相关试题
【多选题】
19世纪初期以___为代表的空想社会主义是科学社会主义的直接思想来源。
A. 圣西门
B. 傅立叶
C. 欧文
D. 费尔巴哈
E. 黑格尔
【多选题】
共产主义社会的基本特征是___。
A. 物质财富极大丰富，消费资料按需分配
B. 社会关系高度和谐，人们精神境界极大提高
C. 由于“三大差别”消灭，矛盾随之消亡
D. 每个人的自由而全面的发展
【多选题】
关于龙的形象，自古以来就有“角似鹿，头似驼，眼似兔，项似蛇，腹似蜃，鳞似鱼，爪似鹰，掌似虎，耳似牛”的说法，这表明___
A. 观念的东西是转入人脑并在人脑中改造过的物质的东西
B. 一切观念都是现实的模仿
C. 虚幻的观念也是对事物本质的反映
D. 任何观念都可以从现实世界中找到其物质“原型”
E. 观念的东西和物质的东西并没有本质上的区别
【多选题】
下列各项属于否定之否定现象的是___
A. 生产—消费—再生产
B. 冰—水—汽
C. 团结—批评—团结
D. 物质—精神—物质
E. 麦株—麦子—麦株
【多选题】
垄断利润是___
A. 凭借垄断地位获得的利润
B. 超过平均利润的高额利润
C. 通过资本自由转移而形成的一种利润
D. 垄断资本所有权在经济上的实现形式
【多选题】
形而上学唯物主义物质观的主要缺陷是___
A. 把物质归结为某种不可分的实物粒子
B. 把原子的属性看成是物质的一般属性
C. 混淆了自然科学的物质结构概念与哲学的物质范畴的界限
D. 割裂了自然界和人类社会历史的物质统一性
【多选题】
旧唯物主义在认识问题上的根本缺陷是___
A. 它脱离社会实践，离开人的社会性和人的历史发展去考察人的认识；
B. 它不懂得辩证法，没有把辩证法应用于反映论，不了解认识是一个充满矛盾的辩证发展过程。
C. 遵循一条“从感觉和思想到物”的认识路线 。
D. 认为世界是不可认识的。
【多选题】
在下列命题中，属于客观唯心主义观点的是___
A. 现实世界是“理念世界”的影子
B. “存在就是被感知 ”
C. “理在事先”
D. “事物是观念的集合”
【多选题】
固定资本无形损耗的原因有___
A. 机器设备在生产过程中使用产生磨损
B. 新的、效率更高的机器设备出现
C. 机器设备因自然力作用形成损耗
D. 同类机器设备生产成本降低
【多选题】
垄断价格是___
A. 垄断资本家取得垄断利润的主要手段
B. 垄断资本家凭借垄断地位规定的商品价格
C. 成本价格加平均利润
D. 成本价格加垄断利润
【多选题】
国家垄断资本主义的基本形式有___
A. 国营企业
B. 国私合营企业
C. 国家与私人垄断资本在国际范围内的结合
D. 国家调节经济
E. 私营企业
【多选题】
其他思想家与马克思主义经典作预见未来社会的方法区别在于___
A. 前者从抽象的理性原则出发,后者从客观规律出发
B. 前者侧重于描述未来社会的细节,后者侧重于揭示未来社会的一般特征
C. 前者凭空猜测无法知道的事情,后者是在批判旧世界中发现新世界
D. 前者是乐观主义的态度,后者是悲观主义的态度
【多选题】
资本主义制度的历史进步性主要表现在___
A. 促使科学技术转变为生产力
B. 追求剩余价值的动力和竞争的压力推动了生产力发展
C. 资本主义政治制度促进和完善了资本主义生产方式
D. 资本主义意识形态促进和完善了资本主义生产方式
【多选题】
以下说法中正确地说明了社会福利制度的是___
A. 社会福利制度是一种国民收人再分配
B. 社会福利制度的推行是资本主义生产关系自我调整的表现
C. 社会福利制度是以一种渐进的方式实行社会主义
D. 社会福利计划力图纠正市场初次分配中的不公平，具有一定的社会进步
【多选题】
资本主义在全世界范围被社会主义代替是一个很长的历史过程，在这个过程中两种社会制度的国家___
