【单选题】
现代旅游特征在旅游产品方面的表现是其具有了___功能 (P13)
A. 生产性服务
B. 多功能性服务
C. 品牌性服务
D. 生活性服务
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相关试题
【单选题】
关于度假旅游，下列说法不正确的是___ (P18)
A. 度假旅游的访问地相对固定
B. 度假旅游者一般不需要导游
C. 度假旅游更强调休息
D. 度假旅游在一地的停留时间相对较短
【单选题】
___不是旅游者的权利。（P50）
A. 不受歧视的权利
B. 随时使用健康服务设施的权利
C. 在任何范围内不加限制地自由往来的权利
D. 选择消费的权利
【单选题】
___是旅游者的不文明行为。（P53）
A. 穿着合体，行为文明
B. 大摇大摆，扎堆抽烟
C. 爱护环境，爱护草坪
D. 自觉排队，遵守秩序
【单选题】
发展旅游业必须加强对旅游者的文明、___教育不断提高旅游者的素质。（P51）
【单选题】
影响旅游者流向和流量的因素不包括下列哪一项___（P47）
【单选题】
下列哪项属于旅行者___（P35）
A. 到另一个国家定居的人
B. 到国外学习的人
C. 在航海沿途停靠的人
D. 临时过境不停留的旅行者
【单选题】
以下不属于旅游者特征的是___（P37）
A. 异地性
B. 短暂性
C. 娱乐性
D. 长久性
【单选题】
旅游资源开发的原则不包括___。（P75）
A. 综合效益原则
B. 协调性原则
C. 市场导向原则
D. 客观性原则
【单选题】
旅游资源的评价标准不包括___。（P72）
A. 可进入性
B. 旅游地的社会基础设施条件
C. 环境容量
D. 知名度
【单选题】
旅游的客体是___。（P60）
A. 旅游者
B. ；旅游业
C. 旅游资源
D. 旅游文化
【单选题】
旅游吸引物不包括___。（P61）
A. 文化景点
B. 节庆盛事
C. 户外休闲
D. 文化传承
【单选题】
旅游资源的特点不包括___。（P62）
A. 垄断性
B. 可创造性
C. 周期性
D. 历史性
【单选题】
自然旅游资源包括：地貌风景资源、水文风景资源、气候风景资源和___。（P64）
A. 人文资源
B. 动植物资源
C. 地域风情资源
D. 水文景观资源
【单选题】
旅游资源开发的基本条件不包括___。(P75）
A. 基本人文资源条件
B. 基本的自然条件
C. 交通条件
D. 旅游地的社会基础设施条件
【单选题】
旅游业的“双重性”特点中，旅游业具有劳动密集型和___的双重特点。（P93）
A. 资金密集型
B. 资源密集型
C. 技术密集型
D. 知识密集型
【单选题】
旅游业的脆弱性中，___和战争也是影响旅游业发展的决定性因素。（P94）
A. 瘟疫
B. 政治动乱
C. 恐怖活动
D. 石油危机
【单选题】
___还是引发很多旅游者外出旅游的动机之一，是其旅游的直接目的。（P89）
【单选题】
无论是广义的旅游业还是狭义的旅游业都说明旅游业首先是一个重要的___。（P89）
A. 金融行业
B. 科技行业
C. 知识行业
D. 经济行业
【单选题】
被称为可选择性旅游,由非选择部分和可选择部分组成的旅行社产品类型为___（P108）
A. 全包价旅游
B. 半包价旅游
C. 小包价旅游
D. 零包价旅游
【单选题】
旅游交通运载能力是___的重要组成部分（P117）
A. 旅游活动
B. 旅游业收入
C. 旅游生产力
D. 现代旅游业
【单选题】
具有追求豪华，接待对象是上流人物的时期是___（P129）
A. 小客栈时期
B. 大饭店时期
C. 商业旅馆时期
D. 新型旅馆时期
【单选题】
以团队或散客旅游者为主要接待对象的饭店是___（P133）
A. 精品酒店
B. 商务酒店
