17、在销售访谈遇到素质较差的顾客时要____答案

【填空题】

17、在销售访谈遇到素质较差的顾客时要___

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48、病人咳嗽咳痰三个月、痰液为白色粘液、每年冬天症状加重、X线检查无异常、该患者可能是___

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57、进货验收药品的质量查询、进货方应在到货后15天内向供货方查询、最长时间不能超过___

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【单选题】

分销渠道中间机构层次的数目被称为分销渠道的___。

A. 关联度

B. 长度

C. 深度

D. 宽度

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【单选题】

消费者在购买产品时所要得到的附带利益，包括安装.维修.送货等，指的是___。

A. 核心产品

B. 形式产品

C. 附加产品

D. 期望产品

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【单选题】

以低价格和低促销费用推出新产品的策略属于___。

A. 快速掠取策略

B. 慢速掠取策略

C. 快速渗透策略

D. 慢速渗透策略

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【单选题】

某公司有5条产品线，其中每条产品线有7个产品项目，该企业产品组合长度为___。

A. 5

B. 7

C. 12

D. 35

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【单选题】

宝洁公司将自己不同的产品分别选用不同的名称，如海飞丝.飘柔等，这属于___

A. 个别品牌决策

B. 统一品牌决策

C. 家族品牌决策

D. 使用品牌决策

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【单选题】

___差异的存在是市场细分的客观依据。

A. 产品

B. 价格

C. 需求偏好

D. 功能

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【单选题】

购买某种商品100件以下，单价为20元，购买200件以上，单价为15元，这属于___。

A. 现金折扣

B. 数量折扣

C. 功能折扣

D. 季节折扣

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【单选题】

在波士顿矩阵法中，评价企业战略业务单位的标准是___。

A. 市场吸引力和业务优势

B. 市场吸引力和市场占有率

C. 业务优势和相对市场占有率

D. 市场增长率和相对市场占有率

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【单选题】

所谓产品线双向延伸，就是原定位于中档产品市场的企业掌握了市场优势后，向产品线的___两个方向延伸。

A. 前后

B. 左右

C. 东西

D. 上下

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【单选题】

银行是营销中间商中的___机构。

A. 中间商

B. 物流

C. 营销服务

D. 财务中介

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【单选题】

根据恩格尔定律，随着家庭收入的增加，用于购买食品的支出占家庭收入的比重会___。

A. 上升

B. 下降

C. 大体不变

D. 时升时降

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【单选题】

人们购买化妆品，并不是为了获得它的某些化学成分，而是要获得“美”，从这个角度来说，化妆品所提供的“美化”功能属于___。

A. 潜在产品层

B. 附加产品层

C. 形式产品层

D. 核心产品层

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【单选题】

某跨国集团将其目标市场划分为欧盟、北美、东盟等，其划分依据属于___。

A. 地理细分

B. 人口细分

C. 心理细分

D. 行为细分

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【单选题】

某服装制造商为“时髦妇女”、“家庭妇女”、“传统妇女”、“有男子气的妇女”等分别设计和生产妇女服装，其细分市场的依据是___。

A. 教育水平

B. 性别

C. 消费者所追求的利益

D. 生活方式

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【单选题】

“苹果”推出新品手机时大多采用高价格、低促销费用的策略，该策略是属于___。

A. 快速撇脂策略

B. 缓慢撇脂策略

C. 快速渗透策略

D. 缓慢渗透策略

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【单选题】

惠普公司把注意力放在优质高价的计算机市场，他们可能选择下列哪项定价目标___。

A. 当前利润最大化

B. 产品质量领先

C. 市场份额领先

D. 公司生存

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【单选题】

随行就市定价法是___市场的惯用定价方法。

A. 完全垄断

B. 异质产品

C. 同质产品

D. 垄断竞争

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【单选题】

如果公司希望品牌曝光率最大化，可以选择___的分销渠道。

A. 公开分销

B. 专卖型分销

C. 选择型分销

D. 密集型分销

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【单选题】

下列哪种促销形式被认为是一种过于非人员化的单向的沟通形式___。

A. 广告

B. 人员推销

C. 公共关系

D. 销售推广

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【单选题】

下列哪一项不属于STP过程的步骤___。

A. 根据顾客需求制作产品

B. 确定市场细分的基础

C. 制定细分市场吸引力衡量标准

D. 开发针对目标细分市场的营销组合

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【单选题】

Dell和IBM公司用他们自己的品牌来销售其产品，他们采用了___决策。

A. 许可品牌

B. 联合品牌

C. 自有品牌

D. 制造商品牌

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【判断题】

市场营销过程就是把产品推销给消费者以满足消费者的需求

A. 对

B. 错

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【判断题】

企业市场细分的目的在于找到空白或者竞争不激烈的独特的细分市场

A. 对

B. 错

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【判断题】

产品购买的决策者不一定就是产品的实际购买者

A. 对

B. 错

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【判断题】

市场细分以后，企业应选择规模最大的子市场作为自己的目标市场

A. 对

B. 错

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【判断题】

消费者不可能在真空里做出自己的购买决策，其购买决策在很大程度上受到文化、社会、个人等因素的影响

A. 对

B. 错

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【判断题】

中小企业适宜采用的目标市场选择战略是集中性市场营销战略

A. 对

B. 错

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【判断题】

由于品牌对消费者和企业都有巨大的作用，所以任何企业都应为自己生产的产品设计品牌

A. 对

B. 错

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【判断题】

顾客总价值是指顾客购买某一种产品或劳务时所期望获得一组利益

A. 对

B. 错

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【判断题】

精美恰当的包装能增加产品的价值，使企业获得更多的利润

A. 对

B. 错

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【判断题】

消费品中的便利品，通常采取密集分销，使广大消费者和用户能随时随地买到这些日用品

A. 对

B. 错

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【判断题】

顾客让渡价值是产品总价值与货币总成本的差

A. 对

B. 错

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【判断题】

市场营销观念根据“消费者主权论”，将过去“一切从企业出发”的旧观念，转变为“一切从顾客出发”的新观念

A. 对

B. 错

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【判断题】

企业为取得社会、公众的了解与信赖而树立企业及产品的良好形象而进行的各种活动是公共关系

A. 对

B. 错

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【判断题】

所谓产品组合的长度，是指产品组合中每种产品项目有多少花色品种

A. 对

B. 错

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【判断题】

“酒好不怕巷子深”、“一招鲜，吃遍天”是生产观念的生动写照

A. 对

B. 错

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【判断题】

如果消费者在购买过程中介入程度低，所购产品的不同品牌之间无显著差异，则该消费者的购买行为属于习惯性购买行为

A. 对

B. 错

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【判断题】

在产品的导入期，企业采取高价格、低促销费用推出新产品，此种策略属于缓慢渗透策略

A. 对

B. 错

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【判断题】

企业在定价时须考虑产品成本、市场需求、竞争状况等因素，在正常情况下，产品的价格必须高于产品成本

A. 对

B. 错

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【判断题】

产品、价格、分销和促销是企业营销过程中的可控因素

A. 对

B. 错

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