【多选题】
48：7125账户密码重置交易，所需要注意的问题，以下说法中正确的是___？
A. 双挂，需要上传存款凭证影像；
B. 挂失申请书编号需要拍摄清晰、完整；
C. 双挂处理时，需要审核挂失是否到期；
D. 非当天处理时，需要上传客户回执联，因客户把回执联丢失时，需重新填制挂失申请书，挂失期限按新办理挂失计算(无需在系统内处理)。
查看试卷，进入试卷练习
微信扫一扫，开始刷题
相关试题
【多选题】
49：对于个人账户开户1052交易，以下说法正确的是___？
A. 需要上传新开存单；
B. 需要上传个人业务交易单正面；
C. 个人业务交易单背面填写和勾选必须与系统一致；
D. 1052业务不需要拍摄现金。
【多选题】
50：对公业务中无法提供法定代表人身份证件原件的，需在复印件上进行以下要求___。
A. 客户本人签字(在银行员工见证下)；
B. 加盖单位公章；
C. 标注使用范围；
D. 加盖“与原件核对一致”章；
E. 银行方核对人名章或签字。
【多选题】
51：对撤销类交易，要注意的问题包括___。
A. 审批人权限；
B. 系统录入的流水号和凭证上流水号须一致；
C. 撤销交易的交易码使用要正确；
D. 原交易凭证和《特殊业务申请省中心授权通过表》均需注明此笔交易因XX原因，申请撤销。
【多选题】
52：下列关于质押扣划交易正确的是___。
A. 【1207质押扣划】交易只能在质押行办理。
B. 扣划时，系统忽略起存金额和账户最低留存金额的限制，账户余额可扣至为0，但不得为负。
C. 质押扣划不结计利息，待客户持存款凭证到柜台销户时再结计利息。
D. 扣划时，系统受起存金额和账户最低留存金额的限制，账户余额不可扣至为0。
【多选题】
53：以下关于规范使用证件，说法正确的的有哪些？___
A. 身份证件必须完整、清晰，已损坏的身份证为无效证件，第一代身份证与剪角身份证均为无效证件。
B. 户籍证明为临时性的身份证明，不可办理任何业务。
C. 身份证号码由15位升至18位、与综合业务系统中证件类型不一致，或同时存在以上两种情况的，需要出具特殊业务申请省中心授权通过表说明原因。
D. 有效期内的临时身份证与身份证效力相同，授权时不必拍摄背面。
E. 16周岁(含)以上的客户办理银行业务时，应提供身份证。
【多选题】
54：以下关于单据和凭证规范使用说法正确的有哪些？___
A. 制式凭证中的勾选项可以修改，需修改的应在错误处加盖柜员私章，且修改不能超过三处，超过三处的应重新填写凭证。
B. 凭证的修改不允许使用修正液，使用修正液的凭证应做作废处理，重新填写。
C. 各种单折上应在规定的位置加盖业务章或公章，没有盖章的视为无效凭证。
D. 个人有卡(折)存取款、存单(折)正常销户不必填制个人业务交易单。
【多选题】
55：对公账户为存折户的，办理现金取款、转账等业务时，上传的相应凭证或2-01凭证上应包含下列哪些要素？___
A. 加盖预留印鉴
B. 写明金额
C. 写明用途
D. 经办人签名
【多选题】
56：我行与初中、高中合作发行的校园卡的持卡人为未成年人，这部分客户办理挂失等业务时，可由学校出具证明，指定代理人代为办理(可代理多笔)，同时提供代理人身份证件及学生身份证件。若学校无法长期出具证明，可由校园卡代发行社与校方签订校园卡特殊业务办理协议，明确代理事项。授权时应提交以下资料：___
A. 学生身份证件(16周岁以下可使用户口簿，16周岁以上应使用身份证或临时身份证)；
B. 代理人身份证件；
C. 校方与银行方签订的特殊业务办理协议；
D. 特殊业务申请省中心授权通过表
E. 挂失申请书
F. 代理人影像
【多选题】
57：客户为留守儿童(不满16周岁)，法定监护人无法代理办理业务时，可由其他监护人代为办理，需提供以下资料授权：___
A. 村委会或社区出具的证明，证明客户为留守儿童，代理人与留守儿童的关系
B. 代理人及留守儿童身份证件(儿童可提供户口簿)
C. 特殊业务申请省中心授权通过表
