【多选题】
客户经理应按照《郑州市市郊农村信用合作联社信贷档案管理办法》的规定，___有关信贷档案，做到一户一档。
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【多选题】
申请“商贷通”的客户，须具备以下条件___
A. 在郑州市辖区有自有房产和固定经营场所；
B. 年龄在18周岁（含）至60周岁之间，具有完全民事行为能力的自然人；
C. 从事行业原则上为2年（含）以上，并依法领取个体工商户营业执照、组织机构代码证和税务登记证；
D. 经营项目合法，符合国家产品政策和环保要求，行业前景良好；
E. 在信用社开立有个人结算账户；
【多选题】
以下不符合“房易贷”产品标准的是___
A. 商住两用房、别墅
B. 已补交土地出让金的经济适用房
C. 自建房、房改房
D. 动迁房、位置偏僻无成交市场的抵押物。
【多选题】
消费类“房易贷”额度不超过__万元，经营类“房易贷”不超过__万元。___
A. 100
B. 50
C. 300
D. 500
【多选题】
客户申请“安居贷”时，除身份证、户口本、婚姻状况证明原件等资料外，还需要提供以下哪些资料___
A. 房产证或购房合同、发票原件等
B. 借款人和家庭主要成员在信用社或其他金融机构的1年交易流水；
C. 市郊联社认可的担保相关材料；
D. 市郊联社要求的其他资料。
【多选题】
“安居贷”担保人可以是___
A. 配偶
B. 成年子女
C. 有实力的亲朋好友
D. 60岁以下父母
【多选题】
“金燕e贷”业务新增客户授信标准为___
A. 1、2类客户授信额度不超过借款人年工资收入的5倍
B. 1、2类客户授信额度不超过借款人家庭年收入的5倍
C. 3类客户授信额度不超过借款人年工资收入的3倍
D. 3类客户授信额度不超过借款人家庭年收入的3倍
【多选题】
下列哪些是惠民贷批量授信业务的关键步骤___
A. 渠道建设
B. 授信体验
C. 征信查询
D. 贷后管理
【多选题】
下面哪些客户不属于金燕e贷3类客户___
A. 七中教师
B. 省工会职员
C. 郑大一附院护士
D. 招商银行客户经理
【多选题】
在评定四星级信用社区（村）时，必须符合以下哪些条件___
A. 社区（村）居民在信用社授信覆盖率达到30%。
B. 党员干部群体在信用社授信覆盖率不低于50%。
C. 不良贷款户数比例低于1%。
D. 在信用社开立基本户或在信用社结算账户资金年日均余额在3000万元（含）以上。
【多选题】
在惠民贷合同生成时，需留存哪些资料___
A. 最高额个人借款合同
B. 共同还款承诺书
C. 委托转账付款授权书
D. 贷款用途承诺书
【多选题】
下列哪些区域可以办理我社住房按揭贷款___
A. 金水区
B. 航空港区
C. 中牟
D. 新密
【多选题】
在保险索赔中，享有索赔权的有___
A. 被保险人
B. 保险代理人
C. 投保人
D. 受益人
【多选题】
保险的基本原则包括___
A. 最大诚信原则
B. 保险利益原则
C. 损失补偿原则
D. 近因原则
【多选题】
按照代理保险业务监管要求，商业银行从事代理保险业务，需要在营业场所公示的资料包括___
A. 营业执照
B. 保险兼业代理业务许可证
C. 投保提示
D. 销售人员的销售资格证
E. 代理保险产品清单
【多选题】
近期，河南省农村信用社大额存单实现的最新功能有___
A. 按期付息
B. 靠档计息
C. 提前支取
D. 部分提前支取
【多选题】
河南省农村信用社大额存单的存期有___
A. 1个月、3个月、6个月
B. 9个月、1年、18个月
C. 2年、3年
D. 5年。
【多选题】
信用社区（村）居民备案成为信用户可获得专属优享服务，包括___
