【单选题】
BXD21、在开发的最后一天,软件开发团队的项目主管宣布由于意外停电可能导致延期。由于测试时间有限,软件开发主管和测试主管之间展开激烈的讨论。下列哪一项冲突解决技术将提供长期解决方案?___
A. 妥协/调解
B. 合作/解决问题
C. 缓解/包容
D. 强迫/命令
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【单选题】
BXD22、项目经理收到项目相关方针对项目范围提供的信息,可用于快速定义跨职能需求并协调相关方的需求差异是以下哪种收集需求的技术?___
A. 会议和群体创新技术
B. 引导技术和研讨会
C. 行业标准和历史信息
D. 项目相关方识别的迭代
【单选题】
BXD23、新项目经理意识到项目团队和项目相关方不清楚项目状态,项目经理感到困惑,因为每天已经发送电子邮件沟通给这两个群体。造成这种情况的原因是什么?___
A. 团队成员收到太多电子邮件,无法阅读并错过一些重要更新
B. 沟通管理计划缺乏有关如何联系项目相关方和团队成员的足够详情
C. 在项目相关方分析中没有明确识别项目相关方
D. 相关方管理计划定义不正确
【单选题】
BXD24、项目经理执行一次分析,并获知挣值(EV)为60000美元、计划价值(PV)为75000美元。实际成本为(AC)为60000美元。项目目前的状态是什么?___
A. 符合进度,但超出预算
B. 落后于进度,但符合预算
C. 落后于进度,并超出预算
D. 符合进度,并符合预算
【单选题】
BXD25、项目收尾时,项目经理审查上一个阶段收尾信息,已验证所有项目工作是否完成。项目经理还需要做什么?___
A. 集合团队,认可他们对项目付出的努力
B. 通知项目发起人项目已收尾
C. 在组织过程资产中更新经验教训
D. 执行偏差分析
【单选题】
BXD26、虽然前两个可交付成果是完整的,但由于财务原因,项目被取消。项目经理应该做?___
A. 向管理层解释项目应该继续下去
B. 迅速进入收尾阶段
C. 进行资源遣散
D. 内部分析原因,并提交相关的建议
【单选题】
BXD27、制定项目工作分解结构(WBS)时,项目经理应查阅哪一份管理计划?___
A. 采购管理计划
B. 范围管理计划
C. 风险管理计划
D. 资源管理计划
【单选题】
BXD28、在一个复杂的长期项目上,项目经理采用一种方法,详细规划近期工作,并在更高的层次规划未来工作,这描述的是什么?___
A. 分解
B. 滚动式规划
C. 解决方案行动规划
D. 调整时间提前量和时间滞后量
【单选题】
BXD29、批准项目章程之后,人力资源总监要求增加项目范围。一名项目团队成员在没有通知项目经理的情况下增加了这些范围。项目经理应该怎么做?___
A. 与该团队成员讨论该问题
B. 执行实施整体变更控制过程
C. 寻求项目发起人的指导
D. 与项目管理办公室(PMO)一起审查范围变更
【单选题】
BXD30、项目经理与项目相关方开会,获得关于如何最好地向施工现场输送用品的信息和知识。这使用的是哪种沟通方法类别?___
A. 交互式沟通
B. 内部沟通
C. 拉式沟通
D. 推式沟通
【单选题】
BXD31、项目经理需要快速批准项目计划,为了估算获得批准所需的时间,项目经理必须决定哪些批准人可能需要特别注意。下面哪一项将帮助项目经理决定这个问题?___
A. 检查绩效报告
B. 执行相关方分析
C. 应用分析技术
D. 参与观察和对话
【单选题】
BXD32、团队被分配到去完成一项关键路径上的活动,但可交付成果延迟了。团队成员包括来自项目经理以及客户公司的个人。为确保项目保持进度计划,项目经理应该使用哪一项来修订进度计划?___
A. 滚动式规划
B. 进度压缩
C. 假设情景分析
D. 分解
【单选题】
BXD33、项目经理需要从不同职能经理那里招募团队成员。项目经理应使用什么?___
A. 资源日历
B. 协商
C. 募集
D. 技能图
【单选题】
