【单选题】
根据《中国银监会办公厅关于加强银行业消费者权益保护解决当前群众关切问题的指导意见》（银监办发〔2016〕25号）的规定，某商业银行新推出一款理财产品，但该产品未在产品信息查询平台上收录，仅在银行网点内向消费者提供产品宣传折页。对照《中国银监会办公厅关于加强银行业消费者权益保护解决当前群众关切问题的指导意见》（银监办发〔2016〕25号）的规定，该做法正确还是错误？___
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相关试题
【单选题】
根据《中国银监会办公厅关于加强银行业消费者权益保护解决当前群众关切问题的指导意见》（银监办发〔2016〕25号）规定，银行业金融机构应妥善留存消费者已明确知晓产品重要属性和风险信息的相关证据，保障消费者知情权和公平交易权。___
【单选题】
根据《中国银监会办公厅关于加强银行业消费者权益保护解决当前群众关切问题的指导意见》（银监办发〔2016〕25号）规定，银行业金融机构应提高认识，在不断完善金融服务过程中充分考虑大学生等特殊群体的相关权益。___
【单选题】
根据《中国银监会办公厅关于加强银行业消费者权益保护解决当前群众关切问题的指导意见》（银监办发〔2016〕25号）规定，银行业金融机构，要不断增强敏感性，提升宣传教育的时效性。___
【单选题】
根据《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》（国办发〔2015〕81号）的规定，金融机构应当依法保障金融消费者在购买金融产品和接受金融服务过程中的财产安全。___
【单选题】
根据《银行业保险业消费投诉处理管理办法》的规定，银行保险机构是维护消费者合法权益、处理消费投诉的责任主体，负责对本单位及其分支机构消费投诉处理工作的管理、指导和考核，协调、督促其分支机构妥善处理各类消费投诉。___
【单选题】
根据《银行业保险业消费投诉处理管理办法》的规定，银行保险机构应当畅通投诉渠道，设立或者指定投诉接待区域，配备录音录像等设备记录并保存消费投诉接待处理过程，加强消费投诉管理信息系统建设，规范消费投诉处理流程和管理。___
【单选题】
根据《银行业保险业消费投诉处理管理办法》的规定，采取面谈方式提出消费投诉的，银行保险机构可以要求投诉人在其指定的接待场所提出。多名投诉人采取面谈方式提出共同消费投诉的，应当推选代表，代表人数不超过5名。___
【单选题】
根据《银行业保险业消费投诉处理管理办法）的规定，银行保险机构对于事实清楚、争议情况简单的消费投诉，应当自收到消费投诉之日起15日内作出处理决定并告知投诉人；情况复杂的可以延长至30日；情况特别复杂或者有其他特殊原因的，可以再延长30日。___
【单选题】
根据《商业银行服务价格管理办法》（中国银监会 国家发展改革委令2014年第1号）规定，商业银行制定和调整市场调节价，应当在各类相关营业场所的醒目位置公示。___
【单选题】
根据《商业银行服务价格管理办法》（中国银监会 国家发展改革委令2014年第1号）规定，商业银行制定和调整市场调节价时，设有商业银行网站的，应当在网站主页醒目位置公示。___
【单选题】
根据《商业银行服务价格管理办法》（中国银监会 国家发展改革委令2014年第1号）规定，商业银行使用电子银行等自助渠道提供服务的，应当在收取服务费用之前，提示客户相关服务价格，并保证客户对相关服务的选择权。___
【单选题】
根据《关于印发商业银行服务政府指导价政府定价目录的通知》的规定，商业银行免收社会保险经办机构和本行签约开立的个人基本养老金（含退休金）账户，每月前2笔且每笔不超过3000元（含3000元）的本行异地（含本行柜台和ATM）取现手续费.___
