【多选题】
根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定，发卡银行不得将以下＿＿＿等核心业务外包给发卡业务服务机构。___
A. 信用卡发卡营销
B. 领用合同（协议）签约
C. 授信审批
D. 交易监测
查看试卷，进入试卷练习
微信扫一扫，开始刷题
相关试题
【多选题】
根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定，逾期未改正或安全隐患在短时间内难以解决的，中国银监会及其派出机构除采取《中华人民共和国银行业监督管理法》第四十六条规定的监管措施外，还可以视情况分别采取以下措施＿＿＿。___
A. 责令商业银行、相关分支机构或相关专营机构限制（或暂停）信用卡发卡业务或收单业务
B. 责令停止批准增设营运中心等
C. 责令停止开办新业务
D. 其他审慎性监管措施
【多选题】
根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定，发卡银行可以采取信用卡业务风险管理措施包括＿＿＿。___
A. 提高交易监测力度
B. 调减授信额度
C. 止付、冻结
D. 落实第二还款来源
【多选题】
根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定，发卡银行应当对可疑交易采取＿＿＿等方式进行风险排查并及时处理，必要时应当及时向公安机关报案。___
A. 电话核实
B. 调单或实地走访
C. 短信提醒
D. 信函提醒
【多选题】
根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定，发卡银行应当提供24小时挂失服务，通过＿＿＿等渠道及时受理持卡人挂失申请并采取相应的风险管控措施。___
A. 营业网点
B. 客户服务电话
C. 电子银行
D. ATM机
【多选题】
根据《中国银监会关于规范商业银行代理销售业务的通知》，商业银行应当在营业网点或官方网站提供查询代销产品信息的渠道，建立代销产品分类目录，明示代销产品的______等信息，不得将代销产品与存款或其自身发行的理财产品混淆销售。___
A. 代销属性
B. 发行机构
C. 合格投资者范围
【多选题】
根据《中国保监会 中国银监会关于进一步规范商业银行代理保险业务销售行为的通知》，保险公司应合理设计保险单册样式，保险单册封套及内页装订后应为 A4 纸大小，保险单册封套在_____ 等方面应与银行单证材料有明显区别。___
【多选题】
根据《中国银监会办公厅关于进一步规范银行代理保险业务管理的通知》，要建立保险公司尽职情况考评机制和后评价制度，对保险公司合规经营、_______、_______、______以及_______等方面进行定期评价。___
A. 售后服务
B. 产品宣传
C. 培训
D. 投诉处理
【多选题】
根据《中国银监会办公厅关于进一步规范银行代理保险业务管理的通知》，商业银行应根据“_______”的原则，与调查合格的保险公司签订相关代理协议或合同，应根据“______”的原则，审慎选择代销的保险产品。___
A. 平等互利
B. 认识你的交易对手
C. 友好协商
D. 认识你的业务和代销的产品
【多选题】
根据《中国银监会办公厅关于进一步规范银行代理保险业务管理的通知》，商业银行在代理销售投资性保险产品时，应充分了解客户的 _____。___
A. 风险偏好
B. 风险认知能力
C. 承受能力
【多选题】
根据《中国银监会办公厅关于进一步规范银行代理保险业务管理的通知》，银保合作协议应明确双方权利义务、_______、_______和_______以及_______等。___
A. 违约责任
B. 代理手续费支付标准
C. 投诉主体
D. 客户投诉事件的处理程序
【多选题】
根据《中国银监会关于进一步加强商业银行代理保险业务合规销售与风险管理的通知》，商业银行应当充分了解客户的风险偏好、风险认知能力和承受能力，对购买投资连结保险等复杂保险产品的客户，应当建立_____，防止错误销售。 ___