C. 主题酒店
D. 旅游饭店
【单选题】
旅游商品的特点包括纪念性、艺术性、地方性和___（P142）
A. 民族性
B. 特色性
C. 流动性
D. 优惠性
【单选题】
以下哪一个不属于旅游服务产业生态化___（P155）
A. 生态服装
B. 生态商店
C. 生态建筑
D. 生态交通
【单选题】
以下哪一项不属于分时度假交换系统类型___(P160)
A. 传统的分时度假交换系统
B. 分时度假的“点数卡”系统
C. 经济型饭店连锁交换系统
D. 商务型饭店连锁交换系统
【单选题】
我国发展分时度假交换系统的关键点不包括___（P164-165）
A. 强大的网络支持
B. 充裕的资金
C. 完善社保
D. 资格确认
【单选题】
旅游综合体的核心特征包括___（P167-168）
A. 以一定的旅游资源与文化为基础
B. 以休闲地产产品为核心
C. 以资源综合开发为手段
D. 以旅游度假功能为主导
【单选题】
“旅游综合体”的类别不包括 ___(P168)
A. 温泉旅游综合体
B. 乡村旅游综合体
C. 休闲新城旅游综合体
D. 主题饭店旅游综合体
【单选题】
旅游金融产品不包括___（P174-175）
A. 债券类旅游金融产品
B. 银行类旅游金融产品
C. 证券类旅游金融产品
D. 保险类旅游金融产品
【单选题】
旅游的发展可以促使优秀民族文化得到___(P202-206)
A. 发展，发扬光大
B. 发掘，振兴和弘扬光大
C. 振兴和发展
D. 发扬
【单选题】
我国前任驻法大使吴建民曾经谈到：中国发展需要和谐的___（P203）
A. 内部环境
B. 国际环境
C. 社会环境
D. 外部环境
【单选题】
人们对民族和历史文化的保护愈来愈具有___（P204）
A. 群众性
B. 自发性
C. 自觉性
D. 盲目性
【单选题】
旅游业对环境的正面影响中，没有以下哪一个内容___（P205~206）
A. 保护森林
B. 保护和恢复名胜古迹
C. 保护珊瑚和海岸
D. 保护生态环境
【单选题】
旅游对于文化的积极作用中没有以下哪个选项___（P202-203）
A. 对文化的传播作用
B. 对文化的个性的突出作用
C. 对文化的保护作用
D. 对文化的创新作用
【单选题】
什么是发展旅游业必须必须珍重并充分利用的核心资源___（P203）
A. 传统文化
B. 现代文化
C. 民族文化
D. 民俗文化
【单选题】
企业运用军事营销取的传播投资回报率约为传统广告的多少倍？___(P334)
【单选题】
下列哪个不属于旅游目的地网络营销创新？___(P339-341)
A. 微博营销
B. 微店营销
C. 微电影营销
D. 旅游团购
【单选题】
下列哪个属于网络营销的特点？___(P338)
A. 个性化
B. 市场化
C. 规范化
D. 大众化
【单选题】
下列哪个不是旅游目的地网络营销要点。___(P339)
A. 域名易于识别
B. 树立国家门户旅游网站
C. 实现“网络宣传，信息提供，及时预订”一体化服务
D. 主要发展微博营销。
【单选题】
下列哪个不是旅游目的地形象宣传口号创意设计的模式___(P322)
A. 资源导向型
B. "借海出船"型
C. 利益许诺型
D. 地方特色型
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【多选题】
关于银行卡业务，下列说法正确的有___。
A. 为客户办理开卡业务，要对客户提供的身份证进行联网核查，并打印核查结果
B. 要核对身份证和持有人是否为同一人，防止冒名开卡
C. 只要有银行卡和密码，他人可以代理查询银行卡交易明细
D. 批量代发的银行卡，客户需要到柜面办理密码激活后方可使用，激活必须由持卡人本人办理，不能代理办理
E. 银行卡密码书面挂失，全省任何一个网点都可以办理