【单选题】
根据《关于印发商业银行服务政府指导价政府定价目录的通知》的规定，2018年1月，小王办理个人跨行柜台转账汇2000元业务，商业银行应当收取手续费5元。___
【单选题】
根据《关于印发商业银行服务政府指导价政府定价目录的通知》的规定，银行汇票工本费项目的收费标准是每笔不超过1元。___
【单选题】
根据《关于印发商业银行服务政府指导价政府定价目录的通知》的规定，对公跨行柜台转账10万-50万元（含50万元），汇款手续费收费最高限额是20元。___
【单选题】
根据《关于印发商业银行服务政府指导价政府定价目录的通知》的规定，个人异地本行柜台取现手续费收费最高限额是50元。___
【单选题】
根据国家发展改革委办公厅《关于印发<商业银行收费行为执法指南>的通知》（发改办价监〔2016〕1408号）的规定，商业银行应当认真落实已经出台的各项优惠措施。需要客户申请的优惠措施，应当主动履行告知义务。___
【单选题】
根据国家发展改革委办公厅《关于印发<商业银行收费行为执法指南>的通知》（发改办价监〔2016〕1408号）的规定，商业银行未给客户提供实质性服务，或者未能根据价目表、服务规程及与客户约定的服务内容提供服务，擅自减少服务内容的，认定为只收费不服务。___
【单选题】
根据国家发展改革委办公厅《关于印发<商业银行收费行为执法指南>的通知》（发改办价监〔2016〕1408号）的规定，商业银行应健全客户投诉处理机制，加强收费行为的自查自纠，发现违规收费的，能够及时退还客户。___
【单选题】
根据国家发展改革委办公厅中国银监会办公厅《关于督促银行业金融机构严格执行监管政策免除部分服务费的通知》(银监办发〔2011〕218号)的规定，银行业金融机构不得将“密码修改”服务流程中的部分操作环节（例如客户密码信息验证、客户身份信息验证等）分离出来，以所谓“密码挂失服务”等其他名目收费。___
【单选题】
根据国家发展改革委办公厅中国银监会办公厅《关于督促银行业金融机构严格执行监管政策免除部分服务费的通知》(银监办发〔2011〕218号)的规定，银行业金融机构可以“个人网银账户”、“个人电话银行账户”名目收取本行个人储蓄账户的开户手续费和销户手续费。___
【单选题】
根据《中国银监会关于进一步开展银行不规范服务收费清理工作的通知》(银监发〔2015〕26号)的规定，银行机构应合理确定考核机制，加强对各级机构涉及收费服务业绩考核的真实性、合理性审查。___
【单选题】
根据《中国银监会关于进一步开展银行不规范服务收费清理工作的通知》(银监发〔2015〕26号)的规定，各类银行服务收费项目，应具有实质性服务内容，在提供服务过程中，应完整保存相关服务协议和服务记录。未留存相关服务协议和服务记录的，不得收取费用。___
【单选题】
根据《中国银监会关于进一步开展银行不规范服务收费清理工作的通知》(银监发〔2015〕26号)的规定，商业银行对于必须保留的补偿成本性收费，要严格控制收费水平。___
【单选题】
根据《中国银监会关于进一步开展银行不规范服务收费清理工作的通知》(银监发〔2015〕26号)的规定，商业银行对于以非正常方式虚增服务收费收入的，不得纳入业绩考核，同时进行相应的惩罚性扣减。___
【单选题】
根据《中国银监会关于进一步开展银行不规范服务收费清理工作的通知》(银监发〔2015〕26号)的规定，商业银行应通过多种形式对“七不准、四公开”等银行服务收费相关各项监管要求进行宣传。___
【单选题】