A. 客户风险测评
B. 客户偏好测评
C. 客户偏好评估制度
D. 适合度评估制度
【多选题】
根据《人民币银行结算账户管理办法》，专用存款账户是存款人根据法律、行政法规和规章，对其特定用途资金进行专项管理和使用而开立的银行结算账户。对下列资金的管理与使用，存款人可以申请开立专用存款账户。___
A. 基本建设资金
B. 财政预算资金
C. 政策性房地产开发资金
D. 收入汇缴资金和业务支出资金
E. 信托基金
F. 金融机构存放同业资金
【多选题】
根据《中国银监会关于规范商业银行代理销售业务的通知》，商业银行总行应当对代销业务实行集中统一管理，并根据国务院金融监督管理机构或者其授权机构规定，建立健全代销业务管理制度，包括____信息披露与保密管理等。___
A. 合作机构管理
B. 代销产品准入管理
C. 投诉和应急处理
D. 销售管理
【多选题】
根据《中国银监会关于规范商业银行代理销售业务的通知》，商业银行开展代销业务，应当_____。___
A. 加强投资者适当性管理
B. 充分揭示代销产品风险
C. 加强产品风险管理
D. 向客户销售与其风险承受能力相匹配的金融产品
【多选题】
根据《中国银监会关于规范商业银行代理销售业务的通知》，商业银行应当根据代销产品的_____等因素对代销产品进行风险评级。 ___
A. 投资范围
B. 投资资产
C. 投资比例
D. 风险状况
【多选题】
根据《中国银监会关于规范商业银行代理销售业务的通知》，商业银行_____应当根据职责分工，建立并有效实施代销业务的内部监督检查和跟踪整改制度。 ___
A. 内部审计部门
B. 内控管理部门
C. 合规管理职能部门
D. 业务部门
【多选题】
根据《中国银监会关于规范商业银行代理销售业务的通知》，商业银行通过营业网点开展代销业务的，应当根据国务院金融监督管理机构的相关规定实施录音录像，完整客观地记录____等重点销售环节。___
A. 营销推介
B. 风险和关键信息提示
C. 客户确认
D. 客户反馈
【多选题】
根据《中国银监会关于规范商业银行代理销售业务的通知》，商业银行对代销业务实施绩效考核，不得仅考核销售业绩指标，考核标准应当包括但不限于_____。___
A. 销售行为合规性
B. 程序的合规性
C. 客户投诉情况
D. 内外部检查结果
【多选题】
根据《中国银监会办公厅关于商业银行开展代理销售基金和保险产品相关业务风险提示的通知》规定，商业银行开展代理销售基金和保险产品相关业务，应禁止______。___
A. 将基金和保险产品当作一般储蓄产品，进行大众化推销
B. 协助客户与产品发行机构进行联系
C. 银行营销人员误导客户购买与其风险认知和承受能力不相符合的基金和保险产品
D. 非银行工作人员违规在银行网点营销基金和保险产品
【多选题】
商业银行未取得保险销售资格员工甲通过电话向直接告知乙销售保险产品，根据《商业银行代理保险业务监管指引》的规定，甲下列______行为是不符合《商业银行代理保险业务监管指引》要求的。___
A. 甲尚未取得保险销售从业人员资格。
B. 甲未征得乙同就开始销售保险产品
C. 甲明确告之乙电话销售保险产品
D. 因为怕涉及客户个人隐私，甲不对电话销售过程时行录音
【多选题】
甲是某商业银行新入职员工，根据《商业银行代理保险业务监管指引》的规定，某商业银行想让甲成为代理投资连结保险销售人员甲须具备______条件。___
A. 取得中国保监会颁发的《保险销售从业人员资格证书》
B. 至少有1年以上保险销售经验
C. 无不良记录
D. 接受过不少于40小时的专项培训
【多选题】
根据《票据交易管理办法》，票据市场基础设施应当从其业务收入中提取一定比例的金额设立风险基金并存入开户银行专门账户，用于弥补因______、______、______、不可抗力等造成的相关损失。___
A. 挂失止付
B. 违约交收
C. 技术故障
D. 操作失误
【多选题】
根据《中国银监会关于进一步加强商业银行代理保险业务合规销售与风险管理的通知》，对于通过风险测评表明适合购买投资连结保险等复杂保险产品的客户，商业银行应当向其提供以下______材料提示客户认真阅读。___
