【判断题】
8：《金融机构特殊残缺污损人民币兑换单》一式三联，第一联粘贴在专用袋上，第二联金融机构留存，第三联交客户
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【判断题】
9：各网点应有偿为公众兑换残损人民币，不得出现相互推诿、拒绝兑换、公众投诉等情况
【判断题】
10：兑换单和认定书上涂改后加盖柜员名章即可
【判断题】
11：对交存的半额兑换的特殊污损人民币，归入能整除兑换金额的现行人民币任一面额的券别
【判断题】
12：金融机构在收缴假币过程中出现违规行为，但尚未构成犯罪，涉及人民币的，由中国人民银行给予警告、并处以1000元以上5000元以下罚款
【判断题】
13：金融机构发现假币而不收缴、未按规定程序收缴假币的、应向人民银行和公安机关报告而不报告的、截留或私自处理收缴的假币、或使已收缴的假币重新流入市场的，但尚未构成犯罪的，由中国人民银行给予警告、并处以1000元以上5万元以下罚款
【判断题】
14：办理存取款业务的金融机构，如被发现、举报推诿或不予办理残缺污损人民币兑换业务和对外支付残缺、污损人民币的现象由中国人民银行给予警告,并处1000元以上5万元以下的罚款
【判断题】
15：办理存取款业务的金融机构，如被发现、举报推诿或不予办理残缺污损人民币兑换业务和对外支付残缺、污损人民币的现象由中国人民银行给予警告,并处1000元以上5000元以下的罚款
【判断题】
17：会计内部账户的记账错误时用6220进行抹账，其他交易记账不能用此交易进行抹账
【判断题】
19： 客户实行资金结算应该开立银行结算账户，但是有的预算单位无账户开立的文件，不符合人行的账户开立的标准，我行可在系统中开立5069内部户，为客户提供资金结算服务
【判断题】
20： 对于客户要求进行代发的资金，在资金未代发成功时，可以不原路退回，而是转入其他的内部账管理
【判断题】
21：为客户代发工资时，可不开立5069的代发工资户，直接将各代发单位的资金转入一个账户506950001的账户中
【判断题】
22：347450001这个账户的作用仅用于我们在做汇兑业务时系统进行的资金挂账，这个账户不能手工随便使用
【判断题】
23：内部账错账冲正交易应该使用6747一记双讫（红蓝字）交易
【判断题】
24：内部账错账冲正交易应该使用1090账户隔日冲补账交易
【判断题】
25：尾号为347850001的内部帐账户应使用6002挂账处理完成，不能手工记账
【判断题】
26：转账代收客户需缴纳的印花税时，使用8080系统内转账交易将客户账转入3475应解汇款过渡户500元，然后使用8080系统内转账交易，将3475应解汇款过渡户资金转入3490印花税500元
【判断题】
27：转账代收客户需缴纳的印花税时，使用8080系统内转账交易将客户账转入3475应解汇款过渡户500元，然后使用6674一记双讫交易，将3475应解汇款过渡户资金转入3490印花税500元
【判断题】
28：经过人民银行核准的单位结算账户，可不做账户启用，直接使用【1079】单位账户销户交易进行销户
【判断题】
29：使用【1057】交易开立的单位活期保证金账户可以作为结算账户使用，做【1058】启用后，即可正常办理结算业务
【判断题】
30：单位定期提前支取，授权时需提供单位公函（若提交的授权委托书中写明提前支取单位定期的，则无需再提供公函）
【判断题】
31：单位定期存单质押贷款结清后，使用1101 交易操作，选择“转换类型”为“7-单位定期存单转存款证实书”，录入账号与原凭证序号，核对账户名称与系统相符，输入原证实书凭证序号
【判断题】
32：客户凭证作废时，发现通过【7152】交易打印的凭证状态显示异常，需做相关处理后，再进行作废处理
【判断题】
33：单位账户销户时，销户方式可以选择正常销户和挂失销户；当选择挂失销户时，需输入挂失处理编号
【判断题】
34：【7122】交易用于客户账号与印鉴卡片的关联、更换、销卡等操作。印鉴更换生效日期必须为次日或者次日以后，而其他操作生效日期则为当日操作提交成功以后
【判断题】
35：【1058】单位账户启用交易，一般户启用时必须选择开户原因，选择借款原因的系统默认启用天数为3天
【判断题】
36：机构客户号合并过程中，如果保留客户和被合并客户号下都有基本账户，则不能进行合并，操作员必须将其中一个不合法的基本户销户后才能合并
【判断题】
