【多选题】
【15】 对开办费单列的国际工程投标报价的组成中，除直接费外，还包括___。
A. 间接费
B. 备用金
C. 利润
D. 风险费
E. 保险费
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【多选题】
【16】 规费是指政府和有关权力部门规定必须缴纳的费用，在政府特别关注农民工问题的大形势下，其中的社会保障费显得特别重要，该费用项目主要包括___。
A. 住房公积金
B. 养老保险费
C. 失业保险费
D. 医疗保险费
E. 劳动保险费
【多选题】
【17】 采用BOT项目融资模式进行项目开发有很多优点，也有很多不足。对于政府而言，BOT项目融资模式的缺点包括___。
A. 承担政治及外汇等风险
B. 使用价格较高，造成国民不满
C. 增加政府的财政支出或债务负担
D. 外商/私营公司可能出现掠夺性经营
E. 降低项目开发及运营的效率
【多选题】
【18】 下述关于静态投资回收期的说法，正确的有___。
A. 如果方案的静态投资回收期大于基准投资回收期，则方案可以考虑接受
B. 如果方案的静态投资回收期小于基准投资回收期，则方案可以考虑接受
C. 如果方案的静态投资回收期大于方案的寿命期，则方案盈利
D. 如果方案的静态投资回收期小于方案的寿命期，则方案盈利
E. 通常情况下，方案的静态投资回收期小于方案的动态投资回收期
【多选题】
【19】 某企业欲从日本引进一台生产设备，则该进口设备抵岸价不需缴纳三税三费中的___。
A. 海关监管手续费
B. 增值税
C. 消费税
D. 外贸手续费E银行财务费
【简答题】
已知某单位欲采购某材料10吨，该材料的供应价为5000元/吨，包装费为500元/吨(采购方自备)，包装品回收价值1000元，运杂费率为2%，采购保管费率为4%.
1)试确定此材料的预算价格。
2)影响材料预算价格的因素有哪些,
【简答题】
某建设项目包括A、 B两个单项工程，每个单项工程包括建筑工程、装饰工程、安装工程三个单位工程，现拟将这两个单项工程中的建筑和装饰工程整体发包，试以此为例，根据《湖南省建设工程计价办法》，说明工程量清单计价的依据及具体的计价程序。
【简答题】
计算该工程项目的总价:汇总A、 B两个单项工程费。(1分)
【案例分析】背景:某设备厂筹资新建一生产流水线，该工程设计已完成，施工图纸齐备，施工现场已完成“三通一平”工作，已具备开工条件。在招标投标过程中，发生了下列事项。
工程施工招标委托招标代理机构采用公开招标方式代理招标。招标代理机构编制了标底(2800万元)和招标文件。招标文件中要求工程总工期为365天。按国家工期定额规定，该工程的工期应为460天。通过资格预审并参加投标的共有A、B、C、D、E等五家施工单位。在投标报价的编制方面，A、D、E三家单位的做法是:
A单位为了不影响中标，又能在中标后取得较好收益，在不改变总报价基础上对工程内部各项目报价进行了调整，提出了正式报价，增加了投标单位所得工程款现值。
D单位认为工程价款按季度支付不利于资金周转，决定在按招标文件要求报价之外，另建议业主将付款条件改为工程预付款降低到5,，工程款按月支付，其余条款不变。
E单位首先对招标文件进行报价，然后在分析招标文件的设计和施工方案的基础上提出了一种新方案(缩短了工期，且可操作性好)，并进行了相应报价。
开标会议由招标代理机构主持，开标结果表明这五家投标单位的报价均高出标底价近300万元，这一异常引起了招标人的注意。为了避免招标失败，业主提出由招标代理机构重新复核和制定新的标底。招标代理机构复核标底后，确认是由于工作失误，漏算了部分工程项目，使标底价偏低。在修正错误后，招标代理机构重新确定了新的标底。A、B、C等三家投标单位认为新的标底不合理，向招标人提出要求撤回投标文件。
由于上述问题纠纷导致定标工作在原定的投标有效期内一直没有完成。为早日开工，该业主更改了原定工期和工程结算方式等条件，指定了其中一家施工单位中标。
问题:
(1)根据该工程特点和业主的要求，在工程的标底中是否应含有赶工措施费,为什么,
(2)上述招标工作存在哪些问题,
