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9：各网点应有偿为公众兑换残损人民币，不得出现相互推诿、拒绝兑换、公众投诉等情况
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10：兑换单和认定书上涂改后加盖柜员名章即可
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11：对交存的半额兑换的特殊污损人民币，归入能整除兑换金额的现行人民币任一面额的券别
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12：金融机构在收缴假币过程中出现违规行为，但尚未构成犯罪，涉及人民币的，由中国人民银行给予警告、并处以1000元以上5000元以下罚款
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13：金融机构发现假币而不收缴、未按规定程序收缴假币的、应向人民银行和公安机关报告而不报告的、截留或私自处理收缴的假币、或使已收缴的假币重新流入市场的，但尚未构成犯罪的，由中国人民银行给予警告、并处以1000元以上5万元以下罚款
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14：办理存取款业务的金融机构，如被发现、举报推诿或不予办理残缺污损人民币兑换业务和对外支付残缺、污损人民币的现象由中国人民银行给予警告,并处1000元以上5万元以下的罚款
【判断题】
15：办理存取款业务的金融机构，如被发现、举报推诿或不予办理残缺污损人民币兑换业务和对外支付残缺、污损人民币的现象由中国人民银行给予警告,并处1000元以上5000元以下的罚款
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17：会计内部账户的记账错误时用6220进行抹账，其他交易记账不能用此交易进行抹账
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19： 客户实行资金结算应该开立银行结算账户，但是有的预算单位无账户开立的文件，不符合人行的账户开立的标准，我行可在系统中开立5069内部户，为客户提供资金结算服务
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20： 对于客户要求进行代发的资金，在资金未代发成功时，可以不原路退回，而是转入其他的内部账管理
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21：为客户代发工资时，可不开立5069的代发工资户，直接将各代发单位的资金转入一个账户506950001的账户中
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22：347450001这个账户的作用仅用于我们在做汇兑业务时系统进行的资金挂账，这个账户不能手工随便使用
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23：内部账错账冲正交易应该使用6747一记双讫（红蓝字）交易
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24：内部账错账冲正交易应该使用1090账户隔日冲补账交易
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25：尾号为347850001的内部帐账户应使用6002挂账处理完成，不能手工记账
【判断题】
26：转账代收客户需缴纳的印花税时，使用8080系统内转账交易将客户账转入3475应解汇款过渡户500元，然后使用8080系统内转账交易，将3475应解汇款过渡户资金转入3490印花税500元
【判断题】
27：转账代收客户需缴纳的印花税时，使用8080系统内转账交易将客户账转入3475应解汇款过渡户500元，然后使用6674一记双讫交易，将3475应解汇款过渡户资金转入3490印花税500元
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28：经过人民银行核准的单位结算账户，可不做账户启用，直接使用【1079】单位账户销户交易进行销户
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29：使用【1057】交易开立的单位活期保证金账户可以作为结算账户使用，做【1058】启用后，即可正常办理结算业务
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30：单位定期提前支取，授权时需提供单位公函（若提交的授权委托书中写明提前支取单位定期的，则无需再提供公函）
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31：单位定期存单质押贷款结清后，使用1101 交易操作，选择“转换类型”为“7-单位定期存单转存款证实书”，录入账号与原凭证序号，核对账户名称与系统相符，输入原证实书凭证序号
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32：客户凭证作废时，发现通过【7152】交易打印的凭证状态显示异常，需做相关处理后，再进行作废处理
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33：单位账户销户时，销户方式可以选择正常销户和挂失销户；当选择挂失销户时，需输入挂失处理编号
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34：【7122】交易用于客户账号与印鉴卡片的关联、更换、销卡等操作。印鉴更换生效日期必须为次日或者次日以后，而其他操作生效日期则为当日操作提交成功以后
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35：【1058】单位账户启用交易，一般户启用时必须选择开户原因，选择借款原因的系统默认启用天数为3天
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36：机构客户号合并过程中，如果保留客户和被合并客户号下都有基本账户，则不能进行合并，操作员必须将其中一个不合法的基本户销户后才能合并
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37：基本存款账户可以通过【1132】交易将账户分类维护为验资户，同时验资户也可通过1132交易维护为其他类账户
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38：对清分范围内现金，收入时进行手工挑剔、鉴伪的行为是办理业务的必要步骤，等同于清分工作中的“手工清分”，可以此替代清分
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39：银行未经清分钱捆可以交存人民银行发行库
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41：总行大库应保证各机构申请从总行大库调出的现金为已清分钞币
