【单选题】
将包装件或产品堆码在托盘上，通过捆扎、裹包或胶粘等方法加以固定，形成一个搬运单元，以便用机械设备搬运的包装是___。
A. 托盘包装
B. 单元包装
C. 捆扎包装
D. 局部包装
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【单选题】
在储存、运输过程中为使存放、搬运适当，按规定的标准以简单醒目的图案和文字表明在包装一定位置上的标志是___。
A. 包装标志
B. 危险品包装标志
C. 包装储运指示标志
D. 收发货标志
【单选题】
由一组规则排列的条、空及其对字符组成的标记，用以表示一定的信息的是___。
【单选题】
适于一种或多种运输，能适应机械设备快速装卸和搬运，具有1M3以上的容积，并有足够强度适应反复使用的运输容器是___。
A. 集装箱
B. 托盘
C. 钢瓶
D. 金属箱
【单选题】
产品包装在规定的储运条件下，保证内装物符合规定品质要求的时间是___。
A. 储存期
B. 防锈期
C. 包装有效期
D. 封存期
【单选题】
具有刚性容器的结构，但用人力能使之弯曲，而且当这个力量清除后不恢复原状的容器是___。
A. 内包装容器
B. 通用容器
C. 刚性容器
D. 半刚性容器
【单选题】
区域物流中心是全国物流网络上的节点。以___为中心，服务于区域经济发展需要，将区域内外的物品从供应地向接受地进行有效实体流动的公共物流设施。
A. 大中型城市
B. 大型城市
C. 物流枢纽
D. 物流结点
【单选题】
托运是指___签订货物运输合同，最终完成货物运输活动的过程。
A. 托运人与承运人
B. 托运人与货主
C. 货主与承运人
D. 厂家与承运人
【单选题】
多式联运是指联运经营者受托运人、收货人或旅客的委托，为委托人实现___以上运输方式的衔接，以及提供相关运输物流辅助服务的活动。
A. 一种或一种以上
B. 两种或两种以上C.三种或三种以上 D.四种或四种以上
【单选题】
___根据物品特性，为保持物品的品质而采用的从生产到消费的过程中始终处于低温状态的物流网络。
A. 冷链物流
B. 冷冻物流
C. 低温物流
D. 恒温物流
【单选题】
___指物品在从生产地到使用地的过程中，根据需要施加包装、分割、计量、分拣、刷标志、拴标签、组装等作业的总称。
A. 生产加工
B. 社会加工
C. 包装加工
D. 流通加工
【单选题】
___以电子形式进行的商务活动，它在供应商、消费者、政府机构和其它业务伙伴之间通过任意电子方式实现标准化的业务信息的共享，以管理和执行商业、行政和消费活动中的交易。
A. 电子商务
B. 电子采购
C. 电子报表
D. 电子平台
【单选题】
___是指提供原材料、零部件或其他物料时所发生的物流活动。
A. 企业物流
B. 供应物流
C. 生产物流
D. 销售物流
【单选题】
___是指企业生产过程发生的涉及原材料、在制品、半成品、产成品等所进行的物流活动。
A. 企业物流
B. 供应物流
C. 生产物流
D. 销售物流
【单选题】
___是指企业为了获得比单纯利用内部资源更多的竞争优势，将其部分或全部物流业务交由合作企业完成。
A. 物流外包
B. 业务外包
C. 生产外包
D. 供应外包
【单选题】
___在货架每层的通道上，都安装有一定坡度的、带有轨道的导轨，入库的单元物品在重力的作用下，由入库端流向出库端。
A. 重力式货架
B. 轨道式货架
C. 移动式货架
D. 驶入式货架
【单选题】
装卸搬运机械包含有叉车、堆垛设备、牵引车等，但不包含___。
A. 起重设备
B. 输送设备
C. 集装单元设备
D. 载货汽车
【单选题】
下面不属于库房分区的是___
A. 收货区
B. 发货区
C. 温度可控区
D. 防虫区
【单选题】
___是专门存放堆码在托盘上货物的货架，其承载能力和每层空间适合于存放整托盘货物。
A. 阁楼式货架
B. 托盘式货架
C. 移动式货架
D. 重力式货架
【单选题】
在自动化立体仓库分类中，不属于按照储存物品的特性进行分类的是：___
A. 常温自动化立体仓库系统
B. 低温自动化立体仓库系统
C. 分离式自动化立体仓库系统
D. 防爆型自动仓储系统
【单选题】
可以解决物资生产与消费在地域上的差异性的矛盾，创造了商品的空间效用的物流环节是___