【多选题】
哪些存款账户不能对外出具存款证明？___
A. 已被有权机关冻结止付和已用于质押的存款
B. 账户处于挂失状态的存款
C. 存款人死亡，申请人尚未按法律程序办理继承过户手续的存款
D. 定期存款未到期的存款
E. 其他非正常状态下的账户的存款
【多选题】
关于存款证明业务，下列说法中正确的有___。
A. 客户丢失存款证明书，只能等到证明书到期才能支取存款。
B. 时点存款证明不受份数的限制，时段存款证明最多可申请开具10份
C. 时点存款证明一次性只能开立1份，若开立多份，则可使用1180交易重复办理即可
D. 开具多份时段存款证明，先使用1180打印第一份，其余份数使用1182交易进行补打
E. 1182存款证明补打交易当日没有打印，第二日也可以打印
F. 存款证明书到期后，开具存款证明的账户自动解除控制，原证明书作废，不需收回
【多选题】
关于内部户，下列说法中正确的有___。
A. 一般将系统中不直接面向客户的账户统称为内部账
B. 内部户按核算内容可分为资金内部户和会计内部户
C. 会计内部账主要用于会计核算使用，资金内部账在资金交易时由其他系统调用
D. 日常账务处理中，可以记资金内部户，也可以记会计内部户，两者是一致的
【多选题】
账户资金转入久悬专户管理后，存款人申请支取，应如何支取？___
A. 由存款人提供资金所有权的合法证明，经审核后，将账户资金转入个人结算账户
B. 柜员先使用6674一记双讫交易将资金从业务代号为3452其他应付款-久悬不动户的内部资金账户转入业务代号为3475其他应解汇款的内部资金账户
C. 使用8080交易将资金转入客户账
D. 若入账账号非本法人行社账户，则需通过6003或8077/8078交易转入客户账号
【多选题】
关于8077/8078交易，下列说法中正确的有___。
A. 8077,8078交易适用于没有开通统一支付平台的网点
B. 8077只是信息录入登记，并无账务处理，8078复核功后才会记账，所以会出现到进行复核时才发现客户账户余额不足的问题
C. 8078复核失败，如果是输入项有误，可以通过8077交易修改录入内容后再复核
D. 8077交易做过后，若要取消交易，则只能通过8899交易进行撤销
【多选题】
柜员内部操作内开立的单位结算账户进行启用，无需客户再到柜台办理启用。关于账户启用，下列说法中正确的有___。
A. 核准类账户在开户许可证领取当日启用，备案类账户在开户当日启用
B. 账户启用前的状态为不收不付
C. 账户启用后的状态有只收不付
D. 启用交易操作后，次日生效，3个工作日后方可对外付款（节假日顺延）
【多选题】
【1058单位账户启用】授权的资料变更为___。
A. 核准类账户提供开户许可证
B. 备案类账户提供人行系统打印的开户信息
C. 一般户启用，若0天启用，应出具借据、借款合同或单位盖章的借款申请
D. 客户影像
【多选题】
对公账户存在哪些情况下不允许销户？___
A. 对公账户的账户状态不正常时（如存在冻结控制）
B. 对公账户存在关联关系和签约关系时
C. 账户形态为久悬户、转营业外收入
D. 对公账户有未使用完的凭证时
E. 账户下有单位卡时
【多选题】
批量开户时会系统会自动判断账户数量，下列说法中正确的有___。
A. 批量开卡时，若客户在本行社存在I类户且全省持卡数量小于4，则开立出II类卡
B. 批量开卡时，若在本行社不存在I类户且全省持卡数量小于4，则开立出I类卡
C. 批量开卡时，若在本行社存在I类户且全省持卡量大于等于4，则开户失败
D. 批量开存折时，若客户在本行社存在I类户则开立出II类存折，若不存在I类户则开立出I类存折。
【多选题】
各类存款均有一定的起存金额，下列起存金额正确的有___。
A. 活期储蓄存款没有起存金额限制
