【单选题】
根据《关于促进科技和金融结合加快实施自主创新战略的若干意见》规定，要引导_____在风险可控原则下，积极支持国家科技重大专项、重大科技产业化项目，加大对科技成果转化项目以及高新技术企业发展所需的核心技术和关键设备进出口的支持力度，在其业务范围内为科技型企业提供金融服务。___
A. 农村中小银行
B. 大型银行
C. 股份制银行
D. 政策性银行
查看试卷，进入试卷练习
微信扫一扫，开始刷题
相关试题
【单选题】
根据《关于促进科技和金融结合加快实施自主创新战略的若干意见》规定，要探索利用产权交易市场为小微科技型企业股权流转和融资服务，促进科技成果转化和知识产权交易。建立技术产权交易所联盟和统一信息披露系统，为科技成果流通和科技型中小企业通过______方式进行股权融资提供服务。___
A. 非公开
B. 公开
C. 不记名
D. 记名
【单选题】
根据《中国银行业监督管理委员会关于商业银行改善和加强对高新技术企业金融服务的指导意见》规定，商业银行要确立金融服务科技的意识，促进自主创新能力提高和______发展，实现对高新技术企业金融服务的商业性可持续发展。___
A. 创新产业
B. 新兴产业
C. 科技产业
D. 自主产业
【单选题】
根据《中国银行业监督管理委员会关于商业银行改善和加强对高新技术企业金融服务的指导意见》规定，商业银行应当与科技型小企业建立稳定的银企关系，改善对小企业科技创新的金融服务，对______的予以重点扶持。___
A. 创业能力强
B. 盈利能力强
C. 实践能力强
D. 创新能力强
【单选题】
根据《中国银行业监督管理委员会关于商业银行改善和加强对高新技术企业金融服务的指导意见》规定，对_______授信，可以由借款人提供符合规定的企业资产、业主或主要股东个人财产抵质押以及保证担保，采取抵押、质押、保证的组合担保方式，满足其贷款需求。___
A. 科技型小企业
B. 科技型大企业
C. 技术性小企业
D. 技术性大企业
【单选题】
根据《中国银监会关于印发绿色信贷指引的通知》规定，银行业金融机构应当重视自身的环境和社会表现，建立相关制度，加强绿色信贷理念宣传教育，规范经营行为，推行绿色办公，提高______管理水平。___
A. 规模化
B. 差异化
C. 流程化
D. 集约化
【单选题】
根据《中国银监会关于印发绿色信贷指引的通知》规定，银行业金融机构应当加强授信审批管理，根据客户面临的环境和社会风险的性质和严重程度，确定合理的_______权限和_______流程。___
A. 审批 授信
B. 授信 审批
C. 贷款 审批
D. 审批 贷款
【单选题】
根据《中国银监会关于印发绿色信贷指引的通知》规定，银行业金融机构应当建立有效的绿色信贷考核评价体系和奖惩机制，落实_______措施，确保绿色信贷持续有效开展。___
A. 激励约束
B. 有效控制
C. 奖惩
D. 责任追究
【单选题】
根据《中国银监会关于印发绿色信贷指引的通知》规定，银行业金融机构应当对存在重大环境和社会风险的客户实行_______管理，要求其采取风险缓释措施，包括制定并落实重大风险应对预案，建立充分、有效的利益相关方沟通机制，寻求第三方分担环境和社会风险等。___
A. 名单制
B. 封闭
C. 持续跟踪
D. 开放式
【单选题】
根据《中国银监会关于印发绿色信贷指引的通知》规定，银行业金融机构应当建立有利于绿色信贷创新的工作机制，在_______的前提下，推动绿色信贷流程、产品和服务创新。___
A. 风险基本可控
B. 有效控制风险
C. 商业可持续
D. 有效控制风险和商业可持续
【单选题】
根据《中国银监会 国家发展和改革委员会关于印发能效信贷指引的通知》规定，______依法对银行业金融机构开展能效信贷业务实施监督和管理。___
A. 中国银监会
B. 中国人民银行
C. 国家发展和改革委员会
D. 工信部
【单选题】
根据《中国银监会 国家发展和改革委员会关于印发能效信贷指引的通知》规定，银行业金融机构应在做好______的前提下加快能效信贷产品和服务创新。___
A. 成本核算
B. 风险防范
C. 资金管理
D. 节约支出
【单选题】
根据《中国银监会 国家发展和改革委员会关于印发能效信贷指引的通知》规定，银行业金融机构可寻求合格、独立的_____、节能量审核机构等第三方机构和相关主管部门在项目技术和节能量评估等方面给予指导和支持。___
