相关试题
【多选题】
泻药只要用于___
A. 急、慢性便秘
B. 排出肠内有害物质
C. 服中药后
D. 痔疮患者
E. 急腹症患者
【多选题】
泻药分类为___
A. 急性泻药
B. 渗透性泻药
C. 接触性泻药
D. 润滑性泻药
E. 慢性泻药
【多选题】
急性扁桃体炎病毒感染的病原体包括___
A. 鼻病毒
B. 腺病毒
C. 呼吸道合胞病毒
D. 副流感病毒
E. 流感病毒
【多选题】
下列哪些是急性扁桃体炎的临床表现___
A. 发病急骤，局部症状以明显咽痛为主要表现
B. 可有畏寒、发热、头痛、全身不适、乏力等症状
C. 儿童患者常伴有食欲下降、呕吐、腹泻、腹痛等消化道症状
D. 可并发急性肠系膜淋巴结炎
E. 细菌感染者白细胞和中性粒细胞增高，有核左移现象
【多选题】
下列可用于治疗沙眼的非处方药有___
A. 磺胺醋纤纳滴眼液
B. 硫酸锌滴眼液
C. 酞丁安滴眼液
D. 红霉素眼膏
E. 庆大霉素滴眼液
【多选题】
下列可用于治疗急性结膜炎的非处方药有___
A. 磺胺醋纤纳滴眼液
B. 硫酸锌滴眼液
C. 酞丁安滴眼液
D. 红霉素眼膏
E. 庆大霉素滴眼液
【多选题】
关于小儿发育阶段下列说法正确的是___
A. 小儿发育可分为新生儿期、婴幼儿期、儿童期和少年期
B. 新生儿期为出生后28天内
C. 婴幼儿期为出生后1个月～3岁
D. 儿童期为3～12岁
E. 少年期为12～16岁
【多选题】
可促进新生儿黄疸或核黄疸发生的药物有___
A. 安钠咖
B. 磺胺
C. 维生素K1
D. 青霉素
E. 地西泮
【多选题】
小儿用药应注意___
A. 绝不滥用，尤其注意不能滥用抗生素、维生素、解热镇痛药及丙种球蛋白
B. 严格掌握剂量，注意用药间隔，必须时监测血药浓度
C. 选择适当的给药途径，为防止婴幼儿哭闹，静脉滴注要快
D. 又能吃奶的孩子尽量采用口服给药
E. 较大的婴幼儿，循环较好，可用肌内注射
【多选题】
下列哪几种药小儿的用量可相对偏大___
A. 苯巴比妥
B. 安钠咖
C. 氨茶碱
D. 巴比妥
E. 吗啡
【多选题】
以下药物有明确的致畸作用的是___
A. 沙利度胺
B. 卡马西平
C. 庆大霉素
D. 可卡因
E. 乙醇
【多选题】
下列药物可以经过乳汁转运进入婴儿体内产生毒害作用的是___
A. 甲硝唑
B. 麦角新碱
C. 异烟肼
D. 阿司匹林
E. 地西泮
【多选题】
肝功能不全患者用药原则___
A. 明确诊断，合理用药
B. 避免使用对肝脏毒性大的药物
C. 应避免肝毒性的药物合用
D. 肝功能不全而肾功能正常的病人可选用对肝毒性小，并且从胆汁排泄的药物
E. 给药方案个体化
【多选题】
药物的肝清除率主要取决于___
A. 肝血流量
B. 胆汁排泄
C. 药物剂型
D. 首过效应
E. 肝药酶活性
【多选题】
肝病时药物与血浆蛋白结合减少的原因可能是___
A. 肝病时血浆白蛋白及-酸性糖蛋白合成降低
B. 血浆蛋白结合部位较少
C. 内源性抑制物蓄积
D. 肝药酶绝对量增加
E. 内源性抑制物合成减少
【多选题】
肾脏疾病对药物排泄的影响，可能的机理包括___
A. 肾小球滤过减少
B. 肾小管分泌减少
C. 肾小管重吸收减少
D. 肾小管重吸收增加
E. 肾血流量减少
【多选题】
肾功能不全患者用药原则___
A. 避免或减少使用肾毒性的药物
B. 不要与有肾毒性的药物合用
C. 肾功能不全而肝功能正常的患者可选用双通道（肝肾）排泄的药物
D. 可以使用主要经肾脏排泄的药物，且不用调整剂量
E. 根据肾功能不全的情况调整给药剂量和给药间隔时间，必要时进行TDM，设计个体化给药方案
