【单选题】
受理对公结算业务时，依据监管规定，应与客户建立___主管热线联系人。
A. 一个
B. 两个
C. 一个以上
D. 两个以上
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【单选题】
对代办大额交易，要审核___的身份证件。
A. 账户人
B. 代办人
C. 账户人及代办人
D. 无需证件
【单选题】
营业网点对跨境汇款开展尽职调查，要求客户提供基础交易证明文件，确认___
A. 资金来源、用途
B. 资金金额、用途
C. 收款人、付款人身份
D. 收款人、付款人常驻国家/地区
【单选题】
对于运输路线涉及被制裁国家的，按照___的原则判断是否涉及制裁。
A. 实质重于形式
B. 风险为本
C. 尽责审慎
D. 合规
【单选题】
在尽职调查中，查询控股比例为( )及以上的股东，( )以上股东涉及全面制裁国家的，按照相应的全面制裁国家政策处理。___
A. 5%,10%
B. 5%,5%
C. 10%,10%
D. 10%,5%
【单选题】
对于代理行发送的反洗钱查询，业务发起机构应在要求时限内完成尽职调查，并做___。
A. 查复处理
B. 不做处理
C. 查询处理
D. 重复处理
【单选题】
在客户关系存续期间，要做好持续尽职调查、客户重检、名单筛查、交易监控四项规定动作。凡客户出现被纳入制裁名单、发生负面报道、被监管调查等情况时，要于___个工作日内完成触发式重检，并报告至总行业务主管部门及内控与法律合规部。
【单选题】
以下哪个做法不符合强化临时客户交易尽职调查的规定？___
A. 柜员未给临时客户创建客户号，直接办理现金结售汇
B. 网点对频繁发生大额交易的临时客户加强开展尽职调查，进一步了解客户的职业等身份信息。
C. 柜员为临时客户创建临时客户号后再为其办理现金汇款
【单选题】
严格承兑前调查审查，客户办理电子商业汇票业务，需与我行签署服务协议，开通___。
A. 网上银行B2B服务功能
B. 电话银行电子承兑汇票业务
C. 网上银行电子商业汇票业务
D. 短信通知
【单选题】
严格承兑汇票凭证管理，银行承兑汇票业务经办人员必须按需领用___凭证，做到“日清日结”。
A. 空白支票
B. 空白银行承兑汇票
C. 空白商业承兑汇票
D. 空白本票
【单选题】
办理查复的经办、复核授权人员均应依据银行承兑汇票___底卡、CDS等系统记载票据信息内容逐一核对，票据信息全部核对相符后，再确认是否存在挂失止付、司法止付及他行查询等情况，并据实回复查询结果。
A. 第一联
B. 第二联
C. 第三联
D. 第四联
【单选题】
承兑业务抵、质押品应真实有效，按规定落实有效、足额的抵、质押担保条件，并办妥相关登记、交付及___录入等抵、质押手续，未经审批不得提前释放抵、质押品。
A. 抵押查询系统
B. 风险缓释系统
C. 担保登记系统
D. 核心系统
【单选题】
持票人委托银行收款或以票据质押的，除按规定记载背书外，还应在记载“委托收款”或“质押”字样。___
A. 票据背面背书人栏
B. 票据背面被背书人栏
C. 票据正面任意地方
D. 票据背面任意地方
【单选题】
以下哪种行为属于规范销售？___
A. 推荐客户购买与器风险承受能力不匹配的理财产品
B. 将公募产品与私募产品统一营销客户
C. 明确告知客户产品是否保本，是否固定收益产品
D. 宣传承诺高收益诱导客户购买理财产品
【单选题】
银行承兑汇票出票人可以用以下那种方式缴存保证金。___
A. 以发放贷款作为承兑保证金
B. 以现金、网银或汇款等形式直接缴存保证金
C. 提交转账支票从其基本存款账户或一般存款账户转入
D. 以贴现资金作为承兑保证金
