
【单选题】
如果客户购买的商品被快递弄丢了而向客服提出异议，正确的处理方法是：___。
A. 对不起，我不知道。
B. 这是快递公司弄丢的，你去找快递公司。
C. 你打电话先查一下什么原因，我们会协助您处理。
D. 货物已经出仓库，公司不负责。
【单选题】
时优惠，组合购买优惠也具有___的隐含意味。
A. 降价
B. 秒杀
C. 团购
D. 返还现金
【单选题】
顾客问客服：还有其他款式吗？这时，客服应该___
A. 发送催付信息
B. 礼貌告别
C. 推荐关联商品
D. 适时提醒下单
【单选题】
销售泳衣时，关联推荐以下哪种商品最合适？___
【单选题】
平均每个客户购买货品的数量是___
A. 客单量
B. 客单价
C. 单客量
D. 均单量
【单选题】
在淘宝后台中，顾客在哪里可以看到需要付款的订单？___
A. 购物车
B. 已买到的宝贝
C. 收藏夹
D. 淘宝网首页
【单选题】
订单确认的信息一般是___
A. 收货地址
B. 顾客 ID
C. 顾客性别
D. 商品价格
【单选题】
为___
A. 体积重量
B. 实际重量
C. 计费重量
D. 材积重量
【单选题】
以下哪个不是商品包装的功能？___
A. 保护功能
B. 便利功能
C. 美观功能
D. 销售功能
【单选题】
文件、光盘、卡等轻薄的商品适合使用以下哪种外包装材料？___
A. 瓦楞纸箱
B. 信封
C. 牛皮纸
D. 编织袋
【单选题】
主要用于各种货物的捆扎，配合使用打包带，目的是便于商品的搬运的包装工具是___
A. 封箱器
B. 手动打包器
C. 拉紧器
D. 咬扣器
【单选题】
评价作出后的___天内可以作评价解释。
【单选题】
什么是店铺危机？下面描述错误的选项是___
A. 店铺面临被顾客投诉
B. 店铺面临被扣分
C. 店铺需要赔偿顾客
D. 店铺没有交保证金
【单选题】
买家办理退货后，客服应该怎么处理___
A. 提醒顾客在网上填发货单
B. 收到货后检查登记并办理退款
C. 收到货后联系顾客推荐新款
D. 以上处理方法都可以
【单选题】
中差评在评价作出后的___天内可以修改，逾期将不能再更改。
【多选题】
以下哪些是网络客服岗位的素质要求？___
A. 工作认真、细心、责任心强；
B. 有良好的沟通能力、应变能力和记忆力；
C. 培养积极的心态，良好的心理素质，能抵抗高压；
D. 有团队协作能力。
【多选题】
网络客服工作平台包含哪些？___
A. QQ
B. 千牛
C. 电子邮件
D. 阿里旺旺