D. 村委会或社区负责人身份证件
【多选题】
58：以下票据业务中，属于不合规业务的有___。
A. 支票上大写金额填写错误；
B. 转账支票正面和进账单上的收款人均为XX扶贫服务中心，背面的签章是XX食品有限公司；
C. 转账支票上的印鉴(XX材料有限公司)与系统内付款人名称(XX矿业有限公司)不一致；
D. 承兑汇票最后一手背书人签章印鉴名称为A公司，而前一手被背书人名称为B公司。
【多选题】
59：银行业金融机构有违反假币收缴、报告管理规定的哪些行为，由人民银行给予警告、罚款等，并责成银行业金融机构对主管人员和直接负责人员给予相应纪律处分。___
A. 发现假币而不收缴的。
B. 未按照《中国人民银行假币收缴、鉴定管理办法》规定程序收缴假币的。
C. 应向人民银行和公安机关报告而不报告的。
D. 截留或私自处理收缴假币，或使已收缴的假币重新流入市场的。
【多选题】
60：银行业金融机构应记录对外支付的___券现金的冠字号码，其他面额目前暂不做要求。
【多选题】
61：以下哪些交易不适用8899撤销？___
A. 中间交易
B. 冻结类交易
C. 开户类交易
D. 销户类交易
E. 控制类交易
【多选题】
62：银行业金融机构营业网点应公示哪些内容？___
A. 制度、规定：《残缺、污损人民币兑换办法》、《不宜流通人民币 纸币行业标准》、《不宜流通人民币 硬币行业标准》。
B. 爱护人民币、整治拒收人民币的相关宣传内容。
C. 服务承诺：无偿兑换残缺、污损人民币；无偿提供券别调剂服务；
D. 残缺、污损人民币以及小面额人民币兑换窗口标识。
E. 推诿或拒绝无偿兑换残缺、污损人民币和无偿提供券别调剂服务的监督举报电话。
【多选题】
1：对公客户办理收单业务需要提供的资料包括___。
A. 营业执照、
B. 法人身份证、
C. 特约商户申请表。
D. 商户公章、
E. 房屋租赁协议或房产证复印件、
F. 商户绑定账号
【多选题】
2：我行二维码收单支持哪些APP？___
A. 支付宝
B. 微信
C. 云闪付
D. 河南农信个人家
E. 建设银行手机银行
【多选题】
3：新版电子银行支持的认证方式有___
A. USBKEY
B. 手机盾
C. 贴片卡
D. 刮刮卡
E. 短信验证码。
【多选题】
4：以下属于我行手机银行“河南农信(个人家)”APP下载渠道的有___
A. 手机应用市场中搜“河南农信”
B. 通过微信公众号“河南农信”中“微服务”下载
C. 进入我行或河南农信官网，扫码下载
【多选题】
5：新版手机银行的登录方式有___
A. 普通登录
B. 手势登录
C. 刷脸登录
D. 指纹登录
【多选题】
6：新版电子银行中“普通”转账方式里包含的清算渠道有___
A. 大额清算渠道
B. 小额清算渠道
C. 农信银清算渠道
D. 超级网银清算渠道
【多选题】
7：新版电子银行中的限额包含了___级别？
A. 账户级限额
B. 客户级限额
C. 县级行社限额
D. 认证方式限额
【多选题】
8：客户于2018年11月1日申请金燕e贷20万元，授信期限为12个月，到2019年10月30日时，客户支用一笔，此时关于该合同的到期日，下列说法正确的是___
A. 可以到2019年的12月31日
B. 可以到2020年的6月1日
C. 可以到2020年的10月29日
D. 只能到2019年的11月1日
【多选题】
9：电子银行中的社保缴费功能，其中的灵活就业人员包括___
A. 与用人单位解除或终止劳动关系的失业人员
B. 与用人单位解除或终止劳动关系的辞职人员
C. 档案寄存期间经劳动人事部门批准退休人员
D. 已办理就业失业登记的未就业人员
E. 从事个体劳动的人员，个体经济组织业主及其从业人员
【多选题】
10：我行的手机闪付支持下列哪些设备___
A. huawei PAY
B. mi PAY
C. 三星 PAY
D. APPLE PAY
【多选题】
11：微信银行绑定银行卡需输入哪些要素。___
A. 账号；
B. 姓名；
