【单选题】
语义标签以下哪种描述是正确的___？单选题
A. 语义标签就是机器人与用户对话过程中对对话结果的标注
B. 语义标签用来标识用户与机器人语音对话走过的路径
C. 用户对话过程中是否触发预设的关键词
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【单选题】
智能语音机器人系统权限分为几级___？单选题
【单选题】
TTS是否支持在线声优选择___？单选题
【单选题】
电销部的应用场景以下哪个选项是正确的___？单选题
A. 满意度回访场景
B. 续保通知场景
C. 理赔场景
【单选题】
客服部的应用场景以下哪个选项是正确的___？单选题
A. 满意度回访场景
B. 续保通知场景
C. 理赔场景
【单选题】
理赔部的应用场景以下哪个选项是正确的___？单选题
A. 满意度回访场景
B. 续保通知场景
C. 理赔场景
【单选题】
人保财险客服部95518外呼系统厂家和集成商是以下哪两家___？（不确定全国都是）单选题
A. 华为、中科软
B. Avaya、中科软
C. Avaya、银信长远
D. 华为、银信长远
【单选题】
关于混合云下列说法哪项是不正确的___？单选题
A. 统一管理企业在公有云和私有云的资源
B. 实现业务资源在公有云与私有云之间流动
C. 通过混合云实现最优的资源配置
D. 只能将应用部署在公有云中
【单选题】
部署周期以下哪一选项是正确的___？单选题
【多选题】
以下哪几条是机器人和传统人力对比的优势___？多选题
A. 运营成本低
B. 完全替代人工
C. 外呼量大、外呼时间长
D. 工作状态稳定
【多选题】
智能语音机器人的产品功能包含以下哪几项?___多选题
A. 支持转人工
B. 号码可回拨
C. 录音
D. 支持变量
E. 文字测试
F. 客户意向判断
【多选题】
太极华保智能语音机器人的真实案例？___多选题
A. 安徽人保
B. 重庆人保
C. 广东人保
D. 深圳人保
E. 山西人保
F. 天津人保
【多选题】
本地化部署与呼叫中心对接所需要的协议___？多选题
A. MRCP
B. TCP/UDP
C. SIP
D. IP
【多选题】
太极华保语音机器人在国家权威机构国家质量检测中心检测以下哪些指标值是正确的？___多选题
A. 中文语音识别率大于97%
B. 中文语音合成自然度大于4.5
C. 中文语义理解正确率大于90%
D. 中文语音识别率大于90%
【多选题】
流程开放话术引擎哪些选项是正确的___？多选题
A. 人与机器的对话逻辑设计采用图形化，所见即所得
B. 采用元素拖拽的方式进行流程设计
C. 采用图形化的方式对语料库进行维护
D. 采用图形化的方式对专业词库进行维护
【多选题】
太极华保智能语音机器人TTS采用的方式为？___多选题
A. 真人录音
B. 真人录音+TTS
C. 纯TTS
D. 明星声优模拟
【多选题】
太极华保智能语音机器人支持的测试方法___？
A. 自动测试
B. 文字测试
C. 单条外呼测试
D. 批量外呼测试
【多选题】
保险公司与智能语音机器人相关需求部门是___？多选题
A. 信息部
B. 电销部
C. 客服部
D. 理赔部
【多选题】
结束挂断之后机器人支持的功能有___？多选题
A. 对客户进行意向度分类
B. 微信推送功能
C. 挂机短信
D. 一键导出电话资料
【多选题】
通话过程中机器人支持的功能有___？多选题
A. 智能识别功能
B. 智能打断
C. 策略应答
D. 人工转接
【多选题】
以下哪方面体现了我们的机器人是专注于保险行业的机器人___？多选题
A. 我们的技术最领先
B. 我们有保险的专业术语库，偏于机器人回答用户相关问题
C. 我们公司自成立以来一直专注在保险行业，对保险行业理解最深
D. 我们的产品在保险名词的合成方面语音最自然
【多选题】
以下对智能语音机器人宣传正确的是___？多选题
A. 太极华保机器人有实时通话文本监测
B. 语音TTS全合成近似于人声
