【单选题】
根据《保险法》第一百一十四条规定,保险公司应当按照 ___和本法规定,及时履行( )保险金义务。( )
A. 精算规定;赔偿或者给付;
B. 合同约定;赔偿或者给付;
C. 合同约定;报销或者补助;
D. 现金管理;赔偿或者给付。
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相关试题
【单选题】
根据《保险法》第一百一十五条规定,保险公司开展业务,应当遵循 的原则,不得从事 。___
A. 诚实信用;不正当竞争;
B. 公平竞争;垄断竞争;
C. 公平竞争;不正当竞争;
D. 公平竞争;反垄断竞争;
【单选题】
根据《保险法》第一百一十六条规定:保险公司及其工作人员在保险业务活动中不得有下列行为: (一) 保险合同约定的赔偿或者给付保险金义务;(二) 未曾发生的保险事故、 保险合同或者 已经发生的保险事故的损失程度进行虚假理赔,骗取保险金或者牟取其他不正当利益;___
A. 积极履行;故意编造;虚构;故意夸大;
B. 拒不依法履行;据实编写;虚构;故意夸大;
C. 拒不依法履行;故意编造;虚构;恶意歪曲;
D. 拒不依法履行;故意编造;虚构;故意夸大;
【单选题】
根据《保险法》第一百二十六条规定,保险人委托保险代理人代为办理保险业务,应当与保险代理人签订 协议,依法约定双方的 。___
A. 劳动用工合同、权利和义务;
B. 委托代理协议、权利和义务;
C. 劳务委派合同、权利和义务;
D. 委托代理协议、业务量和绩效工资。
【单选题】
根据《保险法》第一百三十一条规定,保险代理人、保险经纪人及其从业人员在办理保险业务活动中不得有下列行为:(一) 保险人、投保人、被保险人或者受益人;(二) 与保险合同有关的重要情况;(三) 投保人履行本法规定的如实告知义务,或者诱导其不履行本法规定的如实告知义务;(四) 投保人、被保险人或者受益人保险合同约定以外的利益;___
A. 恐吓;隐瞒;阻碍;给予或者承诺给予;
B. 欺骗;夸大;阻碍;给予或者承诺给予;
C. 欺骗;隐瞒;阻碍;给予或者承诺给予;
D. 欺骗;隐瞒;帮助;给予或者承诺给予。
【单选题】
根据《保险法》第一百三十一条规定,保险代理人、保险经纪人及其从业人员在办理保险业务活动中不得有下列行为: 、 ( )保险合同,或者为保险合同当事人 。___
A. 撕毁;擅自变更;提供虚假证明材料;
B. 伪造;擅自变更;提供虚假证明材料;
C. 伪造;协商变更;提供虚假证明材料;
D. 伪造;擅自变更;提供事故证明材料;
【单选题】
根据《保险法》第一百六十一条规定,保险公司有本法第一百一十六条规定行为之一的,如(一)欺骗投保人、被保险人或者受益人;(二)对投保人隐瞒与保险合同有关的重要情况;(三)阻碍投保人履行本法规定的如实告知义务,或者诱导其不履行本法规定的如实告知义务;(四)给予或者承诺给予投保人、被保险人、受益人保险合同约定以外的保险费回扣或者其他利益;由保险监督管理机构责令改正, 的罚款;情节严重的,限制其业务范围、责令停止接受新业务或者吊销业务许可证。___
A. 处一万元以上十万元以下;
B. 处五万元以上三十万元以下;
C. 处十万元以上五十万元以下;
D. 处二十万元以上一百万元以下。
【单选题】
根据《保险法》第一百六十二条规定,保险公司违反本法第八十四条规定,未经保险监督管理机构批准撤销分支机构,由保险监督管理机构责令改正, 的罚款。___
A. 处一万元以上十万元以下;
B. 处五万元以上三十万元以下;
C. 处十万元以上五十万元以下;
D. 处二十万元以上一百万元以下。
【单选题】
根据《保险法》第一百六十三条规定,保险公司违反本法规定,有下列行为之一:(一)超额承保,情节严重的;(二)为无民事行为能力人承保以死亡为给付保险金条件的保险的。由保险监督管理机构责令改正, 的罚款。___
A. 处一万元以上十万元以下;
B. 处五万元以上三十万元以下;
C. 处十万元以上五十万元以下;
