【单选题】
关于女士仪表的表述错误的是___。
A. 套装：着统一制服、领花(丝巾)，干净平整，无污渍、无破损。
B. 衬衫：衬衫袖口须扣上，衬衫下摆不必掖在裙内或裤内。
C. 领花(丝巾)：领花应紧贴衬衫领口正中，应扎网点统一的丝巾，同一网点相同岗位的员工丝巾的扎法应相同。
D. 工号牌：在营业厅内须佩戴工号牌，别针式工号牌要端正地别在左胸前，挂牌式工号牌要正面朝外。
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【单选题】
关于标准坐姿表述错误的是___。
A. 男士同时注意左手轻按领带，勿使其翘起或搭于桌面；女士在入座时应右手轻按住衣服前角，左手抚平后裙摆，缓缓坐下。
B. 身体端正，两肩放松，勿倚靠座椅的背部。
C. 挺胸收腹，上身微微前倾，坐满椅面1／2左右。
D. 男士双手自然放在双膝或椅子扶手上，女士双手自然交叠，放在腿上或椅子扶手上。
【单选题】
关于标准站姿动作要求表述错误的是___。
A. 双眼平视前方，下颌微微内收，颈部挺直。
B. 双肩自然放松端平且收腹挺胸，但不显僵硬。
C. 双臂自然下垂于身体两侧，女士右手轻握左手的腕部，左手握拳，放在小腹前，或者置于身后；男士双手自然叠放于小腹前，右手叠加在左手上；保安不论男女都应采取双手背后姿势站立。
D. 脚跟并拢，脚呈“V”字型分开，两脚尖间距约一个拳头的宽度；男士可双平行分开，略窄于肩；女士可两腿并拢，两脚呈“丁”字型站立。
【多选题】
1：手机银行客户自助签约账户数量___。
【多选题】
2：手机银行贴膜卡通过什么渠道实现银行业务的操作___
【多选题】
3：客户如何开通手机银行贴膜卡业务？___
A. 银行柜面办理
B. 客户网上自行下载办理
C. 以上两种方法都可以
【多选题】
4：手机贴膜卡的初始密码是___。
A. 123456
B. 456789
C. 111111
D. 000000
【多选题】
5：手机贴膜卡收取的短信费是多少___元。
A. 0.2
B. 0.1
C. 0.15
D. 0.25
【多选题】
6：手机银行支付时产生的费用是什么？___
A. 网络流量费
B. 手机话费
C. 不产生费用
【多选题】
7：贴膜卡是通过什么渠道来实现银行业务功能___
A. 网络
B. 加密短信
C. 蓝牙
D. 红外线
【多选题】
1：手机银行贴膜卡用户手机如果不慎遗失，如何办理挂失？___
A. 致电银行客服进行口头挂失
B. 携带有效证件到银行柜面挂失
C. 挂失绑定的手机号码
【多选题】
2：手机银行贴膜卡绑定的账号如果需要修改，需要携带什么有效文件及证件前往柜面办理？___
A. 持卡人身份证
B. 户口本
C. 银行卡
D. 手机银行贴膜卡
【多选题】
3：因为手机型号系统设计不同，首次使用手机银行的时候可以在手机那些地方找到？___
A. 应用程序->XXX手机银行
B. 应用程序->安装->SIM卡应用
C. 设置->个人及安全->SIM卡应用/SIM卡菜单
D. 主菜单->设置->电话->SIM卡应用
【多选题】
1：___负责特约商户资料的审核 报送和保管，负责特约商户的日常管理 结算资金的监控分析，负责布放POS机具和对POS机具的检查 维护 监控。
A. 收单业务员
B. 客户经理岗
C. 信息管理岗
D. 风险专管员
【多选题】
2：各种表格中，商户开户名称的填写一定要和___一致。
A. 法人名称
B. 店名
C. 综合业务系统中的开户名称
D. 商户名称为商户对外使用的名称。
【多选题】
3：对强制退出的特约商户，应及时停止该商户交易，否则造成的损失，由___承担。
A. 银联特约商户
B. 收单行
C. 中间业务部
D. 电子银行部
【多选题】
4：___在获取收单业务收益的同时，承担由此项业务带来的全部风险。
A. 银联特约商户
B. 收单行
C. 中间业务部
D. 电子银行部
【多选题】
5：特约商户发生套现 洗单的，收单行可要求商户___。
A. 强制退出
B. 主动退出
C. 继续使用
D. 交回机具
【多选题】
6：特约商户多次无故拒绝受理银联卡，经指证拒不改正的，收单行可要求商户___。
A. 交纳罚金
B. 主动退出
C. 交回机具