A. 节能监察机构
B. 节能检查机构
C. 节能监督机构
D. 节能考核机构
【单选题】
根据《中国银监会 国家发展和改革委员会关于印发能效信贷指引的通知》规定，合同能源管理信贷以借款人在节能服务合同项下的_____进行质押的，银行业金融机构应严格、规范办理应收账款质押登记手续。___
A. 收款权利
B. 专利权利
C. 还款权利
D. 交易权利
【单选题】
根据《中国银监会 国家发展和改革委员会关于印发能效信贷指引的通知》规定，贷后管理主要包括现场核查和非现场管控，下列说法错误的是：______。___
A. 定期赴企业和项目现场，检查信贷资金实际用途，项目建设、竣工和运营状况，节能减排效果
B. 及时掌握国家产业调整及节能减排等政策最新调整情况
C. 对于合同能源管理信贷，还需考察用能单位的经营稳定性及其对项目服务的评价，并书面审核用能单位和节能服务公司双方共同确认的节能量确认表或第三方节能量审核报告
D. 定期向借款人收集财务报表，评估财务状况变化情况
【单选题】
根据《中国银监会 国家发展和改革委员会关于印发能效信贷指引的通知》规定，银行业金融机构应加强能效信贷尽职调查，对于项目收益部分来源于______资产交易或排放权交易的，应重点关注当地交易平台和主管部门相关政策，跟踪资产交易价格，合理评估权益价值。___
【单选题】
根据《中国银监会 国家发展和改革委员会关于印发能效信贷指引的通知》规定，能效信贷是指银行业金融机构为支持用能单位________而提供的信贷融资。___
A. 降低能源利用效率和能源消耗
B. 提高能源利用效率，降低能源消耗
C. 降低能源利用效率，提高能源消耗
D. 提高能源利用效率和能源消耗
【单选题】
根据《中国银监会 国家发展和改革委员会关于印发能效信贷指引的通知》规定，银行业金融机构应在有效控制风险和商业可持续的前提下，加大对重点能效项目的信贷支持力度，不包括：______。___
A. 有利于促进产业结构调整、企业技术改造和重要产品升级换代的重点能效项目
B. 符合国家规划的重点节能工程
C. 低于现行国家标准的低能耗、超低能耗新建节能建筑
D. 符合国家绿色循环低碳交通运输要求的重点节能工程
【单选题】
根据《中国银监会 发展改革委 工业和信息化部关于钢铁煤炭行业化解过剩产能金融债权债务问题的若干意见》规定，鼓励符合条件的钢铁煤炭企业开展并购重组，对符合并购贷款条件的兼并重组企业，并购交易价款中并购贷款所占比例上限可提高至_______%。___
A. 50%
B. 60%
C. 70%
D. 80%
【单选题】
根据《中国银监会 发展改革委 工业和信息化部关于钢铁煤炭行业化解过剩产能金融债权债务问题的若干意见》规定，对一些企业银行业金融机构要坚决压缩、退出相关贷款，其中不包括：________。___
A. 不符合国家产业政策规定的落后产能企业
B. 环保不达标但可以整改的企业
C. 已停产半停产、连年亏损、资不抵债、失去清偿能力的“僵尸企业”
D. 有恶意逃废债行为的企业
【单选题】
根据《中国银监会办公厅关于做好银行业金融机构债权人委员会有关工作的通知》规定，债委会是由债务规模较大的困难企业_____家以上债权银行业金融机构发起成立的协商性、自律性、临时性组织。___
【单选题】
根据《关于进一步做好“僵尸企业”和去产能企业债务处置工作的通知》规定，对“僵尸企业”及去产能企业，原则上应在 年底前完成全部处置工作。___
A. 2018
B. 2019
C. 2020
D. 2021
【单选题】
《商业银行股权管理暂行办法》适用于中华人民共和国境内依法设立的_______。___
A. 商业银行
B. 政策银行
C. 开发性金融机构
D. 融资租赁公司
【单选题】
根据《商业银行股权管理暂行办法》规定，投资人及其关联方、一致行动人单独或合计持有商业银行资本总额或股份总额百分之一以上、百分之五以下的，应当在取得相应股权后_______个工作日内向银监会或其派出机构报告。___
【单选题】
根据《商业银行股权管理暂行办法》规定，商业银行主要股东是指持有或控制商业银行百分之_______以上股份或表决权，或持有资本总额或股份总额不足百分之_______但对商业银行经营管理有重大影响的股东。___
【单选题】
