【单选题】
一个全球项目中，团队专家第一次通过电话会议为某区域解决问题。客户代表迟到，严重影响了专家们的工作。项目经理与大家沟通后，正式发布邮件要求所有人必须准时参会，包括务必确保自己的客户按时参会,同时规定迟到 的区域将负担专家的额外费用。项目经理正在使用哪个技术管理相关方?（）
A. 专家判断
B. 沟通技能
C. 人际关系与团队技能
D. 基本规则
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A.解释同 D。 B.解释同 D。 C.人际关系与团队技能涉及冲突管理.文化意识.谈判.观察和交谈.政治意识。与题干无关。 D.正确答案。这是在使用基本规则,制定相关方必须遵守的基本行为规范。 考点与页码:管理相关方参与过程的工具,基本规则。《指南》第 528 页,《解读》第 278 页。
相关试题
【单选题】
下列哪项是正确的？
A. —个有经验的项目经理会避免含有不确定性的项目
B. 在实际决策和批准项目进行之前可以有一个项目生命周期阶段
C. 项目在接近结束时的风险总是最高
D. 因为所交付的产品或服务需要支持，所以一个项目没有真正的结束
【单选题】
在一个快速变化环境中工作的项目经理，将收集到的需求清单按照优先丨1顺序进行分组排序。让优先级最高的可 交付成果在3-4周内完成。项目经理正在使用哪一种项目生命期方法？
【单选题】
一个组织正在考虑开发并使用一个成熟模型进行项目管理。使用这种模型的主要原因是什么？
A. 帮助组织改善项目过程和系统
B. 符合政府法规
C. 符合财务制度
D. 帮助组织在全球市场竞争
【单选题】
什么时候开始识别项目关键制约因素？
A. 在定义活动阶段
B. 在计划编制阶段
C. 在项目启动阶段
D. 在项目启动会议上
【单选题】
你所管理的项目计划在年底上线。这时,项目发起人要求应用区块链技术改善项目成果,项目上线时间提前到6 月30日，因为竞争对手公司的类似项目预计将在8月上线。作为项目经理，你应该怎么做?（）
A. 分析项目工期能否缩短半年
B. 实施成本效益分析
C. 记录变更请求，听取项目相关方的反馈
D. 同意发起人的要求,要求团队赶工以便提前上线
【单选题】
团队成员转移到新项目上，项目经理转移到组织中的不同项目上。在检查组织项目的状态时，项 目管理办公室通知说，该项目的合同未正常收尾。项目经理被要求纠正这个问题。项目经理应审查下 列哪一项？
A. 记录管理系统
B. 范围管理计划
C. 采购审计
D. 范围核实
【单选题】
大量的工具和技术对于整合变更控制的过程是非常有帮助的。如果你想评估偏离了原计划的项 目是否需要矫正行为，你应该使用
A. 范围变更管理软件
B. —个项目管理信息系统
C. 项目状态评估会议
D. 绩效测评技术
【单选题】
为获得性能问题的可见性，一份质量保证报告建议在项目测量过程中实施变更。但是，如果实施变更，将会影 响到客户的交付日期。项目经理接下来应该怎么做？
A. 通知发起人，并询问如何解决这种情况的相关的建议。
B. 实施变更，满足要求的性能问题可见性。
C. 为客户实现交付日期，但并不实施变更。
D. 评估实施变更和不实施变更的影响。
【单选题】
公司正在通过实施IT项目提升精算能力。某团队成员尝试使用了一种新技术进行内部收益率的测算，发现比原 有方法更为准确。如果该技术应用于公司所有业务,可能较大地提升精算能力。但一部分人则担心新技术的使用会让 整个系统更加复杂。项目经理应该怎样做?（）
A. 更新风险登记册
B. 禁止使用新技术,避免引发风险
C. 更新风险管理计划，提倡使用新技术
D. 要求人们不要担心新技术可能导致的风险
【单选题】
一位相关方要和项目经理i寸论增加项目范围。项目经理要求一份详细的书面材料，然后通过范围控制流程处理。 如果被要求增加的范围评估工作已经完成，接下来你该：
A. 询问相关方是否还有其它变更。
B. 实施整体变更控制。
C. 确保相关方充分了解变更的影响。
D. 查找规划阶段没有发现问题的根本原因。
【单选题】
杰生被派到正在执行的项目上。项目经理李昂为了帮助杰生尽快熟悉项目，向他介绍了项目的背景，并口传心授 了如何洞察相关方之间的微妙关系，避免踏入雪区。李昂向杰生传授的内容是（）
A. 组织过程资产
B. 事业环境因素
C. 显性知识
D. 隐性知识
【单选题】
项目经理确定，由于范围蔓延，设计工作落后于进度并超出预算，这属于下列哪一项导致的结果？
