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【多选题】
血脂包括___
A. 胆固醇
B. 三酰甘油酯
C. 磷脂
D. 游离脂肪酸
E. 脂蛋白
【多选题】
脂蛋白可分为___
A. 乳糜微粒
B. 极低密度脂蛋白
C. 中密度脂蛋白
D. 高密度脂蛋白
E. 低密度脂蛋白
【多选题】
氨茶碱可引起___
A. 恶心呕吐
B. 心律失常
C. 血压下降
D. 中枢兴奋
E. 中枢抑制
【多选题】
能选择性兴奋受体的药物是___
A. 肾上腺素
B. 克仑特罗
C. 去甲肾上腺素
D. 舒喘宁
E. 麻黄碱
【多选题】
平喘药物包括___
A. 二丙酸倍氯米松
B. 沙丁胺醇
C. 异丙肾上腺素
D. 色甘酸钠
E. 氨茶碱
【多选题】
根除幽门螺杆菌感染联合用药治疗方案中包括以下哪三种药物___
A. 奥美拉唑
B. 阿莫西林
C. 雷尼替丁
D. 甲硝唑
E. 硫糖铝
【多选题】
消化性溃疡病的常见并发症有___
A. 出血
B. 穿孔
C. 幽门梗阻
D. 栓塞
E. 癌变
【多选题】
急性胃肠炎的临床表现包括___
A. 剧烈腹泻
B. 发热
C. 频繁呕吐
D. 脱水
E. 腹痛
【多选题】
下列哪些药物可以用来治疗急性肠胃炎___
A. 甲氧氯普胺
B. 山莨菪碱
C. 氨苄西林
D. 洛哌丁胺
E. 双八面体蒙脱石
【多选题】
下列哪种因素可阻碍铁剂吸收___
A. 浓茶
B. 稀盐酸
C. 四环素
D. 维生素C
E. 碳酸氢钠
【多选题】
铁制剂可用于下列哪些原因引起的贫血___
A. 机体需要量增加（妊娠、儿童生长发育期）
B. 内因子缺乏
C. 慢性失血
D. 由于造血功能减退
E. 萎缩性胃炎
【多选题】
泌尿道感染的一般治疗原则___
A. 多饮水、勤排尿，注意会阴部的清洁卫生
B. 避免使用尿路器械，尽可能除去结石、梗阻等易感因素
C. 在未使用抗生素之前，先做尿细菌培养及药敏试验
D. 做好泌尿道感染的定位诊断，治疗方案的选择不同，疗程亦不同
E. 临床症状的缓解，并不意味着细菌学治愈
【多选题】
治疗泌尿道感染的常用药物有___
A. -内酰胺类抗生素
B. 氨基苷类抗生素
C. 喹诺酮类
D. 磺胺药和甲氧苄啶
E. 四环素和氯霉素
【多选题】
荨麻疹的药物治疗原则___
A. 控制或干扰变态反应发生、发展的某个环节，从而减轻生理功能紊乱或组织损伤
B. 缓解变态反应性疾病的症状，减轻患者痛苦
C. 非特异性控制抗原抗体反应，尽量减少糖皮质激素、免疫调节药与免疫抑制药等的不良反应
D. 预防和控制继发感染
E. 尽量避免吃海鲜
【多选题】
下列哪些药物可以用来治疗荨麻疹___
A. 氯雷他定
B. 氯苯那敏
C. 氯氮卓
D. 雷尼替丁
E. 地塞米松
【多选题】
荨麻疹的常见病因有___
A. 食物
B. 药物
C. 物理因素
D. 动物
E. 感染
【多选题】
治疗甲状腺危象可以选用下列哪些药物___
A. 小剂量碘剂
B. 复方碘溶液
C. 普萘洛尔
D. 大剂量PTU
E. 糖皮质激素
【多选题】
大剂量碘剂可用于___
A. 甲亢手术前准备
B. 甲亢的内科治疗
C. 甲状腺危象
D. 单纯性甲状腺肿
E. 呆小病
【多选题】
下列哪些是糖尿病的并发症___
A. 双目失明
B. 酮症酸中毒
C. 感染
D. 血管病变
E. 高渗性昏迷
【多选题】
治疗糖尿病的药物包括___
A. 硫脲类
B. 磺酰脲类
C. 双胍类
D. 胰岛素
E. -葡萄糖苷酶抑制剂
【多选题】
慢性咽炎者需应用口含片使用时注意___
A. 应把药片置于舌根部，并尽量贴近咽部
B. 为避免过敏反应发生，含后应及时漱口
C. 含服后30分钟内不宜进食或饮水
D. 含服时不宜咀嚼或吞咽
E. 发生过敏、皮疹、瘙痒等反应，及时停药
【多选题】
慢性肥厚性咽炎的表现___
A. 咽黏膜充血、色暗红
B. 咽后壁有淋巴滤泡增生
C. 扁桃体充血、肿大
D. 咽部有异物感、痒感、痰多
E. 进食困难
【多选题】
慢性咽炎的类型有___
A. 慢性过敏性咽炎
B. 慢性单纯性咽炎
C. 慢性肥厚性咽炎
