【单选题】
项⽬经理正在整理⽤于验收产品可交付成果的⽂件。 验收可交付成果时。项⽬经理应该做什么？ （）
A. 收尾项⽬可交付结果。
B. 将可交付成果⽂件存档。
C. 转移可交付成果的所有权。
D. 获得客户对可交付成果的反馈。
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答案： D。 验收可交付成果属于确认范围过程， 书 PMBOK 第六版 P166： 确认范围的输出有验收的可交付成果， 符合验收标准的可交付成果应该由客户或发起人正式签字批准。 应该从客户或发起人那里获得正式文件， 证明相关方对项目可交付成果的正式验收。 也就是 D 选项描述的获得客户反馈。 选项 A 错在还在验收， 没有到收尾阶段； 选项 C 是在验收完成后到收尾阶段进行的移交； 选项 B是选项 C 完成后在收尾阶段的文件归档。
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【单选题】
项⽬处于执⾏阶段。运营团队请求⼀项变更, 该变更被确定为超出项⽬范围之外, 在变更控制委员会(CCB)审查时被拒绝了。项⽬经理应该怎么做?（）
A. 不采取⾏动,因为变更已被拒绝。
B. 更新经验教训, 可以与其他项⽬团队分享变更请求的原因。
C. 通知运营团队变更不能够得到满⾜, 但可以在未来考虑。
D. 更新变更⽇志, 并通知项⽬相关⽅变更已被拒绝。
【单选题】
在审查⼀个⼯期紧张的项⽬⼯作分解结构（ WBS）时，项⽬发起⼈对是否需要项⽬⽂档提出质疑。项⽬经理应该怎么做：
A. 同意项⽬发起⼈，并将⽂档活动推迟到下⼀个阶段
B. 通知项⽬发起⼈，项⽬⽂档对符合项⽬范围有必要
C. 向项⽬发起⼈解释需要项⽬⽂档进⾏审计或者供未来项⽬参考
D. 接受项⽬发起⼈的质疑，并修订 WBS
【单选题】
项⽬经理举⾏了庆祝会，庆祝项⽬圆满完成。在活动上，客户代表告知项⽬经理最终产品不满⾜他们的商业需求。若要防⽌这个问题，项⽬经理事先应该做什么（）
A. 通知项⽬相关⽅项⽬完⼯
B. 确认项⽬范围
C. 收集项⽬相关⽅的反馈
D. 审查组织过程资产更新
【单选题】
创建⼀个团队执⾏⼀个项⽬，该项⽬已经过规划和设计，⽬前正处于执⾏当中，在项⽬执⾏期间，项⽬经理的主管通知必须变更某个特定功能。项⽬经理下⼀步应该怎么做？ （）
A. 与团队开会并计划实施该变更。
B. 与客户开会，说明该变更对项⽬的必要性。
C. 评估变更并分析影响。
D. 忽视该请求，因为项⽬已经过规划和设计。
【单选题】
⼀家公司正在开发⼀种软件应⽤程序, 以帮助客户执⾏特定服务。在测试过程中, 客户发现该应⽤程序⽆效。项⽬经理应该怎么做? （）
A. 进⾏任何必要的应⽤程序变更。
B. 确保软件⼯程师理解需求。
C. 检查确定应⽤程序是否满⾜需求。
D. 收集客户的要求。
【单选题】
在⼀个软件项⽬的实施中途, 范围基准已设定, 且代码开发开始。这时, ⼀名关键相关⽅要求项⽬经理包含⼀份新的增值范围需求清单。项⽬经理应该怎么做? （）
A. 执⾏这些需求的影响分析。
B. 将这些需求包含在范围当中,并修订范围基准。
C. 审查范围管理计划。
D. 处理变更请求。
【单选题】
项⽬经理已经识别到相关⽅的⾼层次商业需求。该项⽬有⼤量相关⽅，每个相关⽅都有不同的需求集，包括法律、环境、规模、内部和安全。项⽬经理希望在整个项⽬⽣命周期将这些需求与它们的起源相联系。项⽬经理应该使⽤什么？（）
A. 调查
B. 需求原型
C. 需求跟踪矩阵
D. ⼯作分解结构（ WBS）
【单选题】
项⽬团队完成产品测试,评估项⽬⽬前符合时间和预算要求。这时产品经理要求增加⼀个⼩的功能更新,需要计划之外的产品测试。项⽬经理应该怎么做?（）
