【多选题】
B岗操作员主要负责___
A. 自助设备现金收付、清点、领缴、装取、等级簿填写
B. 自助设备保险和钞箱钥匙保管
C. 保管上箱体的钥匙和保险柜密码
D. 处理自助设备吞没卡
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【多选题】
以下描述正确的是___
A. A、B岗操作员调阅录像时，必须经网点负责人批准，在网点负责人陪同下进行调阅。
B. 其他部门调阅录像时，必须经县级行社安保部门批准并在安保部门陪同下调阅。
C. 司法机关调阅录像时，经网点负责人批准后，可在网点负责人的陪同下调阅。
D. 县级行社应根据实际情况指定监控系统调阅登记簿，详细记录调阅事由、调阅人、调阅时间等，并由相关人员签字确认。
【多选题】
自助设备用钞质量要求___
A. 自助设备备付现钞必须是无破损、无断裂、无透明纸粘粘、无褶皱及卷角等7成新的人民币
B. 禁止使用原封新钞
C. 禁止使用潮湿的现钞
D. 自助设备备付现钞在装机前，须在视频监控下经有识别假币功能的点钞机及人工反假、过数
【多选题】
同号换卡业务中涉及的空白卡要严格落实___管理制度。
A. 双人押运
B. 双人保管
C. 专人保管
D. 出入库登记
【多选题】
同号换卡业务支持___
A. 正常换卡损坏换卡
B. 挂失换卡
C. 以折换卡
【多选题】
以下符合市郊联社“金伙伴”贷款要求的有___：
A. “金伙伴”贷款对象为长期以来支持信用社工作，对信用社各项业务有突出贡献、信誉良好的优质个人客户，例如某村书记、村长、队长（组长）等。
B. 辖区内有实力、有影响力、威望较高的个人客户，或者市场内核心商户负责人。
C. 金伙伴贷款的担保方式只有保证一种。
D. 金伙伴单户贷款金额最高300万元。
【多选题】
“金伙伴”信贷产品中，下列关于额度与期限说法正确的有___：
A. 保证类授信单户最高不超过300万元；
B. 抵押类授信单户最高不超过500万元；
C. 合同届满，仍需使用贷款的，客户经理须结合金伙伴准入条件及客户实力变化按相关产品办法重新上报审批。
D. 贷款期限不超过3年，可签订最高额合同，随用随贷、循环使用。
【多选题】
“金伙伴”信贷产品中，下列关于担保、利率、还款方式说法正确的有___：
A. “金伙伴”贷款可采用保证、抵押、质押等担保方式。
B. “金伙伴”贷款采用保证担保方式。
C. “金伙伴”利率在基本利率基础上打9折。
D. 经信用社同意，借款人可提前归还部分贷款本金或全部贷款本息。
【多选题】
“金伙伴”客户出现以下情形之一的，信用社应减少其授信额度直至取消“金伙伴”评定资格：___
A. 在我联社履约情况恶化；
B. 经营趋势日渐下滑，收入与授信额度不相匹配；
C. 与信用社关系恶化，不支持信用社的工作；
D. 其他影响客户评级的情形。
【多选题】
快贷通贷款遵循____的原则。___
A. 先评级
B. 后授信
C. 再用信
D. 一次核定
【多选题】
关于“快贷通”贷款用途说法正确的是___
A. 不得发放无指定用途贷款，贷款金额在30万以内的除外。
B. 不得用于权益性投资；
C. 不得用于违反国家法律法规的用途；
D. 不得进入监管部门禁止银行贷款进入或支持的领域。
【多选题】
信用社根据其资产负债情况、贷款担保方式等综合测算授信额度，防控过度授信风险。对评为___级的新建客户和评为___级的客户，不予授信。___
【多选题】
客户经理发现客户发生重大不利变化、挪用贷款用途或将贷款转借他人的，应及时采取___措施防范和处置风险。
A. 停止发放贷款
B. 降级
C. 注销
D. 提前收回贷款
【多选题】
以下信贷产品中可用于消费的有___
A. “创富贷”
B. “房易贷”
C. “薪易贷”
D. “金燕e贷”
E. “微贷通”
F. “安居贷”
G. “惠民贷”
【多选题】
以下信贷产品中可用于经营的有___
A. “创富贷”
B. “房易贷”
C. “薪易贷”
D. “金燕e贷”
E. “微贷通”
F. “助力贷”
G. “惠民贷”