【单选题】
要充分向客户披露理财产品信息和，真实、全面介绍产品性质和特征，明确告知是否保本，是否是固定收益产品等，保护客户合法权益。___
A. 揭示风险
B. 不用告知是否有风险
C. 因人而异选择性告知风险
D. 以上都不对
【单选题】
对于调整类手工业务，需定期至少多长时间 开展辖内调整类业务自查。___
A. 每月一次；
B. 每月三次；
C. 每半年一次；D、每年一次
【单选题】
单位跨行汇入代发薪资金，发薪失败需退回到原支付账户，应直接使用账号通过RCPS汇出。 ___
A. 8534028
B. 8534508
C. 8534698
D. 9991001
【单选题】
客户在我行无结算账户，办理旅行支票兑付业务时，使用 账户过渡。___
A. 9991001
B. 9991003
C. 8408008
D. 8421001
【单选题】
单笔金额超过___元的结构性存款亏损报价须由分行公司金融部会签财务管理部、投资银行与资产管理部后报分行行长审批。
【单选题】
尾数包经管人___工作日及以上时间不在岗或工作调动等，应在监交人的监督下，将现金实物全数交给机构尾箱经管人，清空名下所有现金。
【单选题】
针对连续___个工作日超限额，或超过限额___等异常情况，如经营性网点未履行报告制度，上级部门应立即启动现场核查，并报告分管行长。___
A. 1；30%
B. 2；50%
C. 3；100%
D. 5；90%
【单选题】
验证交接人员身份后，交接人员必须认真检查尾箱箱体的完好性、锁封的齐全性及数量的准确性等，必须通过条码扫描设备逐箱扫描尾箱条码，严禁无故手工输入______办理交接。___
A. 尾箱箱号
B. 交接人员工号
C. 复核人员工号
D. 尾箱序号
【单选题】
人民币___（含等值外币）及以上的现金差错，无论是否找回均须报告分行运营控制部。
A. 100
B. 1000
C. 5000
D. 10000
【单选题】
全额清点现金库存，对100元、50元整捆现金必须进行“卡把、翻角”，对20元及以下各券别的整捆现金，按照不低于___的标准，进行“卡把、翻角”抽查。
A. 5%
B. 10%
C. 50%
D. 100%
【单选题】
尾数包经管人因休息、出差时间超过___个工作日的，将现金实物全数交给机构尾箱经管人，清空名下所有现金。
【单选题】
某日网点对ATM进行了清机，共缴回现金35万元，当天共加钞60万元，下列关于ATM现金领缴操作正确的是。___
A. 柜员将25万ATM专用钞交给清机人员，在核心系统中领用25万元
B. 清机人员将ATM缴回的35万元现金交给柜员，再领用60万ATM专用钞，柜员在核心系统中领用25万元。
C. 清机人员将ATM缴回的35万元现金交给柜员，再领用60万ATM专用钞，柜员在核心系统中领用60万元，缴回35万元。
D. 以上操作均可以
【单选题】
各级管理授权签字人要及时获知___，提升风险防范意识和履职责任心，确保履职行为规范、到位。
A. 各类风险事件相关信息
B. 系统数据
C. 业务流程变更
D. 业务信息来源准确性
【单选题】
除总分行制度明确可转现场的交易___，对纳入远程集中核准的交易全部关闭转现场功能。
A. 如公检法等有权机关或网络电信诈骗涉及的冻结等
B. 如有审批资料的特殊业务
C. 如客户有特殊要求的业务
【单选题】
柜台个人取现超过等值人民币___万（含）应由网点核准人员或派驻业务经理负责大额核实。
A. 30
B. 50
C. 100
D. 150
【单选题】
根据内部对账管理规定，各行要建立定期检查机制，管辖支行至少___一次检查辖属机构对账执行情况。
【单选题】
有关禁止使用9991001过渡的情况说法有误的是___