【单选题】
将经济活动中失去原有使用价值的物品，根据实际需要进行收集、分类、加工、包装、搬运、储存，并分送到专门处理场所时所形成的物品实体流动称为___
A. 废弃物物流
B. 绿色物流
C. 回收物流
D. 应急物流
【单选题】
根据客户的订单要求，从存储的货物中拣选出物品，然后放置指定地点的作业，是___。
A. 进货作业
B. 保管作业
C. 分拣作业
D. 配装作业
【单选题】
承担配送的准备工作或基础工作，将分散的或小批量的物品集中起来的工作是___。
【单选题】
装卸搬运标准化原则不包括___。
A. 包装尺寸标准化
B. 包装重量标准化
C. 作业方法标准化
D. 设备标准化
【单选题】
电子数据交换英文简称是___。
A. ERP
B. EB
C. EDI
D. EAN
【单选题】
2006年发布的我国国家标准《物流术语》又明确地规定“物流”的对应英文词是___。
A. Material Flow
B. Logistics
C. Physical
D. istribution D.Supply Chain
【单选题】
经海关批准设立的专门存放保税货物及其他未办结海关手续货物的仓库是___。
A. 自用仓库
B. 营业仓库
C. 公用仓库
D. 保税仓库
【单选题】
___由多个企业联合组织实施的配送活动。
A. 共同配送
B. 综合配送
C. 定量配送
D. 统一配送
【单选题】
缺货率是缺货次数与客户订货次数的___。
【单选题】
生产系统的两个支柱是物流活动和___。
A. 采购活动
B. 加工活动
C. 销售活动
D. 信息采集活动
【单选题】
对旧报纸、书籍通过回收、分类可以再制成纸浆加以利用，这种物流活动称为___。
A. 供应物流
B. 回收物流
C. 废弃物物流
D. 销售物流
【单选题】
___不是影响仓容定额的因素。
A. 仓库地坪载重量
B. 商品本身性质特点
C. 商品价值量
D. 机械化程度
【单选题】
通过多种运输方式将农产品从产地运往销地是哪种物流效用的反映。___
A. 形式效用
B. 空间效用
C. 时间效用
D. 占有效用
【单选题】
生产季节性商品的企业，为了协调旺季和淡季需求的不均匀性，通常采用在淡季生产储备一定数量的商品以调节旺季的巨大需求，这种储备克服了___。
A. 场所间隔
B. 所有权间隔
C. 时间间隔
D. 使用权间隔
【单选题】
___不属于基本物流服务的内容。
A. 运输功能
B. 库存功能
C. 包装功能
D. 满足特殊顾客的订货功能
【单选题】
物流系统的两个支柱是___。
A. 运输和仓储
B. 运输和包装
C. 仓储和流通加工
D. 仓储和配送
【单选题】
下列的配送中心___是按功能角度来分类。
A. 零售商型配送中心
B. 批发商型配送中心
C. 加工配送中心
D. 化妆品配送中心
【单选题】
核心思想在于“消除一切不必要的浪费”，在生产物流管理的实践中尽力消除不增值活动和不必要环节的管理方法是___。
A. JIT管理
B. MRP系统
C. TQC
D. BPR
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【多选题】
个人开立存款证明需要哪些资料___
A. 《绍兴银行开立存款证明申请书》
B. 我行存单（折、卡）等存款凭证
C. 身份证件
D. 户口本
【多选题】
存款证明选择凭证类型，可以选择普通存折、储蓄存单、___
A. 兰花一卡通
B. 金融IC卡
C. 市民卡
D. 兰花白金卡
【多选题】
下列说法正确的是___。
A. 只能在原存款证明开立网点办理存款证明重新开立业务。
B. 只能存款证明截止日期前可以重新开立存款证明。
C. 存款证明全部收回后可以重新开立。
D. 存款证明全部收回后不可重新开立。
【多选题】
对存款证明书规定描述正确的是___
A. 期满后，客户必须到网点办理解冻手续
B. 提前解冻开证存款，客户须提供证明书的客户联
C. 期满后，客户不必到网点办理解冻手续
D. 提前解冻开证存款，客户不必提供证明书的客户联
E. 可一次开多份存款证明，手续费按每份证明收取
【多选题】
客户如要求在存款证明有效期内解冻开证存款，需持哪些材料到原网点办理？___
A. 该开证资金对应的份数齐全的所有已开立的存款证明