【多选题】
以下信贷产品中贷款额度原则上不超过50万元的是___
A. “创富贷”
B. “房易贷”
C. “薪易贷”
D. “金燕e贷”
E. “微贷通”
F. “助力贷”
G. “惠民贷”
【多选题】
客户经理对个人贷款申请内容和相关情况进行调查核实，形成调查评价意见,贷款调查包括但不限于以下内容___。
A. 借款人基本情况
B. 借款人主要资产和负债
C. 借款人收入情况
D. 借款用途
E. 借款人还款来源、还款能力及还款方式
F. 保证人担保意愿、担保能力或抵（质）押物价值及变现能力
【多选题】
“助力贷”贷款的对象包括___
A. 从事生产经营的个人
B. 企事业单位员工
C. 个体工商户
D. 小微企业主
【多选题】
在对个人客户存贷款比例进行测算时，可提供___的账户流水。
A. 借款人本人
B. 借款人配偶
C. 年满18周岁子女
D. 亲属
【多选题】
贷款利率浮动原则有___
A. 成本、效益和风险匹配原则
B. 市场化原则
C. 差异化原则
D. 依法合规原则
【多选题】
采用自主支付的，客户经理应当通过___等方式，核查贷款支付是否符合约定用途。
A. 账户分析
B. 凭证查验
C. 现场调查
D. 流水分析
【多选题】
家庭年支出指家庭所有成员各项支出之和，包括___。
A. 生活类支出
B. 经营类支出
C. 债务类支出
D. 消费类支出
【多选题】
授信额度应根据等级评定情况，结合借款人家庭和所控制经营实体的资产规模、___等方面综合确定。
A. 现金流情况
B. 借款人的偿还能力
C. 担保方式
D. 资金使用额
【多选题】
下列符合对二手房按揭合作机构进行预警的条件的是___
A. 中介公司所推荐的借款人不良户数占比达到4%。
B. 因中介隐瞒房屋真实情况致使买房人对其提起诉讼，并停止归还月供。
C. 合作的中介公司依照法律程序对其他中介公司进行兼并。
D. 房地产评估公司评估价格明显偏高，其评估的抵押物中有超过10%（含）的评估值比复评值高出20%（含）以上。
【多选题】
下列属于开发商办理按揭项目时须备齐的“五证”的是___
A. 国有土地使用证
B. 建设用地规划证
C. 建设工程规划许可证
D. 建设工程施工许可证
E. 商品房销/预售许可证
F. 住宅质量保证
【多选题】
客户经理应按照《郑州市市郊农村信用合作联社信贷档案管理办法》的规定，___有关信贷档案，做到一户一档。
【多选题】
申请“商贷通”的客户，须具备以下条件___
A. 在郑州市辖区有自有房产和固定经营场所；
B. 年龄在18周岁（含）至60周岁之间，具有完全民事行为能力的自然人；
C. 从事行业原则上为2年（含）以上，并依法领取个体工商户营业执照、组织机构代码证和税务登记证；
D. 经营项目合法，符合国家产品政策和环保要求，行业前景良好；
E. 在信用社开立有个人结算账户；
【多选题】
以下不符合“房易贷”产品标准的是___
A. 商住两用房、别墅
B. 已补交土地出让金的经济适用房
C. 自建房、房改房
D. 动迁房、位置偏僻无成交市场的抵押物。
【多选题】
消费类“房易贷”额度不超过__万元，经营类“房易贷”不超过__万元。___
A. 100
B. 50
C. 300
D. 500
【多选题】
客户申请“安居贷”时，除身份证、户口本、婚姻状况证明原件等资料外，还需要提供以下哪些资料___
A. 房产证或购房合同、发票原件等
B. 借款人和家庭主要成员在信用社或其他金融机构的1年交易流水；
C. 市郊联社认可的担保相关材料；
D. 市郊联社要求的其他资料。
【多选题】
“安居贷”担保人可以是___
A. 配偶
B. 成年子女
C. 有实力的亲朋好友
D. 60岁以下父母
【多选题】
“金燕e贷”业务新增客户授信标准为___
A. 1、2类客户授信额度不超过借款人年工资收入的5倍
B. 1、2类客户授信额度不超过借款人家庭年收入的5倍
C. 3类客户授信额度不超过借款人年工资收入的3倍
D. 3类客户授信额度不超过借款人家庭年收入的3倍
【多选题】