A. 提交更变请求,获得该功能更新的批准。
B. 忽略产品经理的需求。
C. 分配团队成员测试新的功能更新。
D. ⼀旦项⽬验收,将新的功能更新作为⼀项升级实施。
【单选题】
在完成⼀个分配的可交付成果⼯作之后，团队成员决定添加新功能，来满⾜客户。项⽬经理接下来应该怎么做？（）
A. 请求项⽬发起⼈的许可更新项⽬章程
B. 允许团队成员继续⼯作，因为新功能将改进最终产品
C. 将新功能添加进需求⽂档中
D. 审查需求和 WBS 任务，控制可能的范围蔓延
【单选题】
公司计划发布⼀款新的软件产品。应对市场需求。项⽬经理组织⼀次与所有内部项⽬相关⽅的会，讨论并整合输⼊和想法。项⽬经理执⾏的是下列哪⼀项？（）
A. 思维导图
B. 决策分析
C. 亲和图
D. 头脑⻛暴
【单选题】
新产品经理的成功取决于产品的快速交付。项⽬章程和范围说明书已经创建，⾼级管理层要求项⽬经理在两周内提供准确的预算。项⽬经理创建 WBS，⽽这项⼯作需要⼋天时间。⾼级管理层建议不做 WBS，认为项⽬范围说明书和项⽬章程中包含估算所需的⾜够信息。项⽬经理应该怎么做?（）
A. 不做 WBS 并使⽤历史记录，向其他经理咨询并参考专业⽂献。
B. 向项⽬管理办公室咨询，是否允许不做 WBS。
C. 仅使⽤范围说明书，因为其包含项⽬范围描述，项⽬可交付成果和验收标准
D. 创建 WBS，因为他是规划、成本估算和⻛险分析的框架。
【单选题】
项目接近完工，此时项目团队得知即将安装产品的所在地区即将实施新法规。 项目经理决定为确保遵守新法规，必须添加一项新功能，而这将影响到资源、进度计划和预算。 为遵守这些新法规，需要下列哪项来沟通和应用于需要的活动？
A. 风险分解结构（ RBS）
B. 变更控制
C. 问题日志
D. 过程分析
【单选题】
承包商落后于进度计划，请求项目经理授权加班工作。项目经理首先应该做什么？
A. 批准承包商的请求。
B. 拒绝请求。
C. 请求变更控制委员会（ CCB）批准。
D. 审查事业环境因素。
【单选题】
重新分配人员将导致项目延期。项目经理应该怎么做？
A. 查阅人员配备管理计划。
B. 提出变更请求。
C. 招募新资源。
D. 修订项目进度计划。
【单选题】
项目的成本绩效指数（ CPI）为 0.87，进度绩效指数（ SPI）为 1.3。项目发起人 现在希望对最终产品添加新功能。 项目经理怎么做？
A. 分析添加新功能的时间和成本。
B. 向项目发起人说明这属于范围蔓延。
C. 添加功能。
D. 要求发起人签发一份变更请求。
【单选题】
设备供应商通知项目经理交付延迟。项目经理认识到该延迟将影响到整个项目。 为了保持进度计划，项目经理决定缩短设备安装时间。 项目经理下一步应该怎么做？
A. 确定项目关键路径。
B. 管理供应商合同。
C. 修订项目进度计划。
D. 提交变更请求。
【单选题】
供应商通知项目经理无法满足一项需求。项目经理应查阅哪一份文件来确定如 何处理此供应商合同的变更请求？
A. 变更管理计划
B. 项目管理计划
C. 工作说明书(SOW)
D. 采购协议
【单选题】
承包商请求一项变更，但该变更将影响客户的项目和商业目标。变更通知单要 求立即批准，以防项目停工。 项目经理应该怎么做？
A. 与承包商协商，尽可能减少影响
B. 由于其紧急性，批准变更
C. 中止工作，直到探索到其它可选方案
D. 请求项目发起人批准
【单选题】
项目经理将最终产品移交给客户，并解散项目团队。客户后来联系项目经理， 需要添加一个新功能。 项目经理应该怎么做？
A. 创建变更请求。
B. 召回项目团队成员。
C. 建议客户启动一个新项目。
D. 通知项目指导委员会。
【单选题】
