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【单选题】
以下哪个是对质量的最好描述? ( )
A. 满足管理层的要求
B. 项目产品符合要求且适合使用
C. 满足并超过客户对项目产品的期望
D. 给客户更多的东西
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答案
B
解析
答案解析:正确答案是B。管理层的要求是决定项目质量标准的重要因素之一,但不是唯一因素,所以选项A虽然不错,但不够全面。选项C、D都有镀金的成分在内,是不合适的。
相关试题
【单选题】
凯思恩(Kaizen)是一种强调质量持续改进的方法,它通过以下哪一项来实现持续改进? ( )
A. 不断取得大的进步
B. 逐渐的增量改进
C. 采用帕累托图
D. 着眼于质量成本的降低
【单选题】
在进行现场检查时,你发现项目的一个重要部件有严重缺陷。你立即召集团队相关成员对该缺陷进行分析,以便找出问题发生的原因。你们正在做的工作属于以下哪个项目质量管理过程? ( )
A. 管理质量
B. 控制质量
C. 规划质量管理
D. 跟踪质量
【单选题】
项目实施过程中,客户要求对工作分解结构中所列的一个主要可交付成果进行重大变更。由于变更的性质,你必须确定变更后的可交付成果的质量标准。你正处于哪个过程中? ( )
A. 规划质量管理
B. 管理质量
C. 控制质量
D. 预防质量缺陷
【单选题】
某客户在某银行办理了一笔较大金额款项的汇款业务。之后,再次检查汇款单据时,发现银行开出的汇款单上写错了汇入账号中的一个数字,虽然客户填写给银行的原始单据上的汇入账号是正确的。客户立即打电话给银行工作人员,被告知这个错误已在银行内部随后的审查程序中得到纠正。该银行: ( )
A. 质量保证与控制工作做得不错,以至于能够在最后关头发现并纠正缺陷
B. 应该改进内部审核程序,以便防止发生外部失败成本
C. 应该告诉客户不要为这样的小问题来麻烦自己
D. 应该认为这种错误是不可避免的采取任何改进指施
【单选题】
为了判断项目实施过程是否失控,项目质量管理人员需要了解: ( )
A. 随机抽样与统计抽样之间的区別
B. 缺陷预防与质量保证之间的区别
C. 质量控制与成本控制之间的区别
D. 随机原因与特殊原因之间的区别
【单选题】
某软件开发项目正处于试运行阶段。在试运行过程中,出现了两个需要纠正的问题。为了更有效地解决这两个问题,你应该确认: ( )
A. 它们之间是否具有一定的相关性
B. 它们是否会影响项目的整体质量
C. 哪个团队成员应该对它们负责任
D. 管理层对它们应该承担的责任
【单选题】
来自公司财务部门的某个团队成员,在你的项目上工作了一个月之后马上就要离开、重回职能部门了。你应该采取什么行动? ( )
A. 他在项目上的工作时间很短,你不需要对他的工作业绩作评价
B. 立即招聘另外一个财务人员来接替他的工作
C. 为该成员的工作业绩评价提供输入
D. 着手更新项目的人员配备管理计划
【单选题】
公司刚刚启动了一个复杂的大型项目。该项目涉及5个国家,将有2/3的团队成员分布在不同的国家或地区,而且许多团队成员还是兼职在项目上工作的。为了更好地管理项目团队,你应该: ( )
A. 准备一份资源甘特图
B. 编制一份团队资源管理计划
C. 编制项目进度计划
D. 避免使用虚拟团队
【单选题】
你刚刚被任命为一个全球性项目的项目经理。项目团队将包括来自五个国家、讲五种不同母语的成员。你预计以下哪项将会妨碍团队建设? ( )
A. 团队成员之间的母语差异
B. 团队成员之间的国家文化差异
C. 团队成员过去没有在一起合作过
D. 团队成员表现出极强的语言优越感
【单选题】
