【判断题】
个人客户撤销挂失业务允许代办,网点代办撤销挂失时,应注意电话联系户主本人进行核实
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相关试题
【判断题】
重空凭证库房保管、领缴、调运需双人操作,如遇特殊情况,经报备后可单人操作
【判断题】
经办、复核人员每日营业终了盘点重空凭证,双人核对,全程操作在视频监控下完成,确保重要空白凭证实物与系统信息核碰无误
【判断题】
不常用重空凭证实行封包管理。封包、拆封在视频监控下完成,封包重空凭证自封包日起两周内至少拆封核查一次
【判断题】
柜面一旦发现伪造重空凭证,网点应及时逐级上报至总行
【判断题】
会计档案可以分次移交,也同类档案分批次进行移交。同一类型档案要求全部收齐后一次缴清
【判断题】
会计档案立卷封装后原则上不得拆卷,对业务流程中明确保存原件的(或者没有注明特殊事项可以拆卷补充资料的),不能以其它理由将原件拆出或以复印件顶替
【判断题】
严禁开具法律法规及行内增值税发票操作指引明令禁止的内容
【判断题】
客户信息应以核心银行等系统记录为准,如信息错误或缺失,无需修改补充
【判断题】
增值税发票开票的网点应配备合格的开票人员和复核人员
【判断题】
开票员应根据客户开票需求,从发票管理系统中调取本税号下对应的开票交易,可不按照号码顺序填开,但应全部联次一次打印,内容完全一致
【判断题】
对于确需手工开票的,根据发票种类、金额,严格履行分级审批,逐笔登记台账,及时在系统中对交易进行标记,避免重复开票
【判断题】
网点柜面业务印章种类必须准入,严禁使用未经准入批准的印章,严禁擅自改变用印方式
【判断题】
及时清缴和销毁闲置印章,做好销毁全程录像留档,严禁违规使用已停用印章
【判断题】
网点负责人要每月抽查,确保各服务区域的录像资料完整、清晰
【判断题】
经办人员在营业结束后在没有客户的情况下发生金融交易,自行在柜外清设备上输入密码或确认、将柜外清设备拿进柜台等不属于异常情况
【判断题】
完善管理制度,加大技防力度,严防内部员工利用机构办公场所及身份私自对外开展业务
【判断题】
加强产品销售的风险提示和宣传引导,可通过电子显示屏、传媒电视、柜台电子相框、在营业场所醒目位置张贴“风险提示书”等形式,告知客户购买金融产品有风险、私售产品的主要表现形式和危害,以及冒充银行人员代办业务事件的防范要点与识别特征,提高客户自我保护意识
【判断题】
基金公司等机构可在我行营业场所私自销售非我行准入的产品或服务
【判断题】
客户风险评级、可疑交易报告、中行观察名单或其他内部监控名单信息、配合有权机关开展调查及各类反洗钱调查、反洗钱规章制度等均属于保密信息,不得告知客户或其他无关人员
【判断题】
与合作方联合举行的客户营销和推介活动必须合法合规并由网点审批后可进行
【判断题】
高度关注和禁止不法分子冒充银行人员销售非我行产品、社会人员频繁陪同客户办理开户、频繁代办业务或替账户人在柜外清设备上确认等异常行为,要采取控制措施,并及时报告上级
【判断题】
理财销售时录音录像中应可明确辨认银行员工和消费者面部特征、可明确辨识员工和消费者语音表述
【判断题】
录音录像资料要纳入档案管理,可随时查询调阅,无需申请
【判断题】
网点人员不得以指纹回退方式冒用、借用他人柜员身份,不得将本人柜员身份借予他人使用
【判断题】
网点派驻业务经理或核准人员每日要现场监控离机未签退问题,二级分行应在每日视频监控过程中抽查网点是否存在柜员离机未签退问题,发现问题后要及时通报涉事网点
【判断题】
各管辖支行要规范柜员EHR系统岗位设置标准,确保“先配权、后调岗”的柜员调岗流程落实到位
【判断题】
对于未经批准擅离工作岗位或逾期不归的,应立即取消其各项业务权限,并按行内有关规定处理
【判断题】
纳入登记备案制度管理的人员因私出国(境)证照,实行集中统一分行人力资源部保管制度
【判断题】
柜员尾箱经管人通过尾箱交接实现轮岗,一个月没有交接过的尾箱,要发起强制交接执行轮换
【判断题】
机构尾箱经管人,至少每月轮换或强制交接2次
【判断题】
尾箱监管人(AB角)每月轮换监管核点尾箱