C. 流程话术类似于话流程图操作简便
D. 挂机短信可以加入用户变量
【多选题】
智能语音机器人包含几大功能模块___？多选题
A. AI
B. ASR
C. TTS
D. NLP
【多选题】
微软小冰、阿里云小蜜与太极华保机器人之间的关系___？多选题
A. 在线机器人和语音机器人的区别
B. 不同公司出产的机器人
C. 都是语音机器人
D. 都是在线机器人
【多选题】
人工智能的描述以下哪些是正确的___？多选题
A. 是研究、开发用于模拟、延伸和扩展人的智能的理论、方法、技术及应用系统的一门新的技术科学。
B. 人工智能是计算机科学的一个分支，该领域的研究包括机器人、语言识别、图像识别、自然语言处理和专家系统等
C. 人工智能就是研究如何使计算机去做过去只有人才能做的智能工作
D. 人工智能主要包括计算机实现智能的原理、制造类似于人脑智能的计算机，使计算机能实现更高层次的应用。
【单选题】
下列哪个部门负责物资合同全过程的监督工作 ___
A. 人力资源部
B. 技术质量部
C. 党群（监审）部
D. 计划发展部
【单选题】
凡属生产用设备、配件、备品备件及非生产用物资的采购金额在___万元人民币以下的可以不签 订经济合同
【单选题】
超过___万元的采购合同的签订还须委托律师审核。
【单选题】
设备厂家维修费用在___万元以下可以不签订经济合同，以小额订单的方式确认，审批流程由物资采购部主任、需求部门主任、财务产权部主任会签确认。
【单选题】
维修费用在10万元及以上的，审批流程由物资采购部主任、需求部门主任、财务产权部主任会签，分管领导审核，___签发。
A. 董事长
B. 总经理
C. 安全总监
D. 总工程师
【单选题】
合同内容中物资采购、设备厂家维修的合同一律采用书面格式，并应采用统一的合同文本。对有特殊技术要 求的物资应根据技术要求签订技术协议，作为合同的附件。技术协议一般由___为主拟定和签订， 使用部门和物资采购部参与。
A. 技术质量部
B. 综合办公室
C. 维抢修中心
D. 物资采购部
【单选题】
采购合同签订设备、材料采购合同，除法定代表人外，必须是持有法人委托书的法人委托人。法人委托 人必须对签订设备、材料采购合同负责，在授权范围内行使___。超越授权范围内权限和非法委托人 均无权对外签约。
A. 决定权
B. 签约权
C. 否决权
D. 领导指令
【单选题】
采购合同签订后需双方签署___，加盖的印章一律使用合同专用章或公司章，其他 印章一律不准代替使用。
A. 《补充合同》
B. 《采购意向书》
C. 《廉政协议书》
D. 《维修合同》
【单选题】
《廉政协议》由公司___签署。
A. 董事长
B. 纪委书记
C. 总经理
D. 总工程师
【单选题】
合同一式___份，合同双方各执（B）份，合同由物资采购部保管，定期归档。
A. 2、1
B. 4、2
C. 6、3
D. 8、4
【单选题】
采购文件的保存期限为从采购结束之日起至少保存___年
【多选题】
设备厂家维修合同会签流程中维修费用在2-10万元的，审批流程由___主任会签，分管领导批准。
A. 物资采购部主任
B. 需求部门主任
C. 财务产权部主任
D. 党群（监审）部
【多选题】
一般合同会签流程中合同金额10万元及以上，审批流程由___会签，经营分管领导与生产分管领导审核，总经理签发。
A. 物资采购部主任
B. 需求部门主任
C. 财务产权部主任
D. 公司法务
【多选题】
设备厂家维修合同签订中包含___
A. 合同编制依据
B. 外委申请单号
C. 经济合同法
D. 维修费用
【多选题】
合同内容一般应包括以下内容: ___
A. 交货期限
B. 产品价格
C. 违约责任
D. 经营分管领导
【填空题】
1、合同履行过程中，如果发生合同约定或法定事项的变更或解除事由时，物资采购部在进行变更、___，或收到合同相对方提出的变更或解除申请时，应经___或物资采购工作小组同意， 以确定是否需要对合同进行变更，或解除合同。合同的变更或解除应以___方式做出，补充协 议为对原合同修改、变更、修正或调整，与原合同具有同等法律效力。