37：基本存款账户可以通过【1132】交易将账户分类维护为验资户，同时验资户也可通过1132交易维护为其他类账户
【判断题】
38：对清分范围内现金，收入时进行手工挑剔、鉴伪的行为是办理业务的必要步骤，等同于清分工作中的“手工清分”，可以此替代清分
【判断题】
39：银行未经清分钱捆可以交存人民银行发行库
【判断题】
41：总行大库应保证各机构申请从总行大库调出的现金为已清分钞币
【判断题】
42：各机构主管、负责人要定期不定期对清分情况进行抽检，确保现金质量
【判断题】
43：清分工作的全过程，应在监控下进行清分
【判断题】
44：临柜人员未按我行有关假币收缴规定进行操作的，一经发现，给予有关责任人员500元罚款
【判断题】
45：临柜人员未按我行有关假币收缴规定进行操作的，一经发现，给予有关责任人员300元罚款
【判断题】
1：享档档起存金额1万元，存期1年，存取灵活，支持多次支取，享活期便利定期收益，按实际存期向下靠档计息
【判断题】
2：个人手机银行开通指纹登录后即可进行5万元以上的转账交易
【判断题】
3：某客户办理了我行个人电子银行，之后由于出差身在外地，加之手机丢失，让其家人拿户口本前来变更手机号，柜员考虑到情况特殊，直接进行了变更，其做法是否正确
推荐试题
【单选题】
根据《保险法》第一百六十七条规定，违反本法规定，聘任不具有任职资格的人员的，由保险监督管理机构责令改正，___的罚款。（ ）
A. 处二万元以上十万元以下；
B. 处五万元以上三十万元以下；
C. 处十万元以上五十万元以下；
D. 处二十万元以上一百万元以下。
【单选题】
根据《保险法》第一百六十八条规定，违反本法规定，转让、出租、出借业务许可证的，由保险监督管理机构 的罚款；情节严重的，责令停业整顿或者吊销业务许可证。___
A. 处一万元以上十万元以下；
B. 处五万元以上三十万元以下；
C. 处十万元以上五十万元以下；
D. 处二十万元以上一百万元以下。
【单选题】
根据《保险法》第一百七十条规定，违反本法规定，编制或者提供虚假的报告、报表、文件、资料的，由保险监督管理机构责令改正， 的罚款；情节严重的，可以限制其业务范围、责令停止接受新业务或者吊销业务许可证：___
A. 处一万元以上十万元以下；
B. 处五万元以上三十万元以下；
C. 处十万元以上五十万元以下；
D. 处二十万元以上一百万元以下。
【单选题】
根据《保险法》第一百七十条规定，违反本法规定，拒绝或者妨碍依法监督检查的，由保险监督管理机构责令改正， 的罚款；情节严重的，可以限制其业务范围、责令停止接受新业务或者吊销业务许可证：___
A. 处一万元以上十万元以下；
B. 处五万元以上三十万元以下；
C. 处十万元以上五十万元以下；
D. 处二十万元以上一百万元以下。
【单选题】
根据《保险法》第一百七十条规定，违反本法规定，未按照规定使用经批准或者备案的保险条款、保险费率的，由保险监督管理机构责令改正， 的罚款；情节严重的，可以限制其业务范围、责令停止接受新业务或者吊销业务许可证。___
A. 处一万元以上十万元以下；
B. 处五万元以上三十万元以下；
C. 处十万元以上五十万元以下；
D. 处二十万元以上一百万元以下。
【单选题】
根据《保险法》第一百七十一条规定，保险公司、保险资产管理公司、保险专业代理机构、保险经纪人违反本法规定的，保险监督管理机构除分别依照本法第一百六十条至第一百七十条的规定对该单位给予处罚外，对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员给予警告，并 的罚款；情节严重的，撤销任职资格。___
A. 处一万元以上十万元以下；
B. 处五万元以上三十万元以下；
C. 处十万元以上五十万元以下；
D. 处二十万元以上一百万元以下。
【单选题】
根据《保险法》第二十四条规定，保险人对被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求作出核定后，对不属于保险责任的，应当自作出核定之日起（ ）向被保险人或者受益人发出拒绝赔偿或者拒绝给付保险金通知书，并说明理由。___
A. 5日内
B. 3日内
C. 7日内
D. 不超过30日
【单选题】
根据《保险法》第一百二十九条规定，关于保险公估，以下说法不正确的是：___
A. 保险活动当事人可以委托保险公估机构等依法设立的独立评估机构，对保险事故进行评估和鉴定。