D. 处二十万元以上一百万元以下。
【单选题】
根据《保险法》第一百六十七条规定,违反本法规定,聘任不具有任职资格的人员的,由保险监督管理机构责令改正,___的罚款。( )
A. 处二万元以上十万元以下;
B. 处五万元以上三十万元以下;
C. 处十万元以上五十万元以下;
D. 处二十万元以上一百万元以下。
【单选题】
根据《保险法》第一百六十八条规定,违反本法规定,转让、出租、出借业务许可证的,由保险监督管理机构 的罚款;情节严重的,责令停业整顿或者吊销业务许可证。___
A. 处一万元以上十万元以下;
B. 处五万元以上三十万元以下;
C. 处十万元以上五十万元以下;
D. 处二十万元以上一百万元以下。
【单选题】
根据《保险法》第一百七十条规定,违反本法规定,编制或者提供虚假的报告、报表、文件、资料的,由保险监督管理机构责令改正, 的罚款;情节严重的,可以限制其业务范围、责令停止接受新业务或者吊销业务许可证:___
A. 处一万元以上十万元以下;
B. 处五万元以上三十万元以下;
C. 处十万元以上五十万元以下;
D. 处二十万元以上一百万元以下。
【单选题】
根据《保险法》第一百七十条规定,违反本法规定,拒绝或者妨碍依法监督检查的,由保险监督管理机构责令改正, 的罚款;情节严重的,可以限制其业务范围、责令停止接受新业务或者吊销业务许可证:___
A. 处一万元以上十万元以下;
B. 处五万元以上三十万元以下;
C. 处十万元以上五十万元以下;
D. 处二十万元以上一百万元以下。
【单选题】
根据《保险法》第一百七十条规定,违反本法规定,未按照规定使用经批准或者备案的保险条款、保险费率的,由保险监督管理机构责令改正, 的罚款;情节严重的,可以限制其业务范围、责令停止接受新业务或者吊销业务许可证。___
A. 处一万元以上十万元以下;
B. 处五万元以上三十万元以下;
C. 处十万元以上五十万元以下;
D. 处二十万元以上一百万元以下。
【单选题】
根据《保险法》第一百七十一条规定,保险公司、保险资产管理公司、保险专业代理机构、保险经纪人违反本法规定的,保险监督管理机构除分别依照本法第一百六十条至第一百七十条的规定对该单位给予处罚外,对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员给予警告,并 的罚款;情节严重的,撤销任职资格。___
A. 处一万元以上十万元以下;
B. 处五万元以上三十万元以下;
C. 处十万元以上五十万元以下;
D. 处二十万元以上一百万元以下。
【单选题】
根据《保险法》第二十四条规定,保险人对被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求作出核定后,对不属于保险责任的,应当自作出核定之日起( )向被保险人或者受益人发出拒绝赔偿或者拒绝给付保险金通知书,并说明理由。___
A. 5日内
B. 3日内
C. 7日内
D. 不超过30日
【单选题】
根据《保险法》第一百二十九条规定,关于保险公估,以下说法不正确的是:___
A. 保险活动当事人可以委托保险公估机构等依法设立的独立评估机构,对保险事故进行评估和鉴定。
B. 接受委托对保险事故进行评估和鉴定的机构和人员,应当依法、独立、客观、公正地进行评估和鉴定,任何单位和个人不得干涉。
C. 接受委托对保险事故进行评估和鉴定的机构和人员,因故意给被保险人造成损失的,依法承担赔偿责任。
D. 接受委托对保险事故进行评估和鉴定的机构和人员,因过失给被保险人造成损失的,依法由保险人承担赔偿责任。
【单选题】
根据《保险法》第一百二十七条规定,甲某为某保险公司代理人,在未经该公司授权的情况下,擅自利用职务之便盗用该公司合同专用章与多名投保人订立人寿保险合同,收取保险费数万元并据为己有。不久,一名投保人发生意外事故,前往该公司申请理赔。该保险公司应当如何处理?___