根据《关于简化查询已故存款人存款相关事项的通知》（银保监办发〔2019〕107号）的规定，王某的亲妹妹可以凭王某死亡证明、可表明亲属关系的文件以及本人有效身份证件，向王某存款所在银行业金融机构提交书面申请，办理存款查询业务。___
【单选题】
2019年10月王某病故。王某继承人小王根据相关程序在银行查询已故存款人购买的银行代销产品。因代销的第三方产品无法确定金额，银行业金融机构告知小王到相关机构查询。对照《关于简化查询已故存款人存款相关事项的通知》（银保监办发〔2019〕107号）的规定，银行的做法正确。___
【单选题】
2019年10月王某病故。根据《关于简化查询已故存款人存款相关事项的通知》（银保监办发〔2019〕107号）的规定，王某继承人小王根据相关程序在银行查询已故存款人的存款情况。查询内容可包括存款账号/卡号、定期存款到期日、截至查询日存款余额。___
【单选题】
根据《中国银监会关于进一步加强商业银行小微企业授信尽职免责工作的通知》的规定，小微企业授信尽职免责工作，是指商业银行在小微企业授信业务出现风险后，经过有关工作流程，有充分证据表明授信部门及工作人员根据有关法律法规、规章和规范性文件以及银行内部管理制度勤勉尽职地履行了职责的，应免除其全部或部分责任。___
【单选题】
根据《中国银监会关于进一步加强商业银行小微企业授信尽职免责工作的通知》的规定，商业银行小微企业授信业务风险状况未超过本行所设定不良容忍度目标的，在不违反有关法律法规、规章和规范性文件规定的前提下，原则上只对相关小微企业授信业务管理部门或经办机构负责人追究领导或管理责任。___
【单选题】
根据《中国银监会关于进一步加强商业银行小微企业授信尽职免责工作的通知》的规定，小微企业授信业务发生风险后，对相关工作人员的责任处理，必须以尽职评议组织开展尽职免责调查与评议并进行责任认定为前提，开展评议工作有困难的，可以合规检查、信贷检查、专项检查等检查结论替代尽职评议。___
【单选题】
根据《中国银监会关于进一步加强商业银行小微企业授信尽职免责工作的通知》的规定，商业银行应对小微企业授信业务及尽职免责工作文档加强管理，客观、全面地记录有关调查、评议、认定过程和结果，并将相关材料存档。___
【单选题】
根据《中国银监会关于进一步加强商业银行小微企业授信尽职免责工作的通知》的规定，商业银行负责小微企业授信业务的管理部门和经办机构负责人及管理人员，若未参与具体业务流程的，原则上不承担所在部门或机构小微企业授信业务领导或管理责任。___
【单选题】
根据《中国银监会关于进一步加强商业银行小微企业授信尽职免责工作的通知》的规定，开展尽职评议时，被评议的小微企业授信业务工作人员（含部门负责人、经办人员等，以下简称被评议人）不得参与评议工作。___
【单选题】
根据银监会《关于银行建立小企业金融服务专营机构的指导意见》的规定，小企业金融服务专营机构可申请单独颁发金融许可证和营业执照。___
【单选题】
根据银监会《关于银行建立小企业金融服务专营机构的指导意见》的规定，各银行设立专营机构，应建立独立的激励约束机制。对小企业金融服务的业绩考核要独立于其他银行业务，制定专门的业绩考核和奖惩机制，加大资源配置力度，注重经营绩效和风险管理相结合，探索多种激励约束方式。___
【单选题】
根据银监会《关于银行建立小企业金融服务专营机构的指导意见》的规定，各银行设立专营机构，应建立独立有效的风险管理机制。采取与小企业性质、规模相适应的风险管理技术，对授信调查、授信审批、贷款发放、风险分类、风险预警、不良资产处置等各个环节的风险进行管控。___
【单选题】
根据银监会《关于银行建立小企业金融服务专营机构的指导意见》的规定，各银行设立专营机构，应根据小企业的特点和实际业务情况设立合理的风险容忍度。同时，建立授信尽职免责制度，在考核整体质量及综合回报的基础上，根据实际情况和有关规定追究或免除有关当事人的相应责任，做到尽职者免责，失职者问责。___