在项目结束时，项目经理发现已批准的范围中遗漏多项法规要求，因此导致未 解决，项目经理下一步应该怎么做？
A. 提出一项变更请求，解决这些要求。
B. 指示团队成员在项目收尾之前进行变更。
C. 开始一个新项目，将这些要求作为范围。
D. 使用管理储备来解决这些要求。
【单选题】
由于组织变更， 项目发起人要求缩短最终项目可交付成果的时间表。项目经 理应该怎么做？
A. 告知项目发起人这项要求不在批准的项目计划内。
B. 审查人力资源管理计划，确定是否可以聘用额外资源。
C. 审查用于批准变更的变更管理计划。
D. 聘用更多资源。
【单选题】
项目经理被任命管理一个大型施工项目，收到一个增加 10 层建筑物规模的请 求。项目经理开展了实施整体变更控制过程，且变更请求已获得批准。 项目经理下一步应该怎么做？
A. 通知项目发起人，并向客户开具发票。
B. 执行定性风险评估并更新风险登记册。
C. 评估变更的影响并与项目团队沟通。
D. 更新项目管理计划并实施变更。
【单选题】
在项目执行期间，项目团队发现一个供应商的可交付成果重复出现缺陷。项 目经理应该怎么做？
A. 执行质量审计。
B. 与该供应商的高级管理层讨论该问题。
C. 审查采购协议。
D. 与供应商一起创建变更请求。
【单选题】
在项目执行中途，项目经理确定对生产可交付成果有必要的范围部分，在估 算和规划期间被忽略了。变更控制委员会（ CCB）批准将这些事项添加进范围说 明书的请求后，项目经理下一步应该怎么做？
A. 更新项目文件。
B. 审查工作绩效报告。
C. 更新经验教训数据库。
D. 与客户一起审查影响。
【单选题】
审查项目状态时，项目经理发现团队成员在未向其告知的情况下接受客户变 更。这导致额外的工作流程以及未记录的变更。 项目经理应该怎么做？
A. 拒绝变更并实施原始范围。
B. 更改项目范围，包含这些变更
C. 接受变更，并修订范围、进度计划和成本基准。
D. 审查情况，并执行实施整体变更控制过程。
【单选题】
项目经理收到一项请求，在新产品发布中包含一项安全功能。这项功能未包 含在项目管理计划或进度计划中。项目经理确定可以在不影响项目进度或预算的 情况下实施这项功能。项目经理下一步应该怎么做？
A. 按照变更管理计划签发变更请求。
B. 要求安全分析员尽快实施该功能。
C. 拒绝请求。
D. 更新项目管理计划和经验教训文件。
【单选题】
在项目实施期间，一名技术团队成员辞职。项目经理下一步应该怎么做？
A. 提出一项正式的变更请求，并通知所有项目相关方。
B. 利用专家判断来确定影响。
C. 更新人力资源管理计划。
D. 更新进度管理计划。
【单选题】
在项目执行过程中发生为期一周的延期。项目经理确定批准加班将夺回时间 损失。但是，项目管理办公室（ PMO）的政策禁止加班。 项目经理应该怎么做？
A. 提交变更请求。
B. 聘用额外的资源。
C. 将延期情况通知项目团队。
D. 更新项目进度计划。
【单选题】
一个项目需要由一家国外供应商供应的战略材料。项目经理了解到该材料预 期将涨价，将会影响项目预算，项目团队找到一家销售这种材料的本地供应商， 可以以合理的价格满足项目技术规范。 项目经理下一步应该怎么做？
A. 使用新价格更新成本基准。
B. 执行固定总价合同（ FFP）。
C. 登记一项新风险，并计划减轻潜在的涨价风险。
D. 提交变更请求，从本地供应商采购材料。
【单选题】
一名新项目经理负责管理一个处于执行阶段的项目，为避免中断正在进行中 的工作，项目经理首先该怎么做？
A. 更新变更控制日志。
B. 实施整体变更控制过程。
C. 修订相关方登记册。
D. 审查风险登记册。
【单选题】