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【单选题】
肝素过量用鱼精蛋白解救；双香豆素过量用维生素Ｋ解救___
【单选题】
器官或组织由于静脉回流受阻血液淤积于毛细血管和小静脉中而发生的充血称为淤血。___
【单选题】
坏死是活体内范围不等的局部细胞死亡，死亡细胞底质膜崩解，结构自溶并引发急性炎症反应。___
【单选题】
肝性脑病患者的灌肠液可选用生理盐水和肥皂水___
【单选题】
需要灭菌的内镜必须浸泡2%戊二醛10小时以上___
【单选题】
病人用过的医疗器材和物品消毒处理措施为___
A. 彻底清洗干净，再消毒或灭菌
B. 先去污染，彻底清洗干净，再消毒或灭菌
C. 消毒或灭菌
D. 先去污染、再灭菌
E. 先初消后清洗、消毒
【单选题】
不符合正常菌群特点的是___
A. 绝大部分是需氧菌
B. 在人体特定部位定植
C. 与定植区黏膜上皮细胞关系密切
D. 密度极高
E. 与人体之间保持生态平衡
【单选题】
使用下排气压力蒸汽灭菌器灭菌时灭菌用物体积不宜超过___
A. 20cm×30cm×25cm
B. 20cm×20cm×25crn
C. 30cm×30cm×25cm
D. 30cm×30cm×30cm
E. 40cm×30cm×25cm
【单选题】
耐热、耐湿的手术器械首选的灭菌方式为___
A. 紫外线照射法
B. 乙醇浸泡法
C. 环氧乙烷灭菌法
D. 压力蒸汽灭菌
E. 含氯消毒剂擦拭
【单选题】
下列不属于医院感染危险因素的是___
A. 各种介入治疗
B. 母婴同室
C. 滥用抗生素
D. 气管切开
E. 使用呼吸机
【单选题】
引起内源性感染的病原体来自___
A. 医院环境中存在的致病菌
B. 病人体内或体表的正常菌群或条件致病菌
C. 医院工作人员携带的病菌
D. 由探视人员带到院内的病菌
E. 感染部位分离出的致病菌
【单选题】
压疮分为四期，按发生顺序分为___
A. 淤血红润期、炎性浸润期、坏死期、愈合期
B. 淤血红润期、水疱期、溃疡期、坏死期
C. 淤血红润期、炎性浸润期、浅度溃疡期、坏死溃疡期
D. 淤血红润期、浅度溃疡期、炎性浸润期、坏死溃疡期
E. 以上都错
【单选题】
压疮产生的主要原因是___
A. 局部组织受压过久
B. 营养不良
C. 年老体弱
D. 皮肤受潮湿、摩擦等刺激
E. 矫形器械的衬垫不当
【单选题】
压疮的易发部位不包括___
A. 侧卧位――踝部
B. 仰卧位――髂前上棘
C. 半坐卧位――骶尾部
D. 俯卧位――膝部
E. 头高足低位――足跟
【单选题】
皮肤红肿扩大、变硬，水泡形成，处于压疮的那一期___
A. 淤血红润期
B. 炎性浸润期
C. 浅度溃疡期
D. 深度溃疡期
E. 坏死溃疡期
【单选题】
压疮皮肤坏死组织向深部扩展，可达肌层、骨膜及骨质___
A. 淤血红润期
B. 炎性浸润期
C. 浅度溃疡期
D. 深度溃疡期
E. 坏死溃疡期
【单选题】
皮肤水泡扩大，破溃，继发感染，处于压疮的哪一期___
A. 淤血红润期
B. 炎性浸润期
C. 浅度溃疡期
D. 深度溃疡期
E. 坏死溃疡期
【单选题】
肌肉轻微收缩，无肢体活动，肌力评估为___
A. 0级
B. 1级
C. 2级
D. 3级
E. 4级
【单选题】
肢体可水平移动，但不能抬离床面，肌力评估为___
A. 0级
B. 1级
C. 2级
D. 3级
E. 4级
【单选题】
肢体能抬离床面，但不能拮抗阻力，肌力评估为___
A. 0级
B. 1级
C. 2级
D. 3级
E. 4级
【单选题】
肢体能做拮抗阻力运动，但肌力有不同程度的减弱，肌力评估为___
A. 0级
B. 1级
C. 2级
D. 3级
E. 4级
【单选题】
以下有关医院感染的叙述正确的是___
A. 家属在探视时获得的感染不属于院内感染
B. 由于医源性因素引起的炎症均为院内感染
