相关试题
【单选题】
因第三人的过错致使动物造成旅游者伤害的，旅游者可以向动物饲养人或者管理人请求赔偿，也可以向第三人请求赔偿。___
【单选题】
导游从事领队业务需具有大专以上学历。___
【单选题】
导游员对旅游者承担侵权责任的方式主要有停止侵害、赔偿损失、赔礼道歉、支付违约金等。___
【单选题】
八周岁以上的未成年人可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。___
【单选题】
承诺应当以通知的方式作出，但根据交易习惯或者要约表明可以通过行为作出承诺的除外。___
【单选题】
在国家法定节假日和学校寒暑假期间，博物馆可以闭馆。___
【单选题】
甲旅行社委托乙旅行社代理销售其旅游产品，乙旅行社在代理权终止后仍然以甲旅行社名义与旅游者小赵订立旅游合同，小赵有理由相信乙旅行社有代理权，那么该代理行为有效。___
【单选题】
旅行社在组团时应当为参加团队旅游的旅游者投保人身意外伤害保险。___
【单选题】
景区、住宿经营者将其部分经营项目或者场地交由他人从事餐饮经营的，应当对餐饮经营者的经营行为给旅游者造成的损害承担补充赔偿责任。___
【单选题】
国家重点保护的野生植物分为一级保护野生植物和二级保护野生植物。___
【单选题】
某旅行社和旅游者小赵在签订旅游合同时，既约定违约金条款，又约定定金条款，那么如果旅行社违约，小赵可以要求旅行社支付违约金，同时双倍返还定金。___
【单选题】
侵害他人造成人身损害的，除应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，还应当赔偿因误工减少的收入。___
【单选题】
国有文物、非国有文物中的珍贵文物和国家规定禁止出境的其他文物，不得出境。___
【单选题】
导游员小张在带团前往韩国旅游过程中，发现游客老赵擅自脱离团队。对此，旅行社应当及时公安机关、外事部门或旅游主管部门报告。___
【单选题】
某旅行社导游员小张在带团乘坐火车时，由于火车脱轨导致部分旅游者受伤，那么对于旅游者的人身损害，由铁路运输企业承担赔偿责任，旅行社承担补充赔偿责任。___
【单选题】
导游员小张在带团过程中未按照导游服务质量国家标准提供服务，影响了旅游服务质量，旅行社应向旅游者支付旅游费用总额 5%-10%的违约金。___
【单选题】
珍贵文物中的孤品和易损品，禁止出境展览。___
【单选题】
旅行社组织出境旅游，应当制作安全信息卡，安全信息卡使用中文或者目的地的官方语言（或者英文）填写。___
【单选题】
当旅行社违反和旅游者的包价旅游合同约定后，旅游者应当采取适当措施防止损失扩大；没有采取适当措施致使损失扩大的，不得就扩大的损失要求赔偿。___
【单选题】
导游员小张带团乘某航空公司航班飞往内地某城市途中，由于遭遇强对流天气导致飞机失控坠落，此时航空公司对每名旅游者的人身赔偿责任限额为人民币20 万元。___
【单选题】
某旅行社导游员小张带团入住某酒店，被告知现有客房数量不足，无法按照与旅行社订立的旅游服务合同接待团队所有游客，因此该酒店不需要承担继续履行的违约责任。___
【单选题】
党的十九大报告提出，我国社会主要矛盾是人民日益增长的物质文化需要和不平衡不充分发展之间的矛盾。___
【单选题】
限制民事行为人订立的合同，相对人可以催告法定代理人在 1 个月内予以追认。___
【单选题】
在某旅行社与旅游者签订的包价旅游合同中，某一条格式条款和非格式条款相互抵触，则应当采用格式条款。___
【单选题】
包价旅游合同生效后，如果旅游费用总额约定不明确，可以由旅行社和旅游者协议补充，不能达成补充协议的，按照合同有关条款或者交易习惯确定。___
【单选题】
旅游者认为包价旅游合同约定的违约金低于其在旅游行程中造成的损失，则可以请求人民法院或者仲裁机构予以增加。___
【单选题】
导游人员有权拒绝旅游者提出的侮辱其人格尊严或者违反职业道德的不合理要求。___
【单选题】
某旅行社未征得旅游者同意指定了一处购物店，导游员小张将旅游者也带到了此购物店购物。那么，由旅游主管部门对小张没收违法所得，处 1000 元以上 1 万元以下罚款，并暂扣或者吊销导游证。___