A. 优享利率优惠
B. 优享“金伙伴”产品
C. 专属客户经理上门服务
D. 每月专享收益更高的专属理财服务
E. 优先参加信用社（部）筹办的特色活动
【多选题】
“惠民贷”贷后日常巡查要求做到以下___
A. 客户经理可采用账户分析、凭证查验等现场或非现场检查方式做好日常贷后巡查。
B. 客户经理每季度实地检查客户数占上季度末实际用信户数的比例不低于10%。
C. 对连续6个月内实地重复检查的客户不累计计入实地检查客户数。
D. 贷后检查留存资料有《贷后检查表》、现场或非现场检查相关资料。
【多选题】
“流水贷”所指账户流水包括下列哪些账户？___
A. 公司对公账户
B. 实际控制人
C. 实际控制人配偶
D. 公司个人股东
E. 公司财务人员
【多选题】
申请“流水贷”贷款的企业客户，须具备以下条件。___
A. 依法合规设立的企业法人
B. 借款人生产经营合法、合规
C. 借款人具有持续经营能力，有合法的还款来源
D. 公司成立两年以上
E. 借款人及法定代表人、实际控制人信用记录符合市郊联社准入标准
【多选题】
“税易贷”客户，贷款上限测算公式是___。
A. A级纳税人：贷款上限=上年度交纳增值税税额*6
B. A级纳税人：贷款上限=上年度交纳增值税税额*5
C. B级纳税人：贷款上限=上年度交纳增值税税额*4
D. B级纳税人：贷款上限=上年度交纳增值税税额*3
【多选题】
“房快贷”可抵押房产包括下列哪些？___
A. 企业自身房产
B. 企业实际控制人及其直系亲属房产
C. 企业法定代表人及其直系亲属房产
D. 企业股东及其直系亲属房产
E. 企业高管及其直系亲属房产
【多选题】
相对大型和特大型企业来说，中小企业的资金运行特点有___
A. 额度小
B. 周转快
C. 信誉好
D. 需求急
E. 风险小
【多选题】
下列有关银行经营的效益性、安全性和流动性的说法，正确的有___。
A. 安全性与流动性成正比
B. 效益性与安全性、流动性相矛盾
C. 贷款期限越短，安全性和流动性越好，但效益性越差
D. 贷款期限越长，安全性和效益性越好，但流动性较差
E. 经营中三者要整体综合衡量
【多选题】
影响贷款价格的主要因素有___
A. 贷款成本和贷款风险程度
B. 贷款费用和贷款供求状况
C. 借款人与银行的关系
D. 银行贷款的目标收益率和贷款的期限
E. 借款人从其他途径融资的融资成本
【多选题】
影响客户还贷能力的因素有___
A. 现金流量构成
B. 经济效益
C. 还款资金来源
D. 贷款用途
E. 担保人的经济实力
【多选题】
下列各项中，属于借款人的义务的有___
A. 如实提供银行要求的资料
B. 接受银行对其使用信贷资金情况和有关生产经营、财务核定的监督
C. 按借款合同约定用途使用贷款
D. 按借款合同的约定及时清偿贷款本息
E. 将债务全部或部分转让给第三方的，应当取得银行的同意
【多选题】
流动资金贷款中，银行既要借助其考察借款人财务状况，又要借助其分析贷款必要性的指标为___。
A. 股本权益
B. 流动资产
C. 流动负债
D. 存货
E. 应收账款
【多选题】
对于固定资产贷款，银行确立贷款意向后，借款人除提供一般资料，还应提供___
A. 国家相应投资批件
B. 资金到位情况证明文件
C. 资产到位证明文件
D. 项目可行性研究报告及有关部门对其批复
E. 其他配套条件落实的证明文件
【多选题】
贷前调查的主要对象是___。
A. 借款人
B. 保证人
C. 抵(质)押人
D. 抵(质)押物
E. 贷款安全性
【多选题】
借款需求分析对银行的意义在于___
A. 帮助银行有效地评估风险
B. 帮助银行确定合理的贷款结构与贷款利率
