【多选题】
关于轮候冻结，下列说法中正确的有___。
A. 客户账户已被法院进行金额冻结，系统支持另一家法院对该账户进行只收不付的轮候冻结
B. 客户账户已被法院进行金额冻结，系统支持另一家法院对该账户进行金额轮候冻结
C. 客户账户已被法院进行只收不付冻结，系统支持另一家法院对该账户进行只收不付轮候冻结
D. 柜员在办理轮候冻结时，要在回执上注明此次冻结为轮候冻结的字样
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【多选题】
关于银行卡业务，下列说法正确的有___。
A. 为客户办理开卡业务，要对客户提供的身份证进行联网核查，并打印核查结果
B. 要核对身份证和持有人是否为同一人，防止冒名开卡
C. 只要有银行卡和密码，他人可以代理查询银行卡交易明细
D. 批量代发的银行卡，客户需要到柜面办理密码激活后方可使用，激活必须由持卡人本人办理，不能代理办理
E. 银行卡密码书面挂失，全省任何一个网点都可以办理
【多选题】
哪些存款账户不能对外出具存款证明？___
A. 已被有权机关冻结止付和已用于质押的存款
B. 账户处于挂失状态的存款
C. 存款人死亡，申请人尚未按法律程序办理继承过户手续的存款
D. 定期存款未到期的存款
E. 其他非正常状态下的账户的存款
【多选题】
关于存款证明业务，下列说法中正确的有___。
A. 客户丢失存款证明书，只能等到证明书到期才能支取存款。
B. 时点存款证明不受份数的限制，时段存款证明最多可申请开具10份
C. 时点存款证明一次性只能开立1份，若开立多份，则可使用1180交易重复办理即可
D. 开具多份时段存款证明，先使用1180打印第一份，其余份数使用1182交易进行补打
E. 1182存款证明补打交易当日没有打印，第二日也可以打印
F. 存款证明书到期后，开具存款证明的账户自动解除控制，原证明书作废，不需收回
【多选题】
关于农信银业务，下列说法中正确的是___。
A. 6030通存交易可以向外省农信社的对公结算账户办理通存业务
B. 通兑业务付款人账户为卡时可以刷卡或读芯片，也可手工输入
C. 6030通存业务时，发现记账金额错误，可以使用8899撤销
D. 农信银的存款撤销，只能撤销当天的存款错账交易
【多选题】
关于内部户，下列说法中正确的有___。
A. 一般将系统中不直接面向客户的账户统称为内部账
B. 内部户按核算内容可分为资金内部户和会计内部户
C. 会计内部账主要用于会计核算使用，资金内部账在资金交易时由其他系统调用
D. 日常账务处理中，可以记资金内部户，也可以记会计内部户，两者是一致的
【多选题】
账户资金转入久悬专户管理后，存款人申请支取，应如何支取？___
A. 由存款人提供资金所有权的合法证明，经审核后，将账户资金转入个人结算账户
B. 柜员先使用6674一记双讫交易将资金从业务代号为3452其他应付款-久悬不动户的内部资金账户转入业务代号为3475其他应解汇款的内部资金账户
C. 使用8080交易将资金转入客户账
D. 若入账账号非本法人行社账户，则需通过6003或8077/8078交易转入客户账号
【多选题】
关于8077/8078交易，下列说法中正确的有___。
A. 8077,8078交易适用于没有开通统一支付平台的网点
B. 8077只是信息录入登记，并无账务处理，8078复核功后才会记账，所以会出现到进行复核时才发现客户账户余额不足的问题
C. 8078复核失败，如果是输入项有误，可以通过8077交易修改录入内容后再复核
D. 8077交易做过后，若要取消交易，则只能通过8899交易进行撤销
【多选题】
对公账户存在哪些情况下不允许销户？___
A. 对公账户的账户状态不正常时（如存在冻结控制）
B. 对公账户存在关联关系和签约关系时
C. 账户形态为久悬户、转营业外收入
D. 对公账户有未使用完的凭证时
E. 账户下有单位卡时
【多选题】
批量开户时会系统会自动判断账户数量，下列说法中正确的有___。