BXD34、项目经理从一个符合进度和预算的项目中辞职。在聘用替代的新项目经理后,团队反对新项目经理提出的意见。团队处于下列哪一个发展阶段?___
A. 形成
B. 规范
C. 成熟阶段
D. 震荡阶段
【单选题】
BXD35、项目经理应在哪里存档所有相关项目文件和经验教训?___
A. 工作授权系统
B. 项目管理信息系统(PMIS)
C. 项目数据管理系统
D. 配置管理系统
【单选题】
BXD36、在项目执行期间,一名团队成员识别到由以前未被识别为项目相关方的职能经理提交了新需求。项目经理应该怎么做?___
A. 与项目发起人开会,获得反馈
B. 启动实施整体变更控制过程
C. 对需求执行成本效益分析
D. 将该职能经理添加进沟通管理计划
【单选题】
BXD37、在编制项目章程用于批准时,项目经理发现有两名相关方对关键可交付成果的期望有冲突。若要解决期望冲突问题并完成项目章程,项目经理应该首先做什么?___
A. 与关键相关方一起召开一个问题解决会
B. 将该问题上报给项目发起人
C. 使用专家判断来决定可交付成果
D. 在章程中减少可交付成果用于后期定义
【单选题】
BXD38、下列哪一项表明缺少沟通管理计划?___
A. 项目相关方接受会议通知,但未参加
B. 项目发起人批准项目范围说明,但没有表达他们对一个关键假设的担忧
C. 项目发起人抱怨说,他们没有收到每周状态更新,虽然项目经理已通过短信发送传达这些更新
D. 由于一个意外事件未能被识别为风险,项目进度计划需要延期
【单选题】
BXD39、项目经理聘用一名供应商交付关键部件。供应商未能按期交付,项目经理根据合同条款提出索赔,供应商拒绝接受该索赔。项目经理能够如何解决这种情况?___
A. 寻求调解员的帮助
B. 将该问题上报给项目发起人
C. 与该供应商谈判
D. 将问题提交给法律部门
【单选题】
BXD40、为了节省一个项目的费用,公司管理层希望复制之前一个项目的需求,项目经理应使用什么工具或技术来制定项目需求?___
A. 头脑风暴
B. 原型法
C. 标杆对照
D. 文件分析
【单选题】
BXD41、项目经理指岀,一名位于另一个地点的团队成员总是错过最后期限。由于这会影响到项目进度,项目经理应该怎么做?___
A. 将该团队成员的工作重新分配给本地成员
B. 考虑将该成员的工作承包给本地供应商
C. 管理没有该成员的项目,并将此标记为项目相关方的风险
D. 与该成员沟通,了解其情况,并提供指导和支持
【单选题】
BXD42、项目经理举行项目启动会议,宣布项目开始。项目经理应期望在这个会议中实现什么目标?___
A. 授权项目经理以及对项目的理解
B. 项目发起人对项目范围、进度计划和预算的批准
C. 项目相关方对项目管理计划的正式批准
D. 制定风险管理计划供项目相关方审查
【单选题】
BXD43、项目经理召开一次头脑风暴会议,识别在产品测试阶段发现的缺陷原因。项目经理应使用下列哪项工具或技术为这些原因排列优先顺序?___
A. 名义小组技术
B. 帕累托图
C. 控制图
D. 散点图
【单选题】
BXD44、在最终测试阶段,新项目经理请求主题专家(SME)协助解决产品的一个紧急产量问题,应该使用以下哪一项?___
A. 专家判断
B. 石川图
C. 质量管理计划
D. 控制图
【单选题】
BXD45、在风险管理会议期间,一名团队成员识别到一个关键供应商将可能停业。失去这个供应商将无法交付最终产品。团队审查并更新必要的关键组件规格,用于评估替代供应商是否符合资格。这使用的是什么风险应对策略?___
【单选题】
BXD46、名关键项目相关方通知项目经理,项目价值低于100万美元的项目不需要正式批准。项目经理下一步应该怎么做?___
A. 在没有正式批准的情况下继续执行项目
B. 要求获得项目发起人的反馈,并获得书面批准继续执行
C. 更新项目章程说明无须正式批准,并继续执行项目
D. 通知项目管理办公室(PM0)无须正式批准,并继续执行项目
【单选题】
BXD47、项目经理发现由于一名资源过度承诺而导致一些任务未完成。项目经理意识到如果使用其他资源,将不会影响到关键路径。项目经理应该使用什么来满足进度计划?___
