相关试题
【单选题】
第⼀类精神药品周转库,周转库应___
A. 每天结算
B. 每周结算
C. 每⽉结算
D. 每季度结算
E. 每年结算
【单选题】
《中国药典》规定的注射⽤⽔应该是___
A. ⽆热源的蒸馏⽔
B. 蒸馏⽔
C. 灭菌蒸馏⽔
D. 去离⼦⽔
E. 反渗透法制备的⽔
【单选题】
《中华⼈⺠共和国药品管理法》适⽤于___
A. 所有有关药品⽣产、经营、使⽤、检验、科研的单位和个⼈
B. 药品⽣产、经营、使⽤、检验、科研的单位和个⼈
C. 药品检验、科研、信息⽹络的单位和个⼈
D. 所有有关药品⽣产、研究开发和使⽤的单位和个⼈
E. 所有与药有关的单位和个⼈
【单选题】
60 岁,因患⻣结核就诊,医⽣推荐三联疗法;若采纳,患者该⽤何种药___
A. 异烟肼、利福平、环丝氨酸
B. 利福平、链霉素、卷曲霉素
C. 利福定、⼄胺丁醇、对氨⽔杨酸
D. 异烟肼、⼄胺丁醇、链霉素
E. 利福平、利福定、⼄硫异烟胺
【单选题】
C 型药品不良反应的特点有___
A. 发病机制为先天性代谢异常
B. 多发⽣在⻓期⽤药后
C. 潜伏期较短
D. 可以预测
E. 有清晰的时间联系
【单选题】
H1 受体阻断药产⽣中枢抑制作⽤的机制是___
A. 阻断中枢 H1 受体
B. 兴奋中枢胆碱受体
C. 和奎尼丁样作⽤有关
D. 和中枢抗胆碱作⽤有关
E. 阻断中枢 5-HT 受体
【单选题】
H1 受体阻断药对下列何种疾病疗效差___
A. ⾎管神经性⽔肿
B. 过敏性⿐炎
C. 过敏性⽪炎
D. 过敏性哮喘
E. 荨麻疹
【单选题】
MODS 时肾脏的主要表现是___
A. 急性肾衰竭
B. 慢性肾衰竭
C. 急性肾⼩管功能障碍
D. 肾⼩球滤过率急剧下降
E. 肾⼩管酸中毒
【单选题】
MODS 最常⻅的病因是___
A. 营养不良
B. 严᯿创伤和感染
C. 输液过多
D. 吸氧浓度过⾼
E. 机体免疫⼒低下
【单选题】
WHO 将哪⼀种药物的⽤量作为衡量各国癌痛改善状况的᯿要指标___
A. 吗啡
B. 美沙酮
C. 芬太尼
D. 盐酸哌替啶
E. 地⻄泮
【单选题】
阿司匹林的杂质中,可溶于碳酸钠溶液的杂质是___
A. ⽔杨酸
B. 苯酚
C. ⼄酰⽔杨酸
D. 醋酸苯酯
E. ⼄酰⽔杨酸苯酯
【单选题】
阿司匹林通过抑制下列哪种酶⽽发ഀ解热镇痛作⽤___
A. 脂蛋⽩酶
B. 脂肪氧合酶
C. 磷脂酶
D. 环氧酶
E. 单胺氧化酶
【单选题】
阿托品的结构是由___
A. 东莨菪醇与莨菪酸⽣成的酯
B. 莨菪醇与莨菪酸⽣成的酯
C. 莨菪醇与消旋莨菪酸⽣成的酯
D. ⼭莨菪醇与莨菪酸⽣成的酯
E. 东莨菪碱与樟柳酸⽣成的酯
【单选题】
阿托品滴眼可引起___
A. 扩瞳、升⾼眼内压、调节麻痹
B. 扩瞳、升⾼眼内压、调节痉挛
C. 扩瞳、降低眼内压、调节麻痹
D. 缩瞳、降低眼内压、调节麻痹
E. 缩瞳、降低眼内压、调节痉挛
【单选题】
阿托品对胆碱受体的作⽤是___
A. 对 M、N 胆碱受体有同样阻断作⽤
B. 对 N1、N2 胆碱受体有同样阻断作⽤
C. 对 M 胆碱受体具有⾼度选择性的阻断作⽤,⼤剂量也阻断 N1 胆碱受体
D. 对 M 胆碱受体具有⾼度选择性的阻断作⽤,⼤剂量也阻断 N2 胆碱受体
E. 对 M 胆碱受体具有⾼度选择性的阻断作⽤,对 N 胆碱受体⽆影响
【单选题】
阿托品对眼部的作⽤特点是___
A. 缩瞳,调节麻痹
B. 扩瞳,调节麻痹
C. 扩瞳,调节眼压
D. 扩瞳,调节痉挛
E. 扩瞳,视近物清楚
【单选题】
阿托品禁⽤于___
A. 膀胱刺激征
B. 中毒性休克
C. ⻘光眼
D. 房室传导阻滞
E. 麻醉前给药
【单选题】