A. 可能相互交往
B. 可以和平共处，但也存在斗争
C. 不存在和平共处的可能性
D. 可以平等互利地发生经济联系
【多选题】
马克思主义的社会形态理论指出___
A. 社会形态是具体的、历史的
B. 社会形态是有机的统一整体
C. 社会形态是永恒的不变的
D. 社会形态是超社会的、超历史的
【多选题】
剩余价值规律___
A. 揭示资本主义生产的目的和达到目的的手段
B. 反映资本主义生产的实质
C. 在资本主义社会起主导作用
D. 决定资本主义生产的主要方面和主要过程
【多选题】
1971年，迪斯尼乐园的路径设计获得了“世界最佳设计”奖，设计师格罗培斯却说，“其实那不是我的设计”。原因是在迪斯尼乐园主体工程完工后，格罗培斯暂停修筑乐园里的道路，并在空地上撒上草种。五个月后，乐园里绿草茵茵，草地上被游客踏出了不少宽窄不一的小路。格罗培斯根据这些行人踏出来的小路铺设了人行道，成了“优雅自然、简捷便利、个性突出”的优秀设计。格罗培斯的设计智慧对我们认识和实践活动的启示是___。
A. 要从生活实践中获取灵感
B. 要尊重群众的实际需求
C. 不要对自然事物做任何改变
D. 要对事物本来面目做直观反映
【多选题】
据媒体报道，美国哥伦比亚大学的社会学家利用互联网技术做了一次实验，证明只要通过“电子邮件的6次信息接力”，一个人就可以同世界上任何一个陌生人联系上。这表明___
A. 世界是相互联系的统一整体
B. 事物之间的联系都是认为的
C. 世界的普遍联系是通过“中介”实现的
D. 信息是世界普遍联系的基础
【多选题】
纳什在《大自然的权力》中提出“人们对自然的了解越多，就越难以接受那种认为宇宙是为人类而存在的观点。与其说人类是自然的主人，不如说他是自然共同体的一个成员”。这说明___。
A. 人与自然应当遵循和谐的整体发展目标
B. 人与社会的发展不应以牺牲环境为代价
C. 必须从整体生态系统中去考察人与社会发展的关系
D. 自然历史的变迁永远为人类所主宰
【多选题】
马克思的劳动价值论___
A. 是对古典政治经济学劳动价值论的批判、继承和发展
B. 是剩余价值理论的基础
C. 是研究价值分配的理论
D. 为揭示资本主义生产方式的本质奠定了理论基础
E. 是随时代和实践的发展而不断发展的科学理论
【多选题】
西周末年思想家史伯说：和实生物，同则不继，以它平它谓之和，故能丰长而物生之。这里包含的辩证法思想有___。
A. 矛盾的同一是包含差别的同一
B. 对立面的同一是事物发展的动力
C. 不包含内部差别的事物就不能存在和发展
D. 矛盾的一方只有克服另一方才能达到同一
E. 事物是由不同方面、不同要素构成的统一体
【多选题】
社会主义代替资本主义是一个___
A. 长期的历史过程
B. 隐蔽的历史过程
C. 曲折的历史过程
D. 复杂的历史过程
E. 偶然的历史过程
【多选题】
美国导演迈克尔.穆尔在他的最新记录片《资本主义：一个爱情故事》问世以来，一直颇受关注。“资本主义”为何与“爱情故事”联系起来呢？穆尔解释说，这是一种“贪欲之爱”，喜爱财富的人不仅爱他们自己的钱，也爱你口袋中的钱……很多人不敢说出它的名字，真见鬼，就说出来吧。这就是“资本主义”。对金钱的“贪欲”与资本主义连为一体，是因为___。
A. 资本就是人格化的资本
B. 赚钱体现了人的天然本性
C. 资本的生命在于不断运动和不断增值
D. 追逐剩余价值是资本主义生产方式的绝对规律
【多选题】
下列成语和日常用语中，正确说明意识能动性的有___
A. 胸有成竹，料事如神
B. 纸上谈兵，画饼充饥
C. 天下无难事，只怕有心人
D. 不怕做不到，只怕想不到
E. 运筹帷幄之中，决胜千里之外
【多选题】
资本主义政治制度___
A. 建立在资本主义社会的经济基础之上
B. 反映了资本主义社会的经济关系
