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【单选题】
10：“助学贷”执行央行基准利率，贷款期限超过一年按年浮动。目前一年以内为( )，1至5年为___。
A. 4.3%、4.7%
B. 4.35%、4.75%
C. 4.75%、4.95%
D. 4.75%、4.85%
【单选题】
11：“助学贷”单笔最长期限___年，毕业后4年内全部还清。
【单选题】
12：“购物贷”的贷款金额不超过___万元，且不超过购物总预算。
【单选题】
关于女士仪表的表述错误的是___。
A. 套装：着统一制服、领花(丝巾)，干净平整，无污渍、无破损。
B. 衬衫：衬衫袖口须扣上，衬衫下摆不必掖在裙内或裤内。
C. 领花(丝巾)：领花应紧贴衬衫领口正中，应扎网点统一的丝巾，同一网点相同岗位的员工丝巾的扎法应相同。
D. 工号牌：在营业厅内须佩戴工号牌，别针式工号牌要端正地别在左胸前，挂牌式工号牌要正面朝外。
【单选题】
关于标准坐姿表述错误的是___。
A. 男士同时注意左手轻按领带，勿使其翘起或搭于桌面；女士在入座时应右手轻按住衣服前角，左手抚平后裙摆，缓缓坐下。
B. 身体端正，两肩放松，勿倚靠座椅的背部。
C. 挺胸收腹，上身微微前倾，坐满椅面1／2左右。
D. 男士双手自然放在双膝或椅子扶手上，女士双手自然交叠，放在腿上或椅子扶手上。
【单选题】
关于标准站姿动作要求表述错误的是___。
A. 双眼平视前方，下颌微微内收，颈部挺直。
B. 双肩自然放松端平且收腹挺胸，但不显僵硬。
C. 双臂自然下垂于身体两侧，女士右手轻握左手的腕部，左手握拳，放在小腹前，或者置于身后；男士双手自然叠放于小腹前，右手叠加在左手上；保安不论男女都应采取双手背后姿势站立。
D. 脚跟并拢，脚呈“V”字型分开，两脚尖间距约一个拳头的宽度；男士可双平行分开，略窄于肩；女士可两腿并拢，两脚呈“丁”字型站立。
【多选题】
1：手机银行客户自助签约账户数量___。
【多选题】
2：手机银行贴膜卡通过什么渠道实现银行业务的操作___
【多选题】
3：客户如何开通手机银行贴膜卡业务？___
A. 银行柜面办理
B. 客户网上自行下载办理
C. 以上两种方法都可以
【多选题】
4：手机贴膜卡的初始密码是___。
A. 123456
B. 456789
C. 111111
D. 000000
【多选题】
5：手机贴膜卡收取的短信费是多少___元。
A. 0.2
B. 0.1
C. 0.15
D. 0.25
【多选题】
6：手机银行支付时产生的费用是什么？___
A. 网络流量费
B. 手机话费
C. 不产生费用
【多选题】
7：贴膜卡是通过什么渠道来实现银行业务功能___
A. 网络
B. 加密短信
C. 蓝牙
D. 红外线
【多选题】
1：手机银行贴膜卡用户手机如果不慎遗失，如何办理挂失？___
A. 致电银行客服进行口头挂失
B. 携带有效证件到银行柜面挂失
C. 挂失绑定的手机号码
【多选题】
2：手机银行贴膜卡绑定的账号如果需要修改，需要携带什么有效文件及证件前往柜面办理？___
A. 持卡人身份证
B. 户口本
C. 银行卡
D. 手机银行贴膜卡
【多选题】
3：因为手机型号系统设计不同，首次使用手机银行的时候可以在手机那些地方找到？___
A. 应用程序->XXX手机银行
B. 应用程序->安装->SIM卡应用
C. 设置->个人及安全->SIM卡应用/SIM卡菜单
D. 主菜单->设置->电话->SIM卡应用
【多选题】
1：___负责特约商户资料的审核 报送和保管，负责特约商户的日常管理 结算资金的监控分析，负责布放POS机具和对POS机具的检查 维护 监控。
A. 收单业务员
B. 客户经理岗
C. 信息管理岗
D. 风险专管员
【多选题】
2：各种表格中，商户开户名称的填写一定要和___一致。
A. 法人名称
B. 店名
C. 综合业务系统中的开户名称
D. 商户名称为商户对外使用的名称。
【多选题】
3：对强制退出的特约商户，应及时停止该商户交易，否则造成的损失，由___承担。
A. 银联特约商户
B. 收单行
C. 中间业务部