【单选题】
旅游突发事件是指突然发生、造成或者可能造成旅游者人身伤亡、财产损失，需要采取应急处置措施予以应对的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件。___
【单选题】
旅游者老孙携妻子和 15 周岁的儿子小孙参加团队旅游，在团队就餐期间，小孙故意移走旅游者小李的凳子，导致小李摔伤，此时应当由小孙承担对小李的侵权责任。___
【单选题】
在旅游目的地达到三级风险时，旅行社应当加强对旅游者的提示。___
【单选题】
旅行社准许他人挂靠其名下从事旅游业务，造成旅游者人身损害，那么旅行社对挂靠人的经营行为承担连带赔偿责任。___
【单选题】
某旅行社组团 30 人前往内地某城市旅游，其中有 3 名旅游者认为旅行社提供的团队餐与旅游合同约定不符，并以此为由向旅行社所在地旅游主管部门投诉该旅行社，这种投诉称为共同投诉。___
【单选题】
某旅行社未与旅游者协商，直接指定某玉器购物点，并非法获利 1 万元。针对这种违法行为，旅游主管部门可以对该旅行社并处 2 万元罚款。___
【单选题】
历史上各时代重要实物、艺术品、文献、手稿、图书资料、代表性实物等可移动文物分为珍贵文物和一般文物。___
【单选题】
建筑物、构筑物或者其他设施倒塌造成路过旅游者人身伤害的，由建设单位与施工单位承担连带责任。___
【单选题】
旅行社对交通、住宿等供应商未尽谨慎选择义务的，则应当承担相应的补充责任。___
【单选题】
旅游突发事件发生在境外的，旅游团队的领队除了应当向旅行社负责人报告，还应当向当地警方、中国驻当地使领馆或者政府派出机构报告。___
【单选题】
导游员小张在带团爬山时，未事先向旅游者提示安全注意事项，造成旅游者小赵从台阶上摔倒，并构成轻伤，为此旅行社应当赔偿小赵医疗费、护理费、交通费、误工费及误工费利息。___
【单选题】
某旅行社经营国内、入境、出境与边境旅游业务，同时在省外设立了两家分公司，经营国内与入境旅游业务，则该旅行社应当为这两家分公司增存旅游服务质量保证金 70 万元。___
推荐试题
【单选题】
AMB86项目经理注意到有一个部门完成每个项目活动花费的时间都比计划长。到目前为止，这些活动/工作包都不在关键路径上，也没有影响到已经发生的关键链计划编制。项目经理担心关键链会出问题，因为接下来的5个关键路径活动中有4个要由该部门完成。项目经理打了3个电话，最后总算能和部门经理说上话了，项目经理想知道发生了什么。对话进行得很慢，因为两个人说的是不一样的母语，他们试着用法语—共同语言—讲话。为了使谈话更容易，项目经理总是让部门经理再说一遍。部门经理说，他的下属遵照一项公司政策，该政策要求2级测试。谈话中，部门经理还作出一些评论，这让项目经理相信该政策会增加工作量。这已经是该项目经理第4次听到这样的评论了。他该怎么办？___
A. 编制更好的沟通管理计划，要求该项目使用一种语言，并安排翻译随时候命
B. 联系部门中其他的能更流利的说项目经理母语的成员，来确认部门经理的意见
C. 确认接下来的活动是否要重新估算
D. 通过不断的改进存在问题的政策，提高执行机构的效率
【单选题】
AMB87项目经理发现关键路径上一项活动的开始到结束依赖关系遗漏了。项目进度计划已经与客户沟通，若要避免这个问题，项目经理应该事先做什么？___
A. 审查工作分析结构
B. 进行进度网络分析
C. 制定风险管理计划
D. 进行挣值分析
【单选题】
AMB88在一个软件开发项目的规划阶段，如果比承诺交付时间提前两个月交付产品，公司将获得一份奖励，产品开发的项目经理让编程人员在需求和设计完成之前开始代码编写。这种情况下，项目经理在应用哪项进度技术？___
A. 赶工
B. 快速执行
C. 快速跟进
D. 分阶段执行
【单选题】
AMB89项目经理被批准执行一个价值1200万美元为期三年的项目，6个月后，25%项目已完成，项目团队开支为400万美元。计算完进度绩效指数和成本绩效指数后，下一步应该做什么？___