C. 反映了政治上占统治地位的资产阶级的要求
D. 反映了人民大众的要求
E. 作为上层建筑，为巩固和发展资本主义社会的经济基础提供政治保障
【多选题】
拿破仑曾描写了骑术不精但有纪律的法国骑兵和当时无疑是最善于单兵格斗但没有纪律的马木留克骑兵之间的战斗。他写道，2个马木留克兵绝对能打赢3个法国兵；100个法国兵与100个马木留克兵势均力敌；300个法国兵大都能战胜300个马木留克兵，而1000个法国兵则总能打败1500个马木留克兵。这个事例说明了___。
A. 事物的质变量变关系原理
B. 优化的整体功能大于其部分功能的总和
C. 事物总是朝着对立面相互转化
D. 事物的发展是螺旋式上升和波浪式前进的
【多选题】
无产阶级革命是不同于以往一切革命的最新类型的革命,因为___
A. 无产阶级革命是彻底消灭一切私有制的革命
B. 无产阶级革命是彻底消灭一切阶级和阶级统治的革命
C. 无产阶级革命是一个阶级推翻另一个阶级的革命
D. 无产阶级革命是不断前进的历史过程
E. 无产阶级革命是为所有人谋福利的运动
【多选题】
劳动力是任何社会生产的基本要素，在特定的社会发展阶段和特定的历史条件下，劳动力作为一种特殊商品，其价值的构成包括___。
A. 维持劳动者自身生存所必需的生活资料的价值
B. 劳动者在必要时间内创造的价值
C. 劳动者繁育后代所必须的生活资料的价值
D. 培养和训练劳动者所需要的费用
【多选题】
矛盾的普遍性和特殊性辩证关系的原理的重大实践意义有___
A. 中国新民主主义革命道路的哲学基础
B. 马克思主义的精髓和哲学基础
C. 马克思主义的普遍真理同各国的具体实际相结合的哲学基础
D. 建设中国特色社会主义的哲学基础
【多选题】
我们可以借鉴的资本主义意识形态的理论有___
A. 关于人类政治生活客观规律的探索
B. 关于经济运行一般规律的揭示
C. 关于思维规律的研究
D. 关于司法实践历史经验的描述
【多选题】
作为一个完整的科学体系，马克思主义理论体系的三个主要组成部分是___
A. 作为马克思主义政治学
B. 马克思主义政治经济学
C. 科学社会主义
D. 马克思主义哲学
【多选题】
马克思恩格斯认为,在共产主义社会中,将要消失的“三大差别”是___
A. 资产阶级和无产阶级的差别
B. 城市与乡村的差别
C. 工业与农业的差别
D. 脑力劳动与体力劳动的差别
E. 统治者与被统治者的差别
【多选题】
商品的二因素是指___
A. 交换价值
B. 使用价值
C. 价值
D. 剩余价值
【多选题】
我国古代哲学家王夫之认为：“动静者，乃阴阳之动静也。”“皆本物之固然。”“静者静动，非不动也。”“静即含动，动不含静。”“动、静，皆动也。”这在哲学上表达了___
A. 运动是物质的固有属性
B. 静止是运动的特殊状态
C. 静止是相对的，运动是绝对的
D. 运动是静止的总和
E. 静止是绝对的，运动是相对的
【多选题】
社会规律是人们自己的“社会行动的规律”，这是因为___
A. 人是社会历史的主体
B. 人们自己创造自己的历史
C. 历史发展方向是由人的思想和行动决定的
D. 社会规律存在和实现于实践活动之中
E. 社会规律没有客观性
【多选题】
劳动力商品的价值包括___
A. 劳动者在劳动过程中创造出来的剩余价值
B. 维持劳动者自身生存所必须的生活资料的价值
C. 劳动者繁衍后代所必须的生活资料的价值
D. 劳动者所必须的教育训练费用
【多选题】
18世纪，经济上落后的国家法国在哲学上和政治思想领域方面取得的成就，超过了当时经济上先进的英国，这表明___
A. 社会意识的发展不依赖社会经济
B. 社会意识并不决定社会存在
C. 社会意识具有相对独立性
D. 社会意识的发展和经济的发展并不是完全对应的
【多选题】