D. 萎缩性及干燥性咽炎
E. 慢性反流性咽炎
【多选题】
下列有关便秘的叙述中哪些是正确的___
A. 排便频率减少
B. 排便困难，粪便干结
C. 习惯性便秘，多发生于中、老年人
D. 正常人排便的标准是1次/d
E. 便秘伴呕吐、肠绞痛提示肠梗阻
【多选题】
下列药物中，经常服用可引起便秘的有___
A. 吗啡
B. 酚酞
C. 阿托品
D. 硫糖铝
E. 安定
【多选题】
便秘的发生机制包块下列哪几项___
A. 肠道内肌肉张力减低和蠕动减弱
B. 排便过程的神经活动障碍
C. 摄入食物过少或纤维素及水分不足
D. 肠蠕动受阻碍
E. 排便的相关肌肉活动障碍
【多选题】
下列属于功能性便秘的原因有___
A. 食物中缺乏纤维素
B. 老年人腹肌及盆肌张力不足
C. 结肠冗长
D. 甲状腺功能低下
E. 经常应用吗啡止痛
【多选题】
泻药只要用于___
A. 急、慢性便秘
B. 排出肠内有害物质
C. 服中药后
D. 痔疮患者
E. 急腹症患者
【多选题】
泻药分类为___
A. 急性泻药
B. 渗透性泻药
C. 接触性泻药
D. 润滑性泻药
E. 慢性泻药
【多选题】
急性扁桃体炎病毒感染的病原体包括___
A. 鼻病毒
B. 腺病毒
C. 呼吸道合胞病毒
D. 副流感病毒
E. 流感病毒
【多选题】
下列哪些是急性扁桃体炎的临床表现___
A. 发病急骤，局部症状以明显咽痛为主要表现
B. 可有畏寒、发热、头痛、全身不适、乏力等症状
C. 儿童患者常伴有食欲下降、呕吐、腹泻、腹痛等消化道症状
D. 可并发急性肠系膜淋巴结炎
E. 细菌感染者白细胞和中性粒细胞增高，有核左移现象
【多选题】
下列可用于治疗沙眼的非处方药有___
A. 磺胺醋纤纳滴眼液
B. 硫酸锌滴眼液
C. 酞丁安滴眼液
D. 红霉素眼膏
E. 庆大霉素滴眼液
【多选题】
下列可用于治疗急性结膜炎的非处方药有___
A. 磺胺醋纤纳滴眼液
B. 硫酸锌滴眼液
C. 酞丁安滴眼液
D. 红霉素眼膏
E. 庆大霉素滴眼液
【多选题】
关于小儿发育阶段下列说法正确的是___
A. 小儿发育可分为新生儿期、婴幼儿期、儿童期和少年期
B. 新生儿期为出生后28天内
C. 婴幼儿期为出生后1个月～3岁
D. 儿童期为3～12岁
E. 少年期为12～16岁
【多选题】
可促进新生儿黄疸或核黄疸发生的药物有___
A. 安钠咖
B. 磺胺
C. 维生素K1
D. 青霉素
E. 地西泮
【多选题】
小儿用药应注意___
A. 绝不滥用，尤其注意不能滥用抗生素、维生素、解热镇痛药及丙种球蛋白
B. 严格掌握剂量，注意用药间隔，必须时监测血药浓度
C. 选择适当的给药途径，为防止婴幼儿哭闹，静脉滴注要快
D. 又能吃奶的孩子尽量采用口服给药
E. 较大的婴幼儿，循环较好，可用肌内注射
【多选题】
下列哪几种药小儿的用量可相对偏大___
A. 苯巴比妥
B. 安钠咖
C. 氨茶碱
D. 巴比妥
E. 吗啡
【多选题】
以下药物有明确的致畸作用的是___
A. 沙利度胺
B. 卡马西平
C. 庆大霉素
D. 可卡因
E. 乙醇
【多选题】
下列药物可以经过乳汁转运进入婴儿体内产生毒害作用的是___
A. 甲硝唑
B. 麦角新碱
C. 异烟肼
D. 阿司匹林
E. 地西泮
【多选题】
肝功能不全患者用药原则___
A. 明确诊断，合理用药
B. 避免使用对肝脏毒性大的药物
C. 应避免肝毒性的药物合用
D. 肝功能不全而肾功能正常的病人可选用对肝毒性小，并且从胆汁排泄的药物
E. 给药方案个体化
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【单选题】
《功率因数调整电费办法规定》规定，160千伏安以上的普通工业用电，功率因数标准应执行___。
A. 0.9；
B. 0.85；
C. 0.8；
D. 0.75
【单选题】
凡高供低量计收铜、铁损的客户，为合理负担，应按___分担损耗
A. 用电类别；
B. 用电容量；
C. 供电电压；
D. 用电负荷
【单选题】
晨会完毕，综合柜员至少提前___上岗，进行柜台整理及服务前准备工作。
A. 10分钟；
B. 15分钟；
