相关试题
【判断题】
通过柜面购买基金产品必须在营业网点的理财专区进行销售
【判断题】
第三方存管银证业务只面向本行个人客户办理
【判断题】
客户须与证券公司签署第三方存管协议书和开户,完成证券公司预指定后,才能到本行办理第三方存管银证业务的签约
【判断题】
柜员及零售业务员可以为自己办理本人购买的贵金属类实物业务
【判断题】
外国公民申请开立个人存款账户时,应当出具护照
【判断题】
他人代理开立个人银行账户的,代理人应出具代理人、被代理人的有效身份证件和合法的委托书,银行认为有必要的,应要求代理人出具证明代理关系的公证书
【判断题】
无民事行为能力或限制民事行为能力的开户申请人,由法定代理人或者人民法院、有关部门依法指定的人员代理其开户
【判断题】
单位客户因代收代付业务,如代发工资、代扣学费,需批量代理开立个人存款账户前,需与我行签订个人代收代付协议
【判断题】
支行依托自助机具为个人开立Ⅰ类户的,应当经银行工作人员现场面对面核验开户人身份信息
【判断题】
客户名称只能使用中文或者英文,中文的姓和名之间有间隔符的,应统一使用拉丁文的中间点,也可以使空格
【判断题】
英文名称应全部使用全角大写字母,英文姓和名之间有需要分隔的[包括多名之间的分隔],应统一使用空格
【判断题】
开户时,港澳居民来往内地通行证号码的录入规则是1位大写字母+8位数字,后面两位代表换证次数的数字无需录入;不得录入港澳居民身份证件号码
【判断题】
银行在办理开户业务时,发现个人冒用他人身份开立账户的,应当及时向公安机关报案并将被冒用的身份证件移交公安机关
【判断题】
Ⅲ类户任一时点账户余额不得超过1000元
【判断题】
银行应当加强账户交易活动监测,对开户之日起6个月内无交易记录的账户,银行应当暂停其非柜面业务,账户户主可以委托他人持有效身份证件到任一支行重新核实身份后,恢复其业务
【判断题】
银行发现或者收到被冒用身份的个人声明,并确认该银行账户为假名或虚假代理开户的,应立即停止相关个人银行账户的使用,并立即予以销户,账户资金列入久悬未取专户管理
【单选题】
敬育管理心理学的研究范固是数育管理中的___
A. 个体心理、群体心理、领导者心理、被领导者心理
B. 个体心理、群体心理、敬育者心理、受散育者心理
C. 个心理、群体心理、领导心理、组织心理
D. 个体心理、群体心理、管理者心理、被管理者心理
【单选题】
态度的核心成分是___
A. 认知
B. 语言
C. 情感
D. 行为倾向
【单选题】
群你成员在认识和评价上同群体保持行为一致的心理倾向是___
【单选题】
我国古代思想家孟子的人性观是___
A. 性善论
B. 性恶论
C. 白纸论
D. 复杂论
【单选题】
关比个人决缤更容易出现置险倾向,这放应称为___
A. 权威主宰
B. 感情对立
C. 系列位置
D. 极化现象
【单选题】
期望理论的提出者是美国心理学家___
A. 亚当新
B. 弗鲁姆
C. 赫兹伯格
D. 马斯洛
【单选题】
管理者只抓生产任务,不关心职工,只集中注意于生产效率的领导行为是___
A. 1.1型管理
B. 1.9型管理
C. 9.1型管理
D. 9.9型管理
【单选题】
逄折后捶胸顿足、豪啕大哭,这种受挫后的外部行为反应是___
【单选题】
“阳奉阴违”自我防御机制的___
A. 反向作用
B. 代瞽作用
C. 压作用
D. 合理化作用
【单选题】
现代管理心理学产生的标志是___
A. 西蒙《管理行为》出版
B. 李维特(管理心理学》出版
C. 梅奥《工业文明的人性问题》出版
D. 阅斯特伯格《心理学与工业效率》出版
【单选题】
地位角色障碍属于___
A. 社会因障得
B. 文化因素障碍
C. 个体因素障碍
D. 人际交往障碍
【单选题】
在公共场合不吸烟,办公室不大声喧哗,按时上下课,不穿奇装异服等,这是敬育群体的___
