【单选题】
项目的商业论证报告已经获得批准。这时,一位产品经理对项目提出了反对意见。请问:项目经理该怎么办?（ ）
A. 召开引导式研讨会
B. 继续制定项目章程
C. 不理会产品经理的意见
D. 向高级管理层报告
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答案解析：B是正确答案,其中隐含着采用引导技术或冲突管理技术去说服产品经理不要反对项目。A:虽然在引导式研讨会中也可以使用引导技术,但引导式研讨会首先是要收集各参会方的意见。根据题意,无须收集意见。C:不能不理会产品经理的意见。D:应该首先设法自己解决问题。
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【单选题】
在项目执行过程中,变更是比较常见的。针对变更,项目经理应该：（ ）
A. 做出必要的变更
B. 对可能引起变更的因素施加影响
C. 防止不必要的变更
D. 避免一切变更
【单选题】
在项目执行过程中,项目经理不断提醒团队成员要集中精力完成工作分解结构中所规定的可交付成果,不要去做其他未经批准的工作。项目经理是在关注： （ ）
A. 项目风险管理
B. 项目范固管理
C. 项目变更管理
D. 项目团队建设
【单选题】
在与客户的例行见面会上,客户提交了一份书面文件,要求你对项目范国做一个小的变更。这个客户是你的重要客户之一,你还指望以后从他那里获得更多的合同。你应该如何处理这个变更要求? （ ）
A. 同意免费进行这个变更
B. 给客户报一个进行该变更的价格
C. 拒绝这个变更要求
D. 告诉客户你需要评审这个变更对项目的影响,然后才能做出决定
【单选题】
某项目已经完成了工作分解结构的编制工作。这时,你被安排去接替刚刚辞职的前任项目经理。你上任之后应该做什么? （ ）
A. 编制WBS词典
B. 确认主要项目相关方已经参与了范围说明书与WBS的编制工作
C. 编制项目的进度计划、成本计划和其他相关计划
D. 编制采购工作说明书与采购文件
【单选题】
工作分解结构是下列谁与谁之间沟通的有效工具之一? （ ）
A. 项目发起人与项目客户
B. 项目经理与项目容户
C. 项目团队与项目经理
D. 项目相关方之间
【单选题】
项目团队通过合同为某客户做项目。项目团队刚刚完成了一个重要的项目可交付成果,并自行对其质量进行了检查,发现完全符合质量要求。接下来项目团队应该: （ ）
A. 邀请客户来检查可交付成果的质量
B. 邀请客户对可交付成果做正式验收
C. 通知客户可交付成果已经完成,并要求在整个项目完工时再来验收
D. 要求客户支付进度款项
【单选题】
某服装生产公司研制了一种男士双面夹克衫。为了实现可以两面换着穿的功能,取消了普夹克衫常有的胸部内口袋功能。双面夹克衫上市后,销路不理想。公司调查后发现,男士们更需要胸部内口袋功能,而不是两面换着穿的功能。该产品研发中的不当,本来可以通过下列哪个技术来避免? （ ）
A. 头脑风暴
B. 质量功能展开
C. 联合应用开发
D. 焦点小组
【单选题】
在项目执行过程中,两个团队成员就某个工作包所包含的内容发生了激烈争论,并来寻求你的调解。你应该查看以下哪个文件,来确认该工作包的内容? （ ）
A. 项目章程
B. 项目范围说明书
C. WBS词典
D. 工作分解结构
【单选题】
项目网络图中的滞后量是指: （ ）
A. 顺推与递推计算的结果
B. 必须等待的时间
C. 一项活动可以延误的、但不会引起项目延误的时间
D. 一项活动可以延误的、但不会耽误其紧后活动最早开始时间的时间
【单选题】
在开始数据分析工作之前,必须完成数据的收集工作。请问: 数据分析与数据收集之间是什么逻辑关系? （ ）
A. 进度依赖
B. 强制性依赖
C. 选择性依赖
D. 外部依赖
【单选题】
在编制项目计划过程中,应该由谁来估算活动持续时间? （ ）
A. 管理层
B. 职能经理
C. 项目经理
D. 熟悉该活动的团队成员
【单选题】
项目经理正在领导一个大型软件开发项目的网络计划编制工作,其中某两项活动需要按先后顺序结束,还有两项活动则需依次开始。请问:他们正在使用什么活动排序技术? （ ）
A. 关键路径法
B. 箭线绘图法
C. 紧前关系绘图法
D. 横道图法
【单选题】
项目经理打算邀请30个专家,用德尔菲技术估算活动持续时间。他以前没有用过德尔菲技术,所以向你请教。你可能给他的建议是; （ ）
