【单选题】
在管理项目时,你发现预计的项目完工时间将超出期望的日期,你首先应该（ ）
A. 向项目增加资源
B. 评估同时进行更多活动的可能性
C. 向管理层要求延长工期
D. 对项目进行赶工
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A 增加资源就是采用赶工的方法。不能不加分析就决定赶工。B.正确答案。同时进行更多活动,是快速跟进的方法。C.这不是积极主动的做法。项目经理必须首先设法自己解决问题。D.不能不加分析就决定赶工。考点与页码:进度压缩。注意:必须先分析,再做决定。《指南》第 215 页,《解读》第 144-145 页。
相关试题
【单选题】
在项目的启动阶段，客户公司内部明显存在对项目应如何构建和如何定义可交付成果的不同观点。做下列哪项是最佳的?
A. 问客户他们什么时候能对项目要求达成一致意见。
B. 与各领域的领导合作，策划一个相互都可以接受的解决方案。
C. 确保合同条款清楚。
D. 在合同的要求部分列出变更的后果。
【单选题】
谁确定新项目的项目范围需求？
A. 客户。
B. 项目相关方。
C. 项目经理。
D. 高层管理层。
【单选题】
以下对相关方的描述，哪项最准确？
A. 对项目会有积极或消极影响的人。
B. 终端用户。
C. 发起人和团队成员。
D. 公众。
【单选题】
你作为公司的首席项目官,目前有许多项目向你汇报项目进展状况。它们采用了不同的报告格式,使你无法对这些项目的状态进行横向比较,从而无法从更高层面做出决策。你要求 PMO 尽快出台项目进展报告编制的标准化指南。PMO 启动这个标准化指南开发项目,是因为以下哪个理由?()
A. 符合法律法规
B. 执行公司的业务战略
C. 满足社会需求
D. 满足相关方需求
【单选题】
在项目启动阶段，项目经理与多名资源经理和员工开会，一起审查项目并收集反馈。这属于哪一个项目管理的实例?
A. 项目沟通
B. 相关方分析
C. 期望管理
D. 需求收集
【单选题】
选择性依赖关系是基于以下哪项决定的？
A. 经验。
B. 项目外人员的需求。
C. 工作的性质。
D. 项目发起人的需求。
【单选题】
你被委派去管理一个组织的第一个网站的开发。这个网站非常复杂并且是交互性的，你的项目组和客户都没有什么关于网站开发的经验。时间表是极其紧张的，任何延迟对于你的公司和客户都是代价高昂的。你有一个项目发起人， 而且项目章程和项目管理计划都已经达成协议并得到了签署。通过状态报告 和定期会议，客户的人员保持着对项目进展的完全了解。项目在预算内按原进度进行，已经安排了最终的例行评审。突然你得知所有努力都可能白费了，因为开发的产品完全不能被接受。什么是这一处境出现的最可能原因？
A. —个关键的项目相关方没有充分的参与这个项目。
B. 项目章程和项目管理计划没有被客户彻底解释或充分评审。
C. 沟通协议是不充分的而且没有提供必要的信息给感兴趣的各方。
D. 项目出资人没有给项目提供足够的支持。
【单选题】
某项目经理刚刚完成项目预算的编制工作。根据现在确定的预算,他估计项目实际成本超过该预算的可能性大约为 20%。根据他给出的信息,你能够做出如下判断:( )。
A. 预算高于平均值
B. 预算低于平均值
C. 预算等于平均值
D. 预算高于中位数
【单选题】
公司 A 向客户交付了一个项目。但是，在下一个项目中，客户没有将公司 A 列入合作名单中，公司 A 确定与客户的关系在上一个项目的执行过程中被破坏了。公司 A 的项目经理应使用什么工具或技术来确保与客户保持良好的关系。
A. 在每个阶段结束时通过收集客户的反馈测量客户的满意度
B. 联系客户确定不在名单中的原因
C. 在项目开始时创建质量管理计划
D. 在每个阶段结束时执行风险评估
【单选题】
沟通管理计划要满足谁的需求？
A. 项目发起人。
B. 团队。
C. 项目经理。
D. 相关方。
【单选题】
你是一个项目经理，负责完成一个新的计算机系统。管理层希望项目能在低成本的情况下实现高收益。你希望能够将时间成本和产品的功能很好地结合起来，这样从长远角度来看是增加了项目的价值。但是，项目的一个承包商雇佣了高级的编程员，这使得该承包商比其他几个承包商的成本高。当与相关方一起工作时，你应该______。
A. 把相关方分成容易识别的几类
B. 对于那些会给项目带来反面影响的相关方，提早对其行为进行干预
C. 要认识到不同的相关方往往持有不同的目标，而这也使得相关方的管理工作非常艰难
D. 认识到角色和责任可能会出现重叠
【单选题】
客户想知道你们将如何保障项目产品的质量。为了回答客户的问题,你应该查看以下哪个文件中的信息?( )
A. 质量政策
B. 质量管理计划
C. 产品标准和规程
D. 质量控制流程
【单选题】
一个项目将在周末进行，并包含客户的员工资源，在周末的前三天，项目经理得知资源经理拒绝为其员工支付加班费。因此，必须重新安排该任务的进度。为避免这个问题，项目经理应该事先完成下列哪一项?