A. 过分浮动
B. 不确定的管理计划
C. 未执行变更控制过程
D. 资金限制
【单选题】
项目的两个重要团队成员就一个潜在的解决方案存在争议，项目经理参与讨论，并设法提醒他们过去曾一起创造 过优秀的成果。这是哪种冲突解决方法的例子?（）
【单选题】
项目管理办公室为客户完成了一个为期一年的资产管理项目，客户要求延长项目以涵盖其最近收购的资产，项 目经理接下来应该执行下列哪一项？
A. 将变更提交给变更控制委员会批准
B. 拒绝接受变更单，并完成原始的工作范围
C. 审查并分析客户的变更请求
D. 发送一份回馈建议供客户考虑
【单选题】
项目阶段验收期间，某相关方表示对某可交付成果的变更毫不知情，而其他所有相关方都表示收到了含有该变更 通知的文件,请问项目经理应当如何处理此事?（）
A. 找出证据,证明已经通知过该相关方
B. 审查沟通管理计划,必要时进行了修改
C. 审查沟通管理计十划,查看到底是谁的责任
D. 今后尽量扩大信息的受众
【单选题】
在项目执行期间,作为客户业务资本投资商的一名重要相关方不同意一项重要的项目工作范围，项目经理应该怎么做？
A. 劝告相关方变更范围已经太迟了
B. 同意相关方的范围变更
C. 为相关方的范围应用变更管理计划
D. 终止项目。因为项目范围与客户的业务不一致
【单选题】
一个获得批准的大变更单将会影响到项目基准，一旦变更获得批准，项目经理应该怎么做？
A. 重订项目基准并通知团队
B. 通知财务部门预算变更
C. 要求召开指导委员会会议
D. 安排一次项目团队会议，讨论各种方案
【单选题】
客户已经验收了可交付成果，项目正在开展行政收尾工作，预计一周后就可以正式结束本项目。由于刚刚颁布了 行业新标准,客户希望尽快启动下一个新项目,以优化本期的成果。组织授权项目经理继续跟进该客户。项目经理接 下来应该怎样做?（）
A. 提交变更请求，将新需求包含在项目范围中
B. 开展确认范围过程，确保新需求包含在项目范围中
C. 建议客户评估新项目的商业价值
D. 更新风险登记册，评估新需求对项目目标的影响
【单选题】
在一个设计项目开始两个月后，客户要求对产品作修改。在没有通知项目经理的前提下就做了 这项变更。在最终测试阶段，测试结果与当初计划的不同。这种情况是下列哪项例子？
A. 测试计划定义不完善
B. 质量管理计划编制不完善
C. 使用范围变更控制的技能差
D. 不坚持沟通计划
【单选题】
一个将由公司内部团队和供应商团队共同开发的项目,在立项阶段经历挑战，因此，公司总裁雇用了一名新项目经 理。在总裁的大力支持下，新项目经理完成了项目章程的起草。接下来，项目经理应该怎样做?（）
A. 召开项目启动会议，争取相关方承诺
B. 申请项目发起人对项目章程的签发
C. 召开开工会议，制订项目管理计划
D. 识别风险，创建风险登记册
【单选题】
客户在接受设计之后提出了一项范围变更请求。这个变更可能对许多项目组成部分产生影响。项目经理最适当的回应是什么？
A. 说服客户推迟变更
B. 对此变更造成费用和进度的影响进行详细的分析，并召开项目团队会议
C. 如果该变更十分关键，则进行变更，并通知变更控制委员会
D. 估算变更对于成本和进度的影响，在实施变更之前获得批准
【单选题】
你所在的公司是专业的项目管理服务公司，参加了一个大型项目的项目管理服务竞标。你是投标文件中承诺的 项目经理。你们刚接到客户的中标通知书，客户要求你三天后就去上班,参与项目的前期准备工作。你应该（）
A. 要求客户先签订书面合同
B. 请示你公司的高层
C. 告知客户前期准备工作不在你的职责范围内
D. 同意客户的要求
【单选题】
在收到第一个项目成果后，客户表示一个重要的功能缺失导致项目将不能实现目标。项目经理 接下来应该怎么做？
A. 实施变更，因为它只是一个小的修改
B. 实施变更，因为它会影响项目目标
C. 不实施变更，因为它会导致项目进度延迟
D. 不实施变更，因为这项请求没有经过批准
【单选题】
项目管理团队正在讨论风险应对规划。他们讨论了如下几种可能的应对措施，包括工作外包.购买保险.置之 不理.把工作分配给更有经验的人.在项目进行过程中增加测试次数.增加应急储备.对员工进行更好的培训。他 们没有涉及的应对措施是（）。
A. 风险转移
B. 风险减轻
C. 风险规避
D. 风险接受
【单选题】