(3)A、B、C等三家投标单位要求撤回投标文件的作法是否正确,为什么,
(4)如果招标失败，招标人可否另行招标,投标单位的损失是否应由招标人赔偿,为什么,
(5)在投标期间，A、D、E三家投标单位各采用了哪些报价技巧,
【单选题】
根据《建筑法》，在建的建筑工程因故终止施工的，建设单位应当自终止施工之日起___ 个月内，向发证机关报告。
【单选题】
根据《建设工程质量管理条例》，下列关于建设单位的质量责任和义务的说法，正确的是___。
A. 建设单位报审的施工图设计文件未经审查批准的，不得使用
B. 建设单位不得委托本工程的设计单位进行监理
C. 建设单位使用未经验收合格的工程应有施工单位签署的工程保修书
D. 建设单位在工程竣工验收后，应委托施工单位向有关部门移交项目档案
【单选题】
例：根据《建设工程质量管理条例》，应当按照国家有关规定办理工程质量监督手续的单位是___。
A. 建设单位
B. 设计单位
C. 监理单位
D. 施工单位
【单选题】
根据《建设工程质量管理条例》，在正常使用条件下，供热与供冷系统的最低保修期限是___个采暖期、供冷期。
【单选题】
根据《建设工程安全生产管理条例》，建设工程安全作业环境及安全施工措施所需费用，应当在编制___时确定。
A. 投资估算
B. 工程概算
C. 施工图预算
D. 施工组织设计
【单选题】
根据《建设工程安全生产管理条例》，建设单位将保证安全施工的措施报送建设行政主管 部门或者其他有关部门备案的时间是___。
A. 建设工程开工之日起 15 日内
B. 建设工程开工之日起 30 日内
C. 开工报告批准之日起 15 日内
D. 开工报告批准之日起 30 日内
【单选题】
例：根据《建设工程安全生产管理条例》，下列工程中，需要编制专项施工方案组织专家进行 论证，审查的是___。
A. 爆破工程
B. 起重吊装工程
C. 脚手架工程
D. 高大模板工程
【单选题】
根据《招标投标法》，招标人对已发出的招标文件进行修改的，应当在招标文件要求提交投标文件截止时间至少___日前，通知所有招标文件收受人。
【单选题】
根据《房屋建筑与装饰工程工程量计算规范》(GB50854--2013)的规定，关于墙面喷刷涂料工程量计算，说法正确的是___。
A. 按设计图示尺寸以面积计算
B. 按设计图示尺寸以单面外围面积计算
C. 按设计图示尺寸以长度计算
D. 按设计图示尺寸以质量计算
【单选题】
根据《建筑工程建筑面积计算规范》(GB/T50353--2013)的规定，某建筑物层高为 3.6m，首层有一大厅，净高 7.2m，其大厅建筑面积应按___计算。
A. 1 层
B. 1.5 层
C. 2 层
D. 2.5 层
【单选题】
某住宅建筑各层外墙结构外围水平面积均为 400 ㎡，共 6 层，该建筑中有一条与室内通的 宽 度 为 300mm 的 变 形 缝 ， 缝 长 为 10m 。 根 据 《 建 筑 工 程 建 筑 面 积 计 算 规 范 》(GB/T50353--2013)的规定，该建筑物的建筑面积为___
A. 2382 ㎡
B. 2400 ㎡
C. 2403 ㎡
D. 2418 ㎡
【单选题】
根据《房屋建筑与装饰工程工程量计算规范》(GB50854--2013)的规定，土方工程量算中，虚方指未经碾压、堆积时间为___的土壤。
A. 不大于半年
B. 不小于半年
C. 不大于 1 年
D. 不小于 1 年
【单选题】
根据《房屋建筑与装饰工程工程量计算规范》(GB50854--2013)的规定，在吊顶天棚工程量计算中不扣除___。
A. 单个>0.3 ㎡孔洞所占的面积
B. 独立柱所占的面积
C. 与天棚相连的窗帘盒所占的面积
D. 检查口所占的面积
【单选题】
根据《房屋建筑与装饰工程工程量计算规范》(GB50854--2013)，天棚抹灰工程量计正确的是___。
A. 应扣除间壁墙、垛所占面积
B. 带梁天棚的梁两侧抹灰面积不计算
C. 锯齿形楼梯底板抹灰按展开面积计算
D. 板式楼梯底面抹灰按水平投影面积计算
【单选题】
根据《房屋建筑与装饰工程工程量计算规范》(GB50854--2013)的规定，关于防腐涂工程量计算，说法错误的是___。