A. 群体目标
B. 群体结构
C. 群体意识
D. 群体规范
【单选题】
榜样立的作用体现了数育群体中个体心理效应中的___
【单选题】
D.从众15.只追求自己的目标和获取利益而不顾给对方造成的影响,这种解决冲突的方式称为___
【简答题】
16.简述教育工作者社会认知的特点及影响因素。
【简答题】
17.简述李维特关于个体行为的共性及改变行为的模式。
【简答题】
21.试述教育管理中存在的社会认知偏见以及克服的对策。
【简答题】
22.试述教育领导集体心里优化的途径。
【多选题】
1、人类进入二十一世纪,英国广播公司___在全球范围内进行“千年思想家”网评,名列榜首的是( A )
A. 马克思
B. 爱因斯坦
C. 达尔文
D. 牛顿
【多选题】
马克思主义产生于___
A. 十八世纪九十年代
B. 十九世纪四十年代
C. 十九世纪七十年代
D. 十九世纪九十年代
推荐试题
【多选题】
12:自助设备钥匙和密码应如何管理___
A. 双人分别保管,实行单向平行交接
B. A 岗操作员保管保险柜密码和上体箱钥匙
C. 可以交叉管理和交接
D. B 岗操作员保管保险柜和钞箱钥匙
【多选题】
13:自助设备挂靠网点的职责有___
A. 负责所属自助设备的管理及运行环境的检查工作,保证自助设备的正常运行;每日营业前后对自助设备进行常规检测,重点检查现金库存和打印纸,保证正常支付和打印机正常工作
B. 做好加钞、清洁保养、耗材领用与更换、巡检、报障等日常运行管理工作
C. 发现自助设备故障时,须立即检查自助设备工作状态,一般性故障要及时排除,遇有无法解决的故障,应立即上报主管部门组织维修,并做好记录
D. 负责配合相关部门做好自助设备差错处理和吞没卡工作
E. 宣传引导客户使用自助设备,做好柜面分流,及时处理客户投诉
F. 负责自助设备电视监控设备的日常操作与维护,发现问题应立即上报主管部门
【多选题】
14:济源农村商业银行收单业务实行___的经营管理原则。
A. 联网通用
B. 收益第一
C. 直联模式
D. 规模与质量并重
【多选题】
15:收单行发展特约商户的基本条件有___。
A. 经工商行政管理机关(或主管机关)核准登记,依法经营,有良好的商业信誉
B. 在收单行有存款
C. 在收单行开立对公结算帐户
D. 在收单行有贷款
【多选题】
16:要求新增特约商户必须向收单行提交的材料有___。
A. 营业执照
B. 税务登记证
C. 法人代表身份证复印件
D. 新增特约商户表
E. 房屋租赁协议
【多选题】
17:收单行应设置___以对特约商户进行更好的风险控制和提供更好的金融服务。
A. 收单业务员
B. 风险管理岗
C. 机具管理员
D. 客户经理岗
【多选题】
18:特约商户退出包括___。
A. 不正当竞争退出
B. 主动退出
C. 强制退出
D. 因停业、破产等其他原因
【多选题】
19:特约商户出现下列情况之一的,收单行需立即书面通知特约商户强制解除协议,收回POS机具,并保留对风险损失的追索权利___。
A. 多次出现违规操作,经指出拒不纠正的
B. 存在欺诈行为或虚假交易的;发生套现、洗单的
C. 侧录、泄露账户及交易信息的
D. 三个月未发生有效消费交易的
E. 多次无故拒绝受理银联卡,经指证拒不改正的
F. 屡次无理拒绝或故意拖延收单行查询查复业务和调单要求的
G. 多次受到他行投诉、无法妥善处理相关问题的
【多选题】
20:收单行应留存的新增特约商户的档案资料包括___。
A. 商户基本信息相关资料(包括营业执照、税务登记证、法人身份证复印件等)
B. 受理协议及相关附属协议
C. 各项申请书及表格
D. 与商户终止或意欲终止收单协议的书面文件
E. 与商户终止收单协议的其他相关报告和资料
【多选题】
21:以下商户禁止发展收单业务___