A. 保险条款
B. 违约责任书
C. 投保提示书
D. 产品说明书
【多选题】
根据《中国银监会办公厅关于进一步规范银行代理保险业务管理的通知》，银保合作协议应明确双方权利义务、违约责任和________等。___
A. 代理手续费支付标准
B. 售后服务
C. 投诉主体
D. 客户投诉事件的处理程序
【多选题】
根据《中国银监会关于规范商业银行代理销售业务的通知》，商业银行通过营业网点开展代销业务的，应当根据国务院金融监督管理机构的相关规定实施录音录像，完整客观地记录营销推介、____、等重点销售环节。___
A. 风险和关键信息提示
B. 客户选择
C. 客户确认
D. 客户反馈
【多选题】
根据《中国银监会办公厅关于商业银行开展代理销售基金和保险产品相关业务风险提示的通知》规定，商业银行代理销售的基金和保险产品名称应恰当反映产品属性，避免使用带有_____的称谓，禁止违规销售承诺保本产品。___
A. 广告性
B. 承诺性
C. 误导性
D. 诱惑性
【多选题】
根据《票据交易管理办法》，市场参与者开立票据托管账户时，应当向票据市场基础设施提出申请，并保证所提交的开户资料_____、______、______。___
【多选题】
根据《票据交易管理办法》，票据交易无需提供转贴现凭证、____等纸质资料。___
A. 票据成交单
B. 贴现凭证复印件
C. 查询查复书
D. 票面复印件
【多选题】
根据《票据交易管理办法》，票据交易应当通过票据市场基础设施进行并生成成交单。成交单应当对____等要素做出明确约定。___
A. 交易日期
B. 交易金额
C. 交易品种
D. 交易利率
【多选题】
根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》，收单业务包括商户资质审核、____、受理终端安装维护管理、获取交易授权、处理交易信息、交易监测、资金垫付、资金结算、________等业务环节。___
A. 商户培训
B. 系统处理
C. 争议处理
D. 增值服务
【多选题】
根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》，商业银行决定终止全部或部分类型的信用卡业务之前，应当根据需要就拟申请停办的业务与中国银监会或其相关派出机构沟通，说明拟申请终止业务的原因、________等，并根据沟通情况进行调整和完善。___
A. 风险状况
B. 产品清单
C. 公告内容和渠道
D. 应急预案
【多选题】
根据《中国人民银行关于商业银行跨行银行承兑汇票查询、查复业务处理问题的通知》(银发〔2002〕63号)， 查询行、代理查询行、查复行要认真办理查询、查复工作，做到“有疑必查，____，_____复必详尽”。___
A. 有查必复
B. 查必慎重
C. 查必即时
D. 有查必报
【多选题】
根据《中国银监会办公厅关于加强银行承兑汇票业务监管的通知》，银行业金融机构要加强银行承兑汇票业务统一授权管理。原则上转贴现、____等业务由总行或经授权的分行专门部门负责办理。___
A. 买入返售
B. 直贴
C. 卖出回购
D. 票据承兑
【多选题】
根据《关于规范金融机构资产管理业务的指导意见》的规定，规范金融机构资产管理业务主要遵循以下原则：_____。___
A. 坚持严控风险的底线思维。把防范和化解资产管理业务风险放到更加重要的位置，减少存量风险，严防增量风险
B. 坚持服务实体经济的根本目标
C. 坚持宏观审慎管理与微观审慎监管相结合、机构监管与功能监管相结合的监管理念
D. 坚持有的放矢的问题导向
E. 坚持积极稳妥审慎推进
【多选题】
根据《关于规范金融机构资产管理业务的指导意见》，合格投资者是指具备相应风险识别能力和风险承担能力，投资于单只资产管理产品不低于一定金额且符合下列_____条件的自然人和法人或者其他组织。___
A. 具有2年以上投资经历，且满足以下条件之一：家庭金融净资产不低于300万元，家庭金融资产不低于500万元，或者近3年本人年均收入不低于40万元