A. 按设计图示尺寸以质量计算
B. 立面防腐需扣除面积>0.3 ㎡孔洞所占面积
C. 平面防腐需扣除柱、垛所占面积
D. 按设计图示尺寸以面积计算
【单选题】
根据《混凝土结构设计规范》(GB50010-2010)的规定，设计使用年限为 100 年的环境中使用的 C30 混凝土板中，直径为 20mm 的最外层钢筋的保护层的最小厚度为___。
A. 15mm
B. 18mm
C. 20mm
D. 21mm
【单选题】
根据《房屋建筑与装饰工程工程量计算规范》(GB50854--2013)的规定，下列桩中，工程量可不按设计图示尺寸以桩长计算的是___
A. 柱锤冲扩桩
B. 高压喷射注浆桩
C. 粉喷桩
D. 砂石桩
【单选题】
根据《建筑工程建筑面积计算规范》(GB/T50353--2013)的规定，附属在建筑物外墙落地橱窗，其面积为 20 ㎡，结构层高为 2m，该落地橱窗的建筑面积是___。
A. 10 ㎡
B. 20 ㎡
C. 30 ㎡
D. 40 ㎡
【单选题】
根据《房屋建筑与装饰工程工程量计算规范》(GB50854--2013)的规定，下列项目中有三种工程量计算方式可以选择的是___。
A. 厨房壁柜
B. 洗漱台
C. 金属暖气罩
D. 玻璃雨篷
【单选题】
根据《房屋建筑与装饰工程工程量计算规范》(GB50854--2013)的规定，关于墙、柱面工程量计算，说法正确的是___。
A. 柱面装饰工程量按设计图示高度计算
B. 成品装饰柱工程量按设计图示尺寸以质量计算
C. 墙面装饰板工程量按设计图示墙中心线长乘净高以面积计算
D. 墙面装饰浮雕工程量按设计图示尺寸以面积计算
【单选题】
根据《建筑工程建筑面积计算规范》(GB/T50353--2013)的规定，关于阳台建筑面积的计算，说法正确的是___。
A. 在主体结构内的阳台，按其结构底板水平投影面积计算 1/2 面积
B. 在主体结构内的阳台，按其结构底板水平投影面积计算全面积
C. 在主体结构外的阳台，按其结构外围水平面积计算全面积
D. 在主体结构外的阳台，按其结构底板水平投影面积计算 1/2 面积
【单选题】
根据《房屋建筑与装饰工程工程量计算规范》(GB50854--2013)的规定，关于隔断工量计算，说法错误的是___。
A. 金属隔断工程量按设计图示框外围尺寸以面积计算
B. 浴厕门的材质与隔断相同时，门的面积并入隔断面积内
C. 塑料隔断工程量按设计洞口尺寸以面积计算
D. 成品隔断工程量按设计间的数量计算
【单选题】
根据《房屋建筑与装饰工程工程量计算规范》(GB50854--2013)的规定，现浇或预制凝土和钢筋混凝土构件工程量应扣除___所占体积。
A. 构件内钢筋
B. 预埋铁件
C. 张拉孔道
D. 劲性骨架的型钢
【单选题】
根据《房屋建筑与装饰工程工程量计算规范》(GB50854--2013)的规定，计算泥浆护成孔灌注桩工程量时，不可以按___计算。
A. 设计图示数量
B. 设计图示尺寸以桩长(包括桩尖)
C. 不同截面桩周长乘以桩长(包括桩尖)以面积
D. 不同截面在桩上范围内以体积
【单选题】
根据《房屋建筑与装饰工程工程量计算规范》(GB50854--2013)的规定，下列金属制中，工程量既可以以米计量，又可以以平方米计量的是___。
A. 成品栅栏
B. 成品雨篷
C. 金属网栏
D. 后浇带金属网
【单选题】
根据《房屋建筑与装饰工程工程量计算规范》(GB50854-2013)的规定，关于金属门窗套工程量计算，说法正确的是___
A. 按设计图示尺寸以长度计算
B. 按设计图示尺寸以投影面积计算
C. 按设计图示尺寸以展开面积计算
D. 并入门窗工程量不另计算
【单选题】
根据《房屋建筑与装饰工程工程量计算规范》(GB50854--2013)的规定，保温隔热墙的工程量应___。
A. 按设计图示尺寸以体积计算
B. 按设计图示尺寸以面积计算
C. 按设计图示以墙体高度计算
D. 按设计图示以墙体中心线长度计算
【单选题】
根据《建筑工程建筑面积计算规范》(GB/T50353～2013)的规定，围护结构不垂直于平面的楼层，其建筑面积___。