A. 不允许将9991账户提供外部客户使用。
B. 不允许为躲避内外部监管或业务管理要求，而绕行使用9991001账户过渡，变相完成相关业务处理。
C. 不允许使用9991001账户划转资金进行分润。
D. 允许因为职责分工、跨柜组原因使用9991001账户过渡。
E. 不允许对已实现直通处理的交易场景，人工过渡9991001账户。
【单选题】
分行明确强调，如发现有违规代客行为的，将纳入条线日常监控问题考核，风险影响度为___。
【单选题】
内部作废凭证，要保证实物处置合规，全套保留凭证号码作切角___或打洞处理，纸质作废凭证作为当日传票附件保管。
A. 左上角裁切1/5以上
B. 左下角裁切1/5以上
C. 右上角裁切1/5以上
D. 右下角裁切1/5以上
【单选题】
网点尾箱监管人（ ）、负责人（ ）至少对重空凭证的保管使用情况进行一次全面检查。___
A. 每周，每季
B. 每周，每月
C. 每月，每周
D. 每月，每季
【单选题】
如发生重空凭证丢失、被盗等事件，应立即启动应急处置，通过系统将重空状态调整为___，同时按照内外部要求，向总行和当地监管机构报告。
A. 外部作废
B. 内部作废
C. 遗失
D. 已使用
【单选题】
在严格客户信息安全管理方面，各行要完善客户信息保护的内控制度，规范接触客户信息的岗位范围和查询权限，加强可以获取、使用批量客户信息的岗位和人员的保密管理，培养___习惯，上岗签署保密承诺，离职执行脱密措施，明晰保密责任，严禁泄露或对外随意谈论客户信息。
【单选题】
___负责对营业场所风险控制和人员管理的第一责任。
A. 网点负责人
B. 派驻业务经理
C. 核准人员
D. 大堂经理
【单选题】
网点需安排专人___检查网点监控录像设备运转情况，发现异常及时解决和报告。
【单选题】
所有生产操作均须在___进行，并对操作进行日志记录。
A. 指定终端
B. 异终端
C. 本终端
D. 任何终端
【单选题】
柜员离职___，网点必须通过柜员与机构信息管理系统（TIMS）提交删除柜员申请，一级分行应同步审批删除，确保网点离职未删除柜员为零。
A. 前一天
B. 当日
C. 次日
D. 二日内
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【单选题】
主管地海关应审核ATA单证册持证人或其代理人提交的延期申请材料。申请材料不齐全或者不符合法定形式的，海关应当场或者在签收申请材料后（），一次告知申请人需要补正的全部内容。___
A. 当日
B. 3日内
C. 5日内
D. 7日内
【单选题】
续签的ATA单证册启用后，（）。___
A. 续签的ATA单证册为有效证件
B. 原ATA单证册继续有效
C. 原ATA单证册与续签的ATA单证册具有同等效力
D. 原ATA单证册3日后失效
【单选题】
续签的ATA单证册（）应与原ATA单证册一致。___
A. 签发日期
B. 持证人及地址
C. 单证册号
D. 有效期
【单选题】
经海关批准ATA单证册项下暂时进出境货物（）关税和进口环节海关代征税。___
A. 可以暂时减纳
B. 可以暂时免纳
C. 应当缴纳
D. 应当暂时免纳
【单选题】
ATA单证册项下暂时进境货物未按规定复运出境，ATA核销中心应在ATA单证册有效期期满后（）向中国国际商会提出追索。___
A. 1个月内
B. 3个月内
C. 6个月内
D. 1年内
【单选题】
ATA核销中心如需调取ATA单证册相关单证，应函告有关直属海关。直属海关在收到联系函后()内，按照要求将相关单证寄往核销中心。___
A. 7个工作日
B. 10个工作日
C. 15个工作日
D. 15日