A. 将加班费包含在项目预算中
B. 告知客户周末完成这项任务的重要性
C. 让客户的员工将加班情况通知他们的人力资源经理
D. 识别所有项目相关方
【单选题】
以下哪项在规划过程组完成？
A. 确定高层级的相关方。
B. 和所有相关方召开会议，以确保他们的意见一致。
C. 实施批准的过程改进流程。
D. 尽量避免问题的发生，而不是发生后再去解决。
【单选题】
你和一群来自英格兰的商业伙伴共进午餐。所有人都点了汤作为开胃菜。在你开始喝汤时，你听见 10 个人同时大声地喝汤，感到很不舒服。因为你们国家的人从来不这样喝汤，你们习惯于安静地进食。然而当你坐下，你发现你的生意伙伴的吃饭习惯和你的完全不同。你对自己说：这是我第一次面对文化差异的问题。接着你也开始大声地喝汤。你已经放下个人的偏见并向前走了一步，这步是____
A. 把别人的世界统一到你的世界中
B. 以宏观的角度寻找新的观点
C. 以开发的态度对待变更
D. 理解并尊重别人
【单选题】
公司在业界一直有良好的口碑,“次品可以出现在车间,但绝对不能出现在柜台”是公司的宣言。以下哪个是对这个宣言的最好诠释?（ ）
A. 外部失败成本必须为零
B. 内部失败成本必须为零
C. 一次把质量做合格,以便质量检查成本为零
D. 必须使用统计抽样的方法来检查质量
【单选题】
一个满足时间和预算要求的系统升级项目开始进行初步验收测试。出乎意料的是由于大量术语的运用，导致系统收到来自员工的低满意度评价。为避免这种情况，应该事先执行什么工作？
A. 通过使用德尔菲研究识别最常用的术语。
B. 在识别相关方的过程中，了解员工相关方群体的组织文化。
C. 向公司的高级信息技术管理层提交一份重要问题清单。
D. 创建一个流程，让员工熟悉行业标准术语。
【单选题】
相关方对项目的影响以下描述正确的是？
A. 他们决定项目的进度.可交付成果及需求。
B. 他们有助于确定项目的约束条件和产品可交付物。
C. 他们决定项目的资源需求和资源制约因素。
D. 他们有助于提供假设条件.工作分解结构和管理计划。
【单选题】
在其他国家配备一个项目时，你发现那个国家的项目由项目领导和他的很多家庭成员组成，你第一个要采取的行动应该是________。
A. 询问一下在这个项目领导人的国家，通过家庭关系进行雇佣是否是一个常见的行为
B. 回顾一下每个人的简历，看他们是否合格
C. 要求项目经理提供额外的和他/她不相干的人名
D. 使用一名别的项目领导人，以防今后在项目中出现问题
【单选题】
《 项目管理知识体系指南》（《 指南》）作为一部公认的项目管理标准，规定了在大多数时间适用于大多数项目的知识和做法。这些知识和做法 （ ）。
A. 可供各种项目裁剪使用
B. 是具有强制性的项目管理规范
C. 可以不加修改地用于任何行业的任何项目
D. 是对项目管理知识体系的完整描述
【单选题】
《 指南》 是关于以下哪个的标准？（ ）
A. 单个项目的管理
B. 项目集管理
C. 项目组合管理
D. 项目管理工作者的专业行为规范
【单选题】
以下哪个是项目的特点？ （ ）
A. 必须为组织实现利润
B. 通常会产出相同的产品
C. 推动组织从当前状态转变到将来状态
D. 项目是需要持续开展的重复性工作
【单选题】
通用项目生命周期包括以下哪些阶段？ （）
A. 开始项目、 组织与准备、 执行项目工作、 结束项目
B. 开始项目、 规划项目、 执行项目、 监控项目、 结束项目
C. 开始项目、 执行项目、 监控项目、 结束项目
D. 开始项目、 组织与准备、 执行项目工作、 关闭采购合同
【单选题】
以下哪一项最能体现项目的特征？ （）
A. 需要制订进度计划
B. 需要整合范围、 进度和成本
C. 有确定的期限
D. 需要由专门的团队来实施
【单选题】
在生命周期的早期阶段就可以确定项目的范围、 时间和成本， 适合采用以下哪种模式的开发生命周期？ （ ）
A. 预测型生命周期
B. 迭代型生命周期