某局长上班前突然面临几件事情急需处理：一是有几件紧急公文需要立即签发生效；二是他妈妈突发急病需送医院治疗抢救；三是因该局长所在局工作不力的原因导致数百群众在市委门前上访，情绪激动；四是上级主管局领导下来检查需要该局长陪同并汇报工作。要正确处理上述问题，必须学会矛盾分析法。所谓矛盾分析法指的是___
A. 两点论与重点论相结合的方法，反对一点论与均衡论。
B. 内因分析法，事物发展以内因为主，内因与外因相结合，反对形而上学外因论。
C. 共性与个性，普遍性与特殊性相结合的方法，其精髓是具体问题具体分析。
D. 平衡与协调的方法，通过平衡与协调有效消除矛盾。
【多选题】
哲学上讲的“两个对子”，是指___
A. 唯物主义和唯心主义的斗争
B. 可知论和不可知论的斗争
C. 唯物史观和唯心史观的斗争
D. 唯物主义反映论与唯心主义先验论的斗争
E. 辩证法和形而上学的斗争
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【单选题】
每年系统自动生成拟转久悬清单的日期为___
A. 6月21日
B. 5月10日
C. 12月31日
D. 4月10日和10月10日
【单选题】
下列交易码的功能描述中，不正确的是___
A. 0123用于客户信息维护，常见于维护单位法定代表人或负责人信息及客户名称；
B. 0131交易用于客户证件信息（证件类型、证件号码、客户名称）的修改；
C. 1132交易用于账户信息维护，包括基本信息维护、核准信息维护等；
D. 1059交易为单位验资户、临时户专用维护交易，维护内容包括临时户有效期、验资户的取现标志以及验资户转为基本户。
【单选题】
下列关于【1093】单位现金取款交易的描述错误的是___
A. 本交易支持对公活期账户支取现金；
B. 本交易支持单位定期存款账户部提；
C. 本交易不支持单位定期存款账户部提；
D. 本交易不支持单位通知存款账户部提。
【多选题】
安全保卫检查的主要内容：___
A. 上级安全保卫工作安排、会议精神和有关文件贯彻落实情况；
B. 安全保卫工作制度贯彻落实情况；
C. 员工防范意识和执行规章制度、操作规程情况；
D. 安全防范设施建设和安防器材管理、使用情况；
【多选题】
安全保卫检查人员的职责：___
A. 安全保卫检查人员必须加强政治、法律、业务知识的学习，自觉遵守各项规章制度，恪尽职守，严格履职；
B. 负责对本级及下属单位安全工作的检查，包括计划、部署、组织实施、报告及提出整改意见等事项；
C. 检查人员有权要求被查单位提供与本次检查有关的资料、文件和设施完好程度的测试情况，被查单位不得拒绝、拖延、谎报；
D. 检查人员有权根据检查内容和领导交办的检查事项随时随地进行检查。
【多选题】
造成违规行为的处罚追责对象包括：___
A. 直接违规人；
B. 违规人员部门负责人；
C. 指令经办人员违规办理业务造成事故隐患的单位负责人或上级主管部门负责人；
D. 经过集体研究造成违规行为的，追查参加研究的主要负责人。
【多选题】
营业期间出现下列情况，营业人员应提高警惕，及时提醒网点其他人员进入戒备状态，情况严重的，应立即报警。___
A. 有戴口罩、墨镜或披风衣，不露面目，手持破坏器具和大铁锤、刀具、枪支等在柜台外徘徊的；
B. 进入营业厅试图关闭大门的；
C. 借口打电话、找人，欲强行闯入营业柜台内的；
D. 假装有病在柜台前昏死过去，一旦临柜人员外出抢救，伺机实施抢劫的；
【多选题】
营业期间安全操作规程正确的是：___
A. 收到大量现金后要及时入保险柜，不得放在办公桌上、柜面上或其他显眼且不安全的位置。
B. 营业室外周围不论发生何种情况，凡非针对信用社的，营业员均要坚守工作岗位，不得随意外出。
C. 各单位应结合本单位实际，制订各类应急预案，明确人员分工，并组织演练。