【判断题】
若检查人员发现检查内容涉及的客户为离职人员,应该重点关注其获得的交易条件是否优于相同条件下其他客户,有无与在职员工存在异常的资金往来
【判断题】
业务经理离岗两天(含)以内应安排具有派驻业务经理资格人员顶岗,业务经理返岗后仅需应对返岗前一天发生的主要业务进行复检,对重大风险事项进行关注
【判断题】
网点负责人、理财经理、客户经理授意柜员实施违规行为,且金额巨大、性质严重,甚至形成案件苗头要在一小时内首先向派驻机构、一级分行渠道与运营管理部门报告,必要时也可直接报告总行
【判断题】
发现网点现金、重要空白凭证等实物严重账实不符,业务印章、重要账表数据、账册、重要空白凭证等严重损毁或丢失等重大事件业务经理应于一小时内严格执行报告制度
【判断题】
委派机构需每月通过视频监控、系统筛查等方式,抽查派驻业务经理是否存在异常行为
【判断题】
各行应通过突击轮岗、突击代职、突击强制休假、飞行检查等方式,检查派驻业务经理是否存在道德风险隐患
【判断题】
每个派驻业务经理每半年至少被突击检查2次,对于内控管理较差机构的派驻业务经理,要适当提高检查频率
【判断题】
对于驻场式外包,行内设置专人专岗每日负责操作的现场管理
【判断题】
对于因反洗钱原因拒绝建立客户关系或办理业务的,注意安抚客户情绪,将系统提示涉及洗钱的信息及文件告知客户,争取客户理解,避免客户投诉
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【判断题】
在膨胀机停车时,立即将备用泵由自动打为手动,然后停润滑油泵
【判断题】
冷区正常停车时,燃料气系统改由高压甲烷提供
【判断题】
正常停车前要确认碳三加氢反应器已完全再生
【判断题】
脱丁烷塔正常停车时尽量避免大量轻组分带入粗汽油罐
【判断题】
乙烯装置不含水的物料均可直接排放至火炬
【判断题】
火炬最大排放量的确定原则是按事故状态时各系统排出的全部气体总量来考虑
【判断题】
正常停车时,必须先停碳三加氢反应器,再停甲烷化反应器,最后再停碳二加氢反应
【判断题】
红外测速仪能够对正在运转的设备进行测速
【判断题】
冷泵密封腔有密封油系统的低温泵在预冷后注入密封液和隔离液
【判断题】
塔釜热源流量阀全开,塔釜仍加不上热,可判断再沸器需切出清理
【判断题】
塔釜再沸器切换时,首先必须对备用台进行预热,预热合格后才能通入液相物料
【判断题】
干燥器切换时,确认备用台进出口阀已完全打开,才能切出在用台
【判断题】
干燥器再生步骤中冷吹的目的是用甲烷将床层冷却
【判断题】
固定管板式换热器的使用条件是两流体的温差较大、腐蚀性较大的物料
【判断题】
泵轴封的作用是防止高压液体从泵壳内沿轴的四周而漏出,或者外界空气以相反方向漏入泵壳内
【判断题】
正常操作中,调节阀坏了,应用副线阀控制维持生产,关闭保护阀,让仪表工修阀
【判断题】
我装置仪表风调节阀的动力来源是由空分装置提供的,CW是由四循提供
【判断题】
一台气动薄膜调节阀,若行程的50%则流过阀的流量也应为50%
【判断题】
三台压缩机均采用最小流量返回线来防止喘振
【判断题】
主蒸汽压力突降或中断不会引起压缩机喘振
【判断题】
热负荷是生产上要求换热器在单位时间里所具有的换热能力
【判断题】
一般条件下,换热器的热负荷必须大于或等于传热速率
【判断题】
在其他条件一定时,换热器传热面积越大,传递的热量也越多
【判断题】
离心泵机械密封泄漏应立即切换泵,物料进出口阀关闭并倒空置换以便检修
【判断题】
常见的弹簧式安全阀可分为有扳手和无扳手两种
【判断题】
离心泵的主要机件材质选用、磨损极限符合规程的规定,表明其内部机件质量符合要求
【判断题】
精馏塔的完好标准的有设备各参数没有任何波动、塔体构件完全没有腐蚀等
【判断题】
有设备结构及易损配件图是精馏塔的完好标准
【判断题】
一台完好的精馏塔,必须具备的条件有各部紧固件齐整牢固,符合抗震要求、消防线、放空线、紧急放空线等安全设施齐全畅通等
【判断题】
反应器设置超温联锁是为了防止因超温而发生爆炸事故
【判断题】
判断换热器是否内漏最准确的方法是分析低压侧的温度变化是否明显