【单选题】
客户拒绝验收某个项⽬可交付成果，并要求项⽬经理修补缺陷。项⽬经理⾸先应该做什么？（）
A. 准备变更请求
B. 更新项⽬管理计划
C. 了解并记录没有验收的原因
D. 执⾏实施质量保证过程
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答案： C。 可交付成果如果没有通过验收， 1.记录原因。 2.提交变更请求做缺陷补救。
相关试题
【单选题】
在⼀个项⽬的⽤户验收阶段，业务⽤户识别到多个新需求。这些变更被提交给变更控制委员会。为了实施新的需求，项⽬经理接下来应更新哪⼀项？ （）
A. 项⽬管理计划和报告过程
B. 变更⽇志和范围管理计划
C. 范围基准和变更管理计划
D. 变更⽇志和项⽬管理计划
【单选题】
您的项⽬班⼦刚完成某项⽬。尽管可交付成果符合合同规定的要求，但客户希望在最后验收前做若⼲⼩⼩的范围改动。更好的执⾏哪⼀过程，可能更好的预防这种情况的发⽣？
A. 定义范围
B. 确认范围
C. 实施质量控制
D. 控制范围
【单选题】
项⽬团队收集所有相关⽅需求并定义项⽬范围后，项⽬团队下⼀步应做什么？
A. 定义分配给项⽬资源的活动。
B. 核实项⽬范围,满⾜项⽬⽬标。
C. 制定与项⽬可交付成果⼀致的进度计划。
D. 将项⽬可交付成果分解成可管理的⼯作内容。
【单选题】
项⽬经理被任命管理⼀个新启动的项⽬。项⽬经理应该使⽤哪⼀项⼯具和技术来创建项⽬范围说明书？
A. 与相关⽅进⾏访谈
B. 审查和修订项⽬章程
C. 产品分析
D. 启动⼀个产品原型的开发
【单选题】
在项⽬实施期间，多名供应商参与项⽬，项⽬经理与项⽬相关⽅、外部顾问和主题专家⼀起开会定义项⽬范围。项⽬经理应该将哪项内容包含作为范围说明书的组成部分？（）
A. 需求跟踪矩阵、⻛险登记册、相关⽅登记册和活动清单
B. 制约因素、进度计划、假设和⼯作基准结构
C. 产品范围描述、验收标准、除外责任和可交付成果
D. 技术参考、除外责任、可交付成果和范围基准
【单选题】
⼀名关键相关⽅通知项⽬经理关键项⽬可交付成果不包含在范围基准中。关键相关⽅提供额外项⽬可交付成果的进⼀步详情。根据范围管理计划，项⽬经理下⼀步应该怎么做？
A. 监控项⽬⼯作
B. 执⾏整体变更控制
C. 确认范围
D. 控制范围
【单选题】
客户的公司⼀共有 5 个部⻔，每个部⻔ 8 个⼈。项⽬团队决定分别找各个部⻔召开座谈会，了解具体需求。可以使⽤以下哪种收集需求的技术？
A. 访谈
B. 问卷和调查
C. 焦点⼩组
D. 引导式研讨会
【单选题】
项⽬经理与所有相关⽅安排了⼀次会议，审查并批准项⽬管理计划以及所有⼦计划，在进⾏细微变更之后，获得批准继续进⾏下⼀个阶段。项⽬经理下⼀步该怎么做？（）
A. 以项⽬管理计划为基准，然后处理细微变更
B. 更新项⽬管理计划，并将其发送给所有相关⽅
C. 继续下⼀个阶段，然后审查细微变更
D. 与建议细微变更的相关⽅单独开会
【单选题】
项⽬经理制定了⼀份项⽬范围的详细描述，项⽬经理应该使⽤下列哪⼀项⼯具和技术来提交项⽬范围说明书？ （）
A. 绩效审查、偏差分析、分解和储备分析
B. 专家判断、偏差分析、备选⽅案分析和产品分析
C. 绩效审查、产品分析、备选⽅案分析和储备分析
D. 专家判断、产品分析、备选⽅案分析和引导
【单选题】
项⽬团队使⽤哪个技术可以审查项⽬绩效的变化，以判断绩效是正在改善还是正在恶化？（）