D. 营业员的交通工具应在营业场所外的规定安全位置落锁存放。
【多选题】
营业期间安全操作规程正确的是：___
A. 营业人员按时到达工作岗位后，开启营业室大门或卷闸门，同时反锁固定。
B. 营业人员（安全员）应对营业场所进行安全检查。
C. 款箱交接必须在营业室现金区内，并办理交接手续。
D. 网点保安人员应按时到达工作岗位，可以帮柜员买早饭、送孩子。
【多选题】
营业网点保安人员可以做以下事情：___
A. 可以持有营业场所有关钥匙（大门、通勤门等）
B. 可以在营业大厅帮助打扫卫生；
C. 可以外出吃饭办事
D. 发现可疑人员上前询问，遇非办理业务人员劝其离开营业室。
【多选题】
运钞车接送款箱时：___
A. 要尽可能靠近营业场所
B. 接送款单位有院落的，运钞车应直接开到院内，关好大门后再装卸。
C. 装卸款箱期间，司机可以离开驾驶位置或熄火等待。
D. 款车停靠在网点监控录像监视范围外。
【多选题】
款箱交接应执行哪些规定？___
A. 运钞车到达后，营业场所工作人员应核查、辨别车辆及解押人员；
B. 核查、辨别无误后，应由一名押运员持枪护送解款员携提款箱至营业场所门外；
C. 解款员由缓冲式电控联动门进入柜台内与临柜员在视频监控下进行款箱辨别、数量核准、完好检查等，按要求办理交接手续；
D. 交接完毕，待运钞车安全驶离后，网点保安员解除警戒。
【多选题】
关于自助设备、自助银行安全说法正确的是：___
A. 银行自助设备应安装具有防窥视功能装置（防窥视罩、防窥视镜、防窥显示屏等）；
B. 视频图像未叠加时间、日期、自助网点名称等信息，或字符叠加后影响图像记录效果；
C. 银行自助设备设置相对独立的客户操作区域；
D. 银行自助设备（在行大堂式自助设备除外）的客户操作区安装具有双向对讲功能的语音对讲装置。
【多选题】
以下属于履行消费者权益保护责任的有___
A. 在营业网点管辖范围内，采取相应措施，保障客户人身和财产安全；
B. 当客户遭遇金融诈骗时，应采取适当措施制止；
C. 建立客户信息保护内控制度，妥善保护客户资料，尊重客户隐私；
D. 积极对公众开展金融知识教育；
【多选题】
文明规范服务监测有哪些要求？___
A. 按照文明规范服务监测制度，按季自查，按年评价，按年总结，及时整改，记录完整。
B. 指定人员每天对各区域进行一次服务巡检，记录完整。
C. 定期开展客户评价、客户满意度调查，征求客户意见、建议和需求，相关信息记录真实、完整，分析、反馈、报告及时。
D. 网点完整保存上级行对本网点的服务监测记录完整；及时落实整改上级行监测发现问题，过程跟踪与落实结果记录完整、效果可鉴。
【多选题】
处理客户投诉的相关要求？___
A. 按照客户投诉处理制度，畅通客户投诉渠道，明确投诉处理流程及处理时限。
B. 对客户意见簿上的客户意见和建议24小时内响应，并对留有电话信息的客户在规定时间内予以回复、回访。
C. 客户意见簿完整记录客户投诉及回复信息，页码连续、内容完整；按年归档保管，一年以内的意见簿可随时调阅。
D. 有明晰的现场投诉处理流程；发生客户投诉时，大堂经理及时安抚并引导客户至相对独立的空间，有效处理现场投诉。
【多选题】
柜员职业道德？___
A. 忠于职守、爱岗敬业
B. 精诚合作、密切配合；
C. 诚信亲和、尊重客户
D. 求真务实、不断创新。
【多选题】
客户投诉处理原则有什么？___
A. 问责任制原则
B. 条块结合、源头控制原则
C. 公开透明、及时规范原则信息保密、资料保存完整原则
D. 投诉责任及回复客户满意率与绩效挂钩原则
【多选题】
在处理客户投诉是，以下表述不恰当的是 。___
A. “不可能，绝对不会有这种事情发生的”
B. “我绝没有说过那种话”
C. “这是我们银行的规定”
D. “我不大清楚”
【多选题】