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42：各机构主管、负责人要定期不定期对清分情况进行抽检，确保现金质量
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43：清分工作的全过程，应在监控下进行清分
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44：临柜人员未按我行有关假币收缴规定进行操作的，一经发现，给予有关责任人员500元罚款
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45：临柜人员未按我行有关假币收缴规定进行操作的，一经发现，给予有关责任人员300元罚款
【判断题】
1：享档档起存金额1万元，存期1年，存取灵活，支持多次支取，享活期便利定期收益，按实际存期向下靠档计息
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2：个人手机银行开通指纹登录后即可进行5万元以上的转账交易
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3：某客户办理了我行个人电子银行，之后由于出差身在外地，加之手机丢失，让其家人拿户口本前来变更手机号，柜员考虑到情况特殊，直接进行了变更，其做法是否正确
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4：个人客户开立电子银行必须到账户开户网点办理
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为保障网管计算机工作电源稳定，建议使用UPS供电。
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防火墙自身具有非常强的抗攻击能力，能解决来自内部网络的攻击。
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OSI的参考模式仅包括物理层，网络层，会话层，表示层，应用层
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与OSI参考模型一样，TCP/IP协议（传输控制协议/网际协议）也分为七层。
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HUB和交换机一样，都是工作在数据链路层的设备。
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交换机可以隔离冲突域，路由器可以隔离广播域
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在计算机网络中调制解调器能进行信号的数/模,模/数转换。
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在Windows系统的PC上，可以通过输入命令“ipconfig”来查看PC的IP配置信息。
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Telnet 程序是基于UDP的一种上层应用程序，它使用的端口号23。
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IP协议是网络层协议，它包括地址访问信息和路由数据包的控制信息。
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IP协议是无连接的，因此其传输是不可靠的。
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IP协议为面向无连接协议，主要负责主机和网络之间数据包的寻址和路由。
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TELNET，SMTP，FTP协议工作在TCP协议基础上
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UDP协议为面向连接的传输控制协议，提供可靠传输。
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ARP为地址解析协议，通过MAC地址解析IP地址。
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ARP实现IP地址到物理地址的转换， RARP实现物理地址到IP地址的转换。
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RARP协议的作用是寻找网络设备的硬件地址。
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IP报文每经过一个网络设备，包括Hub、LanSwitch和路由器，TTL值都会被减去一定的数值
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IPv4 地址长度4个字节，IPv6地址长度6字节。
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IPv6的IP地址由64位二进制数字组成。
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IPv6地址长度是IPv4的4倍，采用8段十进制数表示，中间使用冒号隔开
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IPV6是下一版本的互联网协议，采用32位地址长度，可不受限制提供地址。
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一台路由器的任意两个业务接口地址的IP可以在同一个网段里。
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路由器在进行数据转发时候是根据查看数据包的目的IP地址和路由表的表项来完成的。
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一个C类地址的掩码是255.255.255.240，则该网段上可用的主机数最多是16个
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IP地址192.168.1.250/28的子网掩码是255.255.255.224。
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经过NAT转换后的PC肯定无法ping通外网。
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在未安装TCP/IP的系统中也能使用PING命令。
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本地计算机上是否安装 TCP/IP 以及配置是否正确可以通过Ping 127.0.0.1命令验证