A. 保险公司应当承认该保险合同有效,并履行赔偿或者给付保险金的义务,同时可以追究甲某的责任
B. 由于甲某未经授权擅自以保险公司名义代为办理保险业务,保险公司不予承认该保险合同的有效性,不承担保险责任
C. 由于甲某盗用公章,保险公司应当追究其责任,同时要求甲某承担保险责任
D. 保险公司不应承认该保险合同有效,但应当履行保险责任并向甲某追偿
【单选题】
根据《保险法》第四十四条规定判断,赵某的儿子(18周岁)为不能辨识自己行为的精神病患者,2011年5月赵某为其投保死亡给付为条件的人身保险,并按照约定交付了保险费。2013年1月,赵某其子自杀,赵某向保险公司要求赔偿。在这种情况下保险公司应当如何处理?___
A. 承担给付保险金的责任
B. 解除合同但不予退还保险费
C. 退还保险单的现金价值
D. 不承担给付保险金的责任并不退还保险单的现金价值
【单选题】
根据《保险法》第四十四条规定判断,2011年5月赵某为其子(18周岁)投保死亡给付为条件的人身保险,并按照约定交付了保险费。2013年12月,赵某其子自杀,赵某向保险公司要求赔偿。在这种情况下保险公司应当如何处理?___
A. 承担给付保险金的责任
B. 解除合同但不予退还保险费
C. 解除保险合同并退还保险单的现金价值
D. 仅退还保险单的现金价值
【单选题】
按照保险法第一百八十二条的规定,关于保险行业协会,以下说法正确的是___
A. 外资独资保险公司不可加入保险行业协会
B. 保险行业协会是保险业的自律组织,是由保险监督管理机构管理的事业单位
C. 保险代理人、保险经纪人、保险公估机构可以加入保险行业协会
D. 保险经纪人、保险公估机构不需要加入保险行业协会
【单选题】
按照保险法第一百八十条的规定,关于保险行业协会,以下说法正确的是___
A. 外资独资保险公司不可加入保险行业协会
B. 保险行业协会是保险业的自律组织,是由保险监督管理机构管理的事业单位
C. 保险代理人、保险经纪人、保险公估机构可以加入保险行业协会
D. 保险经纪人、保险公估机构不需要加入保险行业协会
【单选题】
根据《保险法》第一百七十四条规定,保险事故的鉴定人、评估人、证明人故意提供虚假的证明文件,为投保人、被保险人或者受益人进行保险诈骗提供条件的,尚不构成犯罪的,应当承担的法律责任是:___
A. 不给予行政处罚
B. 依法给予行政处罚
C. 不承担法律责任
D. 依法给予治安管理处罚
【单选题】
根据《保险公司管理规定》第7条规定:保险公司注册资本应不低于人民币___亿元,且必须为实缴货币资本。( )
【单选题】
根据《保险公司管理规定》第16条规定:保险公司注册资本达到人民币___亿元,在偿付能力充足的情况下,设立分公司不需要增加注册资本。( )
【单选题】
根据《保险公司管理规定》第9条规定:中国保监会应当对筹建保险公司的申请进行审查,自受理申请之日起___个月内作出批准或者不批准筹建的决定,并书面通知申请人。( )
【单选题】
根据《保险公司管理规定》第11条规定:经中国保监会批准筹建保险公司的,申请人应当自收到批准筹建通知之日起___年内完成筹建工作。( )
【单选题】
根据《保险公司管理规定》第16条规定:保险公司以2亿元人民币的最低资本金额设立的,在其住所地以外的每一省、自治区、直辖市首次申请设立分公司,应当增加不少于人民币___千万元的注册资本。( )
【单选题】
根据《保险公司管理规定》第21条规定:保险公司应当自收到筹建通知之日起___个月内完成分支机构的筹建工作。( )
【单选题】
根据《保险公司管理规定》第24条规定:中国保监会应当自收到保险公司分支机构完整的开业验收报告之日起___日内,进行开业验收,并作出批准或者不予批准的决定。( )
【单选题】
根据《保险公司管理规定》第67条规定:保险公司的股东大会、股东会、董事会的重大决议,应当在决议作出后___日内向中国保监会报告。( )
【单选题】
根据《人身保险业务档案管理规范》第9条规定:销毁人身保险业务电子档案的方式,包括销毁实体和___两种。( )