A. 把专家集中在同一个教室中
B. 把专家分成不同的级别,以便重点考虑高级专家的意见
C. 先组织专家开展集体讨论,再请专家分别发言
D. 把专家分散在不同的物理地点,请各人用电子方式与你单线联系
【单选题】
在项目进度计划的某条路径上有两个活动,互为唯一的紧前紧后关系。那个紧前活动的自由浮动时间是: （ ）
A. 零
B. 不知道
C. 等于该活动的总浮动时间
D. 大于该活动的总浮动时间
【单选题】
在准备各项目的绩效报告时,你发现项目已经发生了-10天的浮动时间。你应该怎么处理这种情况? （ ）
A. 向管理层要求延长完工时间
B. 要求项目团队成员免费赶工来加快进度
C. 如果项目的总体风险不大,就进行快速跟进
D. 不采取任何措施,因为这个浮动时间没有超出允许的范围
【单选题】
某大型软件开发项目正处于项目计划的编制工作中。已经完成了活动排序、资源估算、工期估算等工作,接着应该做什么工作? （ ）
A. 编制WBS词典
B. 进行成本预算
C. 把进度计划提交批准
D. 进行进度计划优化
【单选题】
管理层要求你提前一个月完成项目,你应该如何做? （ ）
A. 答应管理层的要求
B. 评估提前完工的影响,然后告知管理层
C. 告诉管理层项目不可能提前完成
D. 立即开始在项目上采用快速工作法,以便提前完成
【单选题】
某工厂需要建设一条新生产线。该生产线建设期2年,授产后计划使用40年。管理层要求方设计时必须综合考虑生产线的建设成本与建成后的使用成本。你应该用以下哪种方法来满足管理层的要求？ （ ）
A. 生命周期成本法
B. 项目生命周期法
C. 项目管理生命周期法
D. 运营成本法
【单选题】
你需要在四个项目中选择一个项目加以启动。项目A的效益成本率为09项目B的投资回收期为3年,项目C的净现值为10万元,项目D的沉没成本是1万元。假定你无法获得进一步的信息,你会选择: （ ）
A. 项目A
B. 项目B
C. 项目C
D. 项目D
【单选题】
某项目在实施过程中,周围环境发生了较大变化,以至于需要考虑项目是否应提前终止。在做出相应决策时,需要考虑以下所有成本,除了： （ ）
A. 直接成本
B. 间接成本
C. 可变成本
D. 沉没成本
【单选题】
某人刚被任命为某项目的项目经理,正在指导项目计划的编制工作。你是该项目的主要相关方之一,你想要立即拿到项目的成本预算,但项目经理没有给你。最可能的原因是： （ ）
A. 在风险管理策划还没有完成之前,无法确定项目的预算
B. 项目章程中没有规定成本目标
C. 你没有权利索要项目预算
D. 项目经理与你有一些私人恩怨,他不愿意给你
【单选题】
某城市基础设施建设项目已经完成了50%,而且几乎所有方面都符合计划的要求。突然,项目遇到了一种前所未有的威胁。项目发起人批准动用管理储备来应对。这会导致: （ ）
A. 项目成本基准的修改
B. 项目成本基准的增加
C. 项目成本基准的减少
D. 项目进度基准的修改
【单选题】
基于以前项目的经验,某人正在按每单位面积墙壁、地面、天花板、门窗及其他要素,编制某住宅小区建设项目的一栋楼房的成本估算。他正在使用的估算方法是: （ ）
A. 自下而上的估算
B. 参数估算
C. 类比估算
D. 自上而下的估算
【单选题】
截至考核时点,某项目的进度绩效指数是1.1,成本绩效指数是1.1。这种情况表明： （ ）
A. 成本偏差是由进度偏差引起的
B. 项目使用了能力不足的工人
C. 进度与成本的偏差对项目是有利的
D. 进度偏差是由成本偏差引起的
【单选题】
以下哪个是对质量的最好描述? （ ）
A. 满足管理层的要求
B. 项目产品符合要求且适合使用
C. 满足并超过客户对项目产品的期望
D. 给客户更多的东西
【单选题】
凯思恩(Kaizen)是一种强调质量持续改进的方法，它通过以下哪一项来实现持续改进？ （ ）
A. 不断取得大的进步
B. 逐渐的增量改进
C. 采用帕累托图
D. 着眼于质量成本的降低
【单选题】
在进行现场检查时,你发现项目的一个重要部件有严重缺陷。你立即召集团队相关成员对该缺陷进行分析,以便找出问题发生的原因。你们正在做的工作属于以下哪个项目质量管理过程? （ ）
A. 管理质量
B. 控制质量
C. 规划质量管理
D. 跟踪质量
【单选题】
项目实施过程中,客户要求对工作分解结构中所列的一个主要可交付成果进行重大变更。由于变更的性质,你必须确定变更后的可交付成果的质量标准。你正处于哪个过程中? （ ）