A. 假设情景分析
B. 资源平衡
C. 快速跟进
D. 资源平滑
【单选题】
BXD48、项目经理在管理客户期望以及指导实现项目目标方面有困难。若要解决这些问题,项目经理应将客户的高层次需求记录在哪里?___
A. 项目章程
B. 工作分解结构(WBS)
C. 需求管理计划
D. 相关方管理计划
【单选题】
BXD49、在加入一个现有项目后一周,项目经理得知一个需要项目相关方接受的问题。若要管理该问题,项目经理应查阅下列哪一份文件?___
A. 风险管理计划、工作绩效数据和质量审计报告
B. 项目管理计划、相关方登记册和沟通管理计划
C. 质量需求、项目管理计划和过程文档
D. 风险登记册、工作分解结构(WBS)和变更请求
【单选题】
BXD50、—家全球性跨区域组织的项目设计推出一个新的薪酬系统,奖励销售团队。为了讨论项目并获得反馈,销售副总裁请求将一次与相关方实时、地区性会议加入沟通计划中。这描述的是哪一种沟通方法?___
A. 实时沟通
B. 推式沟通
C. 交互式沟通
D. 拉式沟通
【单选题】
BXD51、项目经理提交最终项目报告,其中总结了所有可交付成果均已得到满足。一名高级项目相关方却不同意这份报告。项目经理人应该怎么做?___
A. 查看项目范围说明书
B. 更新工作分解结构(WBS)
C. 完善验收标准
D. 与项目团队开会,讨论下一步工作
【单选题】
BXD52、项目团队正在评估促销活动应外包还是应在内部进行。项目团队实施的是哪一个过程?___
A. 产品分析
B. 规划沟通管理
C. 产生可选方案
D. 规划采购管理
【单选题】
BXD53、在规划一本教科书的进度计划时,项目经理确定只有在所有章末问题均已编写完成后才算完成一章内容。项目经理使用的是哪种依赖关系类型?___
A. 完成到开始(FS)
B. 开始到开始(SS)
C. 完成到完成(FF)
D. 开始到完成(SF)
【单选题】
BXD54、在一次经验教训会议中,项目经理应该记录哪项信息用于持续改进?___
A. 团队成员会议纪要
B. 总成本和总预算
C. 所做纠正措施原因
D. 变更请求数量
【单选题】
BXD55、一名新项目经理负责管理一个已经经历质量问题的项目。项目经理应使用什么来控制这些质量问题?___
A. 蒙特卡罗
B. 专家判断
C. 帕累托图
D. 工作绩效数据分析
【单选题】
BXD56、项目已完成并获得客户批准。IT部门计划对项目进行不定期审计。项目经理应该怎么做?___
A. 请求审查IT部门的质量保证政策
B. 告知项目发起人IT审计不是质量管理计划的一部分
C. 审查公司政策并通知涉及的项目相关方
D. 允许审计,因为可以为项目提供更多价值
【单选题】
BXD57、项目经理获得项目相关方的高层次参与,相互间是成熟、值得信赖和协作的。项目经理有效地利用哪一项来建立融洽的关系?___
A. 专家判断
B. 谈判技能
C. 外向性
D. 人际关系技巧
【单选题】
BXD58、项目经理正在为必须遵循最终期限的项目制定人力资源计划。一名团队成员最近被分配到另外一个国家,该团队成员的专业水平对项目成功和实现最终期限至关重要。而可用的本地资源专业水平各不相同。项目经理应该怎么做?___
A. 通知项目发起人可能产生的影响,并让他们决定最终的行动方案
B. 分配新资源并减少项目范围,以满足最终期限
C. 计划一个可行的虚拟团队环境,并确保时区的所有团队成员的承诺
D. 使用更多本地资源来对项目进度赶工
【单选题】
BXD59、一名团队成员不清楚项目经理的主要职责和职权级别,哪一份文件可以帮助团队成员了解这一点?___
A. 项目章程
B. 项目管理计划
C. 组织结构
D. 人力资源管理计划
【单选题】
BXD60、项目经理加入一个项目,该项目正处于实施阶段,曾遭遇重大延期,预算超支和范围蔓延。项目经理希望在即将举行的变更控制委员会(CCB)会议上讨论一项变更,该变更将会让项目回到正轨。项目经理在CCB会议上应说什么?___