【单选题】
某公司于2018年3月15日通过暂时进出境方式进口一批零件货样，之后该批货样于2018年8月1日转入保税区，9月8日出区。该货样应于（）复运出境。___
A. 2018年9月15日
B. 2018年10月15日
C. 2018年10月22日
D. 2018年10月23日
【单选题】
举办展览会的，主管地海关还应当要求办展人、参展人在展览品进境或者出境（）前办理展览会备案手续，并提供展览会邀请函、展位确认书等相关材料。___
A. 10日
B. 15日
C. 20日
D. 1个月
【单选题】
海关受理货物暂时进出境申请后，应当对其进出境目的、能否按原状复运出境或者进境、是否对外收取或支付费用等事项进行审核，并自受理之日起（）内做出是否核准的决定。___
A. 10日
B. 15日
C. 20日
D. 1个月
【单选题】
当事人申请办理直接退运手续应在：___
A. 货物放行后
B. 货物进境后放行前
C. 货物进境前
D. 什么时候都可以
【单选题】
对货物进境申报后经海关批准直接退运的，在办理进口货物直接退运出境申报手续前，海关应当将原进口报关单或者转关单数据（）。___
A. 删除
B. 在原单据上进行修改
C. 保留原数据
D. 视情况而定
【单选题】
属于直接退运货物范围的是：（）___
A. 结关放行后因质量问题退运出境的货物
B. 海关按国家规定责令直接退运的货物
C. 结关放行后因交货时间延误买方拒收而退运出境的货物
D. 结关放行后因错发、错运造成的溢装、漏卸而退运的货物
【单选题】
当事人收到《责令直接退运通知书》之日起（）日内，应当按照海关要求向货物所在地海关办理进口货物直接退运的申报手续。___
【单选题】
进口货物收货人申请减免滞报金的，应当自收到海关滞报金缴款通知书之日起（）个工作日内，以书面形式向申报地海关提交申请书，申请书应当加盖公章。
【多选题】
进出口货物的收发货人、受委托的报关企业应当依法如实向海关申报，对申报内容的（）、（）、（）和（）承担相应的法律责任。___
A. 真实性
B. 准确性
C. 完整性
D. 规范性
【多选题】
报关企业接受进出口收发货人的委托，办理报关手续时，应当对委托人所提供情况的真实性、完整性进行合理审查，审查内容包括：___
A. 证明进出口货物的实际情况的资料，包括进出口货物的品名、规格、用途、产地、贸易方式等；
B. 有关进出口货物的合同、发票、运输单据、装箱单等商业单据；
C. 进出口所需的许可证件及随附单证；
D. 海关总署规定的其他进出口单证。
【多选题】
进口货物的收货人，向海关申报前，因确定货物的（）、（）、（）、（）等原因，可以向海关提出查看货物或者提取货样的书面申请。海关审核同意的，派员到场实际监管。___
【多选题】
经（）、（）、（）或者其他特殊运输方式输送进出口的货物，经海关同意，可以定期向指定海关申报。___
【多选题】
有以下何种情形的，当事人可以向原接受申报的海关办理进出口货物报关单修改或者撤销手续，海关另有规定的除外。___
A. 出口货物放行后，由于装运、配载等原因造成原申报货物部分或者全部退关、变更运输工具的；
B. 由于办理退补税、海关事务担保等其他海关手续而需要修改或者撤销报关单数据的；
C. 根据贸易惯例先行采用暂时价格成交、实际结算时按商检品质认定或者国际市场实际价格付款方式需要修改申报内容的；
D. 已申报进口货物办理直接退运手续，需要修改或者撤销原进口货物报关单的
【多选题】
除不可抗力外，当事人有以下情形之一的，海关可以直接撤销相应的电子数据报关单：___
A. 海关将电子数据报关单退回修改，当事人未在规定期限内重新发送的；