D. 电子银行部
【多选题】
4：___在获取收单业务收益的同时，承担由此项业务带来的全部风险。
A. 银联特约商户
B. 收单行
C. 中间业务部
D. 电子银行部
【多选题】
5：特约商户发生套现 洗单的，收单行可要求商户___。
A. 强制退出
B. 主动退出
C. 继续使用
D. 交回机具
【多选题】
6：特约商户多次无故拒绝受理银联卡，经指证拒不改正的，收单行可要求商户___。
A. 交纳罚金
B. 主动退出
C. 交回机具
D. 强制退出
【多选题】
7：收单业务中出现的跨行差错 争议通过省银行卡中心协商解决无效时，可向___申请仲裁。
A. 收单行
B. 中国银联争议处理机构
C. 发卡行
D. 消费者协会
【多选题】
8：由特约商户受理银行卡业务过程中违反有关操作流程的行为造成的损失由___承担。
A. 收单行
B. 特约商户
C. 发卡行
D. 中国银联
【多选题】
9：对于商户或商户负责人被中国银联列入不良信息系统的商户申请收单业务的，收单行应___。
A. 谨慎发展
B. 禁止发展
C. 先调查后发展
D. 指导发展
【多选题】
10：持卡人进行消费时，除刷卡时系统没有响应外，只要有操作过程，即收银员输入相关信息，并提交，没有打印签购单。此时商户或持卡人都应打___银联客服进行查询。
A. 95516
B. 96288
C. 9618998
D. 96148
【多选题】
1：济源农村商业银行收单业务实行___的经营管理原则。
A. 联网通用
B. 收益第一
C. 直联模式
D. 规模与质量并重
【多选题】
2：收单行发展特约商户的基本条件有___。
A. 经工商行政管理机关(或主管机关)核准登记，依法经营，有良好的商业信誉
B. 在收单行有存款
C. 在收单行开立对公结算帐户
D. 在收单行有贷款
【多选题】
3：要求新增特约商户必须向收单行提交的材料有___。
A. 营业执照
B. 税务登记证
C. 法人代表身份证复印件
D. 新增特约商户表
E. 房屋租赁协议
【多选题】
4：收单行应设置___以对特约商户进行更好的风险控制和提供更好的金融服务。
A. 收单业务员
B. 风险管理岗
C. 机具管理员
D. 客户经理岗
【多选题】
5：特约商户退出包括___。
A. 不正当竞争退出
B. 主动退出
C. 强制退出
D. 因停业、破产等其他原因
【多选题】
6：特约商户出现下列情况之一的，收单行需立即书面通知特约商户强制解除协议，收回POS机具，并保留对风险损失的追索权利___。
A. 多次出现违规操作，经指出拒不纠正的
B. 存在欺诈行为或虚假交易的；发生套现 洗单的
C. 侧录 泄露账户及交易信息的
D. 三个月未发生有效消费交易的
E. 多次无故拒绝受理银联卡，经指证拒不改正的
F. 屡次无理拒绝或故意拖延收单行查询查复业务和调单要求的
G. 多次受到他行投诉 无法妥善处理相关问题的
【多选题】
8：以下商户禁止发展收单业务___
A. 非法设立的经营组织
B. 我国法律禁止的赌博及博彩类 出售违禁药品 毒品 黄色出版物 军火弹药等其它与我国法律 法规相抵触的商户
C. 涉嫌违规套现 非法洗钱或隐藏目前实际经营业态 故意套用其他行业分类代码的商户
D. 注册地及经营场所不在收单行所在地的商户
E. 存在实际经营范围与营业执照经营范围不符
F. 存在违反国家法律法规或相关行业管理规定，被有关机构查处 被司法机关立案或介入调查
G. 商户或商户负责人被中国银联列入不良信息系统
H. 被其他机构或组织列入“高风险客户”
【多选题】
9：收单行对目标商户进行现场调查的内容包括___。
A. 营业场所
B. 资信记录 财务状况
C. 拍摄实地照片
D. 经营状况
【多选题】
1：空白成品卡丢失10张以下，受理机具被侧录致使银行卡账户信息泄露3张以下，特约商户发生涉嫌欺诈交易金额10万元以下的属于___。
A. 银行卡风险一类事件
B. 银行卡风险二类事件
C. 银行卡风险三类事件
D. 银行卡风险四类事件
【多选题】
2：银行卡风险二类事件认定中，特约商户发生涉嫌欺诈交易金额为 元。___
A. 30 万以上
B. 10--30万
C. 10--20万