A. 按其外墙结构外围水平面积计算
B. 按其顶盖水平投影面积的 1/2 计算
C. 按其结构底板水平投影面积计算
D. 按其底板面的外墙外围水平面积计算
【单选题】
根据《房屋建筑与装饰工程工程量计算规范》(GB50854-2013)的规定，关于保温、隔的工程量计算，说法正确的是___。
A. 保温隔热屋面工程量按设计图示尺寸以体积计算
B. 保温隔热屋面工程量按设计图示尺寸以面积计算，扣除面积>0.3 ㎡孔洞及占位面积
C. 保温隔热墙面工程量计算时门窗洞口侧壁以及与墙相连的柱，不计入保温墙体工程量内
D. 保温隔热墙面工程量按设计图示以长度计算
【单选题】
根据《房屋建筑与装饰工程工程量计算规范》(GB50854--2013)的规定，关于墙面喷刷涂料工程量计算，说法正确的是___。
A. 按设计图示尺寸以面积计算
B. 按设计图示尺寸以单面外围面积计算
C. 按设计图示尺寸以长度计算
D. 按设计图示尺寸以质量计算
【单选题】
根据《房屋建筑与装饰工程工程量计算规范》(GB50854--2013)的规定，关于木门工量计算，说法错误的是___
A. 木质门工程量按设计图示数量计算
B. 木质连窗门工程量按设计图示洞口尺寸以面积计算
C. 木质防火门工程量按设计图示框的中心线以延长米计算
D. 木门框工程量按设计图示数量计算【答案】C
【单选题】
根据《建筑工程建筑面积计算规范》(GB/T50353--2013)的规定，某建筑物层高为 3.6m，首层有一大厅，净高 7.2m，其大厅建筑面积应按___计算。
A. 1 层
B. 1.5 层
C. 2 层
D. 2.5 层
【单选题】
某住宅建筑各层外墙结构外围水平面积均为 400 ㎡，共 6 层，该建筑中有一条与室内通的 宽 度 为 300mm 的 变 形 缝 ， 缝 长 为 10m 。 根 据 《 建 筑 工 程 建 筑 面 积 计 算 规 范 》(GB/T50353--2013)的规定，该建筑物的建筑面积为___
A. 2382 ㎡
B. 2400 ㎡
C. 2403 ㎡
D. 2418 ㎡
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【填空题】
38、雨天客户带雨伞进门时，应主动提示客户使用___。
【填空题】
39、协助客户填写相关业务表格，详细说明业务表格___和___，若填写有误，应___，并给予热情的指导和帮助。
【填空题】
40、当客户咨询有关问题时，眼神应落于客户眉心三角区，专注聆听客户讲话，准确、迅速地分析客户的需求，针对具体的业务流程办理手续，对客户进行通俗易懂的讲解和说明，在解答问题过程中，做到___、___和___。
【填空题】
41、如供电营业厅内排队等候客户较多，应主动做好___，___。
【填空题】
42、当接待老弱病残等特殊客户时，引导员应提供特别照顾和帮助，主动上前帮扶、询问，并根据客户的具体需要，协助办理相关业务。在办理结束后留下客户联系地址和电话，以便提供___。
【填空题】
43、使用礼貌用语问候客户，主动向客户表达服务意愿，询问客户需求，___、___、___、___、___，首先使用___。
【填空题】
44、遵守“___”原则。当有客户来办理业务时，应当立即______），马上接待客户。
【填空题】
45、遵守“___”原则。业务办理过程中，若有其他客户上前咨询且需要在本柜台办理相关业务，应请其稍候。
【填空题】
46、遵守“___”。无论客户要办理的业务是否对口，都要认真倾听，询问、了解客户需求，热心引导，不得___。首先接受客户询问的营业员有责任引导客户至相关柜台或部门办理各种业务。
【填空题】
47、属于应急事件时，首问负责人必须做好___，并报告领导，执行___，直至___。
【填空题】
48、当政府相关机构、新闻媒体、社会团体等来访时，立即___，由主管联系相关人员接待，不___。
【填空题】
49、当来宾问询有关情况时，应遵循“___”的信息发布制，可告知“您好，我公司有相关部门来处理您的需求，我们已通知，请您稍候！”
【填空题】