A. 变更成本及其对进度计划的影响
B. 变更成本和财务效益
C. 对变更日志及进度计划的影响
D. 对变更日志的影响及变更的财务效益
【单选题】
BXD61、团队成员都在执行他们熟悉的任务,而避开他们不喜欢的任务,这造成团队成员之间的冲突。项目经理应该怎么做?___
A. 分配明确的角色和职责
B. 与团队成员的直线经理谈话
C. 与团队成员协商
D. 获得项目发起人的澄清
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【多选题】
支付系统接入机构应严格遵守( )规定。 ___
A. 不得拖延支付、截留、挪用客户和他行资金
B. 不得疏于系统管理,影响系统安全、稳定运行
C. 不得泄漏密钥,影响资金安全
D. 不得伪造、篡改支付业务,盗用资金
【多选题】
大额支付系统每个工作日分为( )阶段。 ___
A. 营业准备
B. 日间处理
C. 业务截止
D. 清算窗口
E. 日终处理
【多选题】
大额支付系统自动对( )业务功能进行控制。 ___
A. 对于已入账成功的业务不允许再次入账
B. 对于已冲正成功的业务不允许再次冲正
C. 对于已入客户账的来账业务,不允许做退汇处理
D. 对于已退汇的业务,不允许再次发起退汇
E. 对于已回执成功的借记业务来账,不允许再次回执
【多选题】
大额汇划业务包括汇兑、( )、人民币跨境支付等业务类型。 ___
A. 委托收款(划回)
B. 托收承付(划回)
C. 行间资金汇划
D. 退汇
E. 即时转账业务
【多选题】
委托收款是收款人委托银行向付款人收取款项的结算方式,应遵循( )基本规定。 ___
A. 无起点金额限制
B. 无地域限制
C. 无限定使用对象
D. 收款人办理委托收款应向农商行提交托收凭证和有关债务证明
【多选题】
关于大、小额支付系统的关系说法正确的是( )。 ___
A. 行号为同一行号,行号与网点号有一一对应的关系
B. 业务编号统一编排
C. 共用相同操作岗位
D. 共用一个收费账户
【多选题】
小额支付系统借记业务止付的原则如下( )。 ___
A. 仅允许在返回借记回执前办理止付
B. 收款清算行可以申请止付整个批量包的小额支付业务,也可申请止付批量包中的单笔小额支付业务
C. 止付通知和止付应答均需加数字签名发送
D. 系统要对止付通知和止付应答作配对监控管理,应答方必须在T+1工作日内应答
【多选题】
非应计贷款是指符合以下( )条件之一的贷款。 ___
A. 本金逾期超过90天
B. 应收利息逾期超过90天
C. 贷款虽然未到期或逾期未超过90天,但经人工认定生产经营已停止、项目已停建
D. 以上都是
【多选题】
贷款账户状态包括( )。 ___
A. 正常
B. 部分逾期
C. 逾期
D. 非应计
E. 结清
【多选题】
贷款额度分为( )。 ___
A. 中心额度
B. 单一额度
C. 综合额度
D. 以上都是
【多选题】
贴现是指商业汇票的持票人在汇票到期日前,为了取得资金,贴付一定利息将票据权利转让给金融机构的票据行为,是金融机构向持票人融通资金的一种方式。包括( )。 ___
A. 银行承兑汇票贴现
B. 商业承兑汇票贴现
C. 买断式贴现
D. 回购式贴现
【多选题】
转贴现是指金融机构为了取得资金,将未到期的已贴现商业汇票再以贴现方式向另一金融机构转让的票据行为。转贴现包括( )。 ___
A. 转贴现买入
B. 转贴现卖出
C. 买断式转贴现
D. 回购式转贴现
【多选题】
银行承兑汇票有以下情况之一的,不得办理贴现( )。 ___
A. 银行承兑汇票要素不全
B. 银行承兑汇票的背书不连续
C. 承兑社已发出停止办理贴现的通知或汇票本身规定不准贴现的
D. 注明“不得转让”字样的汇票
【多选题】
贷款形态调整包括( )。 ___
A. 正常贷款转逾期贷款
B. 非应计贷款转核销贷款
C. 非应计贷款转正常贷款
D. 逾期贷款转非应计贷款
【多选题】
系统自动扣收是指贷款发放时设定为自动扣款的,则系统在约定扣款日进行自动扣款,包括( )三种情况。 ___