C. 为公司提供融资方面的合理建议
D. 确定贷款总供给量
E. 帮助银行增加盈利
【多选题】
借款人资产运用效率越高，___
A. 盈利能力越强
B. 短期偿债能力越强
C. 借款人获得收入越多
D. 资产周转速度越快
E. 长期偿债能力越强
【多选题】
针对商业银行等金融机构的骆驼评级分析系统包括___。
A. 流动性
B. 管理能力
C. 资产质量
D. 资本充足率
E. 盈利性
【多选题】
营运能力分析常用的比率主要有___。
A. 总资产周转率
B. 固定资产周转率
C. 应收账款周转率
D. 存货周转率
E. 资产收益率和所有者权益收益率
【多选题】
所有者权益主要由___组成。
A. 资本金
B. 公积金
C. 利润
D. 未分配利润
E. 盈余
【多选题】
公司客户品质基础分析的主要内容包括___
A. 客户历史分析
B. 法人治理结构分析
C. 股东背景
D. 高管人员的素质
E. 信誉状况
【多选题】
反映客户短期偿债能力的比率主要有___
A. 流动比率
B. 资产负债率
C. 净利润率
D. 速动比率
E. 现金比率
【多选题】
银行进行项目评估时，通常从___方面对项目建设的必要性进行评估。
A. 项目产品市场情况分析
B. 贷款项目是否符合国家整体布局和地区经济结构的需要
C. 贷款项目是否符合国家产业政策
D. 项目产品的竞争力分析
E. 贷款项目是否符合地区经济结构的需要
【多选题】
项目融资需求应关注___
A. 存货周期
B. 长期授信
C. 项目可行性
D. 项目批准
E. 项目完工时限
【多选题】
项目企业分析应包括对企业___等的分析。
A. 管理水平
B. 财务状况
C. 经营状况
D. 信用度
E. 投资环境
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【多选题】
27：手机银行中的“金燕快贷通”和“金燕e贷”，其担保方式分别是___
A. 多种担保方式、多种担保方式
B. 纯信用、纯信用
C. 多种担保方式、纯信用
D. 纯信用、多种担保方式
【多选题】
28：手机银行中的“金燕快贷通”和“金燕e贷”，其合同签订方式分别是___
A. 线下签订纸质合同、线下签订纸质合同
B. 线上签订电子合同、线上签订电子合同
C. 线下签订纸质合同、线上签订电子合同
D. 线上签订电子合同、线下签订纸质合同
【多选题】
29：客户申请金燕e贷，被授信10万元，首次支用了5万元，后又支用5万元，则我行与客户之间存在( )个电子合同？客户的可用额度还剩___元？
A. 1,0
B. 1,10万
C. 2,10万
D. 2，0
【多选题】
30：手机银行无卡取款，预约码有效时间为( )，微信无卡取款，预约码有效时间为___。
A. 5分钟、5分钟
B. 5分钟、2小时
C. 2小时、2小时
D. 3分钟、5分钟
【多选题】
31：特殊限额业务，是针对___设置的？
A. 客户级限额
B. 认证方式限额
C. 账户级限额
D. 网点级限额
【多选题】
32：手机银行无卡取款预约，每日最多可进行___次无卡取款预约操作。
【多选题】
33：微信银行的大额取款预约需要预约第二天的大额取款，客户需在___点前预约完成。
A. 15:00
B. 12:00
C. 18:00
D. 16:00
【多选题】
1：对公客户办理收单业务需要提供的资料包括___。
A. 营业执照、
B. 法人身份证、
C. 特约商户申请表。
D. 商户公章、
E. 房屋租赁协议或房产证复印件、
F. 商户绑定账号
【多选题】
2：我行二维码收单支持哪些APP？___
A. 支付宝
B. 微信
C. 云闪付
D. 河南农信个人家
E. 建设银行手机银行
【多选题】