C. 身份证号；
D. 银行预留手机号码；
E. 短信验证码
【多选题】
12：自助设备钥匙和密码应如何管理___
A. 双人分别保管，实行单向平行交接
B. A 岗操作员保管保险柜密码和上体箱钥匙
C. 可以交叉管理和交接
D. B 岗操作员保管保险柜和钞箱钥匙
【多选题】
13：自助设备挂靠网点的职责有___
A. 负责所属自助设备的管理及运行环境的检查工作，保证自助设备的正常运行;每日营业前后对自助设备进行常规检测，重点检查现金库存和打印纸，保证正常支付和打印机正常工作
B. 做好加钞、清洁保养、耗材领用与更换、巡检、报障等日常运行管理工作
C. 发现自助设备故障时，须立即检查自助设备工作状态，一般性故障要及时排除，遇有无法解决的故障，应立即上报主管部门组织维修，并做好记录
D. 负责配合相关部门做好自助设备差错处理和吞没卡工作
E. 宣传引导客户使用自助设备，做好柜面分流，及时处理客户投诉
F. 负责自助设备电视监控设备的日常操作与维护，发现问题应立即上报主管部门
【多选题】
14：济源农村商业银行收单业务实行___的经营管理原则。
A. 联网通用
B. 收益第一
C. 直联模式
D. 规模与质量并重
【多选题】
15：收单行发展特约商户的基本条件有___。
A. 经工商行政管理机关(或主管机关)核准登记，依法经营，有良好的商业信誉
B. 在收单行有存款
C. 在收单行开立对公结算帐户
D. 在收单行有贷款
【多选题】
16：要求新增特约商户必须向收单行提交的材料有___。
A. 营业执照
B. 税务登记证
C. 法人代表身份证复印件
D. 新增特约商户表
E. 房屋租赁协议
【多选题】
17：收单行应设置___以对特约商户进行更好的风险控制和提供更好的金融服务。
A. 收单业务员
B. 风险管理岗
C. 机具管理员
D. 客户经理岗
【多选题】
18：特约商户退出包括___。
A. 不正当竞争退出
B. 主动退出
C. 强制退出
D. 因停业、破产等其他原因
【多选题】
19：特约商户出现下列情况之一的，收单行需立即书面通知特约商户强制解除协议，收回POS机具，并保留对风险损失的追索权利___。
A. 多次出现违规操作，经指出拒不纠正的
B. 存在欺诈行为或虚假交易的；发生套现、洗单的
C. 侧录、泄露账户及交易信息的
D. 三个月未发生有效消费交易的
E. 多次无故拒绝受理银联卡，经指证拒不改正的
F. 屡次无理拒绝或故意拖延收单行查询查复业务和调单要求的
G. 多次受到他行投诉、无法妥善处理相关问题的
【多选题】
20：收单行应留存的新增特约商户的档案资料包括___。
A. 商户基本信息相关资料(包括营业执照、税务登记证、法人身份证复印件等)
B. 受理协议及相关附属协议
C. 各项申请书及表格
D. 与商户终止或意欲终止收单协议的书面文件
E. 与商户终止收单协议的其他相关报告和资料
【多选题】
21：以下商户禁止发展收单业务___
A. 非法设立的经营组织
B. 我国法律禁止的赌博及博彩类、出售违禁药品、毒品、黄色出版物、军火弹药等其它与我国法律、法规相抵触的商户
C. 涉嫌违规套现、非法洗钱或隐藏目前实际经营业态、故意套用其他行业分类代码的商户
D. 注册地及经营场所不在收单行所在地的商户
E. 存在实际经营范围与营业执照经营范围不符
F. 存在违反国家法律法规或相关行业管理规定，被有关机构查处、被司法机关立案或介入调查
G. 商户或商户负责人被中国银联列入不良信息系统
H. 被其他机构或组织列入“高风险客户”
【多选题】
22：收单行对目标商户进行现场调查的内容包括___。
A. 营业场所
B. 资信记录、财务状况
C. 拍摄实地照片
D. 经营状况
【多选题】
1：商业银行风险监管核心指标分为三个层次，即___
A. 风险水平
B. 风险缓释
C. 风险迁徙和
D. 风险抵补
【多选题】
2：财务公开按照公开层级划分为___
A. 总行财务公开
B. 机关财务公开
C. 部门财务公开
D. 支行财务公开