C. 增量型生命周期
D. 适应型生命周期
【单选题】
以下哪项是启动项目的最可能的理由？( )
A. 接到客户对标准化产品的大订单
B. 需要不停地生产出相同的产品
C. 现有生产线达不到新环保法律的要求
D. 在标准化的生产线上开展生产
【单选题】
项目管理是 （ ）
A. 将知识、 技能、 工具与技术应用于项目活动， 以超出项目的要求
B. 将知识、 技能、 工具与技术应用于项目活动， 以满足项目的要求
C. 将知识、 技能、 工具与技术应用于项目活动， 以平衡项目的要求
D. 将知识、 技能、 工具与技术应用于项目活动， 以优化项目的要求
【单选题】
以下哪项是对项目管理过程组和项目生命周期之间的关系的正确描述？ （ ）
A. 每个项目管理过程组都可以在项目生命周期的任一阶段开展
B. 各项目管理过程组与项目生命周期的各阶段是一对一的对应关系
C. 启动过程组只能在 “开始项目” 阶段开展
D. 收尾过程组只能在 “结束项目” 阶段开展
【单选题】
关于项目组合、 项目集和项目， 以下哪个说法是正确的？ （ ）
A. 项目集管理的重点在于以 “正确” 的方式开展项目集
B. 项目管理的重点在于以 “正确” 的方式开展项目
C. 项目组合管理的重点在于开展 “正确” 的项目集和项目
D. 以上都正确
【单选题】
以下哪项是项目的一个实例？（ ）
A. 管理一个公司
B. 批量生产一种新近开发出来的家用电冰箱
C. 为公司运营提供信息技术支持
D. 改进现有的业务流程或程序
【单选题】
以下哪个说法是错误的？ （ ）
A. 在项目开始时，项目资源被转移到运营中；而随着项目趋于结束，运营资源被转移到项目中
B. 项目和运营都服务于既定的组织战略
C. 项目与运营会在产品生命周期的不同时点交叉
D. 在每个交叉点， 可交付成果及知识在项目与运营之间转移， 以完成工作交接
【单选题】
在组织战略发生变化之后， 以下哪项也要发生变化？（ ）
A. 项目范围
B. 项目集范围
C. 项目组合范围
D. 子项目范围
【单选题】
关于项目阶段的说法， 以下哪项是正确的？（ ）
A. 阶段审查是项目阶段的一个关键组成部分
B. 项目阶段是项目管理过程组的另一个名称
C. 多阶段管理项目的方式会使项目管理工作陷于混乱
D. 各种项目的项目阶段划分通常是一样的
【单选题】
每个组织都要为实现目标而开展工作。 组织的工作可分为项目和运营两大类。 项目与运营会在产品生命周期的以下时间相互交叉， 除了 （）
A. 在项目执行阶段
B. 在项目收尾阶段
C. 在产品更新改造时
D. 在提高运营水平时
【单选题】
在管理一个项目时， 需要平衡哪些相互竞争的制约因素？（ ）
A. 质量和范围
B. 资源和风险
C. 进度和预算
D. 以上都是
【单选题】
什么是混合型项目生命周期？ （ )
A. 预测型生命周期和适应型生命周期的组合
B. 迭代型生命周期和增量型生命周期的组合
C. 产品生命周期和项目管理过程组的组合
D. 项目生命周期和产品生命周期的组合
【单选题】
为了获得更大的效益， 而对一系列相互配套的项目进行协调管理， 这属于哪一种管理？ （ ）
A. 项目组合管理
B. 多项目管理
C. 项目集管理
D. 项目管理办公室应该开展的管理
【单选题】
下列哪项不能成为项目结束的理由？ （ ）
A. 项目目标按计划达成
B. 项目不能达到目标
C. 某个关键相关方不支持项目
D. 项目需求不复存在
【单选题】
某企业对生产线的日常维护工作通常被看作是 （ ）。
A. 项目
B. 项目集
C. 项目组合
D. 运营
【单选题】
以下哪个说法是正确的？ （ ）
A. 项目商业论证文件通常由项目经理负责制定和维护
B. 项目经理通常无须参与项目的商业论证
C. 项目效益管理计划通常在项目正式启动之后再制订
D. 项目经理需要确保项目管理方法符合项目商业文件的意图
推荐试题
【单选题】
出口读取CPC卡内信息，系统进行CPC卡有效性判断，判断通过的情况不包括___