你从某职能部门获得了一个人员。该人员加入项目团队后,你发现具备从事本项目工作所需的某些知识。你应该: ( )
A. 把该成员退回给职能部门
B. 对该成员进行适当的培训
C. 要求他的职能经理对他进行培训
D. 向管理层报告这个情况
【单选题】
你所管理的项目正处在实施的高峰时期,所在公司又启动了一个新项目,由于公司把新项目的优先程度排在你的项目前面,以至于你的几个重要的团队成员向你提交辞职报告,打算到新项目上去工作。这几个成员的离开,将给你的项目带来很大的麻烦。你应该: ( )
A. 不批准这几个成员的辞职报告
B. 向管理层求助
C. 向项目发起人求助
D. 要求新项目的经理不要接受这几个人员
【单选题】
项目上曾经出现过一个问题,你当时采取措施解决了这个问题。但是,现在同样的问题又出现了。你很可能是忘了: ( )
A. 做头脑风暴
B. 使用德尔菲技术
C. 使用流程图
D. 确认该措施的有效性
【单选题】
根据天气预报,4小时后将有一场大暴风雨。为了防止损坏,项目的一个关键部分必须加以保护。两个项目团队成员对如何保护这个部分争论不休,以至于很可能延误采取保护措施的时间。这种情况下,你应该如何解决他们之间的冲突? ( )
A. 深入分析他们之间产生分歧的原因
B. 允许他们继续争论,直到达成一致意见
C. 命令他们停止争论,并按你的要求采取保护措施
D. 请管理层来裁决
【单选题】
哪种激励理论认为,能真正起激励作用的并不是工作所带来的收入,而是对工作的责任、自我实现的要求以及长远的职业发展等? ( )
A. 戴明的PDCA环
B. 马斯洛的需求层次理论
C. 赫兹伯格的双因素理论
D. 麦格雷戈的X理论与Y理论
【单选题】
沟通不畅最可能导致的结果是:( )
A. 管理层不高兴
B. 产生太多的冲突
C. 项目成本超支
D. 保留许多信息以便提高自己的优势
【单选题】
PMI对报考PMP"的人员有项目管理经历与教育的背景要求。PMI随机抽査一些人员所报的经历与教育背景的真实性。被抽到审查的人员必须在规定时间内按规定的格式向PMI邮寄经过相关人员签字的证明材料,否则就会失去考试资格。PMI声明不接受审查材料的电子文件或传真件,这种要求是属于:( )
A. 非正式书面沟通
B. 正式电子沟通
C. 正式书面沟通
D. 正式口头沟通
【单选题】
你是一个新启动项目的项目经理,你需要从职能部门获得相应的专业人员。在与职能经理沟通时,你主要依靠:( )
A. 公关技能
B. 谈判技能
C. 命令技能
D. 面对问题的技能
【单选题】
项目状态报告应该发送给:( )
A. 项目发起人
B. 管理层
C. 客户
D. 沟通管理计划中规定的相关方
【单选题】
任何项目都有一定的风险。风险是指:( )
A. 不可抗力
B. 对项目有好影响或坏影响的不确定性事件
C. 因承包商管理不善而使项目无法顺利进行的情况
D. 不利于项目成功的任何不确定性事件
【单选题】
某些人把基本的生活费拿去炒股,被套牢后无法正常生活。他们的错误在于( )
A. 风险偏好大于风险承受力
B. 风险偏好小于风险承受力
C. 风险承受力太低
D. 风险偏好小于风险临界值
【单选题】
应该在以下哪个项目文件中记录整体项目风险的情况:( )
A. 风险登记册
B. 风险应对计划
C. 风险管理计划
D. 项目章程
【单选题】
一位新任项目经理已经组织团队成员和相关方进行了项目风险识别和定性风险分析。他仍然很担心项目本身的复杂性和所处环境会使项目无法在初定的时间和预算内完成。他知道你是一位资深的项目管理专业人士,特地向你请教。你最应该给他以下哪条建议:( )
A. 再次开展更深入的定性风险分析
B. 开展定量风险分析,确定所需的应急储备
C. 对每一个已识别单个项目风险开展定量分析,确定所需的应急储备
D. 立即制定风险应对策略和措施,并付诸实施
【单选题】