根据《商业银行股权管理暂行办法》规定，商业银行主要股东自取得股权之日起_______年内不得转让所持有的股权。___
【单选题】
根据《商业银行股权管理暂行办法》规定，商业银行主要股东应当根据监管规定书面承诺在必要时向商业银行补充资本，并通过商业银行_______向银监会或其派出机构报告资本补充能力。___
【单选题】
根据《商业银行股权管理暂行办法》，商业银行董事会应当勤勉尽责，并承担股权事务管理的_______责任。___
【单选题】
根据《商业银行股权管理暂行办法》规定，投资人未经批准持有商业银行资本总额或股份总额百分之五以上的，由银监会或其派出机构根据《中华人民共和国商业银行法》第七十九条规定，应当先责令改正，有违法所得的，没收违法所得，违法所得五万元以上的，并处违法所得_______倍以上_______倍以下罚款。___
A. 1、3
B. 2、5
C. 1、5
D. 3、5
【单选题】
根据《商业银行股权管理暂行办法》规定，商业银行股东或其控股股东、实际控制人、关联方、一致行动人、最终受益人等以隐瞒、欺骗等不正当手段获得批准持有商业银行资本总额或股份总额百分之_______以上的，由银保监会或其派出机构根据《中华人民共和国行政许可法》的规定，对相关行政许可予以撤销。___
【单选题】
根据《商业银行股权管理暂行办法》规定，同一投资人及其关联方、一致行动人作为主要股东参股商业银行的数量不得超过_______家，或控股商业银行的数量不得超过_______家。___
A. 2，2
B. 2，3
C. 2，1
D. 1，1
【单选题】
根据《商业银行股权管理暂行办法》规定，商业银行对主要股东或其控股股东、实际控制人、关联方、一致行动人、最终受益人等单个主体的授信余额不得超过商业银行资本净额的百分之_______。商业银行对单个主要股东及其控股股东、实际控制人、关联方、一致行动人、最终受益人的合计授信余额不得超过商业银行资本净额的百分之_______。___
A. 十、五
B. 十、十
C. 五、十
D. 十、十五
【单选题】
根据《商业银行股权管理暂行办法》规定，金融产品可以持有上市商业银行股份，但单一投资人、发行人或管理人及其实际控制人、关联方、一致行动人控制的金融产品持有同一商业银行股份合计不得超过该商业银行股份总额的_______。___
【单选题】
根据《商业银行公司治理指引》规定，董事任期由商业银行章程规定，但每届任期不得超过三年。董事任期届满，连选可以连任。独立董事在同一家商业银行任职时间累积不得超过_______年。___
【单选题】
根据《商业银行公司治理指引》规定，商业银行应当在章程中规定，独立董事每年在商业银行工作的时间不得少于_______个工作日。___
【单选题】
根据《商业银行公司治理指引》规定，董事会设董事长一人，可以设副董事长。董事长和副董事长由董事会以全体董事的过_______选举产生。___
A. 三分之一
B. 半数
C. 三分之二
D. 四分之三
【单选题】
根据《商业银行公司治理指引》规定，董事会例会_______至少应当召开一次。___
A. 每月
B. 每季度
C. 每半年
D. 每年
【单选题】
根据《商业银行公司治理指引》规定，董事应当投入足够的时间履行职责，每年至少亲自出席_______以上的董事会会议。___
A. 三分之一
B. 二分之一
C. 三分之二
D. 四分之三
【单选题】
根据《商业银行公司治理指引》规定，_______负责对商业银行董事和监事履职的综合评价，向银行业监督管理机构报告最终评价结果并通报股东大会。___
A. 董事会
B. 监事会
C. 董事长
D. 监事长
【单选题】
根据《商业银行公司治理指引》规定，商业银行召开董事会、监事会和年度经营管理工作会等会议时，应当至少提前_______个工作日通知银行业监督管理机构。___
【单选题】
根据《中国银监会关于印发商业银行公司治理指引的通知》规定，______是商业银行公司治理的基本文件。___
A. 商业银行章程
B. 公司法
C. 商业银行法
D. 银监法
推荐试题
【单选题】
项目发起人指示项目经理在项目采购管理计划中与供应商达成一揽子 100%的固定总价合同，然而该项目在10 年内都将不会完成采购活动，许多供应商都不愿签署标准的固定总价合同。那么应使用哪种类型的合同？
A. 成本加固定费用合同。