A. 非法设立的经营组织
B. 我国法律禁止的赌博及博彩类、出售违禁药品、毒品、黄色出版物、军火弹药等其它与我国法律、法规相抵触的商户
C. 涉嫌违规套现、非法洗钱或隐藏目前实际经营业态、故意套用其他行业分类代码的商户
D. 注册地及经营场所不在收单行所在地的商户
E. 存在实际经营范围与营业执照经营范围不符
F. 存在违反国家法律法规或相关行业管理规定,被有关机构查处、被司法机关立案或介入调查
G. 商户或商户负责人被中国银联列入不良信息系统
H. 被其他机构或组织列入“高风险客户”
【多选题】
22:收单行对目标商户进行现场调查的内容包括___。
A. 营业场所
B. 资信记录、财务状况
C. 拍摄实地照片
D. 经营状况
【多选题】
1:商业银行风险监管核心指标分为三个层次,即___
A. 风险水平
B. 风险缓释
C. 风险迁徙和
D. 风险抵补
【多选题】
2:财务公开按照公开层级划分为___
A. 总行财务公开
B. 机关财务公开
C. 部门财务公开
D. 支行财务公开
【多选题】
3:下列不符合规定的原始凭证不予报销___
A. 发票要素填写不全的
B. 发票上客户名称非本单位或填写不正确的
C. 旧版发票、发票与收费单位经营范围明显不符的
D. 发票大小写不符或字迹有涂改痕迹的
E. 其他不符合规定的票据
【多选题】
1:无民事行为能力或者限制民事行为能力的成年人,可由下列有监护能力的人担任监护人 ___
A. 配偶;
B. 父母、子女;
C. 其他近亲属;
D. 其他愿意担任监护人的个人或者组织,但是须经被监护人住所地的居民委员会、村民委员会或者民政部门同意。
【多选题】
2:有下列情形之一的,监护关系终止:___
A. 被监护人取得或者恢复完全民事行为能力;
B. 监护人丧失监护能力;
C. 被监护人或者监护人死亡;
D. 人民法院认定监护关系终止的其他情形。
【多选题】
当营业场所遭遇不法分子侵犯时,其处置方式是___。
A. 先报警、再反击、后防身
B. 先藏身、后报警、再反击
C. 先反击、再防身、后报警
D. 先撤离、后报警、在反击
【多选题】
银行自助设备、自助银行现金装填区安全门的钥匙和密码必须实行___制度,不准交叉交接使用,密码要定期更换。
【多选题】
县级行社保卫部门组织检查每年不少于___次;基层行社社负责人要每月( )次的常规检查。
A. 12、3
B. 12、4
C. 6、3
D. 6、4
【多选题】
公共场所发生火灾时,该公共场所的现场工作人员应___。
A. 迅速撤离
B. 抢救贵重物品
C. 组织引导在场群众疏散
【多选题】
下列不属于突发事件的是___。
A. 营业场所或周边地区发生异常情况
B. 营业场所遭遇持枪抢劫
C. 营业场所发生火灾
D. 某柜员因家中有急事提前办理交接班
【多选题】
报警系统的设防、撤防、报警及视频监控图像、声音复核等信息的存储时间应不小于___天,出入口控制信息存储时间不应小于( )天。
A. 60 90
B. 30 180
C. 90 180
D. 60 180
【多选题】
视频监控应实时监视、记录___及运钞交接全过程,回放图像应能清晰显示整个区域内人员的活动情况。
A. 营业柜员
B. 网点负责人
C. 运钞车停靠区
D. 网点保安
【多选题】
下列不属于技术防范设施的是___。
A. 视频监控系统
B. 报警系统
C. 数据中心机房
D. 无线通讯及有关的卫星定位系统
【多选题】
客户提取现金、特别是大额现金时,柜台工作人员应___
A. 提供优质服务
B. 提醒其注意安全防范
C. 注意观察周边情况
【多选题】
安全保卫检查的主要内容:上级安全保卫工作安排、会议精神和有关文件贯彻落实情况;___安全保卫部门人员配备情况; 其他需要检查的事项。
A. 安全保卫工作制度贯彻落实情况