项目经理批准一个产品发布的一项增强功能。这应记录在哪一份文件中？
A. 项目章程
B. 变更日志
C. 工作说明书（SOW）
D. 变更请求
【单选题】
在项目启动阶段识别到的一个风险在执行阶段发生了。影响很大，可能导致 项目环境的重大变更。 项目经理应该怎么做？
A. 在变更日志中创建一项新变更，执行影响分析，并准备一份项目状态报告。
B. 更新风险登记册，创建并持续监控问题日志当中的问题。
C. 在问题日志中创建一项新问题，并立即通知相关方。
D. 更新风险登记册，并在变更日志中创建一项新变更，包含风险登记册中的详情。
【单选题】
在项目执行期间，项目经理收到客户组织中不同部门提交的两项变更请求。 在与项目团队分析了变更请求后，项目经理得出结论，执行第一项变更将影响到 第二项变更的执行。项目经理下一步应该怎么做？
A. 同时发起两项变更请求，并在执行阶段解决不兼容问题。
B. 与项目发起人和两个部门的代表开会，确定优先顺序。
C. 与项目团队和项目发起人开会，确定优先顺序。
D. 与项目团队和两个部门的代表开会，确定优先顺序。
【单选题】
客户验收测试即将结束，但是客户要求在提供批准之前进行一项变更。项目 经理应该怎么做？
A. 应用核实范围过程。
B. 通知项目发起人。
C. 进行变更，并获得批准。
D. 通过实施整体变更控制过程将该请求添加进范围当中。
【单选题】
项目经理刚刚被任命管理一个正在进行中的项目，了解到许多批准的变更请 求还未解决。项目经理应该遵循下列哪一个流程？
A. 核实范围
B. 控制沟通
C. 指导与管理项目工作
D. 实施整体变更控制
【单选题】
项目范围已经历不断增长，这对进度和成本造成负面影响。若要尽可能减少 这些影响，项目经理最好应事先完成哪一项？
A. 制定变更管理计划
B. 请求项目发起人批准
C. 改进沟通
D. 评估项目需求，制定项目可交付成果
【单选题】
变更请求已经获得变更控制委员会（ CCB）的批准。项目经理下一步应该怎么做？
A. 执行变更。
B. 更新项目管理计划。
C. 更新项目基准。
D. 通知项目发起人。
【单选题】
变更控制委员会（ CCB）批准了一些影响项目进度和预算的变更。下列哪一 项应该是必需的？
A. 纠正措施或缺陷补救
B. 纠正措施或重定进度措施
C. 缺陷补救或重新定义措施
D. 强制或预防措施
【单选题】
在为一项已获批准的变更请求工作时，项目团队添加了一个不属于已批准变 更请求的功能。项目经理认为这项功能将十分有益。 若要管理这个额外的变更，项目经理下一步应该做什么？
A. 提交一份新的变更请求用户批准。
B. 执行相关方分析。
C. 将额外功能记录作为原始变更请求的组成部分。
D. 咨询项目发起人。
【单选题】
项目经理开始一个建设新厂房的项目。客户提出如果修改项目基准，项目经 理必须经过多级审批。为了记录这些审批环节，项目经理应制定下列哪一项？
A. 变更控制程序
B. 问题日志
C. 相关方参与计划
D. 相关方登记册
推荐试题
【单选题】
表内科目划分为资产类、负债类、所有者权益类、___和损益五大类。
A. 资产负债共同类
B. 备查登记类
C. 税金及汇兑损益
D. 或有事项
【单选题】
依背书连续性的要求，票据第一次背书的背书人应当是___
A. 付款人
B. 出票人
C. 承兑人
D. 收款人
【单选题】
下列各项中，不符合票据和结算凭证填写要求的是___
A. 中文大写金额数字到“角”为止，在“角”后没有写“整”字
B. 票据的出票日期使用阿拉伯数字填写
C. 阿拉伯小写金额数字前填写了人民币符号
D. “3月3日”出票的票据，出票日期填写为“零叁月零叁日”
【单选题】
会计凭证按___分可分为原始凭证和记账凭证。
A. 填制程序和用途