B. 总价加经济价格调整合同。
C. 工料合同。
D. 成本加激励费用合同
【单选题】
为了尽量全面地识别出项目的单个风险,防止遗漏,项目团队最应该用以下哪个文件作为识别风险的出发点?( )
A. 项目成本基准
B. 项目进度计划
C. 风险分解结构
D. 工作分解结构
【单选题】
项目的总建筑师和关键业主代表不能在项目中合作：这对项目进度带来不利影响。项目经理应该如何解决这个问题？
A. 一名高级员工作为建筑师和业主代表之间的仲裁人
B. 要求总建筑师的一线经理与该建筑师讨论这个问题
C. 与项目发起人协商更换关键业主代表
D. 找出总建筑师和业主代表的共同利益，确定可能的解决方案
【单选题】
分包商的公司不能根据合同条款执行服务。项目经理接下来应该怎能做？
A. 查看采购协议中的提前终止条款。
B. 与团队成员头脑风暴。
C. 更新风险管理计划。
D. 请求与项目发起人开会获得建议。
【单选题】
买方向卖方提供了项目的工作范围。项目经理召开投标人会议。这是在下列哪一个过程中执行的活动？
A. 实施采购
B. 计划采购
C. 管理采购
D. 结束采购
【单选题】
在一个工程施工项目中,为了抢工期,团队成员在混凝土还没有达到要求的强度时,就开始拆除模板,进入下一道工序。结果,导致了混凝土结构的坍塌,反而更加延误工期。他们错误地应用了以下哪项?( )
A. 提前量与滞后量
B. 项目日历
C. 资源日历
D. 团队激励
【单选题】
项目经理在与客户合作过程中出现了困难，项目完成后，客户称项目没有达到他们的满意水平。若要避免这种结果，项目经理应该在整个项目过程中怎么做？
A. 在项目的每一阶段告知客户他们的请求都已在执行
B. 了解.评估.定义和管理客户期望
C. 向客户发送技术规范，供客户审查和批准
D. 识别并更换项目团队中的责任方
【单选题】
买方利用许多方法激励卖方尽早完成或者按照合同规定的时间表完成项目工作。其中一个方法是清偿损失额。从卖方的角度看，清偿损失额是什么形式的激励：
A. 积极
B. 消极
C. 名义上的
D. 造成风险的
【单选题】
一名项目经理想要相关方更加广泛地参加到这个项目当中。下列哪一种方法 可以最好地完成这项任务？
A. 让相关方定期回顾项目需求列表。
B. 邀请相关方参加项目状态会议。
C. 向相关方发送状态报告。
D. 更新所有项目变更状况中的相关方。
【单选题】
根据下表,如果活动 F 的历时变为 8 周,会对项目产生什么影响?（ ）注：图片，没办法展示，看PDF吧
A. 对关键路径没有影响
B. 关键路径的历时变成 16 周
C. 关键路径改变了
D. 导致活动 A 出现在关键路径上
【单选题】
你的上司（你所在的电子系统开发公司的研发副总裁）把项目的成功定义为提供开发的最佳艺术。市场营销副总裁主要关注的是全球领先的产品。技术副总裁（他是这个项目的客户）主要关注的是新特性。下列哪项最恰当地描述了你所应做的？
A. 确保要求被定义为可测量的条款
B. 集中精力于新特性
C. 确定需要新特性地额外项目相关方，以便朝那个方向平衡
D. 集中精力把项目做成最新技术
【单选题】
在项目执行期间，来自于信息部门的项目经理负责完成项目，但工程部门的经理经常干涉到项目。工程部门经理经常改变放在项目上的资源。此项目处于哪种矩阵组织中？
A. 强矩阵
B. 弱矩阵
C. 职能矩阵
D. 紧密矩阵
【单选题】
很多相关方要求在你的项目中没有被通过。因此，你很难获得项目管理计划的正式批准。在开了一个又一个关于他们要求的会议之后，相关方争论并且发起一个项目。项目最终被批准了，并且在六个月之前已经开始了。以下除了_____都是可以实行的好的预防措施。
A. 记录一份文档，哪些要求不包含在项目中。
B. 确保变更控制流程不被用作给项目添加要求的工具。
C. 维护问题日志。
D. 与相关方举办会议来重温一下不会被添加到项目中的工作。
【单选题】
分析行业数据后,你意识到本行业知识更新太快。为了确保完成项目,在项目期间必须经常对团队成员开展培训。关于如何对团队成员开展培训的安排,应该被写入（ ）
A. 项目成本管理计划
B. 项目相关方参与计划
C. 项目沟通管理计划
D. 项目资源管理计划
【单选题】
一个复杂项目将在六个不同城市的 15 个商店中部署，项目发起人希望项目立即开始，项目经理接下来应该怎么做？