【多选题】
3：下列不符合规定的原始凭证不予报销___
A. 发票要素填写不全的
B. 发票上客户名称非本单位或填写不正确的
C. 旧版发票、发票与收费单位经营范围明显不符的
D. 发票大小写不符或字迹有涂改痕迹的
E. 其他不符合规定的票据
【多选题】
1:无民事行为能力或者限制民事行为能力的成年人，可由下列有监护能力的人担任监护人 ___
A. 配偶；
B. 父母、子女；
C. 其他近亲属；
D. 其他愿意担任监护人的个人或者组织，但是须经被监护人住所地的居民委员会、村民委员会或者民政部门同意。
推荐试题
【判断题】
原客户经理工作岗位变动时，应在客户部门负责人主持和监交下进行移交，由原责任人.接手责任人.监交人签字后登记存档，责任移交后，接手责任人对信贷客户贷后管理负责。
【判断题】
客户经理在贷后管理中，未按规定及时向借款人.担保人主张权利导致借款.担保合同超过诉讼时效的将应依照《河南省农村信用社员工违规行为处理暂行办法》及相关制度办法的有关条款，视情节轻重进行处理，涉嫌犯罪的，要移交司法机关处理。
【判断题】
借款人交易对象具备条件有效使用现金结算方式的可以采取自主支付方式。
【判断题】
农信社应当建立保证个人信用信息安全的管理制度，确保只有内部员工才能接触个人信用报告。
【判断题】
债务人的偿还能力明显出现问题，完全依靠其正常营业收入无法足额偿还债务，即使执行担保，也可能会造成一定损失，这类贷款可划为可疑类贷款。
【判断题】
借款人逾期不还贷款时，银行可以直接拍卖抵押物
【判断题】
案件风险信息是指可能演化为案件的信息，但由于尚未确认为案件事实，所以无需向上级主管部门报告。
【判断题】
银行业从业人员仅指与银行业金融机构签订劳动合同的在岗人员。
【判断题】
根据我国有关法律法规规定，居民身份证.户口簿.军人证.工作证可以作为客户本人身份的有效身份证件。
【判断题】
银行业从业人员遇到利益冲突，应主动回避，不得从事与本机构有利害关系的第二职业。
【判断题】
属于银行签发的重要空白凭证，严禁由客户签发，但可以预先盖好印章备用。
【判断题】
间接责任人是指在其职责范围内，不履行或不正确履行自己的职责，未能有效制约或防范案件的发生，对形成案件.引发不良后果起间接作用的从业人员。
【判断题】
抵押权人在债务履行期届满前，可以与抵押人约定债务人不履行到期债务时抵押财产归债权人所有。
【判断题】
设立抵押合同前抵押财产已出租的，原租赁关系不受该抵押权的影响。
【判断题】
抵押期间，抵押人在任何时候都不可以转让抵押物。
【判断题】
抵押权人应当在主债权诉讼时效结束后的两年内行使抵押权，否则人民法院将不予保护。
【判断题】
主合同无效而导致担保合同无效，担保人无过错的，担保人不承担民事责任。
【判断题】
贷款分类应遵循真实性原则.及时性原则.重要性原则.审慎性原则。
【判断题】
损失类贷款指借款人无法足额偿还贷款本息，即使执行担保也肯定造成较大损失。
【判断题】
流动资金贷款不得用于固定资产.股权等投资，不得用于国家禁止生产.经营的领域和用途。
【单选题】
根据《存款保险条例》规定，最高偿付限额为人民币___万元。
【单选题】
根据银监会关于建立健全银行业“双线”风险防控责任制的要求，银行业机构应对风险控制承担___，银行业监管机构应对风险控制承担监管责任。
A. 主体责任
B. 次要责任
C. 主要责任
D. 连带责任
【单选题】
___是商业银行在经营过程中面临的最大风险。
A. 操作性风险
B. 市场风险
C. 信用风险
D. 政策风险
【单选题】
关于违法向关系人发放贷款罪，说法中错误的是___。
A. 本罪的犯罪主体是特殊主体
B. 行为人在主观方面只能是“过失”
C. 行为人在客观方面违反了法律.行政法规规定
D. 客观上造成了较大损失。
【单选题】
关于无效民事行为与可撤销的民事行为的联系和区别，以下表述错误的是___。
A. 无效民事行为与可撤销的民事行为都从行为开始就没有法律约束力