C. 5分钟；
D. 20分钟
【单选题】
在受理客户抱怨过程中，解决问题的第一步是___。
A. 划清责任；
B. 澄清事实；
C. 明确责任人；
D. 处理客户的情感
【单选题】
以下哪种交费方式不属于线上交费？___
A. “掌上电力”；
B. “电e宝”；
C. POS机刷卡；
D. 支付宝
【单选题】
与客户沟通之前，心里一定要有一个目标，希望通过这次沟通达成什么样的一个___。
A. 效果；
B. 结果；
C. 目的；
D. 期望
【单选题】
归纳总结和___是积极聆听的主要方法。
A. 倾听回应；
B. 提示问题；
C. 重复内容；
D. 表达感受
【多选题】
受理客户用电申请，应主动向客户提供用电咨询服务。询问客户申请意图，根据《用电业务办理告知书》一次性告知客户___
A. 业务办理流程
B. 申请所需资料清单
C. 收费项目与标准
D. 相关注意事项。
【多选题】
一证通办中“大数据共享平台”可提供___信息
A. 不动产
B. 低保
C. 户籍、人口
D. 分支机构隶属企业
E. 企业基本信息、法定代表人
【多选题】
客户身份证明,包括___。
A. 身份证
B. 军人证
C. 驾照
D. 护照
E. 户口簿或公安机关户籍证明
【多选题】
房屋产权证明或其他证明文书，包括___。
A. 《房屋所有权证》、《国有土地使用证》、《集体土地使用证》
B. 租赁协议
C. 《购房合同》
D. 含有明确房屋产权判词且发生法律效力的法院法律文书（判决书、裁定书、调解书、执行书等）
E. 若属农村用房等无房产证或土地证的，须由所在镇（街道、乡）及以上政府或房管、城建、国土管理部门根据所辖权限开具产权合法证明
【多选题】
五证合一是将___这五证合为“一照一码”营业执照。
A. 营业执照、组织机构代码证
B. 税务登记证
C. 社保登记证
D. 统计登记证
E. 卫生许可证
【多选题】
低压装表临时用电适用于___等非永久性用电客户申请临时性新装业务。
A. 低压基建工地
B. 农田水利
C. 市政建设
D. 路灯
【多选题】
设计完成后，对重要（双电源）客户和特殊负荷___客户需及时提交受电工程设计文件和有关资料，公司客户经理组织审核。
A. 高次谐波
B. 冲击性负荷
C. 波动负荷
D. 非对称性负荷
【多选题】
过户时相应更新___
A. 客户联系信息
B. 短信订阅信息
C. 供电容量
D. 供电电源
【多选题】
更名适用于在用电地址、用电容量、用电类别不变的情况下，且同时满足___三项条件时，客户只要求改变用电户名称的业务。
A. 客户产权
B. 法人代表不变
C. 不需要电费特抄结算
D. 联系方式
【多选题】
因修缮房屋或其他原因需要移动用电计量装置安装位置为移表。移表___不变。
A. 用电地址
B. 用电容量
C. 用电类别
D. 供电点
【多选题】
非居用户名称不允许有除括号(半角)外的其他___等非汉字字符
【多选题】
结构化地址完整性要求___结构化地址不可为空。
A. 省
B. 市
C. 县
D. 街道办事处/乡镇
E. 居委会/行政村、街巷
【多选题】
高压非居民用户至少维护一条客户类型为组织的客户联系信息，至少维护客户关系包含___在内的自然人客户联系信息
A. 法人代表
B. 账务联系人
C. 电气联系人
D. 户主
【多选题】
客户类型为自然人且客户关系为户主或法人代表的必须维护证件信息，自然人的联系号码中的___至少一项不能为空
A. 办公电话
B. 住宅电话
C. 移动电话
D. 微信
【多选题】
居民光伏若项目建设在公寓等住宅小区的共有屋顶或场所的，除上述资料外还需提供：___。
A. 业主委员会开具的项目同意书
B. 物业公司开具的开工许可意见
C. 本项目涉及屋顶或场所的所有相关居民签字的项目同意书
D. 村委的报告
【多选题】
低压客户充换电设施申请适用于低压客户在自有产权或拥有使用权的停车位（库）建设充电设施而申请用电的新装业务。业务受理时客户需提供资料___
A. 客户身份证明：
B. 固定车位产权证明或产权单位许可证明
C. 物业出具同意使用充换电设施的证明材料
D. 低压非居民客户，还应提供客户停车位（库）平面图