项目经理管理一个产品开发项目。产品通过测试，且最终版本将向客户发布。项目发布之前客户发现在最终发 布版本中必须修复一个关键问题。客户同意支付由于产品变更而产生的相关费用。项目经理首先应该怎么做？
A. 拒绝客户的请求，并建议在后续版本中修复这个问题。
B. 与变更控制委员会开会，批准该变更。
C. 准备变更请求表，详细说明修复问题。
D. 与发起人开会评估变更的影响。
【单选题】
下列哪项技术是确定项目目标的最佳方法？
A. 德尔斐技术
B. 挣值
C. 专家访谈
D. 帕累托图
【单选题】
你参与一个水电站大坝的建设，已经完成40°%,在控制成本过程中计算完工尚需估算和完工估算后,你发现完工偏 差很可能会超出允许的区间。为此，你提出的变更请求属于（）
A. 预防措施
B. 纠正措施
C. 缺陷补救
D. 计划更新
【单选题】
下列关于WBS的说法哪种是正确的？
A. 工作组成描述常常在工作分解结构词汇表中进行归集
B. 工作分解结构是定义范围的输入
C. 工作分解结构最低层次是工作包而且不能再分解
D. 工作分解结构未包含的工作可能在项目范围内
【单选题】
你所负责的项目正在执行过程中,一个团队成员找到你，询问关于他的职责和工作，因为他不知道如何去完成工 作。项目经理应该给他看（）。
A. 责任分配矩阵
B. 人员配备管理计划
C. 项目管理计划
D. 项目组织机构图
【单选题】
当一位项目经理受命进行一个大型项目，并创建了工作分解结构时，该结构包括？
A. 关键路径
B. 项目范围
C. 成本估算
D. 任务/资源分配
【单选题】
项目处于启动阶段,高级管理层要求你基于公司提供的各种商业文件，编制项目章程。为了更好地编制项目章程, 你应该从以下哪个文件中了解项目启动的目标和理由?（）
A. 项目管理计划
B. 效益管理计划
C. 公司战略规划
D. 商业论证
【单选题】
项目经理因项目时间限制而决定将赶工作为首选措施。应采取下列哪项活动？
A. 额外增加资源以加快关键路径上的交付
B. 压缩重叠活动，努力缩短工期
C. 在测试完成前开始产品生产
D. 采用四倍资源加快非关键路径上的交付
【单选题】
你所负责的项目上,团队成员需要在每周一上午12点之前提交上周的工作情况报告。你打算把提交报告的时间 提前到周一上午10点。你打算用什么方式通知团队成员这一变更？（)
A. 正式口头沟通
B. 正式书面沟通
C. 非正式口头沟通
D. 非正式书面沟通
【单选题】
根据上题信息，如果活动4需要10周完工，那么项目关键路径为：
【单选题】
你正在管理一个开发众多小部件的项目。每个部件都很小，只需1~3天时间完成，成本也只需100~500元。这 些部件都有一个共同特点,就是非常脆弱，经不起一种必不可少的检测。你最好（）。
A. 很小心地对所有部件进行检测
B. 设法降低质量成本
C. 对部件进行抽样检测
D. 把检测工作外包给一家专业的检测机构来做
【单选题】
以下描述哪项是正确的？
A. 关键路径上可以有虚假活动。
B. 只可能有一条关键路径。
C. 结束日期改变总会引起网络图变更。
D. 项目不可能有负的浮动时间。
【单选题】
项目经理正在管理一个软件开发项目的执行工作。在执行过程中，发生了一个风险应对计划中没有包括的风险。 项目经理应该（）
A. 使用应急储备来解决风险的后果
B. 把风险的实际情况报告给管理层
C. 召开团队会议i寸论权变措施
D. 不理会这个风险，既然计划中没有包括
【单选题】
一个项目的CPI比较稳定。项目发起人增加了十个附加活动，对该项目的CPI有什么影响？
A. CPI变好
B. CPI变坏
C. CPI不变
D. 无法确定
【单选题】
某NGO组织提供资金，与当地的几个政府机构联合发起一个援助项目。他们正在招聘项目经理,你有意应聘。 你从项目介绍中得知，该项目的项目章程将要由该NGO组织与当地的5个政府机构联合发布。如果你应聘成功，你 最应该关注的是（）
A. 要求把项目章程改成只由一个机构签发
B. 项目配置管理将更加重要
C. 确定该如何向不同组织(机构)的领导人汇报项目情况
D. 可能出现的资金风险
【单选题】
下列哪种基线综合了范围，进度和成本？
A. 质量基线
B. 综合基线
C. 绩效测量基准
D. 总体项目基线
推荐试题
【单选题】
在登机口，舱门窗下红灯闪烁，表示：___
A. 滑梯预位且发动机工作
B. 发动机停车，滑梯解除预位且客舱增压
C. 发动机工作，滑梯解除预位
D.