【单选题】
药学服务的目标是___
A. 改善药品质量
B. 为医生提供合理用药信息
C. 改善和提高患者身心健康
D. 指导护士合理用药
E. 增加患者用药依从性
【单选题】
药学服务的最基本要素是___
A. 药学知识
B. 调配
C. 用药指导
D. 与药物有关的服务
E. 药物信息的提供
【单选题】
药学服务的重要人群不包括___
A. 患有高血压和糖尿病的患者
B. 需应用吸人性激素的患者
C. 血肌酐＞300μ mol/L者
D. 用2SHRZ/4HR方案，规律抗结核治疗一个月，低热、乏力、盗汗等症未缓解者
E. 青壮年，平素健康，患普通感冒
【单选题】
药师应具备的素质不包括___
A. 良好的专业知识和专业技能
B. 良好的沟通能力
C. 掌握必要的临床医学知识
D. 精湛的医术
E. 书写药历的能力
【单选题】
以下对药品说明书的说法不正确的是___
A. 是具有法律意义的重要文件
B. 是药物信息情报最基本、最重要的来源
C. 是指导医生用药的唯一依据
D. 可指导人们正确储藏和保管药品
E. 与药品研制、生产、销售、使用等环节密切相关
【单选题】
根据《药品说明书和标签管理规定》，下列药品有效期标注格式错误的是___
A. 有效期至2012/11/16
B. 有效期至16/1 1/2012
C. 有效期至2012.11
D. 有效期至2012年11月
E. 有效期至2012年11月16日
【单选题】
应按照规定报告所发现的药品不良反应的不包括___
A. 药品研发机构
B. 药品生产企业
C. 药品经营企业
D. 医疗机构
E. 进口药品的境外制药厂商
【单选题】
药品生产、经营企业和医疗机构获知或者发现药品群体不良事件的报告时限是___
A. 15日内
B. 立即
C. 1日内
D. 2日内
E. 3日内
【单选题】
根据《药品不良反应报告和监测管理办法》，药品不良反应是指___
A. 不合理用药可能造成的有害反应
B. 长期用药对器官功能产生永久损伤的有害反应
C. 合格药品在正常用法下到时的致畸反应
D. 合格药品在正常用法用量下出现的与用药目的无关的有害反应
E. 正常用法用量下出现的能预测的有害反应
【单选题】
接受患者用药咨询方式不正确的是___
A. 可主动向患者讲授用药知识
B. 可向患者发放-些合理用药宣传材料
C. 可采用电话、网络等通讯方式
D. 有针对性地回答患者问题，不要做过多询问
E. 通过网络向大众宣传促进健康的小知识属于主动咨询
【单选题】
以下患者用药咨询环境设置中，不合理的是___
A. 咨询处紧邻门诊药房
B. 标志明确
C. 环境舒适
D. 均采用开放式柜台
E. 应配备参考资料
【单选题】
咨询中应注意的问题正确的是___
A. 在患者表述时，对表述不清的问题应随时打断予以询问
B. 尽量用封闭式提问，以获得患者的准确回答
C. 交谈时，为提高效率，可一边听患者谈，一边查阅相关文献
D. 对患者交代越多，谈话时间越长，效果越好
E. 对特殊人群应特别详细提示服用药物的方法
【单选题】
处方按性质可分为___
A. 法定处方、普通处方、医师处方
B. 法定处方、普通处方、协定处方
C. 法定处方、普通处方、麻醉药品处方
D. 法定处方、医师处方、协定处方
E. 普通处方、协定处方、医师处方
【单选题】
有关协定处方叙述错误的是___
A. 各个医院的协定处方可以通用
B. 适于大量配制和储备
C. 便于控制药品的品种和质量
D. 可提高工作效率，减少患者取药等候时间
E. 是药剂科与临床医师根据日常医疗用药的需要，共同协商制定的处方
【单选题】
处方前记不包括的内容是___