A. 借款人主动还款
B. 自动扣本
C. 自动扣息
D. 自动扣本息
【多选题】
银行承兑汇票有以下情况之一的,不得办理贴现:( )。 ___
A. 要素不全
B. 背书不连续
C. 注有“不得转让”字样的
D. 汇票金额、期限等不符合规定
【多选题】
会计人员对拟办理贴现的汇票票面要素进行审验,审验包括但不限于以下内容:( )。 ___
A. 汇票票面要素是否与底卡联要素相符
B. 汇票各种暗记是否真实
C. 印章是否清晰、合规
D. 汇票是否有伪造、变造、涂改痕迹
【多选题】
会计人员对拟办理贴现的汇票进行查询,包括但不限于以下内容:( )。 ___
A. 汇票票面要素是否与底卡联要素相符
B. 有无挂失、止付、公示催告或被有关司法机关冻结等
C. 他行是否已向承兑行或承兑人办理过查询
D. 出票人、承兑人及贴现申请人的签章是否符合规定
【多选题】
办理贴现时,会计人员的职责是:( )。 ___
A. 按规定审查汇票的票面要素、背书及签章,查验鉴别汇票真伪;负责查询查复
B. 办理委托收款
C. 复核贴现利息,进行贴现会计账务处理
D. 汇票遭承兑行拒付退票后及时通知信贷人员
【多选题】
转贴现是指金融机构将未到期的已贴现商业汇票再以贴现方式向另一金融机构转让的票据行为,根据交易方向不同,包括( )。 ___
A. 转贴现买入
B. 转贴现卖出
C. 买入返售
D. 卖出回购
【多选题】
转贴现业务应遵循( )的原则。 ___
【多选题】
转贴现业务人员应坚持“( )”的原则,严格按照业务操作规程及审批权限办理业务。 ___
A. 严密操作
B. 双人办理
C. 岗位制约
D. 风险可控
【多选题】
办理转贴现买入业务资金划付时,划款用途应注明“转贴现款”字样,不得使用( )结算方式划付资金。 ___
A. 本票
B. 支票
C. 银行汇票
D. 电汇
【多选题】
以下说法正确的是:( )。 ___
A. 票据回购业务人员因玩忽职守、越权操作、违规办理等造成损失的,按《山东省农村信用社员工违规违纪行为处理办法》有关规定处理,构成犯罪的移交司法机关处理
B. 办理票据交接时,要实行双人交接制度,履行交接登记手续
C. 法人机构要正确使用会计科目,如实反映业务情况,严禁隐匿(转)贴现规模
D. 票据回购业务的资金,必须通过协议中约定的双方在人民银行的准备金账户或开立在本社(行)的一般存款账户清算,特殊情况下,也可以将款项划入对手方在其他金融机构开立的账户。法律法规另有规定的除外
【多选题】
已核销不良资产是指农村信用社按规定条件、程序予以核销后的债权和股权资产,包括( )等。 ___
A. 已核销不良贷款
B. 表外应收息
C. 坏账损失
D. 诉讼保全费
【多选题】
作为质押品的定期存单包括( )。 ___
A. 未到期的整存整取的
B. 存本取息的
C. 外币定期储蓄存款存单
D. 具有定期存款性质的权利凭证
【多选题】
办理个人定期存单质押贷款时,存单开户行应根据出质人的申请及质押合同办理( ),并妥善保管有关文件和资料。 ___
A. 存单冻结
B. 合同签订
C. 存单确认
D. 登记止付手续
【多选题】
质押存单的挂失申请应采用书面形式。在特殊情况下,可以用( )形式,但必须在5个工作日内补办书面挂失手续。 ___
【多选题】
质押存单申请挂失时,应出具( )。 ___
A. 出质人提交相关申请资料
B. 贷款人提交营业执照复印件
C. 贷款人提交质押合同副本
D. 存单开立机构证明
【多选题】
用于质押的单位定期存单丢失,贷款人申请挂失时,应向存款行提交下列材料:( )。 ___
A. 挂失申请书
B. 提供贷款人的营业执照复印件
C. 质押合同副本
D. 公司证明
【多选题】
根据《山东省农村信用社客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》规定,一次性金融服务是指,为不在农村商业银行开立账户的客户提供()等一次性金融服务。 ___
A. 票据兑付