A. 规划质量管理
B. 管理质量
C. 控制质量
D. 预防质量缺陷
【单选题】
某客户在某银行办理了一笔较大金额款项的汇款业务。之后,再次检查汇款单据时,发现银行开出的汇款单上写错了汇入账号中的一个数字,虽然客户填写给银行的原始单据上的汇入账号是正确的。客户立即打电话给银行工作人员,被告知这个错误已在银行内部随后的审查程序中得到纠正。该银行： （ ）
A. 质量保证与控制工作做得不错,以至于能够在最后关头发现并纠正缺陷
B. 应该改进内部审核程序,以便防止发生外部失败成本
C. 应该告诉客户不要为这样的小问题来麻烦自己
D. 应该认为这种错误是不可避免的采取任何改进指施
【单选题】
为了判断项目实施过程是否失控,项目质量管理人员需要了解： （ ）
A. 随机抽样与统计抽样之间的区別
B. 缺陷预防与质量保证之间的区别
C. 质量控制与成本控制之间的区别
D. 随机原因与特殊原因之间的区别
【单选题】
某软件开发项目正处于试运行阶段。在试运行过程中,出现了两个需要纠正的问题。为了更有效地解决这两个问题,你应该确认： （ ）
A. 它们之间是否具有一定的相关性
B. 它们是否会影响项目的整体质量
C. 哪个团队成员应该对它们负责任
D. 管理层对它们应该承担的责任
【单选题】
来自公司财务部门的某个团队成员,在你的项目上工作了一个月之后马上就要离开、重回职能部门了。你应该采取什么行动? （ ）
A. 他在项目上的工作时间很短,你不需要对他的工作业绩作评价
B. 立即招聘另外一个财务人员来接替他的工作
C. 为该成员的工作业绩评价提供输入
D. 着手更新项目的人员配备管理计划
【单选题】
公司刚刚启动了一个复杂的大型项目。该项目涉及5个国家,将有2/3的团队成员分布在不同的国家或地区,而且许多团队成员还是兼职在项目上工作的。为了更好地管理项目团队,你应该: （ ）
A. 准备一份资源甘特图
B. 编制一份团队资源管理计划
C. 编制项目进度计划
D. 避免使用虚拟团队
【单选题】
你刚刚被任命为一个全球性项目的项目经理。项目团队将包括来自五个国家、讲五种不同母语的成员。你预计以下哪项将会妨碍团队建设? （ ）
A. 团队成员之间的母语差异
B. 团队成员之间的国家文化差异
C. 团队成员过去没有在一起合作过
D. 团队成员表现出极强的语言优越感
【单选题】
你从某职能部门获得了一个人员。该人员加入项目团队后,你发现具备从事本项目工作所需的某些知识。你应该： （ ）
A. 把该成员退回给职能部门
B. 对该成员进行适当的培训
C. 要求他的职能经理对他进行培训
D. 向管理层报告这个情况
【单选题】
你所管理的项目正处在实施的高峰时期,所在公司又启动了一个新项目，由于公司把新项目的优先程度排在你的项目前面,以至于你的几个重要的团队成员向你提交辞职报告,打算到新项目上去工作。这几个成员的离开,将给你的项目带来很大的麻烦。你应该： （ ）
A. 不批准这几个成员的辞职报告
B. 向管理层求助
C. 向项目发起人求助
D. 要求新项目的经理不要接受这几个人员
【单选题】
项目上曾经出现过一个问题,你当时采取措施解决了这个问题。但是,现在同样的问题又出现了。你很可能是忘了： （ ）
A. 做头脑风暴
B. 使用德尔菲技术
C. 使用流程图
D. 确认该措施的有效性
【单选题】
根据天气预报,4小时后将有一场大暴风雨。为了防止损坏,项目的一个关键部分必须加以保护。两个项目团队成员对如何保护这个部分争论不休,以至于很可能延误采取保护措施的时间。这种情况下,你应该如何解决他们之间的冲突? （ ）
A. 深入分析他们之间产生分歧的原因
B. 允许他们继续争论,直到达成一致意见
C. 命令他们停止争论,并按你的要求采取保护措施
D. 请管理层来裁决
【单选题】
哪种激励理论认为,能真正起激励作用的并不是工作所带来的收入,而是对工作的责任、自我实现的要求以及长远的职业发展等? （ ）
A. 戴明的PDCA环
B. 马斯洛的需求层次理论
C. 赫兹伯格的双因素理论
D. 麦格雷戈的X理论与Y理论
【单选题】
沟通不畅最可能导致的结果是：（ ）
A. 管理层不高兴
B. 产生太多的冲突
C. 项目成本超支
D. 保留许多信息以便提高自己的优势
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【判断题】
