【判断题】
个人客户撤销挂失业务允许代办，网点代办撤销挂失时，应注意电话联系户主本人进行核实
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相关试题
【判断题】
重空凭证库房保管、领缴、调运需双人操作，如遇特殊情况，经报备后可单人操作
【判断题】
经办、复核人员每日营业终了盘点重空凭证，双人核对，全程操作在视频监控下完成，确保重要空白凭证实物与系统信息核碰无误
【判断题】
不常用重空凭证实行封包管理。封包、拆封在视频监控下完成，封包重空凭证自封包日起两周内至少拆封核查一次
【判断题】
柜面一旦发现伪造重空凭证，网点应及时逐级上报至总行
【判断题】
会计档案可以分次移交，也同类档案分批次进行移交。同一类型档案要求全部收齐后一次缴清
【判断题】
会计档案立卷封装后原则上不得拆卷，对业务流程中明确保存原件的（或者没有注明特殊事项可以拆卷补充资料的），不能以其它理由将原件拆出或以复印件顶替
【判断题】
严禁开具法律法规及行内增值税发票操作指引明令禁止的内容
【判断题】
客户信息应以核心银行等系统记录为准,如信息错误或缺失，无需修改补充
【判断题】
增值税发票开票的网点应配备合格的开票人员和复核人员
【判断题】
开票员应根据客户开票需求，从发票管理系统中调取本税号下对应的开票交易，可不按照号码顺序填开，但应全部联次一次打印，内容完全一致
【判断题】
对于确需手工开票的，根据发票种类、金额，严格履行分级审批，逐笔登记台账，及时在系统中对交易进行标记，避免重复开票
【判断题】
网点柜面业务印章种类必须准入，严禁使用未经准入批准的印章，严禁擅自改变用印方式
【判断题】
及时清缴和销毁闲置印章，做好销毁全程录像留档，严禁违规使用已停用印章
【判断题】
网点负责人要每月抽查，确保各服务区域的录像资料完整、清晰
【判断题】
经办人员在营业结束后在没有客户的情况下发生金融交易，自行在柜外清设备上输入密码或确认、将柜外清设备拿进柜台等不属于异常情况
【判断题】
完善管理制度，加大技防力度，严防内部员工利用机构办公场所及身份私自对外开展业务
【判断题】
加强产品销售的风险提示和宣传引导，可通过电子显示屏、传媒电视、柜台电子相框、在营业场所醒目位置张贴“风险提示书”等形式，告知客户购买金融产品有风险、私售产品的主要表现形式和危害，以及冒充银行人员代办业务事件的防范要点与识别特征，提高客户自我保护意识
【判断题】
基金公司等机构可在我行营业场所私自销售非我行准入的产品或服务
【判断题】
客户风险评级、可疑交易报告、中行观察名单或其他内部监控名单信息、配合有权机关开展调查及各类反洗钱调查、反洗钱规章制度等均属于保密信息，不得告知客户或其他无关人员
【判断题】
与合作方联合举行的客户营销和推介活动必须合法合规并由网点审批后可进行
【判断题】
高度关注和禁止不法分子冒充银行人员销售非我行产品、社会人员频繁陪同客户办理开户、频繁代办业务或替账户人在柜外清设备上确认等异常行为，要采取控制措施，并及时报告上级
【判断题】
理财销售时录音录像中应可明确辨认银行员工和消费者面部特征、可明确辨识员工和消费者语音表述
【判断题】
录音录像资料要纳入档案管理，可随时查询调阅，无需申请
【判断题】
网点人员不得以指纹回退方式冒用、借用他人柜员身份，不得将本人柜员身份借予他人使用
【判断题】
网点派驻业务经理或核准人员每日要现场监控离机未签退问题，二级分行应在每日视频监控过程中抽查网点是否存在柜员离机未签退问题，发现问题后要及时通报涉事网点
【判断题】
各管辖支行要规范柜员EHR系统岗位设置标准，确保“先配权、后调岗”的柜员调岗流程落实到位
【判断题】
对于未经批准擅离工作岗位或逾期不归的，应立即取消其各项业务权限，并按行内有关规定处理
【判断题】
纳入登记备案制度管理的人员因私出国（境）证照，实行集中统一分行人力资源部保管制度
【判断题】
柜员尾箱经管人通过尾箱交接实现轮岗，一个月没有交接过的尾箱，要发起强制交接执行轮换
【判断题】
机构尾箱经管人，至少每月轮换或强制交接2次
【判断题】
尾箱监管人（AB角）每月轮换监管核点尾箱
【判断题】
若检查人员发现检查内容涉及的客户为离职人员，应该重点关注其获得的交易条件是否优于相同条件下其他客户，有无与在职员工存在异常的资金往来
【判断题】
业务经理离岗两天(含）以内应安排具有派驻业务经理资格人员顶岗，业务经理返岗后仅需应对返岗前一天发生的主要业务进行复检，对重大风险事项进行关注
【判断题】