A. 医院的名称
B. 病人姓名
C. 药物名称
D. 临床诊断
E. 开具日期
【单选题】
医师开具处方应当使用___
A. 通用名、商品名、卫生部公布的药品习惯名称
B. 通用名、新活性化合物的专利药品名称、卫生部公布的药品习惯名称
C. 通用名、商标名、商品名
D. 通用名、商标名、新活性化合物的专利药品名称E.通用名、商品名、新活性化合物的专利药品名称
【单选题】
青霉素常采用的剂量单位是___
A. IU
B. mg
C. g
D. μg
E. ng
【单选题】
开具西药、中成药处方，每一种药品应当另起行，每张处方不得超过___种药品。
【单选题】
“四查十对”的内容不包括___
A. 查处方，对科别、姓名、年龄
B. 查药品，对药名、剂型、规格、数量
C. 查合理用药，对临床诊断
D. 查配伍禁忌，对药品性状、用法用量
E. 查药物相互作用，对药品包装、使用方法
【单选题】
对于处方调配说法错误的是___
A. 调配药品时应注意药品的有效期，以确保用药安全
B. 对处方所列药品不得擅自更改或代用
C. 对有配伍禁忌或者超剂量的处方，应当拒绝调配
D. 必须详细询问患者的病史及用药史
E. 必要时经处方医师更正或重新签字，方可调配
【单选题】
处方调配的过程一般是___
A. 调配→核对→审方→发药→交待用药
B. 审方→调配→核对→发药+交待用药
C. 核对→调配→审方→发药→交待用药
D. 调配→发药→审方→核对一交待用药
E. 核对→调配→发药→审方→交待用药
【单选题】
普通处方的印刷颜色为___
A. 白色
B. 淡黄色
C. 淡绿色
D. 淡红色
E. 淡蓝色
【单选题】
麻醉药品处方应保留___
A. 1年
B. 2年
C. 3年
D. 4年
E. 5年
推荐试题
【多选题】
根据《保险公司管理规定》第64条规定：保险机构出现频繁撤销分支机构、频繁变更分支机构营业场所等情形，可能或者已经对保险公司经营造成不利影响的，中国保监会有权根据监管需要采取下列措施：___
A. 要求保险机构在指定时间内完善分支机构管理的相关制度；
B. 询问保险机构负责人、其他相关人员，了解变更、撤销的有关情况；
C. 要求保险机构提供其内部对变更、撤销行为进行决策的相关文件和资料；
D. 出示重大风险提示函，或者对有关人员进行监管谈话；
【多选题】
根据《保险公司管理规定》第48、49、50条规定：保险机构在经营中不得( )。___
A. 将其保险条款、保险费率与其他保险公司的类似保险条款、保险费率或者金融机构的存款利率等进行片面比较；
B. 以捏造、散布虚假事实等方式损害其他保险机构的信誉；
C. 利用政府及其所属部门、垄断性企业或者组织，排挤、阻碍其他保险机构开展保险业务；
D. 劝说或者诱导投保人解除与其他保险机构的保险合同。
【多选题】
根据《保险公司管理规定》第5条规定：保险业务由( )经营，其他单位和个人不得经营或者变相经营保险业务。___
A. 依照《保险法》设立的保险公司
B. 银行邮政机构
C. 法律、行政法规规定的其他保险组织
D. 保险销售人员
【多选题】
根据《人身保险业务档案管理规范》第3条规定：人身保险业务文件指人身保险公司在（ ）等业务处理及服务环节中直接形成的各种文字、图表、照片、声像等文件材料。___
A. 承保
B. 保全
C. 理赔
D. 客户服务
【多选题】
根据《人身保险业务档案管理规范》第7条规定：人身保险业务文件的保管期限必须划分准确，保管期限可分为（ ）三类。___
A. 保险合同终止之日起10年
B. 保险合同终止之日起5年
C. 保险合同终止之日起6年
D. 档案形成之日起6年
【多选题】