B. 员工防范意识和执行规章制度、操作规程情况
C. 定期分析案件特点、作案手段、发案原因,及时提出防范意见
D. 安全防范设施建设和安防器材管理、使用情况
E. 各类刑事案件和治安、灾害事故查处情况
【多选题】
安全保卫检查以___定期查与不定期查相结合,采取( )的检查方法。
A. 普查和抽查、自查与互查
B. 白天查与晚上查、现场查与非现场查
C. 听(汇报)、看(现状)
D. 问(情况)、查(实况)、评(反馈意见)
【多选题】
上级或外部单位对营业场所、业务库进行检查的。检查时必须持有___经被查单位验证确认登记后,方可允许进入。
A. 检查单位介绍信
B. 并有被查单位保卫部门负责人陪同
C. 出示身份证
D. 非河南省农村信用社系统人员还需要工作证
【多选题】
有下列行为之一的,给予有关责任人经济处罚并视情节给予警告直至开除行政处分,触犯刑法的,移交司法机关处理___
A. 营业期间,大宗现金(抽屉内存放现金超过5 万元或存有整把现金)未入保险柜存放的
B. 营业终了未将现金、印鉴、密押、移动存储介质、有价单证、重要空白凭证入库保管的
C. 未按规定进行安全检查,致使安全隐患未发现或对检查出来的安全隐患不报告的
D. 营业期间接打电话的
E. 营业期间擅离职守,形成一人临柜的或无人临柜的
【多选题】
银行营业场所接待安全检查人员应做到___
A. 在没有本单位领导和保卫人员陪同的情况下,可以打开营业室通勤门让检查人员进入营业室进行检查
B. 请检查人员出示有关证件
C. 对检查人员提出的任何问题可以做解答
D. 检查人员出示相关手续后,营业人员必须接受检查人员的检查,并如实向检查人员反映情况
【多选题】
防尾随联动互锁安全门电控装置发生故障时,应能手动开启。发生紧急情况时,应有___和( )功能。
A. 双开应急开启
B. 钥匙开启
C. 双开强制复位
D. 身份证开启
【多选题】
技防设施系统运行主要检查___、值班、( )、( ),安全用电,( )的管理和使用情况。
A. 监控室及数据中心机房人员配备
B. 应急演练和突发事件处置能力
C. 监控室运行日志、安防设施运行登记
D. 环境卫生、设备完整
E. 视频监控、报警、消防设施
【多选题】
现金业务区应安装摄像机,系统应能___等交易全过程,回放图像应能清晰显示( )及( )。
A. 柜员活动情况
B. 实时监视、记录现金、贵金属
C. 每个客服业务办理全过程
D. 每个现金柜台柜员操作全过程
E. 客户的面部特征
【多选题】
新建改建营业网点、自助设备等安防设施,做到“四明确”即:___
A. 明确建设标准
B. 明确建设方案
C. 明确建设内容
D. 明确责任
E. 明确建设验收结算流程
【多选题】
安全保卫工作坚持___的原则。各市县行社( )为安全保卫工作第一责任人。
A. 领导班子集体负责
B. “谁主管,谁负责”
C. 主要负责人
D. 监事长
【多选题】
报警系统的设防、撤防、报警及视频监控图像、声音复核等信息的存储时间应不小于( )天,出入口控制信息存储时间应不小于天。 ___
A. 30,60
B. 60,90
C. 30,180
【多选题】
银行营业场所现金业务区以外展示的贵金属样品应为( ),并明确标注。 ___
【多选题】
银行营业场所外围有围墙的,高度应不小于( ),并应设置防止爬越的障碍物或周界报警装置。 ___
【多选题】
柜体采用钢筋混凝土结构的,柜体厚度应不小于( ),高度应不小于( )。 ___
A. 240mm,800mm
B. 240mm,1000mm
C. 360mm,240mm
【多选题】
诱明防护板的防弹性能应达到GA165-1997中F79型( )的要求;防砸性能应达到GA844-2009中( )的要求。 ___
A. B级,A级
B. A级,B级
C. A级、A级