A. 焚毁
B. 销毁信息
C. 粉碎
D. 物理销毁
【单选题】
根据《人身保险业务档案管理规范》第7条规定:投保单纸质业务文件保管期限是___。( )
A. 保险合同终止之日起10年
B. 保险合同终止之日起5年
C. 保险合同终止之日起6年
D. 档案形成之日起6年
【单选题】
根据《人身保险业务档案管理规范》第7条规定:犹豫期解除合同纸质业务文件保管期限是___。( )
A. 保险合同终止之日起10年
B. 保险合同终止之日起5年
C. 档案形成之日起5年
D. 档案形成之日起6年
【单选题】
根据《人身保险业务档案管理规范》第7条规定:理赔协议书纸质业务文件保管期限是___。( )
A. 保险合同终止之日起10年
B. 保险合同终止之日起5年
C. 保险合同终止之日起6年
D. 档案形成之日起6年
【单选题】
根据《人身保险业务档案管理规范》第9条规定:销毁档案时,必须有___人监销。( )
【单选题】
根据《人身保险业务基本服务规定》第5条规定:保险公司应当提供每日24小时电话服务,并且工作日的人工接听服务不得少于___小时。( )
【单选题】
根据《人身保险业务基本服务规定》第10条规定:投保人提交的投保单填写错误或者所附资料不完整的,保险公司应当自收到投保资料之日起___个工作日内一次性告知投保人需要补正或者补充的内容。( )
【单选题】
根据《人身保险业务基本服务规定》第11条规定:保险公司认为需要进行体检、生存调查等程序的,应当自收到符合要求的投保资料之日起___个工作日内通知投保人。( )
【单选题】
根据《人身保险业务基本服务规定》第11条规定:保险公司认为不需要进行体检、生存调查等程序并同意承保的,应当自收到符合要求的投保资料之日起___个工作日内完成保险合同制作并送达投保人。( )
【单选题】
根据《人身保险业务基本服务规定》第12条规定:保险公司应当自收到被保险人体检报告或者生存调查报告之日起___个工作日内,告知投保人核保结果,同意承保的,还应当完成合同制作并送达投保人。( )
推荐试题
【多选题】
"企划处工作职责包含以下哪些?( )
A. 服务热线受理的乘客事务管理工作
B. 统筹有责投诉定责标准制定和完善
C. 负责严重有责投诉的调查处理
D. 协调跨处室乘客事务的调查处理 "
【多选题】
"车站现场接收到乘客事务后,应遵循乘客事务处理原 则妥善处理,并做好相关记录。如现场接收到的乘客事务信息有关( ),立即按相关流程上报并报服务热线备案。
A. 社会关注热点
B. 敏感问题
C. 可能引发负面舆论
D. 具有公关危机苗头倾向"
【多选题】
"以下乘客事务由客运处负责组织调查、分析、回复的有( )。
A. 车站通风空调
B. 客运导向
C. 保洁
D. 车站卫生
【多选题】
"二类有责投诉包括以下哪些内容?( )
A. 在乘客服务过程中,与乘客发生争执。
B. 无理由拒绝乘客的合理要求。
C. 车站及列车广播音量与相关标准不符引发的投诉。
D. 在乘客服务过程中,使用不文明用语。"
【多选题】
"二类有责投诉包括以下哪些内容?( )
A. 未按照规定时机错发、漏发运营服务信息,并造成一定影响。
B. 无理由拒绝乘客的合理要求。
C. 在乘客服务过程中,作弄、欺骗乘客引发的投诉。
D. 发现乘客有违反《合肥城市轨道交通管理办法》中禁止行为的,未给予制止并造成一定影响。"
【多选题】
"二类有责投诉包括以下哪些内容?( )
A. 在工作职责范围内未力所能及地帮助乘客。
B. 无理由拒绝乘客的合理要求
C. 车站及列车广播音量与相关标准不符引发的投诉
D. 发现乘客有违反《合肥城市轨道交通管理办法》中禁止行为的,未给予制止并造成一定影响"
【多选题】
"二类有责投诉包括以下哪些内容?( )
A. 其他因轨道交通服务设施设备故障,造成乘客利益严重 受损或给乘客带来较大不便的投诉。
B. 运营服务过程中,员工未按规范操作设备,但未造成乘客受伤引发的投诉