B. 现钞兑换
C. 现金存取
D. 现金汇款
【多选题】
金融机构除核对有效身份证件或者其他身份证明文件外,可以采取以下的一种或者几种措施,识别或者重新识别客户身份 ___
A. 要求客户补充其他身份资料或者身份证明文件
B. 电话查访
C. 回访客户
D. 向公安、工商行政管理等部门核实
【多选题】
银行对符合规定条件的大额交易,如未发现该交易可疑的,可以不报告。以下属于该种情形的是()。 ___
A. 自然人实盘外汇买卖交易过程中不同外币币种间的转换
B. 国际金融组织和外国政府贷款项下的债务掉期交易
C. 活期存款的本金或者本金加全部或者部分利息转为在同一金融机构开立的同一户名下的另一账户内的活期存款
D. 个体工商户50万元大额现金存取
【多选题】
汇出汇款业务环节,银行应登记 ___
A. 汇款银行的地址
B. 汇款人账号、住所
C. 收款人的姓名、住所
D. 汇款人的姓名或者名称
【多选题】
根据《山东省农村信用社客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》规定,接收境外汇入款的农村商业银行,发现( )三项信息中任何一项缺失的,应要求境外机构补充。 ___
A. 汇款人姓名或者名称
B. 汇款人账号
C. 汇款人证件号码
D. 汇款人住所
【多选题】
根据《山东省农村信用社客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》规定,农村商业银行应当按照()的原则,妥善保存客户身份资料和交易记录,确保能足以重现每项交易。 ___
A. 安全
B. 准确
C. 清晰
D. 完整
E. 保密
【多选题】
根据《山东省农村信用社客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》规定,农村商业银行应当保存的客户身份资料包括( )。 ___
A. 每笔交易的数据信息、业务凭证、账簿
B. 记载客户身份信息的记录和资料
C. 反映交易真实情况的合同、业务凭证、单据、业务函件
D. 反映农村商业银行开展客户身份识别工作情况的各种记录和资料
【多选题】
根据《山东省农村信用社客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》规定,如果农村商业银行为客户提供一次性金融服务时,应当识别客户身份,并采取以下哪些措施()。 ___
A. 核对客户的有效身份证件或者其他身份证明文件
B. 登记客户身份基本信息
C. 留存有效身份证件或者其他身份证明文件的复印件或者影印件
D. 了解实际控制客户的自然人和交易的实际受益人
【多选题】
根据《山东省农村商业银行大额交易和可疑交易报告管理办法》规定,农村商业银行统一使用省联社制定的交易监测标准。交易监测标准包括并不限于客户的身份、行为,交易的资金来源、金额、频率、流向、性质等存在异常的情形,并参考以下因素( )。 ___
A. 公安机关、司法机关发布的犯罪形势分析、风险提示、犯罪类型报告和工作报告
B. 全省农村商业银行的资产规模、地域分布、业务特点、客户群体、交易特征,洗钱和恐怖融资风险评估结论
C. 中国人民银行及其分支机构发布的反洗钱、反恐怖融资规定及指引、风险提示、洗钱类型分析报告和风险评估报告
D. 中国人民银行及其分支机构出具的反洗钱监管意见
E. 中国人民银行要求关注的其他因素
【多选题】
根据《山东省农村信用社客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》规定,农村商业银行与境外金融机构建立代理行或者类似业务关系时,应当充分收集有关境外金融机构业务、声誉、内部控制、接受监管等方面的信息,评估境外金融机构接受( ),以书面方式明确本机构与境外金融机构在客户身份识别、客户身份资料和交易记录保存方面的职责 。 ___
A. 反洗钱处罚的情况
B. 反洗钱监管的情况
C. 反洗钱内控制度
D. 反洗钱、反恐怖融资措施的健全性和有效性