C. 由于诊疗措施激活的潜在性感染如结核不属于院内感染
D. 凡是医务人员在院内发作的感染均为医院感染
E. 医院感染的研究对象主要是病人和医务人员
【单选题】
门诊发现传染病病人应立即___
A. 转急诊室处理
B. 提前就诊
C. 隔离就诊
D. 进行卫生宣教
E. 消毒候诊环境
【单选题】
下列化学消毒剂中，可用于空气消毒的是___
A. 2%戊二醛
B. 75%乙醇
C. 2%过氧乙酸
D. 3%过氧化氢
E. 0.5%氯己定
【单选题】
具有广谱、高效的杀菌作用，对金属腐蚀性小，受有机物影响小的化学消毒剂是___
A. 乙醇
B. 福尔马林(4%甲醛溶液)
C. 戊二醛
D. 过氧化氢
E. 碘伏
【单选题】
手术前进行外科手消毒的范围是___
A. 双手手掌
B. 双手
C. 双手及前臂
D. 双手、前臂及肘部
E. 双手、前臂及肘上10cm
【单选题】
医院感染间接传播最主要的方式是通过___
A. 医疗设备
B. 医务人员的手
C. 病人间的接触
D. 病人的排泄物、分泌物
E. 一次性物品
【单选题】
下列需进行外科手消毒的是___
A. 无菌操作前
B. 接触病人体液后
C. 脱手套后
D. 外科手术前
E. 戴口罩前
【单选题】
下列有关外科手消毒的做法正确的是___
A. 消毒范围从指尖到肘下10cm
B. 不需用肥皂、清水洗手，可直接进行外科手消毒
C. 消毒过程只用一个无菌小刷
D. 以无菌巾从手向肘部擦干
E. 消毒完毕，双手保持高过肩部
【单选题】
卫生手消毒监测应达到___
A. ≤5cfu/cm2
B. ≤10cfu/cm2
C. ≤15cfu/cm2
D. ≤20cfu/cm2
E. ≤100cfu/cm2
【单选题】
外科手消毒监测应达到___
A. ≤5cfu/cm2
B. ≤10cfu/cm2
C. ≤15cfu/cm2
D. ≤20cfu/cm2
E. ≤100cfu/cm2
【单选题】
新生儿脐带消毒应选用___
A. 2%碘酊和75%乙醇
B. 无水乙醇
C. 复方硼酸溶液
D. 生理盐水
E. 1%过氧化氢
【单选题】
传染科门诊四固定不包括___
A. 诊室
B. 人员
C. 时间
D. 器械
E. 病人
【单选题】
护士小陈为病人进行肌内注射前，洗手过程如下，其中错误的做法是___
A. 每个部位的揉搓时间不少于10～15s
B. 双手下垂，用流动水充分冲洗
C. 洗净双手后，用手直接关闭水龙头
D. 取擦手巾擦干双手
E. 连续为两个病人注射时，中间用快速手消毒液消毒双手
【单选题】
患者陈某，女，25岁，因细菌性痢疾住院治疗。护士小陈对其进行护理的过程中，错误的是___
A. 为该病人进行体格检查时，戴一次性橡胶手套
B. 为病人体格检查完毕后，脱去手套，用肥皂和流动水洗净双手
C. 协助病人倒粪便时，戴一次性橡胶手套
D. 若手直接接触到病人粪便，应立即用肥皂和流动水洗净双手
E. 每接触一个病人应更换一副手套
【单选题】
换药室地面上溅有病人血液，应___
A. 用干拖把拖净
B. 用湿拖把拖净
C. 用含氯消毒剂拖洗，然后将拖把洗净
D. 用含氯消毒剂拖洗，然后将拖把先消毒、再洗净
E. 用含氯消毒剂拖洗，然后将拖把丢弃
【单选题】
乙型病毒肝炎最主要的传播途径是___
A. 粪-口传播
B. 呼吸道传播
C. 水源传播
D. 蚊虫叮咬
E. 血行传播
【单选题】
有关医院感染正确的描述是___
A. 患者住院期间出现的感染症状
B. 患者出院后出现的感染症状
C. 感染和发病同时发生在医院内
D. 陪护者是医院感染的主要对象
E. 住院患者在医院内获得的感染
【单选题】
医院感染监测包括全面综合性监测和___
A. 危险因素监测
B. 发病率监测
C. 感染病种监测
D. 致病微生物监测
E. 目标监测
【单选题】
热力消毒灭菌中效果最为可靠、临床使用最广的消毒灭菌方法是___
A. 日光暴晒法
B. 煮沸消毒法
C. 高压蒸气灭菌法
D. 干烤法
E. 烧灼法