下列哪些是惠民贷批量授信业务的关键步骤___
A. 渠道建设
B. 授信体验
C. 征信查询
D. 贷后管理
【多选题】
下面哪些客户不属于金燕e贷3类客户___
A. 七中教师
B. 省工会职员
C. 郑大一附院护士
D. 招商银行客户经理
【多选题】
在评定四星级信用社区（村）时，必须符合以下哪些条件___
A. 社区（村）居民在信用社授信覆盖率达到30%。
B. 党员干部群体在信用社授信覆盖率不低于50%。
C. 不良贷款户数比例低于1%。
D. 在信用社开立基本户或在信用社结算账户资金年日均余额在3000万元（含）以上。
【多选题】
在惠民贷合同生成时，需留存哪些资料___
A. 最高额个人借款合同
B. 共同还款承诺书
C. 委托转账付款授权书
D. 贷款用途承诺书
【多选题】
下列哪些区域可以办理我社住房按揭贷款___
A. 金水区
B. 航空港区
C. 中牟
D. 新密
【多选题】
在保险索赔中，享有索赔权的有___
A. 被保险人
B. 保险代理人
C. 投保人
D. 受益人
【多选题】
保险的基本原则包括___
A. 最大诚信原则
B. 保险利益原则
C. 损失补偿原则
D. 近因原则
【多选题】
按照代理保险业务监管要求，商业银行从事代理保险业务，需要在营业场所公示的资料包括___
A. 营业执照
B. 保险兼业代理业务许可证
C. 投保提示
D. 销售人员的销售资格证
E. 代理保险产品清单
推荐试题
【多选题】
当营业场所遭遇不法分子侵犯时，其处置方式是___。
A. 先报警、再反击、后防身
B. 先藏身、后报警、再反击
C. 先反击、再防身、后报警
D. 先撤离、后报警、在反击
【多选题】
银行自助设备、自助银行现金装填区安全门的钥匙和密码必须实行___制度，不准交叉交接使用，密码要定期更换。
【多选题】
县级行社保卫部门组织检查每年不少于（ ）次；基层行社社负责人要每月___次的常规检查。
A. 12、3
B. 12、4
C. 6、3
D. 6、4
【多选题】
根据《中华人民共和国消防法》规定，我国消防工作方针是___。
A. 预防为主、防消结合
B. 安全第一、预防为主
C. 预防为主、积极消灭
【多选题】
公共场所发生火灾时，该公共场所的现场工作人员应___。
A. 迅速撤离
B. 抢救贵重物品
C. 组织引导在场群众疏散
【多选题】
下列不属于突发事件的是___。
A. 营业场所或周边地区发生异常情况
B. 营业场所遭遇持枪抢劫
C. 营业场所发生火灾
D. 某柜员因家中有急事提前办理交接班
【多选题】
报警系统的设防、撤防、报警及视频监控图像、声音复核等信息的存储时间应不小于___天，出入口控制信息存储时间不应小于（ ）天。
A. 60 90
B. 30 180
C. 90 180
D. 60 180
【多选题】
视频监控应实时监视、记录___及运钞交接全过程，回放图像应能清晰显示整个区域内人员的活动情况。
A. 营业柜员
B. 网点负责人
C. 运钞车停靠区
D. 网点保安
【多选题】
下列不属于技术防范设施的是___。
A. 视频监控系统
B. 报警系统
C. 数据中心机房
D. 无线通讯及有关的卫星定位系统
【多选题】
客户提取现金、特别是大额现金时，柜台工作人员应___
A. 提供优质服务
B. 提醒其注意安全防范
C. 注意观察周边情况
【多选题】
安全保卫检查的主要内容：上级安全保卫工作安排、会议精神和有关文件贯彻落实情况；___安全保卫部门人员配备情况； 其他需要检查的事项。
A. 安全保卫工作制度贯彻落实情况
B. 员工防范意识和执行规章制度、操作规程情况
C. 定期分析案件特点、作案手段、发案原因，及时提出防范意见
D. 安全防范设施建设和安防器材管理、使用情况
E. 各类刑事案件和治安、灾害事故查处情况
【多选题】
安全保卫检查以___定期查与不定期查相结合，采取（ ）的检查方法。
A. 普查和抽查、自查与互查
B. 白天查与晚上查、现场查与非现场查
C. 听（汇报）、看（现状）
D. 问（情况）、查（实况）、评（反馈意见）
【多选题】