【单选题】
达信银行将新设立的小企业金融服务专营机构命名为达信快捷贷综合服务中心。根据《中国银监会关于银行建立小企业金融服务专营机构的指导意见》，该专营机构命名是否正确？___
推荐试题
【单选题】
哪项治疗可中和游离毒素___
A. 应用TAT
B. 应用青霉素
C. 应用甲硝唑
D. 给氧
E. 以上都不对
【单选题】
低血钾常发生于___
A. 钾离子摄入减少
B. 醛固酮分泌减少
C. 钾离子进入细胞内减少
D. 肾脏排钾减少
E. 代谢性酸中毒
【单选题】
有关高渗性脱水，下列说法错误的是___
A. 水分摄入不足
B. 多以失盐为主
C. 水分排出过多
D. 口渴为最早症状
E. 血清钠>145mmol／L
【单选题】
马某，36岁，昨天硬膜外麻醉下行疝修补术，体温38℃，脉搏88次／min，最可能的是___
A. 肺部感染
B. 泌尿道感染
C. 伤口感染
D. 吸收热
E. 切口感染
【单选题】
防止门静脉高压症分流术后出血，手术后卧床___
A. 1天
B. 3天
C. 1周
D. 半月
E. 1个月
【单选题】
关于心脏骤停的叙述，错误的是___
A. 可以是心室纤颤
B. 可以是心脏停搏
C. 可以是心电机械分离
D. 几种类型后果相同
E. 几种类型心电图完全相同
【单选题】
破伤风发病的直接原因是___
A. 破伤风杆菌侵入机体
B. 全身缺乏免疫力
C. 破伤风杆菌在体内迅速
D. 破伤风杆菌产生的外毒素作用
E. 破伤风杆菌的菌体蛋白作用
【单选题】
骨折现场急救的方法是___
A. 止痛
B. 固定
C. 复位
D. 恢复功能
E. 缝合开放伤口
【单选题】
急性包裹性脓胸，脓液有恶臭味，主要治疗方法是___
A. 消炎治疗
B. 胸腔穿刺排脓
C. 开放引流
D. 闭式引流
E. 以上都不是
【单选题】
胆固醇结石形成的最主要原因是___
A. 胆汁成分改变
B. 胆道感染
C. 葡萄糖醛酸酶增加
D. 胆道内蛔虫残体存留
E. 胆道梗阻
【单选题】
诊断肝脓肿首选的检查方法是___
A. 腹部透视
B. 肝动脉血管造影
C. 超声检查
D. 胆管逆行造影
E. 口服胆道造影
【单选题】
小而深的伤口多见于___
A. 刺伤
B. 切割伤
C. 擦伤
D. 撕脱伤
E. 裂伤
【单选题】
颅内高压的体征___
A. 头痛
B. 呕吐
C. 血压降低
D. 视乳头水肿
E. 脉搏增快
【单选题】
破伤风最早出现的临床表现是___
A. 高烧
B. 呼吸困难
C. 苦笑面容
D. 牙关紧闭
E. 颈项强直
【单选题】
正常人体液的pH平均值是___
A. 7.3
B. 7.7
C. 7．6
D. 7．5
E. 7．4
【单选题】
内痔的特点是___
A. 肛门部有异物感
B. 易形成血栓
C. 便血
D. 无明显自觉症状
E. 易引起便
【单选题】
胆道疾病的首选检查的方法___
A. CT检查
B. 口服胆囊造影
C. 静脉胆道造影
D. 经皮肝穿刺胆管造影
E. B超检查
【单选题】
男性，50岁，发热，咳嗽，胸痛，呼吸急促，可疑急性脓胸，最有确诊意义的是___
A. 肺部叩诊浊音
B. 肋间饱满
C. 呼吸音减弱
D. 胸片大片阴影
E. 胸穿抽出脓液
【单选题】
血钾正常值为___
A. 1～1．5mmol／L
B. 2～3mmol／L
C. 3．5～5．5mmol／L
D. 5．6～7．4mmol／L
E. 7．5～8mmol／L
【单选题】
女性，52岁，B型超声波检查发现肝占位1周，已查肝功能正常。下列哪项阳性有助于诊断原发性肝癌___