B. 格式和使用范围
C. 形式
D. 管理方式
【单选题】
传票整理的情况以下正确的有___
A. 整理传票时，每张凭证要求提头或文字朝上，下沿对齐，不要折叠，并用大夹子固定，平摊放入塑封袋。
B. 有粘单的支票将粘单展开，有三张粘单以上的支票竖放；
C. 银行承兑汇票竖着放置，一份银承一个编号（包括粘单），粘单在两份以上的对折后用透明胶粘牢；存折要求打码在有账号户名号码的一面（首页）并摊开正放。
D. 作为附件的身份证复印件，其纸张大小要求为二分之一A4纸大小，客户自行提供的除外。
【单选题】
每个柜员的一个凭证包最多放置___张，若当天某个柜员业务凭证大于上述张数，应分册。
A. 450-500
B. 400-450
C. 350-400
D. 300-350
【单选题】
空白重要凭证是无面额经银行或单位填写金额并签章后，即具有支付款项功能的空白凭证。以下不属于重要空白凭证的是___
【单选题】
提交银行的各种结算凭证的大、小写金额、日期、___一律不准更改，其他内容更改时应由原制证人签章证明。
A. 付款人名称
B. 收款人名称
C. 用途
D. 付款地点
【单选题】
分册要求:两册凭证编号连续，封面只做___放在第一册上，同时在封面备注栏上写明第一册凭证编号1号—几号，第二册凭证编号几号—几号，以次类推。
【单选题】
凭证摆放顺序依次为___
A. 柜员现金重空轧扎账、柜员轧账单、有表内表外业务流水的凭证
B. 有表内表外业务流水的凭证、柜员轧账单、柜员现金重空轧扎账
C. 柜员轧账单、有表内表外业务流水的凭证、柜员现金重空轧扎账
D. 柜员轧账单、柜员现金重空轧扎账、有表内表外业务流水的凭证
【单选题】
会计凭证编制方式不同可分为___
A. 机打凭证和手工填写的凭证
B. 单位客户凭证和个人客户凭证
C. 自用凭证和外售凭证
【单选题】
凭证整理中有粘单的支票将粘单展开，有( )张粘单以上的支票竖放；银行承兑汇票竖着放置，一份银承一个编号（包括粘单），粘单在( )份以上的对折后用透明胶粘___
A. 两、三
B. 两、两
C. 三、三
D. 三、两
【单选题】
会计凭证按照其格式和使用范围可分为基本凭证和特定凭证。其中特定凭证的种类包括：___
A. 收款凭证、付款凭证和转账凭证
B. 一次凭证、累计凭证和汇总凭证
C. 贷款凭证、收费凭证和银行汇票
【单选题】
网点会计主管___至少一次对会计印章使用保管情况进行定期或不定期检查，并在会计检查系统中及时登记。
【单选题】
会计专用印章换人使用时必须办理交接手续，交接时（）在系统中通过1502重要物品移交交易，由（）授权通过完成交接手续。___
A. 移出柜员 会计主管
B. 移出柜员 接收柜员
C. 接收柜员 会计主管
D. 接收柜员 移出柜员
【单选题】
___用于签发银行本票
A. 本票专用章
B. 汇票专用章
C. 三省一市汇票专用章
D. 结算专用章
【单选题】
汇票专用章、华东三省一市汇票专用章、本票专用章、结算专用章、同城票据交换章需由___监交。
A. 会计主管
B. 其他柜员
C. 网点负责人
D. 不需要
【单选题】
___用于对外办理查询查复、委托收款、托收承付，及在查询查复书、我行贴现的承兑汇票委托收款背书、委托收款凭证或托收承付凭证上的盖章。
A. 业务公章
B. 业务清讫章
C. 结算专用章
D. 业务受理章
【单选题】
社区银行、外派点柜员若外带印章和凭证的，也需要列入审批范围，该审批至少___次，其间若有柜员代班或调换的需重新审批。
A. 每月一次
B. 每季一次
C. 每月二次
D. 每季二次
【单选题】
会计主管___至少对会计重要物品及机具的保管使用情况检查一次。
【单选题】