银行可以通过 获得客户满意与否的信息。___
A. 抱怨与建议系统
B. 客户满意度调查问卷
C. 客户主动反馈
D. 柜面人员同客户的接触
【多选题】
差异化服务体系包含了渠道差异化服务、 四部分内容。___
A. 服务质量差异化服务
B. 人员差异化服务
C. 产品差异化服务
D. 项目差异化服务
【多选题】
网点营销中，普通柜员的营销工作包括 。___
A. 帮助客户办理柜台交易业务，同时销售产品
B. 当客户提出异议时，直接面对面处理，消除客户疑虑
C. 深度行销，以客户需求出发，强调与客户建立良好的关系
D. 销售时间有限，适宜简易、基本型的银行或理财产品
【多选题】
测定客户满意度的方法包括 。___
A. 抱怨与建议系统
B. 客户满意度调查
C. 客户服务中心
D. 网上银行
【多选题】
商业银行妥善处理客户投诉可以为银行 。 ___
A. 收集市场信息，获取客户真实需求
B. 提高客户满意度与忠诚度，树立良好的银行品牌形象
C. 避免引起更大的纠纷，有效降低公共危机产生的概率
D. 使业务处理更为合理化，从而降低经营成本
【多选题】
差异化服务的目的是 。___
A. 减轻柜台压力，减少客户在网点等候时间
B. 提高ATM和自助银行的使用率
C. 提高网点的交叉销售和升级销售能力
D. 充分发挥网点服务人员的优势，做好中高端客户的服务
【多选题】
网上银行服务同其他服务渠道相比的优势包括 。___
A. 较低的经营成本
B. 更好的客户服务模式
C. 降低交易成本
D. 更具人性化的服务
【多选题】
金燕IC卡整个生命周期中包括哪些账户？___
A. 借记卡主账户
B. 电子现金账户
C. 补登账户
D. 待清算账户
【多选题】
特约商户下列事项发生变更时，要通过签约信用社向收单联社提出变更申请，并填写《特约商户资料变更申请书》：___
A. 法定代表人（负责人）
B. 商户地址、费率
C. 绑定电话
D. 绑定帐户户名和帐号
【多选题】
金燕自助通可为商户提供___等功能
A. 退货
B. 查询余额
C. 消费
D. 转账结算
【多选题】
自助设备加钞时的“三双”制度是？___
A. 双人点钞
B. 双人开箱
C. 双人复核
D. 双人装钞
【多选题】
金燕IC卡按通讯方式分为（ ）。___
A. 接触式IC卡
B. 非接触式IC卡
C. 双界面IC卡
D. 芯片卡
【多选题】
河南省农村信用社新版手机银行最新版本具有的功能有？___
A. 手机号转账
B. 贷款还款
C. 购买理财
D. 批量转账
E. 预约转账
【多选题】
下列哪些项属于IC卡非金融行业应用___
【多选题】
补登账户资金主要来源于电子现金脱机退货、异常调账、___等业务。
【多选题】
金燕借记卡可以提供的服务包括___
A. 支付宝卡通
B. 银联在线
C. 有卡自助消费
D. 境外消费限额管理
【多选题】
金燕卡支付类业务包括___
A. 金燕卡有卡自助消费
B. 金燕卡无卡自助消费
C. 金燕卡代收
D. 金燕卡代付
【多选题】
支付类业务中，哪项业务客户可以不提供注册手机号码___
A. 金燕卡有卡自助消费
B. 金燕卡无卡自助消费
C. 金燕卡代收
D. 金燕卡代付
【多选题】
金燕卡有卡支付类业务是指金燕卡客户持金燕卡通过特定的银联自助受理终端（家庭、便民服务支付点等），自助刷（插）卡，输入密码、金额，完成交易款项支付的业务。适用于缴（）、（）、（）等业务领域。___
A. 缴纳公共费用
B. 自助转账
C. 自助购票
D. 自助取现
【多选题】
金燕IC卡按介质类型分为___卡
A. 纯芯片卡
B. 芯片磁条复合卡
C. 接触式卡
D. 非接触式卡
【多选题】
特约商户包括（ ）和（ ）。___
A. 实体特约商户
B. 封顶商户
C. 互联网特约商户
D. 非封顶商户