B. 整存整取定期储蓄存款的起存金额为50元
C. 个人零存整取存款的起存金额为5元
D. 单位定期存款的起存金额为1万元
E. 单位通知存款的起存金额为50万元
【多选题】
柜面收缴假币的业务，操作正确的是___。
A. 柜员收缴假币时，应在人行假币系统录入相关信息，打印假币收缴凭证
B. 在核心系统中使用7016交易对收缴的假币进行登记
C. 柜员误将真币当成假币收缴，并进行了登记，收缴柜员可以使用7017假币验后退回交易退回
D. 柜员收缴假币后，可在客户离开后空闲时间录入信息并进行登记，无需客户签名确认
【多选题】
下列业务，只能由客户本人办理，不能代理办理的是___。
A. 修改支付条件种类或密码
B. 开立手机银行
C. 修改预留手机号码
D. 银行卡挂失
E. 银行卡密码挂失
【多选题】
办理支付结算必须遵守___的原则。
A. 恪守信用，履约付款
B. 先收后付，收妥抵用
C. 谁的钱进谁的账，由谁支配
D. 银行不垫款
【多选题】
残缺、污损人民币兑换说法正确的是___
A. 能辨别面额，票面剩余四分之三（含四分之三）以上，其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币，应按原面额全额兑换。
B. 能辨别面额，票面剩余二分之一（含二分之一）至四分之三以下，其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币，应按原面额兑换
C. 呈正十字形缺少四分之一的，按原面额的一半兑换。
D. 兑付额不足一分的，不予兑换；五分按半额兑换的，兑付二分。
【多选题】
一般存款账户用于___。
A. 办理存款人借款转存
B. 借款归还
C. 其他结算的资金收付
D. 办理现金缴存支取
【多选题】
未成年人办理业务注意事项有___。
A. 16周岁以下客户办理业务，须由监护人代为办理，本人无需到场
B. 16（含）至18（不含）周岁客户，若为非完全民事行为能力人，可由监护人代为办理业务
C. 16（含）至18（不含）周岁客户，若客户是以自己的劳动收入为主要生活来源的完全民事行为能力人，可独自办理，需出具声明
D. 16至18周岁客户，无法判断是否为完全民事行为能力人，不能作为代理人代理他人办理业务
【多选题】
下列哪些情况需要留存客户身份证复印件___。
A. 无折存现12000元
B. 无卡存现5000元
C. 本人取款50000元
D. 他人代理取款50000元
【多选题】
营业期间，营业人员不可以接受___。
A. 外来人员赠与的香烟
B. 未叫送来的“外卖”
C. 不认识的人员突然送来的食品
D. 客户的取款的凭证
【多选题】
出现下列哪种情况，营业网点临柜人员可以手工计提利息给客户。___
A. 存款支取时，系统实际计算利息与按票面利率计息不符。
B. 存单打印有“自动转存”字样，但因系统移植等原因，未进行自动转存的
C. 老系统开立的保证金账户，未计利息的
D. 柜员操作失误，客户未到期的存款提前支取
【多选题】
开户社对本机构一年未发生收付活动（计息入账除外）且未欠信用社债务的单位银行结算账户,列入久悬未取专户管理。存在以下情况的账户不能结转久悬账户：___
A. 有贷款关联的账户。
B. 已设置“集团资金归集、下拨关系”的关联账户。
C. 存在冻结、控制账户。
D. 单位定期本金自动转存对应的单位活期结算账户。
E. 财政预算单位零余额账户。
【多选题】
以下哪种情况需要填写《补(换)发开户许可证申请书》到人行申请新的开户许可证。___
A. 开户许可证丢失
B. 开户许可证损坏
C. 法定代表人/单位负责人名称变更做账户变更
D. 仅做开户行名称的变更
【多选题】
必须在原开户机构办理的业务种类有___
A. 凭印鉴支取
B. 定期凭证互转