根据《人身保险业务基本服务规定》第28条规定：未经（ ）同意，保险公司不得泄露其个人隐私和商业秘密。___
A. 投保人
B. 被保险人
C. 受益人
D. 保险人
【多选题】
根据《人身保险业务基本服务规定》第13条规定：保险公司通过银行扣划方式收取保险费的，应当就扣划的( )等内容与投保人达成协议. ___
【多选题】
根据《保险业反洗钱工作管理办法》第4条规定：中国保监会组织、协调、指导保险业反洗钱工作，依法履行下列反洗钱职责：___
A. 参与制定保险业反洗钱政策、规划、部门规章，配合国务院反洗钱行政主管部门对保险业实施反洗钱监管；
B. 制定保险业反洗钱监管制度，对保险业市场准入提出反洗钱要求，开展反洗钱审查和监督检查
C. 参加反洗钱监管合作
D. 组织开展反洗钱培训宣传
【多选题】
根据《保险业反洗钱工作管理办法》第9条规定：申请设立保险公司分支机构应当符合下列反洗钱条件：___
A. 总公司具备健全的反洗钱内控制度并对分支机构具有良好的管控能力
B. 总公司的信息系统建设能够支持分支机构的反洗钱工作
C. 拟设分支机构设置了反洗钱专门机构或指定内设机构负责反洗钱工作
D. 反洗钱岗位人员基本配备并接受了必要的反洗钱培训
【多选题】
根据《关于规范人身保险业务经营有关问题的通知》第2条规定：保险公司的人身保险（ ）等业务宣传材料应由总公司统一制定和管理。___
A. 投保计划书
B. 产品说明书
C. 保单批单
D. 投保提示书
【多选题】
根据《关于规范人身保险业务经营有关问题的通知》第3条规定：在承保年金保险业务时，保险公司可以采用（ ）的方式。___
A. 趸缴期领
B. 期缴期领
C. 趸缴趸领
D. 期缴趸领
【多选题】
根据《保险机构案件责任追究指导意见》第8条规定：保险机构案件责任追究方式包括：___
A. 纪律处分
B. 留党察看
C. 组织处理
D. 经济处分
【多选题】
根据《商业银行代理保险业务监管指引》第44条规定：保险公司和商业银行应当将商业银行代理保险业务中出现的（ ）等事件作为重大事件，建立重大事件联合应急处理机制。___
A. 群访群诉
B. 群体性退保
C. 理赔纠纷
D. 客户投诉
【多选题】
根据《商业银行代理保险业务监管指引》第45条规定：保险公司和商业银行应当在客户投诉、退保等事件发生的（ ）积极处理，实行( )制度，不得相互推诿，避免产生负面影响使事态扩大。___
A. 第一时间
B. 商业银行负责
C. 首问负责
D. 保险公司负责
【多选题】
根据《关于加强保险业突发事件应急管理工作的通知》第5条规定：下列突发事件，保险公司应及时向中国保监会办公厅报告：___
A. 因发生自然灾害，造成或可能造成本公司保险财产损失5000万以上或人身伤亡赔付3000万以上的事件；
B. 发生群体性疾病、传染性疾病等公共卫生事件，造成重大社会影响，可能引发大面积保险索赔的事件；
C. 100名以上的投保人、被保险人或者保险从业人员集体上访以及采取其他过激行为，或不足100人但影响恶劣的事件；
D. 与保险相关的涉嫌非法集资的事件。
【多选题】
根据《关于加强保险业突发事件应急管理工作的通知》第5条规定：突发事件信息报告分为___
A. 预报
B. 初报
C. 续报
D. 结案报告
【多选题】
根据《保险公司养老保险业务管理办法》第五条规定：本办法所称养老保险业务，包括___
A. 个人养老年金保险业务
B. 企业年金管理业务
C. 团体养老年金保险业务
D. 事业年金管理业务
【多选题】
根据《保险公司养老保险业务管理办法》第六条规定：本办法所称个人养老年金保险，是指同时符合下列条件的人寿保险产品。___