A. 偏差分析
B. 趋势分析
C. 回归分析
D. 挣值分析
【单选题】
⼀名将项⽬经理被任命管理⼀个⽬前部后于进度并超出预算的项⽬。与团队成员谈话后，项⽬经理发现收集需求过程未正确执⾏。项⽬经理接下来应该怎么做？ （）
A. 快速跟进进度，弥补损失的时间
B. 根据当前完⼯估算，修订进度和预算
C. 通知客户将延迟交付，并协商赔偿
D. 审查范围并在必要时签发⼀项变更请求
【单选题】
项⽬经理参加⼀个客户的新系统开发项⽬⾼层的需求，讨论过程中，项⽬经理意识到他们每个⼈都对需求有不同理解。项⽬经理接下来应该怎么做（）？
A. 等待客户决定他们想要的是什么
B. 编写⼀份报告，按项⽬经理的理解解释客户的要求
C. 安排⼀次与客户的会议，澄清需求
D. 继续按理解执⾏项⽬
【单选题】
⼀个施⼯项⽬的项⽬团队完成了第⼀版⼯作分解结构(WBS)。团队成员询问是否有必要将项⽬团队的⼯作包含进 WBS 中。项⽬经理应向该团队成员提供下列哪⼀项建议？（）
A. 没有必要包含这项⼯作，因为这个不属于产品范围的组成部分
B. 这项⼯作应包含在预算中，但不包含在 WBS 中
C. 没有必要包含这项⼯作，因为它属于⼀项间接成本
D. 这项⼯作应包含在 WBS 中
【单选题】
项⽬团队在项⽬规划阶段收集需求。客户的信息技术团队所提交的某些需求与客户的商务部提出的需求相冲突。应使⽤下列哪⼀项来与相关⽅解决这个问题？（）
A. 开展访谈
B. 引导式研讨会
C. 召集焦点⼩组会议
D. 执⾏需求头脑⻛暴
【单选题】
进⾏⾃制或外购分析之后，项⽬经理将已经包含进⼯作分解结构(WBS)的可交付成果外包，项⽬经理应该采取下列哪⼀项措施？ （）
A. 将需要外包的可交付成果从 WBS 中移除
B. 将需要外包的可交付成果保留在 WBS 中
C. 创建另⼀个 WBS，仅包含将需要外包的可交付成果
D. 拿到选定外包提供商后才对 WBS 进⾏更改
【单选题】
项⽬⼤部分已完成，然⽽客户希望进⾏⼀个范围⼯作的⼤的变更，项⽬经理应该？ （）
A. 会⻅项⽬团队确定是否进⾏此变更
B. 请客户描述变更内容
C. 说明在项⽬的这⼀点不能进⾏变更
D. 告知管理层
【单选题】
对某个可交付成果的产品范围提出变更，需要考察将会影响到哪个需求和业务⽬标的实现。这应该查阅以下哪个⽂件?（）
A. 需求⽂件
B. 需求跟踪矩阵
C. 变更⽇志
D. 项⽬范围说明书
【单选题】
项⽬经理应该使⽤什么⽅法来准确收集项⽬需求，并从多个不同国家的项⽬相关⽅获得反馈？ （）
A. 问卷调查
B. 焦点⼩组
C. 引导式研讨会
D. 访谈
【单选题】
审查项⽬状态时，项⽬经理发现团队成员在未向其告知的情况下接受客户变更，这导致额外的⼯作流程以及未记录的变更。项⽬经理应该怎么做（）？
A. 拒绝变更并实施原始⾏为
B. 更改项⽬范围，包含这些变更
C. 接受变更，并修订范围、进度计划和成本基准
D. 审查情况，并执⾏实施整体变更控制过
【单选题】
下列哪⼀项属于项⽬可交付成果变更的审查、批准和管理过程？ （）
A. 确认范围
B. 定义范围
C. 监控项⽬⼯作
D. 实施整体变更控制
【单选题】
项⽬经理注意到项⽬相关⽅对需求意⻅不统⼀时会出现紧张的讨论。项⽬经理没有采取将所有⼈召集在⼀起进⾏头脑⻛暴，⽽是使⽤书⾯调查问卷，采⽤匿名的⽅式收集信息，并询问每个⼈对未来状态的意⻅。项⽬经理使⽤的是什么技术（）
A. 德尔菲技术