A. 批量开卡时，若客户在本行社存在I类户且全省持卡数量小于4，则开立出II类卡
B. 批量开卡时，若在本行社不存在I类户且全省持卡数量小于4，则开立出I类卡
C. 批量开卡时，若在本行社存在I类户且全省持卡量大于等于4，则开户失败
D. 批量开存折时，若客户在本行社存在I类户则开立出II类存折，若不存在I类户则开立出I类存折。
【多选题】
各类存款均有一定的起存金额，下列起存金额正确的有___。
A. 活期储蓄存款没有起存金额限制
B. 整存整取定期储蓄存款的起存金额为50元
C. 个人零存整取存款的起存金额为5元
D. 单位定期存款的起存金额为1万元
E. 单位通知存款的起存金额为50万元
【多选题】
柜面收缴假币的业务，操作正确的是___。
A. 柜员收缴假币时，应在人行假币系统录入相关信息，打印假币收缴凭证
B. 在核心系统中使用7016交易对收缴的假币进行登记
C. 柜员误将真币当成假币收缴，并进行了登记，收缴柜员可以使用7017假币验后退回交易退回
D. 柜员收缴假币后，可在客户离开后空闲时间录入信息并进行登记，无需客户签名确认
【多选题】
下列业务，只能由客户本人办理，不能代理办理的是___。
A. 修改支付条件种类或密码
B. 开立手机银行
C. 修改预留手机号码
D. 银行卡挂失
E. 银行卡密码挂失
【多选题】
办理支付结算必须遵守___的原则。
A. 恪守信用，履约付款
B. 先收后付，收妥抵用
C. 谁的钱进谁的账，由谁支配
D. 银行不垫款
【多选题】
残缺、污损人民币兑换说法正确的是___
A. 能辨别面额，票面剩余四分之三（含四分之三）以上，其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币，应按原面额全额兑换。
B. 能辨别面额，票面剩余二分之一（含二分之一）至四分之三以下，其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币，应按原面额兑换
C. 呈正十字形缺少四分之一的，按原面额的一半兑换。
D. 兑付额不足一分的，不予兑换；五分按半额兑换的，兑付二分。
【多选题】
一般存款账户用于___。
A. 办理存款人借款转存
B. 借款归还
C. 其他结算的资金收付
D. 办理现金缴存支取
【多选题】
下列哪些情况需要留存客户身份证复印件___。
A. 无折存现12000元
B. 无卡存现5000元
C. 本人取款50000元
D. 他人代理取款50000元
【多选题】
营业期间，营业人员不可以接受___。
A. 外来人员赠与的香烟
B. 未叫送来的“外卖”
C. 不认识的人员突然送来的食品
D. 客户的取款的凭证
【多选题】
出现下列哪种情况，营业网点临柜人员可以手工计提利息给客户。___
A. 存款支取时，系统实际计算利息与按票面利率计息不符。
B. 存单打印有“自动转存”字样，但因系统移植等原因，未进行自动转存的
C. 老系统开立的保证金账户，未计利息的
D. 柜员操作失误，客户未到期的存款提前支取
【多选题】
开户社对本机构一年未发生收付活动（计息入账除外）且未欠信用社债务的单位银行结算账户,列入久悬未取专户管理。存在以下情况的账户不能结转久悬账户：___
A. 有贷款关联的账户。
B. 已设置“集团资金归集、下拨关系”的关联账户。
C. 存在冻结、控制账户。
D. 单位定期本金自动转存对应的单位活期结算账户。
E. 财政预算单位零余额账户。
【多选题】
必须在原开户机构办理的业务种类有___
A. 凭印鉴支取
B. 定期凭证互转
C. 账户控制（不含差错临控）
D. 密码解锁
E. 存款证明的开具（收回）
【多选题】
允许在全省农信社范围内办理的业务种类有___
A. 口头挂失
B. 凭证书面挂失
C. 更换存折
D. 卡内转开定期
E. 挂失销户
F. 补登存折
【多选题】
只能在法人行社内办理的业务有___。
A. 密码书面挂失
B. 挂失销户
C. 个人账户维护