我行临柜人员领用未发行有价单证和重要空白凭证，应逐份复点，如发现重号、错号、跳号、多张或缺张等情况，___。
A. 应保留原捆、原把或原本，由经办员和支行负责人当场签章证明，并报告上级行
B. 可使用，但向支行会计科长报告
C. 可使用，但应将有关情况进行登计
D. 不得使用，入库保管
【单选题】
严格执行___制度，使用和管理印章人员不得同时使用或保管相关的单证。
A. 专人保管
B. 印证分离
C. 入库保管
D. 定期轮岗
【单选题】
重要物品管理必须坚持“___”的原则，各类重要物品均应封包入库保管。
A. 本人保管、共同负责
B. 专人保管、专人负责
C. 共同保管、共同负责
D. 共同保管、专人负责
【单选题】
以下说法错误的是___。
A. 柜员尾箱新增交易由柜员自己操作
B. 柜员尾箱绑定交易由主办会计操作
C. ATM机尾箱绑定交易由主办会计操作
【单选题】
3网点领取、上缴款箱发生差错情况时，应立即报告上级领导，查明原因，手工登记 ___备查。
A. 《营业网点一日安全检查记录簿》
B. 《差错事故登记簿》
C. 《营业网点现场巡视记录表》
D. 《款箱（封包）交接重要事项登记簿》
【单选题】
ATM机的新增尾箱操作由___操作
A. 柜员
B. 主办会计
C. 网点负责人
D. 运营管理人
【单选题】
柜员进行尾箱与柜员号进行绑定关系时，一个柜员最多能绑定几个尾箱。___
【单选题】
我行核心系统产品号的长度统一设置为___位。
【单选题】
内部账号的开立，是由客户号___开立的。
A. 666666666
B. 777777777
C. 888888888
D. 999999999
【单选题】
我行活期产品的顺序号段为___
A. 00001～39999
B. 40000～69999
C. 70000～99999
【单选题】
我行核心系统客户号长度（ ）位，客户账号长度___位。
A. 10，15
B. 9，15
C. 10，16
D. 9，16
【单选题】
我行核心系统产品号的长度统一设置为___位，第1位代表（），第5位代表（ ）。
A. 5 业务大类 产品序号
B. 5 业务大类 币种
C. 5 业务细类 产品序号
D. 6 业务细类 币种
【单选题】
我行客户号的长度统一设置为___位，其中首位1代表（）。
A. 9 老客户
B. 9 新客户
C. 10 老客户
D. 10 新客户
【单选题】
我行账号的长度统一设置为___位，其中第10位代表（）。
A. 15 业务类型
B. 15 顺序号
C. 16 业务类型
D. 16 顺序号
【单选题】
以下哪个产品号表示的是对公活期业务？___
A. 12010
B. 21120
C. 40140
D. 50160
【单选题】
第1位是2，代表业务大类为___
A. 对私活期
B. 对公活期
C. 内部活期
D. 对私定期
【单选题】
我行定期产品的顺序号段为___
A. 00001～39999
B. 40000～69999
C. 70000～99999
【单选题】
个人现金柜台跨行转账5万元以上，手续费按___收取，最高收费（）元。
A. 0.03% 50
B. 0.3% 30
C. 0.05% 50
D. 0.5% 30
【单选题】
客户丢失两张支票，金额分别为3000元和20000元，前来我行办理支票挂失手续，柜员共需收取手续费___元
A. 50元
B. 46元
C. 25元
D. 23元
【单选题】
下列哪笔手续费收取有误___
A. 个人跨行柜台转账汇款，8万元收取10元手续费。
B. 个人跨行柜台转账汇款，28万元收取50元手续费。
C. 对公跨行柜台转账汇款，18万元收取15元手续费。
D. 对公跨行柜台转账汇款，150万元收取30元手续费。