B. 开证卡/折/单
C. 身份证
【多选题】
添加存款证明明细信息，可选择___
A. 存折
B. 存单
C. IC卡
D. 磁条卡
E. 市民卡
F. 白金卡
【多选题】
以下关于存款证明说法错误的是___
A. 只能在原存款证明开立网点办理存款证明重新开立业务
B. 只能在存款凭证签发网点开立存款证明。
C. 存款证明全部收回后可以重新开立。
D. 存款证明只有在全部份数收回后，系统才自动解除止付。
【多选题】
对私活期账户，在每年的___，检查三年内未进出的且没有贷款关联的账户进行自动转久悬，个人账户有下限余额控制为10元以下转。
A. 3月21日
B. 6月21日
C. 9月21日
D. 12月21日
【多选题】
委托他人办理兰花卡密码挂失的，挂失手续办理完毕后，（ ）可办理密码重置。超过（ ）未办理密码重置，视同挂失自动失效，挂失止付期即告结束，原存单（存折、银行卡）的密码继续有效。___
A. 次日，30天
B. 当日，31天
C. 3天后，30天
D. 以上答案都不是
【多选题】
监护人要求代理办理挂失、解挂和取款业务，代理人必须出具经过___以上公证的材料、代理和被代理人的关系证明文件以及代理人和被代理人的身份证件
【多选题】
未成年人账户解挂、挂失新开的，须由___办理 。
A. 本人
B. 代理人
C. 监护人
D. 法定代理人
【多选题】
甲、乙二人为亲兄弟，其父亲病故后，甲持其父定期储蓄存单、身份证件及甲本人身份证到储蓄所办理了提前支取。其后不久，乙又持其父身份证及本人身份证办理挂失止付，储蓄员应___。
A. 明确解释此笔存款已按规定手续结清，银行不再受理挂失。
B. 对甲、乙进行调解
C. 告诉甲和乙听候法院裁定
D. 乙索要继承证明
【多选题】
密码修改必须由___更改
A. C.他人代理
B. 本人持身份证
C. 未成人持户口簿
D. 以上都对
【多选题】
下列特殊业务须本人办理的有___
A. 挂失
B. 解挂
C. 挂失新开
D. 密码修改
【多选题】
以下哪些业务需要办理要进行复核___
A. 密码挂失
B. 印鉴挂失
C. 挂失申请书挂失
D. 解挂
E. 挂失新开
【多选题】
挂失可分为___。
A. 口头挂失
B. 书面挂失
C. 密码挂失
D. 印鉴挂失
E. 挂失申请书挂失
【多选题】
存款人死亡后，该项存款的继承权发生争执时，我行可凭下列___办理
A. 社区证明
B. 判决书
C. 公证书
D. 裁定书
【多选题】
以下说法正确的是___
A. 挂失到期失效的，系统自动恢复相关凭证为正常状态，柜员只需要在挂失申请书和挂失登记簿上进行处理意见的登记。
B. 未成年人账户解挂、挂失新开的，必须由监护人办理，同时柜员应通过户口簿或相关证明材料确认其监护人身份。
C. 存款人死亡，继承人申请挂失时，必须持公证部门或人民法院签发的财产继承权证明书及继承人的身份证件办理，柜员在挂失申请书及挂失登记簿上必须注明财产继承权证明书的签发单位及号码。
D. 挂失业务申请、解挂、挂失新开，客户提供的有效身份证件及我行要求提供的相关资料都要留存复印件或影印件。
E. 单选题
【多选题】
十九、对私活期账户，在每年的( )，检查三年内未进出的且没有贷款关联的账户进行自动转久悬，个人账户有下限余额控制为( )以下转。___
A. 12月21日，5元
B. 12月20日，10元
C. 12月21日，10元
D. 12月20日，5元
【多选题】
个人活期账户___未进出且余额在10元以下的转久悬，俗称：休眠。转久悬后（ ）未进出转收益，俗称：无人申领。
A. 2年，2年
B. 3年，3年
C. 3年，2年
D. 2年，3年
【多选题】
结转方式要按交易显示的账户状态作相应的选择，无人申领的选择___
A. 收益转正常
B. 状态转正常
C. 正常转久悬
D. 久悬转正常
【多选题】
当日做久悬激活的账户，___方可做回正常转久悬。
A. 当日
B. 次日
C. 五个工作日
D. 三个工作日
【多选题】
久悬账户处理不包括哪一种___
A. 久悬转正常
B. 收益转正常
C. 正常转久悬
D. 正常转收益
【多选题】
久悬业务回单加盖___
A. 业务公章
B. 业务清讫章
C. 结算专用章
【多选题】
以下说法正确的是___
A. 对于久悬账户，代理要求挂失，可以先行久悬激活。