上级或外部单位对营业场所、业务库进行检查的。检查时必须持有___经被查单位验证确认登记后，方可允许进入。
A. 检查单位介绍信
B. 并有被查单位保卫部门负责人陪同
C. 出示身份证
D. 非河南省农村信用社系统人员还需要工作证
【多选题】
有下列行为之一的，给予有关责任人经济处罚并视情节给予警告直至开除行政处分，触犯刑法的，移交司法机关处理___
A. 营业期间，大宗现金（抽屉内存放现金超过5 万元或存有整把现金）未入保险柜存放的
B. 营业终了未将现金、印鉴、密押、移动存储介质、有价单证、重要空白凭证入库保管的
C. 未按规定进行安全检查，致使安全隐患未发现或对检查出来的安全隐患不报告的
D. 营业期间接打电话的
E. 营业期间擅离职守，形成一人临柜的或无人临柜的
【多选题】
银行营业场所接待安全检查人员应做到___
A. 在没有本单位领导和保卫人员陪同的情况下，可以打开营业室通勤门让检查人员进入营业室进行检查
B. 请检查人员出示有关证件
C. 对检查人员提出的任何问题可以做解答
D. 检查人员出示相关手续后，营业人员必须接受检查人员的检查，并如实向检查人员反映情况
【多选题】
防尾随联动互锁安全门电控装置发生故障时，应能手动开启。发生紧急情况时，应有___和（ ）功能。
A. 双开应急开启
B. 钥匙开启
C. 双开强制复位
D. 身份证开启
【多选题】
技防设施系统运行主要检查___、值班、（ ）、（ ），安全用电，（ ）的管理和使用情况。
A. 监控室及数据中心机房人员配备
B. 应急演练和突发事件处置能力
C. 监控室运行日志、安防设施运行登记
D. 环境卫生、设备完整
E. 视频监控、报警、消防设施
【多选题】
现金业务区应安装摄像机，系统应能___等交易全过程，回放图像应能清晰显示（ ）及（ ）。
A. 柜员活动情况
B. 实时监视、记录现金、贵金属
C. 每个客服业务办理全过程
D. 每个现金柜台柜员操作全过程
E. 客户的面部特征
【多选题】
新建改建营业网点、自助设备等安防设施，做到“四明确”即：___
A. 明确建设标准
B. 明确建设方案
C. 明确建设内容
D. 明确责任
E. 明确建设验收结算流程
【多选题】
安全保卫工作坚持___的原则。各市县行社（ ）为安全保卫工作第一责任人。
A. 领导班子集体负责
B. “谁主管，谁负责”
C. 主要负责人
D. 监事长
【多选题】
1：客户风险等级分类工作应当遵循的原则中哪个为基本原则___。
A. 了解你的客户原则
B. 审慎性原则
C. 持续性原则
D. 信息保密原则
【多选题】
2：各营业网点在分析客户风险等级时，对于风险级别介于相邻等级之间的，原则上应归入___客户进行管理。
A. 较低等级风险类
B. 较高等级风险类
C. 中等等级风险类
【多选题】
3：故意隐瞒身份、拒绝提供有效身份证件或者其他身份证明文件的客户，其风险等级可以调整为___客户。
A. 高风险
B. 中风险
C. 低风险
D. 无风险
【多选题】
4：对以开立账户形式新建立业务关系的客户，网点柜员应于业务关系建立后的___个工作日内，根据客户的基本信息中有关“国籍”、“行业”、“职业”等重要信息和其他资料信息，完成客户洗钱风险等级划分工作，并在反洗钱系统中选定该客户的风险等级标识。
【多选题】
5：营业网点柜员在对经分析认定为高风险等级的个人及单位客户，应在高风险客户的账户开立___个工作日内完整填写《高风险个人客户认定表》或《高风险单位客户认定表》经支行主管会计初审和支行行长复核后，交总行反洗钱牵头管理部门负责人批准。
【多选题】
6：高风险等级客户基本信息审核频率为___
A. 自评定风险等级后，每三个月审核一次
B. 自评定风险等级后，每半年审核一次
C. 自评定风险等级后，每年审核一次
D. 自评定风险等级后，每两年审核一次
【多选题】
7：账户激活日是指银行为客户正式开立对公账户的日期，即___，在激活日至生效日之间，存款人的银行结算账户( )。
A. 人民银行账户核准日,只收不付
B. 人民银行账户核准日,不收不付