A. γ-GT
B. AFP
C. MRI
D. CT
E. B-US
【单选题】
腰椎间盘突出症最常发生于___
A. 腰1～2椎
B. 腰2～3椎
C. 腰3～4椎
D. 腰4～5椎
E. 腰5～骶1
【单选题】
颅脑损伤病人腰穿为血性脑脊液应考虑___
A. 头皮血肿
B. 硬脑膜外血肿
C. 脑震荡
D. 头皮撕裂伤
E. 脑挫裂伤
【单选题】
胆道疾病首选的诊断方法是___
A. 口服胆囊造影
B. 静脉胆道造影
C. B超
D. 经皮肝穿刺胆管造影(PTC)
E. 内窥镜逆行性腹胆管造影(ERCP)
【单选题】
结肠癌最应重视的早期症状是___
A. 腹痛
B. 贫血
C. 排便习惯和粪便性质改变
D. 消瘦
E. 肿块
【单选题】
闭合性气胸气管移向___
A. 健侧
B. 患侧
C. 上方
D. 下方
E. 不移位
【单选题】
在下列急诊患者中首先应处理___
A. 休克
B. 尿道断裂
C. 开放性气胸
D. 头皮撕脱伤
E. 开放性骨折
【单选题】
关于肛门坐浴，哪项是错误的___
A. 准备清洁坐浴盆
B. 年老体弱者须防止跌倒
C. 坐浴15～20min
D. 用1：5000高锰酸钾溶液
E. 水温在60℃左右
【单选题】
严重高渗性脱水的病人首选补液的液体是___
A. 生理盐水
B. 平衡盐溶液
C. 5％葡萄糖溶液
D. 5％碳酸氢钠溶液
E. 5％葡萄糖盐水
【单选题】
关于骨折的治疗，下列哪项不正确___
A. 止血是骨折治疗的原则之一
B. 固定是使骨折部位恢复正常或接近正常的解剖位
C. 大多数骨折可手法复位
D. 固定的目的是使骨折部位稳定
E. 功能锻炼应循序渐进
【单选题】
排尿过程中突然尿流中断，疼痛剧烈，改变体位后又可排尿的是___
A. 肾结石
B. 输尿管结石
C. 膀胱结石
D. 后尿道结石
E. 前尿道结石
【单选题】
关于冬眠疗法的护理，哪一项是错误的___
A. 不宜翻身和移动体位
B. 体温不低于32℃
C. 保持水、电解质平衡
D. 保持水、电解质平衡
E. 复温时先停冬眠，后撤降温
【单选题】
对休克失代偿阶段表现，不正确的是___
A. 血压下降
B. 尿少
C. 代谢性碱中毒
D. 表情淡漠
E. 皮肤黏膜由苍白转为紫绀
【单选题】
颈椎骨折进行颅骨牵引时，采取何种体位___
A. 端坐位
B. 半坐卧位
C. 头低足高位
D. 头高足低位
E. 俯卧位
【单选题】
胆总管结石的性质___
A. 胆固醇结石
B. 胆色素结石
C. 泥沙样结石
D. 以胆固醇为主的混合结石
E. 以上都不对
【单选题】
胰腺癌的症状一般是___
A. 上腹痛及上腹饱胀不适
B. 黄疸
C. 消瘦
D. 发热
E. 出血
【单选题】
分流术后发生肝性脑病的主要原因___
A. 氨中毒
B. 胃肠道出血
C. 饥饿
D. 感染
E. 摄入大量蛋白质
【单选题】
压缩性骨折常见于___
A. 股骨干骨折
B. 肱骨干骨折
C. 椎体骨折
D. 桡骨骨折
E. 肋骨骨折
【单选题】
有明显腹膜刺激征的疾病是___
A. 急性阑尾炎穿孔
B. 肾结石
C. 不完全性肠梗阻
D. 急性胆囊炎
E. 输尿管结石
【单选题】
男性，50岁，阑尾切除术后5天，伤口红肿，触之有波动感，穿刺抽到脓液，其最佳处理是___
A. 用雷夫奴尔纱布换药
B. 局部理疗
C. 全身应用抗生素
D. 拆去缝线，伤口敞开引流
E. 以上都不是
【单选题】
关于胰腺癌的病理，错误的是___
A. 以导管细胞腺癌最多见
B. 好发部位胰腺头颈部
C. 最多见淋巴转移和癌浸润
D. 早期血行转移
E. 可广泛转移至周围组织