D. 强制退出
【多选题】
7：收单业务中出现的跨行差错 争议通过省银行卡中心协商解决无效时，可向___申请仲裁。
A. 收单行
B. 中国银联争议处理机构
C. 发卡行
D. 消费者协会
【多选题】
8：由特约商户受理银行卡业务过程中违反有关操作流程的行为造成的损失由___承担。
A. 收单行
B. 特约商户
C. 发卡行
D. 中国银联
【多选题】
9：对于商户或商户负责人被中国银联列入不良信息系统的商户申请收单业务的，收单行应___。
A. 谨慎发展
B. 禁止发展
C. 先调查后发展
D. 指导发展
【多选题】
10：持卡人进行消费时，除刷卡时系统没有响应外，只要有操作过程，即收银员输入相关信息，并提交，没有打印签购单。此时商户或持卡人都应打___银联客服进行查询。
A. 95516
B. 96288
C. 9618998
D. 96148
【多选题】
1：济源农村商业银行收单业务实行___的经营管理原则。
A. 联网通用
B. 收益第一
C. 直联模式
D. 规模与质量并重
【多选题】
2：收单行发展特约商户的基本条件有___。
A. 经工商行政管理机关(或主管机关)核准登记，依法经营，有良好的商业信誉
B. 在收单行有存款
C. 在收单行开立对公结算帐户
D. 在收单行有贷款
【多选题】
3：要求新增特约商户必须向收单行提交的材料有___。
A. 营业执照
B. 税务登记证
C. 法人代表身份证复印件
D. 新增特约商户表
E. 房屋租赁协议
【多选题】
4：收单行应设置___以对特约商户进行更好的风险控制和提供更好的金融服务。
A. 收单业务员
B. 风险管理岗
C. 机具管理员
D. 客户经理岗
【多选题】
5：特约商户退出包括___。
A. 不正当竞争退出
B. 主动退出
C. 强制退出
D. 因停业、破产等其他原因
【多选题】
6：特约商户出现下列情况之一的，收单行需立即书面通知特约商户强制解除协议，收回POS机具，并保留对风险损失的追索权利___。
A. 多次出现违规操作，经指出拒不纠正的
B. 存在欺诈行为或虚假交易的；发生套现 洗单的
C. 侧录 泄露账户及交易信息的
D. 三个月未发生有效消费交易的
E. 多次无故拒绝受理银联卡，经指证拒不改正的
F. 屡次无理拒绝或故意拖延收单行查询查复业务和调单要求的
G. 多次受到他行投诉 无法妥善处理相关问题的
【多选题】
8：以下商户禁止发展收单业务___
A. 非法设立的经营组织
B. 我国法律禁止的赌博及博彩类 出售违禁药品 毒品 黄色出版物 军火弹药等其它与我国法律 法规相抵触的商户
C. 涉嫌违规套现 非法洗钱或隐藏目前实际经营业态 故意套用其他行业分类代码的商户
D. 注册地及经营场所不在收单行所在地的商户
E. 存在实际经营范围与营业执照经营范围不符
F. 存在违反国家法律法规或相关行业管理规定，被有关机构查处 被司法机关立案或介入调查
G. 商户或商户负责人被中国银联列入不良信息系统
H. 被其他机构或组织列入“高风险客户”
【多选题】
9：收单行对目标商户进行现场调查的内容包括___。
A. 营业场所
B. 资信记录 财务状况
C. 拍摄实地照片
D. 经营状况
【多选题】
1：空白成品卡丢失10张以下，受理机具被侧录致使银行卡账户信息泄露3张以下，特约商户发生涉嫌欺诈交易金额10万元以下的属于___。
A. 银行卡风险一类事件
B. 银行卡风险二类事件
C. 银行卡风险三类事件
D. 银行卡风险四类事件
【多选题】
2：银行卡风险二类事件认定中，特约商户发生涉嫌欺诈交易金额为 元。___
A. 30 万以上
B. 10--30万
C. 10--20万
D. 20万以上
【多选题】
4：同一持卡人在本行开立金燕借记卡数量原则上不得超过___张
【多选题】
5：查询密码遗忘或锁定时，直接___。
A. 密码挂失
B. 密码解锁
C. 密码查询
D. 密码重置
【多选题】
6：个人卡持卡人资料变更时，须凭本人有效身份证件到___申请办理。
A. 本行任一网点
B. 全省任一网点
C. 原开卡网点
【多选题】
7：补登圈存的资金来源是___
A. 现金
B. 主账户
C. 补登账户
D. 其他活期主账户
【多选题】
8：指定账户圈存的资金来源是___