A. 发行属地有效
B. 有入口信息
C. 入口编码有效
D. 有路径信息
【单选题】
部联网中心定期发布多久不流通CPC卡信息___
A. 1个月
B. 2个月
C. 3个月
D. 4个月
【单选题】
车道系统对 ETC 车辆进行通行有效性判断，判断不通过的，车道系统自动拦截，收费员告知客户原因，发（ ）放行。___
A. CPU卡
B. CPC卡
C. 复合通行卡
D. 纸质凭证
【单选题】
车道系统对 ETC 车辆进行追缴黑名单判断，判断不通过的，车道拦截并提示黑名单信息，转人工并按 相关要求处理。___
A. 车道业务
B. 收费特情
C. 稽核业务
D. 交易对账
【单选题】
对于安装了车载终端设备且入口信息无效的ETC车辆，出口按 车辆处理。___
A. 非 ETC
B. ETC
C. 卡丢
D. 免费
【单选题】
收费站入口应按照部治超工作要求，对货车进行称重检测，对于违法超限超载的货车应 。___
A. 报备并记录后准许驶入高速公路
B. 拒绝其驶入高速公路
C. 报高速交警，交警同意后驶入高速公路
D. 报高速路政或高速交警进行处罚后驶入高速公路
【单选题】
2020年起免费绿通产品判别原则不包括___
A. 入口吃
B. 易腐败
C. 不耐放
D. 可加工
【单选题】
车型准确率应达到( )%。___
A. 0.98
B. 99
C. 1
D. 100
【单选题】
全量交易：通行收费公路的全部交易，可分为( )。___
A. 省内交易与省外交易
B. 本省交易与外省交易
C. 单省交易与多省交易
D. 跨省交易与单省交易
【单选题】
除不可抗力等因素外，省（区、市）连续（ ）次或 1 年内出现（ ）次未及时足额将应付款划拨至省（区、市）结算账户，影响全国联网工作正常运行的，由部联网中心向行业进行通报。___
A. 3 5
B. 2 3
C. 3 4
D. 2 4
【单选题】
由于本省收费公路经营管理单位原因造成本省通行费损失的，（ ）。___
A. 由本省过失方事后追缴通行费弥补损失
B. 由本省过失方自行承担损失
C. 有系统直接追缴通行费差额并对过失方追责
D. 各损失单位自行承担
【单选题】
内部稽核不包括（ ）。___
A. 系统流水稽核
B. 发行稽核
C. 运营管理稽核
D. 收费行为稽核
【单选题】
争议交易处理周期自争议交易发布次日起不超过（ ）个自然日。___
【单选题】
无入口信息车辆，如后台系统无法获取计费信息，根据客户提供的入口、通行路径等信息，按全网可达（ ）收费。___
A. 最短路径
B. 实际路径
C. 司机自选路径
D. 0
【单选题】
三类交易的定义：（ ）。___
A. 由 ETC 门架系统或收费车道生成的 ETC 车辆交易流水或通行凭证。
B. 通过车辆预约平台预约通行的车辆，由收费方省中心校核无误的交易流水。
C. 经收费方辅以车牌图像识别信息核实的拟合路径信息， 由收费方省中心生成的交易流水
D. 经收费方校核且结果无误的车辆抓拍图片和车牌信息， 由收费方省中心生成的交易流水。
【单选题】
绿通车辆预约成功后，自预约运输起始时间起（ ）内未驶入高速公路，当次预约自动失效。___
A. 6小时
B. 12小时
C. 18小时
D. 24小时
【单选题】
对于查验结果不合格或假冒绿通车辆，查验整体过程的录像记录资料在本地保存期不低于（ ）年。___
【单选题】
2020年实行的绿通政策属于免费的是（ ）___
【单选题】
ETC通行交易其中收费方应实时上传交易数据至省中心，最晚不超过几个自然日___
【单选题】
从什么时候开始对未安装ETC的绿通车不予以免费___
A. 2020.1.1
B. 2019.12.1
C. 2020.2.1
D. 2020.3.1
【单选题】
2020.1.1开始对车辆实行车型收费，以下分类错误的是___
A. 三轴货车三类
B. 四轴货车四类
C. 五轴货车五类
D. 二轴货车二类