安定注射液与 5%葡萄糖输液配伍时,析出沉淀的原因是___
A. pH 改变
B. 盐析作⽤
C. 离⼦作⽤
D. 直接反应
E. 溶剂组成改变
【单选题】
某抗菌药物在其疗效、安全性⽅⾯的临床资料较少,该药品在临床应⽤时,应___
A. 按⾮限制使⽤级管理
B. 按限制使⽤级管理
C. 按特殊使⽤级管理
D. 禁⽌列⼊省级抗菌药物分级管理⽬录
【单选题】
氨苯蝶啶可导致的不良反应是___
A. 低氯碱⾎症
B. ⾎⼩板增多
C. 低⾎糖
D. ⾼钾⾎症
E. ⾼钠⾎症
【单选题】
氨苄⻘霉素在含乳酸钠的复⽅氯化钠输液中 4 ⼩时后损失 20%,是由于___
A. 直接反应
B. pH 改变
C. 离⼦作⽤
D. 盐析作⽤
E. 缓冲容量
【单选题】
氨基糖苷类抗菌药的作⽤部位主要是在___
A. 细菌核蛋⽩体 30S 亚基
B. 细菌核蛋⽩体 50S
【单选题】
氨基糖苷类抗菌药物的作⽤机制是___
A. 阻碍细菌细胞壁的合成
B. 抑制 DNA 螺旋酶
C. 增加细胞膜的通透性
D. 抑制⼆氢叶酸合成酶
E. 阻碍细菌蛋⽩质合成
【单选题】
氨基糖苷类抗菌药物对哪类细菌⽆效___
A. ⾰兰阴性菌
B. 铜绿假单胞菌
C. 结核杆菌
D. 厌氧菌
E. ⾰兰阳性菌
【单选题】
氨基糖苷类最常⻅的不良反应是___
A. 肾毒性
B. 肝脏毒性
C. 变态反应
D. 头痛头晕
E. ⽿毒性
【单选题】
氨甲苯酸的作⽤机制是___
A. 抑制纤溶酶原
B. 对抗纤溶酶原激活因⼦
C. 增加⾎⼩板聚集
D. 促使⽑细⾎管收缩
E. 促进肝脏合成凝⾎酶原
【多选题】
“药历”的作⽤和意义是 ___
A. 利⽤药师应对患者及家属的投诉
B. 是开展个体化药物治疗的᯿要依据
C. 是药师进⾏规范化药学服务的具体体现
D. 是保证患者⽤药安全、有效、经济的᯿要措施
E. 是药师发现、分析并解决⽤药有关问题⽽技术档案
【多选题】
包括___
A. 需要慎⽤的情况
B. 影响药物疗效的因素
C. 禁⽌应⽤该药品的⼈群情况
D. ⽤药过程中需观察的情况
E. 滥⽤或者药物依赖性
【多选题】
《中共中央国务院关于深化医药卫⽣体制改⾰的意⻅》条例中的基本原则有___
A. 坚持以⼈为本
B. ⽴⾜国情
C. 坚持公平与效益统⼀
D. 政企分开
E. 统筹兼顾
【多选题】
《中国药典》规定的标准品是指___
A. ⽤于鉴别、检查和含量测定的标准物质
B. 除另有规定外,均按⼲燥品(或⽆⽔物)进⾏计算后使⽤
C. ⽤于抗⽣素效价测定的标准物质
D. ⽤于⽣化药品中含量测定的标准物质
E. 由国务院药品监管管理部⻔指定的单位制备、标定和供应
【多选题】
HMG-CoA 还原酶抑制药可降低___
A. TC
B. HDL-ch
C. ApoB
D. TG
E. LDL-ch
【多选题】
N 胆碱受体激动时___
A. ⾎管舒张
B. ⻣骼肌收缩
C. 腺体分泌减少
D. 中枢神经兴奋
E. 以上均是
【多选题】
β2 受体激动剂常⻅的不良反应包括___
A. ⼼律失常
B. 外周⾎管扩张
C. 头痛
D. 肌⾁痉挛
E. ⼼悸
【多选题】
β-内酰胺类抗菌药物的抗菌作⽤机制是___
A. 抑制⼆氢蝶酸合成酶
B. 抑制细菌核酸代谢
C. 触发细菌⾃溶酶合成
D. 抑制细胞壁黏肽合成酶
E. 抑制细菌蛋⽩质合成
【多选题】
阿司匹林的药理作⽤是___
A. 抗炎⻛湿作⽤
B. 解热.镇痛作⽤
C. 抗⾎⼩板凝集和抗⾎栓作⽤
D. 抗病毒作⽤
E. 免疫抑制作⽤
【多选题】
阿托品可⽤于治疗下述哪名患者___
A. 窦性⼼动过速
B. 虹膜睫状体炎
C. 胃肠绞痛
D. 有机磷酸酯类中毒
E. 真菌感染