A. 要求更多资金
B. 执行偏差分析
C. 制定绩效预测
D. 提交变更请求
【单选题】
AMB90项目经理与主题专家SME一起估算项目任务。主题专家认为某项活动最可能花45小时完成。但是，在项目团队会议上，相同的活动估计需要花70小时。而有些团队成员认为这项活动能够在32小时内完成。 项目经理应该怎么估算这项活动？___
A. 32小时
B. 45小时
C. 47小时
D. 70小时
【单选题】
AMB91在项目上，项目经理带领团队运用头脑风暴法完成了风险识别工作。其中有一个风险，大家都认为发生的可能性很小，但万一发生会有很严重的影响。对这个风险，应该采用什么方法加以监控? ___
A. 帕累托图
B. 控制图
C. 散点图
D. 鱼骨图
【单选题】
AMB92项目经理要求风险经理开展每月的定量风险分析。风险经理应该提交什么？___
A. 蒙特卡洛累积图
B. 风险重新评估
C. 概率和影响矩阵
D. 根据概率和影响等级来识别风险
【单选题】
AMB93项目A已经交付给客户A，而且开始开展收尾活动. 项目团队将会转到客户Ｂ的项目上工作. 销售经理要求项目经理提供项目Ａ的售后支持. 项目经理应执行下列哪一项？___
A. 将项目团队转移到项目Ｂ上，开始新的启动活动.
B. 建议销售经理获得新的资源
C. 确保项目Ａ的特定知识已获收集，并移交组织.
D. 拒绝销售经理的请求，并查阅合同.
【单选题】
AMB94在一个最近的项目状态评审会议上，一名团队成员对其他成员非常不满，而且贬低别人在团队中的地位，这个人属于下列哪项提及的破坏性团队角色？___
A. 寻求赞誉者
B. 阻挡者
C. 攻击者
D. 独断者
【单选题】
AMB95一家公司正在执行一个关键项目，而该项目可能极大影响到公司的收入。首席执行官非常关注项目成功，并承诺分配所有必要资源。该首席执行官的参与程度应如何分类？___
【单选题】
AMB96一家公司正在建设一栋新建筑，该建筑与两年前建造的另一栋建筑具有相同特点，项目发起人需要审查新项目的现金流，以避免上一个项目发生的问题。项目经理下一步应该怎么做？___
A. 审查上一份项目章程
B. 检查上一个项目的经验教训
C. 制定新的商业论证
D. 与上一个项目的项目经理沟通
【单选题】
AMB97你刚被指派负责某项目，该项目正处于项目计划阶段风险管理团队负责人向你报告已完成风险识别工作，该负责人对项目存在很多风险表示很担心，为了有效地管理项目风险，项目经理下一步的工作将如何开展? ___
A. 通过风险分析确定哪些风险最值得管理
B. 为已识别的风险编制有效的应对计划
C. 开展风险分析工作，进一步了解风险
D. 为各项风险指定责任人
【单选题】
AMB98一个项目的规模已经大到由指导委员会取代单一的项目发起人，项目经理应该怎么做来适应这个新发展？___
A. 认识到相关方结构发生了变化，并量身定制与这个团队的沟通
B. 按照最初的计划继续工作，同时认识到该项目现在包括其他相关方
C. 为团队组织一次新的指导委员会一起召开的会议，继续进行项目工作
D. 与新的委员会分享当前的状态报告
【单选题】
AMB99在项目执行过程中，项目经理评估客户添加更多质量检查请求，由于在初步测试中发现一些缺陷，产品经理对此表示赞同，然而，项目团队却不认为这将有助于实现项目目标，为确保质量，项目经理应该怎么做？___
A. 修订过程改进计划
B. 分析工作绩效信息
C. 使用七种基本质量工具
D. 更新质量管理计划
【单选题】
AMB100项目经理在会见员工时，不管自己多么忙，多么疲劳，都一定要聚精会神、一丝不苟地与员工交谈，使每个员工都感觉到自己被重视。根据上述内容，一可以判断以下描述都是正确的，除了___
A. 项目经理的有效沟通可以缩小与下级之间的权力距离
B. 清楚地了解每一个团队成员的需求和期望是项目经理的职责
C. 项目经理在会见员工时应该充分使用自己的职位权力
D. 项目团队成员可以跨越直接上级与项目经理直接沟通
【单选题】
AMB101制定项目范围说明书之后，团队已准备好继续进行其他项目活动。项目团队要项目经理为下一个项目会议的活动和成果提供指导。项目经理接下来应该怎么做？___