A. 现金
B. 主账户
C. 补登账户
D. 其他活期主账户
【多选题】
9：员工私自篡改或伪造申请人资料进行伪冒办卡的，给予___处分。
A. 警告
B. 记过
C. 辞退或开除
D. 罚款
【多选题】
10：单笔电子现金消费额度最大值是___
A. 1000元
B. 2000元
C. 3000元
D. 20000元
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【多选题】
国民革命与近代前期的资产阶级民主革命相比，其突出的新特点是___。
A. 以国共合作为基础
B. 民族统一战线的组织形式下进行
C. 群众基础扩大
D. 反帝反封建相结合
【多选题】
中国早期共产党组织出版的通俗工人读物有___。
A. 《劳动界》
B. 《劳动者》
C. 《劳动音》
D. 《劳动与妇女》
【多选题】
陈独秀被毛泽东称为“五四运动的总司令”，主要因为他___。
A. 最早宣传十月革命和马克思主义
B. 是五四以前的新文化运动的精神领袖
C. 领导了新文化运动，为五四运动作了思想准备
D. 联系进步青年和社团，指导和推动运动发展
【多选题】
五四时期，研究和宣传马克思主义的社团有___。
A. 马克思主义研究会
B. 马克思学说研究会
C. 新民学会
D. 工读互助团
【多选题】
1924年1月，中国国民党第一次全国代表大会确立的三大政策是___。
A. 联俄
B. 平均地权
C. 扶助农工
D. 联共
【多选题】
中国共产党成立后，“中国革命的面貌焕然一新”，其“新”主要表现在___。
A. 以马克思主义为指导
B. 采取群众路线的方法
C. 提出彻底的反帝反封建的纲领
D. 以社会主义、共产主义为远大目标
【多选题】
五四运动的历史特点和意义体现在___。
A. 是一次彻底反帝反封建的运动
B. 是一场真正的群众性运动
C. 促进了马克思主义在中国的广泛传播
D. 是中国新民主主义革命的开端
【多选题】
第一次国共合作的得以实现的条件有___。
A. 中国共产党需要团结各种力量作为革命同盟军
B. 中国国民党在当时各政党中“比较是革命的民主派”
C. 共产国际提出了实行国共合作的建议
D. “打倒列强除军阀”成为全国人民的共同愿望
【多选题】
中国共产党早期组织的活动有___。
A. 研究和宣传马克思主义
B. 到工人中去进行宣传和组织工作
C. 进行关于建党问题的讨论和实际组织工作
D. 组织军队和进行议会斗争
【多选题】
在国民党统治时期，四大家族垄断的大银行有___。
A. 中央银行
B. 中国银行
C. 交通银行
D. 中国农民银行
【多选题】
下列对国民革命历史意义的叙述，正确的有___。
A. 使帝国主义列强感到震惊
B. 反帝反封建的口号为人民所接受
C. 中国共产党在群众中的影响扩大
D. 中共开始掌握一部分军队
【多选题】
新文化运动的主要阵地有___。
A. 《新青年》杂志
B. 《时务报》
C. 《中外纪闻》
D. 北京大学
【多选题】
新文化运动的主要内容有___。
A. 提倡民主，反对专制
B. 提倡科学，反对迷信
C. 主张暴力革命
D. 主张文学革命
【多选题】
关于1927年大革命失败的主观原因的表述，正确的是___。
A. 中共在思想理论方面不成熟
B. 中共领导人的错误思想
C. 中共缺乏阶级斗争的经验
D. 放弃武装力量的领导权
【多选题】
1927年8月7日，中共中央在汉口秘密召开紧急会议即八七会议，作出了如下的决定。___
A. 彻底清算了王明的“左”倾冒险主义错误
B. 彻底清算了陈独秀右倾机会主义错误
C. 确定了土地革命和武装反抗国民党反动派统治的总方针
D. 选出了以瞿秋白为书记的中央临时政治局
【多选题】
1935年12月，毛泽东作了《论反对日本帝国主义的策略》的报告，其主要内容有___。
A. 阐明党的抗日民族统一战线
B. 批判党内的关门主义
C. 批判党内对于革命的急性病
D. 系统地解决了党的政治路线问题
【多选题】
大革命失败后，共产党建立的农村革命根据地有___。
A. 赣南根据地
B. 湘鄂西根据地
C. 晋察冀根据地
D. 闽浙赣根据地
【多选题】
国民党政府大力推行一党专政的军事独裁统治，不断强化其反动国家机器，其手段主要有___。