A. 以提供养老保障为目的；
B. 由个人向保险公司缴纳保险费；
C. 保险合同约定被保险人生存至特定年龄，可以选择由保险公司分期给付生存保险金；
D. 分期给付生存保险金的，相邻两次给付的时间间隔为一年或者不超过一年。
【多选题】
根据《保险公司养老保险业务管理办法》第七条规定：本办法所称团体养老年金保险，是指同时符合下列条件的人寿保险产品。___
A. 以提供养老保障为目，并由保险公司以一份保险合同承保；
B. 由不以购买保险为目的组织起来的团体投保，并以投保团体5人以上的特定成员为被保险人；
C. 保险合同约定被保险人生存至国家规定的退休年龄时，可以选择由保险公司分期给付生存保险金；
D. 分期给付生存保险金的，相邻两次给付的时间间隔为一年或者不超过一年。
【多选题】
根据《保险公司养老保险业务管理办法》第八条规定：本办法所称企业年金管理业务，是指保险公司根据国家有关规定从事的企业年金基金 等有关业务。___
A. 受托管理
B. 账户管理
C. 投资管理
D. 委托管理
【多选题】
根据《保险销售从业人员监管办法》第十八条规定：有下列情形之一的，保险公司、保险代理机构应当在5个工作日内收回执业证书，并在信息系统中注销执业登记。___
A. 保险销售从业人员离职的。
B. 保险销售从业人员的资格证书被注销的。
C. 保险销售从业人员因其他原因终止执业的。
D. 保险公司、保险代理机构停业、解散或者因其他原因无法继续经营的。
【多选题】
根据《保险销售从业人员监管办法》第三十二条规定：保险公司、保险代理机构违反本办法第十三条规定的，有下列情形之一的，由中国保监会责令改正，给予警告，并处违法所得一倍以上三倍以下的罚款，但最高不超过3万元，没有违法所得的，处1万元以下的罚款。___
A. 对取得资格证书且无违法违规行为的保险销售从业人员在中国保监会保险中介监管信息系统中办理执业登记；
B. 发放《保险销售从业人员执业证书》；
C. 执业登记事项发生变更的，保险公司、保险代理机构应当及时在信息系统中予以变更；
D. 并在变更登记的3个工作日内换发执业证书。
【多选题】
根据《保险销售从业人员监管办法》第三十二条规定：保险公司、保险代理机构违反本办法第十八条规定的，有下列情形之一的，由中国保监会责令改正，给予警告，并处违法所得一倍以上三倍以下的罚款，但最高不超过3万元，没有违法所得的，处1万元以下的罚款。（ ）___
A. 保险销售从业人员离职的，未在5个工作日内收回执业证书，并在信息系统中注销执业登记；
B. 保险销售从业人员的资格证书被注销的，未在5个工作日内收回执业证书，并在信息系统中注销执业登记；
C. 保险销售从业人员因其他原因终止执业的，未在5个工作日内收回执业证书，并在信息系统中注销执业登记；
D. 保险公司、保险代理机构停业、解散或者因其他原因无法继续经营的，未在5个工作日内收回执业证书，并在信息系统中注销执业登记；
【多选题】
根据《保险销售从业人员监管办法》第三十二条规定：保险公司、保险代理机构违反本办法第二十条、第二十三条规定的，有下列情形之一的，由中国保监会责令改正，给予警告，并处违法所得一倍以上三倍以下的罚款，但最高不超过3万元，没有违法所得的，处1万元以下的罚款。___
A. 未建立保险销售从业人员的管理档案；
B. 未及时、准确、完整地登记保险销售从业人员的基本资料、培训情况、业务情况等内容。
C. 发现保险销售从业人员在保险销售中存在违法违规行为的，未立即予以纠正，
D. 发现保险销售从业人员在保险销售中存在违法违规行为的，未向中国保监会派出机构报告。
【多选题】