B. 接受委托对保险事故进行评估和鉴定的机构和人员，应当依法、独立、客观、公正地进行评估和鉴定，任何单位和个人不得干涉。
C. 接受委托对保险事故进行评估和鉴定的机构和人员，因故意给被保险人造成损失的，依法承担赔偿责任。
D. 接受委托对保险事故进行评估和鉴定的机构和人员，因过失给被保险人造成损失的，依法由保险人承担赔偿责任。
【单选题】
根据《保险法》第一百二十七条规定，甲某为某保险公司代理人，在未经该公司授权的情况下，擅自利用职务之便盗用该公司合同专用章与多名投保人订立人寿保险合同，收取保险费数万元并据为己有。不久，一名投保人发生意外事故，前往该公司申请理赔。该保险公司应当如何处理？___
A. 保险公司应当承认该保险合同有效，并履行赔偿或者给付保险金的义务，同时可以追究甲某的责任
B. 由于甲某未经授权擅自以保险公司名义代为办理保险业务，保险公司不予承认该保险合同的有效性，不承担保险责任
C. 由于甲某盗用公章，保险公司应当追究其责任，同时要求甲某承担保险责任
D. 保险公司不应承认该保险合同有效，但应当履行保险责任并向甲某追偿
【单选题】
根据《保险法》第四十四条规定判断，赵某的儿子（18周岁）为不能辨识自己行为的精神病患者，2011年5月赵某为其投保死亡给付为条件的人身保险，并按照约定交付了保险费。2013年1月，赵某其子自杀，赵某向保险公司要求赔偿。在这种情况下保险公司应当如何处理？___
A. 承担给付保险金的责任
B. 解除合同但不予退还保险费
C. 退还保险单的现金价值
D. 不承担给付保险金的责任并不退还保险单的现金价值
【单选题】
根据《保险法》第四十四条规定判断，2011年5月赵某为其子（18周岁）投保死亡给付为条件的人身保险，并按照约定交付了保险费。2013年12月，赵某其子自杀，赵某向保险公司要求赔偿。在这种情况下保险公司应当如何处理？___
A. 承担给付保险金的责任
B. 解除合同但不予退还保险费
C. 解除保险合同并退还保险单的现金价值
D. 仅退还保险单的现金价值
【单选题】
按照保险法第一百八十二条的规定，关于保险行业协会，以下说法正确的是___
A. 外资独资保险公司不可加入保险行业协会
B. 保险行业协会是保险业的自律组织，是由保险监督管理机构管理的事业单位
C. 保险代理人、保险经纪人、保险公估机构可以加入保险行业协会
D. 保险经纪人、保险公估机构不需要加入保险行业协会
【单选题】
按照保险法第一百八十条的规定，关于保险行业协会，以下说法正确的是___
A. 外资独资保险公司不可加入保险行业协会
B. 保险行业协会是保险业的自律组织，是由保险监督管理机构管理的事业单位
C. 保险代理人、保险经纪人、保险公估机构可以加入保险行业协会
D. 保险经纪人、保险公估机构不需要加入保险行业协会
【单选题】
根据《保险法》第一百七十四条规定，保险事故的鉴定人、评估人、证明人故意提供虚假的证明文件，为投保人、被保险人或者受益人进行保险诈骗提供条件的，尚不构成犯罪的，应当承担的法律责任是：___
A. 不给予行政处罚
B. 依法给予行政处罚
C. 不承担法律责任
D. 依法给予治安管理处罚
【单选题】
根据《保险公司管理规定》第7条规定：保险公司注册资本应不低于人民币___亿元，且必须为实缴货币资本。（ ）
【单选题】
根据《保险公司管理规定》第16条规定：保险公司注册资本达到人民币___亿元，在偿付能力充足的情况下，设立分公司不需要增加注册资本。（ ）
【单选题】
根据《保险公司管理规定》第9条规定：中国保监会应当对筹建保险公司的申请进行审查，自受理申请之日起___个月内作出批准或者不批准筹建的决定，并书面通知申请人。( )
【单选题】
根据《保险公司管理规定》第11条规定：经中国保监会批准筹建保险公司的，申请人应当自收到批准筹建通知之日起___年内完成筹建工作。( )
【单选题】
根据《保险公司管理规定》第16条规定：保险公司以2亿元人民币的最低资本金额设立的，在其住所地以外的每一省、自治区、直辖市首次申请设立分公司，应当增加不少于人民币___千万元的注册资本。（ ）
【单选题】
根据《保险公司管理规定》第21条规定：保险公司应当自收到筹建通知之日起___个月内完成分支机构的筹建工作。（ ）
【单选题】
根据《保险公司管理规定》第24条规定：中国保监会应当自收到保险公司分支机构完整的开业验收报告之日起___日内，进行开业验收，并作出批准或者不予批准的决定。（ ）
