【判断题】
发现客户交易涉嫌洗钱、恐怖融资等犯罪活动的应当立即通过反洗钱系统调查平台向上级机构合规部门提交可疑交易报告线索
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相关试题
【判断题】
大额交易和可疑交易报告、反映交易甄别和内部处理情况的工作记录等资料自生成之日起至少保存5年
【判断题】
客户首次理财产品签约时,需进行风险测评,客户风险评估及理财签约需客户本人完成,不得由代理人代办
【判断题】
中银单位结算卡挂失换卡,指定持卡人办理正式挂当天可办理挂失换卡手续
【判断题】
个人客户撤销挂失业务允许代办,网点代办撤销挂失时,应注意电话联系户主本人进行核实
【判断题】
重空凭证库房保管、领缴、调运需双人操作,如遇特殊情况,经报备后可单人操作
【判断题】
经办、复核人员每日营业终了盘点重空凭证,双人核对,全程操作在视频监控下完成,确保重要空白凭证实物与系统信息核碰无误
【判断题】
不常用重空凭证实行封包管理。封包、拆封在视频监控下完成,封包重空凭证自封包日起两周内至少拆封核查一次
【判断题】
柜面一旦发现伪造重空凭证,网点应及时逐级上报至总行
【判断题】
会计档案可以分次移交,也同类档案分批次进行移交。同一类型档案要求全部收齐后一次缴清
【判断题】
会计档案立卷封装后原则上不得拆卷,对业务流程中明确保存原件的(或者没有注明特殊事项可以拆卷补充资料的),不能以其它理由将原件拆出或以复印件顶替
【判断题】
严禁开具法律法规及行内增值税发票操作指引明令禁止的内容
【判断题】
客户信息应以核心银行等系统记录为准,如信息错误或缺失,无需修改补充
【判断题】
增值税发票开票的网点应配备合格的开票人员和复核人员
【判断题】
开票员应根据客户开票需求,从发票管理系统中调取本税号下对应的开票交易,可不按照号码顺序填开,但应全部联次一次打印,内容完全一致
【判断题】
对于确需手工开票的,根据发票种类、金额,严格履行分级审批,逐笔登记台账,及时在系统中对交易进行标记,避免重复开票
【判断题】
网点柜面业务印章种类必须准入,严禁使用未经准入批准的印章,严禁擅自改变用印方式
【判断题】
及时清缴和销毁闲置印章,做好销毁全程录像留档,严禁违规使用已停用印章
【判断题】
网点负责人要每月抽查,确保各服务区域的录像资料完整、清晰
【判断题】
经办人员在营业结束后在没有客户的情况下发生金融交易,自行在柜外清设备上输入密码或确认、将柜外清设备拿进柜台等不属于异常情况
【判断题】
完善管理制度,加大技防力度,严防内部员工利用机构办公场所及身份私自对外开展业务
【判断题】
加强产品销售的风险提示和宣传引导,可通过电子显示屏、传媒电视、柜台电子相框、在营业场所醒目位置张贴“风险提示书”等形式,告知客户购买金融产品有风险、私售产品的主要表现形式和危害,以及冒充银行人员代办业务事件的防范要点与识别特征,提高客户自我保护意识
【判断题】
基金公司等机构可在我行营业场所私自销售非我行准入的产品或服务
【判断题】
客户风险评级、可疑交易报告、中行观察名单或其他内部监控名单信息、配合有权机关开展调查及各类反洗钱调查、反洗钱规章制度等均属于保密信息,不得告知客户或其他无关人员
【判断题】
与合作方联合举行的客户营销和推介活动必须合法合规并由网点审批后可进行
【判断题】
高度关注和禁止不法分子冒充银行人员销售非我行产品、社会人员频繁陪同客户办理开户、频繁代办业务或替账户人在柜外清设备上确认等异常行为,要采取控制措施,并及时报告上级
【判断题】
理财销售时录音录像中应可明确辨认银行员工和消费者面部特征、可明确辨识员工和消费者语音表述
【判断题】
录音录像资料要纳入档案管理,可随时查询调阅,无需申请
【判断题】
网点人员不得以指纹回退方式冒用、借用他人柜员身份,不得将本人柜员身份借予他人使用
【判断题】
网点派驻业务经理或核准人员每日要现场监控离机未签退问题,二级分行应在每日视频监控过程中抽查网点是否存在柜员离机未签退问题,发现问题后要及时通报涉事网点
【判断题】
各管辖支行要规范柜员EHR系统岗位设置标准,确保“先配权、后调岗”的柜员调岗流程落实到位
【判断题】
对于未经批准擅离工作岗位或逾期不归的,应立即取消其各项业务权限,并按行内有关规定处理
【判断题】
纳入登记备案制度管理的人员因私出国(境)证照,实行集中统一分行人力资源部保管制度