最适合项目的某种材料,价格较高。为了确保项目成本不超过预算项目管理团队决定采用另一种较便宜的替代材料。项目管理团队应该注意:( )
A. 使用替代材料带来的残余风险
B. 使用替代材料带来的进度风险
C. 使用替代材料带来的质量风险
D. 使用替代材料带来的次生风险
【单选题】
进行风险的定性与定量分析时,需要考虑下列所有因素,除了:( )
A. 购买保险的保险费高低
B. 风险发生的可能性
C. 暴露在风险下的金额
D. 风险是一个什么事件
【单选题】
因天气原因造成飞机航班延误,是航空公司必须面对的一个重要风险。某航空公司基于过去五年的历史资料,预估了明年因天气原因而延误的航班架次以及相应的损失。这种航班延误风险对航空公司来说是:( )
A. 未知未知风险
B. 已知未知风险
C. 已知已知风险
D. 未知已知风险
【单选题】
一个50亿美元的大型土木工程,计划采用国际竞争性招标的方式来选择施工承包商。项目业主在招标文件中要求承包商必须组成联营体(至少有两家承包商参加)才有资格投标。满足业主的这种要求,意味着承包商采取了以下哪种风险管理策略:( )
A. 风险规避
B. 风险转移
C. 风险减轻
D. 风险接受
【单选题】
在固定总价合同中,承包商的利润是:( )
A. 按实际成本的某一比例计算的
B. 未知
C. 项目结束时由合同双方一起商量的
D. 随合同工作量的变化而变化的
【单选题】
你与某人签订了一个小项目的工作合同。项目正处于实施阶段。这时对方发现,由于情况变化,合同的某些条款变得对他极为不利。他已不打算履行这些合同条款,你应该:( )
A. 告诉他合所有条款都必须履行
B. 如果他不履行这些条款,你就以不履行其他条款来对抗
C. 双方可以讨论修改合同
D. 合同一旦签订,就不能变更
【单选题】
为了在整个公司推行规范的项目管理方法,某公司决定聘请外部专家提供项目管理培训和咨询服务。将按授课和咨询小时数向专家付费,同时对发生的差旅费按次数包干,食宿费按天数包干。请问:他们采用的是以下哪种合同?( )
A. 固定总价合同
B. 成本加固定费用合同
C. 工料合同
D. 成本加激励费用合同
【单选题】
某工程项目进行了施工承包商的招标,共有10家承包商投标。评标工作结束时,招标人决定不接受任何一家的投标。为此,投标价最低的三家承包商想要联名起诉招标方,要求招标方必须接受一家投标。作为一名建筑业律师,你可以给他们什么建议?( )
A. 应该起诉招标方,因为招标工作不严肃
B. 招标文件是要约,对招标方有法律约束力
C. 不要起诉招标方,因为他有不接受任何招标的权利
D. 如果起诉,自己的投标保证金会被业主没收
【单选题】
你们刚刚收到了供应商提供的一批材料,合同管理员告诉你这批材料个技术参数比合同要求的稍低。你根据自己的经验,相信这个技术参数稍低于合同要求并不会影响整个项目的功能和质量。你应该怎么办?( )
A. 告诉合同管理员不要计较这个小问题
B. 告诉合同管理员退回这批材料
C. 告诉合同管理员提出对技术参数的变更请求
D. 告诉合同管理员向卖方提出索赔
【单选题】
合同终止是指:( )
A. 合同工作成功完成后的合同关门
B. 合同工作没有完成情况下,双方协商终止合同
C. 合同一方不与对方商量,而单方面停止执行合同
D. 根据合同双方的约定,合同关门
【单选题】
某土建施工项目的承包商需要从A城市的一个工厂采购某些重要材料不巧,A城市该工厂所在行业的工人举行为期一周的大黑工,使这些材料不能按时交付并运到项目现场。这些材籵的延误会引起整个项目的延误。作为业主的项目经理,你应该:( )
A. 允许承包商延长项目的完工时间,但不给予承包商经济补偿
B. 要求承包商按原定时间完工,并且不给予任何费用补偿
C. 允许承包商延长项目的完工时间,并且给予承包商相应的经济补偿