【单选题】
根据《保险公司管理规定》第67条规定：保险公司的股东大会、股东会、董事会的重大决议，应当在决议作出后___日内向中国保监会报告。（ ）
【单选题】
根据《人身保险业务档案管理规范》第9条规定：销毁人身保险业务电子档案的方式，包括销毁实体和___两种。（ ）
A. 焚毁
B. 销毁信息
C. 粉碎
D. 物理销毁
【单选题】
根据《人身保险业务档案管理规范》第7条规定：投保单纸质业务文件保管期限是___。（ ）
A. 保险合同终止之日起10年
B. 保险合同终止之日起5年
C. 保险合同终止之日起6年
D. 档案形成之日起6年
【单选题】
根据《人身保险业务档案管理规范》第7条规定：犹豫期解除合同纸质业务文件保管期限是___。（ ）
A. 保险合同终止之日起10年
B. 保险合同终止之日起5年
C. 档案形成之日起5年
D. 档案形成之日起6年
【单选题】
根据《人身保险业务档案管理规范》第7条规定：理赔协议书纸质业务文件保管期限是___。（ ）
A. 保险合同终止之日起10年
B. 保险合同终止之日起5年
C. 保险合同终止之日起6年
D. 档案形成之日起6年
【单选题】
根据《人身保险业务档案管理规范》第9条规定：销毁档案时，必须有___人监销。（ ）
【单选题】
根据《人身保险业务基本服务规定》第5条规定：保险公司应当提供每日24小时电话服务，并且工作日的人工接听服务不得少于___小时。（ ）
【单选题】
根据《人身保险业务基本服务规定》第10条规定：投保人提交的投保单填写错误或者所附资料不完整的，保险公司应当自收到投保资料之日起___个工作日内一次性告知投保人需要补正或者补充的内容。（ ）
【单选题】
根据《人身保险业务基本服务规定》第11条规定：保险公司认为需要进行体检、生存调查等程序的，应当自收到符合要求的投保资料之日起___个工作日内通知投保人。（ ）
【单选题】
根据《人身保险业务基本服务规定》第11条规定：保险公司认为不需要进行体检、生存调查等程序并同意承保的，应当自收到符合要求的投保资料之日起___个工作日内完成保险合同制作并送达投保人。（ ）
【单选题】
根据《人身保险业务基本服务规定》第12条规定：保险公司应当自收到被保险人体检报告或者生存调查报告之日起___个工作日内，告知投保人核保结果，同意承保的，还应当完成合同制作并送达投保人。（ ）
【单选题】
根据《人身保险业务基本服务规定》第17条规定：投保人、被保险人或者受益人委托他人向保险公司领取金额超过人民币___元的，保险公司应当将办理结果通知投保人、被保险人或者受益人。（ ）
A. 500
B. 1000
C. 1500
D. 2000
【单选题】
根据《人身保险业务基本服务规定》第19条规定：保险公司应当自收到资料齐全、符合合同约定条件的保全申请之日起___个工作日内完成受理。（ ）
【单选题】
根据《人身保险业务基本服务规定》第18条规定：保险公司在回访中发现存在销售误导等问题的，应当自发现问题之日起___个工作日内由销售人员以外的人员予以解决。（ ）
【单选题】
根据《人身保险业务基本服务规定》第29条规定：保险公司应当自受理投诉之日起___个工作日内向投诉人做出明确答复。（ ）
【单选题】
根据《人身保险业务基本服务规定》第21条规定：保险合同效力中止的，保险公司应当自中止之日起___个工作日内向投保人发出效力中止通知。（ ）
【单选题】
根据《人身保险业务基本服务规定》第15条规定：保险公司应当在犹豫期内对合同期限超过___的人身保险新单业务进行回访。（ ）
【单选题】
根据《保险公司中介业务违法行为处罚办法》第20条规定：保险公司及其工作人员委托未取得合法资格的机构或者个人从事保险销售活动的,由中国保监会责令改正，处___万元以上( )万元以下的罚款；情节严重的，限制保险公司业务范围、责令停止接受新业务或者吊销业务许可证。（ ）
A. 1,5
B. 5,10
C. 5,30
D. 10,30
【单选题】
根据《保险公司中介业务违法行为处罚办法》第21条规定：保险公司及其工作人员在保险业务活动中虚构个人保险代理人资料的，由中国保监会责令改正，处___万元以上（ ）万元以下的罚款；情节严重的，可以限制其业务范围、责令停止接受新业务或者吊销业务许可证。（ ）
A. 10,20
B. 10,30
C. 10,50
D. 20,30