D. 更换存折
【多选题】
有下列情况的，存款人可以申请开立临时存款账户___
A. 设立临时机构
B. 异地临时经营活动
C. 基本建设基金
D. 社会保障基金特别需要
E. 注册验资
【多选题】
有权机关办理协助扣划业务时，金融机构经办人员应当审核下列资料 ___
A. 县级（含）以上有权机关执法人员的工作证件或人民法院的工作证和执行公务证
B. 县团级以上（含）机构签发的《协助扣划存款通知书》
C. 情况说明表
D. 生效的法律文书或行政机关的有关决定书
【多选题】
营业终了集中查库,查库人员应检查的内容包括___
A. 款箱内是否放置现金尾箱清单和凭证尾箱清单
B. 库存现金是否账款相符，有无白条抵库或挪用库款现象
C. 重要空白凭证、作废凭证、假币等账实是否相符
D. 代保管的现金重空密封袋是否加封签密封，是否加盖双人印章
E. 印章是否按规定入库保管，印章包是否加封签，封签上是否有双人签章
F. 现金库存是否存在严重超限额现象
【多选题】
柜员尾箱与柜员系统尾箱应相对应，柜员尾箱中可以存放的物品包括___
A. 本外币现金和贵金属
B. 重要空白凭证和印章
C. 银行预留印鉴卡
D. 收缴的假币
E. 柜员自己购买的贵金属
F. 未作废、待客户领取的吞没卡
【多选题】
对账工作坚持岗位相对独立，对账人员相对分离，多种方式并存，坚持___的原则。
A. 突出重点账户
B. 有疑必查
C. 监督确认
D. 换人复核
【多选题】
按照人民币银行结算账户管理办法规定，银行在银行结算账户的开立中，不得有下列哪些行为：___
A. 违反规定为存款人多头开立银行结算账户
B. 明知或应知是单位资金，而允许以自然人名称开立账户存储
C. 超过期限或未向中国人民银行报送账户开立、变更、撤销等资料
D. 明知客户是出租或出借结算账户，还为其开立结算账户
【多选题】
客户更换预留印鉴章时，需要提供的资料有___。
A. 开户许可证
B. 原印鉴卡片
C. 营业执照
D. 原印鉴章及新的印章
【多选题】
综合业务系统以___自动生成个人客户号。
A. 账号
B. 有效身份证件
C. 证件号码
D. 个人姓名
【多选题】
个人活期存款产品种类包括___。
A. 个人活期存款
B. 个人支票存款
C. 个人活期存单
D. 协定存款
E. 个人活期保证金
【多选题】
下列哪类账户不得办理销户手续___。
A. 状态不正常的（存在冻结、控制）
B. 存在各类签约
C. 未结清贷款
D. 代发代扣账户
E. 定期存款未到期
【多选题】
对公定期存款产品包括___。
A. 单位定期保证金
B. 单位通知存款
C. 单位周周赚
D. 协定存款
E. 协议存款
【多选题】
交接班时，接班柜员需要对交班柜员的___进行核对。
A. 现金
B. 重要空白凭证
C. 印章
D. 收缴的假币
E. 当日办理业务的传票
F. 作废的凭证
【多选题】
所有当班柜员营业终了必须打印尾箱清单，并对照尾箱清单核对实物。打印尾箱清单的交易码有___。
A. 7010
B. 7022
C. 7151
D. 7156
E. 7231
F. 7234
【多选题】
客户开立单位账户成功后，需要关联印鉴。以下账户需要关联印鉴的有___
A. 单位结算账户
B. 财政预算零余额账户
C. 单位定期存款账户
D. 单位通知存款账户
E. 单位保证金账户
F. 协议存款
【多选题】
需要办理印鉴挂失的情况有___。
A. 客户的财务章丢失
B. 客户的公章丢失
C. 客户的印鉴卡片丢失
D. 客户的法人私章丢失
【多选题】
有下列情形之一的，银行和支付机构有权拒绝开户：___。
A. 对单位和个人身份信息存在疑义，要求出示辅助证件，单位和个人拒绝出具的
B. 单位和个人组织他人同时或者分批开立账户的
C. 有明显理由怀疑开立账户从事违法犯罪活动的
D. 非法定代表人或单位负责人亲自办理
【多选题】
关于现金管理，下列说法正确的有___。
A. 现金收入先收款后记账，现金付出先记账后付款