D. 告诉承包商他已经严重违约了
【单选题】
某施工合同规定,承包商可以免费使用A场地堆放施工材籵。但是,当承包商运送施工材料进入该场地时,却遭到了业主方保安人员的阻止,未能顺利进入。作为项目经理,你应该:( )
A. 告诉承包商不要使用这个场地
B. 预计将收到承包商的索赔
C. 签发变更令变更合同
D. 用另外一个场地来代替A场地
【单选题】
公司正在研究是否启动一个新项目。应该由以下哪些人来决定对该项目的要求?( )
A. 项目发起人
B. 项目相关方
C. 客户
D. 项目经理
【单选题】
由英国政府资助的中英艾滋病综合防治项目,涉及国内十个部委、两个国际组织、云南及四川的许多县市,以及许多人群与团队。作为项目经理,你最关心的是( )
A. 应该公开他们之间的利益冲突
B. 这些项目相关方对项目有不同的需求
C. 这个项目应该是很容易的
D. 项目实施过程中的沟通是比较简单的
【单选题】
某大型工程建设项目已经启动。项目发起人与项目经理一起识别出了其他五个项目相关方,准备针对他们编制相关方参与计划。你刚接受他们的邀请,出任该项目的管理顾问。你应该给他们提出哪个建议?( )
A. 重新开展识别相关方过程
B. 立即编制相关方参与计划
C. 只需要管理这五个项目相关方
D. 立即编制项目进度计划
【单选题】
利用凸显模型对相关方进行分析和归类,不需要考虑下面哪个因素?( )
A. 相关方在项目上的利益大小
B. 相关方对项目施加影响的能力大小
C. 相关方对项目施加影响的紧急程度
D. 相关方对项目施加影响的合法资格
【单选题】
经过长期努力,中国特色社会主义进入了新时代,这是我国发展新的______。___
A. 标志
B. 历史方位
C. 历史意义
【单选题】
______是实现社会主义现代化、创造人民美好生活的必由之路。___
A. 中国特色社会主义道路
B. 中国特色社会主义伟大实践
C. 社会主义现代化道路
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【多选题】
烽火网管软件组成( )___
A. 服务器
B. 客户端
C. SQL
D. INFORMIX
E.
F.
【多选题】
根据交换机处理 VLAN 数据帧的方式不同,华为以太网交换机的端口类型分为( )___
A. hybrid 端口
B. trunk 端口
C. 镜像端口
D. access 端口
E.
F.
【多选题】
故障处理流程步骤为( )___
A. 联系支持人员
B. 启动网管
C. 查看告警
D. 收集故障信息
E.
F.
【多选题】
关于7360 GPON SIP语音配置时,ONT的xml文件获取方式,以下说法正确的是( )___
A. ONT可通过FTP的方式从可达的FTP Server下载xml文件
B. ONT可通过TFTP的方式从OLT下载xml文件
C. ONT可通过FTP的方式从OLT下载xml文件
D. ONT可通过OMCI的方式从OLT下载xml文件
E.
F.
【多选题】
华为OLT对于账号的管理中,分为哪些操作级别.( )___
A. Administrator
B. Root user
C. Operator
D. Common User
E.
F.
【多选题】
华为PON产品MA5616可以提供( )的接入.___
A. VDSL
B. 宽带
C. 语音或POTS
D. ADSL
E.
F.
【多选题】
开通onu语音业务步骤包含( )___
A. 配置语音vlan
B. ngn上联接口配置
C. onu授权
D. 配置电话号码及vlan
E.
F.
【多选题】
链路聚合的作用是( )___
A. 增加链路带宽
B. 可以避免交换网环路
C. 增加了交换机间的链路可靠性
D. 可以实现数据的负载均衡
E.
F.