B. 具有1年以上投资经历，且满足以下条件之一：家庭金融净资产不低于300万元，家庭金融资产不低于500万元，或者近3年本人年均收入不低于40万元
C. 最近1年末净资产不低于500万元的法人单位
D. 最近1年末净资产不低于1000万元的法人单位
E. 金融管理部门视为合格投资者的其他情形
【多选题】
根据《关于规范金融机构资产管理业务的指导意见》的规定，金融机构应当加强投资者教育，不断提高投资者的金融知识水平和风险意识，向投资者传递_____的理念，打破刚性兑付。___
A. “卖者尽责”
B. “卖者自负”
C. “买者尽责”
D. “买者自负”
【多选题】
根据《关于规范金融机构资产管理业务的指导意见》的规定，金融机构开展资产管理业务，应当具备与资产管理业务发展相适应的管理体系和管理制度，公司治理良好，_____健全。___
A. 风险管理
B. 内部控制
C. 问责机制
D. 系统建设
【多选题】
根据《关于规范金融机构资产管理业务的指导意见》的规定，金融机构应当履行以下管理人职责：_____。___
A. 依法募集资金，办理产品份额的发售和登记事宜
B. 办理产品登记备案或者注册手续
C. 对所管理的不同产品受托财产分别管理、分别记账，进行投资
D. 根据产品合同的约定确定收益分配方案，及时向投资者分配收益
E. 进行产品会计核算并编制产品财务会计报告
F. 依法计算并披露产品净值或者投资收益情况，确定申购、赎回价格
【多选题】
根据《关于规范金融机构资产管理业务的指导意见》的规定，标准化债权类资产应当同时符合以下条件：______。___
A. 等分化，可交易
B. 信息披露充分
C. 集中登记，合并托管
D. 公允定价，流动性机制完善
【多选题】
根据《关于规范金融机构资产管理业务的指导意见》的规定，金融资产坚持公允价值计量原则，鼓励使用市值计量。符合以下条件之一的，可根据企业会计准则以摊余成本进行计量：_____。___
A. 资产管理产品为封闭式产品，且所投金融资产以收取合同现金流量为目的并持有到期
B. 资产管理产品为开放式产品，且所投金融资产以收取合同现金流量为目的并持有到期
C. 资产管理产品为封闭式产品，且所投金融资产暂不具备活跃交易市场，或者在活跃市场中没有报价、也不能采用估值技术可靠计量公允价值
D. 资产管理产品为开放式产品，且所投金融资产暂不具备活跃交易市场，或者在活跃市场中没有报价、也不能采用估值技术可靠计量公允价值
推荐试题
【单选题】
襄阳第一座新一代智能变电站是__________。___
A. 杨庄变电站
B. 浩然变电站
C. 万山变电站
D. 紫贞变电站
【单选题】
触电急救应分秒必争，一经明确心跳、呼吸停止的，立即就地迅速用（ ）进行抢救，并坚持不断地进行。___
A. 心脏按压法；
B. 口对口呼吸法；
C. 口对鼻呼吸法；
D. 心肺复苏法
【单选题】
工作票所列人员的安全责任中工作前对工作班成员进行工作任务、安全措施、技术措施交底和危险点告知，并确认每个工作班成员都已签名是（ ）的安全责任。___
A. 工作票签发人；
B. 工作负责人（监护人）；
C. 工作许可人；
D. 专责监护人
【单选题】
凡在坠落高度基准面（ ）m及以上的高处进行的作业，都应视作高处作业。___
A. 1.5；
B. 2；
C. 2.5；
D. 3
【单选题】
安全带的挂钩或绳子应挂在结实牢固的构件或专为挂安全带用的钢丝绳上，并应采用（ ）的方式。___
A. 低挂低用
B. 高挂高用；
C. 高挂低用；
D. 低挂高用
【单选题】
信息安全的基本属性是_________。___
A. 保密性
B. 完整性
C. 可用性
D. 以上都是
【单选题】
口令至少多长时间修改一次（）。___
A. 每一个月
B. 每二个月
C. 每三个月
D. 每六个月
【单选题】
账户登录超时自动退出时间宜为（）分钟。___
A. 5分钟
B. 10分钟
C. 15分钟
D. 30分钟
【单选题】
以下属于控制远程桌面访问的做法的是。___
A. 安装杀毒软件
B. 更新操作系统补丁
C. 修改远程桌面服务端口
D. 关闭非必须服务