B. 柜员发现长短款，要及时在系统中进行登记，登记后的错款应继续积极查找并处理，严禁长期挂账。
C. 收缴假币时要向持有人出具《假币收缴凭证》
D. 假币持有人对收缴的假币有异议时，柜员可以递交客户查看
E. 现金调剂时，双方柜员必须当场在监控下实行卡把、点数，无误后实时进行记账，严禁延时记账或多次交接合并记账
【多选题】
下列有权机关可以依法到银行营业网点办理存款扣划业务：___
A. 人民法院
B. 海关
C. 检察院
D. 税务机关
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【单选题】
依据《中华人民共和国安全生产法》，生产经营单位的特种作业人员必须按照国家有关规定经专门的安全作业培训，取得___，方可上岗作业。
A. 技能等级证
B. 相应资格
C. 操作权限
D. 对应学历
【单选题】
依据《云南电网有限责任公司安全生产领域监督问责业务指导书》，发生恶性误操作事件时，分子公司__个工作日内到公司说清楚，县公司___个工作日内到分子公司说清楚。
A. 5、3
B. 10、5
C. 7、5
D. 7、3
【单选题】
依据《中华人民共和国安全生产法》，生产经营单位的安全生产管理人员应当根据本单位的生产经营特点，对安全生产状况进行经常性检查；对检查中发现的安全问题，应当___；不能处理的，应当及时报告本单位有关负责人，有关负责人应当及时处理。
A. 限期整改
B. 整改闭环
C. 立即处理
D. 督促整改
【单选题】
依据《电力安全生产监督管理办法》，电力企业的主要负责人对本单位的安全生产工作___。电力企业从业人员应当依法履行安全生产方面的义务。
A. 全面负责
B. 部分负责
C. 间接负责
D. 可不负责
【单选题】
依据《中华人民共和国安全生产法》，生产经营单位应当制定本单位生产安全事故___，与所在地县级以上地方人民政府组织制定的生产安全事故应急救援预案相衔接，并定期组织演练。
A. 应急救援预案
B. 现场处置方案
C. 防范措施
D. 防控手册
【单选题】
依据《中华人民共和国安全生产法》，___有权依法参加事故调查，向有关部门提出处理意见，并要求追究有关人员的责任。
A. 安监部
B. 基建部
C. 工会
D. 人资部
【单选题】
依据《中华人民共和国安全生产法》，生产经营单位对承包单位、承租单位的安全生产工作统一协调、管理，___进行安全检查，发现安全问题的，应当及时督促整改。
A. 不定期
B. 制定计划
C. 分时段
D. 定期
【单选题】
依据《中国南方电网有限责任公司基建安全管理办法》，建设单位应在开工报告批准之日起15日内，将保证安全施工的措施，包括工程基本情况、参建单位基本情况、安全组织及管理措施、安全投入计划、施工组织方案、应急预案等内容向工程___备案。
A. 所在地国家能源局派出机构
B. 电网公司基建部；电网公司安全监管部
【单选题】
依据《云南电网公司安全管理办法》，各级___负责每年应会同安全生产部门制定年度安全教育培训计划，经审核后纳入本单位年度培训计划，并负责监督组织实施。人力资源部门配合审核培训计划和实施培训项目，并对培训效果进行评估。
A. 安全生产部门
B. 班组
C. 队所
D. 安全监管部门
【单选题】
依据《云南电网公司安全管理办法》，应急指挥中心总指挥由本单位___担任，并设立应急指挥中心办公室，挂靠同级安全监管部门，作为应急指挥中心的日常办事机构。
A. 行政正职
B. 分管应急副职
C. 分管安全生产副职
D. 安全监管部主任
【单选题】
依据《云南电网有限责任公司安全监督管理办法》，各级安全监管部负责监督各专业部门及所队（分局）风险管控情况，抽查现场安全风险管控措施落实情况，确保各专业、各单位安全风险“可控，在控”。其中，公司重点监督中及以上风险，地市级生产单位重点监督___上风险，所队（分局）重点监督可接受及以上风险。
A. 低
B. 低及以上
C. 低级以下
D. 高
【单选题】