根据《保险销售从业人员监管办法》第三十四条规定：保险销售从业人员有本办法第二十四条规定的下列行为之一的，由中国保监会依照法律、行政法规对该保险销售从业人员及相关保险公司、保险代理机构给予处罚；法律、行政法规未作规定的，对相关保险公司、保险代理机构给予警告，并处违法所得一倍以上三倍以下的罚款，但最高不超过3万元，没有违法所得的，处1万元以下的罚款；对该保险销售从业人员给予警告，并处1万元以下的罚款。___
A. 欺骗投保人、被保险人或者受益人；
B. 隐瞒与保险合同有关的重要情况；
C. 阻碍投保人履行如实告知义务，或者诱导其不履行如实告知义务；
D. 给予或者承诺给予投保人、被保险人或者受益人保险合同约定以外的利益。
【多选题】
根据《保险销售从业人员监管办法》第三十四条规定：保险销售从业人员有本办法第二十四条规定的下列行为之一的，由中国保监会依照法律、行政法规对该保险销售从业人员及相关保险公司、保险代理机构给予处罚；法律、行政法规未作规定的，对相关保险公司、保险代理机构给予警告，并处违法所得一倍以上三倍以下的罚款，但最高不超过3万元，没有违法所得的，处1万元以下的罚款；对该保险销售从业人员给予警告，并处1万元以下的罚款。___
A. 利用行政权力、职务或者职业便利以及其他不正当手段强迫、引诱或者限制投保人订立保险合同，或者为其他机构、个人牟取不正当利益；
B. 伪造、擅自变更保险合同，或者为保险合同当事人提供虚假证明材料；
C. 挪用、截留、侵占保险费或者保险金；
D. 委托未取得合法资格的机构或者个人从事保险销售。
【多选题】
根据《保险销售从业人员监管办法》第三十四条规定：保险销售从业人员有本办法第二十四条规定的下列行为之一的，由中国保监会依照法律、行政法规对该保险销售从业人员及相关保险公司、保险代理机构给予处罚；法律、行政法规未作规定的，对相关保险公司、保险代理机构给予警告，并处违法所得一倍以上三倍以下的罚款，但最高不超过3万元，没有违法所得的，处1万元以下的罚款；对该保险销售从业人员给予警告，并处1万元以下的罚款。___
A. 以捏造、散布虚假信息等方式损害竞争对手的商业信誉，或者以其他不正当竞争行为扰乱保险市场秩序；
B. 泄露在保险销售中知悉的保险人、投保人、被保险人的商业秘密及个人隐私；
C. 在客户明确拒绝投保后干扰客户；
D. 代替投保人签订保险合同。
【多选题】
根据《保险销售从业人员监管办法》第三十五条规定：保险公司违反本办法第二十五条、第二十六条规定的，有下列行为之一的，由中国保监会责令改正，逾期不改正的，给予警告，并处1万元以下的罚款。___
A. 保险公司没有要求保险代理机构提供销售本公司保险产品的保险销售从业人员的基本资料、培训情况等内容；
B. 保险公司发现保险代理机构及其保险销售从业人员销售其保险产品存在违法违规行为的，没有立即予以纠正。
C. 保险公司发现保险代理机构及其保险销售从业人员销售其保险产品存在违法违规行为的，要求其立即予以纠正。但保险代理机构及其保险销售从业人员拒不改正的，保险公司没有终止与保险代理机构的委托代理关系；
D. 保险公司发现保险代理机构及其保险销售从业人员销售其保险产品存在违法违规行为的，要求其立即予以纠正。但保险代理机构及其保险销售从业人员拒不改正的，保险公司没有向中国保监会派出机构报告。
【多选题】
《保险代理从业人员职业道德指引》规定：保险代理从业人员在执业活动中应当做到。___
A. 守法遵规、诚实信用。
B. 专业胜任、客户至上。
C. 勤勉尽责、公平竞争。
D. 保守秘密。
【多选题】
根据《关于加强人身保险收付费相关环节风险管理的通知》第一条第一款规定：本通知所称收付费是指保险公司 的行为。___
A. 向投保人收取保险费