A. 确定客户期望并排列有限顺序
B. 访问所有城市，识别初步项目风险
C. 确定团队运作原则
D. 选择核心项目团队成员
【单选题】
在某种特定合同下，确定有可列支成本作为供应商的补偿。供应商已获得$102,000 的支付款项。其中$80,000为实际成本。合同原始成本估算为$90,000，$20,000 作为奖励酬金。对于实现成本节约，供应商获得其中的 20%.这属于下列哪一个合同类型？
A. 固定总价加奖励费用合同
B. 成本加固定费用合同
C. 可按经济指数价格调整的固定总价合同
D. 成本加激励费用合同
【单选题】
什么时候相关方对项目最有影响？
A. 在项目的初期。
B. 在项目的中期。
C. 在项目的末尾。
D. 在整个项目过程中。
【单选题】
在监控项目时,预测项目将不能在规定的日期完工。项目无法获得额外的资源。项目是低风险的,效益成本比预计是 2.0,活动之间依赖关系主要是根据团队的偏好确定的。这些情况下,最好应该( )
A. 把资源从选择性依赖关系调往外部依赖关系
B. 削减活动的资源
C. 使更多活动同时进行
D. 从项目中取消一项工作
【单选题】
在哪个项目管理过程组中识别相关方？
A. 启动.规划.执行.监控和收尾过程组
B. 启动和规划过程组
C. 规划和监控过程组
D. 监控和收尾过程组
【单选题】
下列哪一项是管理相关方期望的工具？
A. 专家判断
B. 人际关系技能
C. 会议
D. 信息管理系统
【单选题】
项目进展的很顺利，除了做了一些变更。项目被应用到公司内部不同的七个部门中，并且将会大大提升营运中部门的表现。团队已经选择了合适的过程在项 目中使用。项目经理是一名技术专家，并且在沟通和管理人员方面接受过培训。下面哪一个最有可能是造成项目问题的原因？
A. 项目经理没有接受过理解公司环境的训练。
B. 项目经理在管理方面应该更有远见，能够为公司创造更大的利益。
C. 项目应该运用更多的项目管理过程。
D. —些相关方没有识别出来。
【单选题】
一项活动的历时为 6 天,最早开始日期为 2 月 1 日,最迟开始日期为 2 月 5 日,没有非工作日。根据以上信息,可以总结出( )
A. 该活动的总浮动时间是 4 天
B. 该活动的最早完成日期是 2 月 7 日
C. 该活动的最晚完成日期是 2 月 11 日
D. 如果给该活动分配双倍的资源,就可以在 3 天完成该活动
【单选题】
高级管理层识别了执行一个新仓库管理系统的初步范围和高层次需求。启动阶段需要下列哪一项？
A. 需要定义外部和内部相关方。
B. 项目经理需要批准项目范围说明书。
C. 需要批准项目计划。
D. 需要最终批准财务预算。
【单选题】
下列哪一项是规划相关方管理的输出？
A. 相关方登记册
B. 问题日志
C. 工作绩效信息
D. 相关方管理计划
【单选题】
有效的相关方管理包括以下的全部内容，除了_______。
A. 明确的需求定义
B. 范围变更控制
C. 及时的进度报告信息
D. 经常的成本支出报告
【单选题】
在供应商A完成了2个阶段可交付成果之后,客户决定改由供应商 B来承接后续的工作,完成剩余的可交付成果。供应商 A 的项目经理应该怎么做?( )
A. 完成与客户的财务结算
B. 与供应商 B 协商提供分包服务
C. 更新所有相关文档
D. 向客户移交可交付成果的所有权
【单选题】
在团队会议中，项目的总设计师反对在农业用地附近建造工厂。下列哪一项活动可以避免这种情况发生？
A. 项目相关方分析
B. 项目相关方管理战略
C. 与总设计师召开一对一会议
D. 信息发布
【单选题】
项目经理正在启动一个新项目，识别所有相关方的主要原因是什么？
A. 识别成本并计划预算
B. 了解预期期望，并将正面影响最大化
C. 计划沟通和收集需求
D. 计划质量和识别风险
【单选题】
在项目的哪个过程组识别相关方？
A. 启动/规划/执行/监控和收尾。
B. 启动和规划。
C. 规划和监控。
D. 监控和收尾。
【单选题】
在管理项目时,你发现预计的项目完工时间将超出期望的日期,你首先应该（ ）
A. 向项目增加资源
B. 评估同时进行更多活动的可能性
C. 向管理层要求延长工期
D. 对项目进行赶工
【单选题】
在项目的启动阶段，客户公司内部明显存在对项目应如何构建和如何定义可交付成果的不同观点。做下列哪项是最佳的?