【多选题】
阿昔洛⻙不⽤于治疗___
A. 巨细胞病毒
B. ⼄型流感病毒
C. 麻疹病毒
D. 腮腺病毒
E. 单纯疱疹病毒
【多选题】
阿昔洛⻙的适应症是___
A. 单纯疱疹病毒感染
B. 单纯性疱疹脑炎
C. 弥散型单纯疱疹
D. 带状疱疹
E. 急性视⽹膜坏死
【多选题】
氨基酸的主要作⽤包括___
A. 参与酶的组成
B. 合成蛋⽩质
C. 氮平衡
D. 转化为糖或脂肪
E. 参与激素的组成
【多选题】
氨基糖苷类抗⽣素的不良反应包括___
A. ⼆᯿感染
B. ⽿、肾毒性
C. 神经肌⾁阻断作⽤
D. 过敏反应
E. ⻣髓抑制
推荐试题
【多选题】
"下列哪些不是是综合监控系统集成的子系统的组成( )
A. 电力监控系统(PSCADA)
B. 乘客信息系统(PIS)
C. 站台门系统(PSD
D. 门禁系统(ACS)
E. 广播系统(PA)"
【多选题】
"时钟系统由()、()及()构成。
A. 一级母钟
B. 二级母钟
C. 子钟
D. 三级母钟"
【多选题】
"运营指挥机构中,下列属于一级指挥是()
A. 信号楼值班员
B. 行车调度员
C. 行车值班员
D. 设备调度员"
【多选题】
"电客车标志:()、()及()等。
A. 合肥地铁徽记
B. 车辆编号
C. 列车主色调
D. 标志灯"
【多选题】
"下列哪些是ATS本地工作站的操作规定()
A. 、ATS 本地工作站的操作人员必须经过培训,考试合格,并持有相关上岗证方可操作。
B. 、进行安全相关命令操作时须遵守相关操作规定、指引。
C. 使用安全相关的操作命令时,必须检查列车进路,确认进路空闲,道岔位置正确后,方可实施。
D. 行车值班员在 ATS 本地工作站上操作或监控设备时,严禁进行与行车无关的操作。"
【多选题】
"全线或部分区域控制方式为中控时,遇下列哪些情况行调可发布调度命令变更控制方式为站控:()
A. 区域信号设备故障无法监控联锁系统时。
B. OCC 信号设备故障、通信设备故障导致无法监控联锁系统时。
C. 信号、线路、通信等专业维修人员进行有关行车设备维修需要时。
D. 有关行车设备维修完毕后具备中控条件时。"
【多选题】
"下列关于车站报点的规定描述正确的是()
A. 在中央 ATS 正常时,各站不需向行调报电客车到、发点。
B. 在中央 ATS 故障或全线联锁故障时,各有岔站向行调报点。局部联锁故障时,故障区段两端站及有岔站向行调报点。行调根据车站报点人工铺画运行图。
C. 列车在任何车站停站时分增晚30秒以上时,车站、司机要及时向行调报告原因。
D. 采用电话闭塞法的相邻闭塞车站之间相互报点。
【多选题】
"下列哪些是关于车门和站台门联动的规定中正确的是()
A. 电客车在列车自动驾驶模式进站准确对标停车后可以实现车门与站台门联动开关功能,由信号系统自动发出开门指令或司机按压车门打开按钮发出开门指令。
B. 电客车在ATP控制下的驾驶模式进站准确对标停车后可以实现车门与站台门联动开关功能,由司机按压车门打开按钮发出开门指令。
C. 电客车在点式ATP控制下的人工驾驶模式进站准确对标停车后,若车地通信正常或列车能与站台门控制单元正常通信,则可实现车门与站台门联动开关功能,由司机按压车门打开按钮发出开门指令;若车地通信故障且列车不能与站台门控制单元正常通信,则无法实现车门与站台门联动开关功能,需操作PSL(就地控制盘)打开站台门。
D. 电客车在限制人工驾驶模式进站准确对标停车后,若列车能与站台门控制单元正常通信,则可实现车门与站台门联动开关功能,由司机按压车门打开按钮发出开门指令;若列车与站台门控制单元通信故障,则无法实现车门与站台门联动开关功能,司机需到站台端头操作 PSL(就地控制盘)打开站台门。