【多选题】
高压客户充换电设施申请比低压客户充换电设施申请需要客户多提供资料___
A. 政府职能部门有关项目立项的批复文件
B. 主要充电设备符合国家和行业标准的证明材料
C. 施工许可证
D. 规划设计图
【多选题】
客户在以下___场所中单独申请报装的电动汽车充电设施，可以适用居民（合表）电价
A. 居民家庭住宅内
B. 居民住宅小区内，如停车位、地下车库等
C. 执行居民电价的非居民用户的场所内，如学校、幼儿园、社会福利场所等。
D. 社会公共停车场
【多选题】
供电企业不得对用户受电工程指定___。
A. 监理单位
B. 施工单位
C. 设计单位
D. 设备材料供应单位
【多选题】
高压供电客户供电方案的基本内容：___
A. 客户基本用电信息
B. 供电电源及每路进线的供电容量
C. 客户电气主接线及运行方式
D. 受电工程建设投资界面
E. 供电方案的有效期
【多选题】
《供电营业规则》规定，用户申请新装或增加用电时，应向供电企业提供用电工程项目批准的文件及有关的用电资料，包括___、用电设备清单、用电负荷、保安电力、用电规划等，并依照供电企业规定的格式如实填写用电申请书及办理所需手续。
A. 用电地点
B. 电力用途
C. 用电性质
D. 用电时间
【多选题】
下面为国家电网公司员工服务“十个不准”内容的有___。
A. 不准违反业务办理告知要求，造成客户重复往返
B. 不准违反首问负责制，推诿、搪塞、 怠慢客户
C. 不准对外泄露客户个人信息及商业秘密
D. 不准工作时间饮酒及酒后上岗。
【多选题】
积极推广“云上营业厅”，引导用电客户通过___等线上办电和交费，减少临柜办理业务的次数。
A. 掌上电力APP（高压版）
B. 掌上电力APP（低压版）
C. 电e宝
D. 支付宝
【多选题】
在用户受送电装置上作业的电工，必须经电力管理部门考核合格，取得电力管理部门颁发的___，方可上岗作业。
A. 有效期内的电工进网作业许可证
B. 特种作业证（电工）
C. 特种作业证（低压）
D. 过期的电工进网作业许可证
【多选题】
在___不变条件下，允许办理更名或过户
A. 用电地址
B. 用电容量
C. 用电类别
D. 用电时间
【多选题】
“普通用户暂停”和“临时性减容”，必须是___的变压器停止运行。
A. 整台变压器
B. 整组变压器
C. 全部变压器
D. 单台变压器
【多选题】
___受电工程的单位，必须经电力管理部门审核合格，并取得电力管理部门颁发的承装（修）电力设施许可证
【多选题】
《国家电网公司业扩供电方案编制导则》规定，低压供电额定电压：___。
A. 单相为220V
B. 三相为380V
C. 三相为10kV
D. 三相为20kV
【多选题】
《供电营业规则》规定，用电人在___情况下，供电人可以对其销户。
A. 依法破产
B. 连续6个月不用电，也不申请办理暂停用电手续者
C. 向供电企业申请销户，并缴清电费及其他欠缴费用
D. 有窃电行为
【多选题】
根据《供电营业规则》，某客户原来是非工业客户，现从事商品经营，该客户应办理___手续。
A. 新装
B. 改类及更名
C. 更户过户
D. 销户
【多选题】
根据《供电营业规则》，用户依法破产时，供电企业应按下列规定___办理。
A. 供电企业应予销户，终止供电
B. 在破产用户原址上用电的，按新装用电办理
C. 从破产用户分离出去的新用户，必须在偿清原破产用户电费和其他债务后，方可办理变更用电手续
D. 从破产用户分离出去的新用户用电容量不得超过破产用户容量
【多选题】
根据《供电营业规则》，下列选项中正确的是___。
A. 用户认为供电企业装设的计费电能表不准时，有权向供电企业提出校验申请，在用户交付验表费后，供电企业应在七天内检验，并将检验结果通知用户
B. 如计费电能表的误差在允许范围内，验表费不退
C. 如计费电能表的误差超出允许范围时，除退还验表费外，并应按本规则第八十条规定退补电费
D. 用户对检验结果有异议时，可向供电企业计量检定机构申请检定
【多选题】
下列哪些业务可推荐用户通过电子渠道进行线上办电？___
A. 增值税变更
B. 暂拆
C. 销户
D. 电能表校验