D. 20万以上
【多选题】
4：同一持卡人在本行开立金燕借记卡数量原则上不得超过___张
【多选题】
5：查询密码遗忘或锁定时，直接___。
A. 密码挂失
B. 密码解锁
C. 密码查询
D. 密码重置
【多选题】
6：个人卡持卡人资料变更时，须凭本人有效身份证件到___申请办理。
A. 本行任一网点
B. 全省任一网点
C. 原开卡网点
推荐试题
【单选题】
台湾问题是___遗留下来的问题。
A. 世界大战
B. 侵华战争
C. 中国国内战争
D. 中国历史
【单选题】
___构想是邓小平在解决台湾问题的过程中提出的,首先在解决香港问题上得以实践。
A. “一国两制”
B. 祖国统一
C. 民族复兴
D. 一带一路
【单选题】
“三个有利于”标准是___。
A. 判断姓“社”、姓“资”的标准
B. 实用主义标准
C. 判断各项工作得失成败的标准
D. 判断传统和现代的标准
【单选题】
我们党作出进行社会主义市场经济体制改革的重大决定是在___。
A. 党的十二大
B. 党的十三大
C. 党的十四大
D. 党的十五大
【单选题】
2018年是我国实施改革开放四十周年,1978年,___作出了实施改革开放的伟大决策。
A. 党的十二大
B. 党的十一大
C. 党的十一届三中全会
D. 党的十三大
【单选题】
社会主义社会发展的直接动力是___。
A. 阶级斗争
B. 物质利益原则
C. 改革
D. 革命
【单选题】
我国社会主义改革是一场新的革命,其性质是___。
A. 解放生产力,发展生产力
B. 社会主义基本制度的根本变革
C. 社会主义制度的自我完善和发展
D. 建立和完善社会主义市场经济体制
【单选题】
中国特色社会主义理论体系的开篇之作是___
A. 毛泽东思想
B. 邓小平理论
C. “三个代表”重要思想
D. 科学发展观
【单选题】
十一届三中全会决定把党和国家的工作重点转移到___
A. 阶级斗争
B. 生态建设
C. 社会主义现代化建设
D. 社会主义政治建设
【单选题】
“三个代表”重要思想创造性地回答了___的基本问题。
A. 什么是社会主义、怎样建设社会主义
B. 建设什么样的党、怎样建设党
C. 实现什么样的发展、怎样发展
D. 建设什么样的中国特色社会主义、怎么建设中国特色社会主义
【单选题】
为了大力发展科学技术,党中央从20世纪90年代以来,相继实施了___和人才强国战略。
A. 计划生育
B. 科教兴国战略
C. 节约资源和保护环境
D. 区域发展战略
【单选题】
在___,社会主义市场经济体制在我国初步建立。
A. 20世纪初
B. 20世纪中期
C. 20世纪末
D. 21世纪初
【单选题】
明确把建立社会主义市场经济体制作为经济体制改革的目标是___。
A. 党的十四大
B. 党的十五大
C. 党的十六大
D. 党的十七大
【单选题】
1992年,党的十四大明确提出了我国经济体制改革的目标是建立___。
A. 以市场经济为主,计划调节为辅的经济体制
B. 社会主义市场经济体制
C. 社会主义经济制度
D. 健全的宏观经济调控体系
【单选题】
党的十五大在深刻总结改革开放以来所有制结构改革经验的基础上,第一次明确提出,公有制为主体,多种所有制经济共同发展是我国社会主义初级阶段的基本经济制度。其客观依据是___。
A. 我国生产力发展水平
B. 社会主义建设的经验教训
C. 社会主义市场经济的客观要求
D. 社会主义性质和初级阶段的国情
【单选题】
“要独立自主就不能对外开放”和“要对外开放就不能独立自主”这两个观点的共同错误是 ___。
A. 主张关起门来搞建设
B. 把发展本国经济的希望寄托在外援上
C. 主张发展对外贸易与保护民族工业不能分割
D. 否认独立自主、自力更生与对外开放相互联系、相互促进
【单选题】
科学发展观的内涵极为丰富,其核心是___。
A. 以人为本
B. 全面发展
C. 协调发展
D. 统筹兼顾
【单选题】
科学发展观创造性地回答了___的基本问题。
A. 什么是社会主义、怎样建设社会主义
B. 建设什么样的党、怎样建设党
C. 实现什么样的发展、怎样发展
D. 建设什么样的中国特色社会主义、怎么建设中国特色社会主义