B. 名义⼩组技术
C. 引导式研讨会
D. 焦点⼩组
【单选题】
项⽬经理准备与相关⽅召开⼯作会议,包括分配的主题专家（ SMEs）。项⽬经理应使⽤什么来分解项⽬的范围和可交付成果？ （）
A. ⼯作分解结构(WBS)
B. 范围分解结构
C. 需求跟踪矩阵
D. ⼯作包
【单选题】
项⽬经理正在领导⼀个新产品开发项⽬，该项⽬⽬前执⾏顺利。在项⽬中途，客户希望通过减少功能来简化产品，同时保持项⽬的进度和成本。项⽬经理应该怎么做？ （）
A. 向变更控制委员会（ CCB）提交⼀份变更请求。
B. 请求项⽬发起⼈批准。
C. 更新变更管理计划。
D. 减少产品功能。
【单选题】
⼀个项⽬分多个阶段执⾏，项⽬团队完成了第⼀阶段的可交付成果，第⼀阶段的可交付成果正在被完整核实，⽬前正在执⾏下列哪个项⽬过程？ （）
A. 确认范围过程
B. 管理质量过程
C. 控制范围过程
D. 控制质量过程
【单选题】
引导讨论各种主意的会议时，项⽬经理应使⽤什么⼯具或技术来收集需求？（）
A. 概念/思维导图
B. 头脑⻛暴
C. 焦点⼩组会议
D. 多标准决策分析
【单选题】
项⽬经理正在整理⽤于验收产品可交付成果的⽂件。 验收可交付成果时。项⽬经理应该做什么？ （）
A. 收尾项⽬可交付结果。
B. 将可交付成果⽂件存档。
C. 转移可交付成果的所有权。
D. 获得客户对可交付成果的反馈。
【单选题】
项⽬处于执⾏阶段。运营团队请求⼀项变更, 该变更被确定为超出项⽬范围之外, 在变更控制委员会(CCB)审查时被拒绝了。项⽬经理应该怎么做?（）
A. 不采取⾏动,因为变更已被拒绝。
B. 更新经验教训, 可以与其他项⽬团队分享变更请求的原因。
C. 通知运营团队变更不能够得到满⾜, 但可以在未来考虑。
D. 更新变更⽇志, 并通知项⽬相关⽅变更已被拒绝。
【单选题】
在审查⼀个⼯期紧张的项⽬⼯作分解结构（ WBS）时，项⽬发起⼈对是否需要项⽬⽂档提出质疑。项⽬经理应该怎么做：
A. 同意项⽬发起⼈，并将⽂档活动推迟到下⼀个阶段
B. 通知项⽬发起⼈，项⽬⽂档对符合项⽬范围有必要
C. 向项⽬发起⼈解释需要项⽬⽂档进⾏审计或者供未来项⽬参考
D. 接受项⽬发起⼈的质疑，并修订 WBS
【单选题】
项⽬经理举⾏了庆祝会，庆祝项⽬圆满完成。在活动上，客户代表告知项⽬经理最终产品不满⾜他们的商业需求。若要防⽌这个问题，项⽬经理事先应该做什么（）
A. 通知项⽬相关⽅项⽬完⼯
B. 确认项⽬范围
C. 收集项⽬相关⽅的反馈
D. 审查组织过程资产更新
【单选题】
创建⼀个团队执⾏⼀个项⽬，该项⽬已经过规划和设计，⽬前正处于执⾏当中，在项⽬执⾏期间，项⽬经理的主管通知必须变更某个特定功能。项⽬经理下⼀步应该怎么做？ （）
A. 与团队开会并计划实施该变更。
B. 与客户开会，说明该变更对项⽬的必要性。
C. 评估变更并分析影响。
D. 忽视该请求，因为项⽬已经过规划和设计。
【单选题】
⼀家公司正在开发⼀种软件应⽤程序, 以帮助客户执⾏特定服务。在测试过程中, 客户发现该应⽤程序⽆效。项⽬经理应该怎么做? （）
A. 进⾏任何必要的应⽤程序变更。
B. 确保软件⼯程师理解需求。
C. 检查确定应⽤程序是否满⾜需求。
D. 收集客户的要求。
【单选题】
在⼀个软件项⽬的实施中途, 范围基准已设定, 且代码开发开始。这时, ⼀名关键相关⽅要求项⽬经理包含⼀份新的增值范围需求清单。项⽬经理应该怎么做? （）