【多选题】
面向连接的应用有( )___
A. SNMP
B. TFTP
C. FTP
D. HTTP
E.
F.
【多选题】
某局OLT下接的一台ONU无规律的反复上下线,其原因可能是( )___
A. 光纤衰减过大
B. ONU电压不稳定
C. OLT单板故障
D. ONU硬件故障
E.
F.
【多选题】
数据网主要对环境安全、设备安全、网络可靠性等几个方面提出要求,对于可靠性而言,网络规划和建设应充分考虑网络结构的可靠性,目前主要通过( )来保障安全.___
A. 提供线路备份机制,对于关键物理线路提供备份线路。
B. 采用双机备份的方式保证网络节点的可靠性,对于重要的网络节点,依靠两台设备保证设备的可靠性。
C. 采用VPN技术保障链路安全
D. 采用冗余技术提供设备安全,需要保证电源备份、主控板备份、接口板备份等冗余技术,保证设备的可靠性要求
E.
F.
【多选题】
网管上板卡显示灰色可能是以下哪种原因.( )___
A. 板卡被拔出
B. 设备掉电
C. 板卡光纤被拔出
D. 硬件故障
E.
F.
【多选题】
网管上出现OLT托管需要进行哪些排查.( )___
A. OLT上联设备端口状态
B. OLT上联光路
C. 下挂ONU管理IP
D. ONU上联光路
E.
F.
【多选题】
网管上添加网元并连接正确后不能正常上报告警的可能原因是( )___
A. trap server的IP没正确配置
B. 告警级别设置太高
C. 告警被屏蔽
D. 网元连接不正常
E.
F.
【多选题】
无线电波的传播机制有( )___
A. 折射
B. 反射
C. 绕射
D. 散射
E.
F.
【多选题】
下面关于中兴GPON的说法正确的是( )___
A. 下行数据流采用广播技术
B. PON系统采用WDM技术,实现单纤双向传输
C. 上行数据流采用TDMA技术
D. 上下行传输速率均为1.25G
E.
F.
【多选题】
下面那些协议属于应用层协议.( )___
A. TCP
B. Telnet
C. SMTP
D. TFTP
E.
F.
【多选题】
线路检查主要包括以下几个方面( )___
A. 光纤是否绕行距离过长
B. 光纤是否有断纤
C. 光纤是否插好
D. 光纤是否严重弯曲
E.
F.
【多选题】
以下对于H802GPBD单板指示灯描述正确的是( )___
A. BSY灯绿色闪烁表示单板有业务运行
B. RUN灯绿色0.25s亮0.25s灭周期闪烁表示单板运行正常
C. PON端口指示灯绿色常亮表示对应的PON端口有ONT在线
D. RUN灯红色常亮表示单板故障
E.
F.
【多选题】
以下对于华为MA5612设备的单板描述正确的是( )___
A. H831EIUC是一款16口的LAN接入单板
B. H831EIUC是一款8口的LAN接入单板
C. H848ASNB是一款16口的语音接入单板
D. H848ASNB是一款32口的语音接入单板
E.
F.
【多选题】
以下关于个人电脑用户防范网络风险说法正确的是( )___
A. 定期备份重要数据
B. 分类设置密码并使密码设置尽可能复杂
C. 如果有条件,安装个人防火墙(Fire Wall)以抵御黑客的袭击
D. 不下载来路不明的软件及程序,不打开来历不明的邮件及附件
E.
F.
【多选题】
以下开通onu数据业务步骤正确顺序是( )___
A. 授权onu
B. 配置onu vlan
C. 配置局端vlan
D. 带宽分配
E.
F.
【多选题】
以下哪些属于网管每日维护项目.( )___
A. 查看服务是否启动
B. 检查性能
C. 备份设备配置数据
D. 检查告警
E.
F.
【多选题】
以下哪些属于网管每月维护项目.( )___
A. 检查物理配置
B. 清理磁盘空间
C. 检查硬件工作状态
D. 检查性能采集方案
E.
F.