A. 问客户他们什么时候能对项目要求达成一致意见。
B. 与各领域的领导合作，策划一个相互都可以接受的解决方案。
C. 确保合同条款清楚。
D. 在合同的要求部分列出变更的后果。
【单选题】
谁确定新项目的项目范围需求？
A. 客户。
B. 项目相关方。
C. 项目经理。
D. 高层管理层。
【单选题】
以下对相关方的描述，哪项最准确？
A. 对项目会有积极或消极影响的人。
B. 终端用户。
C. 发起人和团队成员。
D. 公众。
【单选题】
你作为公司的首席项目官,目前有许多项目向你汇报项目进展状况。它们采用了不同的报告格式,使你无法对这些项目的状态进行横向比较,从而无法从更高层面做出决策。你要求 PMO 尽快出台项目进展报告编制的标准化指南。PMO 启动这个标准化指南开发项目,是因为以下哪个理由?()
A. 符合法律法规
B. 执行公司的业务战略
C. 满足社会需求
D. 满足相关方需求
【单选题】
在项目启动阶段，项目经理与多名资源经理和员工开会，一起审查项目并收集反馈。这属于哪一个项目管理的实例?
A. 项目沟通
B. 相关方分析
C. 期望管理
D. 需求收集
【单选题】
选择性依赖关系是基于以下哪项决定的？
A. 经验。
B. 项目外人员的需求。
C. 工作的性质。
D. 项目发起人的需求。
【单选题】
你被委派去管理一个组织的第一个网站的开发。这个网站非常复杂并且是交互性的，你的项目组和客户都没有什么关于网站开发的经验。时间表是极其紧张的，任何延迟对于你的公司和客户都是代价高昂的。你有一个项目发起人， 而且项目章程和项目管理计划都已经达成协议并得到了签署。通过状态报告 和定期会议，客户的人员保持着对项目进展的完全了解。项目在预算内按原进度进行，已经安排了最终的例行评审。突然你得知所有努力都可能白费了，因为开发的产品完全不能被接受。什么是这一处境出现的最可能原因？
A. —个关键的项目相关方没有充分的参与这个项目。
B. 项目章程和项目管理计划没有被客户彻底解释或充分评审。
C. 沟通协议是不充分的而且没有提供必要的信息给感兴趣的各方。
D. 项目出资人没有给项目提供足够的支持。
【单选题】
某项目经理刚刚完成项目预算的编制工作。根据现在确定的预算,他估计项目实际成本超过该预算的可能性大约为 20%。根据他给出的信息,你能够做出如下判断:( )。
A. 预算高于平均值
B. 预算低于平均值
C. 预算等于平均值
D. 预算高于中位数
【单选题】
公司 A 向客户交付了一个项目。但是，在下一个项目中，客户没有将公司 A 列入合作名单中，公司 A 确定与客户的关系在上一个项目的执行过程中被破坏了。公司 A 的项目经理应使用什么工具或技术来确保与客户保持良好的关系。
A. 在每个阶段结束时通过收集客户的反馈测量客户的满意度
B. 联系客户确定不在名单中的原因
C. 在项目开始时创建质量管理计划
D. 在每个阶段结束时执行风险评估
【单选题】
沟通管理计划要满足谁的需求？
A. 项目发起人。
B. 团队。
C. 项目经理。
D. 相关方。