网点负责人、理财经理、客户经理授意柜员实施违规行为，且金额巨大、性质严重，甚至形成案件苗头要在一小时内首先向派驻机构、一级分行渠道与运营管理部门报告，必要时也可直接报告总行
【判断题】
发现网点现金、重要空白凭证等实物严重账实不符，业务印章、重要账表数据、账册、重要空白凭证等严重损毁或丢失等重大事件业务经理应于一小时内严格执行报告制度
【判断题】
委派机构需每月通过视频监控、系统筛查等方式，抽查派驻业务经理是否存在异常行为
【判断题】
各行应通过突击轮岗、突击代职、突击强制休假、飞行检查等方式，检查派驻业务经理是否存在道德风险隐患
【判断题】
每个派驻业务经理每半年至少被突击检查2次，对于内控管理较差机构的派驻业务经理，要适当提高检查频率
【判断题】
对于驻场式外包，行内设置专人专岗每日负责操作的现场管理
【判断题】
对于因反洗钱原因拒绝建立客户关系或办理业务的，注意安抚客户情绪，将系统提示涉及洗钱的信息及文件告知客户，争取客户理解，避免客户投诉
推荐试题
【多选题】
《国家电网公司安全工作规定》要求，国网公司按照职责管理范围，从规划设计和___等各个环节，对发生安全事故的单位及责任人进行责任追究和处罚。
A. 招标采购
B. 施工验收
C. 生产运行
D. 教育培训
【多选题】
《国家电网公司安全工作规定》要求，在岗生产人员应定期进行有针对性的___等现场培训活动 。
A. 现场考问
B. 反事故演习
C. 技术问答
D. 事故预想
【多选题】
依据国家电网有限公司员工奖惩规定，对员工的惩处主要包括___等几种方式，惩处方式可单独运用，也可同时运用。
A. 纪律处分
B. 经济处罚
C. 行政处罚
D. 组织处理
【多选题】
依据《国网湖北省电力有限公司安全工作奖惩实施办法》，造成事故的相关责任人为中共党员的，除执行本办法外，还应按照《中国共产党纪律处分条例》《国家电网公司纪律审查工作规定》 等相关规定给予党纪处分，包括：___。
A. 警告
B. 严重警告
C. 撤销党内职务
D. 留党察看
E. 开除党籍
【多选题】
依据《国网湖北省电力有限公司安全工作奖惩实施办法》，公司实施安全生产“一票否决”。在对标考核中，对发生___的单位，取消综合（业绩、管理）标杆、进步标杆和相应专业标杆的资格， 事故相应对标指标评价得分置零。
A. 七级及以上责任性安全事件
B. 六级及以上责任性安全事件
C. 五级及以上责任性安全事件
D. 六级及以上责任性信息系统事件
E. 七级及以上责任性信息系统事件
【多选题】
依据《国网湖北省电力有限公司安全工作奖惩实施办法》，各受奖单位、集体要按照安全责任、安全风险、安全贡献进行安全奖励，主要向___倾斜，安全奖应考核发放，严禁平均发放，严禁以安全奖名义变相发放奖金、津补贴。
A. 承担安全责任和风险的部门
B. 承担安全责任和风险的生产班组
C. 承担安全责任和风险的一线人员
D. 承担安全责任和风险的领导干部
【多选题】
依据《国网湖北省电力有限公司安全工作奖惩实施办法》，针对生产、基建、调控、营销、信通等专业推行技能人员职员职级，职员聘用向___的关键岗位倾斜。
A. 资金量大
B. 安全生产责任重
C. 现场实操工作量大
D. 技术技能含量高
E. 行政文秘
【多选题】
国家制定《网络安全法》的目的是，为了___，促进经济社会信息化健康发展。
A. 保障网络安全
B. 保护信息安全
C. 维护网络空间主权和国家安全、社会公共利益
D. 保护公民、法人和其他组织的合法权益
【多选题】
《网络安全法》适用于在中华人员共和国境内___网络，以及网络安全的监督管理。
【多选题】
《网络安全法》要求，设置专门安全管理机构和负责人、定期对从业人员进行___等要求。
A. 网络安全教育培训
B. 网络安全教育考核
C. 容灾备份
D. 网络安全应急演
【多选题】
《网络安全法》要求，任何个人和组织使用网络应当遵守宪法法律，遵守公共秩序，尊重社会公德，不得危害网络安全，不得利用网络从事___活动。
A. 危害国家安全、荣誉和利益，煽动颠覆国家政权、推翻社会主义制度，煽动分裂国家、破坏国家统一
B. 宣扬恐怖主义、极端主义，宣扬民族仇恨、民族歧视
C. 传播暴力、淫秽色情信息，编造、传播虚假信息扰乱经济秩序和社会秩序
D. 侵害他人名誉、隐私、知识产权和其他合法权益
【多选题】
《网络安全法》要求，建设关键信息基础设施应当确保其具有支持业务稳定、持续运行的性能，并保证安全技术措施___。
A. 同步规划
B. 同步建设