B. 海关审结电子数据报关单后，当事人未在规定期限内递交纸质报关单的；
C. 出口货物申报后未在规定期限内运抵海关监管场所的；
D. 海关总署规定的其他情形。
【多选题】
由于报关人员操作或者书写失误造成申报内容需要修改或者撤销的，当事人应当向海关提交（）。___
A. 《进口货物直接退运表》
B. 《进出口货物报关单修改/撤销表》
C. 可以反映进出口货物实际情况的合同、发票、装箱单、提运单或者载货清单等相关单证
D. 详细情况说明以及相关证明材料
【多选题】
有下列何种情形的，进口货物收货人可以向申报地海关申请减免滞报金（）。___
A. 政府主管部门有关贸易管理规定变更，要求收货人补充办理有关手续或者政府主管部门延迟签发许可证件，导致进口货物产生滞报的；
B. 产生滞报的进口货物属于政府间或者国际组织无偿援助和捐赠用于救灾、社会公益福利等方面的进口物资或者其他特殊货物的
C. 由于不可抗力导致收货人无法在规定期限内申报，从而产生滞报的
D. 因海关及相关司法、行政执法部门工作原因致使收货人无法在规定期限内申报，从而产生滞报的
【多选题】
有下列情形之一的，海关不予征收滞报金：___
A. 收货人在运输工具申报进境之日起超过三个月未向海关申报，进口货物被依法变卖处理，余款按《海关法》第三十条规定上缴国库的
B. 进口货物收货人在申报期限内，根据《海关法》有关规定向海关提供担保，并在担保期限内办理有关进口手续的
C. 进口货物收货人申报后依法撤销原报关单电子数据重新申报，因删单重报产生滞报的
D. 进口货物办理直接退运的
【多选题】
对由于船舶配载、装运等原因造成的，需对出口货物报关单（）、（）、（）进行修改，可由现场海关直接通过H2010系统“报关单更换舱单”功能对相关栏目进行操作。___
A. 运输工具名称
B. 航次
C. 商品名称
D. 提运单号
【多选题】
由于（）、（）、（）、（）等工作需批量进行报关单修改或者撤销的，各直属海关可自行明确由现场验估岗或现场综合业务岗发起。___
A. 统计监督
B. 后续稽查
C. 归类
D. 估价
【多选题】
（）、（）、（）和（）等有关部门下达的需要对多票报关单进行补税的，现场综合业务岗应在H2010系统中逐票修改报关单数据。___
A. 税管中心
B. 现场验估岗
C. 稽查部门
D. 关税外脑机构
【多选题】
进口货物属下列情形之一，经审核情况属实的，海关可减免滞报金：___
A. 政府主管部门有关贸易管理规定变更，要求收货人补充办理有关手续或者因政府主管部门延迟签发许可证件，导致进口货物产生滞报的。
B. 产生滞报的进口货物属于政府间或者国际组织无偿援助和捐赠用于救灾、社会公益福利等方面的进口物资或其他特殊货物的。
C. 由于不可抗力导致收货人无法在规定期限内申报，从而产生滞报的。
D. 因海关及相关司法、行政执法部门工作原因致使收货人无法在规定期限内申报，从而产生滞报的。
【多选题】
进口货物属下列情形之一的，海关不予征收滞报金：___
A. 收货人在运输工具申报进境之日起超过三个月未向海关申报，进口货物被依法变卖处理，余款按《海关法》第三十条规定上缴国库的。
B. 收货人在申报期限内，根据《海关法》有关规定向海关提供担保，并在担保期限内办理有关进口手续的。
C. 进口货物办理直接退运的。
D. 进口货物应征收滞报金金额不满人民币100元的。
【多选题】
减免滞报金审核的内容包括：___
A. 基本情况（收货人、消费使用单位、货物名称、数量、总价、货物进境日、申报日、滞报天数、滞报金额）。
B. 产生滞报的原因及责任。
C. 附件：收货人减免滞报金申请；有关主管部门证明材料；有关证明文件及相关进口许可证件复印件（如：配额证明、许可证、减免税证明、担保凭据等）；