B. 向投保人支付退保金
C. 向被保险人给付保险金
D. 向受益人给付保险金
【多选题】
根据《关于加强人身保险收付费相关环节风险管理的通知》第一条第二款规定：除下列 现金收付费方式外，保险公司应采取非现金收付费方式。___
A. 保险公司在营业场所内现金收付费。
B. 保险公司在营业场所外通过保险公司员工、保险营销员收取现金保费，依照保险合同单次金额不超过人民币1000元的。
C. 保险公司委托保险代理机构在保险代理机构营业场所内现金收付费。
D. 中国保监会规定的其他现金收付费方式。
【多选题】
根据《商业银行代理保险业务监管指引》第二十条规定：保险公司和商业银行协商代理费用时，应当本着 的原则，共同促进商业银行代理保险市场的持续健康发展。___
A. 互利共赢
B. 共同发展
C. 保护消费者利益
D. 维护市场秩序
【多选题】
根据《商业银行代理保险业务监管指引》第二十一条条规定：保险公司向商业银行支付代理费用，可采取下列哪些方式 。___
A. 保险公司一级分支机构向代理商业银行一级分支机构统一转账支付。
B. 保险公司一级分支机构向代理商业银行二级分支机构统一转账支付。
C. 保险公司总公司集中统一向代理商业银行总行支付
D. 保险公司一级分支机构向地方性商业银行总部或一级分支机构统一转账支付。
【多选题】
根据《商业银行代理保险业务监管指引》第二十三条规定：保险公司及其工作人员不得在账外直接或者间接给予合作商业银行及其工作人员合作协议约定以外的利益，包括 ___等。
A. 支付现金
B. 各类有价证券
C. 报销费用
D. 提供旅游
【多选题】
根据《商业银行代理保险业务监管指引》第二十六条规定：保险公司银保专管员负责向银行提供 等相关客户服务。___
A. 培训
B. 单证交换
C. 协助商业银行做好保险产品销售后的满期给付
D. 协助商业银行做好保险产品销售后的续期缴费
【多选题】
根据《商业银行代理保险业务监管指引》第二十九条规定：商业银行通过电话销售保险产品的，应当 。___
A. 先征得客户同意。
B. 销售人员应当是具有保险销售从业人员资格的商业银行人员。
C. 销售行为应当按照统一的规范用语进行，明确告知客户销售的是保险产品。
D. 销售过程应当全程录音并妥善保存。
【多选题】
根据《商业银行代理保险业务监管指引》第三十条规定：商业银行通过网上银行销售保险产品的，应当 。___
A. 有醒目的风险提示，销售过程中的各项风险管控措施不得低于商业银行网点的标准。
B. 销售过程应保留完整记录。
C. 不得销售新型寿险产品。
D. 保险公司应配合商业银行提供电子保单。
【多选题】
根据《商业银行代理保险业务监管指引》第三十二条规定：商业银行及其工作人员应当使用 的保险产品宣传资料。___
A. 保险公司总公司统一印制的保险产品宣传资料。
B. 经保险公司总公司授权商业银行总行统一印制的保险产品宣传资料。
C. 经总公司授权的保险公司一级分支机构统一印制的保险产品宣传资料。
D. 经总行授权的商业银行一级分支机构统一印制的保险产品宣传资料。
【多选题】
根据《商业银行代理保险业务监管指引》第三十三条规定：销售人员在产品销售过程中应当以书面形式向投保人提供保险监管部门要求的 。___
A. 保险产品上年度收益情况。
B. 投保提示书。
C. 产品说明书。
D. 产品宣传材料
【多选题】
根据《商业银行代理保险业务监管指引》第三十五条规定：在销售过程中不得将保险产品与储蓄存款、银行理财产品等混淆，不得使用 等不当用语。___
A. 银行和保险公司联合推出
B. 银行代理保险公司销售
C. 银行推出
D. 银行理财新业务