B. 除因挂失原因，久悬账户的激活，必须是本人。如果因特殊需要而代理进行了激活，激活后必须进行销户。
C. 当日一经做久悬激活，要次日才可以做回正常转久悬。
D. 对私活期账户，在每年的12月21日，检查三年内未进出的且没有贷款关联的账户进行自动转久悬，个人账户有下限余额控制为10元以下转。
【多选题】
久悬账户处理包括哪几种___
A. 久悬转正常
B. 收益转正常
C. 正常转久悬
D. 状态转正常
【多选题】
关于“定存冠”绑定账户是“久悬户”的相关操作流程。___
A. 如“定存冠”绑定的活期账户为“久悬户”，柜员在办理“定存冠”销户手续时，系统会提示“账户状态非正常”。
B. 如是本人来办理业务，柜员需先按照“久悬户”相关要求将关联活期账户激活，然后再受理业务。
C. 如代理人来办理业务，柜员只能对此类“定存冠”进行销户操作，最终柜员需把“定存冠”跟绑定的活期账户一起做销户手续。
D. 如代理人来办理业务，柜员只能对此类“定存冠”进行销户操作，最终柜员无需把“定存冠”跟绑定的活期账户一起做销户手续。
【多选题】
以下说法正确的是___
A. 除因挂失原因，久悬账户的激活，必须是本人。如果因特殊需要而代理进行了激活，激活后必须进行销户。
B. 对于久悬账户，代理要求挂失，可以先行久悬激活。
C. 当日对久悬账户激活后，即可将账户状态正常转久悬。
D. 久悬账户不能进行资金结算。
E. 每年12月21日，系统自动将三年内未进出且无贷款关联的账户进行自动转久悬操作。
【多选题】
柜员在办理久悬账户激活业务时，需进行联网核查，认真核实___等信息，并对重要信息进行维护确认。
A. 账户名称
B. 开户网点
C. 证件号码
D. 证件类型
【多选题】
以下说法不正确的是___
A. 久悬账户不能进行资金结算
B. 做久悬激活，当日即可做回正常转久悬。
C. 对于久悬账户，代理要求挂失，可以先行久悬激活。
D. 对私活期账户，在每年的12月21日，检查三年内未进出的且没有贷款关联的账户进行自动转久悬，个人账户有下限余额控制为5元以下转。
【多选题】
批量新开户不需激活账户的初始密码为___。
A. 888888
B. 666666
C. 111111
D. 身份证号码最后的六位，如果最后一位是字母的话就是倒数第七到倒数第二位
【多选题】
若开户有失败情况，必须打印___作为附件。
A. 成功清单
B. 失败清单
C. 代发清单
D. 失败证明
【多选题】
绍兴银行代发工资业务协议书和___
A. 批量开户清单
B. 清单中所有身份证复印件
C. 转账支票
D. 单位经办人员身份证。
【多选题】
一个单位账户只产生___个代理合同号和（）个对应的代收代付账号。
A. 一 一
B. 一 多
C. 多 一
D. 多 多
【多选题】
在签订批量代发工资业务协议时，需审核___
A. 协议书必须记载项是否记载完整、准确。
B. 协议书是否有加盖单位公章。
C. 办理人身份证是否真实，是否在有效期内，联网核查是否一致。
【多选题】
下列哪些批量开户的账户必须到柜台办理激活业务后方可正常使用___
【多选题】
零值批量开户时，通用凭证第一联加盖清讫章后作为批量开户的主件，附件有___
A. 进账单第三联
B. 批量明细导出打印的一联通用凭证
C. 客户递交的批量开户清单
D. 所有清单上的身份证复印件
E. 批量明细导出打印的批量代发开户清单
【多选题】
新版代发协议中主要增加了___条款.
A. 企业网银代发
B. 代发资金来源
C. 代发账户激活
【多选题】
单位客户在已签订代发合同后，办理批量开户代发工资业务时需要提供___
A. 加盖公章或单位财务章的批量开户清单
B. 法人身份证
C. 代发工资协议书
D. 转账支票和进账单
E. 清单中所有身份证复印件，且加盖单位公章或单位财务章
【多选题】
批量开户柜员凭证摆放资料___
A. 二联通用凭证第一联加盖清讫章作为行内转账业务主件，转账支票作为行内转账业务附件，进账单第二联也作为行内转账业务的附件。
B. 通用凭证第一联加盖清讫章后作为批量开户的主件，进账单第三联、批量明细导出打印的一联通用凭证作为批量开户的附件，客户递交的批量开户清单和身份证复印件加盖单位公章作附件。
C. 若开户有失败情况，必须打印失败清单作为附件。
D. 单位经办人身份证。