【单选题】
在应急情况下下开启的旅客进出门：___
A. 由气源保持在开位
B. 需两名乘务员将其推开
C. 通过滑梯充气保持在开启位
D.
【单选题】
客舱的ACP之蓝色灯亮表示___
A. 厕所呼叫
B. 旅客呼叫
C. 厕所烟雾探测
D. 驾驶舱呼叫
【单选题】
哪个计算机监视电子舱烟雾探测器状况?___
A. A.FWC
B. B.SDCU
C. C.AEVC
D. D.FDU
【单选题】
前货舱有几个烟雾探测器？___
A. A．1个
B. B．2个
C. C．3个
D. D．4个
【单选题】
后货舱有几个烟雾探测器？___
A. A．1个
B. B．2个
C. C．3个
D. D．4个
【单选题】
APU火警探测系统有几个火警探测器？___
A. A.4
B. B.3
C. C.2
D. D.1
【单选题】
厕所用于火警保护的部件有:___
A. A.仅天花板上的烟雾探测器
B. B.仅废物箱上的自动灭火瓶
C. C.A和B都对
D. D.以上都不对
【单选题】
当APU火警按钮松出时,APU供气仍能维持吗?___
【单选题】
当发动机火警按钮松出时,对发电有何影响?___
A. A.IDG断电
B. B.IDG脱开
C. C.IDG开始发电
D. D.无任何影响
【单选题】
地面APU运转时,APU发生火警，则以下说法正确的是1）APU会自动停车且会自动灭火。2）按压外电源面板上的APUSHUTOFF电门可关停APU。3）按出驾驶仓里APU火警按钮可关停APU。4）按压驾驶舱火警面板上的APU测试电门可关停APU___
A. A.1),2),3)
B. B.2），3）,4）
C. C.2），3）
D. D.1），2），3），4）
【单选题】
做地面APU自动灭火测试时,必须___
A. A.APU处于运转状态
B. B.APU主电门接通
C. C.APU主电门断开
D. D.APU灭火瓶会自动释放
【单选题】
电子舱烟雾探测器的测试须通过___
A. A.FWC
B. B.SDCU
C. C.AEVC
D. D.FOU
【单选题】
人工释放APU灭火瓶后：___
A. A.黄色圆形指示片吹掉
B. B.红色圆形指示片吹掉
C. C.红色圆形指示片不会吹掉
D. D.绿色圆形指示标志出现
【单选题】
发动机的FDU(火警探测组件)探测到环路B处于正常状态而环路A处于火警状态且时间超过16秒,则FDU输出___
A. A.火警信号
B. B.环路A故障信号
C. C.环路B故障信号
D. D.火警探测故障信号
【单选题】
APU工作时，如进行地面APU自动灭火测试，___
A. A.APU不受影响
B. B.飞机起飞以后仍可测试
C. C.APU会自动关车
D. D.APU灭火瓶会自动释放
【单选题】
APU工作时，在APU火警面板上按压TEST按钮，___
A. A.APU工作不受影响
B. B.APU引气valve自动关闭
C. C.APU会自动关车
D. D.APU灭火瓶会自动释放
【单选题】
发动机火警面板上的TEST按钮用于检查：___
A. A.仅火警探测环路A和B，FDU（火警探测组件）
B. B.仅发动机火警指示及警告
C. C.仅灭火瓶爆炸帽电路的连续性
D. D.A，B，C同时
【单选题】
货舱烟雾探测器将信号送至___
A. A.SDCU(烟探测控制组件)
B. B.CVC(货舱通风控制器)
C. C.FWC(飞行警告计算机)
D. D.AEVC(电子设备通风计算机)
【单选题】
两台发动机火警探测系统共有多少个火警探测器。___
A. A.3
B. B.6
C. C.9
D. D.12
【单选题】
在没有通电的飞机上,将左发火警按钮按出,并按压灭火剂电门1和2,则发动机灭火瓶1和2号___