A. 建立常备武装
B. 加强特务统治
C. 推行保甲制度
D. 厉行文化专制主义
【多选题】
1927年，中国共产党领导的著名武装起义有___。
A. 南昌起义
B. 秋收起义
C. 广州起义
D. 平江起义
【多选题】
毛泽东在1928年至1930年发表的阐述农村包围城市、武装夺取政权的革命道理论的著作有___。
A. 《中国的红色政权为什么能够存在？》
B. 《井冈山的斗争》
C. 《星星之火，可以燎原》
D. 《反对本本主义》
【多选题】
1936年10月，在甘肃会宁、静宁地区先后会师的红军主力有___。
A. 红一方面军
B. 红二方面军
C. 红三方面军
D. 红四方面军
【多选题】
长征初期，执行“左”倾路线，并犯了逃跑主义错误的是___。
【多选题】
从1927年7月大革命失败到1935年1月遵义会议召开之前，“左”倾错误先后几次在党中央的领导机关取得了统治地位，它们是___
A. 瞿秋白的“左”倾盲动主义
B. 李立三的“左”倾冒险主义
C. 王明的“左”倾教条主义
D. 张国焘的“左”倾冒险主义
【多选题】
陈独秀右倾机会主义和王明“左”倾机会主义错误产生的共同原因是___。
A. 共产国际的错误指导
B. 中国共产党不够成熟，缺乏理论素养和实践经验
C. 照搬照抄马克思主义
D. 想要快速省力地完成革命目标
【多选题】
土地革命中所采用的正确的土地分配方法有___
A. 以乡为单位，按人口平分土地
B. 在原耕地的基础上，抽多补少，抽肥补瘦
C. 地主不分田
D. 富农分坏田
【多选题】
抗战时期文化界提出的文艺创作三大目标是___
【多选题】
抗日战争进入相持阶段后，日本对华政策的变化是___
A. 对国民党政府采取政治诱降为主，军事打击为辅
B. 对占领区实行扶植傀儡政权，建立和发展汉奸组织，以制华，以战养战
C. 对共产党领导的敌后抗日根据地进行“扫荡”
【多选题】
抗战防御阶段，正面战场国民政府组织了___等重要会战抵抗日军。
【多选题】
1939年7月，中共明确提出___三大口号，继续争取同蒋介石集团合作。
A. 停止内战，一致对外
B. 反对一切反动派
C. 坚持抗战到底，反对中途妥协
D. 巩固国内团结，反对内部分裂
E. 力求全国进步，反对向后倒退
【多选题】
侵华日军的严重罪行有___
A. 南京大屠杀
B. 731部队制造生物武器
C. 中国妇女充当“慰安妇”
D. “三光政策”
【多选题】
1939年、1940年之交，毛泽东系统的阐明新民主主义的理论的主要文章是___
A. 《〈共产党人〉发刊词》
B. 《中国革命和中国共产党》
C. 《新民主主义论》
D. 《在晋绥干部会议上的讲话》
E. 《论人民民主专政》
【多选题】
毛泽东科学预测抗日战争的发展进程包括___三个阶段。
A. 战略防御
B. 战略相持
C. 战略进攻
D. 战略撤退
E. 战略反攻
【多选题】
在敌后战场中，涌现的民族英雄是___
A. 左权
B. 赵尚志
C. 彭雪枫
D. 杨靖宇
E. 戴安澜
【多选题】
1939年，国民党成立“防共委员会”，其方针为___
【多选题】
抗日战争最困难时期，中共实行哪些政策措施使解放区军民渡过了困难___
A. 实行“三三制”原则建立政权
B. 经济上减租减息和大生产运动
C. 军事上开展反“扫荡”、反“蚕食”、反“清乡”斗争
D. 思想上开展整风运动
【多选题】
1945年，联合发表波茨坦公告的三个国家是___
A. 法国
B. 中国
C. 美国
D. 英国
E. 德国
【多选题】
抗日民族统一战线的策略总方针是___
A. 发展进步势力
B. 争取中间势力
C. 孤立顽固势力
D. 反对投降势力
E. 联合所有势力
【多选题】
日本在中国占领区建立的殖民统治机构___
A. 伪“满洲国”
B. 台湾殖民统治
C. 伪“中华民国国民政府”
【多选题】
1942年延安整风的内容有___
A. 反对主观主义
B. 反对宗派主义
C. 反对党八股
D. 反对官僚主义
【多选题】
“三三制”政权在组织形式上所代表的阶级和阶层有___
A. 共产党员
B. 非党派的左派进步人士
C. 小资产阶级
D. 中等资产阶级
E. 不左不右的中间派