E. 电客车在非限制人工驾驶模式下不能实现车门与站台门联动开关功能,需操作 PSL(就地控制盘)开关站台门。
F. 遇电客车反向运行等特殊情况司机无法操作PSL时,车站应及时派人予以配合。
G. 运营过程中发生列车运行模式降级等特殊情况导致车门与站台门无法联动时,故障发生车站原则上由司机自行操作PSL开关站台门,行调应及时通知后续相关车站,要求车站提前安排人员配合操作PSL开关站台门。"
【多选题】
"工程车开行时,通过车站不得超过(),侧向过岔不得超过 ()。
A. 40km/h
B. 40km/h
C. 25km/h
D. 25km/h"
【多选题】
"下列关于电客车越战的规定描述不正确的是()。
A. 在行车工作中,如因车辆、设备故障、事故及客流突变等原因造成运行晚点或特殊原因需要时,准许电客车越站。
B. 行调应至少提前1站(包括 1站)通知司机和相关车站,司机和相关车站应做好广播和乘客服务工作。
C. 乘客无返乘条件的列车,原则上不得办理越站作业。
D. 原则上首末班车不得办理越站作业。
E. 原则上不准两列及其以上电客车在同一车站连续越站。
F. 原则上不准一列车连续越站一个车站。
【多选题】
"下列关于清客的规定正确的是()
A. 列车终到折返、进存车线、返回车辆段。
B. 担当救援列车的电客车。
C. 故障下线列车到达车站需清客。
D. 列车内发生火灾、爆炸或不明物危及乘客安全的事故。
E. 列车发生车载信号设备故障,仅能以限制人工驾驶模式或非限制人工驾驶模式运行时,距离终点站4站以上原则上本站清客退出服务,距离终点站 4 站及以下原则上运行至终点站清客退出服务。
F. 行调认为有必要的情况。
【多选题】
"下列关于正线进路防护信号机颜色及涵义表述不正确的是()
A. 绿灯:允许越过,道岔开通直向允许越过
B. 黄灯:允许越过,进路中道岔有一副开通侧向
C. 黄灯+红灯:允许越过,发车信号开放
D. 红灯:禁止越过
【多选题】
"关于停车信号:要求列车停车:昼间、夜间、徒手信号正确的是()
A. 昼间:展开的红色信号旗
B. 夜间:红色灯光下压数次,无 红色灯光时,用白色灯上、下急剧摇动
C. 徒手:单臂向列车运行方向上弧线做圆形转动
D. 徒手:两臂高举头上,向两侧急剧摇动
E. 昼间:展开红旗下压数次
F. 夜间:红色灯光,无红色灯光时,用白色灯光上、下急剧摇动"
【多选题】
"关于引导信号:准许列车进入车站或车辆段 :昼间、夜间正确的是()
A. 昼间:展开黄色信号旗高举头上左右摇动
B. 夜间:黄色灯光高举头上左右摇动
C. 昼间:开的绿色信号旗上弧线向列车方面作圆形转动
D. 夜间:绿色灯光上弧线向列车方面作圆形转动"
【多选题】
"关于好了信号:某项作业完成:昼间、夜间、徒手正确的是()
A. 昼间: 展开的绿色信号旗上弧线向列车方面作圆形转动
B. 夜间: 绿色灯光上弧线向列车方面作圆形转动
C. 徒手: 单臂向列车运行方向上弧线做圆形转动
D. 徒手: 两臂高举头上,向两侧急剧摇动
E. 昼间: 用拢起信号旗作圆形转动
F. 夜间: 白色灯光作圆形转动"
【多选题】
"电话闭塞法实施步骤包括哪些( )
A. 定位列车
B. 请求闭塞
C. 发布调令
D. 司机动车
E. 故障恢复
F. 列车进站
G. 同意闭塞
H. 填票发车
【多选题】
"下列关于报点规定描述正确的是()
A. 全线信号联锁故障时,由有岔站向行调报点。
B. 局部信号联锁故障时,故障区域内两端站及紧邻故障区域的车站向行调报点。
C. 电话闭塞法区域内相邻车站之间互相报发点;列车出清站台后,接车站向发车站报到点,表明闭塞取消占用。