A. A.1,2号都释放
B. B.1,2号都不释放
C. C.1号释放,2号不释放
D. D.2号释放,1号不释放
【单选题】
烟雾探测系统安装在：___
A. A电子舱和货舱
B. B电子舱，货舱和盥洗室
C. C货舱，盥洗室和厨房
D. D电子舱，货舱，盥洗室和厨房
【单选题】
当出现“AVIONICSSMOKE”(电子舱烟雾)警告时，什么灯会点亮？___
A. A汇流条连接按钮灯
B. BENG1按钮灯
C. CGEN1LINESMOKE灯
D. DDISCH灯
【单选题】
电子舱烟雾探测器安装在：___
A. A电子架上
B. B通风系统管道内
C. C蒙皮热交换器
D. D驾驶舱
【单选题】
盥洗室烟雾探测器向谁输送警告？___
A. AECAM和驾驶舱内话面板
B. BECAM(通过SDCU)和CIDS
C. CCIDS和SDAC
D. DFWC
【单选题】
在何处探测到烟雾时，空调组件烟雾警告触发？___
A. A空调空气出口管道
B. B冲压空气进口管道
C. C高压热空气进口管道
D. D此处未安装探测系统
【单选题】
200.APU仅在地面起火时起动什么附加的外部警告：___
A. A一个外部喇叭警告
B. B一个火警铃声警告
C. CAPU火警灯和一个外部喇叭警告
D.
【单选题】
通过测试按钮可测试哪些系统？___
A. A火警探测系统
B. B灭火系统
C. C以上两者
D.
【单选题】
发动机和APU灭火系统是由相关的火警探测组件(FDU)控制的吗：___
【单选题】
灭火剂按钮何时按压会释放灭火剂？___
A. A发动机火警按钮按出时
B. B相应的DISCH灯亮时
C. C发动机火警按钮在正常位时
D. D测试按钮按压一次以后
【单选题】
APU在地面起火时，正常情况下如何灭火___
A. A从APU防火面板
B. B自动
C. C从外部电源面板
D. D人工用灭火瓶灭火
【单选题】
在无电源连接的情况下，如何知道APU灭火瓶的已经过热释放：___
A. A由火警探测组件(FDU)
B. B由ECAM
C. C由红色圆形指示片
D. D人工进行灭火瓶称重
【单选题】
APU火警探测系统共有几个火警感应元件：___
A. A一个
B. B两个
C. C三个
D. D四个
【单选题】
APU火警按钮按出时，哪些系统被隔离：___
A. A燃油，电源
B. B空气，气源
C. C燃油，气源，电源
D. D燃油，液压，电源
【单选题】
当发动机火警按钮按出时，哪些系统和部件受影响：___
A. A低压燃油关断valve，液压，引气，空调组件，发电机
B. B液压防火关断valve打开
C. C吸力供油valve
D. D燃油交输valve
【单选题】
发动机火警探测器位于何处？___
A. A吊架，风扇及核心机部分
B. B核心机和齿轮箱
C. C风扇和涡轮
D. D进气道和燃烧室
【单选题】
发动机和APU防火系统包括：___
A. A每台发动机两个灭火瓶，APU一个灭火瓶
B. B每台发动机一个灭火瓶，APU一个灭火瓶
C. C每台发动机两个灭火瓶，APU两个灭火瓶
D. D两台发动机共用两个灭火瓶，APU一个灭火瓶
【单选题】
217.什么时候发动机灭火剂电门可以起作用？___
A. A当相应的“DISCH”灯亮时
B. B当发动机火警按钮灯亮时
C. C当发动机火警按钮释放后
D.
【单选题】
当发动机火警电门按出后，哪些valve关闭？___
A. A燃油交输valve
B. B低压燃油和液压火警关断valve
C. C高压燃油关断valve
D.
【单选题】
当发动机火警按钮按出后，引气和组件valve会关闭吗？___