【判断题】
柜员尾箱经管人通过尾箱交接实现轮岗,一个月没有交接过的尾箱,要发起强制交接执行轮换
【判断题】
机构尾箱经管人,至少每月轮换或强制交接2次
【判断题】
尾箱监管人(AB角)每月轮换监管核点尾箱
【判断题】
若检查人员发现检查内容涉及的客户为离职人员,应该重点关注其获得的交易条件是否优于相同条件下其他客户,有无与在职员工存在异常的资金往来
【判断题】
业务经理离岗两天(含)以内应安排具有派驻业务经理资格人员顶岗,业务经理返岗后仅需应对返岗前一天发生的主要业务进行复检,对重大风险事项进行关注
【判断题】
网点负责人、理财经理、客户经理授意柜员实施违规行为,且金额巨大、性质严重,甚至形成案件苗头要在一小时内首先向派驻机构、一级分行渠道与运营管理部门报告,必要时也可直接报告总行
【判断题】
发现网点现金、重要空白凭证等实物严重账实不符,业务印章、重要账表数据、账册、重要空白凭证等严重损毁或丢失等重大事件业务经理应于一小时内严格执行报告制度
【判断题】
委派机构需每月通过视频监控、系统筛查等方式,抽查派驻业务经理是否存在异常行为
推荐试题
【判断题】
二氧化碳灭火器如果没有喷射软管,应把喇叭筒上扳70°~90°
【判断题】
降压启动一般适用于电动机空载或轻载启动
【判断题】
自耦变压器降压启动电动机定子绕组采用星形联接或三角形联接都可以使用
【判断题】
如果电动机出现尖叫、沉闷、摩擦、撞击或震动等异音,应立即断电检查
【判断题】
有电击危险环境中的手持照明灯具和局部照明灯应采用24V
【判断题】
把三相绕组的末端X、Y、Z连到一起,从首端引出连接负载的导线,称为星接
【判断题】
雷电的特点是:电压高、电流小、频率高、时间短
【判断题】
断路器都装有灭弧装置,因此它可以安全地带负荷合闸与分闸
【判断题】
基尔霍夫第二定律,表述为:对于电路中的任意一个回路,回路中各电源电动势的代数和恒等于各电阻上电压降的代数和
【判断题】
三相电动势或电流最大值出现的次序成为相序
【判断题】
为避免误动作,要求RCD的不动作电流不低于额定剩余动作电流的1/3
【判断题】
高压绝缘靴可以作为低压电器设备上铺助安全用具使用
【判断题】
氧化锌避雷器长期串联在带电的母线上,内部不会长期通过泄漏电流,使其发热,甚至导致爆炸
【判断题】
基本绝缘安全用具绝缘强度能长时间承受电气设备的工作电压,能直接用来操作电气设备
【判断题】
对三相四线制供电系统,规程规定在中性线干线上不允许安装熔断器和开关设备
【判断题】
竹梯放置与地面的夹角以45°~50°左右为宜
【判断题】
照明电路产生断路的原因主要是熔断、线头松脱、断线、开关没有接通、铝线接头腐蚀等
【判断题】
在TT系统中,不能装设剩余电流保护装置或其他装置限制故障持续时间
【判断题】
对于TN-S系统,中性线要和相线分开穿过RCD的电流互感器
【判断题】
防止触电的安全用具的试验包括耐压试验和泄漏试验。
【判断题】
遮拦属于能够防止工作人员有意识过分接近带电体
【判断题】
用120r/min的速度摇动摇把时,接地电阻表发出约100V左右的交直电压
【判断题】
在爆炸危险环境等级1区的范围内,配电线路应采用铜芯导线或电缆
【判断题】
在没有专用验电器的特殊情况下,可以使用绝缘夹钳代替验电器
【判断题】
火灾以释放能量并伴有烟或火焰或两者兼有为特征的燃烧现象
【判断题】
只要两种及以上物质紧密度接触再分离,就可能产生静电。
【判断题】
胸外心脏按压以每分钟至少100次的频率节奏均匀的反复按压,按压与放松的时间相等
【单选题】
ETC客户服务渠道包括线上服务渠道、线下服务渠道 ( )。 ___
A. 自助服务渠道
B. 网点服务渠道
C. 容户联络中心
D. 自助服务终端
【单选题】
ETC扣款账户变更的业务渠道分为线上渠道和( ) 。 ___
A. 自助服务终端
B. 线下发行服务机构
C. 客服网点渠道
D. 客户联络中心
【单选题】
客户永久不再使用ETC卡时可为其办理( )业务 。 ___
【单选题】
各级卡管理机构均应以卡箱为单位进行CPC卡管理,每个卡箱容量不宜超过( )。 ___
A. 100
B. 500
C. 300
D. 800
【单选题】
收费工班交接时,本班结存的()应转交给下班次并做好交接记录。 ___
A. CPU
B. OBU
C. CPC
D. IC卡