A. 执⾏这些需求的影响分析。
B. 将这些需求包含在范围当中,并修订范围基准。
C. 审查范围管理计划。
D. 处理变更请求。
【单选题】
项⽬经理已经识别到相关⽅的⾼层次商业需求。该项⽬有⼤量相关⽅，每个相关⽅都有不同的需求集，包括法律、环境、规模、内部和安全。项⽬经理希望在整个项⽬⽣命周期将这些需求与它们的起源相联系。项⽬经理应该使⽤什么？（）
A. 调查
B. 需求原型
C. 需求跟踪矩阵
D. ⼯作分解结构（ WBS）
【单选题】
项⽬团队完成产品测试,评估项⽬⽬前符合时间和预算要求。这时产品经理要求增加⼀个⼩的功能更新,需要计划之外的产品测试。项⽬经理应该怎么做?（）
A. 提交更变请求,获得该功能更新的批准。
B. 忽略产品经理的需求。
C. 分配团队成员测试新的功能更新。
D. ⼀旦项⽬验收,将新的功能更新作为⼀项升级实施。
【单选题】
在完成⼀个分配的可交付成果⼯作之后，团队成员决定添加新功能，来满⾜客户。项⽬经理接下来应该怎么做？（）
A. 请求项⽬发起⼈的许可更新项⽬章程
B. 允许团队成员继续⼯作，因为新功能将改进最终产品
C. 将新功能添加进需求⽂档中
D. 审查需求和 WBS 任务，控制可能的范围蔓延
【单选题】
公司计划发布⼀款新的软件产品。应对市场需求。项⽬经理组织⼀次与所有内部项⽬相关⽅的会，讨论并整合输⼊和想法。项⽬经理执⾏的是下列哪⼀项？（）
A. 思维导图
B. 决策分析
C. 亲和图
D. 头脑⻛暴
【单选题】
新产品经理的成功取决于产品的快速交付。项⽬章程和范围说明书已经创建，⾼级管理层要求项⽬经理在两周内提供准确的预算。项⽬经理创建 WBS，⽽这项⼯作需要⼋天时间。⾼级管理层建议不做 WBS，认为项⽬范围说明书和项⽬章程中包含估算所需的⾜够信息。项⽬经理应该怎么做?（）
A. 不做 WBS 并使⽤历史记录，向其他经理咨询并参考专业⽂献。
B. 向项⽬管理办公室咨询，是否允许不做 WBS。
C. 仅使⽤范围说明书，因为其包含项⽬范围描述，项⽬可交付成果和验收标准
D. 创建 WBS，因为他是规划、成本估算和⻛险分析的框架。
【单选题】
项目接近完工，此时项目团队得知即将安装产品的所在地区即将实施新法规。 项目经理决定为确保遵守新法规，必须添加一项新功能，而这将影响到资源、进度计划和预算。 为遵守这些新法规，需要下列哪项来沟通和应用于需要的活动？
A. 风险分解结构（ RBS）
B. 变更控制
C. 问题日志
D. 过程分析
【单选题】
承包商落后于进度计划，请求项目经理授权加班工作。项目经理首先应该做什么？
A. 批准承包商的请求。
B. 拒绝请求。
C. 请求变更控制委员会（ CCB）批准。
D. 审查事业环境因素。
【单选题】
重新分配人员将导致项目延期。项目经理应该怎么做？
A. 查阅人员配备管理计划。
B. 提出变更请求。
C. 招募新资源。
D. 修订项目进度计划。
推荐试题
【判断题】
钳工常用的手用工具有划线盘、錾子、手锯、锉刀、刮刀、扳手、螺钉旋具、锤子等
【判断题】
钳工工作台简称钳台，用于安装老虎钳，进行钳工操作。有单人使用和多人使用的两种
【判断题】
台虎钳是钳工最常用的一种夹持工具。凿切、锯割、锉削以及许多其他钳工操作都是在台虎钳上进行的
【判断题】
为了延长台虎钳的使用寿命，台虎钳上端咬口处用螺钉紧固着两块经过淬硬的钢质钳口。钳口的工作面上有斜形齿纹，使零件夹紧时不致滑动
【判断题】