C. 账户控制（不含差错临控）
D. 密码解锁
E. 存款证明的开具（收回）
【多选题】
允许在全省农信社范围内办理的业务种类有___
A. 口头挂失
B. 凭证书面挂失
C. 更换存折
D. 卡内转开定期
E. 挂失销户
F. 补登存折
【多选题】
只能在法人行社内办理的业务有___。
A. 密码书面挂失
B. 挂失销户
C. 个人账户维护
D. 更换存折
【多选题】
有下列情况的，存款人可以申请开立临时存款账户___
A. 设立临时机构
B. 异地临时经营活动
C. 基本建设基金
D. 社会保障基金特别需要
E. 注册验资
【多选题】
有权机关办理协助扣划业务时，金融机构经办人员应当审核下列资料 ___
A. 县级（含）以上有权机关执法人员的工作证件或人民法院的工作证和执行公务证
B. 县团级以上（含）机构签发的《协助扣划存款通知书》
C. 情况说明表
D. 生效的法律文书或行政机关的有关决定书
【多选题】
柜员尾箱与柜员系统尾箱应相对应，柜员尾箱中可以存放的物品包括___
A. 本外币现金和贵金属
B. 重要空白凭证和印章
C. 银行预留印鉴卡
D. 收缴的假币
E. 柜员自己购买的贵金属
F. 未作废、待客户领取的吞没卡
【多选题】
对账工作坚持岗位相对独立，对账人员相对分离，多种方式并存，坚持___的原则。
A. 突出重点账户
B. 有疑必查
C. 监督确认
D. 换人复核
【多选题】
按照人民币银行结算账户管理办法规定，银行在银行结算账户的开立中，不得有下列哪些行为：___
A. 违反规定为存款人多头开立银行结算账户
B. 明知或应知是单位资金，而允许以自然人名称开立账户存储
C. 超过期限或未向中国人民银行报送账户开立、变更、撤销等资料
D. 明知客户是出租或出借结算账户，还为其开立结算账户
【多选题】
客户更换预留印鉴章时，需要提供的资料有___。
A. 开户许可证
B. 原印鉴卡片
C. 营业执照
D. 原印鉴章及新的印章
【多选题】
综合业务系统以___自动生成个人客户号。
A. 账号
B. 有效身份证件
C. 证件号码
D. 个人姓名
【多选题】
个人活期存款产品种类包括___。
A. 个人活期存款
B. 个人支票存款
C. 个人活期存单
D. 协定存款
E. 个人活期保证金
【多选题】
下列哪类账户不得办理销户手续___。
A. 状态不正常的（存在冻结、控制）
B. 存在各类签约
C. 未结清贷款
D. 代发代扣账户
E. 定期存款未到期
【多选题】
对公定期存款产品包括___。
A. 单位定期保证金
B. 单位通知存款
C. 单位七天理财
D. 协定存款
E. 协议存款
【多选题】
交接班时，接班柜员需要对交班柜员的___进行核对。
A. 现金
B. 重要空白凭证
C. 印章
D. 收缴的假币
E. 当日办理业务的传票
F. 作废的凭证
【多选题】
所有当班柜员营业终了必须打印尾箱清单，并对照尾箱清单核对实物。打印尾箱清单的交易码有___。
A. 7010
B. 7022
C. 7151
D. 7156
E. 7231
F. 7234
【多选题】
客户开立单位账户成功后，需要关联印鉴。以下账户需要关联印鉴的有___
A. 单位结算账户
B. 财政预算零余额账户
C. 单位定期存款账户
D. 单位通知存款账户
E. 单位保证金账户
F. 协议存款
【多选题】
需要办理印鉴挂失的情况有___。
A. 客户的财务章丢失
B. 客户的公章丢失
C. 客户的印鉴卡片丢失
D. 客户的法人私章丢失
【多选题】
有下列情形之一的，银行和支付机构有权拒绝开户：___。
A. 对单位和个人身份信息存在疑义，要求出示辅助证件，单位和个人拒绝出具的
B. 单位和个人组织他人同时或者分批开立账户的
C. 有明显理由怀疑开立账户从事违法犯罪活动的
D. 非法定代表人或单位负责人亲自办理