3：新版电子银行支持的认证方式有___
A. USBKE对
B. 手机盾
C. 贴片卡
D. 刮刮卡
E. 短信验证码。
【多选题】
4：以下属于我行手机银行“河南农信(个人家)”APP下载渠道的有___
A. 手机应用市场中搜“河南农信”
B. 通过微信公众号“河南农信”中“微服务”下载
C. 进入我行或河南农信官网，扫码下载
【多选题】
5：新版手机银行的登录方式有___
A. 普通登录
B. 手势登录
C. 刷脸登录
D. 指纹登录
【多选题】
6：新版电子银行中“普通”转账方式里包含的清算渠道有___
A. 大额清算渠道
B. 小额清算渠道
C. 农信银清算渠道
D. 超级网银清算渠道
【多选题】
7：新版电子银行中的限额包含了___级别？
A. 账户级限额
B. 客户级限额
C. 县级行社限额
D. 认证方式限额
【多选题】
8：客户于2018年11月1日申请金燕e贷20万元，授信期限为12个月，到2019年10月30日时，客户支用一笔，此时关于该合同的到期日，下列说法正确的是___
A. 可以到2019年的12月31日
B. 可以到2020年的6月1日
C. 可以到2020年的10月29日
D. 只能到2019年的11月1日
【多选题】
9：电子银行中的社保缴费功能，其中的灵活就业人员包括___
A. 与用人单位解除或终止劳动关系的失业人员
B. 与用人单位解除或终止劳动关系的辞职人员
C. 档案寄存期间经劳动人事部门批准退休人员
D. 已办理就业失业登记的未就业人员
E. 从事个体劳动的人员，个体经济组织业主及其从业人员
【多选题】
10：我行的手机闪付支持下列哪些设备___
A. huawei PA对
B. mi PA对
C. 三星 PA对
D. APPLE PA对
【多选题】
11：微信银行绑定银行卡需输入哪些要素。___
A. 账号；
B. 姓名；
C. 身份证号；
D. 银行预留手机号码；
E. 短信验证码
【多选题】
12：自助设备钥匙和密码应如何管理___
A. 双人分别保管，实行单向平行交接
B. A 岗操作员保管保险柜密码和上体箱钥匙
C. 可以交叉管理和交接
D. B 岗操作员保管保险柜和钞箱钥匙
【多选题】
13：自助设备挂靠网点的职责有___
A. 负责所属自助设备的管理及运行环境的检查工作，保证自助设备的正常运行;每日营业前后对自助设备进行常规检测，重点检查现金库存和打印纸，保证正常支付和打印机正常工作
B. 做好加钞、清洁保养、耗材领用与更换、巡检、报障等日常运行管理工作
C. 发现自助设备故障时，须立即检查自助设备工作状态，一般性故障要及时排除，遇有无法解决的故障，应立即上报主管部门组织维修，并做好记录
D. 负责配合相关部门做好自助设备差错处理和吞没卡工作
E. 宣传引导客户使用自助设备，做好柜面分流，及时处理客户投诉
F. 负责自助设备电视监控设备的日常操作与维护，发现问题应立即上报主管部门
【多选题】
14：济源农村商业银行收单业务实行___的经营管理原则。
A. 联网通用
B. 收益第一
C. 直联模式
D. 规模与质量并重
【多选题】
15：收单行发展特约商户的基本条件有___。
A. 经工商行政管理机关(或主管机关)核准登记，依法经营，有良好的商业信誉
B. 在收单行有存款
C. 在收单行开立对公结算帐户
D. 在收单行有贷款
【多选题】
16：要求新增特约商户必须向收单行提交的材料有___。
A. 营业执照
B. 税务登记证
C. 法人代表身份证复印件
D. 新增特约商户表
E. 房屋租赁协议
【多选题】
17：收单行应设置___以对特约商户进行更好的风险控制和提供更好的金融服务。
A. 收单业务员
B. 风险管理岗
C. 机具管理员
D. 客户经理岗