依据《中国南方电网有限责任公司电力事故事件调查规程》，外包工程项目事故事件的调查，应按照___的原则，由项目管理部门配合组长开展相关事故事件的调查。
A. 谁发包，谁负责
B. 谁主管，谁负责
C. 谁属地，谁负责
D. 谁施工，谁负责
【单选题】
依据《中华人民共和国安全生产法》，生产经营单位应当具备本法和有关法律、行政法规和国家标准或者行业标准规定的安全生产条件；不具备安全生产条件的，不得从事___。
A. 施工作业活动
B. 业务承包等工作
C. 生产盈利活动
D. 生产经营活动
【单选题】
依据《电力建设工程施工安全监督管理办法》，按照国家有关安全生产费用投入和使用管理规定，电力建设___应当单独计列安全生产费用，不得在电力建设工程投标中列入竞争性报价。根据电力建设工程进展情况，及时、足额向参建单位支付安全生产费用。
A. 工程预算
B. 工程概算
C. 工程决算
D. 投资估算
【单选题】
依据《电力设备典型消防规程》，消防安全管理人是指对本单位消防安全责任人负责的___消防安全工作的单位领导。
【单选题】
依据《中华人民共和国安全生产法》，生产经营单位必须遵守本法和其他有关安全生产的法律、法规，加强安全生产管理，建立、健全___和安全生产规章制度，改善安全生产条件，推进安全生产标准化建设，提高安全生产水平，确保安全生产。
A. 岗位职责
B. 安全职责
C. 安全生产责任制
【单选题】
依据《中国南方电网有限责任公司电力事故事件调查规程》，各级___负责本单位事故事件报告的组织、指导、协调、落实工作，对报告的及时性、准确性、完整性负责。
A. 安全监管部门
B. 生产设备管理部门
C. 监察部门
D. 系统运行部门
【单选题】
依据《云南电网有限责任公司安全生产激励管理业务指导书》，各单位人力资源部负责执行物质激励，奖励经费由各单位人力资源部纳入工资总额，按___要求统筹计划和统一管理。
A. 全面预算管理
B. 财务管理
C. 成本管理
D. 资金管理
【单选题】
依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》，___应在安全监管机构的监督下，由具体管理单位与承包商签订。
【单选题】
依据《云南电网有限责任公司安全生产领域监督问责业务指导书》，基层生产经营单位负责人责任，是指该单位负责人未建立健全本单位各级安全生产责任制，___，未指导和监督本单位安全生产规章制度和运行维护规程规定有效完善，未保障本单位安全生产投入有效实施，未督促检查本单位安全生产工作落实到位，未确保安全生产隐患及时消除等，成为发生事故事件的重要原因。
A. 未履行安全生产指导、协调、管理和监督职责
B. 未组织落实上级下达的事故防范措施
C. 未根据现场实际情况组织危害辨识并制定危险点控制方案
D. 未确保电网设备运行维护和缺陷管理制度执行到位
【单选题】
依据《云南电网公司安全管理办法》，安全监督人员对监督检查过程中发现的可能直接危及人身、电网、设备安全的问题，___采取适当的措施督促现场作业人员进行纠正，防止因纠正行为不当对现场作业带来新的风险。
A. 视具体情况
B. 在工作结束后
C. 必须立即
D. 制定计划
【单选题】
依据《电力建设工程施工安全监督管理办法》，建设单位应当执行定额工期，不得压缩合同约定的工期。如工期确需调整，应当对安全影响进行___。论证和评估应当提出相应的施工组织措施和安全保障措施。
A. 分析和论证
B. 辨识和评估
C. 分析和评估
D. 论证和评估
【单选题】
依据《云南电网公司安全管理办法》，反措计划编制由各级___管理部门负责，会同安全监管等有关部门共同制定。反措计划应纳入检修和技改计划中，并确保计划的有效实施。
A. 运行维护
B. 系统
C. 生产设备
D. 安全
【单选题】
依据《中央企业安全生产禁令》，严禁违反程序擅自压缩工期、改变___和工艺流程。
A. 安全措施
B. 技术方案
C. 管理计划
D. 工艺要求
【单选题】