B. 可撤销的民事行为被依法撤销后，其效力与无效民事行为一样，自行为开始时无效
C. 可撤销的民事行为被依法撤销后，其法律后果与无效民事行为相同
D. 无效民事行为与可撤销的民事行为都欠缺法律行为的有效要件
【单选题】
___以内（含）的个人贷款，展期期限累计不得超过原贷款期限。
A. 三个月
B. 六个月
C. 一年
D. 两年
【单选题】
背书转让汇票时附件了条件，则___
A. 背书不得附有条件，附有条件的，票据无效
B. 背书不得附有条件，附有条件的，不影响背书效力
C. 背书不得附有条件，附有条件的，背书无效
D. 背书可以附有条件，条件成就则背书生效
【单选题】
主合同无效而导致担保合同无效，担保人无过错的，担保人不承担民事责任；担保人有过错的，担保人承担民事责任的部分，不应超过债务人不能清偿部分的___。
A. 二分之一
B. 三分之一
C. 全部
D. 四分之一
【单选题】
最高额抵押担保的债权确定前，抵押权人与抵押人不可以通过协议变更___。
A. 债权确定的期间
B. 抵押权顺位
C. 债权范围
D. 最高债权额
【单选题】
固定资产贷款发放和支付过程中，贷款人应确认___的项目资本金足额到位，并与贷款配套使用。
A. 高于拟发放贷款
B. 与拟发放贷款同比例
C. 略低于拟发放贷款
D. 等于拟发放贷款
【单选题】
金融机构应当按照规定建立客户身份资料和交易记录保存制度。客户身份资料在业务关系结束后.客户交易信息在交易结束后，应当至少保存___。
【单选题】
商业银行对集团客户授信，应当由___或总行指定机构为主管机构。
A. 集团客户总部（或核心企业）注册地的分支机构
B. 集团客户（或核心企业）合同签订地的分支机构
C. 集团客户总部（或核心企业）所在地的分支机构
D. 集团客户（或核心企业）申请贷款地的分支机构
【单选题】
设立农村商业银行，职工自然人合计投资入股比例不得超过农村商业银行股本总额的___。
A. 50%
B. 30%
C. 20%
D. 10%
【单选题】
下列关于格式条款的理解正确的是___。
A. 对格式条款的理解发生争议的，应当按照字面意思予以解释。
B. 对格式条款有两种以上解释的，应当作出有利于提供格式条款一方的解释，因为提供格式条款的一方必然在设计合同条款时维护自身的利益
C. 对格式条款有两种以上解释的，应当作出公平的解释
D. 对格式条款有两种以上解释的，应当作出不利于提供格式条款一方的解释
【单选题】
展期后的贷款按新增贷款进行管理，展期贷款的风险分类最高只能列为___。
A. 正常类
B. 关注类
C. 次级类
D. 可疑类
【单选题】
通过法院判决收回的贷款信贷档案（自判决生效之日起）保管期限为___。
A. 15年
B. 10年
C. 3年
D. 5年
【单选题】
符合人民银行《不良贷款认定暂行办法》和省联社借新还旧贷款管理规定的借新还旧贷款，一般至少归为哪一类？___
【单选题】
下列属于泄露客户信息行为的是___。
A. 银行业务员将银行垃圾堆里客户开户时填写作废的表格收集整理，送给在保险公司工作的朋友
B. 小李和小王分别就职于两家银行，都从事公司业务，为了拓展业务和互相帮助，两人经常交流产品知识和行业新闻，研究服务技巧
C. 反洗钱检察机关依法进入银行查询某账户的大额交易情况，银行工作人员为配合其工作，提供了客户的大额交易信息
D. 某银行个人金融部将部分存款客户的财务信息转给本行信用卡中心，供信用审批人员更准确地评估个人信用风险
【单选题】
对于保证合同超过了诉讼时效，下列哪种方法可以使诉讼时效重新计算?___
A. 提起诉讼要求保证人承担连带责任保证
B. 申请仲裁要求保证人承担连带责任保证
C. 向保证人送达逾期催收通知书要求保证人签字并作出保证承诺
D. 要求保证人在逾期催收通知书上承诺我自愿为该笔借款承担连带责任保证2年
【单选题】
亲属回避区域内的员工之间有___的，无须按规定回避。
A. 夫妻关系
B. 直系血亲关系
C. 三代以外旁系血亲关系
D. 近姻亲关系