C. 广播内容有误引发的投诉
D. 服务用品未按规定提前发布或延后撤除引发的投诉"
【多选题】
"二类有责投诉包括以下哪些内容?( )
A. 由于部门或工作人员之间协调配合不当,影响服务质量引发的投诉。
B. 同一设备相同故障,虽每次故障已按规定通报、修复,但经确认是维修质量不达标,影响服务质量,导致1个月内2次以上的投诉
C. 新闻媒体广泛报道,并造成一定影响的有责投诉
D. 人员服务态度恶劣并与乘客发生肢体冲突的有责投诉"
【多选题】
"二类有责投诉包括以下哪些内容?( )
A. 因清洁、清扫工作缺陷,造成车站、列车卫生方面存在不足,影响服务质量引发的投诉。
B. 维护人员未严格执行保养巡视计划而导致设备设施功能受损,影响服务质量引发的乘客投诉
C. 维修人员未按规程在规定时间内对设备进行修复或采取措施,影响服务质量引发的乘客投诉
D. 员工在投诉事件调查处理过程中,因工作方式不当导致投 诉影响范围扩大的有责投诉"
【多选题】
"二类有责投诉包括以下哪些内容?( )
A. 未按规定巡视发现或通报设备设施故障(突发设备故障除外),影响服务质量引发的乘客投诉。
B. 由于员工工作失误造成乘客经济损失15元(包含)以上50元(包含)以下的投诉。(舞弊行为不在此列)
C. 由于员工工作失误造成乘客经济损失15元以下的投诉。(舞弊行为不在此列)
D. 人员服务态度恶劣并与乘客发生肢体冲突的有责投诉"
【多选题】
"下列哪些为车站保安职责?( )
A. 运营期间车站巡视工作
B. 维持车站内的治安秩序
C. 车站违禁物品的检查工作
D. 协助车站做好客流控制工作"
【多选题】
"车站人员负责对车站的( )代维、工班等站内工作人员监督和管理。
【多选题】
"下列哪些不属于车站属地公共资源?( )
A. 车站会议室
B. 车站站务休息室
C. 车站民用通信设备室
D. 车站照明配电室"
【多选题】
"下列哪些属于车站属地公共资源?( )
A. 车站会议室
B. 车站照明配电室
C. 车站民用通信设备室
D. 车站站务休息室"
【多选题】
"下列选项中商业街单位哪些不得擅自在车站属地范围内开展营销类活动?
A. 展销
B. 散发张贴广告
C. 装设指示标识
D. 搭建广告告示"
【多选题】
"《客运服务检查评定管理办法》所称的服务检查评定是指分公司范围内( )现场的服务质量评价。
A. 志愿者
B. 驻站工班
C. 委外单位人员
D. 车站员工"
【多选题】
" 车站各层级人员均有的管理权限、范围包括。 ()
A. 对车站的保洁、保安、商铺人员等站内工作人员进行管理
B. 对进入车站的乘客按《合肥城市轨道交通管理办法》进行管理
C. 紧急情况下,可调动地铁公安、车站保洁、保安、维修部门人员等在车站范围内的所有其他工作人员,参与车站应急处置
D. 车站管理地域范围:车站内部、站外风亭、出入口外6米范围内
E. 车站管理地域范围:车站内部、站外风亭、出入口外5米范围内"
【多选题】
"关于客服中心岗当班注意事项注意事项描述正确的是():
A. 当班期间客服中心岗必须保证客服中心现金、票卡、票务备品以及设备的安全
B. 客服中心岗可以收取乘客拾获、AFC维修人员或车站员工上交的现金
C. 严禁携带私款、私人票卡(工作证件除外)上岗
D. 可以携带私款、私人票卡(工作证件除外)上岗
E. 严禁客服中心岗收取乘客拾获、AFC维修人员或车站员工上交的现金"
【多选题】
"关于调班规定描述不正确的是:()
A. 员工调班只允许同级之间互调
B. 员工应按车站排班表安排按时上岗,可以私自调班
C. 员工调班后不得连续休息超过三天,原则上不得连续工作超过12小时
D. 每人每月因私调班次数不能超过3次。凡未经批准擅自调班的按串岗处理,擅自补休或委托他人顶岗者做旷工处理"
【多选题】
"下列哪些是巡视的要求()
A. 认真:巡视人必须以认真负责的态度去巡视所管辖范围的每个角落
B. 细致:从细微处着手,做到防微杜渐,从看、摸、嗅、听四觉入手