【多选题】
18：特约商户退出包括___。
A. 不正当竞争退出
B. 主动退出
C. 强制退出
D. 因停业、破产等其他原因
【多选题】
19：特约商户出现下列情况之一的，收单行需立即书面通知特约商户强制解除协议，收回POS机具，并保留对风险损失的追索权利___。
A. 多次出现违规操作，经指出拒不纠正的
B. 存在欺诈行为或虚假交易的；发生套现、洗单的
C. 侧录、泄露账户及交易信息的
D. 三个月未发生有效消费交易的
E. 多次无故拒绝受理银联卡，经指证拒不改正的
F. 屡次无理拒绝或故意拖延收单行查询查复业务和调单要求的
G. 多次受到他行投诉、无法妥善处理相关问题的
【多选题】
21：以下商户禁止发展收单业务___
A. 非法设立的经营组织
B. 我国法律禁止的赌博及博彩类、出售违禁药品、毒品、黄色出版物、军火弹药等其它与我国法律、法规相抵触的商户
C. 涉嫌违规套现、非法洗钱或隐藏目前实际经营业态、故意套用其他行业分类代码的商户
D. 注册地及经营场所不在收单行所在地的商户
E. 存在实际经营范围与营业执照经营范围不符
F. 存在违反国家法律法规或相关行业管理规定，被有关机构查处、被司法机关立案或介入调查
G. 商户或商户负责人被中国银联列入不良信息系统
H. 被其他机构或组织列入“高风险客户”
【多选题】
22：收单行对目标商户进行现场调查的内容包括___。
A. 营业场所
B. 资信记录、财务状况
C. 拍摄实地照片
D. 经营状况
【多选题】
贷款复核，是指市县行社大额信贷业务审批通过后，与客户签订合同前，通过系统向（ ）传送该笔业务相关影像资料。___
A. 省联社授权中心
B. 省联社复核中心
C. 省联社审批中心
D. 省联社贷款中心
【多选题】
复核中心对资料（ ）、（ ）和业务操作流程的（ ）进行在线复核。___
A. 真实性 有效性 合规性
B. 规范性 合规性 有效性
C. 有效性 完备性 有效性
D. 完备性 规范性 合规性
【多选题】
贷款复核严格遵循“（ ）”原则。___
A. 操作合规 客观公正 严谨高效
B. 依法合规 风险可控 严谨高效
C. 依法合规 客观公正 审慎高效
D. 操作合规 风险可控 审慎高效
【多选题】
复核中心设立复核岗、（ ）和管理岗。___
A. 质检岗
B. 审查岗
C. 授权岗
D. 抽查岗
【多选题】
复核系统按照“（ ）”原则，将市县行社需要复核的信贷业务，随机分配至复核中心复核岗。___
A. 先申请先复核
B. 先申请后复核
C. 先提交先处理
D. 先提交后处理
【多选题】
复核中心采取限时办理工作方式。以系统中市县行社复核资料提交时间先后顺序排序复核，（ ）个工作日内完成。___
【多选题】
对需要补充完善资料的信贷业务，在市县行社反馈后___个工作日内完成。（ ）
【多选题】
对复核过程中发现的重大问题，复核岗要及时向（ ）报告，经部门研究后，向市县行社反馈或提出相关要求。___
A. 复核中心
B. 运营管理部
C. 信贷管理部
D. 运营管理部和信贷管理部
【多选题】
客户信息变更包括一般性信息、特殊信息及（ ）信息变更。___
【多选题】
对于客户（ ），由管户客户经理据实变更。___
A. 特殊信息
B. 重要信息
C. 一般性信息
D. 关键信息
【多选题】
对于客户（ ），由本行社业务管理员据实变更。___
A. 特殊信息
B. 重要信息
C. 一般性信息
D. 关键信息
【多选题】
对于客户关键信息，由市县行社填写（ ）表后，在信贷管理系统内提交至省辖市农信办、农商银行申请给予技术支持。___
A. 客户证件信息修改申请表
B. 特殊客户合并业务申请表
C. 客户号合并申请表
D. 客户信息变更申请