50、“掌上电力”低压版APP作为国家电网公司指定的官方“供电服务移动营业厅”，旨在为低压居民及低压非居用户提供___、___、___、___、___等电力营销全业务服务。
【填空题】
51、“电e宝”是国家电网公司自有全网通互联网交费平台，为广大用电客户提供安全可靠、优质高效的支付服务；是国家电网公司互联网线上供电服务的主营载体之一，集___和___为一体。
【填空题】
55、业务受理实行限时办结制，办理居民客户收费业务的时间每件不超过___分钟，办理客户用电业务的时间每件不超过___分钟。
【填空题】
53、服务人员上岗时做到精神饱满、注意力集中，接待客户时积极主动，做到面带微笑、态度和蔼、热情周到，避免出现“___”、“___”、“___”等服务忌语。
【填空题】
54、接待客户要做到___、___、___、___。
【填空题】
55、高压增装是高压客户增加___的用电业务。
【填空题】
56、当直接交易用户过户后，新用户将不属于直接交易用户，若要参与，需重新向经信局提出申请，经经信局认定的过户后准入用户，在营销系统中发起直接交易关系建立流程，于___开始直接交易电费的结算。
【填空题】
57、光伏的国家补贴是2018年1月1日前投运的为0.42元/千瓦时，2018年1月1日后投运的为___元/千瓦时，一补20年。全额上网项目不享受该补贴。
【填空题】
58、营业厅人员遇到突发事件后，应立即做好安抚客户情绪、维持大厅秩序工作，并启动应急处置程序，___内将相关信息报告给营业厅主管。
【填空题】
59、用户连续___个月不用电，也不申请办理___用电手续者，供电企业须以销户终止其用电。用户需再用电时，按___用电办理。
【填空题】
60、 “一户多人口”电价政策中，居民家庭人口数量以___颁发的___为认定依据。
【填空题】
61、根据“一岗制”实施方案，低压居民客户业扩报装时，对于具备直接装表条件的，实行___受理，___完成装表接电。
【填空题】
62、居民家庭安装电动汽车充电设施执行居民___电价，其中选择执行峰谷电价的用户不满1千伏用户的高峰低谷电价分别为每千瓦时___、___元，1-10千伏及以上用户的高峰低谷电价分别为每千瓦时___元
【填空题】
63、《国家发展改革委关于电动汽车用电价格政策有关问题的通知》___规定，对向电网经营企业直接报装接电的经营性集中式充换电设施用电，执行___用电价格。2020年前，暂免收___。
【填空题】
64、电魔方产品主要包括___、___、___、___四大功能模块。
【填空题】
65、掌上电力企业版所服务的客户群体为___客户。
【填空题】
66、目前国家电网公司在浙江范围内为客户提供的电子服务渠道包括___、___、___、___、___、___。___
【填空题】
67、如客户无法到场确认，建议客户委托他人到场核对确认，或经客户同意后，将___以微信、外网邮箱等方式发送客户。
【填空题】
68、国网客服中心受理客户投诉诉求后，根据投诉客户重要程度及可能造成的影响等，按照___确定事件的投诉等级，20分钟内派发工单。
【填空题】
69、根据《国网浙江省电力公司供电营业厅管控规范》的要求，各级营业厅每年至少组织___应急演练，并做好记录工作。
【填空题】
70、营销系统故障应急演练的目的包括检验供电营业厅营销系统故障应急预案的___性。
【填空题】
71、应急演练的通用原则包括：在不影响供电营业厅___的前提下开展演练。
【填空题】
72、演练过程中发生的突发事件和不可控因素，参演人员应及时汇报___，视具体情况考虑是否中止部分项目的演练。
【填空题】
73、营业厅消防安全隐患风险点包括___、___、___、___。
【填空题】
火场逃生原则：___、___、___、___。
【填空题】
74、根据《国网温州供电公司供电营业窗口服务服务风险防控要点》业务受理五步骤___、___、___、___、___。
【填空题】
75、根据《国网温州供电公司供电营业窗口服务服务风险防控要点》日常工作谨记五必须___、___、___、___、___。
【单选题】
下述节点箱是可以用于OTN-X3M的是____。
A. N22
B. N215
C. N2011
D. N42