C. 同步使用
D. 同步监督
【多选题】
《国家电网公司安全事故调查规程》（2017修正版）规定：安全事故报告应___，任何单位和个人对事故不得迟报、漏报、谎报或者瞒报。必要时，可以越级上报事故情况。
【多选题】
《国家电网公司安全事故调查规程》（2017修正版）规定：人身事故调查组由相应调查组织单位的领导或其指定人员主持，___、人力资源（社保）等有关部门派员参加。
【多选题】
《国家电网公司安全事故调查规程》（2017修正版）规定：事故调查组有权向___了解事故的有关情况并索取有关资料，任何单位和个人不得拒绝。
A. 有关用户
B. 事故发生单位
C. 有关部门
D. 有关人员
【多选题】
根据《电力安全事故应急处置和调查处理条例》，下列关于事故报告的说法正确的有___。
A. 事故发生后，事故现场有关人员应当立即向发电厂、变电站运行值班人员、电力调度机构值班人员或者本企业现场负责人报告
B. 有关人员接到报告后，应当立即向上一级电力调度机构和本企业负责人报告；
C. 本企业负责人接到报告后，应当立即向国务院电力监管机构设在当地的派出机构、县级以上人民政府安全生产监督管理部门报告；
D. 电力企业及其有关人员不得迟报、漏报或者瞒报、谎报事故情况
【多选题】
贯彻落实《地方党政领导干部安全生产责任制规定》精神实施意见工作原则是___
A. 坚持“安全第一”
B. 坚持党政工团齐抓共管
C. 坚持“谁主管谁负责、管业务必须管安全”
D. 坚持尽职免责、失职追责
【多选题】
贯彻落实《地方党政领导干部安全生产责任制规定》精神实施意见指出，实施一体化安全考核：建立健全组织、人资、安监、党建、监察、工会等部门齐抓共管的一体化安全考核体系，综合运用___等激励惩戒措施，倒逼安全保证、保障、监督责任落实。
A. 干部管理
B. 绩效薪酬
C. 安全奖惩
D. 评先评优
【判断题】
为加强电力生产现场管理，规范各类工作人员的行为，保证人身安全，依据国家有关法律、法规，结合电力生产的实际，制定《安规》。
【判断题】
作业现场的生产条件和安全设施等应符合有关标准、规范的要求，工作人员所穿的外衣裤服只要是全棉的即可。
【判断题】
各类作业人员应询问其作业现场和工作岗位存在的危险因素、防范措施。
【判断题】
各类作业人员应接受相应的安全生产教育，经领导批准后方能上岗。
【判断题】
新参加电气工作的人员、实习人员和临时参加劳动的人员（管理人员、非全日制用工等），应经过岗位技能培训后，可在现场单独从事简单工作。
【判断题】
参与公司系统所承担电气工作的外单位或外来工作人员应熟悉本规程，经考试合格，并经设备运维管理单位认可，方可参加工作。工作前，工程管理部门应告知现场电气设备接线情况、危险点和安全注意事项。
【判断题】
室内的高压设备发生接地时，巡视人员应距离故障点8m以外。
【判断题】
在发生人身触电事故时，应立即报告上级领导，并断开有关设备的电源。
【判断题】
在电气设备上工作，保证安全的组织措施包括：工作票制度、工作许可制度、工作监护制度和工作终结制度。
【判断题】
事故紧急抢修应填用工作票，或事故紧急抢修单。
【判断题】
工作票应使用黑色或蓝色的钢（水）笔或圆珠笔填写与签发，一式两份，内容应正确，填写应清楚，不得任意涂改。当有错、漏字需要修改时，应重新填写工作票。
【判断题】
一张工作票中，工作许可人与工作负责人不得互相兼任。若工作票签发人兼任工作许可人或工作负责人，应具备相应的资质，并履行相应的安全责任。
【判断题】
分工作票的许可和终结，由分工作票负责人与工作许可人办理。
【判断题】
供电单位到用户变电站内施工时，工作票应由有权签发工作票的施工单位签发。
【判断题】
一个电气连接部分是指：电气装置中，可以用断路器（开关）同其他电气装置分开的部分。
【判断题】
一个工作负责人不能同时执行多张工作票，工作票上所列的工作地点，以一个电气连接部分为限。
【判断题】
工作票有破损不能继续使用时，应补填新的工作票。此补填的工作票不需再次履行签发许可手续即可执行。
【判断题】
专责监护人临时离开时，应指定一名工作人员担任专责监护人员工作。
【判断题】
接地线应采用三相短路式接地线，若使用分相式接地线时，应设置三相合一的接地端。
【判断题】
接地线应使用专用的线夹固定在导体上，禁止用缠绕的方法进行接地或短路。
【判断题】
在室内高压设备上工作，应在工作地点两旁及对面运行设备间隔的遮栏（围栏）上和禁止通行的过道遮栏（围栏）上悬挂“止步，高压危险！”的标示牌。