C. 周全:岗位内的设施设备、告示牌、安全警示标志乃至螺丝都应检查
D. 及时:巡视、记录汇报、处理及时
E. 真实:填写台帐必须真实,不能有弄虚作假,发现问题及时跟进,完成后签名确认。"
【多选题】
"
A. 运营时间内,需要由保安配合开端门;
B. 因设备巡检、各项施工、检查需要进入端门,且需由站务人员配合开门的,应先到车控室做好登记,经行车值班员同意后,由站台岗配合开端门
C. 非运营时间内,站务人员配合开关端门进入作业区,必须确保屏蔽门端门处于关闭状态。
D. 进入端门内的人员严禁进入轨行区或实施任何危及行车安全的行为,不得擅自为其他人员开门"
【多选题】
"
A. 失物名称
B. 遗失地点
C. 遗失时间
D. 失物特性"
【多选题】
"“五心”服务,五心包括()
A. 热心;
B. 细心
C. 耐心
D. 虚心
E. 诚心
F. 爱心"
【多选题】
"解除劳动合同包括以下哪些种类( )
A. 协商一致解除劳动合同
B. 分公司解除劳动合同
C. 个人申请解除劳动合同
D. 自行解除劳动合同
【多选题】
"员工离职申请按程序完成审批后,办理离职交接手续,包括以下哪些内容 ( )、( )、( )、( )、党员组织关系等
A. 工作交接
B. 工装上交
C. 员工卡上交
D. 特种作业证交接
【多选题】
"车站员工采用考试(理论/实操) 形式开展,每月组织处室(区域站)级考试(理论/实操) ,以下考试成绩有哪些为考试合格分数。
【多选题】
"有下列情况之一的,原则上不得调动。
A. 调出员工所在岗位缺员的
B. 调出员工所在岗位定员不足的
C. 调入岗位满员的
D. 刚调动的员工"
【多选题】
"员工离职申请按程序完成审批后,需办理离职交接手续,包括哪些?
A. 工作交接
B. 工装上交
C. 员工卡上交
D. 学习笔记
【多选题】
"车站员工采用考试(理论/实操) 形式开展,每月组织处室(区域站)级考试(理论/实操) ,以下考试成绩有哪些为考试不合格分数
【多选题】
"在未办理任何请假手续或未经批准的情况下,下列选项中可以按迟到处理的为
A. 工作时间开始后50分钟到达车站
B. 工作时间开始后20分钟到达车站
C. 未出勤
D. 工作时间开始后2小时到达车站 "
【多选题】
"在未办理任何请假手续或未经批准的情况下,下列选项中可以按早退处理的为
A. 请假期限已满,不续假或续假未获批准而逾期不归的
B. 工作时间结束前30分钟以前离开工作地点
C. 工作时间结束 1 小时以前离开工作地点
D. 工作时间结束50分钟以前离开工作地点 "
【多选题】
"在未办理任何请假手续或未经批准的情况下,下列选项中可以按旷工处理的为
A. 未出勤
B. 工作时间内擅自离开生产场所或工作地点
C. 请假期限已满,不续假或续假未获批准而逾期不归的
D. 工作时间结束两小时以前离开工作地点 "
【多选题】
"下列选项中员工哪些亲属去世的,给予 3 天丧假
A. 堂兄妹
B. 父母
C. 子女
D. 堂兄弟"
【多选题】
"下列选项中员工哪些亲属去世的,给予 3 天丧假
A. 祖父母
B. 父母
C. 外祖父母
D. 兄弟姐妹"
【多选题】
"女职工根据怀孕周期,给予女职工每次产前检查 天假期,共计 天逾期不休者不再补休,不累计使用
【多选题】
"员工请病假:须提供 或 ,提供材料的日期必须与请假日期相一致
A. 医疗诊断证明
B. 大药房发票
C. 公立三甲医院出具的病假建议书
D. 挂号单"
【多选题】
"以下哪些为综合工时分类种类
A. 直接工时
B. 间接工时
C. 休假工时
D. 法定节假日加班工时"
【多选题】
"下列哪些为员工考核绩效工资辅导系数
A. 0.8
B. 1.1
C. 1.2
D. 1.3"
【多选题】
"一年内发生 次及以上考核结果为 ,公司有权对其实施解聘处理
【多选题】
" 以下情况之一者,不参与绩效考核:
A. 未取得上岗证人员
B. 当月事假小于3天的人员
C. 取消上岗证的人员
D. 产假未结束人员"