【多选题】
以下哪些原因会导致ONU注册异常( )___
A. 采用二级分光器
B. 同一端口下光功率相差15dB
C. 光功率过大或过小
D. ONU与OLT之间的实际距离超过了允许的最大距离
E.
F.
【多选题】
用于OptiX 155/622子架的2M接口板是 ( )___
A. E75S
B. D12
C.
D. 75 D.
E. 75 E.
F.
【多选题】
在OMC上删除和ONU在OLT上删除ONU说法正确的是( )___
A. OLT上删除ONU需要先删除ONU上的业务,然后再删除ONU
B. 一个GIU界面操作,一个命令方式
C. OLT上命令行不能做删除操作,只能在OMC上删除
D. OMC上直接删除ONU可以同时删除该ONU上的业务
E.
F.
【多选题】
在PON网络中,光分配单元的主要参数有哪些( )___
A. 衰减
B. 回波损耗
C. 插入损耗
D. 路由损耗
E.
F.
【多选题】
在缺省的情况下,如果一台路由器同时运行了RIP和OSPF两种动态路由协议,下列说法中错误的是()。___
A. 在路由表中只会显示RIP发现的路由,因为RIP协议的优先级更高
B. 在路由表中只会显示OSPF发现的路由,因为OSPF协议的优先级更高
C. 在路由表中只会显示RIP发现的路由,因为RIP协议的花费值(metric)更小
D. 在路由表中只会显示OSPF发现的路由,因为OSPF 协议的花费值(metric)更小
E.
F.
【多选题】
在一个广播域中,IP地址和MAC地址的对应关系正确的是( )___
A. 一个IP地址只能对应一个MAC地址
B. 一个MAC地址只能对应一个IP地址
C. 一个MAC地址可以对应多个IP地址
D. 一个IP地址可以对应多个MAC地址
E.
F.
【多选题】
在以下的动作中,有可能用到ARP协议的有( )___
A. 同一个局域网中的两台PC通信
B. LAN Switch转发数据包
C. 路由器向局域网发送数据包
D. 接入服务器向拨号的PC发送数据包
E.
F.
【多选题】
在应用层的各协议中( )协议提供文件传输服务.___
A. TELNET
B. WWW
C. FTP
D. TFTP
E.
F.
【多选题】
中兴PON网络安全的基本要求有( )___
A. 用户隔离
B. 用户接入控制
C. 数据的机密性
D. 设备接入控制
E.
F.
【多选题】
中兴XPON设备进入的运营商有( )___
A. 广电
B. 移动
C. 电信
D. 联通
E.
F.
【多选题】
  7342 OLT GPON用CVLANLEARN模式的SVLAN时,根据以下( )要素进行寻址转发? ___
A. CVLAN
B. SVLAN
C. PBIT
D. MAC
E.
F.
【多选题】
172.16.10.32/255.255.255.224代表的是()地址。___
A. 主机
B. 网络
C. 组播
D. 广播
E.
F.
【多选题】
2500+设备XCS上报PS告警时,可能是发生了如下哪些情况()___
A. 该网元发生了TPS保护倒换状态。
B. 该网元发生了复用段保护倒换;
C. 该网元发生了XCS主备倒换;
D. 该网元发生了通道保护倒换;
E.
F.
【多选题】
2M仪表与被测系统连接好测试结果可显示。___
A. 线路信号电平和误码分析。
B. 告警(SignalLoss、AIS、FrameLoss、Ra.MRA)。
C. 线路信号频率。
D. 误码(BitError、CodeError、FrameError、CRCError)。
E.
F.
【多选题】
4个155M采用字节间插复用的方式构成1个622M信号,下面描述错误的有( )。___
A. 622M信号中,有4个D1、D2、D3
B. 622M信号中,有4个K1、K2
C. 622M信号中,有4个E1、E
D. 622M信号中,有12个A1、A2
E.
F.
【多选题】
5528WAM的安装平台支持( )___
A. XP系统
B. Win7系统
C. Windows Vista
D. Solaris系统
E.
F.
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