台虎钳夹持零件的精加工表面时，应在钳口和零件间垫上纯牛皮或橡皮等软材料制成的护口片(俗称软钳口)，以免夹坏零件表面
【判断题】
钻床是用于孔加工的一种机械设备，它的规格用可加工孔的最大直径表示，其品种、规格颇多。其中最常用是立式钻床(立钻)
【判断题】
手电钻主要用于钻直径 12 mm以上的孔。常用于不便使用钻床钻孔的场合
【判断题】
根据用电安全条例，手电钻额定电压只允许220V。手电钻携带方便，操作简单，使用灵活，应用较广泛
【判断题】
根据图样要求在毛坯或半成品上划出加工图形、加工界限或加工时找正用的辅助线称为划图
【判断题】
台式钻床具有较大的灵活性，能适应各种情况的钻孔需要。由于它的最低转速较高(一般不低于400r／min)，适用于锪孔、铰孔
【判断题】
划线的目的是划出清晰的尺寸界线以及尺寸与基准间的相互关系，既便于零件在机床上找正、定位，又使机械加工有明确的标志
【判断题】
平面划线是在零件的一个平面或几个互相平行的平面上划线。立体划线是在工作的几个互相垂直或倾斜平面上划线
【判断题】
划线工具有划线平台、划针、划线盘与划规
【判断题】
高度游标尺，实际上是量高尺与划针盘的组合。划线脚与游标连成一体，前端镶有硬质合金，一般用于未加工面的划线
【判断题】
一般 V 形铁都是两块一副，即平面与 V形槽是在一次安装中加工的。V形槽夹角为 90°或 100°。V形铁也可当方箱使用
【判断题】
样冲用于划好的线条上打出小而均匀的样冲眼，以免零件上已划好的线在搬运、装夹过程中因碰、擦而模糊不清，影响加工
【判断题】
平面划线是用划线工具将图样按实物大小 1∶2划到零件上去的
【判断题】
用锯弓把原材料和零件割开，或在其上锯出沟槽的操作叫锯削
【判断题】
砂轮的旋转方向要正确，以使磨屑向上飞离，而不致伤人
【判断题】
磨削过程中，操作者应站在砂轮的正对面，而不要站在侧面或斜对面
【判断题】
锯条一般用工具钢或合金钢制成，并经淬火和高温回火处理。锯条规格用锯条两端安装孔之间距离表示，并按锯齿齿距分为粗齿、中齿、细齿三种
【判断题】
细齿锯条适用锯削软材料和截面较大的零件。粗齿锯条适用于锯削硬材料和薄壁零件
【判断题】
安装锯条时，锯齿方向必须朝后，锯条绷紧程度要适当
【判断题】
锯削时推力和压力由右手控制，左手压力不要过大，主要应配合右手扶正锯弓，锯弓向前推出时加压力，回程时不加压力，在零件上轻轻滑过
【判断题】
锯削时最好使锯条全部长度参加切削，一般锯弓的往返长度不应小于锯条长度的 2/3
【判断题】
锯条开始切入零件称为起锯。起锯方式有近起锯和远起锯
【判断题】
起锯时要用左手拇指指甲挡住锯条，起锯角约为 15°。锯弓往复行程要短，压力要轻，锯条要与零件表面垂直
【判断题】
钳工操作时工具、夹具、量具应放在指定地点，严禁乱堆乱放；应顾及前后左右，并保持一定的距离，以免碰伤他人
【判断题】
砂轮机是用来刃磨钻头、錾子等刀具或其他工具的常用设备
【判断题】
砂轮起动后，应等砂轮旋转平稳后再开始磨削，若发现砂轮跳动明显，应及时停机修整
【判断题】
粗锉刀适用于加工余量小、精度要求高和表面粗糙度值较小的工件
【判断题】
交叉锉法一般适用于作粗锉，精锉时必须采用顺向锉，使锉痕变直纹理一致
【判断题】
锉刀是锉削的主要工具，锉刀主要用合金钢制成
【判断题】
锉刀按齿纹分为单齿纹和双齿纹。单齿纹锉刀的齿纹只有一个方向，与锉刀中心线成70°，一般用于锉硬金属，如铜、锡、铅等