依据《北京市印刷业作业场所职业卫生管理规范（试行）》，胶订作业时，应佩戴耳塞或耳罩
【判断题】
依据《北京市印刷业作业场所职业卫生管理规范（试行）》，显影作业时，应佩戴适用的防化学手套
【判断题】
依据《北京市生产经营单位安全生产主体责任规范》，生产经营单位党委书记、董事长对安全生产工作负有领导责任，总经理对安全生产工作不负有领导责任
【判断题】
依据《北京市生产经营单位安全生产主体责任规范》，生产经营单位应当按照有关规定设立安全生产委员会，主任由总经理或分管安全生产的负责人担任
【判断题】
北京市行政区域内从事生产经营活动的单位履行安全生产主体责任，适用《北京市生产经营单位安全生产主体责任规范》
【判断题】
大型群众性活动的承办者对其承办活动的安全负责，承办者的主要负责人为大型群众性活动的安全责任人
【判断题】
国家对互联网上网服务营业场所经营单位的经营活动实行许可制度。未经许可，任何组织和个人不得设立互联网上网服务营业场所，不得从事互联网上网服务经营活动
【判断题】
公民参加应急救援工作或者协助维护社会秩序期间，其在本单位的工资待遇和福利不变
【判断题】
新闻、出版、广播、电视等有关单位，有进行道路交通安全教育的义务
【判断题】
沐浴场所应有冷热水供应设备并有明显标志，给排水管道及阀门等设备应安全可靠
【判断题】
沐浴场所应有足够的照明，灯具不需安装安全防护罩
【判断题】
任何单位或者个人不得伪造、变造、出租或者买卖营业性演出许可证、批准文件或者营业执照，但可以出借
【判断题】
公共娱乐场所内可以带入和存放少量易燃易爆物品
【判断题】
在公共娱乐场所营业时进行设备检修、电气焊、油漆粉刷等施工、维修作业，必须设置明显的安全警示标志和警示说明
【判断题】
演出、放映场所的观众厅内禁止明火照明但可以吸烟
【判断题】
演出场所应当配备应急广播、照明设施，在安全出口设置明显标识，保证安全出口畅通
【判断题】
演出举办单位应当组织人员落实营业性演出时的安全、消防措施，维护营业性演出现场秩序
【判断题】
工厂、矿山、林场、建筑企业或者其他企业、事业单位的劳动安全设施应符合国家规定
【判断题】
禁止使用报废的、擅自改装的、拼装的、检测不合格的和其他不符合国家规定的车辆从事道路货物运输经营
【判断题】
事故等级一般分为一般事故、重大事故、特别重大事故三级
【判断题】
事故风险单一、危险性小的生产经营单位，可以只编制现场处置方案
【判断题】
任何单位和个人都应当支持、配合事故抢救，并提供一切便利条件
【判断题】
国家对在改善安全生产条件、防止生产安全事故、参加抢险救护等方面取得显著成绩的单位和个人，给予奖励
【判断题】
生产、销售、使用、贮存放射性同位素和射线装置的场所应设置明显的放射性标志
【判断题】
企业应有专人负责管理各种安全设备设施，建立台账，定期检维修
【判断题】
机关、部队、社会团体、企业事业单位以及其他组织，应当对本单位的人员进行道路交通安全教育
【判断题】
夏季高温天气时，企业应对高温岗位、特殊工种等作业人员，供应含盐清凉饮料
【判断题】
高温露天作业、高温操作车间，应视气温变化避开中午高温强热辐射对作业人员的伤害
【判断题】
处于高温作业的生产场所，不可采用机械通风来降低生产作业环境的温度
【判断题】
寒冷季节，企业应禁止电加热、火炉、电炉等取暖设备、设施的使用
【判断题】
冬季寒冷地区室外操作应配备保暖劳动防护用品
【判断题】
北京市锅炉使用单位法定代表人对锅炉房的建造以及锅炉设备的购置、安装、使用、修理等各环节的安全管理工作全面负责
【判断题】
气瓶充装单位应当建立健全的气瓶充装质量保证体系和安全管理制度
【判断题】
气瓶充装单位负责人和气瓶充装人员应当经考核取得特种设备作业人员证书
【判断题】
北京市生产经营单位在租赁悬吊设备时，应当租赁具有产品合格证和使用说明书等相关资料的悬吊设备，并签订租赁合同，明确各自的安全生产管理职责
【判断题】
生产、储存易燃易爆危险品的大型企业或储备可燃的重要物资的大型仓库、基地应当建立单位兼职消防队，承担本单位的火灾扑救工作
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仓库从业人员负有组织制定电源、火源、易燃易爆物品的安全管理和值班巡逻等制度等职责
【判断题】
社会福利机构防火巡查重点内容不包括有无玩火、违规吸烟和违章动用明火现象
【判断题】
北京市社会福利机构日常消防安全管理工作档案应当包括消防安全重点部位数量、位置、使用性质等情况