D. 进口货物报关单证及滞报金缴款通知书复印件等。
【多选题】
转关运输货物滞报金起征日为：___
A. 在进境地申报的，应当以自载运进口货物的运输工具申报进境之日起第十五日为起征日
B. 在指运地申报的，应当以自货物运抵指运地之日起第十五日为起征日
C. 无论在进境地申报还是指运地申报，统一按照载运进口货物的运输工具申报进境之日起第十五日为起征日
D. 无论在进境地申报还是指运地申报，统一按照货物运抵指运地之日起第十五日为起征日
【多选题】
报关单修改和撤销业务由现场海关综合业务岗办理。涉及商品编号、商品名称及规格型号、（）、（）、（）、（）、最终目的国（地区）、贸易方式（监管方式）、成交方式、标记唛码及备注、数量及单位等要素和随附单证代码栏“Y”、“协定代码”、“原产地证据文件编号”、与Y对应的“单证对应关系表”变动，且符合以下情况的，由税收征管中心或现场验估岗核批同意后流转至现场综合业务岗，进行对接H2010系统操作并完成报关单电子数据的修改或删除：___
A. 币制
B. 单价
C. 总价
D. 原产国（地区）
【多选题】
报关单修改和撤销实行二级核准作业制度，各税收征管中心和现场业务部门设置（）、（）两个层级的报关单修改/撤销岗位，负责办理报关单修改和撤销业务。___
【多选题】
报关单修改和撤销各业务环节应加强联系配合，保证作业效率。对不涉及其他部门或业务环节配合且满足修改和撤销管理要求的报关单应在5个工作日内完成（）、（）、（）或者（）作业。___
【多选题】
关于转关运输货物产生滞报金，正确的是：___
A. 在进境地产生滞报的，由进境地海关征收滞报金
B. 在指运地产生滞报的，由指运地海关征收滞报金
C. 在进境地产生滞报的，由指运地海关征收滞报金
D. 无论何种情况都由指运地征收滞报金
【多选题】
进口货物收货人申请减免滞报金的，应当自收到海关滞报金缴款通知书之日起30个工作日内，以书面形式向申报地海关提交申请书，申请书应当加盖公章。收货人应当对申请书以及相关证明材料的真实性、合法性、有效性承担法律责任。___
A. 真实性
B. 合法性
C. 规范性
D. 有效性
【多选题】
海关审结电子数据报关单后，进出口货物的收发货人、受委托的报关企业应当自接到海关（）或者（）通知之日起10日内，持打印出的纸质报关单，备齐规定的随附单证并且签名盖章，到货物所在地海关递交书面单证并且办理相关海关手续。___
A. 单据放行
B. 实货放行
C. 现场交单
D. 放行交单
【多选题】
在进出口货物的（）、（）、（）等已确定无误的情况下，经批准的企业可以在进口货物启运后、抵港前或者出口货物运入海关监管作业场所前3日内，提前向海关办理报关手续，并且按照海关的要求交验有关随附单证、进出口货物批准文件及其他需提供的证明文件。___
【多选题】
海关对进出口货物申报价格、税则归类进行审查时，进出口货物的收发货人、受委托的报关企业应当按海关要求提交相关单证和材料。___
A. 商品名称
B. 申报价格
C. 规格型号
D. 税则归类
【多选题】
海关已经决定（）、（）以及涉嫌走私或者违反海关监管规定的进出口货物，在办结相关手续前不得修改或者撤销报关单及其电子数据。___
【多选题】
在货物进境后、办结海关放行手续前，有下列情形之一的，当事人可以向海关申请办理直接退运手续：___
A. 因国家贸易管理政策调整，收货人无法提供相关证件的
B. 属于错发、误卸或者溢卸货物，能够提供发货人或者承运人书面证明文书的
C. 收发货人双方协商一致同意退运，能够提供双方同意退运的书面证明文书的
D. 有关贸易发生纠纷，能够提供法院判决书、仲裁机构仲裁决定书或者无争议的有效货物所有权凭证的
