【判断题】
待验物资是指物资到达仓库后处于尚未进行验收的状态。
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【判断题】
物资出库是指各级仓库的库存物资运出仓库且已进行账目变更的状态。
【判断题】
储备物资基本分类为主网物资、表计物资、救灾应急物资。
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仓库编码是指由公司物资部按编授一体的方式，为公司各级仓库授予的唯一的编码。
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仓储系统的主要构成要素包括储存空间、货品、人员及设备等要素。
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储存空间的有效利用是仓库改善的重要课题。
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按照货品在仓库的周转率（销售量除以存货量）来安排货位时，周转率越小应离出入口越近。
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库存管理就是对库存物资的管理，包括数量管理和质量管理，其主要目的是在保持物资数量或重量的前提下，保证其储存质量，维持其使用价值。
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配送实际是一个物品集散过程，这一过程包括集中、分类和散发三个步骤。
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可从配送规模和配送服务质量中综合反映出配送的总体需求。
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货物运输是配送过程中实现空间转换的中心环节。
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仓管员是指仓库内从事与物品仓储作业管理有关的一线操作人员的统称。
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仓管员不需要了解保管物品的性能、特点
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储存物资时需要考虑物资的储存温湿度要求。
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仓管员需掌握消防安全基本知识和操作流程。
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仓管员不需要了解消防器材的使用方法。
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仓管员发现差错和问题，需及时处理，准确办理查询、催办及报亏等手续。
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仓管员有责任指导装卸、搬运人员安全、规范地进行作业。
【判断题】
物资存放时不需要分区分类、货位编号和堆码。
【判断题】
包装能够防止被包装物在物流过程中受到质量和数量上的损失。
【判断题】
包装不能够防止危害性内装物对与其接触的人、生物和环境造成的危害或污染 。
【判断题】
包装只需要防止物品物理性的损坏，不需要考虑化学性及其它方式的损坏。
【判断题】
包装对物品的保护功能有一个时间的问题，需根据物品的保护时间要求选用不同的包装材料。
【判断题】
包装的方便功能是指为物品在生产、储运、使用、及处理等过程提供方便。
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物资需求计划应满足公司物资采购标准化要求，要素齐备，报送及时。
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物资需求部门不需要根据公司招标结果，可随意挑选自己喜欢的物资型号、厂家进行上报。
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物资部门负责组织处理物资合同谈判、签订过程中的纠纷和分歧问题。
【判断题】
公司物资可存放在无公司仓库编码的仓库内。
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对于需要拆除、运输的闲置物资，物资使用管理部门应确保物资拆除后的完整性，拆分、包装完好后方可移交入库。
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有毒、有害的危险品报废物资可不委托专业回收公司现场回收、处理，物资部门不设立专门的危险品仓库。
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报废物资包括有处理价值的报废物资和无处理价值的报废物资。
【判断题】
达到轮换年限的储备物资由物资部门组织同级闲置物资鉴定小组对使用价值进行鉴定。
【判断题】
有毒、有害的危险品报废物资应存放在专用库区，同一般物资隔离储存并配备相应防护措施，定期检查。
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检查仓库物资时，要检查堆放高度和重量有没有超出限制范围。
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检查仓库物资时，不需检查物资卡信息是否正确有效。
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外来人员及车辆进入仓库区域前，安保人员无需询问其身份及目的，也不用登记有效证件。
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巡逻时应注意人身安全，防止被动物咬伤或其它伤害。
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消防器材应根据分散配置与集中安放相结合的原则配备。
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自动闭塞时信号机显示一个黄灯，意义是道岔开通侧向允许越过，前方有一个闭塞分区空闲
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无效票按照非即时退款办理流程办理，计入当班BOM 的退票数量
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外地65 岁及以上老人凭当地老年人优待证及本人身份证可享受免费乘坐轨道交通优惠政策
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ATO系统包括三个子系统：ATP、ATC、ATS
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在填写《BOM行政处理记录单》时务必填写：申请日期、申请人个人信息、纠纷金额、相关设备编号（指出现故障的设备）、相关车票、纠纷原因简述、以及处理意见、BOM操作员等信息
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失主认领失物或代理他人领取失物时，须持本人身份证原件或其它足以证明本人身份的有效证件原件
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发生屏蔽门故障时，要按照“先复后通”的原则进行处理
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行政处理手工单需要值班站长、操作员和乘客三方共同签字确认
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武汉通学生票提示音为___声并闪___灯。
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在接到控制中心有关“列车越站”的通知时的设置___降级模式。
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无车票或持无效车票乘车的，轨道交通运营单位可按照___补收票款，情节严重的，处___倍票价以下的罚款。
【填空题】
储值票如损坏，乘客持票到车站客服中心办理。处理时乘客需填写___，并于___个工作日后再到车站办理退款。
【填空题】
地铁储值票有效期为___年，免费票有效期为___日。
【填空题】
车票只能存放于车站票款室、___、TVM、TAM、___。
【填空题】
车票在运送途中，一律放在加封的___、___里。
【填空题】
车站服务工作步骤是一___、二询问、三___、四___。
【填空题】
列车运行时刻以___为准，从零时起计算，实行24小时制。以___作为运营时间与非运营时间的分界点。行车日期划分以___为界。
【填空题】
闭塞的定义是通过___、___、列车控制设备或___，保证在一个区间内同一时间只有一个列车占用。
【填空题】
有关行车工作，中心集中控制时由___直接指挥，但转为车站控制时，该联锁区域由集中站___统一指挥。
【填空题】
PJYT9 读作“___”、SJYT2 读作“___”。
【填空题】
减速信号手信号显示是展开的___信号旗，若无该颜色信号旗时，用___信号旗下压数次。
【填空题】
客运服务“四好”标准是___；___；设施使用好；___。
【填空题】
车站客运服务人员保持手部清洁，指甲留白长度不超过___毫米，戒指宽度和耳钉直径不大于___毫米。
【填空题】
十字文明用语：您好，请，___，对不起，___。
【填空题】
车站客运服务人员坚决杜绝以下七种服务态度：不热情态度、___、不主动态度、___、___、不友善态度、___。 行车组织工作，必须贯彻___的方针，坚持___、___、___的原则。
【填空题】
列车是指在正线上运行的客车、___、救援列车、___等。
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公司新闻宣传报道工作在___的统一领导下开展，___为归口管理部门，各部门要积极给予配合。
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在建和运营的轨道交通按照下列标准设置安全保护区：地下车站与隧道外边线外侧___米内；地面和高架车站以及线路轨道外边线外侧___米内；出入口、通风亭、变电站等建筑物外边线外侧___米内；水底隧道结构外边线外侧___米内。
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五星级员工的民主投票赞同率低于___%的，降为四星级。
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当站台人员听到列车预告广播时，立即在___立岗。站立时，采取___、左手自然下垂、右手___的姿势，目光注视乘客动向。
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在安全管理上把___、把个别当一般抓、把偶然当必然抓、___、___。
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车站消防设备包括灭火器、消火栓、火灾报警系统、___、___和特殊部位设立的消防系统。
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BOM操作员可通过 BOM 对车票进行分析、无效更新、发售、___、加值、延期、___、交易查询等处理。
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车站均备有纸票，在车站在___时使用，发售对象为___。
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武汉地铁安全管理理念中“三违”指的是___、___、___。
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安全生产管理必须坚持___、___、___的方针。
【填空题】
车站消防设施严禁___、___，不得妨碍其正常使用或另做它用。