A. 列出限制团队更新项目文件选择范围的制约因素
B. 收集需求，创建需求跟踪活动资源
C. 将活动清单排序，估算活动
D. 审查之前项目的政策，程序和经验教训，创建工作分解结构
【单选题】
AMB102一名工程师在没有提交变更请求的情况下，完成一名项目相关方的可交付成果变更要求。项目经理应该怎么做？___
A. 获得为何进行变更的相关信息。
B. 审查变更的影响，并提交变更请求。
C. 更新问题日志。
D. 指示该工程师撤销变更。
【单选题】
AMB103一个为期五年的研发项目项目经理希望将更多的风险放到承包公司，激励他们释放成本，下列哪一个合同类型将满足项目经理的目标？___
A. 成本补偿合同
B. 成本加按成本百分比计算酬金合同
C. 成本加激励费用合同
D. 工料合同
【单选题】
AMB104一项目经理正在定量计算其项目的风险。她的几名专家都不在身边，但是她想把他们放进来。这该怎么办？___
A. 用互联网作为工具，采用蒙特卡罗分析
B. 采用关键路径法
C. 决定纠正措施的备选方案
D. 采用 Delphi 技术
【单选题】
AMB105异常的天气状况危及到一个关键可交付成果的时间线，在这个时候，下列哪一份项目文件对项目经理有帮助？___
A. 风险登记册
B. 工作分解结构
C. 项目进度
D. 风险分解结构
【单选题】
AMB106项目准备收尾时，团队成员识别出一个新风险，作为项目经理，应该怎么做？___
A. 通知项目相关方
B. 实施风险减轻策略
C. 实施定性风险分析
D. 制订权变计划
【单选题】
AMB107在正式建议邀请书发出后，潜在供应商提交了投标文件，所有供应商的投标包包括两个信封，一个是技术提案，另一个是财务提案。项目采购人员收到三份报价：A供应商了,120万美元，B供应商：140万美元；C供应商：100万美元。项目采购人员向项目经理通报了选择提案的困难。项目经理忘记向项目采购人员提供什么？___
A. 资源选择标准
B. 合格卖方名单
C. 卖方提案
D. 自制或外购决定
【单选题】
AMB108项目经理正在编写采购工作说明书，以分包新工厂的机器安装任务，项目经理应该查阅哪一份文件来确保其与项目目标一致？___
A. 采购文件
B. 项目管理计划
C. 供方选择标准
D. 项目章程
【单选题】
AMB109为了制定一份前后一致的风险管理计划，项目经理需要考虑哪些因素？___
A. 客户的风险态度以及组织过程资产
B. 项目管理计划和事业环境因素
C. 风险登记册和范围说明书
D. 潜在响应列表和项目管理计划
【单选题】
AMB110项目分包商没有按照合同规定期限交付工作产品。虽然一再警告，但分包商还是无法交付。项目经理将他们的担忧上报给分包商公司的管理层。但是，这并没有对分包商的绩效带来任何改进。项目经理下一步应该采取下列哪一项措施？___
A. 停止向分包商付款。
B. 启动终止合同的程序。
C. 对分包商采取法律措施。
D. 采取其他纠纷解决过程。
【单选题】
AMB111在进行检查期间，你发现一家供应商没有适当生产可交付成果的一个重要部件。你应该如何做？___
A. 坚持卖方遵守质量保证计划
B. 就偏差，通知项目发起人
C. 通过函件，坚持要求遵守合同
D. 安排会议，讨论偏差
【单选题】
AMB112在一个关键项目的中间阶段，项目经理发现项目落后于进度。项目经理应该执行下列哪一项活动将项目拉回到正常进度轨道？___
A. 资源平衡
B. 调整提前期量与滞后量
C. 进度压缩
D. 假设场景分析
【单选题】
AMB113项目经理正在制定一个项目计划。项目赞助人得知后，立即让项目经理针对项目成本开展初始粗略评估，以满足未来财政预算的需求。项目经理采用下列哪一项评估项目成本？___
A. 自下而上估算
B. 三点结算
C. 类比估算
D. 建立参数模型
【单选题】
AMB114一个为期两年的项目完成了50%，进度绩效指数1.051和成本绩效指数为1.02。一个新的项目进入投资组合，被视为一个优先级并且高于当前的项目。因此，目前项目失去了三个关键资源。尽管资源紧张，但是高级主管仍然要求项目经理按时完成项目，并且按照预算且不会有额外的资源补给。项目经理应该怎样做？___