【单选题】
科学发展观强调坚持以___为中心,把发展生产力作为首要任务,把经济发展作为一切发展的前提,体现了历史唯物主义关于生产力是人类社会发展的基础的观点。
A. 政治建设
B. 经济建设
C. 文化建设
D. 环境建设
【单选题】
坚持和完善我国社会主义基本经济制度和分配制度,就要使市场在资源配置中起___。
A. 基础性作用
B. 决定性作用
C. 辅助性作用
D. 修补性作用
【单选题】
我们的国家,我们的民族,从近代积贫积弱一步一步走到今天的发展繁荣,靠的就是一代又一代人的顽强拼搏,靠的就是中华民族___的奋斗精神。
A. 自强不息
B. 听天由命
C. 心灰意懒
D. 知难而退
【单选题】
我们将坚定不移走___道路,既努力争取和平的国际环境发展自己,又以自身的发展促进世界和平。
A. 和平发展
B. 经济发展
C. 政治发展
D. 文化发展
【单选题】
弘扬中国精神,就是弘扬以爱国主义为核心的民族精神和以___为核心的时代精神。
A. 实用主义
B. 拜金主义
C. 改革创新
D. 儒家文化
【单选题】
中华民族精神的核心是___。
A. 为人民服务
B. 自强不息
C. 爱国主义
D. 集体主义
【单选题】
“两个一百年”奋斗目标的第一个阶段,从2020年到___年,在全面建成小康社会的基础上,再奋斗15年,基本实现社会主义现代化。
A. 2045
B. 2030
C. 2035
D. 2040
【单选题】
推进增长动能转换,以加快发展___为重点全面提升实体经济。
A. 先进制造业
B. 重型工业
C. 金融产业
D. 房地产业
【单选题】
___是一国经济的立身之本,是财富创造的根本源泉,是国家强盛的重要支柱,是现代化经济体系的坚实基础。
A. 实体经济
B. 互联网经济
C. 出口贸易
D. 房地产经济
【单选题】
___是党中央从党和国家事业全局出发,着眼于实现“两个一百年”奋斗目标、顺应中国特色社会主义进入新时代的新要求作出的重大决策部署。
A. 建设现代化经济体系
B. 建立完整的国民经济体系
C. 建立完备的进出口贸易体系
D. 建设合理的金融经济体系
【单选题】
伴随中国特色社会主义进入新时代,我国经济已由高速增长阶段转向___,正处在转变发展方式、优化经济结构、转换增长动力的攻关期。
A. 高效率发展阶段
B. 高质量发展阶段
C. 高产能发展阶段
D. 高收益发展阶段
【单选题】
社会主义民主政治的本质和核心要求是___。
A. 中国共产党的领导
B. 人民当家作主
C. 依法治国
D. 党的领导、人民当家作主和依法治国的统一
【单选题】
社会主义政治文明建设的根本出发点和归宿是___。
A. 中国共产党的领导
B. 人民当家作主
C. 依法治国
D. 加快推进社会主义民主政治制度化、规范化、程序化
【单选题】
我国的根本政治制度是___。
A. 人民民主专政
B. 人民代表大会制度
C. 民族区域自治制度
D. 共产党领导的多党合作和政治协商制度
【单选题】
中国共产党领导的多党合作和政治协商制度是一种社会主义的新型政党制度。这一制度的首要前提和根本保证是___。
A. 多党合作
B. 中国共产党的领导
C. 长期共存
D. 互相监督
【单选题】
___是中国共产党领导的多党合作和政治协商制度的核心内容。
A. 多党合作
B. 中国共产党的领导
C. 长期共存
D. 互相监督
【单选题】
以下对人民政协理解正确的是___。
A. 国家行政机关的重要组成部分
B. 服从中央人民政府的统一领导
C. 受人大委托,向人大负责
D. 统一战线的组织
【单选题】
中国特色社会主义最本质特征和最大优势是___。
A. 依法治国和以德治国相结合
B. 社会主义与市场经济相结合
C. 人民主体地位
D. 党的领导
【单选题】
人民当家作主和依法治国的根本保证是___。
A. 中国共产党的领导
B. 人民民主专政
C. 社会主义法治
D. 人民代表大会
【单选题】
中国人民政治协商会议的主要职能是___。
A. 政治协商、民主监督、参政议政
B. 制定国家法律法规
C. 决定国家经济社会的重大问题
D. 管理民族事务