D. 局部信号联锁故障时,故障区域内两端站及有岔站向行调报点。
E. 电话闭塞法区域内相邻车站之间互相报发点;列车出清站台后,接车站向发车站报发点,表明闭塞取消占用。"
【多选题】
"下列哪些属于车站站台岗位职责()
A. 导乘客正确操作AFC终端设备,巡视AFC设备的状态,发现异常及时报车控室;留意站厅乘客购票情况,发现排长队或大客流时及时报车控室,协助值班站长、值班员做好客流组织工作。
B. 按照规定巡视、立岗,对站台卫生、安全负责,引导乘客排队候车,维持好候车秩序。
C. 监视列车运行状态、乘客上下车动态,发现异常情况及时汇报并处理。
D. 负责当班客服中心的售补票、兑零、问询等工作。
E. 制止并处理乘客违反《合肥城市轨道交通管理办法》的行为。"
【多选题】
"下列关于站台岗岗位职责描述正确的是()
A. 按照规定巡视、立岗,对站台卫生、安全负责,引导乘客排队候车,维持好候车秩序
B. 监视列车运行状态、乘客上下车动态,发现异常情况及时汇报并处理
C. 协助客运值班员进行更换钱箱、票箱等工作
D. 完成上级布置的其他工作
E. 制止并处理乘客违反《合肥城市轨道交通管理办法》的行为"
【多选题】
"客服中心岗标准化作业程序包括哪些()
A. 收 收取乘客购票的票款
B. 唱 讲出票款金额,重复乘客要求的乘客事务处理详情,如未听清乘客的要求,应主动礼貌的询问
C. 操作 正确、迅速的操作
D. 找 清楚说出找赎金额和票卡张数,将票卡和找赎的零钱一起礼貌地交给乘客
E. 确认 跟乘客确认找赎的零钱是否正确"
【多选题】
"下列哪些是关于站务员关站程序内容的有()
A. 最后一班载客列车开出前进行检查,确认站台乘客均已上车,无异常情况。
B. 收拾票卡、现金、各类报表,整理客服中心备品、卫生,注销BOM,回AFC票务室结帐。
C. 最后一班载客列车开出后清站,确保车站无逗留人员,完成出入口、扶梯、电梯的关闭工作,确认工作照明、AFC设备全部关闭。
D. 最后一班载客列车开出前5分钟关闭TVM、进站闸机,并确认关闭状态,通知停止售票和兑零工作,并做好广播。"
【多选题】
"下列关于排班原则描述正确的有()
A. 排班要严格遵守有关劳动法律法规,严格执行分公司排班与考勤相关规定
B. 排班要根据员工业务情况及新老情况进行搭配
C. 排班要以优先服务行车为原则
D. 员工上岗必须持有本岗位资格证,并经正式聘任,只可高岗顶低岗,不得低岗顶高岗。"
【多选题】
"下列关于车站排班编号匹配正确的有()
A. 值班站长以A编号开头
B. 客运值班员以C编号开头
C. 行车值班员以B编号开头
D. 站务员以D、F编号开头,D为客服中心岗位, F为站台岗位"
【多选题】
"下列关于车站排班编号匹配不正确的有()
A. 值班站长以A编号开头
B. 客运值班员以C编号开头
C. 行车值班员以B编号开头
D. 站务员以D、F编号开头,D为客服中心岗位, F为站台岗位"
【多选题】
"关于调班规定描述正确的是:()
A. 员工调班只允许同级之间互调
B. 员工应按车站排班表安排按时上岗,不准私自调班
C. 员工调班后不得连续休息超过三天,原则上不得连续工作超过24小时
D. 每人每月因私调班次数不能超过两次。凡未经批准擅自调班的按串岗处理,擅自补休或委托他人顶岗者做旷工处理"
【多选题】
"下列关于车站巡视表述正确的是()
A. 值班站长原则上每两小时巡视车站一次。相关情况记录在《车站会议记录表》上,且接班前必须巡视一次。
B. 客运值班员每班巡视两次,相关信息记录在《车站巡视记录表》上。
C. 站台岗巡视整个站台,发现问题及时采取相应处理措施。
D. 关站后及运营开始前,必须巡视一遍全站,其它时间,视施工管理、消防管理需要巡视。