【单选题】
针对保密相关规定，以下做法错误的是。___
A. 不该说的机密不说
B. 不该看的机密不看
C. 有些秘密怕忘记了记在本子上备查
D. 不在私人通信中涉及秘密
【单选题】
我们一般在电脑和系统中设置密码至少应为（）位。___
【单选题】
日志文件应至少（）月备份一次，应保存（）个月以上。___
A. 1,6
B. 2,3
C. 3,6
D. 2,12
【单选题】
开启屏幕保护，等待时间宜为（）分钟，在恢复时显示登录屏幕。___
A. 5分钟
B. 10分钟
C. 15分钟
D. 30分钟
【单选题】
如果团队在形成期有清晰的_____，它就会有努力的方向，并能够在后续发展阶段帮助新加入的成员融入团队。___
A. 目标
B. 制约因素
C. 领导力
D. 规则
【单选题】
如果你们跳过_____这个令人不安的阶段，其结果会对你的团队产生非常消极的影响。___
A. 形成期
B. 调整期
C. 规范期
D. 执行期
【单选题】
沟通结束以后一定要_____。___
A. 双方感觉十分愉快
B. 一方说服另一方
C. 形成一个共同的协议
D. 约定下次沟通的时间
【单选题】
大家想把冲突解决的主要原因是____。___
A. 不想得罪人
B. 懒得争吵
C. 有更大的目标
D. 对自己无所谓
【单选题】
从管理学角度看，所谓____是指管理者从系统整体利益出发，运用各种手段，正确妥善地处理系统之间、人们之间的各种关系，为实现系统目标而共同奋斗的一种管理职能。___
【单选题】
团队的基本要素是____。___
A. 共同的目标
B. 互相依赖互相信任
C. 责任心
D. 以上都是
【单选题】
沟通类型不包括____。___
A. 真诚
B. 肢体动作
C. 副语言
D. 语言
【单选题】
部门协调应注意的事项____。___
A. 协调要真诚
B. 协调应及时
C. 协调必须克服本位主义
D. 以上都是
【单选题】
空杯心态可避免掉入“（ ）”的陷阱。___
A. 六亲不认
B. 传销
C. 吃老本
D. 经验主义
【单选题】
（ ）就是人们对待客观事物的看法、观点或心理态度。___
【单选题】
得饶人时且饶人，说的是（ ）心态。___
A. 感恩
B. 宽容
C. 不计较
D. 以上都不对
【单选题】
建立良好的人脉，每一个人都应该至少有（ ）个属于自己的关系。___
A. 500
B. 250
C. 300
D. 550
【单选题】
亚里士多德说，生命的本质在于追求（ ）。___
【单选题】
今天人们把情绪分类为喜、怒、哀、（ ）。___
【单选题】
根据情绪所引发的行为或行为的结果，可以分为积极情绪和（ ）。___
A. 正面情绪
B. 负面情绪
C. 反面情绪
D. 消极情绪
【单选题】
情绪管理中的ABC理论中的，A指的是（ ）。___
A. 诱发事件
B. 信念
C. 结果
D. 以上都不对
【单选题】
情绪管理的方法共有两步，分别为觉察自己的情绪和（ ）。___
A. 采取相应的行动
B. 冷静思考
C. 沉着应对
D. 迅速反应
【单选题】
压力是一种（ ），是指面对某些事件或环境时在心理与生理上的紧迫感或紧张感。___
A. 被动的感受
B. 主观的感受
C. 身体的反应
D. 心里的反应
【单选题】
内部的压力来源于（ ）和追求完美。___
A. 不能自我肯定
B. 心里疾病
C. 身体不适
D. 以上都不对
【单选题】
压力管理的循环包括（ ）、压力缓解和抗压能力提升。___
A. 压力自测
B. 压力诊断
C. 压力评估
D. 以上都不对
【单选题】
增加抗压能力之一为做好（ ）管理，提升情商。___
A. 压力
B. 情绪
C. 心理
D. 以上都不对
【单选题】
（ ）毒性在于对血液中血红蛋白的高亲和性，是火灾中致死的主要燃烧产物之一。___
A. 氧气
B. 一氧化碳
C. 二氧化碳
D. 以上都是
【单选题】
以下哪些火灾属于金属火灾（ ）。___
【单选题】
特别重大火灾如何界定（ ）。___
A. 30人以上死亡的
B. 100人以下受伤的
C. 损失超过500万元的
D. 以上都是