A. 执行资源平衡
B. 赶工
C. 变更项目基准
D. 实施偏差分析
【单选题】
AMB115你们公司决定为市场开发一种新的高科技产品，要求你起草项目章程。你起草项目章程时发现无法把项目目标可测量化。下列哪一项是引起这个问题的最可能原因? ___
A. 项目的范围尚未明确
B. 项目的目标尚未明确
C. 产品范围描述不清
D. 你自己的相关经验不足
【单选题】
AMB116由于一台设备设计规格中的某一项被忽略了而导致项目延期，而赶制此项需要更长的交货期。为避免这种情况的发生，项目经理在项目规划期间应完成下列哪一项？___
A. 制定应急计划
B. 选择更为可靠的供应商
C. 在识别风险过程上花费更多的努力
D. 确保该项不在关键路径上
【单选题】
AMB117在一个项目的最终阶段，一名关键相关方识别到产品缺失关键功能，必须增加这些功能才能在市场上具有竞争力。项目经理应该怎么做？___
A. 修订范围管理计划。
B. 更新质量核对表。
C. 遵循变更管理计划。
D. 查看工作说明书（SOW）
【单选题】
AMB118项目经理观察到某些项目团队成员开始一起工作并调整工作习惯，但是，他们彼此不互相信任。项目经理可以得出下列哪一项关于团队的结论？___
A. 团队处于发展的规划阶段，很有可能前进到执行阶段。
B. 团队处于发展的规范阶段，很有可能倒退回震荡阶段。
C. 团队处于发展的震荡阶段，很好有可能前进到规划阶段。
D. 团队处于发展的震荡阶段，很有可能倒退回组建阶段
【单选题】
AMB119一名新项目经理与由高级技术人员组成的项目团体工作，在制定项目治理中，新项目经理将有来自高级技术人员的阻力。项目经理下一步该怎么做？___
A. 为项目团队成员建立角色和职责
B. 制定并同意项目人员配备方案
C. 制定工作分解结构
D. 制定并同意团队运行规则
【单选题】
AMB120一名初级项目经理被指派到一个新启动的项目，高级项目经理指示该初级项目经理去识别在项目中享有既得利益的人员。高级项目经理让初级项目经理创建的是下列哪一项？___
A. 相关方管理计划
B. 项目团队清单
C. 项目批准人清单
D. 相关方登记册
【单选题】
AMB121客户启动了一个新的战略项目，该项目必须自年底前完成。该项目对于客户的战略成功至关重要。关于项目范围、预算和进度的意见已经讨论过。项目章程中还应包含哪些内容？___
A. 批准的预算，制定的资源和固定的完工日期
B. 定量的风险、限制和例外情况，已经修订的历程碑日期
C. 总体要求，主要风险和识别的范围
D. 项目计划，范围计划和资源计划
【单选题】
AMB122 A公司的客户满意度调查显示，由于服务水平下降，客户有投向竞争对手的趋势。随着管制解除的迫近和竞争变得越来越激烈,CEO宣布将改善客户体验摆在第一位，应该使用下列哪一项技术？___
A. Q-分类技术
B. 参数估算
C. 鱼骨图
D. 敏感性分析
【单选题】
AMB123项目工期为五个月。项目最初费用拨款总额为30,000美元，目前项目处于第三个月。项目前两个月的总支出为12,5000美元。项目完工部分超前于进度符合预算。项目的成本差异是多少？___
【单选题】
AMB124一项目经理和公司中设计铁路设备的团队要设计一台能将石头装载到火车上的机器。该项目允许损耗2%，也就是每天能损耗超过2吨的石块。在下列哪项中项目经理记录该项目的质量控制、质量保证和质量改进？___
A. 质量管理计划
B. 质量政策
C. 控制图
D. 项目管理计划
【单选题】
AMB125A项目通过一个组织矩阵进行管理。项目经理向一位高级总裁汇报工作，后者对项目提供实际的帮助。在这种情况下，以下哪个陈述最好地说明了项目经理的相对权力？___
A. 项目经理很可能不会受到项目相关方的责难
B. 在这个强矩阵中，权力的平衡倾向于职能经理
C. 在这个紧密矩阵中，权力平衡倾向于项目经理
D. 在这个强矩阵中，权力平衡倾向于项目经理