【多选题】
"下列关于车站巡视表述不正确的是()
A. 值班站长原则上每两小时巡视车站一次。相关情况记录在《车站巡视记录表》上,且接班前必须巡视一次。
B. 客运值班员每班巡视两次,相关信息记录在《车站巡视记录表》上。
C. 站台岗巡视整个站台,发现问题及时采取相应处理措施。
D. 关站后及运营开始前,无需巡视一遍全站,其它时间,视施工管理、消防管理需要巡视。
【多选题】
"下列关于车站门禁卡、钥匙借/还程序描述正确的有()
A. 在车控室填写《车站备品、钥匙/门禁卡借出登记簿》。
B. 行车值班员签认,并发放门禁卡或钥匙。
C. 归还时在《车站备品、钥匙/门禁卡借出登记簿》归还栏填写。
D. 行车值班员签认并收回门禁卡或钥匙。"
【多选题】
"下列哪些是客服中心岗交接班内容()
A. 票务备品、工器具及手持台
B. AFC设备、门禁卡/钥匙、工器具、备品备件及手持台情况
C. 发票数量及存根数量;
D. 钥匙"
【多选题】
"下列哪些是站台岗交接班内容()
A. 行车备品情况(数量及状态),门禁卡/钥匙借还情况
B. 车站其他设施设备状况
C. 其它需特别说明的情况
D. 手持台及钥匙(屏蔽门钥匙、自动扶梯钥匙等)"
【多选题】
"不允许交接班情况包括哪些()
A. 按电话闭塞法办理行车作业过程中不交
B. 一次折返作业未完成不交
C. 一次票务纠纷未处理完不交
D. 设备、备品、票据、钱款等不清不交
E. 遇设备故障等影响车站正常运营时不交
F. 接班人员未到岗时不交
G. 岗位卫生不洁不交"
【多选题】
"下列哪些信息是属于重要类信息,且影响运营生产事件的是()
A. 客伤事件
B. 工伤事件
C. 突发性大客流情况
D. 出现大额长、短款情况
【多选题】
"下列哪些是运营生产安全事件Ⅳ类()
A. 车票、现金、钥匙帐实不符
B. 列车晚点或预计晚点2分钟及以上的
C. 线路限速、取消限速
D. 设施设备被盗、损坏情况"
【多选题】
"客流组织的基本原则包括()
A. 由下至上、由内至外
B. 统一指挥
C. 逐级负责
D. 高度集中"
【多选题】
"下列客流控制的原则正确的有哪些()
A. 采取“由上至下、由外至内”的原则进行客流控制。
B. 坚持点控和线控的原则。
C. 坚持集中领导、统一指挥的原则。
D. 采取“由下至上、由内至外”的原则进行客流控制。 "
【多选题】
"车站客流控制级别有哪些()
A. 一级客流控制
B. 二级客流控制
C. 三级客流控制
D. 四级客流控制"
【多选题】
"客流控制“三早”是指()
A. 早预想
B. 早干预
C. 早控制
D. 早准备"
【多选题】
"关于客流控制前的“五到位”描述正确的是()
A. 车站各岗位员工对本站客流组织方案、关键点/风险点及控制措施学习到位
B. 客流控制阵型布阵到位
C. 关键部位及控制点人员安排到位
D. 实施客流控制时的告示/广播宣传、客流疏导到位
E. 各岗位联动机制"
【多选题】
"BOM操作管理要求有哪些()
A. 每日运营开始前,由客运值班员负责检查BOM票箱。
B. BOM营业需要领用的钥匙及备品,必须与客运值班员办理借还登记手续。
C. 客服中心岗之间换岗时,必须在BOM上进行注销和登录操作。
D. 客运值班员更换票箱时,须清理BOM内票卡。
【多选题】
"AGM操作管理要求有哪些()
A. 客运值班员负责安排员工进行AGM票箱的更换工作。进行AGM票箱更换操作时,须设置“暂停服务”牌并按规定操作。
B. 在AGM票箱将满时,须更换AGM票箱
C. 在更换AGM票箱时,查看AGM内的废票,并按类别存放待交。
D. 操作完毕后,确认设备状态正常后,及时锁闭AGM维修门。"