依据《中国南方电网有限责任公司电力事故事件调查规程》，依据事件后果严重程度从高到低，事件等级共分___级。
【单选题】
依据《云南电网公司安全管理办法》，各单位应每年开展___评审，对风险体系的运作进行分析、评估，确定下年度安全生产努力方向和工作重点，为实施改进配置相应资源，持续改进体系建设。
【单选题】
依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》，在工作期间，工作票应始终保留在工作负责人手中。一个工作负责人不得同时执行___及以上工作票。
【单选题】
依据《中华人民共和国安全生产法》，生产经营单位使用的危险物品的容器、运输工具，以及涉及人身安全、危险性较大的海洋石油开采特种设备和矿山井下特种设备，必须按照国家有关规定，由专业生产单位生产，并经具有专业资质的检测、检验机构检测、检验合格，取得安全使用证或者___，方可投入使用。
A. 合格证
B. 安全使用说明书
C. 安全标志
D. 审批单
【单选题】
依据《中国南方电网有限责任公司安全生产令》，健全和落实以___为安全生产第一责任人的各级安全生产责任制，做到各司其职，各负其责。
A. 各专业安全负责人
B. 行政正职
C. 各单位负责人
D. 分管安全生产的副职领导
【单选题】
依据《电力建设工程施工安全监督管理办法》，建设单位应当对施工营地选址布置方案进行___，合理选址。组织施工单位对易发生泥石流、山体滑坡等地质灾害工程项目的生活办公营地、生产设备设施、施工现场及周边环境开展地质灾害隐患排查，制定和落实防范措施。
A. 风险辨识和分析
B. 风险辨识和评估
C. 风险分析和评估
D. 风险分析和控制
【单选题】
依据《中国南方电网有限责任公司安全生产令》，依据国家有关法律法规，建立健全各项安全生产___，并严格执行。
A. 规章制度
B. 管理规定
C. 操作规程
D. 工作规定
【单选题】
依据《中华人民共和国安全生产法》，___有权对建设项目的安全设施与主体工程同时设计、同时施工、同时投入生产和使用进行监督，提出意见。
A. 基建部
B. 工会
C. 安监部
D. 项目部
【单选题】
依据《云南电网公司安全管理办法》，各类特种作业人员，必须通过国家规定的___培训考试合格后，持证上岗，并按规定参加复审培训考核。
【单选题】
依据南方电网公司《基建工程安全管理“五个严禁”》，严禁不具备资质的企业借用他人的资质承揽工程。建设工程承包单位不得将中标项目让无资质的单位以___名义施工。
【单选题】
依据《电力安全生产监督管理办法》，电力企业是电力安全生产的___，应当遵照国家有关安全生产的法律法规、制度和标准，建立健全电力安全生产责任制，加强电力安全生产管理，完善电力安全生产条件，确保电力安全生产。
A. 经营单位
B. 事业单位
C. 执行单位
D. 责任主体
【单选题】
依据《中华人民共和国安全生产法》，生产经营单位的主要负责人未履行本法规定的安全生产管理职责，导致发生一般事故的，处上一年年收入百分之___的罚款。
【单选题】
依据《中国南方电网有限责任公司电力事故事件调查规程》，一条线路由两个以上单位负责检修维护，该线路故障跳闸构成事故事件时，按责任认定事故事件单位；如各方均无责任，则___
A. 相关单位各定为一次事故事件
B. 均不统计为各单位的事故事件
C. 根据故障点所属区段定为相应维护单位的事故事件
D. 定为上级单位的一次事故事件
【单选题】
依据《中国南方电网有限责任公司安全生产令》，加强应急管理，完善应急指挥系统，强化___管理，提高应急管理水平和应急处置能力。
A. 应急队伍
B. 应急装备
C. 预案
D. 联动
【单选题】
依据《云南电网有限责任公司安全生产激励管理业务指导书》，各单位可根据实际情况，组织开展各类___活动，并对活动中表现优秀的班组或个人给予相应的表彰。
A. 安全日
B. 安全月
C. 安全生产竞赛
D. 安全学习
【单选题】
依据《云南电网公司安全管理办法》，安全生产目标实行年度和___管理。