【单选题】
预约平台收到客户退费申请后，由出口查验省份省中心完成退费审核每月第（ ）个自然日前完成上月退费申请审核，审核通过的生成退费申请；审核不通过的，告知客户退费审核不通过。___
【单选题】
收费站进行查验时，原则上应不少于（ ）人完成检查及确认工作。对跨省运输车辆应由当班班长级别（含）以上人员进行复核确认。各收费公路经营管理单位需设立专职人员通过监控设施监督查验过程并进行事后核查。___
【单选题】
收费站查验人员应通过事件记录仪、摄像机、照相机等设备做好查验整体过程的影像记录，供投诉取证及事后稽核工作使用，影像记录资料保存期限不应低于（ ） 个月。___
【单选题】
新版《鲜活农产品品种目录》中将生姜归于以下哪一类？___
A. 甘蓝类
B. 薯芋类
C. 水芹类
D. 根菜类
【单选题】
以下不属于调整后新版《鲜活农产品品种目录》原则的是？___
A. 入口吃
B. 易腐败
C. 粗加工
D. 不耐放
【单选题】
新收费运营规程对于收费车辆斩收费业务应收未收、长短款等情况，由（ ）负责___
A. ETC发行方
B. 收费方
C. 入口所
D. 驾驶员
【单选题】
以下哪种车辆驶入ETC车辆判定不通过___
A. 有入口信息
B. OBU和ETC卡车牌号码不一致
C. 不在追缴黑名单 内
D. 双片式OBU车辆的ETC卡正常插入
【单选题】
ETC/MTC混合出口车道判断ETC车辆无入口信息且无CPC卡，收费员输入实际车牌、车型和车种发起计费信息和入口信息查询，按（）进行处理。___
A. ETC车辆
B. 黑名单车辆
C. 非ETC车辆
D. ETC卡损坏车辆
【单选题】
新运营规程对于持CPC卡出口车牌不一致车辆，要求收费员根据实际车牌等发起计费请求，无法获取计费信息的，按（）收费___
A. 司机自报站点
B. 本公司路段
C. 全网可达最短路径
D. 全网可达最长路径
【单选题】
绿通车未预约，车辆通行高速公路将按正常车辆计费扣费，如查验结果合格，客户可凭查验码通过预约平台申请通行费退费，预约平台收到客户退费申请后，由出口查验省份省中心什么时候完成退费审核：___
A. 每月第6个自然日前完成上月退费申请审核
B. 每月第7个自然日前完成上月退费申请审核
C. 每月第8个自然日前完成上月退费申请审核
D. 每月第9个自然日前完成上月退费申请审核
【单选题】
调整后的《鲜活农产品品种目录》中生姜属于哪一类：___
A. 葱蒜类
B. 豆类
C. 瓜类
D. 薯芋类
【单选题】
集装箱运输车辆通行高速公路享受优惠需：___
A. 预约平台预约
B. 不需要预约
C. APP预约
D. 入口车道预约
【单选题】
收费站多卡超过多少倍的卡必须及时回收,点卡入箱：___
A. 1.1倍
B. 1.2倍
C. 2倍
D. 3倍
【单选题】
绿通影像记录资料保存期限不应低于（）___
A. 2个月
B. 6个月
C. 12个月
D. 24个月
【单选题】
对于查验结果为不合格或假冒绿通车的车辆，应对不合格或假冒具体情况进行拍照取证，查验整体过程的影像记录资料在本地保存期限宜不低于（）___
【单选题】
持ETC单卡客户，ETC卡仅作支付使用，不作为通行介质使用，入出口均按（ ）车辆处理。 ___
A. MTC
B. 非MTC
C. ETC
D. 非ETC
【单选题】
如实际车牌或车型与纸质通行券上的车牌或车型不符，收费员以出口实际（ ）、车型和车种发起计费请求，根据获取到的计费信息进行收费。___
【单选题】
由于发行服务机构原因出现大车小标、车种不符等情况造成通行费损失的，应由（ ）先行垫付损失通行费，再由发行服务机构自行追缴漏收通行费。___
A. 公路管理单位
B. 银行
C. 市级发行服务机构
D. 省级发行服务机构
【单选题】
各级卡管理机构应以卡箱为单位进行复合通行卡管理（车道应用除外），每个卡箱容量不宜超过（ ）张且为整百数。___
A. 500
B. 200
C. 300
D. 400