C. 综合前端系统开户日,只收不付
D. 综合前端系统开户日,不收不付
【多选题】
8：账户生效日是指银行为客户正式开立对公账户___后的日期，自该日期后账户( )。
A. 5个工作日,只收不付
B. 5个工作日,可收可付
C. 3个工作日,可收可付
D. 3个工作日,只收不付
【多选题】
9：当中低风险等级客户调整为高风险等级客户或高风险等级客户调整为中低风险等级客户时，经主管会计及支行行长批准同意后,还需报本行___批准。
A. 反洗钱牵头管理部门反洗钱联络员
B. 反洗钱牵头管理部门负责人
C. 反洗钱钱牵头管理部门分管领导
D. 本行行长
【多选题】
10：有权机关直接到各支行进行查询、冻结、扣划时，有权机关查询、冻结、扣划完成后，支行于___日内向反洗钱牵头管理部门提交( )，经反洗钱牵头管理部门负责人批准后，在反洗钱系统内将该客户等级调为高风险。
A. 15、《建议调整申请表》
B. 10、《建议调整申请表》
C. 15、《高风险个人客户认定表》或《高风险单位客户认定表》
D. 10、《高风险个人客户认定表》或《高风险单位客户认定表》
【多选题】
11：《高风险个人客户认定表》、《高风险单位客户认定表》以及调整为高风险客户的《客户风险等级建议调整申请表》等资料的保管期限为应自认定或调整为高风险客户当年起算，至少___年。
A. 5年
B. 10年
C. 15年
D. 20年
【多选题】
12：大额交易报告是指：凡交易金额在规定金额以上的交易，不论是否异常，都要由营业网点于交易发生后___个工作日内在反洗钱系统中上报。
【多选题】
13：当日单笔或者累计人民币交易___万元以上(含)、外币等值()万美元以上(含)的现金缴存、现金支取、现金结售汇、现钞兑换、现金汇款、现金票据解付及其他形式的现金收支，应当通过反洗钱系统提交大额交易报告。
A. 5、1
B. 10、2
C. 10、1
D. 20、1
【多选题】
14：自然人客户银行账户与其他的银行账户之间发生当日单笔或者累计交易人民币___万元以上(含)、外币等值()万美元以上(含)的境内款项划转，应当通过反洗钱系统提交大额交易报告。
A. 20、1
B. 20、5
C. 50、10
D. 50、5
【多选题】
15：系统未提取到，按照规定应上报而未上报的大额交易，本行各营业机构应在交易发生后的___个工作日内通过手工方式增加大额交易。
【多选题】
16：本行各营业机构在以开立账户等方式与客户建立业务关系或客户为他人提供交易金额单笔人民币___万元以上或外币等值()美元以上的现金汇款(含无卡、无折存现业务)、现钞兑换、票据兑付等一次性金融服务时，应通过以联网核查为主的方式核对、登记客户身份证件或其他身份证明文件并留存复印件、登记客户联系方式。
A. 2、1000
B. 1、1000
C. 2、2000
D. 1、2000
【多选题】
17：企业预开户操作，预约码即时生效，有效期为___天，过期需重新预约。
【多选题】
18：客户先前提交的身份证件或身份证明文件已过有效期的，本行各开户机构应及时联系客户___内提供新的身份证明文件，留存复印件后专夹保管，并在综合前端系统进行身份证明文件资料更新。
A. 一个月
B. 三个月
C. 六个月
D. 一年
【多选题】
19：小微企业开户“3个工作日办结”，即从客户在网点提交完整的开户资料到___最多不超过3个工作日。
A. 人行核发开户许可证
B. 我行领回人行核发的开户许可证
C. 人行接收到我行开户资料
D. 客户领取开户许可证
【多选题】
20：小微企业开户3个工作日办结要求中，3个工作日开始时点是指___；结束时点是指( )。
A. 柜面受理客户在网点提交完整的开户申请等资料之时起，人民银行从账户系统中打印出开户许可证之时止
B. 柜面收到客户预约申请开户信息之时起，人民银行从账户系统中打印出开户许可证之时止
C. 柜面收到客户预约申请开户信息之时起，从人民银行领回开户许可证之时止
D. 柜面受理客户在网点提交完整的开户申请等资料之时起，从人民银行领回开户许可证之时止
